如何催收账款(PPT88页)
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催款方法-课件(大全)第一篇:催款方法-课件(大全)如何提高催收款效率?本次讨论,请大家思考一下几个问题:一、我们的客户为什么敢拖欠我们的货款?二、我们会遇上哪些类型的欠款客户?三、不同类型的客户都有哪些弱点能被我们利用来催款?四、客户平时都是用哪些招数耍赖来拖欠货款的?五、催款应该遵循哪些哲理思想和基本原则?六、催款工作有哪几个基本步骤?七、实施催款都有哪些工作要做?八、有哪些催款方法既能加快回款速度,又能妥善处理好客情关系?九、催款人员应具备哪些基本能力?十、我们催款工作中会容易犯哪些错误?客户为什么敢拖欠我们的货款?1、客户抓住了我们的弱点。
都是因为了解我们。
2、客户知道我们的业务员对他不是很了解。
3、客户认为业务员工作没有思路,客户觉得容易对付我们的业务员。
4、客户欠款就是一种惯性,习惯性拖欠款。
5、生意人的基本理念:能欠款的生意人的一种本事。
6、客户财大气粗,耍牛X,以大欺小。
7、一开始业务员就陷进了客户签合同时设下的圈套。
8、在与客户长期交往中,业务员的性格弱点被客户摸透了。
9、市场竞争激烈,促使客户有底气跟我们叫板。
10、客户抓住了业务员不想丢掉客户,担心得罪客户后丢单。
11、客户觉得我们公司对欠款管理不严格,拖到我们发火了再还不迟。
12、业务员收款前不喜欢“打预防针”。
13、我们对客户的资金状况不了解。
14、业务员的催款态度没有什么原则。
15、业务员在工作中表现出没有责任心。
16、没有明确告诉客户,他已在我们这里占尽了便宜。
17、当然,更重要的原因是—社会信用体系不健全;社会诚信缺失严重。
客户都是用那些招数赖我们的账?1、客户说上家的付款还没下来,过几天拿到了马上就付给我们。
2、请款还在流转审批中,审批完即付。
3、验收没有结束或者项目审计没有结束等借口。
4、财务经理出差或者总经理出差等付款负责人不在为由。
5、财务与项目部还没有核对账目,客户玩打皮球,相互推来推去,都不知道是谁管事的。