人力资源四级招聘与配置真题及答案

人力资源四级招聘与配置真题及答案Prepared on 21 November 202153.人力资源管理的首要环节是（A）。

（A）人员招聘（B）招募（C）人员配置（D）人力资源规划54.（D）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

（A）绩效管理（B）择优录用（C）培训开发（D）竟聘上岗55.学校招聘的优点是（D）。

（A）适应快（B）选拔准确性高（C）激励性强（D）学生的可塑性强56.招聘工作一般是从（C）的提出和确定开始的。

（A）招聘岗位（B）招聘计划（C）招聘需求（D）招聘人员57.招聘广告的设计原则不包括（A）。

（A）广泛宣传（B）激发读者的兴趣（C）创造求职的愿望（D）促使求职的行动58.（D）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。

（A）个人简历（B）加权测评表（C）个人履历（D）招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的(C)，是关键的一环(A)招募阶段(B)准备阶段(C)实施阶段(D)评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免(C)(A)有效选人(B)实事求是(C)长官意志的影响(D)科学选任55、人员招聘信息不包括(D)(A)空缺岗位(B)工作描述(C)任职资格、(D)工作提纲56、招聘申请表的特点不包括(C)(A)节省时间(B)能够准确了解应聘者(C)同一单位申请表项目是相同的(D)提供后续选择的参考57、(B)是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步(A)招募(B)选拔(C)录用(D)评估58、通知被录用者的重要的原则是(C)(A)准确原则(B)真实原则(C)及时原则(D)客观原则53.（B）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。

（A）竞聘上岗（B）人员招聘（C）工作调换（D）内部晋升54.（A）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。

（A）招聘需求信息（B）提出招聘需求（C）确定招聘人员（D）制定薪酬计划55.（B）是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。

人力资源管理师四级题库含参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是( )A、有关系B、是线性关系C、没有关系D、是非线性关系正确答案：C2.不属于岗位横向分类的是( )A、职系B、职门C、职组D、岗等正确答案：D3.人力资源的空间配置是指( )A、工作地B、倒班制度C、建立工时制度D、工作轮班正确答案：A4.( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A、安全第一B、预防为主C、奖惩分明D、及时响应正确答案：A5.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。

A、“德”即信仰B、“德”为心声C、“德”乃对道的认识和把握D、“德”为失去的意思正确答案：C6.绩效指标库中,指标的责任人是指( )A、计算指标得分的人B、对指标完成情况打分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案：D7.面试考官的晕轮效应偏见,也就是( )A、第一印象B、对比效应C、与我相似心理D、以点代面正确答案：D8.现代营销学之父是( )A、菲利普科特勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、泰勒正确答案：A9.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时( )A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案：B10.员工招聘时应注意的问题是( )A、不管求职者的个性特征B、讲公司的文化给应聘者C、不要给应聘者更多的表现机会D、简历并不能代表本人正确答案：D11.合格的面试考官不应该有的行为是( )A、努力营造高压的面试氛围B、面试前做好充分准备C、尽量创造和谐的氛围D、面试过程中要善于察言观色正确答案：A12.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()A、有利于明确岗位工作任务和责任B、有利于员工发挥自己的技术专长C、有利于提高专业技能的内在含量D、有利于建立科学合理的组织结构正确答案：D13.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、它是在协商一致的基础上签订工资协议C、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案：C14.( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围【答案】 A2、 ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 D3、(2017年11月)（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】 A4、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。

A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【答案】 D5、我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.产业集体合同D.地区集体合同?【答案】 A6、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法?【答案】 D7、制度化管理的优点不包括()A.是理性精神合理化的体现B.个人与权力相分离C.适合现代大型企业组织的需要D.以非正式权威为主【答案】 D8、影响劳动环境的自然因素不包括()A.空气B.噪声C.工作地的组织D.厂区绿化【答案】 C9、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔?【答案】 C10、在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则?【答案】 B11、（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济【答案】 A12、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】 C13、 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

历年四级人力资源管理员单选真题及答案解析：招聘与配置一、单项选择题1．竞聘上岗的理论基础是（）。

[2008年11月四级真题]A．能岗匹配原理B．动态优先原理C．同素异构原理D．效率优先原理【解析】竞聘上岗的理沦基础是能岗匹配原理。

企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选。

2．利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（）。

[2008年11月四级真题]A．半个月B．一个月C．两个月D．三个月【解析】从办理刊登广告的申请手续到刊登出广告，大约需要一周时间；从广告刊登第二天到以后的十几天都会陆续收到应聘者寄来的信函(接收应聘信的高峰一般在广告刊登后的第三、四天)；筛选、通知、笔试、面试一直到录用，大约需要1～2周。

综合前三点，利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约需要一个月左右的时间。

3．以下关于公司简介的说法不正确的是（）。

[2008年11月四级真题]A．不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B．把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C．公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要D．根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介【解析】由于组织规模的差异，不同公司会选用不同的形式来编写公司简介；一些公司很注重公司简介的编写，把其当成一个对外展示公司形象的窗口，因此，应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式；同时要满足企业人员招聘活动的需要，使公司简介的作用发挥得恰到好处；国内外很多大中型企业，根据人员招募不同场合的需要，有针对性地设计采用了不同形式的公司简介，产生了非常好的宣传鼓动作用。

4．（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

[2008年11月四级真题]A．自传式调查表B．应聘人员履历表C．应聘者推荐表D．加权招聘申请表来源：【解析】应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的现状，乃至未来发展的可能性；个人履历分析即个人简历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解，但不能确定其真实性。

(B) 招募(D)人力资源规划以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了(B)择优录用(D)竟聘上岗 )。

(B)选拔准确性高 (D)学生的可塑性强 )的提出和确定开始的。

(B)招聘计划(D)招聘人员A )。

(B) 激发读者的兴趣(D)促使求职的行动 般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。

(B) 加权测评表 (D)招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C ) ，是关键的一环(A) 招募阶段 (B) 准备阶段 (C) 实施阶段(D) 评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免 ( C ) (A) 有效选人 (B)(C) 长官意志的影响 55、人员招聘信息不包括 ( D ) (A) 空缺岗位 (C) 任职资格、56、招聘申请表的特点不包括 ( C )(A )人员招聘(C )人员配置 54. ( D ) 巨大冲击。

(A )绩效管理 (C )培训开发 55. 学校招聘的优点是((A )适应快 (C )激励性强 56. 招聘工作一般是从((A )招聘岗位 (C )招聘需求57. 招聘广告的设计原则不包括 (A )广泛宣传 (C )创造求职的愿望 58. ( D )(A )个人简历 (C )个人履历实事求是 (D) 科学选任(B) 工作描述 (D) 工作提纲(B)能够准确了解应聘者(A) 节省时间（C）同一单位申请表项目是相同的（D）提供后续选择的参考57、（B）是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步（A）招募（B）选拔（C）录用（D）评估58、通知被录用者的重要的原则是（C ）（A）准确原则（B）真实原则（C）及时原则（D）客观原则53. （ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。

（A）竞聘上岗（B）人员招聘（C）工作调换（D）内部晋升54. （ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。

人力资源管理师四级习题（含参考答案）一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.工资指导线的( )是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。

A、下线B、基准线C、上线D、标准线正确答案：C2.薪酬制度最主要的是( )A、工资制度B、福利制度C、奖励制度D、津贴制度正确答案：A3.培训课程设计的根本任务是( )A、行为评估B、培训场地评估C、培训内容的评估D、质量评估正确答案：D4.不属于岗位横向分类的是( )A、岗等B、职门C、职组D、职系正确答案：A5.宽带薪酬体系设计的流程包括:①完善薪酬调查;② 整合岗位评价;③ 理解企业战略;④加强控制调整;⑤构建薪酬结构。

正确的排序是()A、②①③④⑤B、③②①⑤④C、③①②⑤④D、①③②④⑤正确答案：B6.岗位评价要素的特点,不包括( )A、显著性B、可观察性C、可衡量性D、共通性正确答案：A7.岗位不同,薪酬结构会有所不同。

( )的浮动薪酬应占较大比重。

A、高级管理人员B、—般管理人员C、专业技术人员D、普通员工正确答案：A8.工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的( )A、教育职能B、维护职工合法权益C、参与职能D、建设职能正确答案：A9.管理人员培训内容应以( )为突破口,激发正确和强烈的工作动机。

A、增强知识B、提高绩效C、端正态度”D、提高技能正确答案：C10.职能设计包括基本职能设计和( )A、关键职能设计B、工作空间设计C、工作内容设计D、岗位职能设计正确答案：A11.KPI是指( )A、平衡计分卡B、关键绩效指标C、关键成功因子D、360度考核正确答案：B12.“他这个人怎么样?”是( )绩效考评方法。

A、行为主导型B、绩效主导型C、结果主导型D、品质主导型正确答案：D13.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A、企业经营状况B、社会劳动生产率C、劳动力市场价格D、人工成本水平正确答案：A14.审核人力资源费用预算的基本要求不包括A、科学性B、合理性C、准确性D、可比性正确答案：A15.某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )A、诚信品质B、金钱至上C、创新精神D、合作意识正确答案：C16.员工培训后所获得的技能成果,可以用( )进行评估。

模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！招聘与配置考试试题及答案解析(四)一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题关于招聘的背景调查，下列说法错误的是( )。

A 只调查与工作相关的情况B 要评估调查材料的可靠程度C 重视客观内容的调查核实D 重视应聘者性格方面的主观评价内容【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的；②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容；③慎重选择“第三者”，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响；④估计调查材料的可靠程度；⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

第2题人员安排是人员试用的开始，一般试用期是( )。

A 3～6个月B 1个月C 劳动合同期限的1/12D 3个月【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！[解析] 人员安排是人员试用的开始。

试用是对员工的能力与潜力、个人品质与心理素质的进一步考核，一般试用期是3～6个月。

第3题想要招聘具有潜在管理能力和技术能力的员工，最适合的来源是( )。

A 下岗职工B 待业人员C 退伍军人D 大学毕业生【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 学校是人才资源的重要来源，通常分为中等职业技术学校、大专院校两类。

中等职业技术学校是许多单位招聘办事员和其他初级操作性员工的主要渠道，大专院校是发现大批年轻、具有较高素质的、潜在专业人员以及技术人员和管理人员的主要场所。

第4题竞聘上岗的理论基础是( )。

A 能岗匹配原理B 任人唯贤原理C 最优化原理D 双向选择原理【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。

企业人力资源管理师四级试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

A、能力考评B、业绩考评C、岗位考评D、工作考评正确答案：C2、（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件A、职务B、职责C、职责D、岗位正确答案：A3、从某一缺陷出发去评价应聘者其他方面，这属于（）。

A、录用压力B、不公平性C、对比效应D、晕轮效应正确答案：B4、（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等A、内因B、知觉C、归因D、外因正确答案：D5、从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为（）。

A、长期福利规划B、中长期规划C、中短期规划D、长中短期计划正确答案：A6、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）A、社会关系B、约定关系C、对等关系D、交换关系正确答案：D7、某一新成立的网络公司需要招聘一名具有一定经验的技术总监，那么，其最适合的招聘来源是（）A、学校招聘B、竞争对手与其他企业C、下岗失业D、下岗失业正确答案：B8、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵A、能位对应原理B、弹性冗余原理C、互补增值原理D、要素有用原理正确答案：D9、在岗培训计划的制定一般采取( )的方法制定。

A、由整体到局部B、由概括到具体C、自上而下D、自下而上正确答案：D10、在培训教室布置方法中,（）更适合于模拟练习法A、传统布置法B、U形布置法C、臂章形布置法D、圆桌分组布置法正确答案：B11、为了提高绩效考评的质量，有些企业将几种比较有效的方法综合在一起，采用（）A、图解式评价量表法B、日志法C、合成考评法D、关键事件法正确答案：C12、个体的沟通风格不包括（）A、自我暴露型B、自我实现型C、自我完善型D、自我保护型正确答案：C13、企业如果以招聘的形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施（）A、统一的企业内面试B、单独的校园内面试C、深入电话访谈D、先笔试，后面试正确答案：B14、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程A、岗位轮换B、人员选拔C、人员招募D、竞聘上岗正确答案：B15、认知能力测试成绩与工作绩效之间的相关系数在（）之间。

历年四级人力资源管理员综合真题及答案解析：招聘与配置四、综合题1．C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业，2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元，但到2006年6月30日，C集团公司突然发布一则公告：自即日起进行停业整顿。

据C集团公司原副总经理李先生透露，除2003年向社会严格招聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或者内部人员的推荐，这种情况持续了三年之久。

之后，C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，作为各个单位的负责人，结果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。

2006年3月，由于一位高层领导的失误，又造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责管理的状况。

[2008年11月四级真题] 请您结合本案例。

回答下列问题：(1)试从人力资源管理的角度分析导致C集团公司失败的主要原因。

(2)C集团公司要想摆脱目前面临的困境。

应该采取哪些补救性措施?答：(1)C集团公司失败的主要原因有：①人员招聘方式不合理。

本案例中，“除2003年向社会严格招聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或者内部人员的推荐。

”这说明C集团公司主要采用的是内部招募方式，内部招聘有优点也有缺点，在该公司主要体现的是缺陷的一面。

内部招聘的缺陷有：a．因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。

内部招聘需要竞争，而竞争的结果必然有成功与失败，并且失败者占多数。

竞争失败的员工可能会心灰意冷、士气低下，不利于组织的内部团结；内部选拔还可能导致部门之间“挖人才”现象，不利于部门之间的团结协作；此外，如果在内部招聘过程中，按资历而非能力进行选择，将会诱发员工养成“不求有功，但求无过”的心理，也给有能力的员工的职业生涯发展设置了障碍，导致优秀人才外流或被埋没，从而削弱了企业的竞争力。

人力资源四级试题含参考答案一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.企业人力资源管理制度体系可以从()入手,进行规划设计。

A、基础性管理制度和规范性管理制度B、规范性管理制度和岗位管理制度C、基础性管理制度和员工管理制度D、规范性管理制度和员工管理制度正确答案：C2.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式，非常注重企业文化的建设。

A、过度型B、学习型C、系统型D、发展型正确答案：B3.面试支考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。

A、晕轮效应B、感情效应C、第一印象D、对比效应正确答案：A4.工资指导线的（)是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A、基准线B、上线C、下线D、预警线正确答案：A5.经过系统研究，制定全面规划,有计划，分阶段地实施的变革方式称为(）。

A、计划式变革B、突发式变革C、改良式变革D、爆破式变革正确答案：A6.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（)。

A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案：B7.结果导向型的绩效考评方法的基础是（)。

A、工作成效B、实际产出C、劳动成果D、计划产出正确答案：C8.泰勒等管理学家所提倡的（)，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

A、科学管理方法B、科学管理模式C、科学管理原则D、科学管理原理正确答案：D9.人员培训开发规划的具体内容不包括(）A、培训的方式方法B、培训费用的预算C、受训人员的数量D、培训的奖励措施正确答案：D10.按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（)日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。

A、5个工作日B、7日内C、7个工作日D、10日内正确答案：B11.(）是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系，对某一类岗位人员进行需求预测的一种方法。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共30题）1、一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 D2、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】 D3、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付( )个月的工资。

A.6B.12C.15D.24【答案】 B4、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A.心理测试B.要素比较法C.背景调查D.加权应聘申请表【答案】 D5、某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为t1，制度内从事劳动时间为t2，停工被利用时间为t3，缺勤时间为t4，那么该员工的加班指标I为（）。

A.I=100?t1／(t1+t2+t3)B.I=100?t1／(t2+t3)C.I=100?t1／(t2+t3+t4)D.I=100?t1／(t1+t3-t4)【答案】 B6、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。

一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性【答案】 C7、组织层次的培训需求分析的内容不包括()A.组织目标B.组织资源C.工作态度D.组织环境【答案】 C8、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 B9、（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。

A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 B10、劳动定额的内容不包括（）。

A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控??【答案】 D11、(2017年11月)以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【答案】 D12、()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

人力资源四级测试题（含参考答案）一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.（)为企业岗位新资制度奠定了基础。

A、绩效考核B、岗位评价C、培训开发D、岗位分析正确答案：B2.人力资源与其他资源不同，具有()等特征。

A、战略性、能动性和被开发的有限性B、战略性、能动性和被开发的无限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性正确答案：B3.（）是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。

A、行为观察量表法B、加权选择量表法C、结构式叙述法D、图解式评价量表法正确答案：C4.在实行制度管理的企业中,所有权与管理权（)。

A、相分离B、相一致C、相矛盾D、没有关系正确答案：A5.当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当（)调整幅度，以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营。

A、提高B、持平C、根据企业经营现状进行D、降低正确答案：A6.跨国公司适用的组织设计原则是（)。

A、以成果为中心的组织设计原则B、以工作和任务为中心的组织设计原则C、以关系为中心的组织设计原则D、以成本为中心的组织设计原则正确答案：A7.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式，非常注重企业文化的建设。

A、学习型B、发展型C、系统型D、过度型正确答案：A8.关于多维立体组织的描述,下列选项错误的是()。

A、它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起B、此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业C、按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心D、按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心正确答案：B9.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（)。

A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案：B10.（)是在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作多样化、充实化。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。

A.技能B.智力C.专业D.产业【答案】 B2、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【答案】 C3、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。

A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理?【答案】 B4、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。

A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A5、(2018年11月)下列关于自学的优点，说法错误的是（）。

A.费用低B.不影响工作C.效率高D.学习者自主性强【答案】 C6、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()A.稳定性和连贯性B.稳定性和现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】 A7、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 C8、关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】 A9、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。

还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈B.岗位C.员工行为D.员工工作表现【答案】 A10、我国集体合同体制以（）为主导体制。

人力资源管理四级技术题第一章人力资源规划二、简答题1、简述组织信息采集的程序。

2、简述工作岗位写实的步骤与方法。

3、简述工作时间统计的意义。

4、简述人力资源花费的构成。

三、计算题1．某公司均匀每个工人每日生产30件产品，改造生产线后，均匀每个工人每日生产40件产品，求该公司产量定额的提升率和工时定额的降低率．2．某公司共有员工300人，2006年1月初招进员工30人，3月初解雇员工2人，6月初有5名员工退休，9月初有20名员工离职，12月初新招员工lo名，请计算该公司2006年的年均匀人数。

四、察例解析1．某高新技术公司按业务的分类，成立了三个针对不一样产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部和财务部)所产生的成本．当前，公司共有138人，此中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人．因为成即刻间不到3年，客户资源还不够稳固，所承接的业务量颠簸较大。

所以，在工作任务沉重时有些员工，特别是研发和技术人员，会诉苦压力过大，各事业部经理也会诉苦合格人手太少，招聘来的人不可以立刻适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的期间，经理又会抱怨本部门的人力成本太高，致使利润率降落。

请绘制该公司的组织构造图。

2．某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其余产品。

李总上任后将直线制改造为事业部制。

公司分为三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务．这三个部门除了和公司外面的竞争者竞争以外，相互之间也睁开了竞争。

开始采纳这类组织构造时成效相当不错，销售额增添了50％．但是，近来人们发现了一些问题，比如，在同一客户那边同时能够看到三个部门的业务代表在进行业务洽商，同一天公司会有若干辆货运车给同一个客户运送公司的产品。

公司的管理层对实行业务部制产生了分歧，公司董事长也不像从前那样支持李总酌做法了，但三个部门的经理果断支持李总。

1.故如一个部门以利润为中心,那么.最好采纳（）.A.出业部制的结构或形式B.困难的结构或形式C.总线制的结构谟形式D.矩即的结构或形式参考答案：A2、在企业发展的（）阶段，更能妹暴露出如织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定I）.衰退参考答案：C3.库克曲线的探讨对象是组织中的（）R.管理人g B.裔校生C.探讨生D.一股科研人员参考答案：C4、由于现代企业越来越通视员工的人际实力和沟通实力，所以（）面试越来越巾要.R.站构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B5、定员标准的形式一般可分为（）・九第项定员标准和综合定员标准B,单位用工标准和限务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准P.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B6、由位探讨首先产生于（）A.美国B.中国C-B1.D.英国7、订立劳动合I可必需主体要合法、（）的合法。

R.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D8、面对目前越来越多的择业机会•在以下说法中，你认为可取的是（）.A.国立干一行、爱一行、专一行的现念B.多例行，多学习学问，多受勃煤C可以转行，但不行盲目，否则不利于成长D.干一行就要干究竟，否则就是缺少职业道镌参考答案：A,C9、以下说法正确的是（）。

A∙聘请总成本-干脆成本♦间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现由小C培训与开发的需求分析H1.工作任务备求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分拨和定薪在薪削结构设计之前进行参考答案：A10、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猾头公司B.联业介绍所Cifti校校内D∙高校校内参考答案：AIh当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（｝。

R.外部公允B.内部公允C程序公允D.个人公允参考答案：B12、（）适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法13、假如一个部门以利润为中心，僚么.最好采纳（）.\”业制制的结构或形式B.困雄的结构或形式c.n规制的结构或形式D.矩阵的结构或形式卷考答案：AI1.在人力资源管理成本核豫中，人力资源的（）是两个最基本的概念。

第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作()。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到()。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。

(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。

(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(C)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括()。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是()。

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是()。

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动B.一个岗位的工作要项不超过4～8个C.它可能是对组织有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】 A2、()又称T小组法，简称ST法。

A.案例分析法B.管理者训练C.头脑风暴法D.敏感性训练【答案】 D3、我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为( )周岁”。

A.15B.16C.17D.18【答案】 B4、在面试活动中，面试考官始终处于()A.辅助地位B.主导地位C.引导地位D.从属地位【答案】 B5、(2017年5月) 管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。

其中一级培训是（）A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】 D6、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护【答案】 D7、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。

A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置?【答案】 C8、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有( )A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】 A9、(2018年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理B.人力资源部主管C.专家D.工会【答案】 C10、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括( )。

A.对员工具有激励性B.对内具有公正性C.对社会具有贡献性D.对成本具有控制性【答案】 C11、(2015年5月)在实际考评中，采用( )的形式时，应当慎重考虑。

53.人力资源管理的首要环节是（A）。

（ A ）人员招聘（B ）招募（ C）人员配置（D ）人力资源规划54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

（ A ）绩效管理（B ）择优录用（ C）培训开发（D ）竟聘上岗55.学校招聘的优点是（D）。

（ A ）适应快（B ）选拔准确性高（ C）激励性强（D ）学生的可塑性强56.招聘工作一般是从（C）的提出和确定开始的。

（ A ）招聘岗位（B ）招聘计划（ C）招聘需求（D ）招聘人员57.招聘广告的设计原则不包括（A）。

（ A ）广泛宣传（B ）激发读者的兴趣（ C）创造求职的愿望（D ）促使求职的行动58.（ D ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。

（ A ）个人简历（B ）加权测评表（ C）个人履历（D ）招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C )，是关键的一环(A) 招募阶段(B) 准备阶段(C) 实施阶段(D)评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C )(A) 有效选人(B) 实事求是(C) 长官意志的影响(D)科学选任55、人员招聘信息不包括 ( D )(A) 空缺岗位(B) 工作描述(C) 任职资格、(D)工作提纲56、招聘申请表的特点不包括( C )(A)节省时间(B) 能够准确了解应聘者(C)同一单位申请表项目是相同的(D)提供后续选择的参考57、 ( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步(A)招募(B) 选拔(C)录用(D)评估58、通知被录用者的重要的原则是(C )(A)准确原则(B) 真实原则(C)及时原则(D)客观原则53.（ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。

（ A ）竞聘上岗（B ）人员招聘（ C）工作调换（D ）内部晋升54.（ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。