把人民群众满意作为最高标准

坚持“让人民群众满意”根本标准推动铁路服务工作科学发展“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念解读在当前深入开展的“服务旅客创先争优”活动中，铁道部党组提出，铁路服务工作要始终坚持“让人民群众满意”这一根本标准，牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念。

全路广大干部职工一定要深刻理解和准确把握“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的深刻内涵，统一思想，振奋精神，凝聚起“服务旅客创先争优”的强大合力，不断推动铁路客运服务工作科学发展。

一、“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的深刻内涵坚持“让人民群众满意”根本标准,牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，是部党组立足当前铁路改革发展的新形势，深入贯彻落实中央创先争优活动部署，推动铁路客运服务工作科学发展，从开展“服务旅客创先争优”活动的实际出发，提出的新理念和新要求。

1.“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的基本涵义“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念，是“让人民群众满意”根本标准的具体体现，是全路广大干部职工必须树立的价值观念，是指导客运服务工作的总体要求，是检验和衡量客运服务质量、服务水平的重要标准。

首先，体现了一种价值追求。

要求全路广大干部职工把为广大旅客提供优质高效的服务，作为展示形象、实现价值的舞台，坚持用真心、爱心和细心服务旅客，立足岗位多作贡献。

其次，提出了一个总体要求。

“人民铁路为人民”是铁路的行业宗旨，待旅客如亲人，既是对铁路客运服务工作的总体要求，也是全路深入开展“服务旅客创先争优”活动，努力改进客运服务工作的具体内容。

再次，强调了一个检验标准。

就是要把“让人民群众满意”作为各项工作的出发点和落脚点，以服务经济社会的成效和让人民群众满意为最终检验标准。

2.“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的基本要素具体来看，“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的基本要素表现为：“服务”、“宗旨”、“旅客”、“亲人”。

“服务”就是为他人提供有价值的劳动；“宗旨”是指工作的目的和立足点；“旅客”就是乘客，即客运服务的对象和接受者；“亲人”是指每个人以温馨亲情相处、在生命中最珍视最关心的人。

在新任领导见面会上的讲话一个人担当起某一职务，就意味着要承担起一种责任，尽一种义务。

下面是店铺给大家整理的在新任领导见面会上的讲话，仅供参考。

在新任领导见面会上的讲话篇1尊敬的各位领导、同志们:首先衷心感谢****等领导在百忙之中宣布对我的任命，感谢***局长对我过往工作的肯定和褒扬，感谢公司和局领导对我的关怀和厚爱，感谢在座的各位同志给予我的信任和支持。

衷心的谢谢你们今天，对我来说，这既是组织的信赖和厚爱，也是新的考验和挑战。

我深知自己的知识、阅历、经验和能力与组织和大家的要求还有一定的差距，我将倍加珍惜这个干事创业的岗位，倍加珍惜煅炼提高的机会，倍加珍惜与同志们合作共事的缘份。

在今后的工作中，自己努力做到以下四点：一、加强学习，提高能力。

向书本学，向实践学，向老同志学习，以工作能力和水平的提高保证本职工作的开展。

二、恪尽职守，勤奋工作。

尽快熟悉工作岗位，实现角色转换，进入工作状态，把工作做好，让领导放心，让干部职工满意。

三、维护大局，加强团结。

自觉找准位置，积极当好参谋助手，做到不越位、不离位、不缺位。

四、懂规矩、守纪律、讲廉洁。

严格遵守规章制度，堂堂正正做人，干干净净干事。

最后，诚恳的希望各位领导和同志们在今后的工作中给予我更多的信任、支持、帮助、批评和监督。

谢谢大家!在新任领导见面会上的讲话篇2各位领导、同志们：大家上午好!上个月x日，市委把我从xxx调到我们xxx工作。

我很荣幸地感到，与大家相识，一起共事是一种幸运，更是一种缘分。

我愿将自己的全部心血力量无私地奉献给这片热土和这里的人民。

我们xxx山清水秀、土地肥沃、物产丰富、人杰地灵。

近几年来，在前几任班子的带领下，全x人民团结一致、抢抓机遇、奋发进取、克难攻坚。

全x经济社会呈现蓬勃向上发展态势，人民生活显著提高，各项事业政通人和。

推动xx经济社会持续健康科学快速发展，全面提升我x人民的幸福指数和各项事业的文明水平，保持社会和谐稳定，我本人深感责任重大。

以人民为中心，为人民服务（篇一）民有所呼，我有所应。

我们党员领导干部肩负着广大人民的根本利益，我们应始终把全心全意为人民服务放在工作的重中之重，始终为人民利益和幸福而努力工作。

树立为民服务的情怀。

要勇于、善于、乐于做群众工作，与人民群众保持良好的联系，到一线去、到群众中去、到人民所需的地方去，用心用情为群众办实事、办好事。

用实际行动坚持求真务实、无私奉献，在为群众解难事、化难题、纾民困中理清发展思路、找准招法举措，进而实现群众困难不隔夜、群众矛盾不激化、群众问题不拖延，用真情实意的帮助让群众满意、人民幸福。

提高为民服务的素质。

作为党员领导干部，要想做好人民的服务员，应具备较强的综合素质，具备解决各种难题的能力。

将贯彻学习理论知识作为一种生活常态，坚持学以致用，学用结合。

时刻常怀为民的忠诚、感恩、务实、奉献之心，努力做“与党同心”的爱民者、“不忘初心”的亲民者、“凝聚信心”的利民者、“留住人心”的助民者。

厚植为民情怀，无论何时何地，将群众的利益放在首位，牢固树立“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的执政理念，自觉做忠诚的人民服务员。

（篇二）“利民之事，丝发为兴；厉民之事，毫末必去。

”手握公权，就要为民办事、造福一方。

把人民的满意度当作根本标准，紧抓落实、深抓落实、狠抓落实、善抓落实，才能打动民心。

工作、生活中，要注重实事求是，放得下架子、扑得下身子、甩得开膀子；不听动听的话语，不相信不切实际的方法，不谋取浮华的名声，不作虚伪的事；乘势而上、顺势而为、应势而动，多做顾大局、利全局的事，打基础、利长远的事，惠民生、解民忧的事，增强为民谋福的责任感。

要注重深入调查研究，防止“只调不研、只研不调”等形式主义，拓宽调研对象，转变或采用多种调研方式，创新调研载体，要全面的、深入的、科学的、精准的调研，避免走偏、走调，善于在调研中发现新问题、判断新趋势、提出新办法，增强为民增福的使命感。

发扬敢为人先的首创精神，聚焦群众关切的热点、难点和痛点，勇于变革、勇于开拓、勇于创新。

群众满意是衡量各项工作的第一标准作者：关明忠来源：《决策探索》2014年第14期“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯倡导和坚持的群众路线。

一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好各项工作的出发点和落脚点。

“以人为本，执政为民”是我们党的执政理念和施政要领。

群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量工作的唯一标准。

坚持以群众利益为第一考虑。

党员干部应牢记党的根本宗旨，按照代表最广大人民根本利益的要求，只有把群众的呼声作为改进工作的第一信号、把维护群众的利益作为开展工作的第一职责、把群众满意与否作为衡量工作的第一标准，才能真正地搞经济发展，造福一方百姓。

做好群众工作不是一句空话，不是一个口号，不是一时努力，而是要通过所有党员干部长期不懈的努力，抓住群众反映突出的问题，全力予以解决。

党员干部都要清醒地认识到实际工作与人民群众的要求之间存在的差距，把梳理问题、查摆问题、整改问题作为推进群众工作的有效行动，真正从群众最不满意的问题改起，逐人落实责任，逐个加以整改，着力解决群众反映最集中的顽症问题。

实实在在地为群众办实事、做好事，真正化解矛盾，而不是积蓄和激化矛盾。

我们要把群众的满意作为第一标准，因为没有群众满意，领导的满意就是空的。

坚持以群众利益为第一考虑，把群众评价作为衡量各项工作的根本标准、作为党员干部思考问题和制定决策的依据。

坚持以群众满意为唯一标准。

实践中最有发言权的是人民群众，群众说好才是真的好，群众满意才是最高目标。

目标对，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作；否则，一旦目标不对、标准不明，就会使我们的工作失去方向、偏离重心。

要真正将民意、民情吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。

必须始终坚持“群众第一”“群众至上”的原则。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。

福建省政府法制办关于规范行政执法推进法治政府建设的意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 福建省政府法制办关于规范行政执法推进法治政府建设的意见为了深入贯彻落实党的十八大精神，加快我省实现基本建成法治政府的目标，为建设富庶文明幸福新辽宁和我省争取率先建成小康社会提供服务和法治保障，结合我省实际，现就规范推进法治政府建设提出如下意见：一、坚持执法为民理念，严格规范公正文明执法（一）坚持执法为民理念。

行政执法机关及其行政执法人员要牢固树立执法为民的理念，坚持以人为本，在执法过程中充分依靠人民群众，始终牢记并践行全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众满意作为评价行政执法工作的最高标准。

（二）严格规范公正文明执法。

行政执法机关及其行政执法人员要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责；坚持实体公正与程序公正并重，执法环节公开和执法过程公开并举，平等对待行政相对人；处理违法行为的手段和措施符合比例原则；执法中举止文明、态度公允、用语规范、着装整洁。

（三）推进服务型执法。

要树立“执法就是服务”的执法思想，推进行政执法从管理型向服务型转变，在执法中体现服务，构建管理、服务和执法三位一体的行政执法模式。

二、坚持制度创新，积极推进行政执法体制改革（四）深入开展相对集中行政处罚权工作。

省政府法制部门要会同有关部门指导和监督相对集中行政处罚权工作规范有序开展，继续推进农业、文化、旅游、食品药品监督等领域综合执法工作。

（五）推进行政执法重心下移。

积极探索基层行政执法模式创新，优化行政执法层级设置，对与人民群众生产、生活直接相关的行政执法活动，由市、县两级行政执法机关实施。

群众路线教育实践活动心得体会汇总六篇群众路线教育实践活动心得体会篇1一、提升自身素质为群众服务。

作为一名社区工作者，一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治立场，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治，保持高度的政治责任感，提高为民服务的宗旨意识。

二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求越来越细，越来越直接，越来越具体。

只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉，才能提高为群众服务的水平。

三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。

只有通过学习，才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。

二、用心用情真诚为群众服务。

作为一名社区工作者，要走千家、进万户，深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想什么、干什么、需要我们帮助什么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和人民群众联系的纽带作用。

妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题，用心为群众服务。

社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众搞好服务，把居民群众的事情当成自己的事情来解决。

群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时收集并向上级反映。

做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。

三、拓展工作内涵为群众服务。

作为一名社区工作者，要以方便群众办事为出发点和着力点，创新工作方式方法，不断升华服务理念。

一是拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，将人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公，加强一站式服务平台管理。

当前警察执法存在的问题内容摘要：当前，在警察执法过程中存在许多问题，如不履行法定职责，违反程序办案，滥用职权，粗暴执法等。

这些问题严重影响了我国法治建设的进程，主要原因是：执法指导思想不正确，警察队伍整体素质不高，公安体制的弊端及公安法规的不统一，不规范。

解决的方法有:树立“人性化，以人为本”的执法理念，加强并提高警察队伍的整体素质，推进公安体制改革，建设规范的公安法规体系等。

[ 关键词 ] 警察警察执法法治体制改革随着法治社会构建的一步步深入，对执法环节的关注也日渐增多，执法过程的好坏是法制建设的体现，执法水平的高低，质量的好坏，凸现了我国法治的建设程度及文明程度。

警察是构建和谐社会，维护社会稳定的专门力量，又是执法的主体之一，警察执法是现阶段我国执法的重要内容。

现阶段的警察执法，已经有了很大的改善，但距离法治的目标人民群众的要求，还有很大差距，存在较多问题，如滥用职权，粗暴执法等，这些问题是制约我国法制建设的瓶颈，解决这些问题，对于我国法治的建设，具有重要意义。

一、当前警察执法存在的问题（一）执法理念，指导思想错误随着改革开放的深入，我国民主法制建设的步伐也不断加快，然而在部分警察身上，一些不合时宜的传统执法观念没有得到及时的清理，特别是法治意识和人权保障意识没有很好确立，在执法过程中，还有很多问题存在，具体表现在：1 、不重视理论学习及“以人为本，人性化”执法理念的培养，表现在现实中，理论修养不深，法律知识匮乏，执法方式简单，粗暴，接待群众缺乏耐心等。

2、不履行或不认真履行法定职责，《人民警察法》第六条规定了公安机关及其人民警察的十四项法定职责，在现实中一些公安机关及其人民警察没有很好的履行这些职责，这在当前一些基层公安机关中表现得尤为明显，首先是不及时处理群众的报警，不及时立案及调查，其次是对群众保护人身，财产权利的求助，不理不睬或拒绝履行，再就是对公民依法申领证件，执照，故意刁难，无故拖延等。

让群众满意作为工作最高标准以群众满意为标准始终把群众满意作为工作最高标准当前，党的群众路线教育实践活动中，要让群众满意，关键要以实实在在的成效取信于民，始终坚持把群众满意作为工作最高标准，才能获得群众满意、取得群众支持、赢得群众满意。

开展工作如何让群众满意？笔者认为，重点应坚持开门搞活动，要带着感情为民做事，对存在的问题要真查真改，要始终保持清廉本色并让群众监督贯彻全程。

让群众满意，必须坚持“开门搞活动”，让群众真参与、真知情、真监督。

当前，在践行党的群众路线群众路线教育实践活动中，党员、干部应不搞自拉自唱，要坚持“敞开大门”搞活动，热情接待群众，认真听取群众反映的困难、意见、和诉求，让群众话有地方说、理有地方讲、事有地方办。

要敞开大门听意见。

“群众的眼镜是雪亮的”，党员、干部身上的问题群众看得最清楚、最有发言权，找准问题要坚持搞活动，真心听取群众意见，敞开大门听意见应当真开门，不能假开门，开个门缝、半开半掩也不行，必须“大门敞开”听，这样才能听得真、听得准。

要敞开大门让群众来督促评价整改成效，要把听取意见够不够、准不准要向群众公示，查摆问题透不透、深不深要向群众反映，整改措施实不实、管用不管用要接受群众批判。

整改问题始终以民心所向定标，不断进行校正。

大门要敞开要先敞开“心门”，敞开“心门”的关键是要在思想深处要牢固树立群众观点，任何情况下群众是真英雄的历史唯物主义观点不能丢、与群众同呼吸共命运的立场不能变、全心全意为人民服务的宗旨不能忘、思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，要“敞开大门”多听听群众怎么说、多问问群众怎么看、多请教群众怎么干。

让群众满意，必须带着感情为群众解难题、办实事。

对群众工作的浓厚感情既是开展群众工作的重要基础，也是做好群众工作的强大动力。

对群众有感情，这不是对干部的苛求，而是干部的基本素养。

干部对待群众有感情要做到三个放平：一要放平思想，干部作为人们的公仆，切不可有“当官做老爷”的心态，“官”念要淡些、“民”味要重些，才会把群众当作朋友一样来联系、当作亲人一样来挂念、当作家人一样来对待，才会对群众才会真有情、有真情、有深情；二要放平身段，干部源于群众、根于百姓，不要以官自居，拿自己不当“群众”，更不能与民对立，说出“你是为党说话还是为人民说话”的雷人言语，要进得了农家院、咽得下农家饭、喝的惯农家水，才能真正站在群众的立场看问题、想办法、出对策；三要放平视角，工作重心要向下倾、视线向下移，眼里要装着群众、心里记挂百姓，要怀着一颗感恩之心对待群众，干事要依靠群众，干成事更要感谢群众，视角放平了，人心也就同向了，上下也就和谐了。

群众满意是衡量各项工作的第一标准作者：关明忠来源：《决策探索·下旬刊》 2014年第7期◎文/关明忠“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯倡导和坚持的群众路线。

一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好各项工作的出发点和落脚点。

“以人为本，执政为民”是我们党的执政理念和施政要领。

群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量工作的唯一标准。

坚持以群众利益为第一考虑。

党员干部应牢记党的根本宗旨，按照代表最广大人民根本利益的要求，只有把群众的呼声作为改进工作的第一信号、把维护群众的利益作为开展工作的第一职责、把群众满意与否作为衡量工作的第一标准，才能真正地搞经济发展，造福一方百姓。

做好群众工作不是一句空话，不是一个口号，不是一时努力，而是要通过所有党员干部长期不懈的努力，抓住群众反映突出的问题，全力予以解决。

党员干部都要清醒地认识到实际工作与人民群众的要求之间存在的差距，把梳理问题、查摆问题、整改问题作为推进群众工作的有效行动，真正从群众最不满意的问题改起，逐人落实责任，逐个加以整改，着力解决群众反映最集中的顽症问题。

实实在在地为群众办实事、做好事，真正化解矛盾，而不是积蓄和激化矛盾。

我们要把群众的满意作为第一标准，因为没有群众满意，领导的满意就是空的。

坚持以群众利益为第一考虑，把群众评价作为衡量各项工作的根本标准、作为党员干部思考问题和制定决策的依据。

坚持以群众满意为唯一标准。

实践中最有发言权的是人民群众，群众说好才是真的好，群众满意才是最高目标。

目标对，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作；否则，一旦目标不对、标准不明，就会使我们的工作失去方向、偏离重心。

要真正将民意、民情吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。

必须始终坚持“群众第一”“群众至上”的原则。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。

立足本职岗位发挥先锋模范作用心得体会三篇立足本职岗位发挥先锋模范作用心得体会一作为一名员，在新的历史时期，在社会主义经济建设大潮中，在自己平凡的工作岗位上，究竟应该如何发挥作用呢?怎样才叫发挥作用呢?是不是非要干出一番轰轰烈烈的大事业，或者做出一件不同反响的大事情才叫发挥党员作用呢?我认为不是。

应该说在新的历史时期绝大多数党员都工作和生活在普通的岗位上，发挥作用就应该立足于普通的岗位上，在平凡的工作中，尽职尽责、作出表率，争创一流的工作业绩，就是发挥出了党员的作用。

那么，在当前的新形势下，党员如何发挥先锋模范作用呢?谈几点粗浅的看法：一、在思想上要与时俱进随着社会主义经济建设的不断推进，社会经济成分、组织形式和人们的就业岗位、生活方式、价值观念都发生了很大变化，这在客观上给广大普通党员的理想信念和组织纪律观念带来了很大的冲击。

市场经济体制下，过去党员对党组织的依附关系打破了，取而代之的是以利益为中心而形成的各种关系。

党员也是生活在社会当中的一分子，不可避免的在存在着政治、物质、精神利益等方面得不到有效保障，党员的自我价值、社会价值有时难以体现。

在这种情况下，如果不加强研究，坚持世界观的改造，就会导致党员意识弱化，影响党员先锋模范作用的发挥。

因此，必须组织党员加强对XXX、列宁主义、、中国特色社会主义理论，“和“”、讲话等政治理论的研究，对照党员标准，认真进行剖析，不断提高政治素质。

一是要进一步坚定理想信念。

坚定对马克思主义，坚定对社会主义的信念，坚定党能领导我们搞好现代化建设的信心，自觉地把党的最高纲领和实现党在现阶段的任务统一起来，着眼当前、与时俱进，脚踏实地、立足岗位发挥党员的先锋作用。

二是进一步强化竞争意识。

岗位没有贵贱之分，再好的岗位也没有贴上任何人的名字，优胜劣汰已成为我们必须面对的现实。

在不同的岗位上，唯有一样是相同的，那就是干出业绩来证明自己是好样的，无愧于员的称号。

三是进一步树立服务意识，作为一名党员，要牢记为人民服务的宗旨，正确处理好各种利益关系，把党1的利益、人民的利益、集体的利益、企业的利益放在首位，尽心尽力、尽职尽责，搞好创新服务。