新建本科院校大学英语等级考试存在问题及整改措施摘要：近十年来，随着新建本科院校在我国迅速兴起，大学英语四、六级和英语应用能力考试涉及面越来越广。
文章结合贺州学院实际，针对当前考务管理工作中普遍存在的问题，提出整改措施，以便新建本科院校借鉴，引起教育领导部门及广大考生的重视，调动广大师生积极性，提高新建本科院校大学英语教学水平，使大学英语等级考试发挥重要作用。
关键词：新建本科院校大学英语等级考试存在问题整改措施大学英语等级考试是教育部主管的一项全国性教学考试。
面向在校大学生，对大学生的实际英语能力进行客观、准确的考查，为大学英语教学提供服务。
大学英语等级考试是新建本科院校教学工作合格评估的一个重要指标，在高校等级考试管理工作中具有重要地位。
大学英语等级考试得到了全国高校和社会各界普遍认可。
当今社会职场竞争激烈，大学英语四、六级合格成绩关系到前途问题。
因此，大学英语四、六级考试备受大学生关注，成为当代大学生必须跨过的一道门槛。
一、新建本科院校大学英语等级考试现状1.考生人数激增，考试规模扩大，考务管理工作任务艰巨。
贺州学院自2006年升格为本科院校以来，在校学生人数逐年增多，大学英语等级考试规模日益扩大，报考人数逐年递增，2006年6292人次，2007年6371人次，2008年6750人次，2009年9086人次，2010年11125人次，2011年达12069人次。
2011年下半年，大学英语等级考试共有6667人报考，占本校全日制在校大学生的65%，是学院大学英语等级考试历史上考生最多的一次，学院共设考场225个，考场安排东、西两个校区，需要监考教师、巡考人员、保卫人员等工作人员500多人，动用全院各系部教职工，考点分布范围广，开考级别多，考生数量大，再加上新建本科院校办学经费紧张，收取大学英语等级考试报名费偏低，以考养考，造成监考费偏低，再加上考试时间在周末，监考责任压力大，绝大多数教职工不愿意承担等级考试监考任务，造成各系部教学秘书恳求教师报名参加监考，或由系部领导亲自指定教师完成监考任务，因此，监考员人选和监考任务下达都是一项难以推动的工作，等级考试考务工作难度加大，任务艰巨。
2.报班助考热潮不退。
随着就业形势日趋严峻，大学英语四、六级合格证书成为用人单位招聘人员标准之一，再加上网络信息高速发展和快递公司送货上门服务周到，大学生热衷于网购大学英语四、六级参考书，在图书馆，大学英语等级证书考试参考资料的外借率也比较高。
大学生普遍认为除了毕业证和学位证外，谁掌握有大学英语四、六级合格证书甚至英语专业四、八级合格证书，谁就在就业竞争中占有绝对优势。
大多数考生对大学英语等级考试的价值认识不够深刻，仅仅认为合格证书是将来就业的敲门砖，并不注重其内涵与实质，报考功利性强，甚至很多新建本科院校大一新生凭着高中英语实力水平，强烈要求参加大学英语四级考试。
二、大学英语等级考试工作中存在的问题及整改措施学院严格按照国家教育部和广西壮族自治区招生考试院统一要求，加强考试规范管理，严格执行安全保密制度，加强诚信教育，狠抓考风考纪，考试管理逐步规范化、制度化和科学化，考试情况总体平稳，取得了一定成绩。
我们认识到，由于考试规模不断扩大、考务工作人员不够、社会诚信体系不完善、信息技术快速发展、作弊手段高科技化等因素大大增加了考试组织与管理工作的压力和复杂性，应当引起高度重视，确保大学英语等级考试的安全、稳定。
根据广西壮族自治区招生考试院《关于落实我院2012年重点督查工作第一号督办通知》要求，各高校对大学英语等级考试工作开展一次大排查，新建本科院校大学英语等级考试存在的问题及其整改措施如下。
1.出现保密室值班人员换班脱岗现象。
2011年12月中旬，广西壮族自治区招生考试院通过电话和网上视频巡查系统对全区16个试卷保密室保管情况进行全面检查时，发现一些地方高校保密室值班公安人员脱岗。
究其原因，一方面是年轻的值班公安人员思想认识不到位，换班时没有交接好，另一方面是新建校区地处市郊，交通不方便，下一班值班公安人员尚未到来就下班，导致脱岗现象。
事发后，学院及时汇报市公安局并进行整改，加强保卫人员培训和纪律教育，进一步加强安全保密工作和值班管理制度，强化安全意识，制度落实到位。
严格执行《国家教育考试考务安全保密工作规定》，做到任务到岗，责任到人。
建有设备齐全专用保密室，落实保密室值班制度，安排三位保密员值班（市公安局、学院保卫处、教务处各一名），在此后值班工作中做到交接班实行一对一交接，并做好交接班签字记录存档工作，杜绝脱岗现象。
2.听力播音设备欠缺和应急处置预案不完善。
2010年上半年大学英语等级考试听力播放，由于考场安排在东、西两个校区，发送信号设备安装在东校区，由东校区向西校区发射信号，在播放听力时信号接收出现故障，导致西校区听力信号弱，部分考场听力考试收听效果受到影响，再加上备用磁带及录音机数量不够，无法保证部分考场听力考试顺利进行，影响部分考生情绪，损害考生的根本利益。
此事件发生后，学院领导高度重视，及时认真做好等级考试工作方案和各类突发事件应急处理方案，把听力考试列为专项工作来抓：（1）学院增加考试资金投入，购买两套全新信号发送设备，安装在东、西两个校区，保障信号发射覆盖到每一个考场，每个校区都配备应急备用播音和供电设备，确保听力考试顺利进行。
（2）配足磁带，配备收录机和工作人员。
（3）召开由教务处、外语系、教育技术中心、宣传部、后勤处等部门相关领导参与听力考试工作专题会议，研究分析听力设备情况及出现问题的应对措施，完善听力考试工作各环节管理，落实职责，做到职责分明。
（4）强化监督检查，对听力播放设备考前、考中进行检修和维护，考试期间派专业技术人员现场值班，负责播放设备故障处理；考试前一天，组织英语专业教师、听力播放管理人员对所有考场听力播放效果进行测试，听力考试中派出英语教师场外巡视，检查各考场听力效果，及时处理相关问题，确保整个考点所有考场听力效果良好，保证听力考试正常。
（5）制定听力考试应急处置预案，确保听力考试万无一失，对考场出现问题及时向自治区招生考试院汇报并妥善处理。
（6）严格执行听力磁带领取和回收制度，落实好听力磁带安全保密工作，指定外语系主管教学工作副主任全面负责监督，严格按照自治区招生考试院大学英语等级考试规范要求操作。
3.考生作弊情况依然严峻，高科技作弊手段多样化。
由于社会上很多用人单位将大学英语四、六级合格成绩单作为筛选简历和招聘毕业生的重要条件之一，大学英语等级考试合格成绩单对大学生就业有着积极作用，在招生就业竞争非常激烈的今天，学校和学生不得不重视大学英语等级考试。
大学英语等级考试已不是简单的能力测试，而是一场关系到学生前途和命运的考试。
在利益驱动下，越来越多的英语后进生为了考试合格不惜铤而走险，在考试过程中采取高科技作弊手段企图蒙混过关。
目前大学英语等级考试作弊现象屡禁不止，形势依然严峻。
作弊手段高科技和多样化、作弊人员组织化和市场化，“枪手”生意“供需两旺”，不法分子利用互联网和隐形笔、隐形耳机，以及能接收信息的手表、橡皮、微型摄像机等高科技作弊工具窃题，倒卖答案，甚至提出包过大学英语四、六级，可考后付款的说法，再加上新建本科院校地处偏僻市县，反高科技作弊设备欠缺，高科技作弊工具具有隐蔽性、欺骗性和逼真性，普通探测仪器很难发现它，何况监考人员用肉眼来识别呢？这些都给考生作弊带来极大便利，从而使利用通讯工具抄袭的作弊考生呈现快速上升趋势，给新建本科院校等级的考试的考务工作带来严峻挑战。
2010年下半年大学英语等级考试，笔者所在单位考生试卷特殊答案有8人。
2011年，上半年大学英语等级考试中试卷特殊答案上升至54人，作弊12人；下半年，尽管学院加强考风考纪宣传和预防工作，仍有22名（b级作弊8人，四级使用手机作弊14人，六级无违纪作弊现象）考生作弊，其中英语应用能力b级考试，出现“枪手”替考现象，西校区第003考场黄某在自己的答题卡上写着在西校区第004考场男友谭某的名字及其准考证号。
鉴于各种助考设备泛滥和作弊现象严重，极大影响了大学英语等级考试质量和考风，学院严肃考风考纪教育，强化依法治考，尽力营造纯洁良好的考试环境，充分体现等级考试的公平公正性。
主要采取以下方面的措施。
（1）继续加强考前诚信教育。
以班为单位召开诚信应考主题班会，组织学习《大学英语等级考试考生守则》、《国家教育考试违规处理办法》、《贺州学院考试工作管理办法》等规章制度，利用网络、广播、宣传栏和横幅自愿签名等形式开展诚信教育。
考生进入考场后，首先提醒考生禁止携任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸及各种无线通讯工具（如寻呼机、移动电话）、录放音机、电子记事本等物品入场[1]p24，已经带进的必须统一存放在讲台上，否则，以作弊论处。
正式开考之前，要求考生填写《大学英语四、六级和英语应用能力考试诚信考试承诺书》，再次提醒学生做到诚信考试。
（2）加强对监考人员选拔与培训。
要求各系（部）选派责任心强、有丰富监考经验的教师参加监考，委婉拒绝学院临时工担任监考工作，同时尽量以老带新，男女搭配安排监考同一考场，每次考试前对监考员进行培训，严禁监考员在监考期间使用手机，每个考场配备一个电子钟。
（3）加大对利用网络信息和无线通讯等高科技手段作弊的查处力度。
学院宣传部派技术人员对校园网论坛实施监控，杜绝各种有害信息传播。
配备监考大师等反科技作弊设备，对每个考场进行检测。
（4）加大考场巡视力度。
实行流动监考员和巡视员制度，实行分区管理，落实责任制，加大巡视密度和管理力度。
（5）为避免监考员串通作弊，严明工作纪律，采取不同系（部）监考员交叉匹配监考。
（6）坚持以人为本，加强教风和学风建设，真诚为广大学生服务。
大学英语等级考试中，最重要的是为广大学生尽可能提供优质服务。
关键在于切实狠抓英语教学，努力营造良好、舒适的学习环境。
英语等级考试级别越高，违纪作弊人数越少。
贺州学院每年大学英语六级考试作弊人数很少，而英语专业四级、八级测试，这几年来尚未出现作弊现象。
因为参加大学英语六级考试的学生，大学英语四级成绩达到425分以上，外语系学生经过系统学习，专业知识较为扎实，所以这些学生英语基础相对较好，水平较高，他们认为哪怕考不过大学英语六级，也没必要冒险作弊。
总而言之，新建本科院校必须在英语教学上狠下工夫，不能一味地要求学生通过大学英语等级考试，毕竟大学英语等级考试考场上的发挥都是通过日积月累而成的。
因此，新建本科院校在日常教学中，就要下工夫帮助学生提高英语成绩，为学生学习英语创造良好环境。
为不同水平、需要的学生提供便利、优良的学习资源，尽可能关照每一个学生。
同样，大学英语等级考试中，必须关爱每一位学生，实施人性化管理。
