第1章 信息资源管理概述(2)
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第 1 章信息资源管理概述1.1 信息概述当我们每天早上一睁眼眼中看到的、耳边听到的、口中说的都是来自报纸、电视、电台、因特网等形形色色的信息。
无怪乎我们称当今时代是信息时代。
那么什么是信息呢1.1.1 信息的定义在当今的一切社会活动中人们首先要学会利用信息。
生活中需要信息科学研究中需要信息一切金融和工商业活动中更离不开信息。
信息起着关键性、决定性的作用。
信息、物质与能源成为人类社会的三大资源是推进人类社会发展的三大要素。
其中物质为社会提供所需的物质基础能源为社会提供能量和动力而信息则为社会提供思维、知识和决策。
三者的有机结合和相辅相成才使人类社会若江河奔腾不断地向前发展。
然而目前学术界对信息仍无统一的定义。
1928年哈特莱L.R.V.Hartley在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输Transmission of Information”的论文区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”将信息理解为选择通信符号的方式并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年意大利学者郎高G.Longo出版了专著《信息论新的趋势与未决问题》并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西它包含在事物的差异之中而不是在事物本身。
” 1996年中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出在信息概念的诸多层次中最重要的有两个层次一个是没有任何约束条件的本体论层次另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
在此“事物”泛指一切可能的研究对象包括外部世界的物质客体和主观世界的精神现象“运动”泛指一切意义上的变化包括机械运信息资源管理4 动、物理运动、化学运动、生物运动、思维运动和社会运动等“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律“运动状态”则是事物运动在空间上所展示的性状与态势。
由于宇宙间一切事物都在运动都有一定的运动状态和状态改变的方式因而一切事物都在产生信息。
第一章、绪论1.1信息与信息资源1.1.1信息的概念及其发展本体论层次的信息:事物存在方式和运动状态的表现形式(信息的存在不以主体的存在为前提,即使根本不存在主体,信息也仍然存在)认识论层次:主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态(没有主体就不能认识信息,也就没有认识论层次上的信息)同时考虑语法,语义,语用的全信息1.1.2信息资源的内涵狭义人类社会经济活动中加工处理有序化并大量积累起来的有用信息集合广义人类信息活动中积累起来的信息,信息生产者,信息技术等信息活动要素的集合1.1.3信息资源的特征作为经济资源:作为生产要素的人类需求性、稀缺性(是经济资源最基本特征)、使用方向的可选择性与物质资源和能量资源进行比较:共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、驾驭性(信息资源的这一特征意义最为重要)、累积性和再生性1.1.4信息成为资源的背景和条件信息成为资源,既有其社会经济发展的大背景,也是随意而来的人类认识演变和深化的结果1.2信息资源管理概述1.2.1信息资源管理的目标和任务目标不仅是信息资源管理活动的预期结果,而且是指导信息资源管理活动的行动纲领,所以首先确立信息资源管理的目标十分重要总目标信息资源管理要达到最终目的和最根本的行动纲领,也是信息资源管理的主体系统和被管理的客观系统相互作用的最后结果在有领导,有组织的统一规划和管理下,确保信息资源的开发利用协调一致,有条不絮得进行,使各类信息资源以更高的效率,效能和更低的成本在国家社会进步,经济发展,人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用分目标信息资源管理体系中,子系统的独立和具体的目标是信息资源管理的分目标信息资源开发分目标信息资源利用分目标信息资源管理机制分目标任务制定信息资源的开发战略,规划,方针和政策制定信息资源管理的法律,规章和条例,建立信息资源管理的监督和保障体系综合运用经济,法律和必要的行政手段协调各部门,各地区和各企业之间的关系,明确各级信息资源开发利用机构的责,权,利界限加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设1.2.2信息资源管理的层次与内容管理层次宏观效果(管理):战略管理,国家信息资源管理部门中观效果(管理):各地区各行业信息资源管理部门微观效果(管理):各级政府部门,信息机构和企业等基层组织1.2.3信息资源管理的手段和方法手段技术手段(计算机和通信技术,信息系统成为信息资源管理的基本手段)经济手段(调节功能/控制功能/核算功能/监督功能)法律手段行政手段1.3信息资源管理的沿革与发展1.3.1传统管理阶段以信息管理为核心,以图书馆为象征,同时也包含档案管理和其他文献资料管理1.3.2技术管理阶段以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容1.3.3资源管理阶段将信息看作资源,对信息实施资源性管理1.3.4信息资源管理的主要观点及演进第二章、信息资源管理中的内容管理2.1信息资源类型2.1.1概述方式和载体(口语信息资源,体语信息资源,实物信息资源和文献信息资源)载体划分印刷型信息资源缩微型信息资源声像型信息资源数字化信息资源加工深度划分零次信息成为文献前的信息存在状态,通常指有关何处或何人正在进行何种研究工作的信息“进行中的研究”一次信息以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写,制作和发布的信息“原始文件或第一手资料”二次信息信息工作者对一次信息进行整理,加工,提炼和压缩之后得到的产物三次信息根据一定的目的和需求,在大量利用有关的一,二次信息和其他三次信息的基础上,对有关信息和知识进行综合分析,提炼,重组,概括而成的产物。
02378信息资源管理目录02378信息资源管理 (1)第一章信息资源管理基础 (2)1.1信息革命与信息化 (2)1.2信息化 (2)1.3信息资源管理概述 (3)第二章信息化规划与组织 (3)2.1 组织战略与信息化 (3)2.2 信息化规划 (4)2.3信息化组织 (5)第3章信息系统资源管理 (5)3.1信息系统资源管理概述 (5)3.2 信息系统开发管理 (6)3.3 信息系统运行维护管理 (6)第四章信息资源内容管理 (7)4.1 信息需求 (7)4.2 信息采集 (7)4.3信息存储与检索 (8)4.4信息加工与分析 (8)4.5知识管理 (9)第五章信息资源管理的标准与法规 (9)5.1 信息资源管理标准化 (9)5.2 ISO9000质量标准体系 (10)第六章信息资源安全管理 (10)6.1 信息资源安全管理内涵 (10)6.2 信息资源安全的系统管理 (10)6.3 数据加密技术及其应用 (12)第7章企业与政府信息资源管理 (12)7.1企业信息资源管理 (12)7.2政府信息资源管理 (12)名词解释: (12)第一章信息资源管理基础 (12)第二章信息化规划与组织 (13)第三章信息系统资源管理 (13)第四章信息资源内容管理 (14)第五章信息资源管理的标准与法规 (14)第六章信息资源安全管理 (14)第七章企业与政府信息资源管理 (15)第一章信息资源管理基础1.1信息革命与信息化信息技术(IT)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术,具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括:计算机技术、通信技术、传感技术、控制技术。
现代信息技术以微电子技术为基础,有以下特点或趋势:1)数字化2)小型化3)网络化4)智能化5)系统化信息革命的特点和影响:1)技术科学化2)群体化3)智能化4)高新性1.2信息化信息的概念,从本体论客观意义上看,信息是被定义为”事物运动的状态和状态变化方式的自我表述或自我显示”。
信息资源管理基本原理-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分:信息资源管理是指对组织内部的信息资源进行有效管理和利用的过程。
随着信息化的深入发展,信息资源越来越成为组织的核心资产,对于提高组织的竞争力和创新能力起着重要作用。
信息资源管理的概念涵盖了信息的采集、存储、处理、分析、传播和利用等各个环节,旨在确保信息资源的安全、可靠、高效地利用。
在信息化时代,信息资源管理已成为各种组织的重要课题之一,对组织的发展和管理起着至关重要的作用。
在本文中,我们将探讨信息资源管理的基本原理,希望能够为读者提供一些有益的思考和参考。
1.2 文章结构文章结构部分是为了让读者更好地了解整篇文章的组织和内容安排。
本文的结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,我们将首先对信息资源管理的概念和重要性进行简要介绍,然后向读者展示文章的主要目的。
在正文部分,我们将深入探讨信息资源管理的概念,包括它的定义、范围和基本原理。
我们将详细介绍信息资源管理的重要性,以及为什么组织和个人需要有效地管理信息资源。
最后,我们将重点讨论信息资源管理的基本原理,包括信息资源的获取、存储、传输和利用等方面。
在结论部分,我们将对整篇文章进行总结,强调信息资源管理的实际应用和未来发展的展望。
同时,我们也将提出一些关于信息资源管理的思考和建议,希望能引发读者对这个领域的进一步思考和讨论。
1.3 目的目的部分的内容应该包括对本文的写作目的进行明确说明。
在本文中,我们的写作目的主要包括以下几个方面:1. 引发读者对信息资源管理的兴趣和关注,让读者了解信息资源管理的重要性和必要性。
2. 解释信息资源管理的基本原理,使读者能够理解信息资源管理的概念和实践方法。
3. 探讨信息资源管理在当前社会发展中的作用和意义,以便读者能够了解信息资源管理在实际应用中的价值和影响。
4. 帮助读者更好地了解信息资源管理的发展趋势和未来展望,为读者提供对未来信息资源管理发展方向的思考和建议。
信息资源管理第四版简介《信息资源管理第四版》是一本介绍和探讨信息资源管理的教材。
本书从理论和实践两个方面全面剖析了信息资源管理的概念、原则、方法和技术,并通过实际案例分析来帮助读者理解和应用信息资源管理的理论和技术。
第一章:信息资源管理概述1.1 信息资源管理的定义信息资源管理是指对组织内外各种信息资源进行有效整合和管理,以实现组织的战略目标和提高绩效。
本节将介绍信息资源管理的定义、目标和重要性。
1.2 信息资源管理的原则信息资源管理的原则包括信息资源的价值、安全和合规性管理。
本节将详细介绍这些原则,并提供相关的案例分析。
1.3 信息资源管理的方法信息资源管理的方法包括信息资产管理、信息分类和标准化、信息共享与协作。
本节将深入探讨这些方法的实施步骤和技巧。
第二章:信息资源管理的框架2.1 信息资源管理的组成信息资源管理的组成包括信息资源管理团队、信息资源管理流程和信息资源管理工具。
本节将详细介绍每个组成部分的作用和功能。
2.2 信息资源管理的策略信息资源管理的策略包括信息治理、信息安全和信息质量管理。
本节将介绍这些策略的关键要点,并提供实际案例以帮助读者理解。
2.3 信息资源管理的评估信息资源管理的评估包括对信息资源管理效果的评价和改进。
本节将介绍评估的方法和工具,并讨论如何根据评估结果进行改进。
第三章:信息资源管理的实践3.1 信息资源管理的流程信息资源管理的流程包括信息需求分析、信息分类和整理、信息存储和检索。
本节将对每个流程进行详细介绍,并提供实际案例以帮助读者理解。
3.2 信息资源管理的技术信息资源管理的技术包括数据挖掘、知识图谱和大数据分析。
本节将介绍这些技术的原理和应用,并提供相关案例分析。
3.3 信息资源管理的案例分析本节将通过实际案例分析来展示信息资源管理在不同组织及行业的应用。
案例涵盖了政府、企业和非营利组织等多个领域。
结论《信息资源管理第四版》是一本系统介绍信息资源管理理论与实践的教材。
信息资源管理导言随着信息技术的快速发展,信息资源已经成为企业和组织运营过程的重要组成部分。
信息资源管理是一种管理方法,以确保组织的信息资源能够被有效地收集、组织、利用和保护。
本文将探讨信息资源管理的概念、重要性和实施过程。
第一部分:信息资源管理的概念与定义1.1 信息资源的定义信息资源是组织内部和外部的各种信息,包括数据、文档、知识、专业经验等。
这些资源对组织的决策制定、业务运营和创新发展等方面起到至关重要的作用。
1.2 信息资源管理的定义信息资源管理是一种系统地收集、组织、利用和保护组织的信息资源的方法。
它涉及到组织的战略规划、组织结构、技术工具和流程设计等多个方面,以确保信息资源的有效利用和管理。
第二部分:信息资源管理的重要性2.1 优化决策制定信息资源是决策制定的重要依据。
通过信息资源管理,组织可以确保及时、准确地获取各种信息,帮助决策者做出更明智的决策。
2.2 提高业务运营效率信息资源管理可以帮助组织优化业务流程,并提高工作效率。
通过有效地管理信息资源,员工可以更快速地获取所需的信息,并进行相关的工作。
2.3 促进创新发展信息资源是创新发展的重要基础。
通过信息资源管理,组织可以更好地识别和利用新的机会和创新思维,推动组织的创新发展。
2.4 加强安全管理信息资源管理还包括信息安全管理。
通过健全的信息安全策略和措施,组织可以保护其重要的信息资源免受非法获取和滥用。
第三部分:信息资源管理的实施过程3.1 确定信息资源管理目标组织应该明确信息资源管理的目标和重要性,制定相应的战略计划,以确保信息资源管理的顺利实施。
3.2 收集和组织信息资源组织应该建立适当的机制和流程,收集和组织各种信息资源。
这些信息资源可以来自内部的各种业务系统和外部的各种信息渠道。
3.3 制定信息资源管理政策和流程组织应该制定相应的信息资源管理政策和流程,并确保其有效执行。
这些政策和流程可以包括信息资源的分类、存储、访问和使用等方面的规定。
信息资源管理第一章绪论K信息资源管理(IRM)的内涵狭义:人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用的信息集合。
如:科技信息、政策法规信息.社会发展信息、市场信息.金融信息等。
广义:人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
事实上,信息系统和信息网络也正是当代信息资源存在的主要方式。
相比较而言,狭义的观点忽视了“系统”,但却突出了信息要素这一信息资源的核心和实质。
2、信息资源管理的基本技术手段(信息系统和信息网络)信息资源管理上义:指管理者为达到预左的目标,运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和英他活动中利用的规律,并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
f宏观管理一一国家一级信息资源管理的层次s中观管理—网络一级I微观管理一一机构一级信息资源的技术手段指以汁算机和通倍技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与相适应的信息加工方法,是信息资源管理的主要手段和内容。
在这样的背景下,数据库开始成为现代信息资源存在的主要方式,信息系统成为信息资源管理的基本手段,信息网络成为信息资源存储和流通的主要场所。
因此,现代信息资源管理实质上是通过信息系统和信息网络来实现的。
3、IRM的三个阶段及核心20世纪70年代末80年代初兴起传统管理阶段:信息源管理为核心技术捽制阶段J侣甩'流的控制为核心S重要时点:1954,世界上第一个计算机信息检索系统1 1961,美国文献社开创计算机大批量处理和管理文献信息C主要目标将信息看做资源,对信息实施资源性管理资源管理阶段:20世纪90年代后,以互联网为基础的全球信息髙速公路建设彻底改变了人类信息活动的方式网络迅速扩张带来的问题严重:①信息量急剧增长,网络无序扩大,网上信息陷入严重混乱;②信息污染;③信息侵权和安全问题:④根据需求和效率配置网上信息资源的难度很大4.信息资源管理的主要观点及演进1979,霍顿率先提出信息资源管理槪念1980,美国政府通过《文书削减法》,明确提出了信息资源笛理的槪念,并授权每个政府部门委派一名助理官员担任信息总监(CIO)1988,第一届国际IRM学术会议在荷兰召开90年代初,孟广均、卢泰宏、马费成5、数据库成为现代信息源存在的主要方式第二章信息资源管理中的内容管理1、信息检索的三大类型文献检索:以文献为对象,使用户提问(检索课题)与文献集合(检索工具或数据库)中的记录相关匹配和选择的过程。
《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.第一章信息资源管理概述1.1信息概述1.1.1信息的定义1928年,哈特莱(L.R.V.Hartley)在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输(Transmission of Information)”的论文,区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”,将信息理解为选择通信符号的方式,并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年,意大利学者郎高(G.Longo)出版了专著《信息论:新的趋势与未决问题》,并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西,它包含在事物的差异之中,而不是在事物本身。
”1996年,中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出,在信息概念的诸多层次中,最重要的两个层次:一个是没有任何约束条件的本体论层次;另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察,信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
从认识论的角度考察,信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。
1.1.2信息的特性所谓信息的特性,是指信息区别于其他事物的本质属性。
1、普遍性2、时效性3、相对性4、与物质不可分割性5、可传递和干扰性6、可加工性7、可共享性1.1.3信息的类型1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息,包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。
社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息,包括一切人类运动变化状态的描述。
2、按照信息的表现形式,可将信息划分为消息、资料和知识消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。
资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。
知识是人类社会实践经验的总结,是人类发现、发明与创造的成果3、按照主体的认识层次,可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息语法信息。
第1篇信息资源管理的基本概述第1章信息资源管理概述 (3)1.1 信息概述 (3)1.1.1 信息的定义 (3)1.1.2 信息的特性 (4)1.1.3 信息的类型 (5)1.1.4 信息的功能 (7)1.2 信息资源 (9)1.2.1 信息资源的概念 (9)1.2.2 信息资源的特征 (9)1.2.3 信息资源的类型 (11)1.3 信息资源管理 (12)1.3.1 信息资源管理的起源与发展 (12)1.3.2 信息资源管理学的对象 (14)1.3.3 信息资源管理学的内容 (16)1.4 国内外信息资源管理 (17)1.4.1 国外信息资源管理 (17)1.4.2 国内信息资源管理 (19)1.5 信息科学与管理科学 (19)1.5.1 信息科学 (20)1.5.2 管理科学 (20)1.5.3 传播科学 (22)参考文献 (24)第2章信息资源过程管理 (25)2.1 信息采集 (25)2.1.1 信息采集的任务 (25)2.1.2 信息采集的原则 (25)信息资源管理VI2.1.3 信息采集的对象 (27)2.1.4 信息采集的过程 (29)2.2 信息组织加工 (31)2.2.1 信息的筛选 (31)2.2.2 信息的分类 (33)2.2.3 信息的评价 (33)2.3 信息存储与检索 (39)2.3.1 信息存储 (39)2.3.2 信息检索 (41)2.4 信息服务 (45)2.4.1 信息服务原则 (45)2.4.2 信息服务类型 (45)2.4.3 信息服务对象 (47)2.4.4 信息服务评价 (49)参考文献 (50)第3章信息资源管理法规 (51)3.1 信息资源管理政策法规概述 (51)3.1.1 基本概念 (51)3.1.2 国内外信息政策法规的发展历史 (52)3.1.3 政策法规方面存在的问题 (54)3.2 信息政策法规体系结构 (57)3.2.1 信息政策法规体系的设计 (57)3.2.2 信息政策体系结构 (60)3.2.3 信息法规体系结构 (63)3.3 知识产权 (66)3.3.1 知识产权概述 (67)3.3.2 我国知识产权制度的发展现状 (68)3.3.3 专利权、商标权和版权 (70)3.3.4 现代知识产权的特征 (74)参考文献 (75)第4章网络信息资源配置与评价 (77)4.1 信息资源配置 (77)4.1.1 信息资源配置的概念与基本原理 (77)4.1.2 信息资源配置效益 (79)4.1.3 信息资源配置 (80)4.1.4 信息资源配置的市场失灵 (82)目录VII4.1.5 信息资源配置与共享问题 (83)4.2 网络信息资源配置 (84)4.2.1 网络信息资源的特点与发展趋势 (84)4.2.2 网络信息资源配置环境与分布 (85)4.2.3 网络信息资源配置的原则 (87)4.2.4 网络信息资源配置的方法 (89)4.2.5 信息资源配置的结构模式 (90)4.3 网络信息资源的利用 (91)4.3.1 网络信息资源的利用形式 (91)4.3.2 网络信息资源的利用模式 (92)4.3.3 网络信息资源服务模式的变革 (93)4.4 网络信息资源配置评价 (95)4.4.1 评价网络信息资源的必要性 (95)4.4.2 网络信息资源评价指标 (96)4.4.3 网络信息资源评价方法 (97)参考文献 (98)第2篇信息资源管理的技术第5章信息资源管理的技术手段 (103)5.1 信息资源采集技术 (103)5.1.1 文本生成 (103)5.1.2 图像扫描 (106)5.1.3 音频采集和生成 (109)5.1.4 视频采集 (111)5.1.5 自动识别技术 (112)5.2 信息资源压缩技术 (116)5.2.1 压缩编码的评价与分类 (118)5.2.2 静止图像的压缩技术 (118)5.2.3 运动视频图像的压缩技术 (119)5.3 信息资源存储技术 (121)5.3.1 纸张存储技术 (121)5.3.2 微缩存储技术 (121)5.3.3 声像存储技术 (123)5.3.4 磁存储技术 (123)5.3.5 光存储设备 (125)5.4 信息资源共享技术 (130)5.4.1 因特网 (130)信息资源管理VIII5.4.2 超文本与超媒体 (135)5.4.3 流媒体技术 (137)参考文献 (143)第6章信息资源标准化管理 (144)6.1 标准化概述 (144)6.1.1 标准与标准化 (144)6.1.2 标准化的必要性与重要性 (145)6.1.3 标准化空间 (146)6.1.4 标准化分类 (147)6.1.5 标准化分级 (149)6.2 标准化实施 (150)6.2.1 标准化原则与方法 (151)6.2.2 标准化的管理原理 (152)6.2.3 标准化的过程 (153)6.3 信息资源的标准化 (155)6.3.1 信息资源标准化概述 (155)6.3.2 信息资源的标准化 (157)参考文献 (162)第7章信息系统资源管理 (163)7.1 信息系统概述 (164)7.1.1 信息系统的基本知识 (164)7.1.2 信息系统的发展 (168)7.1.3 信息系统在企业信息资源管理中的战略地位 (171)7.2 信息系统规划阶段的管理 (173)7.2.1 信息系统战略规划 (173)7.2.2 信息系统项目的计划 (175)7.2.3 招标与投标管理 (176)7.3 信息系统开发阶段的管理 (181)7.3.1 组织管理 (181)7.3.2 进度管理 (187)7.3.3 质量管理 (190)7.3.4 文档管理 (193)7.4 信息系统运行阶段的管理 (197)7.4.1 运行管理 (197)7.4.2 维护管理 (198)7.4.3 安全管理 (200)目录IX7.5 信息系统的评价、监理和审计 (202)7.5.1 信息系统评价 (203)7.5.2 信息系统监理 (206)7.5.3 信息系统审计 (209)参考文献 (212)第3篇经济信息资源管理第8章信息产业的组织管理 (217)8.1 信息产业的构成 (217)8.1.1 信息产业概述 (217)8.1.2 信息产业的构成 (219)8.2 信息产业的特征和作用 (221)8.2.1 信息产业发展的动因与信息技术发展过程 (221)8.2.2 信息产业的特征 (224)8.2.3 信息产业的地位和作用 (226)8.3 信息产业运行与管理模式 (229)8.3.1 信息产业的企业和市场运行特点 (230)8.3.2 信息产业管理模式 (237)8.4 信息产业政策与产业发展趋势 (243)8.4.1 我国信息产业的基本情况 (244)8.4.2 信息产业政策 (251)8.4.3 信息产业的发展趋势 (257)参考文献 (261)第9章政府信息资源管理 (263)9.1 政府信息资源管理概述 (263)9.1.1 政府信息资源管理内容 (263)9.1.2 政府信息资源管理的职能与作用 (265)9.1.3 政府信息资源管理的框架 (266)9.2 政府信息资源管理的实施 (271)9.2.1 政府信息化与行政管理改革 (271)9.2.2 政府信息资源管理的立法及标准化 (273)9.2.3 我国政府信息化的发展历程 (277)9.2.4 政府信息资源管理的人才培养 (281)参考文献 (283)信息资源管理X第10章市场信息资源管理 (284)10.1 市场信息资源管理概述 (284)10.1.1 市场信息资源的含义 (284)10.1.2 市场信息资源的特点 (286)10.1.3 市场信息资源的发展趋势 (287)10.1.4 网络市场信息资源 (288)10.2 市场信息资源形式 (291)10.2.1 市场信息对称与不对称 (291)10.2.2 市场信息不对称的结果 (294)10.2.3 激励机制与市场信号 (295)10.3 市场信息资源搜寻、选择和利用 (296)10.3.1 市场信息资源搜寻与选择 (296)10.3.2 市场信息资源利用 (297)10.4 市场信息系统建设 (298)10.4.1 市场信息系统发展原则 (298)10.4.2 国家市场信息网络系统 (300)10.4.3 市场信息数据库的建设 (301)参考文献 (304)第11章企业信息资源管理 (305)11.1 企业信息资源管理概述 (305)11.1.1 企业信息的资源观 (305)11.1.2 企业信息资源的特点 (306)11.1.3 企业信息资源管理的特点 (307)11.2 企业信息资源管理系统 (308)11.2.1 企业信息资源管理系统概述 (308)11.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统 (311)11.2.3 企业资源计划(ERP)系统 (312)11.2.4 客户关系管理(CRM)系统 (313)11.3 企业信息资源管理的组织框架 (315)11.3.1 信息资源管理与组织结构的相关性 (315)11.3.2 企业信息资源管理的组织机构 (315)11.3.3 信息管理体制 (318)11.4 企业信息资源管理的新发展:企业知识管理 (320)11.4.1 企业信息资源管理的知识化演进 (320)11.4.2 企业知识的存在形式 (321)11.4.3 企业知识管理的模型与方法 (324)目录XI11.4.4 企业知识管理的机制体系 (326)参考文献 (329)第12章经济信息资源管理案例 (330)12.1 银行 (330)12.1.1 银行信息的基本概念 (330)12.1.2 银行信息系统 (333)12.1.3 银行信息化 (338)12.2 证券 (342)12.2.1 证券信息的基本特征 (343)12.2.2 证券信息化实施 (346)12.3 商业 (351)12.3.1 商业信息的基本特征 (351)12.3.2 商业信息系统 (355)12.3.3 商业信息管理的实施 (359)参考文献 (367)。
第一章信息资源管理概述1.1信息概述1.1.1信息的定义1928年,哈特莱(L.R.V.Hartley)在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输(Transmission of Information)”的论文,区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”,将信息理解为选择通信符号的方式,并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年,意大利学者郎高(G.Longo)出版了专著《信息论:新的趋势与未决问题》,并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西,它包含在事物的差异之中,而不是在事物本身。
”1996年,中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出,在信息概念的诸多层次中,最重要的两个层次:一个是没有任何约束条件的本体论层次;另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察,信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
从认识论的角度考察,信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。
1.1.2信息的特性所谓信息的特性,是指信息区别于其他事物的本质属性。
1、普遍性2、时效性3、相对性4、与物质不可分割性5、可传递和干扰性6、可加工性7、可共享性1.1.3信息的类型1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息,包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。
社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息,包括一切人类运动变化状态的描述。
2、按照信息的表现形式,可将信息划分为消息、资料和知识消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。
资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。
知识是人类社会实践经验的总结,是人类发现、发明与创造的成果3、按照主体的认识层次,可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息语法信息。
由于主体具有观察力,能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式,由此获得的信息可称为语法信息。
信息资源管理概述信息资源管理是指对组织内外各种信息资源进行合理、高效的管理和利用,以满足组织的需求,并提高组织的绩效和竞争力。
信息资源管理是现代组织管理中必不可少的一环,它的实施可以从根本上提升组织的决策水平和业务水平,提高信息化水平和管理水平,进而实现组织的战略目标。
信息资源管理包括的内容非常广泛,其中包括以下几个方面:1.信息资源的识别和分类。
信息资源是组织的重要财富,它包括文献资料、人员信息、实物资料、知识产权等各种信息资源。
在信息资源管理中,需要对各种信息资源进行识别和分类,建立信息资源的清单,以便于对其进行管理和利用。
2.信息资源的采集和获取。
信息资源的采集和获取是信息资源管理的重要内容。
组织需要通过各种途径获取和采集信息资源,例如收集历史档案、进行网络搜索、与相关单位建立信息共享机制等等。
这些获取途径的广泛性决定了信息资源管理的开放性和透明性。
3.信息资源的存储和管理。
信息资源的存储和管理是信息资源管理的核心工作。
对信息资源的存储和管理可以通过信息管理系统对信息进行分门别类、分类存储、精细管理和快速检索。
信息管理系统需要保障信息资源的安全性和可用性,以便于管理者进行高效的信息资源管理和利用。
4.信息资源的利用和应用。
信息资源的利用和应用是信息资源管理的重要目标。
利用合适的信息资源,可以准确、及时的了解市场情况,把握市场趋势,为组织提供决策依据和业务支撑。
应用信息资源还可以进行新产品和新技术的研发和创新,为组织持续发展提供强有力的支撑。
5.信息资源的评价和监控。
信息资源的评价和监控是对信息资源管理质量的重要考核。
通过对信息资源的使用情况和利用效果进行跟踪和分析,对信息资源管理做出定性和定量的评价,以便于管理者进行后续的统筹规划和管理调整。
信息资源管理的优势在于能够提高组织的效率和竞争力,下面列举了信息资源管理的几个优点:1.提高了组织决策的质量和效率。
信息资源的合理利用可以为组织决策提供强有力的支撑和依据,让决策者更加客观、准确地衡量风险和利益,从而做出更加明智和有效的决策。
信息资源管理课后题1.1解释信息技术及其发展与应用的主要特点或趋势。
信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术,具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术,以微电子技术为基础的现代信息技术(计算机、通信、传感和控制等技术)已逐步渗透到国民经济和人民生活的各个领域,它们的发展与应用呈现出如下特点和趋势:数字化、小型化、网络化、智能化、系统化1.2简述信息革命及其基本特征。
信息技术的发展完全改变了人类社会的面貌,深刻影响着社会的组织、经济、文化、政治等多个方面,信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志,人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革为信息革命。
1.3阐述信息化的基本内涵及其特征。
信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。
信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段,其结果是导致人类进入信息社会。
信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略;国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。
信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。
1.4我国国家信息化的含义是什么?997年全国信息化工作会议明确了国家信息化的内涵:“国家信息就是在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发、广泛应用信息资源,加速国家实现现代化的进程”1.5什么是产业?解释信息产业的内涵。
在传统社会主义经济学理论中,产业主要指经济社会的物质生产部门,一般而言,每个部门都机制专门生产和制造某种独立的产品,某种意义上每个部门也就成为一个相对独立的产业部门,如“农业”、“工业”、“交通运输业”等。
生产物质产品的集合体,包括农业、工业、交通运输业等部门,一般不包括商业。
信息产业:信息产业一般指以信息为资源,信息技术为基础,进行信息资源的研究、开发和应用,以及对信息进行收集、生产、处理、传递、储存和经营活动,为经济发展及社会进步提供有效服务的综合性的生产和经营活动的行业。
信息资源管理概述信息资源管理是指对组织内外的信息资源进行全面规划、组织、利用和评价的一种管理方法。
随着信息技术的迅猛发展和信息资源的不断积累,信息资源管理成为企业和组织中不可或缺的一部分。
本文将介绍信息资源管理的概念、重要性、流程以及其在现代组织中的应用。
一、概念信息资源管理是指对信息资源进行有效管理和利用的过程。
信息资源包括各种形式的信息,如文档、数据、网络资源等。
信息资源管理旨在提高信息资源在组织中的价值和效益,使其能够更好地支持组织的决策和运营活动。
二、重要性信息资源管理在现代组织中具有重要的意义。
首先,信息资源是组织发展和竞争的重要资产,通过合理的管理和利用,可以提升组织的竞争力。
其次,信息资源管理可以帮助组织更好地规划和布局信息资源,提高信息资源的利用率和效益。
此外,信息资源管理还可以促进组织内部各部门之间的信息共享和协作,提高组织的工作效率和效果。
三、流程信息资源管理可以分为以下几个流程:信息规划、信息组织、信息利用和信息评价。
1. 信息规划信息规划是指对信息资源进行目标规划和战略布局。
在信息规划阶段,组织需要明确信息资源管理的目标和方向,并制定相应的策略和计划。
2. 信息组织信息组织是指对信息资源进行分类、整理和标记,以便于组织的管理和利用。
在信息组织阶段,组织需要建立信息资源的分类体系和目录,对信息资源进行标准化管理。
3. 信息利用信息利用是指根据组织的需求,对信息资源进行挖掘和利用。
在信息利用阶段,组织需要制定相应的信息检索和利用策略,确保信息资源能够满足组织的需求。
4. 信息评价信息评价是指对信息资源管理的效果进行评估和改进。
在信息评价阶段,组织需要通过对信息资源的使用情况和效果进行评估,不断优化信息资源管理的策略和方法。
四、应用信息资源管理在现代组织中有广泛的应用。
首先,在企业中,信息资源管理可以帮助企业更好地进行业务管理和决策,提高企业的竞争力和创新能力。
其次,在政府机构中,信息资源管理可以提高政府决策的科学性和高效性,促进政府的公共服务和治理能力。
第一章信息资源管理概述一、信息1、信息的含义(非物质又非能量)(1)实质是一个独立的科学概念,它是一个多元化、多层次、多功能的综合物,获取信息可以帮助人们减少或消除不确定因素。
(2)代表观点①信息是用以消除随机不确定性的东西。
——美·申农②信息是人类在适应外部世界、控制外部世界的过程中同外部世界交换的内容的名称。
——美·维纳③信息是集合的变异度。
——英·阿希贝④信息是反映事物的形成、关系和差别的东西,它包含在事物的差异之中,而不在事物本身。
——意·朗高2、信息的性质普遍性客观性动态性可识别性可传递性可处理性可度量性可共享性依附性时效性二、信息资源1、信息资源的含义狭义:指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息资源的集合。
如科技信息、社会文化信息、市场信息等。
广义:人类活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
即三部分:①有用信息的集合②信息生产者的集合③信息技术的集合2、信息资源的特征(1)作为经济资源的一般特征①作为生产要素的人类需求性②稀缺性③使用方向的可选择性(2)信息资源比物质资源、能源资源的特殊性①共享性②生产和使用中的不可分性③时效性④不同一性⑤驾驭性3、信息资源的功能(3)经济功能(4)管理功能(5)决策和预测功能(6)其他功能①教育和科学研究功能②政治功能③娱乐功能④军事功能三、信息资源管理(一)信息资源管理的产生与发展1、信息资源管理产生的条件A、信息经济的崛起B、信息观念的转变C、信息技术的发展D、企业的根本转变(1)企业经营环境的变化①经济全球化②竞争的加剧③市场需求多样化和多变化(2)资源观念的变迁(3)对管理信息系统的反思2、信息资源管理的产生(产生于美国政府的文书管理领域)A、政府部门的信息资源管理(1)美国国会1980年通过的《文书消减法》的颁布,标志着政府信息资源管理理论的诞生。
(2)管理思想如下:①制定信息政策规范信息资源管理活动②赋予信息资源管理权威定义③设置信息资源管理机构核官员(首席信息官CIO)B、工商领域的信息资源管理——技术色彩(1)“对于一个特定的企业来说,信息资源管理是一门管理各种相互联系的技术群,使信息资源得到最大的利用的艺术和科学。