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体验式营销的名词解释体验式营销，又称为体验营销或互动营销，是一种营销策略，其重点在于通过创造与消费者之间的互动体验，从而提升品牌意识、销售额和客户的忠诚度。
它强调消费者的参与和参与程度，提供给消费者一个真实、动态和个体化的体验，以激发消费者的情感共鸣并促使其购买产品或服务。
体验式营销在过去几十年里逐渐成为企业吸引消费者注意力的关键方法。
传统的广告模式已经无法满足消费者对个性化、互动和参与的需求，因此企业们纷纷转向体验式营销来与消费者建立更紧密的联系。
这种营销方式主要经过以下几个环节来实现。
首先，创造独特的体验。
体验式营销与传统营销最大的区别在于，它鼓励消费者参与和互动，而非被动地接受信息。
企业需要通过创造独特的体验来吸引消费者的注意力。
比如，一家咖啡店可以组织一场拉花比赛，让顾客尝试制作自己的咖啡艺术品；一家体育品牌可以开设一个体验区，让消费者亲身体验最新款的运动装备。
通过这些活动，消费者将不仅仅是购买产品，更加投入到品牌的世界中。
其次，提供个性化的互动体验。
体验式营销强调与消费者之间的互动，因此个性化的互动体验尤为重要。
企业可以通过定制化的服务或产品来满足消费者的个性化需求，或者通过互动游戏、线上问卷等方式收集消费者的意见和反馈，以便更好地了解他们的需求，并根据这些信息进行产品或服务的改进。
通过互动体验，消费者更容易与品牌产生情感共鸣，并建立起长久的忠诚度。
再次，营造沉浸式环境。
沉浸式体验是体验式营销的一个重要特点。
企业可以通过创造一个全方位的环境，让消费者彻底沉浸其中，从而更好地体验产品或服务。
比如，一家汽车公司可以在展厅中模拟真实的驾驶环境，让消费者亲身体验汽车的舒适性和操控性；一家旅行社可以通过虚拟现实技术将消费者带入旅行的目的地，让他们提前感受到目的地的美景和文化。
通过这种沉浸式的体验，消费者会更加深入地了解产品或服务，并更有可能做出购买决策。
最后，利用社交媒体扩大影响力。
在现代社会，社交媒体已经成为人们获取信息和分享经验的主要渠道之一。
体验营销与传统营销的区别1.1 侧重点不同传统营销重点放在了产品的特色与利益上，通过进行产品的销售来获利；而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上，通过安排情景、事件以及设计一定的体验活动，让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。
企业为了吸引消费者，与他们建立一种个人化、值得回忆的联系，就是在营造一种体验的氛围。
和过去相比，今天的物质生活更加丰富，消费者面临更加多样化的物质选择，对物质方面的需要退而求其次，而对精神或文化方面的需要更加的关注。
体验营销恰恰顺应了经济发展的这种需要，在强调消费者物质方面需要的同时更加侧重于消费者精神或文化方面的满足，突出他们的精神感受，关注企业给他们带来的能够值得回忆的体验。
1.2 对目标消费者的理解不同传统营销假设他们面对的目标消费者是理性的，通过理性的购买过程进行决策，在这一过程中通常是由需求认知、寻求信息、评价各种产品、选择、购买与消费等几个阶段所组成的。
如果目标消费者的购买过程都是按照这个过程来进行的，那么目标消费者可能会消耗大量的精力和时间，他们会有厌烦的感觉。
而体验营销则不同，他们认为目标消费者既是理性的，同时又是感性的，消费者在消费时是通过理性和感性的综合作用而进行购买的。
在体验营销中，消费者既接受体验，又参与实施到体验中去，在这个过程中真正地体现出了顾客导向的理念。
体验营销强调消费者的参与性和接触性，希望能够引起消费者的情感共鸣，从而拉近产品和消费者的距离。
体验营销不仅考虑到产品的功能和特点，还要注意与消费者搞好沟通与交流，站在消费者的角度，去从消费产品和服务的经历中切身体验自己的产品和服务，能否达到或多大程度上达到了顾客的求。
联想集团新世纪的“全面客户体验”核心战略，体现出了这一点。
1.3 效果不同在传统营销中，购买过程随着产品交付完成，顾客售后对产品评价完成后而结束。
而在体验营销中，消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束，体验感知具有一定的持续性，有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价，从而产生新的感受。
体验营销VS传统营销[ 2009-3-10 13:15:00 | By: 孙在国 ]近年来，体验营销作为营销的重要手段日益受到人们的关注。
那么体验营销与传统营销究竟有何差异？文章认为二者的区别主要表现在三个方面：一是二者强调的重点不同；二是就广告传播而言，二者诉求方式不同；三是就产品的终端促销而言，二者促销的策略不同孙在国（重庆工商大学商务策划学院）/文美国俄亥俄奥罗拉战略地平线互邦公司创始人约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在1998年提出体验将成为一种独特的经济提供物资而开启未来经济增长钥匙。
体验是消费者对一定的刺激物所产生的心理感受，是当一个人达到情绪、体力、智力，甚至是精神的某一特定水平时，在他的意识中所产生的美好感觉，所谓体验营销，就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着顾客创造出值得回忆的活动。
让顾客在购买前、购买中、购买后的整个营销过程中，给顾客带来愉悦的情感体验，从而达到顾客喜好产品和品牌并促成购买及重复购买。
那么，就现代企业而言，如何把握体验营销与传统营销的区别呢？就营销理念而言二者强调的重心不同在市场经济条件下，企业都知道以消费者需求为中心。
然而，传统营销在把握消费者需求时，主要强调的是功能和利益需求，而体验营销则认为，不仅为顾客提供产品和服务，还要为他们创造和提供有价值的体验。
要创造和提供有价值的体验，就必须注重消费者情感和个性化需求。
在产品开发和设计中尽量体现消费者情感和个性化需求。
在体验营销时代，为了实现产品的多样化、差异化和个性化，现代企业必须以消费者的心理特征、生活方式及行为模式去从事产品的设计，才能更好创造市场佳绩。
当企业真正切中消费者心脉的时候，产品和品牌就能成为消费者眼中需求的组成部分。
如宝洁公司生产的“舒肤佳”香皂，在式样设计时，充分注意了使用的方便，在两条长边的中间往里凹一些，便于手握，使香皂在弄湿时不致滑落。
这一设计虽然谈不上高科技，但堪称人性化设计的经典之作。
对体验营销的理解体验营销是一种通过创造独特的消费体验来吸引和留住消费者的营销策略。
与传统的产品和服务营销相比，体验营销更加注重顾客的感受和情感共鸣，通过给消费者带来愉悦和难忘的体验来提高品牌认知度和忠诚度。
在当今竞争激烈的市场环境下，体验营销已经成为企业提升竞争力的重要手段之一。
体验营销的核心是通过创造独特的消费体验来吸引和留住消费者。
这种体验可以是产品本身的特点，也可以是服务、环境、互动等多个方面的综合体验。
体验营销的目标是让消费者感受到与众不同的价值和情感共鸣，从而建立起与品牌的情感连接，形成忠诚度和口碑传播。
体验营销的核心原则是个性化和创新。
个性化是指根据消费者的需求和偏好，提供个性化的产品和服务，使消费者感到独特和特别。
创新是指通过不断引入新的元素和创意，打破传统的营销方式，给消费者带来新鲜感和惊喜。
只有在个性化和创新的基础上，体验营销才能真正触动消费者的情感，提高品牌认知度和忠诚度。
在实施体验营销时，企业需要注重以下几个方面。
首先，企业需要深入了解目标消费者的需求和偏好，通过市场调研和数据分析等手段，精准把握消费者的心理和行为特点。
其次，企业需要根据消费者的需求和偏好，提供个性化的产品和服务，与消费者建立情感共鸣。
例如，一些高端餐厅会根据消费者的口味和喜好，量身定制菜单和用餐环境，让消费者感受到与众不同的待遇。
再次，企业需要通过创新的方式，给消费者带来新鲜感和惊喜。
例如，一些时尚品牌会定期推出限量版产品，吸引消费者的关注和购买欲望。
最后，企业需要通过有效的沟通和互动，与消费者建立良好的关系。
例如，一些酒店会通过举办互动活动和提供贴心的服务，与消费者建立起信任和忠诚的关系。
体验营销的成功离不开创意和执行力。
创意是体验营销的灵魂，是吸引和留住消费者的关键。
创意可以体现在产品设计、服务创新、营销活动等多个方面。
执行力是体验营销的保证，只有把创意付诸实施，才能真正让消费者感受到独特的价值和情感共鸣。
体验式营销策略的简述
体验式营销策略是一种通过让消费者亲身参与和体验产品或服务，以便更好地了解和感受其价值和功能的营销手段。
与传统的推销和广告相比，体验式营销更加注重消费者的参与和感知，旨在创造一个更加个性化、互动性更强的消费体验。
体验式营销策略的核心是让消费者参与其中，通过亲身体验来传递产品或服务的价值。
这种策略可以通过各种方式实施，如开展特定主题的活动、举办展览或演示会、提供产品样品或试用等。
重点是消费者能够亲身感受并参与品牌所提供的产品或服务，从而建立起对品牌的认知和信任。
体验式营销的优势显而易见。
首先，通过体验消费者可以更好地了解产品或服务的特点和优势，从而更加有信心地做出购买决策。
其次，体验式营销可以帮助品牌营造出积极的消费者体验，增强消费者对品牌的好感和忠诚度。
第三，体验式营销能够创造出独特的消费者互动体验，从而增加品牌的口碑和影响力。
在实施体验式营销策略时，品牌需要考虑一些关键要素。
首先，体验要有创新性和趣味性，能够吸引消费者的兴趣和参与。
其次，体验应该与品牌的核心价值和定位相一致，能够准确传递品牌的信息和形象。
最后，品牌需要将体验与购买环节紧密结合，引导消费者在体验之后进行购买行为。
总而言之，体验式营销策略通过亲身参与和体验帮助消费者更好地了解和感受产品或服务的价值，从而增加品牌的认知和忠
诚度。
这种策略强调消费者的参与和互动，创造出个性化、积极的消费者体验，是现代营销中的一种重要手段。
体验式营销营销策略是什么如今，市场竞争激烈，消费者的购买决策也变得越来越复杂。
作为企业，想要吸引消费者的注意力并取得竞争优势，就要运用一种独特的营销策略——体验式营销。
体验式营销，顾名思义，就是通过给消费者提供切实的、有意义的、与产品相关的体验，来促成销售和品牌意识的提升。
与传统单一的产品推销不同，体验式营销追求与消费者建立情感联系。
它能够通过提供令人愉悦、令人难忘的购物体验，增强消费者对产品的好感，并进一步转化为购买行为。
那么，体验式营销这一创新的营销策略具体有哪些特点和优势呢？首先，与传统营销方式相比，体验式营销更加注重消费者的主动参与和互动体验。
它通过搭建全方位的体验平台，消费者可以直接接触到产品本身，亲自体验产品的性能和功能。
消费者参与其中的过程中，能够真实地感受到产品的特点和品质，从而形成深刻的印象。
其次，体验式营销还能够打破传统营销的时空限制。
通过大型展览、互动演示、线上线下结合等方式，企业可以随时向全球范围内的消费者展示产品，并提供丰富的互动体验。
消费者不仅可以在展会现场亲身感受产品的魅力，还可以通过网上购物、社交媒体等渠道进行购买和分享，使产品的影响力得到进一步的放大。
此外，体验式营销还具有创新和差异化的优势。
借助独特的体验方式，企业能够吸引消费者的眼球，塑造独特的品牌形象，与竞争对手在消费者心目中有所区分。
通过创意的体验活动，企业可以建立品牌的口碑和声誉，提升消费者对产品的认知和信任度。
总而言之，体验式营销营销策略以消费者的体验为核心，通过创新、互动和情感共鸣等手段，使消费者对产品和品牌产生强烈的好感，并最终转化为购买行为。
通过打破传统的单一推销模式，体验式营销能够给消费者带来创新的购物乐趣和愉悦体验，同时又能够增强品牌的影响力和竞争力。
因此，对于企业来说，体验式营销将成为未来市场竞争的核心策略之一，值得重视和推广。
作者简介：伍方勇（1983-），男，湖南祁阳人，硕士，讲师，教师，研究方向为营销管理。
体验营销与传统营销区别探析伍方勇（湖南财经工业职业技术学院，湖南衡阳421002）摘要：随着消费型态的改变，经济形态已由过去的农业经济、工业经济、服务经济演变为“体验式经济”，即强调以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造值得回忆的美好感受。
体验营销也因此成为了当前最为风行的营销方式，对企业营销具有重要意义。
关键词：体验营销；传统营销；区别随着“体验经济”时代的到来，传统的特色与利益（Features and Benefits ）营销方式逐渐被体验式营销所取代，体验营销成为当前最为风行的品牌营销方式。
从宏观上看，体验式经济时代的到来与体验式营销的兴起是社会生产力高度发达与现代科技日新月异的结果。
从微观上看，体验营销的风靡则是由于当前产品和服务同质化竞争严重，顾客不满足于企业所提供的产品和服务的传统利益点，转而追求更高层次的产品和服务特色，希望通过购买企业的产品和服务不仅能实现某些现实生活需求，更可从中得到一种独特的心灵和情感“体验”，获得一种与众不同的购买感受。
相比传统的营销模式，体验营销更加适应这个日趋差异性、个性化、多样化的时代人们对生命品质越来越高的要求。
一、企业实施体验营销的特点（一）体验营销对顾客在消费过程中的体验更注重。
体验营销考虑顾客的消费情况，也就是在消费过程中的体验感受。
顾客的体验来自于某种经历对感觉、心灵和思想的触动，它把企业、品牌与顾客的生活方式联系起来，赋予顾客个体行动和购买时机更广泛的心理感受和社会意义。
体验营销者不仅仅考虑产品的功能和特点，更主要的是考虑顾客的需求，考虑顾客从消费产品和服务的经历中所获得的切身体验，考虑顾客对与产品相关的整个生活方式的感受，这是体验营销者真正关心的事情。
（二）体验营销注重情景和主题设计。
体验营销者不会孤立的去思考某一个产品或某一项服务，而是会围绕某一精心设计的核心主题，整合各种手段和途径，创造一种增加顾客消费体验的复合效应；同时，体验消费者还需要跟随社会文化消费向量，思考其产品或服务所表达的内在的价值观念、消费文化和生活意义，检验消费情境的设计是否得当，并通过综合各种手段扩展消费活动的外延，立足于广泛的社会文化背景提升消费体验的内涵，增加顾客的满意度与品牌忠诚度。
浅析手机体验营销与传统营销的区别作者：孙国辉来源：《活力》2014年第06期[关键词]手机;体验营销;传统营销一、传统营销的“4P”理论美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）组成的营销手段。
4P的提出奠定了管理营销的基础理论框架，也成为手机行业普遍适用的营销法则。
二、手机体验营销的“4P+4C”理论所谓体验营销，就是指企业以客户为中心、以产品为道具、以服务为舞台，以满足消费者的心理与精神需求为出发点，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足的过程。
“体验营销”并非是一种营销手段，确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。
而手机体验营销就是以手机为媒介或载体，设计一种让消费者主动参与或欣然接受的活动或事件，从而给予他们创造深刻印象的经历，并以此来加深对品牌或服务的记忆或理解。
传统营销以麦卡锡提出的4P营销组合作为指导，手机体验营销组合策略除4P外，还增加了消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、沟通（Communicatio）四个层面，并且把4P与4C这两种理论有机地加以整合，构建出一种全新的手机体验营销组合模式，即产品+消费者=实施以消费者为导向的产品策略;价格+成本=实施以满足消费者需要所付出的成本为导向的价格策略;渠道+便利性=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略;促销+沟通=实施以沟通力为导向的促销策略。
三、手机体验营销与传统营销的区别有人说：“手机已经成为人们放在口袋或手提包里的新型计算机。
”值得一提的是，手机并未总是代表着某种具体的工具。
它不仅仅只是一个第三屏幕的代名词而已，也不只是一种媒介展示平台。
手机最大的营销潜力是能够创造全新的营销经验。
销售中的创新思维从传统销售到体验营销销售中的创新思维：从传统销售到体验营销销售一直以来都是商业活动中不可或缺的环节，随着市场竞争的加剧，传统的销售方式逐渐显得不够灵活和创新。
而随着消费者对于购买体验的需求不断增长，体验营销概念崭露头角。
在现今竞争激烈的商业环境下，销售中融入创新思维的体验营销已经成为企业提升竞争力的重要战略。
一、理解传统销售与体验营销的区别传统销售是指企业通过向消费者介绍产品或服务的特点和功能，以期达到销售目标。
这种方式注重的是产品本身，销售过程着重于推销员的说服能力和销售技巧。
而体验营销则是通过创造消费者参与其中的体验活动，以期给消费者带来深刻的感受和印象，从而提升品牌影响力和销售量。
体验营销强调的是情感共鸣和消费者的参与感，通过提供独特的消费体验来吸引和留住消费者。
二、从产品变为体验的创新思维1. 了解消费者需求在传统销售中，企业主要关注产品的销售和推广，常常忽略了消费者的需求。
而体验营销强调的是以消费者为中心，了解他们的需求和喜好，以此为基础创造创新的消费体验。
2. 营造独特的消费体验体验营销追求的是与众不同的消费体验，通过创新的方式吸引消费者的注意。
可以通过打造个性化的产品架构、提供个性化的服务等方式，为消费者营造与众不同的消费体验。
3. 建立情感共鸣体验营销注重触动消费者的情感，与消费者建立情感共鸣。
要通过创新的产品设计和精心策划的营销活动，打动消费者的心灵，让消费者对品牌产生认同感和忠诚度。
三、创新的销售渠道和工具1. 社交媒体平台在过去，销售主要通过传统媒体渠道进行推广。
而在体验营销中，社交媒体成为了不可或缺的工具。
通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行直接互动，传递产品信息，同时也可以在社交媒体上开展线上活动，提供独特的购买体验。
2. 虚拟现实技术虚拟现实技术作为一种新的销售工具，给消费者带来了更真实的购物体验。
通过虚拟现实技术，消费者可以在不实际接触产品的情况下，体验到产品的效果和使用场景，从而增强购买的决策信心。
旅游体验营销与传统营销的分别与传统的4营销组合相比，旅游体验营销更加注重产品策略和旅游体验设计，其中体验、氛围是旅游体验产品设计的基本构成要素。
因此，旅游体验营销要以目标市场和相应的主题定位作为出发点，围绕体验、氛围、产品、价格、渠道、促销等6个要素展开，构建旅游体验营销组合模式。
体验的核心要求是满足旅游者的情感需求，因此，旅游体验营销应以推广某种生活方式为主要方向，强调游客对旅游产品的情感诉求。
在这一基础上，旅游体验必须主题化，即注重旅游产品主题和风格的塑造，以及游客利益的增加。
旅游企业在设计旅游体验产品时，一方面从内涵角度，应加强对游客心理需求的分析和对企业产品心理属性的开发，根据游客情感需求设计相应旅游产品；另一方面从外延角度，还要重视旅游产品在品位、形象、个性、情调等方面的塑造，营造出与目标游客心理需求相一致的属性。
旅游资源是游客活动核心空间的重要组成部分，因此依托旅游资源所营造出的旅游氛围则影响着游客的综合体验质量。
旅游景区的主要资源与周边的自然及人文环境紧密相关，共同构成一处处旅游景观，融合为旅游景区的整体风貌，这种风貌与游客身心交流后就是游客感知的总体旅游氛围。
旅游企业要想为游客提供高质量的旅游体验，必须创造条件营造良好的旅游氛围。
根据旅游氛围具有即时性、持续时间较短、管理难度大等特点，旅游企业只有提高耐心和细致程度，才能真正给游客提供最优旅游体验。
因此，成功的旅游体验营销应对旅游景区即时旅游氛围的构成因素、变化发展规律及相应管理对策进行深入研究。
好的产品是营销成功的基础。
体验经济时代，旅游体验营销的首要任务就是根据旅游者的体验需求，分析旅游企业所提供产品的个性与共性特征，制定相应的旅游目的地产品规划，并有针对性的重新组合和包装现有旅游产品，同时进行体验式产品的开发与创新。
传统观念主要是站在旅游企业的角度来看待旅游产品，认为旅游产品是旅游企业提供给旅游者消费的各种要素的组合，忽略了旅游者的体验需求，通常表现为旅游线路。
体验营销与传统营销的区别1.1 侧重点不同传统营销重点放在了产品的特色与利益上，通过进行产品的销售来获利；而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上，通过安排情景、事件以及设计一定的体验活动，让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。
企业为了吸引消费者，与他们建立一种个人化、值得回忆的联系,就是在营造一种体验的氛围。
和过去相比，今天的物质生活更加丰富，消费者面临更加多样化的物质选择，对物质方面的需要退而求其次，而对精神或文化方面的需要更加的关注。
体验营销恰恰顺应了经济发展的这种需要，在强调消费者物质方面需要的同时更加侧重于消费者精神或文化方面的满足，突出他们的精神感受,关注企业给他们带来的能够值得回忆的体验.1.2 对目标消费者的理解不同传统营销假设他们面对的目标消费者是理性的,通过理性的购买过程进行决策，在这一过程中通常是由需求认知、寻求信息、评价各种产品、选择、购买与消费等几个阶段所组成的。
如果目标消费者的购买过程都是按照这个过程来进行的,那么目标消费者可能会消耗大量的精力和时间，他们会有厌烦的感觉。
而体验营销则不同,他们认为目标消费者既是理性的，同时又是感性的，消费者在消费时是通过理性和感性的综合作用而进行购买的。
在体验营销中，消费者既接受体验，又参与实施到体验中去,在这个过程中真正地体现出了顾客导向的理念。
体验营销强调消费者的参与性和接触性，希望能够引起消费者的情感共鸣，从而拉近产品和消费者的距离。
体验营销不仅考虑到产品的功能和特点,还要注意与消费者搞好沟通与交流，站在消费者的角度，去从消费产品和服务的经历中切身体验自己的产品和服务,能否达到或多大程度上达到了顾客的求。
联想集团新世纪的“全面客户体验”核心战略,体现出了这一点。
1。
3 效果不同在传统营销中，购买过程随着产品交付完成,顾客售后对产品评价完成后而结束.而在体验营销中，消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束，体验感知具有一定的持续性，有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价，从而产生新的感受。
１９９８年，美国战略地平线ＬＬＰ顾问公司的两位创始人约瑟夫・派恩和詹姆斯・吉尔摩合著《体验经济》一书，宣告了体验经济时代的到来。
２００１年伯恩特・Ｈ・施密特博士在《体验营销》中提出了适应体验经济时代的营销模式———体验营销。
它是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。
它是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式。
体验营销作为一种全新的营销模式具有鲜明的特征，其与传统营销之间存在巨大的差异，主要表现在如下方面。
一、关注的焦点不同传统营销注重产品和服务本身的特色以及它们给消费者带来的功效，企业通过产品的销售获利。
可以称为特色与功效营销。
体验营销关注的焦点是顾客的感觉、情感、创造性认知、行为和社会特性等体验，企业通过为顾客提供全方位的、有价值的体验获利。
二、看待产品分类和竞争的观点不同在传统营销中，竞争只存在于定义狭窄的产品类别。
与传统的产品和竞争分类不同，体验营销把消费视为一种整体体验，考虑哪些产品适合这一消费情况，什么样的包装和广告能提高这种消费体验，其改变了对市场机遇的看法，拓宽了产品类别的范畴。
在体验营销者眼中，麦当劳不仅在与其他任何形式的快餐店竞争，还与各种“速食店”和“消磨时间的地方”竞争。
在瑞典的家具公司“易家”的店里，家具按消费需求陈列，产品宣传册也用消费描述产品，如“一日出游”或“享受户外天地”，易家提供“一切户外烧烤用具”等。
三、对顾客的认识不同传统营销假设消费者是理性的，他们通过理性的过程进行购买决策，这一过程通常包括以下阶段：需求的认知；寻求信息；评价各种产品；选择、购买与消费。
如果消费者的购买过程都依照这一程序，那么一个简单的购买将花费大量的时间和精力，消费者的购买将不胜其烦。
事实上，消费者的购买没有这么复杂。
体验营销者认为消费者既是理性的，又是感性的，是这两者的综合体，消费者在感性和理性的综合作用下进行购买，更多凭借的是以往的消费体验，凭借这种体验，轻松地完成购物，而不是必须经历一个复杂的过程。
通过案例分析：体验营销与传统营销模式的区别体验营销：是指通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、联想（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
其实，更直白的说，就是将产品放到消费者可以体验到的环境下，让消费者自己去感受，去体验产品的好坏。
用更直观的手段和方式，刺激消费者进行购买。
传统营销方式，主要是指传统的总分零模式，也就是总经销-分销-零售的模式。
这种模式大家应该都已经非常熟悉了，因为目前绝大部分企业，产品都还是用这样的方式在销售产品。
体验营销是一种全新的营销模式，那么，是什么促使了体验营销这一新型营销模式产生的呢？究其根本，还是因为传统的营销方式已经无法满足厂家和消费者的需求。
下面说一下传统营销方式和体验营销方式的区别;1、消费者接触到产品的方式就传统营销方式而言，消费者接触到产品，主要都是通过陈列的方式。
也就是，产品都被陈列在货架上，供消费者进行挑选。
而在一个货架上，往往同类型的产品是非常多的，产品越多，消费者眼睛越花，越不知道应该怎样选择。
而体验营销方式是怎样让消费者接触到产品的呢？是品鉴。
如：将智能马桶放在酒店里，消费者入住酒店后，可以仔细去感受这个智能马桶是否适合自己，而这一点，是传统货架无法实现的。
2、产品上架成本传统营销方式，产品都是陈列在货架上的。
而每一种产品生产厂家都有无数个，所以，哪些产品可以上，哪些产品不可以上呢？很多时候，这是依靠上架费来决定的。
红旗连锁一个产品一个条码的上架费是6万元，如果企业产品比较多，一个产品6万元，这笔费用算下来也是非常高昂的。
体验营销方式呢？因为产品都是放置在场景中让消费者自然接触到的，没有货架，自然也不需要上架的成本。
3、货架的数量一个超市，不管有多大，容量始终都是有限的，这也是传统营销方式陈列货架的弊端。
体验营销与传统营销的比较1. 关注焦点不同传统营销关注更多的是产品的特色与利益，通过产品的销售获利；而体验营销关注的焦点则是顾客的体验需要，通过为顾客提供全方位、有价值的体验来获利。
强调客户感受是为了更好的把握客户，了解客户，熟悉客户，进行与产品对接，是让客户真正了解产品，同时也让产品寻找到客户，好的产品，核心买点也只有一个，这个买点只有客户才能真正领略到他们的需求。
1星巴克的客户感受是通过服务标准化来体现的星巴克一直以服务闻名于世界，服务也是他们对客户感受的一种回报，重视服务，了解服务内涵是星巴克最提倡的，他们完全关注客户的感受，案例：例如：星巴克的服务一直是以客户感受为己任，我们曾经关注星巴克的一个换咖啡的细节，笔者曾经亲身经历一场换咖啡的感受，因笔者失误误点了一款焦糖玛琪朵的咖啡，可该款咖啡是两种状态，一种是冷的，一种是热的，可笔者并未考虑完善，点了热的焦糖玛琪朵，而笔者并不喜欢，但服务人员送上来，笔者就把自己的想法告诉给服务人员，服务人员微笑的说，没关系先生，我们马上去给您换冷的焦糖玛琪朵，请稍等一下，笔者感觉到星巴克的真正的服务，可反过来回想一下中国的企业那，2. 对顾客认识不同传统营销把顾客当作理智的购买决策者，认为顾客是理性的，把顾客购买过程视为一个非常理性的分析、评价、决策过程；体验营销则认为消费者既是理性的又是感性的，在消费时是理性与感性兼具的，购买行为的产生既可能是理性的，也可能是在情景刺激下而产生的冲动行为，且二者的概率是相同的。
3. 顾客在企业营销活动中所处的地位不同在传统营销中，顾客是被动地接受企业的产品或服务，企业营销行为实际上是围绕着企业的产品的；而在体验营销中，顾客既是体验的接受者，又是体验的参与实施者，真正地体现了顾客导向的理念。
因此营销人员不再孤立地去思考一个产品，应以体验为导向设计、制作和销售产品，并且要通过各种手段和途径来创造一种综合的效应以增加消费体验。
１９９８年，美国战略地平线ＬＬＰ顾问公司的两位创始人约瑟夫・派恩和詹姆斯・吉尔摩合著《体验经济》一书，宣告了体验经济时代的到来。
２００１年伯恩特・Ｈ・施密特博士在《体验营销》中提出了适应体验经济时代的营销模式———体验营销。
它是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。
它是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式。
体验营销作为一种全新的营销模式具有鲜明的特征，其与传统营销之间存在巨大的差异，主要表现在如下方面。
一、关注的焦点
不同传统营销注重产品和服务本身的特色以及它们给消费者带来的功效，企业通过产品的销售获利。
可以称为特色与功效营销。
体验营销关注的焦点是顾客的感觉、情感、创造性认知、行为和社会特性等体验，企业通过为顾客提供全方位的、有价值的体验获利。
二、看待产品分类和竞争的观点不同
在传统营销中，竞争只存在于定义狭窄的产品类别。
与传统的产品和竞争分类不同，体验营销把消费视为一种整体体验，考虑哪些产品适合这一消费情况，什么样的包装和广告能提高这种消费体验，其改变了对市场机遇的看法，拓宽了产品类别的范畴。
在体验营销者眼中，麦当劳不仅在与其他任何形式的快餐店竞争，还与各种“速食店”和“消磨时间的地方”竞争。
在瑞典的家具公司“易家”的店里，家具按消费需求陈列，产品宣传册也用消费描述产品，如“一日出游”或“享受户外天地”，易家提供“一切户外烧烤用具”等。
三、对顾客的认识不同
传统营销假设消费者是理性的，他们通过理性的过程进行购买决策，这一过程通常包括以下阶段：需求的认知；寻求信息；评价各种产品；选择、购买与消费。
如果消费者的购买过程都依照这一程序，那么一个简单的购买将花费大量的时间和精力，消费者的购买将不胜其烦。
事实上，消费者的购买没有这么复杂。
体验营销者认为消费者既是理性的，又是感性的，是这两者的综合体，消费者在感性和理性的综合作用下进行购买，更多凭借的是以往的消费体验，凭借这种体验，轻松地完成购物，而不是必须经历一个复杂的过程。
四、顾客在营销中的地位不同
传统营销侧重于产品的分类，侧重于确定产品的特色与功效，侧重于企业在竞争中的定位，主要站在企业的角度确定企业自身的特征，然后制定营销组合。
其并非真正以顾客为中心的营销，在某种程度上是以自我为中心的营销，其营销行为实际上是产品导向的。
体验营销实施顾客体验管理（ＣＥＭ），ＣＥＭ是真
正注重顾客的理念，是一种注重满意过程的思想，是战略性管理顾客对产品或公司全面体验的过程。
它强调怎样使顾客产生相应的难忘的积极体验，侧重于为顾客确定体验主题，站在顾客的角度思考问题，是真正以顾客为中心的营销。
五、营销方法不同
传统营销方法主要包括分析、数量和语言，某些情况下这些方法当然行之有效。
其市场战略的核心是“市场区隔”，但消费品的区隔并不能保证产品与消费者的生活相关，工业品的区隔也不能保证产品能解决顾客的问题。
区隔常常是在与消费者不相关的方面仅仅为了区隔而区隔。
体验是非常复杂的，体验营销使用的方法种类繁多，其大多是表意的，而不是适用于所有对象的标准方式。
有的采用传统的样本群体、深入访谈或问卷调查等语言方式，有的则是视觉方法。
有的在实验室进行，有的在酒吧里。
体验营销人员从不固守某种方法，而是因具体情况而异。
这里没有教条，一切取决于需要达到的目标。
六、营销策略组合不同
营销组合是实施营销战略非常有效的营销工具。
传统营销以杰罗姆・麦卡锡提出的４Ｐ营销组合为指导。
传统营销对其阐述的非常详尽，在此不再赘述。
体验营销策略组合由以下要素构成：体验（Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ）、情境（Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ）、事件（Ｅｖｅｎｔ）、侵入（Ｅｎｇａｇｉｎｇ）和印象（Ｅｆｆｅｃｔ）。
这五大要素的英文单词都是以“Ｅ”开头的，为简单起见将其称为５Ｅ组合策略。
１．体验。
体验是体验营销组合中最基本的要素，就像４Ｐ中的“产品”一样，它描述了公司要提供给顾客什么样的体验。
由此派生出两个相似而又相异的概念———设计的体验和获得的体验，前者的主体是企业，后者的主体是顾客，追求二者统一的过程就是满足体验型顾客的过程。
在体验设计过程中，首先应在研究顾客需求的基础上确定体验主题，然后寻找合适的体验类型表达体验主题
２．情境。
情境是企业为顾客创建的“表演舞台”，是体验产生的外部环境，既可设计成现实的场景，如星巴克咖啡店的店堂；也可设计成虚拟的世界，如网站经营者设计的虚拟社区。
在情境的设计过程中，可以借鉴戏曲理论、心理学、社会学等方面的知识。
但需强调的是，情境策略必须服从和服务于体验策略，否则就发挥不出整合的效果，甚至可能取得相反的效果。
服务场所尤其适合此种策略，星巴克咖啡店就是将情境体验发挥到淋漓尽致的情景营销专家。
３．事件。
事件指为顾客设定的表演程序。
以往对体验的定义强调体验的产生必须由顾客亲自参与，但也不能由顾客任意表演。
如果企业提供的体验零散，将很难在顾客心目中形成清晰的定位，企业必须对表演过程进行特别的设计。
根据表演程序的松散程。
