最新人力资源管理师四级考试章节试题及答案(一)

2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

全部答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。

（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（四级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。

属于人力资源费用预算的（）。

A. 合法合理原则B. 客观准确原则C. 整体素质原则D. 认真对待原则2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 常用的反映失业程度的指标有（）。

A. 平均劳动时间B. 失业率C. 就业人数D. 失业人数E. 失业持续期3.(单项选择题)(每题 1.00 分)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A. 3日B. 6日C. 30日D. 60日4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于人力资源费用，下列说法正确的是（）A. 法律咨询费属于人工成本B. 人工成本就是人力资源管理费用C. 工资、保险和培训费用属于人工成本D. 招聘费用属于人力资源管理费用5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于摩擦性失业的表述，正确的是（）。

A. 是一种非正常性失业B. 是低效率利用劳动资源的需要C. 属于一种岗位变换之间的失业D. 是动态性市场经济的一个自然特征E. 表明劳动力经常处于流动过程之中6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A. 他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕B. 一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的C. 他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜D. 工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 你觉得自己的工作很出色，可是公司很长时间未给你加薪。

你会（）。

A. 找公司经理问一问原因B. 既然自己已经努力工作了，却没有回报，干脆别那么积极了C. 不说什么，会暗自生气，但也憋足了劲去工作D. 考虑换个单位8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括（）。

第一章人力资源规划二、简答题1．答：第一阶段，调研准备阶段。

调研人员通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。

（1）初步情况分析。

（2）非正式调研。

（3）确定调研目标。

第二阶段，正式调研阶段。

这是最主要和最关键的阶段。

调研人员应确定获取相关信息的手段与方法。

（1）决定采集资料信息的来源和方法（2）设计调查问卷和抽样方法（3）实地调查，又称现场调查。

2．答：工作岗位写实分为三个阶段。

第一阶段，岗位写实前的准备工作。

（1）根据岗位写实的目的，确定写实对象。

（2）进行初步岗位调查。

（3）制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序何步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。

（4）培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术和技巧。

（5）写实人员要把写实的意图和要求向写实对象讲清楚，以便取得他们的积极配合。

第二阶段，实地观察记录。

从上班开始，一直到下班结束，将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实的完整性。

第三阶段，写实资料的整理汇总。

（1）计算各活动事项消耗的时间。

（2）对所有观察事项进行分类，通过汇总计算出每一类工时的合计数。

（3）编制岗位写实汇总表，在分析、研究各类工时消耗的基础上，分别计算出每类工时消耗占全部工作时间和作业时间的比重。

（4）分析岗位工作的内外环境和条件，掌握关联工作活动的各种信息。

（5）根据写实结果，写出岗位综合分析报告。

3．答：（1）为合理安排作业计划和定岗定员提供依据。

（2）为企业产品成本核算提供依据。

（3）为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据。

（4）为提高工作效率提供依据。

4．答：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。

（1）人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括三个方面的内容：工资项目、保险福利项目和其他项目（如“其他社会费用、非奖励基金的奖金等）。

企业人力资源管理师四级(基础知识含答案)第一章劳动经济学一、单项选择题(请在正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案)1、( A )是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A、劳动经济学B、劳动力C、劳动资源D、劳动能力2、从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“( B ）"资料.A、消费B、物质C、需求D、资源3、资源的有限性称为（ D ）的稀缺性。

A、消费B、物质C、需求D、资源4、在市场经济中,支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（ B ).A、劳动结果B、支付能力C、支付手段5、一定社会发展阶段所能够拥有的( C )就是消费的支付能力。

A、劳动能力B、劳动手段C、劳动D、劳动资料6、利润定义为企业生产经营的总收人减去（ B )的差额部分。

A、生产费用B、总费用C、原材料费用D人工费用7、向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是( B ）研究方法。

A、规范B、实证C、体系D、认识客观现象8、实证研究方法的重点是研究现象本身( C ）的问题.A、应该是什么B、是怎样的C、是什么D、实在的9、劳动经济学运用实证研究方法研究( D ）现象.A、市场经济B、市场主体D、劳动力市场10、规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（ A ）的问题。

A、应该是什么B、是怎样C、是什么D实际l1、总人口劳参率等于劳动力除以（ A )再乘以百分之百。

A、总人口B、总劳动力C、可能劳动力D、有能力劳动者12、（ A )，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间。

A、劳动力供给B、劳动力总量c、劳动力需求D劳动力市场13、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称为（ B ）.A、供给无弹性B、劳动力供给弹性C、供给缺乏弹性D、供给富有弹性14、( C ），是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（四级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。

这些人所持的理念不属于（）。

A. 极端个人主义的价值观B. 拜金主义的价值观C. 享乐主义的价值观D. 小团体主义的价值观2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 关于货币工资的计算公式，下列各项正确的有（）。

A. 工资标准×实际工作时间B. 计时工资率×合格产品数量C. 计件工资率×合格产品数量D. 计件成本×合格产品教量E. 计件工资率×总产品数量3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于绩效管理的说法不正确的是（）。

A. 绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点B. 绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程C. 绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节D. 绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当收入差距的衡量指标??基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。

A. 0B. 0.5C. 1D. 0或15.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。

A：安全第一B：效率优先C：预防为主D：以人为本6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 为了有效促进培训迁移，应做到（）。

A. 合理确定培训目标B. 精选培训教材C. 合理安排培训内容D. 多选培训教材E. 有效设计培训程序7.(多项选择题)(每题 1.00 分) ( )情形出现，用人单位要承担经济补偿的义务。

A. 经济性裁员B. 非过失性辞退C. 劳动者被迫解除老动合同D. 用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订E. 劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约，与用人单位解约8.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。

人力资源管理师四级考试基础知识章节习题及答案(1)第一章劳动经济学1[多选题]劳动力市场均衡的意义有( )。

A.充分就业B.同质劳动力获同样工资C.体现工资差异D.劳动力资源的分配E.增大工资总额参考答案：A,B,D参考解析：劳动力市场均衡的意义：充分就业，同质劳动力获同样工资，劳动力资源的分配。

2[单选题]在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A.例证研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法参考答案：B参考解析：在劳动经济学的研究方法中，实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

3[单选题]( )是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。

A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动参考答案：C4[多选题]常用的反映失业程度的指标有( )。

A.平均劳动时间B.失业率C.就业人数D.失业人数E.失业持续期参考答案：B,E参考解析：用的反映失业程度的指标：失业率和失业持续期。

失业率指失业人数占社会劳动力人数的百分比;失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周为单位。

5[单选题]在劳动经济学的研究力法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A.观察研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法参考答案：B我参考解析实证研究方法，是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确地知识的方法，其重点是研究对象本身“是什么”的问题;规范研究方法，以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是消极意义。

6[多选题]政府支出包括( )。

A.财政税收B.政府购买C.政府赠与D.转移支付E.政府呆坏账参考答案：B,D7[单选题]劳动力供给的工资弹性的计算公式为( )。

年人力资源管理员考试基础知识章节习题(1)参考答案：A参考解析：劳动力供给的工资弹性(简称劳动力供给弹性)是指劳动供给量变动对工资率变动的反应程度。

2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共40题）1、(2017年11月)（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 D2、招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。

A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划?【答案】 A3、()为企业岗位归级列等奠定了基础。

A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 B4、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。

A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报【答案】 A5、(2015年11月)（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D6、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性【答案】 C7、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()A.看管岗位的负荷量B.生产班次及倒班要求C.岗位危险与安全程度D.实行兼职作业的可能性【答案】 D8、常用于管理培训的现场培训方法是( )。

A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】 C9、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B10、招聘申请表的设计主要是根据( )来确定。

A.招聘主管B.职务说明书C.招聘计划D.人力资源规划【答案】 B11、在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）。

A.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务【答案】 D12、在内部招聘中最容易造成（）。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共30题）1、整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。

A.招聘阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段【答案】 C2、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利【答案】 C3、消费者市场是现代营销理论研究的( )。

A.主要内容B.主要对象C.主要目标D.主要参考【答案】 B4、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额【答案】 A5、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】 C6、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间【答案】 D7、以下各项不属于计时工资制形式的是（）A.月工资制B.日工资制C.提成工资制D.小时工资制【答案】 C8、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】 A9、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做，实在不行再想办法D.说明理由，委婉拒绝【答案】 A10、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。

一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性【答案】 C11、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共50题）1、(2016年5月) 劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更B.解除C.终止D.无效【答案】 B2、利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是( )。

A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)【答案】 B3、下列关于劳动力的说法不正确的是( )A.存在于人体之中B.是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性【答案】 B4、(2017年11月)关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】 D5、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神【答案】 A6、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【答案】 B7、采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B8、消费者市场是现代营销理论研究的( )。

A.主要内容B.主要对象C.主要目标D.主要参考【答案】 B9、(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。

A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】 C10、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 A11、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共60题）1、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法?【答案】 D2、战略层次的培训需求分析的内容不包括()A.外部环境B.组织条件C.目标任务D.人员变动【答案】 C3、企业鉴别简历的过程不包括（）。

A.健康的体魄B.简历分析的预测效度C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性D.简历填写的真实性【答案】 A4、(2017年11月)（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】 A5、下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。

A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%【答案】 D6、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 A7、绩效的（）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。

A.多因性B.多维性C.流动性D.动态性【答案】 D8、(2015年5月) 在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规【答案】 A9、劳动关系以（）分离为核心。

A.劳动力所有权和支配权B.劳动力所有权和使用权C.劳动力使用权和支配权D.劳动力所有权和管辖权?【答案】 B10、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

A.领导不重视B.招聘人员的错误观念C.招聘人员素质不高D.应聘申请表的发放【答案】 D11、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】 D12、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()A.劳动定额是劳动定员的发展形式B.二者都是对人力消耗所规定的限额C.二者劳动时间采用的单位长度不同D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致【答案】 A13、以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。