浅谈高校数字图书馆人力资源的管理

２０１０年６月总３６３期　浅谈图书馆人力资源管理的新模式　中图分类号：Ｃ９３　巴达荣贵　（通辽市图书馆　内蒙古通辽０２８０００）　文献标识码：Ａ　文章编号：１００７—０７４５（２０１０）０６－００４６－０１　

知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息　的生产、存储、使用和消费基础上的经济。在产品的生产、商品价　值的提高，企业的成长乃至国家竞争力的增强，都必将更加依赖　于知识和掌握知识的人力资源。美国的经济之所以能处于世界的　首位，其真正的优势就在于具有丰富的高素质人力资源。国家是　这样．企业也是这样．那么作为社会文化力的核心的图书馆更应　该是这样。　一、图书馆的地位和作用　现在的图书馆．其服务职能已不仅仅局限于文献借阅和封闭　在藏书楼内，是在充分享受现代技术所带来的各种资源方便，如：　网上多媒体的在线服务、全国或区域性的文献采编交换中心、全　球性的数字化信息网络等等。这些将把图书馆转换成为一个全新　概念的多功能的现代信息中心，要面向全社会提供联合化的信息　服务。图书馆员也不再是传统意义上的、价值不太高的图书馆员，　而要让自己真正担当起信息专家、信息向导、信息管理者等角色。　图书馆还肩负着传播科学文化知识，进行社会教育的职能。一方　面．它以潜移默化的方式塑造社会成员的道德观念和行为规范，　另一方面．进入知识更新越来越快，终身教育成为世界趋势。图书　馆公益性、公共性和开放性的特点，能贴近群众、服务社会，社会　上每一位公民，都可以在这里根据自己的需要自由平等的、随心　所欲的进行学习。图书馆通过自己的工作，给千千万万普通群众　以实际帮助．它可以为失业者做就业前的指导，为失学者提供自　学辅导，为受损害者提供法律援助，为病者提供医疗咨询，为有志　创业者提供宝贵的致富信息，为涉世不深的青年提供必须的人生　知识。随着知识经济的到来，图书馆不仅仅被誉为“大学的心脏”，　而且会得到全社会的重视．必将成为“社会的心脏”。　二、图书馆员的角色定位　越来越依赖数字化、网络化技术。传统图书馆正在被网络化、　数字化图书馆代替．一系列先进的计算机技术应用的图书馆中，　对图书馆的自身发展也提出新的要求。图书馆员的服务已经不仅　仅是简单的借借还还，服务工作已由单一、被动转向了开放、多方　位的主动、他们既是图书馆员，又是知识经济的参与者，这就需要　图书馆员必须具有较强的现代信息意识和广博的专业知识，要有　极强的洞察力、创造力．灵敏思维和强烈的事业投入精神。只有这　样才能尽自己的聪明才智，自由的使用任何资源，才能替读者做　出决策。充分发挥本职业的巨大潜能，成为图书馆兼知识经济的　主要参与者。总之，图书馆员应该使自己从“图书保管员”变成“信　息领航员”和“信息工程师”。　三、图书馆人力资源管理的现状与存在问题　在传统的图书馆管理中，虽然也很强调人才的引进和培养，　但是缺乏人力资本的概念，只是单纯从图书馆的业务技术管理和　发展的角度来考虑，没有形成对于人力和智力的投入、产出、创新　和发展的思路。由于图书馆是事业单位，长期忽视成本管理，不讲　究投入产出．在人事管理上侧重于编制管理，忽视人源资本管理，　图书馆工作人员的职级和待遇既带有政府公务员管理的色彩，又　带有科研单位科技人员管理的色彩：馆内各级负责人套用政府公　务员序列，如局、处、科级等；其他人员套用科研人员序列，如研究　馆员、副研究馆员、馆员等。这样的序列和评聘方法带有浓厚的政　府行为和计划经济的影响。不仅不少图书馆的馆长是政府从其他　部门派来的．而且每个职级的人员数量也是事先由政府主管部门　定下来的，职称论资排辈，不问能力高低，没有形成人才成长的良　好氛围。由此导致骨干队伍特别是青年人才严重流失，队伍素质　下降．工作效率低下，学术水平整体滑坡，服务对象不满。　四、创建图书馆人力资源新体制　１、人本管理　人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，他把人作　为企业最重要的资源．以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合　情况来科学的安排最合适的工作，并且在工作中充分的考虑到员　工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开　发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分的调动和发挥　人的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业　绩、为达成企业发展目标做出最大的贡献。　２、创新人事管理．倡导以人为本的管理模式　人事管理部门要把将事作为重心，把人降格为“执行指令的　机器”，转变到将人作为重心，把人作为第一资源，既重视以人择　事，也重视为人设事。人力资源作为图书馆文献资源之外的另一　宝贵资源，其状况决定着文献信息资源的保存和开发状况。图书　馆要开发文献信息资源服务于社会，靠的是文献信息资源的开发　者。如果人的活力得不到激发，人的积极性难以充分调动，人对文　献资源的开发能力也就不可能最大程度的释放出来。即使有了最　现代化的设备技术，如果人的积极性得不到发挥，设备的维护和　运转也会受到负面影响而使效益受损。不仅如此，图书馆之间的　竞争、图书馆与其他文献信息部门之间的竞争，在很大程度上也　表现为人力资源的竞争。所谓以人为重心，就是把馆员作为图书　馆的主题，把人力资源作为图书馆制定发展战略和发展规划的依　据．作为实施图书馆战略的支撑点。人事管理的立足点应当是充　分调动人的积极性，开发人的潜能，发挥人的创造精神，尽量做到　人尽其才，才尽其用，用其所长，避其所短。　３、引入竞争机制，全面推行聘用制　竞争机制是市场经济对于干部选用机制的最本质要求，是对　传统的计划分配和组织安排干部的根本性变革，图书馆要想充分　发挥其社会功能和作用，提高其社会服务的有效性，要想打破“吃　皇粮”、“等靠要”的观念，改变家属“安置所”，干部“疗养院”的现　象．就必须废除铁饭碗，实行全员聘用制，对现有人员实行公平竞　争．择优上岗，让所有员工能进能出，职务能上能下，待遇能升能　降．只有这样．优秀人才才能脱颖而出，才能形成充满生机与活力　的用人机制。　总之，图书馆面ｌ临着前所未有的挑战，人力资源管理对一个　图书馆来说具有及其重要的战略意义，只有充分重视图书馆活动　的人．用以人为本的理念创新图书馆的服务与管理，才能促使图　书馆事业的快速、持久的发展。　——４６

科技情报开发与经济　ＳＣＩ—ＴＥＣＨ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ　２０１０年第２Ｏ卷第１３期　

文章编号：Ｊ００５—６０３３（２０１０）１３—００１　ｌ一０２　

高校图－－ｑＳ馆的人力资源建设　

李玉红，林铁莉，刘　维　

（北京　业大学冈书馆，北京，１００１２４）　

摘要：分析了在数字技术、网络技术和信息技术不断更新的环境下高校图书馆的业　

务特点和对人力资源的需求，针对高校图书馆人力资源状况，提出了高校图书馆人力　

资源建设的几点建议。　

关键词：高校图书馆；人力资源；队伍建设　

中图分类号：Ｇ２５８．６　文献标识码：Ａ　

随着计算机技术的不断普及和各种高新技术的广泛使用，　

特别是网络化技术、数字化技术和存贮技术的大量涌现，给图书　

馆的发展带来新的机遇与挑战。为了抓住这种新的发展机遇，图　

书馆不仅要加快文献资源的建设，更要尽快建立一支适应罔书　

馆发展需要的高素质的人才队伍。如何构建图书馆人力资源的　

冉生和良性循环体系是值得我们认真思考和研究的问题。　

１　高校图书馆的业务特点及人力资源的需求　

１．１新环境下图书馆的业务工作　

在网络环境下，由于网络信息的开放性、共享性以及渎者用　

户需求的多样化，使得图书馆业务工作也逐步发生了转变　Ｉｊ。以　信息技术为核心的新技术的广泛应用给图书馆带来了巨大变　

化，网络技术和信息技术不断更新的环境赋予大学图书馆一些　

新特点。在网络环境下，图书馆的文献信息存储、获取方式以及　

读者服务方式发生着不断的翻天覆地的变化。同时，不断更新的　

网络技术及信息技术也给图书馆带来更多新的挑战与工作量。　

图书馆在从事大量纸本图书的采访、编目以及流通借『刘等传统　

工作的同时，还要投入更多的人力和物力进行数字资源的建设　

及其引发的资源整合及资源门户建设等。在新技术的推动下，信　

息服务内容和手段也越来越多元化。　

１．１．１馆藏资源建设的转变　

传统图书馆馆藏资源建设主要是对纸质文献的收藏与保　

第２７卷第６期　

Ｖ０１．２７　Ｎｏ．６　西藏民族学院学报（哲学社会科学版）　

ｏｕｒｎａｌ　Ｏｆ　Ｔｉｂｅｔ　Ｎａｔｉｏｎａｌｉｔｉｅｓ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ（ＰｈｉｌｏｓｏｐｈｙａｎｄＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓ　２００６年１１月　

Ｎｏｖｅ．２ＯＯ６　

浅论囤：ｌ；铭的／、力诱活管理　

张若蓉　

（西藏民族学院图书馆陕西成阳７１２０８２）’　

摘要：人力资源是图书馆管理的主要资源。在图书馆的现代管理体制中，人力资源的建设和发展　

是图书馆管理的核心和灵魂。本文从图书馆与人力资源管理的内在联系、图书馆人力资源所面临的现　

状、图书馆人力资源管理的对策三方面入手展开分析和探讨，并且提出了图书馆人力资源管理的新理　

念。从而会大大加强图书馆人力资源管理的进一步发展。　关键词：图书馆；人力资源；人力资源管理　

中图分类号：Ｇ２５１　文献标识码：Ａ　文章编号：１　００３—８３８８（２００６）０６－００９５—０４　

一、图书馆与人力资源管理的内在联系　

在市场瞬息万变、信息技术突飞猛进的今天，　我国图书馆的数字化和现代化建设已经从原来的　理论模式逐步走向了实践板块。在各类的图书馆建　

设中，他们也在慢慢完成其从硬件设备购置、软件　

开发利用、数据资料加工、网上合理利用等措施，渐　

渐完成从传统化图书馆向数字化图书馆转型的演　变过程。但是，在图书馆的现代化建设的转型过程　

中，却出现了一些不容忽视的问题。其中包括图书　

馆的管理滞后、管理与技术发展不合理现象等问　题。在图书馆的管理过程中，很多图书馆都在一味　

强调各种设备更新、提高技术升级和软硬件设施，　

却往往忽视了最基本的服务，就是对图书馆的专业　技术人员的培养和利用，这种“重技术、轻管理”的　

态势不仅阻碍了现代化技术设备的发展，而且也使　

得整个设备技术受到了不良影响。因此，要使图书　

馆实现最终转型、完成现代化建设使命，就必须大　

力加强图书馆的人力资源管理。　所谓人力资源是指能够推动整个经济和社会　

图书馆学刊　２０１０年第３期　ＴＵＳＨＵＧＵＡＮＸＵＥＫＡＮ　Ｎｏ－３，２Ｏ１Ｏ　图书馆人力资　管理讥制探微　郭春凤　（沈阳大学图书馆，辽宁沈阳１　１　００４４）　【摘要】人力资源是支撑图书馆事业发展最关键、最重要的资源。阐述了图书馆人力资源管理的内涵及其在图书　馆事业发展过程中的作用，分析了图书馆人力资源管理存在的问题。提出了符合实际的图书馆Ａ．Ｙ３资源管理机制建　设策略。　【关键词】图书馆人力资源管理管理机制机制建设　【分类号］Ｇ２５　１　在图书馆事业由传统图书馆向数字图书馆、复合图书馆　过渡的背景条件下，人才的作用日益显现。人才是事业发展的　重要因素，人力资源是第一资源，也是２１世纪信息时代的战　略资源，更是图书馆管理中的首要财富。因此，人力资源管理　是图书馆管理中最重要的内容。在现代图书馆管理中，强化　人力资源管理理念，做好人力资源管理工作，提高人力资源　管理水平，充分激活图书馆人力资源的潜能，发挥人才的主　动性和创造性，是图书馆事业实现可持续发展的关键。人力　资源管理的重要意义已经在图书馆界成为共识，从不同角　度、不同层面来探讨图书馆人力资源管理的理论文章散见于　各种期刊上，足以看到图书馆界同仁对这一热点问题的关注　程度，但专门针对图书馆人力资源管理机制展开研究的文章　统一认识和转变观念，要让所有参考咨询馆员认识到，技术　协调仍是他们岗位职责的份内之事，只不过它突破了传统的　工作模式，是现代图书馆信息服务的一种创新。　４＿３应采用具有中国特色的图书馆技术协调工作模式　４．３．１对国内图书馆来说，技术协调是一种全新的工作模　式，其中对系统、资源及用户三方的确定可谓一种挑战，尤其　是多数资源有限、规模较小的图书馆。因此，技术协调的开展　不能追求短、平、快，应采取循序渐进的方式，首先应充分学　习和借鉴国外图书馆技术协调的先进经验，引进成熟技术，力　求为用户选择和连接更多的逻辑资源。　４．３．２鉴于国内大多数图书馆经费匮乏、技术落后，技术协　调的引入亦可通过开设有偿项目来吸引媒体和商业机构设　立专门的图书馆技术协调中心，以解决经费和技术难题，在　具体运作上应从单一馆逐步向多馆联合方向推进，以期实现　资源共享，创造多赢局面。　４．３．３为最大程度提高技术协调的工作效率，建议政府职能　部门建立权威的图书馆行业技术协调考核和评价机制，合理　规范该行业技术协调的运作流程，使其真正成为国内图书馆　界拓宽延伸服务领域的驱动力。　还不多见。笔者认为，欲使图书馆人力资源建设收到应有的　成效，因地制宜地建立图书馆人力资源管理的长效机制至关　重要。在此笔者试对此问题抒以管见。　１图书馆人力资源管理的内涵　所谓人力资源是指能够推动社会发展的劳动者的能力，　即劳动力资源，又被称为人力资本。图书馆人力资源是由图　书馆员的思想道德观念、知识水平、业务素质、工作能力（包　括组织能力、获取知识能力、管理协调能力、创新能力）、主观　能动性和创新品质等因素构成的综合体，是图书馆事业赖以　生存和发展的重要资源。图书馆人力资源管理是指通过一系　列组织行为，开发全体员工的智能，提高其工作绩效，使每一　—　一—＋一－—　－—　－—‘　－—‘　一—。　－—＋一－—・　－十－—＋一－十一＋一＋一——　一——　－—　－—　－—－　－＋－—＋一－—＋一・　参考文献：　［１】　Ａｒｉｚｏｎｅ　Ｈｅａｌｔｈ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　Ｌｂｉｒａｒｙ．Ａｂｏｕｔ　ＡＨＳＬ　Ｔｕｃｓｏｎ．　［２００９—０３—２６１．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｈｓ１．ａｒｉｚｏｎａ．ｅｄｕ／．　［２］周宁峰．项目管理的技术协调方法浅析【ＪＪ．建筑管理现代　化，２００１（４）：１４—１６．　【３】Ｄａｖｉｄ　Ｋ　Ｈｏｗｓｅ，Ｐａｕｌ　Ｊ　Ｂｒａｃｋｅ　ｅｔｃ．Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ｍｅｄｉａｔｏｒ：　ａ　ｎｅｗ　ｒｏｌｅ　ｏｆ　ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ　ｌｉｂｒａｒｉａｎ？【Ｊ／ＯＬ］．２００６－１０－１３．　［２００９—０３—１６１．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｂｉｏ－ｄｉｇｌｉｂ．ｃｏｍ／ｃｏｎｔｅｎｔ／３／ｌ／ｌＯ．　【４】Ｃｏｎｃｌｕｓｔｉｏｎ－Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ　ｏｆ　Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ　ａｎｄ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｒｅ－　ｓｏｕｒｃｅｓ：Ａ　Ｒｅｐｏｒｔ　ｔｏ　ｔｈｅ　ＯＣＬＣ　Ｍｅｍｂｅｒｓｈｉｐ［ＥＢ／ＯＥ１．　［２００９—０６—１　８】．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．１ａｓ．ａｃ．ｃｎ／ｌａｓ／ｒｅｓｅａｒｃｈ／ｄｏｅ／ｏｖｅｒ－　ｓｅａ／８．ｐｄｆ．　［５】凌征强．信息技术与图书馆发展［Ｊ］．图书馆论坛，２００３（５）：　２１—２３，１２８．　‘　【６】Ｘｕｅｍａｏ　Ｗａｎｇ，Ｃｈａｎｇ　Ｓｕ．Ｄｅｖｅｌｏｐ　Ｆｕｔｕｒｅ　Ｌｉｂｒａｒｙ　Ｌｅａｄｅｒｓ　ｗｉｔｈ　Ｇｌｏｂａｌ　Ｌｉｔｅｒａｃｙ　ｉｎ　ｔｈｅ　Ｃｏｎｔｅｘｔ　ｏｆ　Ｃｕｌｔｕｒａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ　［Ｊ／０Ｌ１．［２００９—０６－２０１．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｗｈｉｔｅ—ｃｌｏｕｄｓ．ｃｏｍ／ｉｃｌｃ／　ｃｌｉｅｊ／ｃ１２２ＷａｎｇＳｕ．ｈｔｍ．　马辛女，１９７１年生。馆员，发表论文数篇。　（收稿日期：２００９－１０－－０８；责编：张欣。）　ｏ