第二章 日常礼仪(2)

日常礼仪有哪些内容日常礼仪是指在日常生活中，人们在言行举止上应该遵循的一些规范和规则。

遵循日常礼仪可以促进人际关系的和谐，增强社会交往的效果。

下面我们来看一下日常礼仪的一些内容。

首先，言谈举止要得体。

在日常生活中，我们应该注意自己的言辞和举止，尊重他人，不说粗话，不做出不礼貌的举动。

在与他人交流时，要注意控制自己的音量，不要大声喧哗，更不能在公共场合大声喧哗或者使用粗鲁的语言。

此外，要学会倾听他人的意见，不要打断别人的发言，尊重他人的言论自由。

其次，注意仪表仪容。

仪表仪容是人们给他人留下第一印象的重要因素。

在日常生活中，我们要注意自己的仪表仪容，保持整洁干净。

无论是在家庭聚会还是在公共场合，都要注意着装得体，不要穿着不得体的衣服出现在人群中。

同时，要注意个人卫生，保持清洁，不要有异味或者肮脏的现象出现。

另外，尊重他人的隐私和个人空间也是日常礼仪的重要内容。

在与他人交往时，要尊重他人的隐私，不要过问他人不愿意透露的事情。

同时，也要尊重他人的个人空间，不要在没有得到允许的情况下侵犯他人的个人空间，比如不要随意触摸他人的物品或者身体。

此外，日常礼仪还包括了一些细节的方面，比如遇到他人时要注意问候礼仪，不要冷漠无视；在餐桌上要注意用餐礼仪，不要大声嚼食或者说话；在公共场合要注意排队礼仪，不要插队或者推搡。

这些细节的方面都体现了一个人的修养和素质。

总的来说，日常礼仪是一个人综合素质的体现，遵循日常礼仪可以让人们在日常生活中更加和谐地相处。

因此，我们每个人都应该注重日常礼仪的培养和遵循，从自己做起，努力营造一个文明和谐的社会环境。

中学学生仪容仪表要求细则范文第一章总则为了规范中学学生的仪容仪表，塑造良好的形象，提高学校整体教育质量，特制定本《中学学生仪容仪表要求细则》。

第二章仪容方面第一节发型学生的发型应整洁、干净，不得过分炫耀个性。

男同学应剪短发，清爽利落，发迹线整齐，不得以任何形式长发。

女同学可留长发，但不得过长，发束不低于肩膀，发尾应整齐，不允许过多的饰品。

第二节体态学生应保持挺拔的身姿，走路时保持均匀自然的节奏，不得摇摆或低头垂肩。

禁止穿着宽松、臃肿的衣物，遮盖身体线条。

第三节服饰学生的校服应整洁，干净，不得有任何污迹。

男同学应穿戴整齐，衣领扣紧，不得将衣服塞入裤子。

女同学应穿戴端庄，不允许乱系腰带或系带。

第四节面部护理学生应保持面部清洁，不得油腻或有脏污。

男同学应保持清爽的面部，不得留胡子或剃须不干净。

女同学应控制化妆，不得使用过多的化妆品，以保持自然的面孔。

第三章仪表方面第一节语言学生应使用规范、得体的语言，不得使用粗俗、侮辱、歧视性的言语。

进入教室、办公室或参加会议时，应使用礼貌、恰当的口语。

对于长辈和老师，应使用尊敬的称谓。

第二节礼仪学生应具备基本的礼仪常识，遵守基本的行为规范。

与人交往时要有礼貌，不打扰他人。

进出教室、宿舍等场所要轻声细语，避免造成噪音。

第三节行为规范学生应在公共场合保持良好的行为习惯。

不随地吐痰、乱扔垃圾，注意保持环境卫生。

不偷盗他人财物，不欺负他人，不打架斗殴，不参与赌博或吸烟酗酒等不良行为。

第四章评议和奖惩根据中学学生仪容仪表要求细则，学校将对学生的仪容仪表进行评议，并根据评议结果给予相应的奖励或惩罚。

评议分为：优秀、良好、一般、较差四个等级，学生的仪容仪表评议结果将作为综合素质评价的重要组成部分。

对于仪容仪表优秀的学生，学校将给予表扬，并记上个人综合素质证书；对于仪容仪表较差的学生，学校将给予警告，并要求整改。

对于多次被评为较差的学生，学校将进行严厉的处罚，如罚款、扣分、限制活动等。

仪容仪表标准要求第一章一般服饰及礼仪标准1.1 在店铺或者公众场合的行为●员工必须保持举止端庄有礼，切忌搔头弄姿或者做出不雅观、不适当的行为和动作；也不得使用粗俗，或对他人造成滋扰和冒犯的语言●不能在客户的视线范围内补装、卸妆、梳头、剪指甲、挖鼻孔、耳孔●应经常保持亲切、自然的笑容，友善的和客户打招呼（这不仅限于厅内）●不能在公众地方急步行走、奔跑或者表现出赶时间、慌张失措、急躁等失礼行为●不能高声谈笑及喧哗●避免围聚一起，低声说话大声笑。

如有工作理由需要围聚，建议手持议程、笔记簿等，避免予客户一种在工作时闲聊的误解●不能在其他人面前和同事耳语（特别是用手遮捂着）●与客户交谈的时候声量要适中，避免对其他客户造成滋扰●不要使用第三者听不懂的语言交谈而使对方尴尬●在谈论与公司有关或敏感话题的时候应该提防四周的环境，避免引起谣言或泄漏公司的机密1.2 社交礼仪和个人修养无论在店内外，我们都应该表现一致●与厅内其他员工彼此尊重，保持紧密良好的合作关系●不要在客户面前贬低其它的品牌，或者客户之前的选择●客户如果向你投诉其它员工，不要附和或加以个人的评论●不能与客户谈论敏感的话题●不能向其他客户泄漏某客户的数据，或刻意探究、宣传客户的隐私●不能向客户评论其他同事，或者说出你的不满1.3 吸烟和饮食●员工不能在上班期间吸烟（包括午饭及小息时间）●有吸烟习惯的同事一定要清除烟味才可返回工作岗位●在上班前10小时内应避免进食气味浓烈的食物，如大蒜、洋葱和榴莲等●应随身携带口气清新喷雾或口香含片保持清新的口气●在与客户接触的时候，请勿嚼口香糖●在饭后请仔细检查牙缝中是否留下食物残渍●应避免在上班前10小时内喝酒。

上班的时候切勿喝酒或酒精饮料1.4 礼仪1.4.1 笑容●保持态度亲切、和善友好●笑容要自然亲切、发自内心●“三米六齿”原则，即对方进入3米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。

幼儿园小朋友礼仪第一章：为什么幼儿园小朋友需要学习礼仪幼儿园是孩子们走进社会的第一步，对于幼儿来说，学习礼仪非常重要。

礼仪不仅仅是一种规矩，更是一种基本的社交技能。

通过学习礼仪，幼儿园小朋友可以培养良好的品德、习惯和行为，提升他们的社交能力，让他们在成长过程中更加自信、自律，为未来的发展打下坚实的基础。

第二章：幼儿园小朋友日常生活礼仪1. 问候礼仪在幼儿园里，小朋友们每天都会见到很多人，包括老师、小朋友和家长。

因此，学会正确的问候礼仪非常重要。

•当遇到老师时，要主动向老师打招呼，如“老师好”，并且注意礼貌用语，如“请”、“谢谢”等。

•当遇到其他小朋友时，可以说：“你好，我是XXX，很高兴认识你！”•当遇到家长时，要礼貌地问好，如“阿姨/叔叔好”。

2. 用餐礼仪在幼儿园，小朋友们会有固定的用餐时间，要学会正确的用餐礼仪。

•坐姿要端正，双脚放平，双手放在膝盖上。

•不用大声喧哗，不玩弄餐具。

•饭前洗手，不喝别人的水或吃别人的食物。

•用餐结束后，要自己收拾桌面，把垃圾倒进垃圾桶。

3. 睡觉礼仪午休时间是幼儿园小朋友的重要休息时间，要学会正确的睡觉礼仪。

•根据老师的指导，找到自己的床位。

•在小床上保持安静，不玩弄其他物品或和其他小朋友打闹。

•注意个人卫生，保持床铺整洁。

•注意保持良好的睡眠姿势，如平躺或半侧身。

第三章：幼儿园小朋友社交礼仪1. 分享礼仪在幼儿园里，分享是一种重要的行为，可以培养小朋友们的友善和乐于助人的品质。

•当有小朋友想要玩自己的玩具时，可以主动询问：“你想玩吗？我和你一起玩好不好？”•当自己有好吃的东西时，可以分一些给其他小朋友。

•提醒小朋友们在分享时要注意礼貌，不要抢夺或强行要求他人分享。

2. 排队礼仪在幼儿园里，排队是一种常见的行为，可以培养小朋友们的纪律性和耐心。

•在排队时，要保持队形，不要挤或抢先。

•等待的过程中要保持安静，不要大声喧哗。

•小朋友们要学会让出空间，给予后面的小朋友足够的空间。

中学风纪礼仪检查细则与处理办法模版一、检查细则1. 穿着规范- 学生应穿着整齐、干净的校服，不得穿着违反校规的服装。

- 学生衣着不得暴露、不得穿着过于宽松或过于紧身的服装。

- 学生不得穿戴大型饰品、帽子、耳机等影响学习和安全的物品。

- 学生应当保持衣着整洁，不得有污渍或破损。

2. 仪容仪表- 学生应保持干净整洁的外表，包括头发、面部、指甲等。

- 学生应保持良好的姿势站立、行走，不得低头或弯腰。

- 学生应保持微笑，不得有冷漠或恶意的表情。

- 学生应当礼貌待人，不得有粗鲁或侮辱性的语言和动作。

3. 课堂纪律- 学生应按时到达教室，不得迟到早退。

- 学生应专心听讲，不得打瞌睡、走神或进行其他与学习无关的行为。

- 学生应按照老师的要求参与课堂讨论和活动，不得打断、干扰他人发言。

- 学生应尊重老师和同学，不得辱骂、挑衅或恶意揶揄他人。

4. 生活纪律- 学生应按时起床、就寝，不得熬夜或迟到上学。

- 学生应保持寝室和教室的整洁，不得乱扔垃圾或破坏公共设施。

- 学生应保持个人卫生，包括刷牙、洗脸、洗澡等，不得有异味或脏乱的现象。

- 学生应保持良好的饮食习惯，不得吃零食、喝饮料等影响健康的食物。

二、处理办法1. 建议与警告- 对于衣着不整洁的学生，可以进行口头或书面的建议和警告，提醒其注意形象。

- 对于仪表不端的学生，可以进行口头或书面的建议和警告，要求其保持良好的形象和态度。

- 对于课堂纪律不良的学生，可以进行口头或书面的建议和警告，要求其改正行为。

- 对于生活纪律不规范的学生，可以进行口头或书面的建议和警告，要求其遵守相关规定。

2. 处罚与整改- 对于多次违反校服规定的学生，可以给予口头或书面的警告，并要求其更换合适的服装。

- 对于多次仪表不端的学生，可以给予口头或书面的警告，并要求其改正不良的形象和态度。

- 对于多次课堂纪律不良的学生，可以给予口头或书面的警告，并要求其整改行为。

- 对于多次生活纪律不规范的学生，可以给予口头或书面的警告，并要求其遵守相关规定。

课题第二章个人礼仪基础2.3身体语言礼仪日期教具多媒体教学目标 1.掌握站坐行蹲姿、手势、微笑、握手、目光、界域、常见的其他见面礼礼仪；了解一些常见的不良举止；自觉地在实践中规范自己的身体语言。

2.思想教育：认识规范的身体语言对个人形象的重要性。

重点难点站、坐、行、手势、微笑、握手、目光、界域、常见的其他见面礼的规范要点教学方法讲授法、列表法、游戏法等教学步骤与内容从一个人的行为举止可以看出一个人的人生经历，能判断出一个人的气质类型。

也就是说，从外在看，形象是一个人的外部特征在别人眼中的“成像”，若从本质上看，却是你的气质、知识、修养等内在因素的一种展示。

在职场，打造优雅的行为举止可以提高你的职场声誉，帮你打造职场的个人品牌。

站、坐、行举止礼仪举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。

用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

体姿礼仪的功能是多方面的，它不仅能以卓越的风姿展示人们的独特气质和风度，还能帮助人们表达自己的情感，探测他人的内心世界，而这无疑对人们自觉地培养优雅的气质和风度、塑造美好的体姿形象、开展对应的礼仪活动等具有积极的促进作用和重要的现实意义。

人的任何行为都豪无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

下面分别从站、坐、行三方面讲一下体姿礼仪。

2.3.1站姿“站如松”是人们对美好站姿的一种描述，站姿端庄、挺拔才能给人以自信、可靠、稳重的印象。

1.标准站姿（1）头正：头顶要平，双目平视前方，面带微笑，嘴微闭，身体重心要平衡。

（2）颈直：脖颈挺拔，下颌微收。

（3）肩平：双肩舒展，放松，微微向后下压。

（4）收腹：呼吸自然，腹部向内收紧。

（5）挺胸，躯干要挺，自然舒展。

（6）收臀：臀部肌肉收缩，向内夹，并向上提。

（7）腿直：两腿并拢，膝关节用力挺直，身体重心提高。

2.站姿的种类及注意事项表2-1 站姿种类以及注意事项表种类注意事项正步站姿两脚并拢，两膝并严，双手自然下垂。

中学学生一日生活行为规范本第一章：晨间生活规范1. 不要拖延时间，早起床并保持一定的作息时间；2. 刷牙洗脸，保持身体清洁；3. 保持整洁的卫生环境，不乱扔垃圾；4. 合理安排早餐，保障营养健康。

第二章：校内学习生活规范1. 上学迟到的不可取，要遵守学校规定的上课时间；2. 签到打卡，准时参加课堂活动；3. 认真听讲，专心学习，不在课堂上进行无关活动；4. 课堂上不许睡觉、玩手机等；5. 合理安排作业时间，按时完成作业；6. 努力参加课外活动，培养综合素质。

第三章：校园生活规范1. 尊敬师长和同学，不使用不文明、粗俗语言；2. 不打架斗殴，遵守校园秩序；3. 不偷窃、不毁坏他人财物；4. 不以传播谣言、造谣言等恶意行为；5. 维护校园环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾；6. 不涂鸦、刻字等破坏校园设施；7. 爱护植物和小动物，不追捕伤害。

第四章：社交生活规范1. 与人为善，礼貌待人，言语文明；2. 尊重他人的隐私和个人空间；3. 不参与欺凌、霸凌行为；4. 不组织和参与恶劣的游戏、赌博等活动；5. 不聚众闲逛、堵塞道路等影响他人正常活动；6. 平等友善相处，不歧视他人。

第五章：家庭生活规范1. 尊重父母，遵守家庭规矩；2. 勤俭节约，不浪费家庭资源；3. 自觉完成家务分工，共同维护家庭和谐；4. 尊重家庭成员的隐私和个人空间；5. 爱护家庭财物，不随意损坏。

第六章：安全生活规范1. 遵守交通规则，安全出行；2. 不私自涉足危险区域，不尝试危险行为；3. 保持个人财物安全，防止被盗；4. 遇到突发事件要保持冷静，遵循应急预案。

第七章：网络生活规范1. 合理使用网络，不沉迷网络游戏；2. 遵守网络道德规范，不传播不良信息；3. 不泄露个人隐私，注意个人信息保护；4. 不盗用他人账号和密码，远离网络诈骗。

第八章：其他生活规范1. 健康饮食，营养均衡；2. 锻炼身体，保持良好体魄；3. 养成良好的阅读习惯，充实自己；4. 积极参与公益活动，关心社会。

《社交礼仪》平时作业一(第一章）一、判断题(对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序.( )2．在社交场合,“兄弟"、“哥们"等称呼可以随时使用。

（)3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名.（）4．接过名片，首先要仔细看看。

( ）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。

（）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。

（）7．不要用左手与他人握手。

（)8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来.（)9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。

（）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前，姓氏在后。

（）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈?2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则?三、论述题论现代礼仪的基本特征四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？《社交礼仪》平时作业二(第二章)一、判断题（对的打√，错的打×)1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。

( ）2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。

（)3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。

( ）4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。

（）5．饮用咖啡,讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。

（）二、简答题1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌.根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？ 2．写信的5C原则是什么？三、论述题试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？四、应用题某公司办公室一名员工新买了部手机，但是他不知道平时随身携带时应该放在哪里比较合适,请你告诉他具体的放置位置，既要方便使用,又合乎礼仪。

《社交礼仪》平时作业三（第三章）一、判断题（对的打√，错的打×）1,社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。

最标准的礼仪规范第一章礼仪综述一、礼仪的含义1.礼的含义据考证，礼仪在我国古代是敬奉神明的。

“礼”字在甲骨文中就有。

“礼”字在古代与“履”字相通,意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。

但是鞋子既不能太大，也不能太小，要刚刚合适。

后来“礼”字的含义越来越多。

到了周朝，为了调整人们之间的关系，因此把“礼”与“德”结合起来。

随之等级制度的出现，“礼”成了区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则，位于其他社会观念之上。

正如孔子所说，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

这三个“礼”字各有各的含义。

用现代的语言来说，第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；第二个“礼”字指的是规矩、规则；第三个“礼”是指政治法律制度。

2.仪的含义根据考证“仪”字的含义包含五个方面的内容：1.法度、准则；2.典范、表率；3.形式、仪式；4.容貌、风度；5.礼物。

3.礼仪的含义“礼仪”一词，最早见于《诗经》与《礼记》。

现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包含行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。

社会上对“礼仪”的懂得与认识是多层次的，要紧包含下列几个层次的含义：1.礼是指社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。

同时也包含了道德品质的含义。

2.礼节3.礼貌4.礼宾5.礼俗6.礼制二、礼仪的概念及特性（一）礼仪的概念礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立与谐关系为目的的各类符合礼的精神及要求的行为准则或者规范的总与。

由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，因此它是人们文明程度与道德修养的一种外在表现形式。

礼仪对个人而言，是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。

礼仪也是人类文明的结晶，是现代文明的重要构成部分。

它表达的宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、与谐地与亳不勉强地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规范。

中学风纪礼仪常规细则范文第一章总则为了培养学生良好的行为习惯和社交礼仪，规范中学校园秩序，提高校园文化氛围，特制定本规章细则。

第二章学生基本礼仪第一条：学生应遵守校纪校规，尊重师长，团结友爱，互相关心，和睦相处。

第二条：学生应素质高尚，言行举止文明大方，不说脏话，不恶意损人。

第三条：学生应穿戴整齐干净，不得穿着过于暴露或不符合校规的服装。

第四条：学生应保持校园环境整洁，不乱扔垃圾，不涂写乱画。

第五条：学生应保持课堂纪律，不迟到早退，不说闲话，认真听讲，积极参与。

第六条：学生应尊重校园设施，不损坏或污损教室、图书馆、实验室等公共设施。

第三章学生作息时间第七条：学生应按规定时间起床、上床，保持良好的作息习惯。

第八条：学生应根据课表合理安排学习时间，保证质量学习。

第九条：学生应遵守晚自习时间，在教室内安静学习，不得大声喧哗。

第四章学生纪律处分第十条：学生如违反规定，违反纪律或有不良行为，将视情况给予适当的纪律处分，如警告、批评、缺课、体育处罚等。

第十一条：学生如有严重违纪行为，包括但不限于偷窃、欺凌他人、打架斗殴等严重行为，将给予停课、劝退等重大处分，并可能移交给相关部门进行处理。

第十二条：师生如遇纠纷，应遵守协商解决原则，尽量和平解决问题。

第五章学生安全教育第十三条：学生应保持个人安全，出入校门时要确认身份、打招呼，不接受陌生人搭讪。

第十四条：学生应注意交通安全，不闯红灯，不乱穿马路。

第十五条：学生应加强自我防范意识，不拿捏不明物品、食品，不随意接触陌生人。

第六章学生礼仪常规第十六条：学生应遵守礼让行人的原则，注意保持队伍整齐，保持安全距离。

第十七条：学生应遵守乘坐交通工具的秩序，不推挤、不抢座，不大声喧哗。

第十八条：学生应遵守用餐礼仪，不大声喧哗，不挑食，不浪费食物，保持桌面整洁。

第十九条：学生应遵守公共场合的行为规范，注意不影响他人，保持环境整洁。

第二十条：学生应遵守运动场所规则，不乱扔垃圾，不破坏设施，不做不安全的动作。

《以礼待人》优秀教案第一章：礼节的含义与价值1.1 教学目标让学生了解礼节的含义与价值。

培养学生尊重他人、以礼待人的良好习惯。

1.2 教学内容礼节的定义：礼貌、礼法、礼仪、礼遇。

礼节的价值：人际关系和谐、社会秩序井然、个人品质提升。

1.3 教学方法讲授法：讲解礼节的含义与价值。

案例分析法：分析实际生活中的礼仪案例。

1.4 教学步骤1.4.1 导入：讲解礼节的定义与价值。

1.4.2 主体讲解：详细讲解礼节的各个方面。

1.4.3 案例分析：分析实际生活中的礼仪案例，引导学生认识到礼节的重要性。

1.4.4 课堂讨论：让学生分享自己对礼节的看法和经历，引导学生学会以礼待人。

第二章：日常生活中的礼仪2.1 教学目标让学生了解日常生活中的礼仪规范。

2.2 教学内容日常礼仪：问候、称呼、排队、谦让、道歉、感谢等。

公共场所礼仪：餐厅、电影院、商场等场所的礼仪规范。

2.3 教学方法讲授法：讲解日常礼仪规范。

角色扮演法：模拟实际场景，让学生亲身实践。

2.4 教学步骤2.4.1 导入：讲解日常礼仪的重要性。

2.4.2 主体讲解：详细讲解日常生活中的礼仪规范。

2.4.3 角色扮演：模拟实际场景，让学生亲身实践礼仪规范。

第三章：学校生活中的礼仪3.1 教学目标让学生了解学校生活中的礼仪规范。

3.2 教学内容课堂礼仪：上课、下课、提问、回答问题、课堂互动等环节的礼仪。

校园活动礼仪：运动会、文艺演出、社团活动等场合的礼仪规范。

3.3 教学方法讲授法：讲解学校礼仪规范。

情景模拟法：模拟学校场景，让学生亲身实践。

3.4 教学步骤3.4.1 导入：讲解学校礼仪的重要性。

3.4.2 主体讲解：详细讲解学校生活中的礼仪规范。

3.4.3 情景模拟：模拟学校场景，让学生亲身实践礼仪规范。

第四章：家庭生活中的礼仪4.1 教学目标让学生了解家庭生活中的礼仪规范。

4.2 教学内容家庭成员间的礼仪：亲子、兄弟姐妹、长辈等关系的礼仪规范。

家庭聚会礼仪：节日庆祝、家庭聚会等场合的礼仪规范。

新员工入职规章制度新员工入职规章制度适用11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班详细时间。

2、工休按店内轮休制执行，临时势假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取看法和建议，并按情况按时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间相互尊重、关怀和照料，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作布置，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作布置。

不经店长或经理同意，不能任意调班，和擅自布置工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不答应互相开玩笑取乐，喧哗、谈论事情。

无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特别情况须请示店长同意）10、自觉维护本店的'形象、名誉，主动提供有利于本店发展的方式方法。

不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论本店内部是非。

11、节约用水用电，杜绝铺张行为。

做护理不准偷工减料或铺张铺张。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机调到震惊状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

14、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。

15、当班时间必需按规定填定各类报表。