下载文档原格式
钉钉使用说明幻灯片课件一、引言随着科技的飞速发展，移动办公逐渐成为企业发展的新趋势。
钉钉作为阿里巴巴集团推出的一款企业级智能移动办公平台，为广大企业和组织提供了一站式的办公解决方案。
本课件旨在帮助用户全面了解钉钉的功能特点、操作方法及使用技巧，从而提高工作效率，促进团队协作。
二、钉钉简介1.功能特点（1）组织架构管理：钉钉可以帮助企业建立完整的组织架构，实现人员信息的实时更新和管理。
（2）消息沟通：支持文字、语音、图片、视频等多种消息形式，实现高效沟通。
（3）智能办公：提供审批、考勤、日志、公告等办公功能，实现工作流程的自动化。
（4）团队协作：支持文档共享、任务分配、日程安排等功能，促进团队协作。
（5）应用市场：提供丰富的第三方应用，满足企业个性化需求。
2.使用场景（1）企业内部沟通：员工可以通过钉钉进行即时沟通，提高工作效率。
（2）项目管理：通过钉钉的任务分配、进度跟踪等功能，实现项目的高效管理。
（3）移动办公：员工可随时随地处理工作事务，打破地域限制。
（4）企业培训：利用钉钉的直播、视频会议等功能，开展在线培训和研讨会。
三、钉钉操作方法1.注册与登录（1）钉钉APP，打开后“注册”。
（2）输入方式号，获取验证码并填写。
（3）设置密码，完成注册。
（4）使用方式号和密码登录钉钉。
2.组织架构管理（1）管理员登录钉钉管理后台，“组织架构”。
（2）“添加部门”，输入部门名称，设置部门负责人。
（3）“添加员工”，输入员工信息，设置角色权限。
（4）“保存”，完成组织架构搭建。
3.消息沟通（1）“消息”tab，进入消息界面。
（2）右上角“+”号，选择联系人，发起聊天。
（3）在聊天界面，可发送文字、语音、图片、视频等消息。
（4）支持创建群聊，邀请多人参与讨论。
4.智能办公（1）“工作”tab，进入智能办公界面。
（2）“审批”，创建审批模板，设置审批流程。
（3）“考勤”，查看员工考勤记录，进行打卡。
（4）“日志”，记录工作进展，分享给团队成员。
目录•钉钉概述•钉钉安装与注册•钉钉界面与操作指南•钉钉沟通协作功能详解•钉钉组织架构与权限管理•钉钉应用集成与开发•总结与展望钉钉概述钉钉的定义与功能定义钉钉是一款由阿里巴巴集团开发的企业级通讯工具，旨在提高企业内外沟通协作效率。
功能提供消息通知、任务管理、日程安排、文件共享、视频会议等一系列办公功能，支持多端同步，满足企业日常办公需求。
钉钉的发展历程2014年阿里巴巴集团推出钉钉，作为企业级通讯市场的新进入者。
ABDC企业内部沟通钉钉提供即时通讯功能，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，方便企业内部员工之间的交流。
任务管理与协作钉钉的任务管理功能支持多人协作，可实现任务的分配、跟进和提醒，提高团队协作效率。
日程安排与会议管理钉钉可同步手机日历，支持日程的创建、修改和提醒，同时提供视频会议功能，方便企业进行远程会议。
文件共享与存储钉钉支持文件的上传、下载和共享，提供云端存储空间，方便企业资料的存储和管理。
钉钉的应用场景钉钉安装与注册下载途径可以通过官方网站、应用商店等途径下载钉钉安装包。
安装环境支持Windows 、Mac 、iOS 、Android 等操作系统。
安装步骤下载完成后，双击安装包进行安装，根据提示完成安装过程。
钉钉下载与安装注册与登录流程注册方式可以使用手机号注册钉钉账号，也可以通过微信、QQ等第三方账号快速注册。
登录方式注册成功后，可以使用手机号和密码登录，也可以通过扫码登录。
找回密码如果忘记密码，可以通过手机号找回或者通过安全问题找回。
无法注册可能是手机号已被注册或网络问题，可以尝试更换手机号或检查网络连接。
无法登录可能是密码错误或账号被冻结，可以尝试找回密码或联系客服解冻。
安装失败可能是安装包损坏或系统不兼容，可以尝试重新下载安装包或更换操作系统。
常见问题及解决方法030201钉钉界面与操作指南展示消息、通讯录、工作台等主要功能入口。
主界面显示聊天记录、系统通知、待办事项等。
公司管理规章制度用钉钉第一章总则第一条为了规范公司内部管理秩序，保障公司正常运作，制定本规章制度。
第二条公司员工应遵守公司的管理规章制度，服从公司领导的指挥，严守公司机密，做到诚实守信，团结互助。
第三条公司管理规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员、行政人员等各个岗位。
第四条公司管理规章制度的制定、修改、解释权归公司总经理办公室。
第二章工作时间和考勤第五条公司实行标准工作时间，每天工作时间为八小时，午休时间为一小时。
第六条具体工作安排和加班情况由各部门经理负责，并经总经理办公室批准。
第七条公司对员工进行全天候的考勤管理，员工必须按时上下班，如有特殊情况需事先请假。
第八条迟到、早退和旷工的员工将按公司规定进行处罚。
第九条员工请假需提前向直接上级汇报并经过批准，未经批准擅自请假将被严肃处理。
第十条员工因病请假需提交病假证明，病假连续三天以上需提供医院诊断证明。
第三章工作纪律第十一条公司员工需保持良好的工作态度，严守工作纪律，遵守公司规章制度。
第十二条公司禁止员工在工作时间聊天、上网、打游戏等与工作无关的行为。
第十三条公司严禁员工私自向公司客户泄露公司机密信息。
第十四条公司员工需保持工作环境整洁，妥善使用公司设备设施。
第十五条公司员工需尊重同事，团结合作，不得进行人身攻击、诽谤等行为。
第四章岗位职责和权限第十六条公司员工需严格按照各自岗位职责和权限履行工作，任何超出权限的行为将被严肃处理。
第十七条公司设有各级管理岗位，每个岗位有相应的职责和权限，员工应熟悉并执行相应规定。
第十八条公司员工需密切配合，相互协作，共同推进公司目标的实现。
第五章奖惩制度第十九条公司将根据员工工作表现和成绩进行奖惩，奖励优秀员工，惩罚违纪员工。
第二十条奖励方式包括表彰、奖金、晋升等，惩罚方式包括批评教育、罚款、降职等。
第二十一条员工的奖惩记录将作为个人绩效考核的重要依据。
第六章法律责任第二十二条公司员工需遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
关于公司员工使用“钉钉”软件的管理规定（施行）为了便于各部门之间工作的沟通和公司总部员工的日常(外出)考勤管理,经公司硏究决定,公司总部、**事业部、**事业部适用“钉钉”的员工，为方便规范管理，特制定本规定：一、“钉钉”软件使用原则1、公司中高管理人员、职能部门、销售子公司、办事处、各项目部的员工的“钉钉”账号仅做工作使用。
2、钉钉”非即时性沟通工具,重要紧急的工作沟通,仍需使用电话沟通。
3、着重采用“钉钉”软件管理平台的“签到”“审批”“电话会议”的功能,目的使公司高管、部门负责人及时了解员工外出办事、出差等的工作状态,特别是加强对外出人员的工作管理,同时简化内部日常工作的管理流程。
另外推广使用“Tower任务”、“Worktile”的功能,作为工作传单或项目团队协作的应用平台,提高对工作任务的分配、进度控制、监督等管理水平。
二、“钉钉”软件签到要求1、员工正常上班时间内外出办公事时,每访问一个地方、一个客户时到访和离开各签到一次。
对于总公司职能部门人员到滤料厂区办事、滤料厂区人员到某某总公司办事、子公司人员到某某总公司办事均需在到达公司、离开公司时各签到一次。
2、签到时须确认,1)“签到时间”,手机系统默认:2)“签到地点”须微调准确位置;3)“签到内容”填写文字说明或现场拍照为准。
3、中层管理人员有权限査看本部门人员的管理日志,能够看到本部门员工的签到轨迹。
三、“钉钉”软件考勤打卡要求1、公司中层管理人员及员工在公司工作地点上班时,仍实行指纹考勤机打卡,具体按公司劳动纪律管理办法的规定内容执行。
2、工程现场人员、办事处人员、出差人员在项目所在地、办事处所在地出差所在地,实行“钉钉”软件考勤打卡。
一天考勤打卡两次,早上上班打卡1次、下午下班打卡1次。
上班时间内有外出的,按照第二条内的签到流程,履行签到手续。
必要时,根据工作性质,各部门可自行要求工程现场人员、办事处人员、外出出差人员采用签到+考勤打卡的复合方式考勤。
关于公司员工使用“钉钉”软件的管理规定（施行）为了便于各部门之间工作的沟通和公司总部员工的日常(外出)考勤管理,经公司硏究决定,公司总部、**事业部、**事业部适用“钉钉”的员工，为方便规范管理，特制定本规定：一、“钉钉”软件使用原则1、公司中高管理人员、职能部门、销售子公司、办事处、各项目部的员工的“钉钉”账号仅做工作使用。
2、钉钉”非即时性沟通工具,重要紧急的工作沟通,仍需使用电话沟通。
3、着重采用“钉钉”软件管理平台的“签到”“审批”“电话会议”的功能,目的使公司高管、部门负责人及时了解员工外出办事、出差等的工作状态,特别是加强对外出人员的工作管理,同时简化内部日常工作的管理流程。
另外推广使用“ Tower任务”、“ Worktile”的功能,作为工作传单或项目团队协作的应用平台,提高对工作任务的分配、进度控制、监督等管理水平。
二、“钉钉”软件签到要求1、员工正常上班时间内外出办公事时,每访问一个地方、一个客户时到访和离开各签到一次。
对于总公司职能部门人员到滤料厂区办事、滤料厂区人员到某某总公司办事、子公司人员到某某总公司办事均需在到达公司、离开公司时各签到一次。
2、签到时须确认,1)“签到时间”,手机系统默认:2)“签到地点”须微调准确位置;3)“签到内容”填写文字说明或现场拍照为准。
3、中层管理人员有权限査看本部门人员的管理日志,能够看到本部门员工的签到轨迹。
三、“钉钉”软件考勤打卡要求1、公司中层管理人员及员工在公司工作地点上班时,仍实行指纹考勤机打卡,具体按公司劳动纪律管理办法的规定内容执行。
2、工程现场人员、办事处人员、出差人员在项目所在地、办事处所在地出差所在地,实行“钉钉”软件考勤打卡。
一天考勤打卡两次,早上上班打卡1次、下午下班打卡1次。
上班时间内有外出的,按照第二条内的签到流程,履行签到手续。
必要时,根据工作性质,各部门可自行要求工程现场人员、办事处人员、外出出差人员采用签到+考勤打卡的复合方式考勤。
关于公司员工使用“钉钉”软件的管理规定（施行）
为了便于各部门之间工作的沟通和公司总部员工的日常( 外出) 考勤管理, 经公司硏究决定, 公司总部、** 事业部、** 事业部适用“钉钉”的员工，为方便规范管理，特制定本规定：
一、“钉钉”软件使用原则
1、公司中高管理人员、职能部门、销售子公司、办事处、各项
目部的员工的“钉钉”账号仅做工作使用。
2、钉钉”非即时性沟通工具, 重要紧急的工作沟通, 仍需使用电话沟通。
3、着重采用“钉钉”软件管理平台的“签到”“审批”“电话会议”的功能, 目的使公司高管、部门负责人及时了解员工外出办事、
出差等的工作状态, 特别是加强对外出人员的工作管理, 同时简化内部日常工作的管理流程。
另外推广使用“Tower 任务”、“Worktile ”
的功能, 作为工作传单或项目团队协作的应用平台, 提高对工作任务
的分配、进度控制、监督等管理水平。
二、“钉钉”软件签到要求
1、员工正常上班时间内外出办公事时, 每访问一个地方、一个客户时到访和离开各签到一次。
对于总公司职能部门人员到滤料厂区办事、滤料厂区人员到某某总公司办事、子公司人员到某某总公司办事均需在到达公司、离开公司时各签到一次。
2、签到时须确认,1)“签到时间”, 手机系统默认:2) “签到地点”
须微调准确位置;3)“签到内容”填写文字说明或现场拍照为准。
3、中层管理人员有权限査看本部门人员的管理日志,能够看到本部门员工的签到轨迹。
三、“钉钉”软件考勤打卡要求
1、公司中层管理人员及员工在公司工作地点上班时,仍实行指纹考勤机打卡,具体按公司劳动纪律管理办法的规定内容执行。
2、工程现场人员、办事处人员、出差人员在项目所在地、办事
处所在地出差所在地,实行“钉钉”软件考勤打卡。
一天考勤打卡两次,早上上班打卡1次、下午下班打卡1次。
上班时间内有外出的,按照第二条内的签到流程,履行签到手续。
必要时,根据工作性质,各部门可自行要求工程现场人员、办事处人员、外出出差人员采用签到+考勤打卡的复合方式考勤。
3、中高层管理人员有权限查看本部门人员的管理日志,能够看到部门员工的考勤打卡、签到内容。
四、“钉钉”软件审批要求
1、公司中层管理人员及员工应在外出办公事、出差、请假等通
过“审批”平台进行审批。
特别的,中层管理人员在外出办事、出差、请假时,还需在“某某中层管理人员”群内发出短消息会知相关人员(外出办公事、出差、请假等事项,获得审批后,信息将会抄送人力资源部考勤员)。
2、各部门的用印申请、用车申请等在现有的纸件流程中若有审
批人员不在公司,事情紧急的情况下,可通过“钉钉”平台进行审批。
3、关于“通用审批”、“工作请示”、“报销”、“付款”、“采购”“合同审批”“物品申购”等功能,目前在开发中,后续成熟使用时,再行通知。
4、对员工未经审批的出差、请假等事项按旷工处理。
5、对未经审批的工作指令或事项,当事人已执行的,对造成的经济损失或负面影响由当事人承担。
五、“钉钉”使用注意事项
1、公司中高层管理人员及员工“钉钉”账号务必使用本人真实
姓名,而且是本人持有使用。
2、公司中高层管理人员及员工务必保持网络信号的畅通,保障“钉钉”通讯办公软件的正常使用。
3、信息的及时答复1)群成员在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再进行回复“收到”。
2)非即可完成的工作指令,成员需在规定期限内进行答复。
3)以通知形式发布的信息,请发布人备注无需回复,发布人跟进查看阅读进度;工作时间内超过1小时/非工作时间超过8小时未阅读,则以DNG方式通知未读人。
4、对于不在同一点办公的三位及以上员工,可以使用电话会议的形式沟通具体事务。
5、对“钉钉”软件平台的其它功能使用不清楚的请向总经办或
人力资源部。
六、其他
1、钉钉软件的使用规定,需要大家共同遵守,需要部门负责人很
好的执监督,共同营造一个好的软件办公环境。
2、本规定为试行办法,未尽事宜将另行通知。
如有好的意见或建议请及时可以向公司人力资源部反映,以便更好的修订执行。
******************有限公司
二0一八年八月二十日。
