人力资源管理师四级考试试题及答案精选文档

2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

全部答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。

（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（四级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。

属于人力资源费用预算的（）。

A. 合法合理原则B. 客观准确原则C. 整体素质原则D. 认真对待原则2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 常用的反映失业程度的指标有（）。

A. 平均劳动时间B. 失业率C. 就业人数D. 失业人数E. 失业持续期3.(单项选择题)(每题 1.00 分)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A. 3日B. 6日C. 30日D. 60日4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于人力资源费用，下列说法正确的是（）A. 法律咨询费属于人工成本B. 人工成本就是人力资源管理费用C. 工资、保险和培训费用属于人工成本D. 招聘费用属于人力资源管理费用5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于摩擦性失业的表述，正确的是（）。

A. 是一种非正常性失业B. 是低效率利用劳动资源的需要C. 属于一种岗位变换之间的失业D. 是动态性市场经济的一个自然特征E. 表明劳动力经常处于流动过程之中6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A. 他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕B. 一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的C. 他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜D. 工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 你觉得自己的工作很出色，可是公司很长时间未给你加薪。

你会（）。

A. 找公司经理问一问原因B. 既然自己已经努力工作了，却没有回报，干脆别那么积极了C. 不说什么，会暗自生气，但也憋足了劲去工作D. 考虑换个单位8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括（）。

2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、员工信息管理的步骤是（）。

A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管【答案】 B2、(2019年5月)（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。

A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告【答案】 C3、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（）。

A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略【答案】 D4、(2017年11月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定【答案】 C5、(2016年5月)在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％【答案】 D6、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【答案】 C7、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】 A8、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。

A.小于0. 2B.等于0. 2C.在0. 2～0. 4之间D.大于0. 4【答案】 A9、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A.20—30B.15—30C.10—12D.3—5【答案】 B10、我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】 D11、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法属于( )A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法【答案】 D12、(2017年11月)（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。

人力资源管理师四级题库含参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是( )A、有关系B、是线性关系C、没有关系D、是非线性关系正确答案：C2.不属于岗位横向分类的是( )A、职系B、职门C、职组D、岗等正确答案：D3.人力资源的空间配置是指( )A、工作地B、倒班制度C、建立工时制度D、工作轮班正确答案：A4.( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A、安全第一B、预防为主C、奖惩分明D、及时响应正确答案：A5.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。

A、“德”即信仰B、“德”为心声C、“德”乃对道的认识和把握D、“德”为失去的意思正确答案：C6.绩效指标库中,指标的责任人是指( )A、计算指标得分的人B、对指标完成情况打分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案：D7.面试考官的晕轮效应偏见,也就是( )A、第一印象B、对比效应C、与我相似心理D、以点代面正确答案：D8.现代营销学之父是( )A、菲利普科特勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、泰勒正确答案：A9.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时( )A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案：B10.员工招聘时应注意的问题是( )A、不管求职者的个性特征B、讲公司的文化给应聘者C、不要给应聘者更多的表现机会D、简历并不能代表本人正确答案：D11.合格的面试考官不应该有的行为是( )A、努力营造高压的面试氛围B、面试前做好充分准备C、尽量创造和谐的氛围D、面试过程中要善于察言观色正确答案：A12.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()A、有利于明确岗位工作任务和责任B、有利于员工发挥自己的技术专长C、有利于提高专业技能的内在含量D、有利于建立科学合理的组织结构正确答案：D13.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、它是在协商一致的基础上签订工资协议C、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案：C14.( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

2024年11月人力资源管理师国家职业资格四级卷册一职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作（）。

（Ａ）阴阳相和（Ｂ）鸟之两翼（Ｃ）主仆相随（Ｄ）众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确看法是（）。

（Ａ）得利弃义（Ｂ）先义后利（Ｃ）唯利而行（Ｄ）重利轻义3、作为职业活动内在的道德标准，“审慎”要求从业人员做到（）。

（Ａ）凡事请示之后再做（Ｂ）少说多做（Ｃ）以最佳手段实现最优绩效（Ｄ）避开职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是（）。

（Ａ）恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精（Ｂ）守土有责、勤奋工作、按劳安排、自享其乐（Ｃ）勤奋努力、专心工作、等价交换、劳有所得（Ｄ）酷爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违反了（）。

（Ａ）诚恳劳动的要求（Ｂ）公允公正的要求（Ｃ）擅长合作的要求（Ｄ）甘于奉献的要求6、提倡从业人员“换位思索”的道德意义在于（）。

（Ａ）深化了解，严加防范（Ｂ）知己知彼，斗而不殆（Ｃ）把握状况，有效利用（Ｄ）和谐相处，相互双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（）。

（Ａ）通识性、才智性、止损性、资质性（Ｂ）目的性、前置性、合作性、功利性（Ｃ）通识性、表象性、目的性、习惯性（Ｄ）通识性、才智性、目的性、阅历性8、从业人员做到“同等待人”，最根本的要求是（）。

（Ａ）无差别地均等（Ｂ）依据相同的程度服务（Ｃ）热忱、文明、礼貌（Ｄ）不其实服务对象的人格（二）多项选择题（第9～16题）9、坚持集体主义的要求是（）。

（Ａ）把集体利益放在第一位（Ｂ）集体利益高于个人利益（Ｃ）为集体利益而放弃个人利益（Ｄ）必要状况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（）。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围【答案】 A2、 ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 D3、(2017年11月)（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】 A4、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。

A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【答案】 D5、我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.产业集体合同D.地区集体合同?【答案】 A6、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法?【答案】 D7、制度化管理的优点不包括()A.是理性精神合理化的体现B.个人与权力相分离C.适合现代大型企业组织的需要D.以非正式权威为主【答案】 D8、影响劳动环境的自然因素不包括()A.空气B.噪声C.工作地的组织D.厂区绿化【答案】 C9、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔?【答案】 C10、在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则?【答案】 B11、（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济【答案】 A12、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】 C13、 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

人力资源四级试题含参考答案一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.企业人力资源管理制度体系可以从()入手,进行规划设计。

A、基础性管理制度和规范性管理制度B、规范性管理制度和岗位管理制度C、基础性管理制度和员工管理制度D、规范性管理制度和员工管理制度正确答案：C2.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式，非常注重企业文化的建设。

A、过度型B、学习型C、系统型D、发展型正确答案：B3.面试支考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。

A、晕轮效应B、感情效应C、第一印象D、对比效应正确答案：A4.工资指导线的（)是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A、基准线B、上线C、下线D、预警线正确答案：A5.经过系统研究，制定全面规划,有计划，分阶段地实施的变革方式称为(）。

A、计划式变革B、突发式变革C、改良式变革D、爆破式变革正确答案：A6.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（)。

A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案：B7.结果导向型的绩效考评方法的基础是（)。

A、工作成效B、实际产出C、劳动成果D、计划产出正确答案：C8.泰勒等管理学家所提倡的（)，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

A、科学管理方法B、科学管理模式C、科学管理原则D、科学管理原理正确答案：D9.人员培训开发规划的具体内容不包括(）A、培训的方式方法B、培训费用的预算C、受训人员的数量D、培训的奖励措施正确答案：D10.按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（)日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。

A、5个工作日B、7日内C、7个工作日D、10日内正确答案：B11.(）是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系，对某一类岗位人员进行需求预测的一种方法。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括（）A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】 C2、一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（）A.计时工资制B.计件工资制C.技能工资制D.岗位工资制【答案】 B3、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则【答案】 B4、(2015年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 D5、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段B.正式调研阶段C.结果处理阶段D.汇总报告阶段【答案】 B6、人力资本的理解不正确的是（）A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是隐形资本D.人力资本内容含一定经济关系【答案】 C7、()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 A8、 ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【答案】 D9、(2018年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理B.人力资源部主管C.专家D.工会【答案】 C10、在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。

A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性?【答案】 D11、采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。

A.实耗定额B.加法劳动实际定额C.经验定额D.统计定额【答案】 D12、（）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共45题）1、开展工作岗位评价的首要步骤是()A.制定总体计划B.将全部岗位分为若干大类C.收集岗位信息D.对岗位评价工作全面总结【答案】 B2、关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是( )。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】 D3、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分B.以员工行为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施?【答案】 A4、有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位( )与劳动者续订劳动合同。

A.不必B.应当C.视情况D.应提前30天【答案】 B5、(2015年11月)2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。

A.3个月B.4个月C.5个月D.12个月【答案】 B6、劳动关系的转型具有()性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接B.直接C.过渡D.缓冲【答案】 C7、(2019年5月) 企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。

A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】 D8、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )A.培训B.考核受训者C.考核培训教师D.培训奖惩【答案】 C9、2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司( )支付小秦经济补偿金。

A.可不B.酌情C.必须D.应当【答案】 A10、(2019年5月)（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共45题）1、(2015年5月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前( )通知用人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】 A2、（）是劳动权的核心。

A.择业全权和劳动报酬权B.平等就业权和自由择业C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权【答案】 B3、(2016年11月)最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B4、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划?【答案】 D5、背景调查的目标部门或人员不包括（）A.学校学籍管理部门B.曾就职过的公司C.档案管理部门D.应聘者本人【答案】 D6、(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C.企业制定的岗位安全操作规定标准D.国家劳动安全卫生法规的标准【答案】 D7、以下关于企业定员管理的说法错误的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B8、()不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理B.品味对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 B9、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 D10、(2017年5月)关于劳动定额，下列说法不正确的是（）A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动【答案】 B11、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。