审核案例分析
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审核案例150例制造业案例150 例第1 页共47 页对于制造业给出150 个案例的分析,可以结合自己的实际去联想.分析,以达到举一反三的作用。
【案例1】某涂料厂生产丙烯酸系列内.外墙涂料,质检科长说他们的产品分别执行国家关于内.外墙涂料的两份通用标准。
但是该厂涂料有多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定,并且价格也高低相差余倍。
该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格” ,但没有提供高于国家标准要求的试验证据。
质检科长说:“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的。
”审核员问:“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗?”质检科长:“没有。
”案例分析:由于该厂涂料品种有余种,价格也相差余倍,可见产品的性能肯定也有很大差别,而且该厂对外声称其产品性能高于国家标准,就应拿出高于国家标准的证据。
对这些产品的型式试验就应该按高于国家标准的要求来做,因为国家标准不能覆盖这些产品的要求。
企业应该制定高于国家标准的企业标准,并按企业标准要求进行型式试验。
本案违反了标准“8.2.4 产品的监视和测量”规定的“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求得到满足。
这种监视和测量应依据策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。
”【案例2】某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责,从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。
审核员想了解对产品工艺的有关规定,开发部经理说:“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里,为了保密,只在个人的笔记本里有记录,没有整理成文件。
”审核员要求索看笔记本,经理拿来一个项目的笔记本,审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容,多是平时做试验的记录,没有一定的格式。
审核员问开发部经理:“你看得明白吗?”经理说:“都是当事人自己记的,我一般不看他们的记录,一切由产品设计工艺负责人自己负责” 。
第1篇一、案例背景甲公司与乙公司签订了一份合作协议,约定双方共同投资成立一家丙公司,甲公司出资500万元,乙公司出资400万元,丙公司成立后,甲公司占股60%,乙公司占股40%。
合同中还约定了丙公司的经营范围、经营管理、利润分配、违约责任等内容。
甲公司委托律师对合同进行审核,发现其中存在一些问题,于是向乙公司提出修改意见。
乙公司对部分修改意见表示同意,但部分意见存在争议。
为了解决争议,双方决定寻求法律帮助。
二、案例分析1.合同主体资格甲公司和乙公司均为合法注册的法人,具备签订合同的主体资格。
在审核过程中,律师应当核实双方的身份证明、营业执照等材料,确保合同主体资格合法。
2.合同内容(1)经营范围合同中约定丙公司的经营范围为“电子产品研发、生产、销售”。
在审核过程中,律师应关注经营范围的合法性,确保不违反国家法律法规和行业规定。
经核实,该经营范围合法。
(2)经营管理合同中约定甲公司为丙公司的法定代表人,负责公司的经营管理。
乙公司作为股东,有权参与公司重大决策。
在审核过程中,律师应关注公司治理结构的合法性,确保股东权益得到保障。
经核实,该经营管理方式合法。
(3)利润分配合同中约定甲公司占股60%,乙公司占股40%,按照出资比例分配利润。
在审核过程中,律师应关注利润分配的公平性,确保股东权益得到保障。
经核实,该利润分配方式合法。
(4)违约责任合同中约定,若一方违约,应向守约方支付违约金。
在审核过程中,律师应关注违约金的合理性,确保不损害守约方权益。
经核实,该违约责任条款合法。
3.合同争议(1)甲公司提出修改意见:合同中约定,若甲公司未能按时出资,应向乙公司支付违约金。
甲公司认为违约金过高,要求降低违约金比例。
乙公司同意降低违约金比例,但要求甲公司承担相应的利息损失。
(2)乙公司提出修改意见:合同中约定,若丙公司因经营管理不善导致亏损,甲公司应承担相应的责任。
乙公司认为该条款过于苛刻,要求修改为按比例承担亏损。
法制审核案例某市政府近期对一家私人企业进行了法制审核,以确保其在经营过程中遵守法律法规。
本文将介绍该案例,并探讨法制审核的重要性以及其对企业的影响。
一、案例背景某市政府日前决定对一家私人企业进行法制审核,该企业主要从事制造业。
此次法制审核旨在发现并解决企业在经营过程中可能存在的法律风险和合规问题,避免其违法违规行为,保障企业的合法经营。
二、法制审核的重要性法制审核是一项必要的措施,对于企业来说具有重要意义。
首先,法制审核可以确保企业在经营过程中符合法律法规的要求,避免违法行为的发生,维护市场秩序和社会公正。
其次,通过法制审核,企业能够及时了解法律政策的变化,及时调整自身经营模式,避免因为法律违规而带来的经营风险。
此外,法制审核还可以提高企业的社会声誉和可持续发展能力,为企业争取更多的商业机会和合作伙伴。
三、法制审核案例分析在对该私人企业进行法制审核过程中,发现了一些值得关注的问题。
首先,在劳动用工方面,企业存在一些员工劳动合同不规范的情况,包括合同期限、工资支付等方面的违规问题。
其次,在环境保护方面,企业的废水排放未达到相关标准,存在环境污染的风险。
最后,在产品质量方面,企业未能对生产出的产品进行充分的安全检测,可能存在一定的安全隐患。
这些问题都需要企业进行整改,以保证合法经营和信誉。
四、法制审核的影响通过法制审核,这家私人企业将面临着一系列整改和调整的影响。
首先,企业需要对员工劳动合同进行修订和规范,确保与劳动法规定的标准相符。
其次,企业需要投入更多的资源和技术,改善废水排放情况,达到环保要求。
最后,企业需要加强对产品质量的管控,进行更加严格的产品安全检测,并对存在的问题进行改进,以提高产品质量和安全性。
在整改过程中,企业将面临着一定的经济成本和人力资源投入。
然而,这些改进措施将使企业逐渐符合法律法规的要求,树立良好的企业形象,并提升市场竞争力。
此外,经过法制审核的企业往往能够更好地适应和应对政策的变化,更加具备可持续发展的能力。
审核案例精选(精选五篇)第一篇:审核案例精选1、某厂质量目标规定:提高成品合格率。
审核员问张技术员:“成品合格率指的是什么含义?”他回答:“这是指的成品出库以后的合格率,因为我们的成品检验不可能百分之百的检验,只是按检验规程进行抽样检验,因此,存在不合格的风险。
”李技术员回答:“这是指成品入库前的合格率。
”检验员小王说:“这是指的成品一次交验合格率。
”2、某厂程序文件规定:“工厂在一年时间间隔内最少进行一次管理评审。
”审核员在质量管理部审核管理评审实施情况时,管理部经理说在最近一年内只组织了一次管理评审,是在6月15日进行的,并出示了一份《管理评审报告》,报告内容仅涉及了该厂近期要上马一条新的生产线的讨论情况。
管理部经理说:“由于最近要上一条新的生产线,因此这次管理评审主要讨论了新生产线的有关情况。
”审核员要求查看管理评审会议记录,经理说:“记在笔记本上。
”审核员查看笔记本,看到6月15日召开的是总经理会。
管理部经理说:“我们就把这次办公会当作了管理评审”。
3、审核组在对公司领导进行审核时,要求管理者代表对于在质量管理体系中自身职责履行情况进行介绍。
管理者代表说,我主要是保证作用,具体工作都由质管部组织进行,有什么不能解决的问题再找我。
4、公司质量手册规定由办公室负责企业人力资源的控制。
审核员要求办公室主任介绍这方面管理的有关情况,办公室主任说:“我们只管公司员工的培训工作。
”并且出示了公司培训年度计划及按计划完成情况。
审核员要求了解公司特殊工种和关键工序人员的名单,办公室主任说:“这些应该归人事科管理。
”审核员请陪同人员到人事科取有关人员的名单材料,人事科长说:“我们不管这些事,我们只管人事档案和人员招聘。
”11、在印刷厂车间,审核员看到墙上挂不《显影机操作规程》,上面第三条规定:“当显影机长时间不用时,应将胶辊上方的弹簧放松,使胶辊处于悬浮态,以防止胶辊变形。
”审核员要求操作工按此规定示范一下。
清洁生产审核及其案例分析清洁生产审核通常包括对生产过程的各个环节进行仔细的审核和评估,以确定是否存在对环境造成负面影响的因素。
这可能包括对废水排放、废气排放、废弃物处理等方面的审核,同时也会对资源的利用效率进行评估。
一个成功的清洁生产审核需要有专业的审核团队,他们通常由环保专家和工程师组成,需要有丰富的经验和知识来评估并提出改进建议。
审核团队需要对相关的环保法规和技术标准有深入的了解,以确保审核的准确性和专业性。
以下是一个清洁生产审核的案例分析:某公司在生产过程中使用了大量的化学品,其中一些化学品的废水排放超过了环保标准。
公司决定进行清洁生产审核,以解决这个问题。
审核团队对公司的生产过程和废水处理设施进行了全面的审核和评估,发现了一些问题,如废水处理设施的设计不合理,化学品的使用和管理不规范等。
审核团队提出了一些建议,包括对废水处理设施进行改造升级,优化化学品的使用和管理流程等。
公司采纳了这些建议,并进行了改造升级,最终大大减少了废水排放,实现了清洁生产的目标。
通过清洁生产审核,企业可以发现并解决存在的环境问题,提高资源利用效率,降低生产成本,同时也有助于提升企业的环保形象,符合社会的可持续发展要求。
因此,清洁生产审核对于企业的可持续发展至关重要。
清洁生产审核不仅有助于企业减少对环境的影响和资源的浪费,还有助于提高企业的竞争力和可持续发展能力。
通过清洁生产审核,企业可以找到优化生产过程、提高效益的途径,同时也可以获得政府和公众的认可。
以下是清洁生产审核的更多案例分析及其实际效果。
某家制药公司在生产过程中使用了大量的溶剂,导致了大量有机废水的排放,超过了环保标准。
为了解决这一问题,公司决定进行清洁生产审核。
通过审核发现,该公司可以采用循环利用溶剂、使用高效的蒸馏技术以及优化生产工艺等多种方式来减少有机溶剂排放。
经过改造和创新,公司成功降低了溶剂废水排放,并减少了成本,提升了产品质量,形成了良好的环境形象,增强了企业形象和市场竞争力。
质量管理体系内部审核案例案例一:某厂质量目标规定:“成品合格率为98%以上”。
审核员问张技术员:“成品合格率指的是什么含义?”他回答:“这是指的成员出库合格率,因为我们的成品检验不可能百分之百的检验,只是按检验规程进行抽样检验,因此存在不合格的风险。
”李技术员回答说:“这是指的成品入库前的合格率。
”检验员小王说:“这是指的成品一次交验合格率。
”案例分析:本案说明在企业内对于质量目标的定义没有得到员工的理解和沟通,这势必影响对实现质量目标的考核与控制。
违反了标准“5.4.1质量目标”的“质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
”及“5.3质量方针”的“d)在组织内得到沟通和理解”的规定。
案例二:审核员在是审核某建筑公司第一项目经理部时,看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似,于是询问项目经理:“技术交底和检验记录是由谁填写的?”项目经理说:“是资料员填写的。
”审核员:“资料员有技术员和检验员上岗证吗?”项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。
”当地政府主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。
案例分析:这种事情在建筑施工企业中常有发生。
技术交底应由技术员或技术队长交到施工的班组长,检验记录应该是检验员在施工现场实际检测的结果,而不是事后由别人在屋子里补填记录。
填写记录的人员没有相应的资质,违反了标准“5.1管理承诺”的“a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;”及“4.2.4记录控制”的“建立并保持记录,以提供符合要求和质量按理体系有效运行的证据。
案例三:红星涂料厂将苯丙乳液配置车间承包给了一个员工负责。
于是该车间成了该厂主要生产原料的供方。
审核员在查阅供销拉提供的合格供方我名录时发现,苯丙乳液供方的名称是“红星涂料厂”。
审核员问:“你们怎样控制该车间的质量?”供销科长说:“我们只要对其进货检验合格就行了,别的方面我们管不了,他们与厂里有承包合同,你得问厂长去。
本文收集了150个质量体系审核中的案例,仅供参考.【案例1】某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料,质检科长说他们的产品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。
但是该厂涂料有十多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定,并且价格也高低相差十余倍。
该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”,但没有提供高于国家标准要求的试验证据。
质检科长说:“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的.”审核员问:“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗?”质检科长:“没有。
”案例分析:由于该厂涂料品种有十余种,价格也相差十余倍,可见产品的性能肯定也有很大差别,而且该厂对外声称其产品性能高于国家标准,就应拿出高于国家标准的证据。
对这些产品的型式试验就应该按高于国家标准的要求来做,因为国家标准不能覆盖这些产品的要求。
企业应该制定高于国家标准的企业标准,并按企业标准要求进行型式试验。
本案违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”规定的“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求得到满足。
这种监视和测量应依据策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。
”【案例2】某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责,从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。
审核员想了解对产品工艺的有关规定,开发部经理说:“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里,为了保密,只在个人的笔记本里有记录,没有整理成文件。
”审核员要求索看笔记本,经理拿来一个项目的笔记本,审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容,多是平时做试验的记录,没有一定的格式。
审核员问开发部经理:“你看得明白吗?"经理说:“都是当事人自己记的,我一般不看他们的记录,一切由产品设计工艺负责人自己负责”.审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的,平均年龄大概50岁以上。
审核员问:“这些笔记本以后上交吗?"经理:“没有明确的规定”。
〖案例001〗某四星级饭馆有南、北两栋楼,南楼设施较北楼差些,房价也廉价些。
一天客人张先生住进南楼,因旅途劳累,不肯到餐厅就餐,于是打到餐厅要求送餐到客房。
可是餐厅值班员回答:“对不起,先生,南楼不提供送餐效劳。
”张先生大为不满地问道:“既然是四星级饭馆,即便南楼较廉价,也应该有送餐效劳。
”值班员回答:“对不起,先生,这是本饭馆的规定。
”案例分析:依照《旅行涉外饭馆星级的划分及评定》(GB/T 14308——1997)的6.4.8条款的规定“v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早饭、正餐送餐效劳。
……”尽管本标准是推荐性标准,可是饭馆一旦采纳即变成强制性的标准(因为饭馆已经被评为四星级),应该百分之百地执行标准的规定。
因此饭馆规定对南楼不提供送餐效劳就违背了国家标准的规定,应当即更改。
本案违背了标准“总那么”的“b)通过体系的有效应用,包括体系持续改良的进程和保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客中意。
”及“治理许诺”的“a)向组织转达知足顾客和法律法规要求的重要性;”的规定。
〖案例002〗某公司生产系列高压硅堆,据总领导说他们生产的都是定型产品,因此没有设计开发的工作。
审核员在现场审核时看到一名技术员正在对某种新型高压硅堆进行测试,审核员问:“这是定型产品吗?”技术员回答:“这是咱们方才由外单位引进的新产品,目前正在工艺调整时期。
”审核员问:“关于工艺的转化你们做了哪些工作?”技术员答:“由于该类型产品咱们从来没有生产过,而且还要增加一些新的设备,加上没有这方面的体会,咱们在工艺科的指导下已反复做了十几遍实验了,估量最近就可取得成功。
”审核员要求查看这方面有关的技术资料,例如产品的立项、策划、工艺转化的记录等等,技术员说:“咱们没有把设计开发纳入质量治理体系,因此这方面的记录很不标准。
”审核员问公司领导:“什么缘故不把设计开发纳入质量治理体系操纵?”领导回答:“听说标准对技术开发的操纵要求很麻烦,因此咱们就不纳入治理了。
依ISO9001:2015判标。
学习案例分析,不仅可以提高判标能力,还可参考他人的审核思路。
本文助你在质量管理体系审核路上更进一步。
【案例1】某厂质量目标规定:成品合格率为98%以上。
审核员问张技术员:“成品合格率指的是什么含义?”他回答:“这是指的成品出库以后的合格率,因为我们的成品检验不可能百分之百的检验只是按检验规程进行抽样检验,因此存在不合格的风险。
”李技术员回答:“这是指的成品入库前的合格率。
”检验员小王却说:“这是指的成品一次交验合格率。
”案例分析:本案说明在企业内对于质量目标的定义没有得到员工的理解和沟通,这势必影响对实现质量目标的考核与控制。
不符合标准:6.2.1 质量目标应:f)予以沟通。
【案例2】某厂产品声称执行国家标准,标准规定:“产品的检测温度为25℃士1℃,湿度<60%”。
但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
审核员问:“温湿度如何控制?”检验员说:“上次审核时已给我们开出了不合格项,由于考虑到资金紧张,而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响,另外该标准是推荐性标准,我们可以参照执行,进行一些改动,因此决定将该条件删除。
”检验员出示了厂经理办公会的决定,取消对温湿度的要求。
在销售科,审核员看到与顾客签定的销售合同上,填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
案例分析:国家标准有强制性和推荐性标准。
对于推荐性标准,是建议企业采用,没有强制要求。
但是如果企业对外声称是执行的GB/TXXXX,则该标准对于企业就是强制性的了,即要求企业百分之百执行该标准,否则不能声称执行此标准。
当然,如果不能完全满足,也可表述为“参照执行GB/TXXXX标准。
”不符合标准: 8.6 产品和服务的放行 组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已被满足。
【案例3】审核组在审核某铸造厂时,在稀土铁硅合金熔炼车间的检验记录中看到,记录的“出炉温度”栏内填写的都是1100℃。
现场操作没有看到测温仪表,审核员问:“对于温度你们是怎么检测的?”检验员说:“应该用红外测温仪,但是我们觉得温度测的不准,因此我们的记录是凭经验写的。
预算审核案例分析作为一个AI语言模型,我并不能提供实际的预算审核案例分析。
但以下是一些普遍的预算审核案例,希望可以为您提供一些启示:案例一:公司预算审核公司A的预算审核目的是为了确保公司各部门的开支都在可控范围内,同时符合公司整体的战略目标。
公司A的预算审核流程如下:1. 每年底固定时间前,各部门需要向财务部提交下一年度的预算申请。
2. 财务部将对每个部门的预算申请进行审核,包括预算的合理性、可执行性和符合公司整体目标等。
3. 审核完成后,财务部将预算申请提交给高层管理层审批。
4. 高层管理层在审批过程中,将考虑公司整体的财务状况和长期发展战略,以及各部门的需求和业务计划。
5. 审批完成后,财务部将制定预算执行计划,并监控预算执行情况。
6. 如果出现预算超支或其他异常情况,财务部将及时通知相关部门,并调整预算执行计划。
案例二:政府预算审核政府部门的预算审核目的是为了确保政府部门的资源使用合理、公平和有效。
政府部门的预算审核流程如下:1. 每年底固定时间前,政府各部门需要向财政部门提交下一年度的预算申请。
2. 财政部门将对每个部门的预算申请进行审核,包括预算的合理性、可执行性和符合政府整体目标等。
3. 审核完成后,财政部门将预算申请提交给立法机构审批。
4. 立法机构在审批过程中,将考虑政府整体的财政状况和长期发展战略,以及各部门的需求和业务计划。
5. 审批完成后,财政部门将制定预算执行计划,并监控预算执行情况。
6. 如果出现预算超支或其他异常情况,财政部门将及时通知相关部门,并调整预算执行计划。
总之,预算审核是一个非常重要的过程,能够有效避免预算超支和资源浪费,同时也能确保各部门的合理开支和整体目标的实现。
ISO9001:2015审核典型案例分析1.审核员在销售部查阅到2014年一季度与顾客签订了13份合同,审核员要求查看对这些合同进行评审的记录,销售经理说:“所有的合同都评审了,但我们没有书面的评审记录,我们单位的计算机都是联网的,所有的合同评审都在网上进行,评审之后认为可以满足要求时才签订合同,但评审记录都从计算机中删除了,没有保存。
”不符合:8.2.3.2 适用时,组织应保留与下列方面有关的成文信息:a)评审结果。
不符合事实:查阅销售部2014年一季度与顾客签订的13份合同,要求查看这些合同的评审记录,销售部无法提供。
不符合性质:一般不符合。
2.审核员在加工车间看到三名质检员在进行抽样检测加工好的工件,发现三名质检员对工件抽样的比例不一致,审核员问为什么?一名质检员说:“因为没有对这种工件的抽样比例作出规定,我们都是凭经验进行抽样检验,好在这种工件加工质量挺稳定,多抽一点和少抽一点没什么关系。
”不符合:8.1 组织应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制:b)建立下列内容的准则:1)过程;2)产品和服务的接收。
不符合事实:三名检验员的抽样比例不一致,组织未对这种工件的抽样比例作为明确的规定。
不符合性质:一般不符合。
3.在成品车间,审核员看到检验员正在检验H-15型产品,检验员介绍说:“H-15型产品是抽检,通常200件为一批,抽10件检验。
”审核员问:“都要检验哪些项目?”检验员将H-15型产品的检验指导书拿给审核员看,审核员看见检验指导书上规定:H-15型产品200件为一批,每批抽20件检验。
检验员说:“每批抽20件检验工作量太大,我们抽检10件的检验记录很清楚,你可查看,没有不合格的。
”不符合:8.1 为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制:d)按照准则实施过程控制。
不符合事实:在成品车间,看到检验员正在检验H-15型产品,检验员介绍说:“H-15型产品是抽检,通常200件为一批,抽10件检验。
审核案例分析题60例1.一个成人培训机构,每年推出适应社会需求的新课程,很受大家的欢迎,该培训机构建立质量管理体系,在质量手册中说是培训机构,设计和开发不适用。
答:不符合GB/T19001-2008标准1.2条款“如果进行删减,应仅限于本标准第7章的要求,并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任,否则不能声称符合本标准”要求。
不符合事实描述:培训机构每年推出适应社会需求的新课程,而在其质量手册中说是培训机构,设计和开发不适用。
2.一批工件按规定检验人员全数检验,有两件不合格品决定返回原车间,经操作人员返工后再转入装配。
答:不符合GB/T19001-2008标准8.3“在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,以证实符合要求”不符合事实描述:两件不合格品返回原车间,操作人员返工后直接转入装配。
3.审核时正巧有一批零件被退回,原因是表面油漆层严重刮伤,仓库检验员说我们是100%检验的,并提供零件检验合格单据来证实。
厂里送货运输工说:“运货时道路不平,在修路这几天阴雨,道路泥泞难行,谁能保证零件在卡车上不相互碰撞呢?”答:不符合GB/T19001-2008标准7.5.5条款“组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护,以保护符合要求。
适用时,这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。
防护也应适用于产品的组成部分”要求。
不符合事实描述:审核时有一批零件被退回,原因是表面油气层严重刮伤。
送货运输工说运货时道路不平,不能保证零件在卡车上不相互碰撞。
4.某企业的质量方针是:“质量第一、用户第一。
”A审核员询问了厂长,总工程师、质管办主任、技术、销售等部门的负责同志,回答是各式各样。
有的说质量第一,有的说用户第一,就是想用户所想,质量就放在第一位。
有的说,质量第一就是我厂的主导产品要达到国际20世纪80年代先进水平。
有的说,达到行业先进水平。
有的说,用户第一就是对产品实行三保。