安管员岗位职责和工作流程
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安全管理专员岗位职责1.制定和完善安全管理制度:安全管理专员负责制定和完善企业的安全管理制度,根据企业的实际情况和法律法规的要求,制定出符合企业需求的安全管理措施和流程。
2.安全风险评估和预警:安全管理专员需要进行全面的安全风险评估,识别出企业存在的安全隐患和风险。
在评估的基础上,及时预警和通报相关部门和人员,提出相应的防范和改进措施。
3.安全培训和教育:安全管理专员需要负责进行安全培训和教育工作,包括制定培训计划、开展培训课程、组织安全演练等,提高员工的安全意识和安全技能。
4.安全检查和监督:安全管理专员需要定期进行安全检查,发现违规行为和不安全因素,及时进行整改和处理。
并对员工的安全行为进行监督,确保安全制度的落实和执行。
5.事故调查和报告:发生事故时,安全管理专员需要及时进行调查和报告,分析事故的原因和责任,提出相应的预防措施和改进建议,以避免类似事故再次发生。
6.安全合规要求:安全管理专员需要了解和掌握相关的法律法规、标准和行业要求,确保企业的安全管理工作符合合规要求,并向相关部门报告和申请相关的安全认证和资质。
7.安全应急和处置:安全管理专员需要负责制定和实施安全应急预案,组织应急演练和处置工作。
在发生突发事件时,及时启动应急响应系统,进行危险源控制和人员疏散,保障企业的灾害防范和应急处置能力。
8.统计和分析:安全管理专员需要对安全工作进行统计和分析,收集和整理安全数据,输出安全报告和分析报告,为企业决策和改进提供参考。
总之,安全管理专员是企业安全管理团队中的重要角色,承担着制定和执行安全管理措施的责任,保障企业的人员和财产安全。
通过建立健全的安全制度和流程,提高员工的安全意识和安全技能,有效预防和应对安全风险,确保企业的可持续发展。
安管员岗位职责及工作流程安管员是指在企业、机关、学校等单位从事安全管理工作的人员,负责制定、实施和监督安全方案,维护单位内部的安全稳定。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1.制定和实施安全管理方案:安管员首先需要进行风险评估,了解单位内部的潜在安全风险,然后根据评估结果制定并实施相应的安全管理方案。
这些方案包括物理环境的安全措施、人员安全培训、保安机构组织和应急预案等内容。
同时,安管员还需要定期对安全管理方案进行评估和调整,确保其与实际情况相符,并能够及时有效地应对突发事件。
2.安全设备和系统管理:安管员负责企业或单位内的安全设备和系统的管理,包括监控设备、入侵报警系统、门禁系统等的规划、安装、运行和维护工作。
他们需要与相关供应商合作,选择适合单位实际情况的安全设备,并通过日常巡视和维护保持其正常运行。
3.组织安全培训和教育:安管员担负着组织和进行员工安全培训的责任,培养员工的安全意识和应急能力。
他们需要制定培训计划,选择内容和形式,并与相关部门合作完成培训工作。
在培训中,安管员需要针对不同岗位的员工进行相应的培训,使其了解并掌握相关工作场所的安全规章制度和操作技能。
4.日常巡查和安全检查:安管员需要定期进行单位内部的巡查工作,检查除安全设备、消防设施、逃生通道等是否正常,还有员工是否遵守安全规程,是否存在安全隐患等。
对于发现的问题,安管员需要及时制定整改措施,并进行跟踪督促,确保问题能够得到及时解决。
此外,安管员还需要根据法律法规和单位内部的要求对安全进行定期检查和评估,及时发现并消除安全隐患,确保单位内部的安全稳定。
5.应急响应和处理:安管员需要根据应急预案,负责对突发事件进行应急响应和处理。
他们需要及时组织相关人员进行疏散和救援工作,并与相关部门联络和沟通,协调资源和力量的调配。
在事故发生后,安管员还需要对事故进行调查和分析,找出事故原因,并提出相应的改善措施,以防止类似事故再次发生。
6.安全宣传和教育工作:安管员需要组织和参与安全宣传和教育活动,提高员工的安全意识和文化素质。
安管员岗位职责
安全管员的岗位职责主要包括以下几点:
1. 负责制定和实施组织安全管理制度和工作流程,确保安全工作的顺利开展。
2. 对组织内各类安全事故进行调查、分析和总结,提出相应的安全改进措施,并进行跟踪和检查,确保改进措施有效实施。
3. 负责组织内安全教育培训工作,包括制定培训计划、组织培训活动和进行安全知识的宣传教育,提高员工的安全意识和安全技能。
4. 负责组织内的安全检查和巡查工作,及时发现和解决存在的安全隐患,并进行记录和报告。
5. 参与组织内的应急管理工作,制定应急预案和演练计划,指导员工进行应急演练,提高组织的应急响应能力。
6. 负责安全事故的处置和报告工作,协助相关部门进行善后处理,并及时向上级领导汇报。
7. 定期对安全管理工作进行评估和分析,提出合理化建议,推动安全管理工作的不断提升和完善。
8. 参与相关安全活动和会议,了解行业的最新安全规范和政策,适时进行对组织的安全管理体系进行更新和改进。
总的来说,安全管员主要负责组织内的安全管理工作,包括制定安全管理制度、安全培训、安全检查巡查、应急管理、事故处理等一系列安全管理工作。
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公司安全管理员安全生产岗位职责公司安全管理员负责管理和执行公司的安全生产工作。
具体岗位职责如下:
1. 制定和完善安全生产管理制度、规章制度和工作流程,建立健全公司的安全管理体系。
2. 负责安全生产的组织和协调工作,制定年度安全生产工作计划。
3. 管理和监督各部门的安全生产工作,做好安全隐患的排查、整改和事故的调查处理工作。
4. 组织开展安全培训和教育活动,提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 监测和分析安全生产数据,及时报告安全隐患和事故情况,提出相应的改进建议。
6. 与相关部门及外部机构保持良好的沟通和协调,配合政府安监部门的检查和审查工作。
7. 参与安全设备设施的选购和维护工作,确保设备的正常运行和使用。
8. 定期组织安全演习和紧急预案演练,提高应急响应的能力。
9. 负责日常的安全巡查工作,发现问题及时处理并跟进。
10. 定期组织安全评估和检查,提升公司的安全管理水平。
作为公司安全生产的主要负责人,公司安全管理员需要具备较强的安全管理经验和技能,能够正确地处理和应对各种安全生产问题,确保公司的安全生产工作得到有效的保障。
安全管理岗岗位职责一、岗位基本职责安全管理岗是负责企业安全管理工作的专业人员,主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 安全管理体系建设:负责建立和完善企业安全管理体系,包括安全管理制度、流程和标准的制定、推行和监督,确保企业安全管理工作规范化、科学化;2. 安全生产监督:负责对企业生产活动进行安全监督,检查和评估企业各项安全措施的执行情况,发现和排查安全隐患,并提出相应的整改意见;3. 事故应急处置:负责组织和指导企业内部安全事故的应急处置工作,确保事故得到及时控制和处置,最大限度地减少损失和对人员的伤害;4. 安全培训教育:负责组织和开展企业安全培训教育工作,包括新员工的入职培训、定期的安全知识培训和应急演练,提高员工的安全意识和应对能力;5. 安全检查与评估:负责进行定期的安全检查和评估工作,对生产设施、办公场所以及员工行为进行评估和监督,发现并处理潜在的安全风险;6. 安全数据分析:负责汇总和分析企业安全相关数据,包括事故发生率、危险源分布情况等,为企业安全管理决策提供科学依据。
二、岗位要求1. 资质要求:具备相关安全管理或相关专业的大学本科及以上学历,具备国家相关职业资格证书;2. 专业知识:熟悉国家安全相关法律法规、标准和规范,了解行业安全管理的最新动态和发展趋势;3. 技能要求:具备良好的沟通和协调能力,能够有效组织和领导团队,能够独立开展工作,具备较强的应急处理能力;4. 专业素养:具备高度的责任心和敬业精神,具备良好的分析和解决问题的能力,具备一定的风险判断和处理能力;5. 经验要求:有相关行业或企事业单位安全管理工作经验者优先考虑;6. 志愿服务:热爱安全管理工作,愿意承担较大的工作压力,能够保持高度的工作积极性。
三、总结安全管理岗是企业安全稳定发展的重要保障,岗位职责涉及安全管理体系建设、安全生产监督、事故应急处置、安全培训教育、安全检查与评估以及安全数据分析等方面。
担任这一职责的人员需要具备相关专业知识、技能和素养,并热爱安全管理工作,愿意承担较大的工作压力。
安全管理专员岗位职责安全管理专员是负责组织、协调和监督企业安全管理工作的专业人员,其主要职责包括但不限于以下几个方面:一、建立安全管理体系安全管理专员需要负责建立和完善企业的安全管理体系,包括安全规章制度、安全管理制度、安全操作规程等文件的制定和实施。
他们需要根据企业的实际情况和安全风险,制定相应的管理措施和操作流程,确保安全管理体系的有效运行。
二、制定安全生产计划安全管理专员需要根据企业的安全生产状况和目标,制定相应的安全生产计划,明确安全管理目标和任务,并组织实施。
他们需要根据企业的实际情况,合理分配资源,确保安全生产计划的顺利执行。
三、开展安全教育培训安全管理专员需要组织和开展安全教育培训工作,包括员工的安全知识培训、安全操作技能培训等。
他们需要定期组织安全培训活动,提高员工的安全意识和能力,减少安全事故发生的可能性。
四、进行安全检查和评估安全管理专员需要定期进行安全检查和评估工作,查找安全隐患并提出改进建议。
他们需要针对不同的工作场所和生产流程,制定相应的检查和评估计划,并对工作场所和设备进行检查,确保安全措施的有效实施。
五、应对突发事件和安全事故安全管理专员需要随时掌握企业安全状况,及时应对突发事件和安全事故,组织应急处置和事故调查。
他们需要制定应急预案和处置方案,加强安全生产监督和管理,提高应对突发事件和事故的能力。
六、协调相关部门合作安全管理专员需要与企业的各部门密切合作,协调安全管理工作的开展。
他们需要与生产部门、人事部门、供应商等部门进行沟通和协调,共同推进安全管理工作,确保整个企业的安全工作良好开展。
总的来说,安全管理专员是负责企业安全管理工作的专业人员,他们需要具备良好的安全管理知识和技能,能够有效组织和协调安全管理工作,确保企业安全生产工作的顺利进行。
安全管理专员的岗位职责涵盖了安全管理体系建立、安全生产计划制定、安全教育培训、安全检查评估、应对突发事件和安全事故、协调相关部门合作等方面,需要以高度的责任心和敬业精神来履行自己的职责,为企业安全生产工作做出积极贡献。
安全生产管理人员岗位操作规程一、规程目的1.1 为了保障企业安全生产,提高生产经营活动中的安全防范意识和应急处置能力,制定本操作规程。
1.2 本规程适用于所有安全生产管理人员,在工作中必须严格遵守。
二、岗位职责2.1 安全生产管理人员应有较高的安全防范意识,负责制定和实施企业安全生产管理方案。
2.2 负责全面落实国家安全生产法律法规,检查企业生产场所和设备的安全状况。
2.3 安全生产管理人员应当及时向上级汇报生产过程中出现的安全事故隐患,并提出解决方案。
2.4 负责组织并参与企业内的应急演练和救援工作,保障员工在突发事件中的安全。
2.5 负责对员工进行安全生产方面的培训,提高员工的安全意识和自救能力。
2.6 定期组织进行安全检查,并对发现的安全隐患进行整改和记录。
三、工作流程3.1 安全生产管理人员应按照公司制定的安全生产管理方案,落实各项安全工作。
3.2 定期召开安全生产会议,汇报生产过程中的安全情况并制定相关措施。
3.3 保持与相关政府部门和行业协会的交流,及时了解安全生产法律法规的变化,并做好相关工作。
3.4 协调企业内部各职能部门,制定应急预案并组织实施。
3.5 对员工进行日常的安全教育和培训,提高员工的安全防范意识。
3.6 对生产工艺进行全面的安全评估,并及时修订安全管理制度。
四、工作要求4.1 安全生产管理人员应具备相关的安全管理技能和知识,持有相关资格证书。
4.2 严格执行国家和公司的安全生产规定,对违反规定的行为及时处理。
4.3 建立良好的安全生产管理制度,对员工进行定期的安全教育和培训。
4.4 具备较强的应急处置能力,能够在紧急情况下果断决策并组织实施。
4.5 对工作中发现的安全隐患要及时报告并协调整改。
五、安全检查5.1 定期进行安全生产工作检查,对生产现场进行全面排查。
5.2 对生产设备进行定期检测和维护,消除安全隐患。
5.3 检查员工个人防护装备的使用情况,确保员工的人身安全。
幼儿园安全管理专员岗位工作职责及一日
工作流程
职责
1. 负责制定和执行幼儿园的安全管理制度和规章制度。
2. 监督和检查幼儿园内部的安全设施和设备的运行状况,保障幼儿园的安全环境。
3. 组织开展安全培训和演练,提高全体教职员工的安全意识和应急处理能力。
4. 定期进行安全隐患排查和检查,制定整改计划并跟踪整改情况。
5. 协调处理幼儿园的突发事件和安全事故,及时采取措施保障师生的生命安全。
6. 负责与相关机构和部门进行联络和沟通,及时获取安全管理方面的信息和政策。
7. 维护安全管理档案和记录,及时上报有关安全信息和统计数据。
一日工作流程
上午
1. 检查幼儿园校园周边的安全情况,包括周边道路交通状况、
周边环境安全等。
2. 检查幼儿园进出口的安全设施是否完好有效,包括门禁系统、消防设施等。
3. 检查幼儿园内部的各项安全设施和设备,确保其正常运行和
有效性。
4. 组织进行安全演练和培训,提高教职员工的应急处理能力。
下午
1. 进行安全隐患排查,发现并记录任何存在的安全隐患。
2. 制定整改计划,与相关部门和人员沟通,确保隐患得到及时
解决。
3. 跟踪和督促整改情况,确保整改措施有效并达到预期效果。
4. 联络相关机构和部门,获取最新的安全管理信息和政策,并
进行必要的沟通和协调。
5. 更新和维护安全管理档案和记录,及时上报有关安全信息和
统计数据。
以上为幼儿园安全管理专员岗位的工作职责及一日工作流程。
通过有效的安全管理,我们能够营造一个安全、健康的幼儿园环境,保障师生的生命安全和身体健康。
1.0 安管领班职责1.1 职责范围:内场、外场1.2 岗位流程:1.2.1 组织班前会,安排班组人员岗位,检查队员仪容仪表,及时传达上级的各项指示、精神,并具体组织落实注意事项。
1.2.2 自觉遵守公司和部门的各项规定,做到以身作则;当班期间对各岗位执行情况进行检查,每班次对各岗位进行2次以上的抽查;夜间所有岗位每小时报岗1次。
1.2.3 带领安管员进行每日的开闭店工作,监督检查各岗位执行开闭店全过程,按照规定时间执行开闭店。
闭店后确认场内滞留人员的清场及各通道门锁闭情况,开始夜巡,并填写《闭店后巡更记录表》。
1.2.4 监督检查安管员对进出人员、货物的管控,并抽查管控过程。
1.2.5 负责促销活动的安全管理,按照活动方案配置人员,并进行现场巡视检查。
1.2.6 检查施工、装修现场的安全,检查商管员的装修现场巡视和《装修现场检查记录》填写情况。
1.2.7 监督检查安管员对楼层各区域消防设施、消防器材、通道、商铺、环境卫生、电扶梯等所有设施及楼顶平台巡逻情况,检查《安管内场巡检表》的填写情况,将发现问题整理及时上报。
1.2.8 负责监督管理各岗位所有使用器械,交接班时做好相关器械的检查和交接工作,并在《安管领班交接班记录表》上做好相关记录;对于损坏和报废的器械按相关流程提交报告。
1.2.9 带领安管员每日对餐饮商铺进行一次厨房火源、水源、燃气阀门等安全检查,确认闭店时水电煤气是否关闭,并填写《餐饮商铺三关一闭确认单》。
1.2.10 负责突发事件的处理,接到事故报告后,当值领班迅速了解事件状况并组织人员赶赴现场;将了解的情况立即上报;立即保护事发现场,及时疏散人群并控制当事人员;请示领导启动应急预案,采取适当措施控制事态发展,降低事件影响。
1.2.11 监督班组人员的到岗情况及考勤打卡。
1.3 交接内容:1.3.1 装备交接:岗上使用物品是否完好齐全。
1.3.2 当班工作情况及相关信息交接。
1.3.3 值班室卫生状况交接。
安全管理员每日工作内容及工作程序引言安全管理员是负责管理和维护系统安全的专业人员,他们负责确保组织的信息系统和网络受到充分的保护,并能够预防、检测和应对各种安全威胁。
本文将详细介绍安全管理员的每日工作内容和工作程序,以帮助读者了解其工作职责和操作流程。
工作内容安全管理员的工作内容可以分为以下几个方面:1. 系统安全监控与检测安全管理员需要定期监控系统和网络的安全状态,以便及时发现和应对安全漏洞、恶意软件和未经授权的访问。
这包括使用安全监控工具进行实时监控、日志分析以及进行入侵检测和阻断。
2. 漏洞管理和修复安全管理员负责进行漏洞管理和修复工作。
他们需要定期对系统和应用程序进行漏洞扫描和评估,并及时修复已知的漏洞。
此外,他们还需要跟踪和分析最新的漏洞信息,以便及时应对新出现的漏洞威胁。
3. 访问控制管理安全管理员需要负责管理用户的访问权限,确保只有授权用户能够访问系统和敏感数据。
他们需要定期审查和维护用户账号和权限,禁用或移除不再需要的账号,并进行账号安全策略的制定和执行。
4. 安全策略和规范制定安全管理员需要参与制定和更新安全策略和规范,确保组织的信息系统和网络按照可行的最佳实践进行管理和保护。
他们需要对政策和规范进行分发和培训,并监督其执行和合规性。
5. 安全事件处理和应急响应安全管理员需要及时处理和响应安全事件,包括恶意软件感染、网络入侵和数据泄露等。
他们需要收集和分析事件信息,追踪和修复安全漏洞,并与相关部门合作进行调查和取证。
6. 安全培训和意识提升安全管理员需要组织和开展安全培训和意识提升活动,帮助组织的成员养成良好的安全意识和行为习惯。
他们需要定期进行安全培训,提供安全知识和技能培训,并定期组织演练和测试。
工作程序安全管理员的工作程序可以按以下几个步骤进行:1. 日常工作准备安全管理员在开始每天的工作前,需要进行日常工作准备。
这包括检查和更新安全监控工具的状态和规则,准备漏洞扫描和评估的工具和环境,以及核对访问控制和权限管理的配置。
安管员岗位职责及工作流程1.2秩维班长岗位职责1.2.1.在秩维主管的领导下开展工作,认真贯彻执行上级的命令、指示;1.2.2.带领安管员履行岗位职责,组织安排班组的训练及勤务工作,确保秩维员的思想稳定、纪律严明;1.2.3.熟悉各岗位的工作职责和规程,掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点,并改进工作;合理安排安管员轮休及请销假并报秩维主管审批;1.2.4.按时召开班务会,传达上级会议、文件精神,并组织落实;1.2.5.协助秩维主管进行秩维员的日常考核及等级评定工作;1.2.6.负责记录考勤和执勤情况,重大问题及时向安管主任报告;1.2.7.负责对班组内部事务进行处理,同时组织安管员严格按照相关程序处理有关事宜(如刑事、治安事件、火警、自然灾害等);1.2.8.组织员工参加文化、专业技术学习和各种活动。
增强团队向心力;1.2.9.定期组织检查安管内务卫生,规范内务设置标准;1.2.10.按时组织军体训练,提高安管员军事素质和业务能力;1.2.11.完成上级交办的其他工作。
1.3秩维员(形象岗门岗)岗位职责1.3.1.熟悉本岗位任务和工作程序,认真履行岗位职责,服从领导,听从指挥;1.3.2.执勤时要认真检查设备设施,发现安全隐患及遇有突发性事件,及时上报、正确处理;1.3.3.严格执行交接班制度;1.3.4.爱护设施设备和公共财物,妥善保管和使用公司配发的各类器材,不得携带个人通信工具;1.3.5.熟悉各种灭火器材的存放位置,正确操作使用灭火器材;1.3.6.认真核查进出园区车辆,做好文字记录,合理引导,保持交通通畅;1.3.7.做好外来人员的身份核实工作,准确填写人员来访记录;1.3.8.保持严整的岗容岗姿,着装干净整洁,维护公司的良好形象。
1.3.9.完成上级交办的其他工作。
1.4 秩维员(巡逻岗)岗位职责1.4.1.熟悉本岗位任务和工作程序,认真履行岗位职责,服从领导,听从指挥;1.4.2.按照规定的路线进行巡逻,认真落实巡更签到制度;1.4.3.执勤时要认真巡查设备设施,发现安全隐患及遇有突发事件,及时上报并保护现场,接到命令后果断处理;1.4.4.严格执行交接班制度,认真填写相关巡逻记录;1.4.5.爱护园区设施设备和公共财物,妥善保管和使用公司配发的各类秩维器材,不得携带个人通信工具;1.4.6.在秩维主管的监督下做好装修期间的巡检工作,发现问题,及时上报,配合处理;1.4.7.熟悉园区消防设施的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法;1.4.8.认真巡查进入园区的车辆及人员,做好相关巡查记录,合理疏导、停放车辆,保持交通秩序井然有序;1.4.9.主动帮助有困难的客户,正确使用文明用语,着装整洁干净,维护公司良好形象。
1.4.10.完成上级交办的其他工作。
1.5秩维员(停车场)岗位职责1.5.1.熟悉本岗位任务和工作程序,认真履行岗位职责,服从领导,听从指挥;1.5.2.执勤时发现安全隐患及遇有突发事件,及时上报并保护现场,接到命令后果断处理;1.5.3.严格执行交接班制度,认真填写相关执勤记录;1.5.4.爱护车场及周边设施设备和公共财物,妥善保管和使用公司配发的各类安管器材,不得携带个人通信工具;1.5.5.熟悉车场消防设施的安装及存放位置,掌握各种灭火器材的使用方法和救护流程;1.5.6.督促客户合理停放车辆,保持交通通畅;1.5.7.着装整洁干净,主动帮助有困难的客户解决问题,维护公司良好形象;1.5.8.完成上级交办的其他工作。
1.6秩维员(卖场岗)岗位职责1.6.1.熟悉本岗位任务和工作程序,认真履行岗位职责,服从领导,听从指挥;1.6.2.执勤时发现安全隐患及遇有突发事件,及时上报并保护现场,接到命令后果断处理;1.6.3.严格执行交接班制度,认真填写相关执勤记录;1.6.4.爱护卖场及周边设施设备和公共财物,妥善保管和使用公司配发的各类安管器材,不得携带个人通信工具;1.6.5.熟悉卖场消防设施的安装及存放位置,掌握各种灭火器材的使用方法和救护流程;1.6.6.认真巡查卖场周边环境,遇有闲杂人员,及时驱散并做好解释工作,保持卖场周边环境井然有序;1.6.7.合理引导、停放来访车辆,保持交通通畅;1.6.8.着装整洁干净,礼貌解答客户提问,主动帮助有困难的客户解决问题,维护公司良好形象;1.6.9.卖场关闭时应对其周围环境、用电设施设备、室内物品进行认真检查,对未关闭的用电设施设备进行关闭,发现物品损坏要详细记录,及时上报;1.6.10.完成上级交办的其他工作。
1.7秩维员(监控室)岗位职责1.7.1.各班交接时要提前十分钟到岗,做好交接工作,对各种记录、设施设备要认真检查、询问、核对;1.7.2.监控员禁止自行换班、脱岗,如有特殊情况须提前向秩维班长说明原因,由秩维班长安排执岗事宜;1.7.3.监控员禁止擅自离岗、睡觉、吃零食、看书报、拨打私人电话或做与工作无关的事情;1.7.4.监控室内禁止非监控室人员随便进入,来客参观或办理其他事宜须通过物业管理处经理同意方可进入,对于进入监控室的人员要在《非监控室人员进入登记表》上签字确认;1.7.5.认真填写所有的质量记录,保证记录清晰、工整,需转交出去的,要由接收部门签字确认;1.7.6.对辖区出现的各类突发事件及可疑人员进行密切监控,跟踪相关事态发展情况并及时上报,同时协助秩维员及其他工作人员做好突发事件的处理工作;1.7.7. 对于夜间投诉及所有报修问题,次日及时转告管理处前台进行处理;重大问题可直接联系辖区物业管家;1.7.8.保持中控室的环境卫生,每天夜间值班人员负责打扫室内卫生并将清洁用具清洗干净,白班值班人员负责维护室内卫生,物品摆放整齐有序,室温均衡,保证室内所有设施的正常运转;1.7.9.监控员应做好业主姓名、房间号、联系方式等私人信息的保密工作,不得随便将此类信息告知问询者;1.7.10.完成上级交办的其他工作。
2秩维员各岗位工作规程2.1固定岗(门岗)工作规程1.工作目标1.1做好交接班手续,确保岗位形象良好。
1.2使人员、物品进出有序。
1.3对来访人员做好联系确认,指引工作。
1.4做好车辆引导工作。
2.岗位职责本岗位主要负责人员、物品、车辆进出的安全管理与服务工作。
3.岗位主要工作内容3.1岗位形象3.1.1本岗位为园区形象岗,必须做到姿态端正、举止文明、语言规范、仪容整洁,注意岗位周边环境卫生状况,做好接班工作。
特别注意交班人员提请的注意事项以及《值班记录表》内容。
3.1.2 遇有上级领导或参观团来访时,行举手礼。
遇有需要住户出示证件、查看物品或纠正违反规定的行为时,要行举手礼。
3.2车辆管理3.2.1当持有业主卡的业主驾驶车辆驶入时,值班安管员应视情况主动协助车主做好刷卡工作。
3.2.2秩维员应做好岗位附近秩序管理,禁止车辆逆行。
3.2.3 固定岗(进口)秩维员应仔细观察进入车辆,当发现车体损坏时及时告知车主,并在《值班记录表》中做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。
3.2.4对进入园区的来访车辆,应询问其去向,在《车辆出入登记表》上登记,并及时通知该区域巡逻岗认真注视。
3.2.5外来出租车、摩托车、自行车一律禁止进入园区(各项目应指定位置整齐停放),当班秩维员应做好解释工作,特殊原因(携带笨重物品、老、弱、病、残、孕)除外。
3.2.6无车库、车位的车辆禁止进入园区。
3.2.7禁止大型、超载车辆进入园区(根据园区道路情况,确定限重吨位)。
3.2.8当遇有散装沙土、水泥、石子的车辆进入园区时,秩维员应主动提示其袋装卸载,不得落地,联系巡逻岗进行监督跟进。
3.2.9对执行公务的特殊车辆(110、120、119等)应积极配合并给予指引。
3.3人员管理3.3.1禁止推销人员、无出入证件人员及公司离职人员进入园区。
装修及施工人员进入园区时,要检查《装修人员出入证》、《施工人员出入证》,尚未办理的应提醒其到指定地点办理。
3.3.2当遇有陌生人进入园区时秩维员应敬礼,并说:“您好!请问您去多少栋?”来人说明是业主,应礼貌地要求出示业主身份卡(智能卡),核对后,说:“谢谢您的合作,请慢走”。
来人说明是访客,应得到业主的确认后根据证件资料如实填写《来访人员登记表》。
3.3.3对熟悉的业主进入园区时应主动问好。
3.3.4来访人员如无法提供被访业主的准确房号及相关信息时,应礼貌拒绝入内。
秩维员不准提供业主个人资料(包括姓名、电话、房间号、车牌号等)给他人(公司、企业),如无法同业主取得联系而强行进入,及时报告班长并通知巡逻岗跟踪监控。
3.3.5遇有可疑人员持业主卡时,经核实,应予以收缴并交给客服中心。
3.3.6通常每日19:30至次日7:30,节假日17:00至次日8:30施工及装修人员禁止进入园区。
3.3.7对熟悉的小区住户,当提有较多较重物品开门不便或年老、残疾等需要帮助的,应主动上前帮其开门及提供其他形式的适当帮助。
3.4物品、设施管理3.4.1禁止业主携带防盗网、防盗门、卫星接收器、太阳能、塑钢门窗等影响园区统一外观的装修物品进入园区。
3.4.2发现携带易燃、易爆、剧毒等危险物品时,应礼貌规劝其勿将此类物品带入园区。
3.4.3当发现有大件物品出园时,应索要《放行通知单》,未开具的应告知到指定地点办理。
3.4.4了解岗位周边消防设施、设备配备情况,保持消防通道畅通。
3.4.5每天上岗时用清扫工具对岗位周边卫生进行一次打扫,保持岗位周围环境清洁,发现影响环境卫生的情况,应及时通知保洁员进行清理。
3.4.6看护好岗位门禁系统,防止人为损坏,出现故障及时报修。
3.4.7对住户存放物品要婉言谢绝,特别对贵重物品及邮件一律不得保管和代收。
4.公共安全管理职责4.1指引业主凭IC卡刷卡进入。
4.2尾随业主进入小区的人员,确认身份,如果是业主,则无须登记,防止尾随无关人员进入。
4.3如有业主搬出大件或贵重物品,凭《放行通知单》放行。
如果没有应督促其去管理处办理有关手续,如搬出物品是小件或非贵重的物品,应确认住户身份适当地给予放行并做好记录。
凡是搬家出小区的,业主及租户均须出示放行条。
4.3.1熟悉《管理规约》中物品出入限制条款。
4.3.2搬出大件物品:一般指需二人同时搬移的,体积较大物品,如家电(台式电脑、冰箱、复印机、空调机)、家具等或需要借助车辆搬运的物品,按下列情况放行:4.3.3如有业户随同,确认业户身份后,在《值班记录表》上记录放行物品并请业户签名后放行。
4.3.4如在管理处办理《放行通知单》,凭条放行。
4.3.5如业户预留有印签,核对业户开出的搬出物品单,核准印签后,给予放行。
4.3.6对于批量物品搬出小区(特别是搬家等用车辆运输的),只能是业主到管理处办理《放行通知单》(租户或其他人员必须有业主办理或有业户委托书),无《放行通知单》一律不得放行。