案例2 在业务部,审核员发现过去半年里有30%的交货期
没有满足顾客的要求,其中有一半的原因是因为半导 体的供应商没有定期交货而造成的。审核员从采购经 理那里了解到,此半导体厂是顾客指定的,所以没有办 法更改。审核员从厂内所发出的纠正措施要求中找不 到有关对此供应商所提的纠正措施要求。
内部审核不合格项编写——案例分析
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内部审核不合格项编写——案例分析
不符合事实: 审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
不符合条款: GB/T19001:2008 7.6 监视和测量设备的控制
不合理: 不能随意猜测公司是否有监测设备,没有温湿度
控制手段,不等于没有监测设备
内部审核不合格项编写——案例分析
案例10
在第三车间,审核员查看l~4月份的生产计划及完成情
内部审核不合格项编写——案例分析
不符合事实: 金加工车间没有配备测量硬度用的硬度计。
不符合条款: GB/T19001:2008 7.6 监视和测量装置的控制
不符合理由: 不符合7.6“组织应确定需实施的监视和测量以及
所需的监视和测量装置,为产品符合确定的要求(见 7.2.1)提供证据”。 不符合性质:一般不合格
内部审核不合格项编写——案例分析
不符合事实: 汽车制造厂在进行新型汽车排气设计时,未充分考 虑适用的法律法规。
不符合条款: GB/T19001:2008 7.3.2 设计和开发输入
不符合理由: 不符合7.3.2应确定与产品要求有关的输入,这些输 入应包括:b)适用的法律法规要求;
不符合性质:一般不合格
内部审核不合格项编写——案例分析
不符合事实: 不同批次的电机未作标识,发货未登记批号。