2013年甘肃省市场营销策划师试题及答案

市场营销策划试题答案一、选择题1. 市场营销策划的主要目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 优化客户体验D. 所有以上选项答案：D2. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C3. 在市场营销策划中，目标市场的选择通常基于哪种分析？A. 宏观环境分析B. 微观环境分析C. 消费者行为分析D. 竞争对手分析答案：C4. 以下哪种方法不属于市场细分的常用技巧？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案：D5. 营销组合的4P指的是什么？A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产力C. 产品、计划、人员、过程D. 价格、权力、公共关系、促销答案：A二、填空题1. 市场营销策划的第一步是进行________，了解市场现状和潜在机会。

答案：市场调研2. 在制定市场策略时，企业需要考虑的外部环境因素包括政治、经济、社会和技术等因素，这被称为________分析。

答案：PEST3. 为了有效地达到市场目标，企业应该制定一个________，明确各个阶段的目标和行动计划。

答案：行动计划4. 在市场营销策划中，________是指企业为吸引和保留客户而采取的一系列策略和行动。

答案：客户关系管理5. 营销预算的制定需要考虑产品推广的各个方面，包括广告费用、促销活动开支以及________等。

答案：销售团队的成本三、简答题1. 简述市场营销策划的基本步骤。

答案：市场营销策划的基本步骤包括市场调研、目标市场选择、市场细分、制定营销策略（包括产品、价格、推广和地点的决策）、行动计划的制定、实施和控制以及评估和反馈。

2. 描述市场细分的作用及其对企业的意义。

答案：市场细分是将广泛的市场按照不同的特征和需求划分成更小、更具特定性的群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者，从而能够设计更加个性化的产品和服务，提高市场竞争力和客户满意度，最终实现有效的资源配置和营销目标的达成。

1. 在市场策划中，SWOT分析是指：A. 优势、劣势、机会、威胁B. 策略、工作、组织、技术C. 销售、工作、组织、技术D. 策略、工作、机会、威胁2. 下列哪项不是市场细分的基础？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 产品细分3. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 持续购买行为B. 一次性购买行为C. 偶尔购买行为D. 无购买行为4. 市场定位的目的是：A. 确定产品价格B. 确定产品功能C. 确定产品在消费者心中的位置D. 确定产品销售渠道5. 下列哪项不是促销活动的类型？A. 广告B. 公关C. 直销D. 产品开发6. 市场调研的主要目的是：A. 了解竞争对手B. 了解消费者需求C. 了解产品性能D. 了解市场趋势7. 下列哪项不是市场营销组合的4P？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员8. 客户关系管理（CRM）的核心是：A. 销售管理B. 客户服务C. 市场分析D. 数据管理9. 下列哪项不是数字营销的工具？A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 传统广告D. 搜索引擎优化10. 市场营销计划的第一步是：A. 市场分析B. 目标设定C. 策略制定D. 预算编制11. 下列哪项不是市场营销环境的外部因素？A. 经济环境B. 政治环境C. 公司文化D. 技术环境12. 下列哪项不是市场营销的内部环境因素？A. 公司资源B. 公司结构C. 公司文化D. 竞争对手13. 下列哪项不是市场营销的目标？A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 降低产品成本D. 增强客户满意度14. 下列哪项不是市场营销策略的类型？A. 差异化策略B. 成本领先策略C. 集中策略D. 分散策略15. 下列哪项不是市场营销调研的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验研究D. 产品展示16. 下列哪项不是市场营销调研的数据来源？A. 一手数据B. 二手数据C. 内部数据D. 外部数据17. 下列哪项不是市场营销调研的步骤？A. 问题定义B. 数据收集C. 数据分析D. 产品开发18. 下列哪项不是市场营销调研的工具？A. 调查问卷B. 焦点小组C. 实验设计D. 产品展示19. 下列哪项不是市场营销调研的目的？A. 了解市场需求B. 了解竞争对手C. 了解产品性能D. 了解消费者行为20. 下列哪项不是市场营销调研的类型？A. 描述性调研B. 探索性调研C. 因果性调研D. 预测性调研21. 下列哪项不是市场营销调研的误差来源？A. 抽样误差B. 测量误差C. 数据处理误差D. 产品展示误差22. 下列哪项不是市场营销调研的设计类型？A. 横断面设计B. 纵向设计C. 实验设计D. 产品设计23. 下列哪项不是市场营销调研的数据分析方法？A. 描述性统计B. 推断性统计C. 回归分析D. 产品展示24. 下列哪项不是市场营销调研的数据收集方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 产品展示25. 下列哪项不是市场营销调研的数据处理方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示26. 下列哪项不是市场营销调研的数据展示方法？A. 表格B. 图表C. 文字描述D. 产品展示27. 下列哪项不是市场营销调研的数据解释方法？A. 描述性解释B. 推断性解释C. 因果性解释D. 产品展示28. 下列哪项不是市场营销调研的数据应用方法？A. 市场策略制定B. 产品开发C. 销售预测D. 产品展示29. 下列哪项不是市场营销调研的数据管理方法？A. 数据存储B. 数据备份C. 数据恢复D. 产品展示30. 下列哪项不是市场营销调研的数据保护方法？A. 数据加密B. 数据备份C. 数据恢复D. 产品展示31. 下列哪项不是市场营销调研的数据共享方法？A. 数据交换B. 数据共享C. 数据公开D. 产品展示32. 下列哪项不是市场营销调研的数据利用方法？A. 数据分析B. 数据应用C. 数据展示D. 产品展示33. 下列哪项不是市场营销调研的数据更新方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示34. 下列哪项不是市场营销调研的数据验证方法？A. 数据对比B. 数据交叉验证C. 数据分析D. 产品展示35. 下列哪项不是市场营销调研的数据可靠性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示36. 下列哪项不是市场营销调研的数据有效性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示37. 下列哪项不是市场营销调研的数据一致性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示38. 下列哪项不是市场营销调研的数据完整性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示39. 下列哪项不是市场营销调研的数据准确性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示40. 下列哪项不是市场营销调研的数据可比性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示41. 下列哪项不是市场营销调研的数据可解释性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示42. 下列哪项不是市场营销调研的数据可访问性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示43. 下列哪项不是市场营销调研的数据可更新性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示44. 下列哪项不是市场营销调研的数据可验证性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示45. 下列哪项不是市场营销调研的数据可信度方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示46. 下列哪项不是市场营销调研的数据可用性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示47. 下列哪项不是市场营销调研的数据可理解性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示48. 下列哪项不是市场营销调研的数据可操作性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示答案：1. A2. D3. A4. C5. D6. B7. D8. B9. C10. A11. C12. D13. C14. D15. D16. D17. D18. D19. C20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D。

三、简答题目录1。

1．简述市场营销与推销的区别。

1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1。

3．简述市场营销策划的特点。

1.4．简述市场营销策划的类型。

1.5．简述市场营销策划的主要步骤.1。

6．简述评估市场营销方案的方法。

1。

7．简述市场营销策划的主要方法。

1。

8．进行市场营销策划应注意哪些问题？1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式（基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系.1。

11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力？1.12。

市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。

2。

2．简述企业进行市场营销的环境因素.2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。

2。

5．企业应如何对新增业务进行规划？2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。

2。

8．简述实施目标市场策略的步骤。

2。

9．简述企业总体战略策划的内容。

2。

10．简述策划业务单位战略的步骤。

2。

11．简述企业业务的主要类型。

3.1．简述消费者购买行为的特点。

3.2．简述消费者购买行为的类型。

3.3．简述组织市场的特点.3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。

3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素.3。

6．简述非营利组织的购买特点。

3.7．简述非营利组织购买方式的类型。

3。

8．简要说明影响政府购买行为的因素。

4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些？4.2．简述对竞争者分析的主要内容。

4.3．简述竞争者的反应模式。

4。

4．简述企业的一般竞争战略.4。

5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题？4。

6．简述市场领导者的竞争战略.4.7．简述市场挑战者的竞争战略。

4.8．简述市场跟随者的竞争战略。

4。

9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式.4。

10．简述紧缩型企业的竞争战略。

4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。

5.1．企业的经营活动包括哪些内容？5.2．简述市场营销信息的特征.5.3．市场营销信息的目的性反映在哪些方面？5。

博爱职专2013 —2014学年上学期期末考试试卷2013级电子商务专业《市场营销知识》（）1、市场包括三个主要构成要素：人口、（）、购买力。

A．购买渠道 B．购买欲望 C．购买行为 D．购买场所（）2、“顾客就是上帝”这句口号所体现的营销观念是（）A．生产观念 B．推销观念 C．产品观念 D．市场营销观念（）3、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染，这种做法反映了企业的（）A．社会营销观念 B．销售观念 C．市场观念 D．生产观念（）4、市场营销管理的实质是（）A．需求管理 B．质量管理 C．品牌管理 D．销售管理（）5、（）是由于顾客的潜在需求而产生的营销任务。

A．改变需求 B．开发需求 C．重振需求 D．协调需求（）6、通过小规模试验来了解商品及其发展前途的一种信息资料收集的方法是（）。

A．实验法 B．询问法 C．面谈法 D．观察法（）7、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。

A．愿望竞争者 B．品牌竞争者 C．产品形式竞争者 D．平行竞争者（）8、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（）。

A．愿望竞争者 B．品牌竞争者 C．产品形式竞争者 D．平行竞争者（）9、（）属于个人可任意支配收入的开支。

A．购买食物 B．报名学游泳 C．交学费 D．交电费（）10、机会水平高，威胁水平也高，处于这种环境的业务称为（）。

A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务（）11、被称为商品的最终归宿即最终用户市场的是（）A．中间商市场B．生产者市场C．消费者市场D．组织者市场（）12、小刘在购买了电脑后又陆续配置了打印机和扫描仪，这体现了消费者市场的（）特征。

A．替代性B．重复性C．连带性D．层次性（）13、下列属于便利品的是（）A．钢琴B．手表C．鞋D．牙膏（ ）14、“思念”食品其名字起得很好，易对（ ）消费者产生影响。

A ．不定型B ．习惯型C ．理智型D ．感情型、（ ）15、用户为了满足生产活动的需要，按常规方式进行订货的购买行为称为（ ）。

市场营销学考试试卷（闭卷）（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

每小题 1 分，共 10 分。

）1．成本领先的核心是争取最大的______________ ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会2．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是_______________ 。

A. 愿望竞争者 B ．属类竞争者 C ．产品形式竞争者 D. 品牌竞争者3．消费者的购后评价主要取决于___________ 。

A ．心理因素B ．产品质量和性能发挥状况C ．付款方式D ．他人态度4．生产者用户初次购买某种产品或服务称为 _______________ 。

A ．直接重购B ．修正重购 C. 重购 D ．新购5．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________ 策略。

A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化6．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有 _________ 的数目。

A ．产品项目B ．产品线C ．产品种类D ．产品品牌7．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是策略。

A ．等级包装B ．类似包装 C. 分类包装 D ．配套包装8．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_____________ 制定的。

A.对竞争者的报价估计B.企业自身的成本费用C.市场需求D.边际成本9．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是___________ 。

A ．制造商代理B ．销售商代理 C. 产品经纪人 D ．佣金商10 ．促销工作的核心是____________ 。

A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。

营销师考试精选题目和答案1. 什么是市场营销？市场营销是指组织通过研究市场需求、制定营销策略、开展产品推广和销售活动，以满足顾客需求并实现组织利润最大化的一种经营活动。

2. 市场定位是什么？市场定位是指将产品或品牌定位于特定的目标市场，以满足该市场的需求和期望，并与竞争对手区分开来。

3. 市场细分是什么？市场细分是将整个市场分割成若干个具有相似需求和行为特征的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求。

4. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种评估组织内外环境的方法。

SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。

通过分析这些因素，可以帮助组织制定有效的营销策略。

5. 请解释市场营销的4P理论。

市场营销的4P理论指的是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。

这四个要素是市场营销中最基本的组成部分，通过合理的组合和调整，可以实现产品的成功营销。

6. 请列举一些常见的市场营销推广方式。

- 广告宣传- 销售促销活动- 公关活动- 直销- 网络营销- 口碑营销7. 市场调研的重要性是什么？市场调研可以帮助组织了解市场需求和竞争情况，为制定合适的营销策略提供依据。

通过市场调研，组织可以更准确地把握市场趋势和顾客需求，从而增加市场竞争力。

8. 什么是品牌定位？品牌定位是指将品牌在消费者心目中的位置确定下来，以区别于其他竞争品牌，并满足特定消费者的需求。

9. 市场营销策略中的差异化是什么意思？市场营销策略中的差异化是指通过独特的产品特点、品牌形象或服务方式等，使产品与竞争对手区别开来，在市场中形成竞争优势，吸引目标客户。

10. 什么是客户关系管理（CRM）？客户关系管理是一种通过建立和维护良好的客户关系，实现客户满意度提升和忠诚度提高的管理方法。

通过CRM，组织可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并与客户建立长期稳定的关系。

2013年4月自考（经济类）市场营销学真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 名词解释 5. 简答题 6. 案例分析题单项选择题1．下列不属于市场基本要素的是( )A．消费者B．购买能力C．购买欲望D．产品正确答案：D解析：市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

它包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。

2．一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是( )A．独家分销B．选择分销C．密集分销D．混合分销正确答案：C解析：密集分销，是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。

消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地地买到这些日用品。

本题中服装、鞋帽一般最适宜采用的分销策略就是密集分销。

3．下列关于产品成长期的描述中，不正确的是( )A．产品的生产工艺趋于稳定B．大批竞争者加入，市场竞争加剧C．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D．由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨正确答案：D解析：当产品在介绍期的销售取得成功以后，便进入成长期。

这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。

产品已具备大批量生产的条件，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。

在这一阶段，竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。

由此可见，选项D表述错误。

4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的( )A．行为细分B．人口细分C．地理细分D．心理细分正确答案：D解析：地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市或农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。

人口细分，就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。

市场营销考试试题及答案市场营销考试试题及答案市场营销是现代商业中非常重要的一门学科，它涉及到企业如何通过市场调研、产品定位、品牌推广等手段，实现产品销售和市场份额的增长。

为了培养和评估市场营销人员的专业能力，市场营销考试成为了一个必不可少的环节。

下面，我们将介绍一些市场营销考试的试题及答案，希望能对大家有所帮助。

一、选择题1. 市场营销的核心是：A. 产品B. 客户C. 销售D. 利润答案：B. 客户解析：市场营销的核心是客户。

市场营销的目标是满足客户需求，通过了解客户的需求和行为，来制定相应的营销策略，从而实现销售和利润的增长。

2. SWOT分析是指：A. 市场调研、目标市场选择、市场定位、市场营销组合B. 市场、产品、价格、渠道C. 优势、劣势、机会、威胁D. 产品、价格、渠道、促销答案：C. 优势、劣势、机会、威胁解析：SWOT分析是一种常用的市场营销工具，它用于评估企业内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。

通过SWOT分析，企业可以确定适合自己的市场定位和营销策略。

3. 市场细分是指：A. 将市场划分成不同的地理区域B. 将市场划分成不同的产品类型C. 将市场划分成不同的人群或群体D. 将市场划分成不同的销售渠道答案：C. 将市场划分成不同的人群或群体解析：市场细分是将整个市场划分成不同的人群或群体，这些人群或群体在需求、行为、偏好等方面有着共同特点。

通过市场细分，企业可以更好地满足不同人群的需求，提供个性化的产品和服务。

二、简答题1. 请简要解释市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

产品指企业提供给市场的商品或服务；价格指产品的定价策略；渠道指产品的销售渠道和分销网络；促销指企业通过各种手段来宣传和推广产品，以促进销售。

2. 请简要介绍一下市场调研的步骤。

答案：市场调研的步骤包括问题定义、研究设计、数据收集、数据分析和报告撰写。

2013年4月自考市场营销学试题课程代码：00058选择题部分一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．下列不属于．．．市场基本要素的是A．消费者B．购买能力C．购买欲望D．产品2．一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A．独家分销B．选择分销C．密集分销D．混合分销3．下列关于产品成长期的描述中，不正确．．．的是A．产品的生产工艺趋于稳定B．大批竞争者加入，市场竞争加剧C．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D．由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A．行为细分B．人口细分C．地理细分D．心理细分5．某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是A．快速撇脂B．快速渗透C．缓慢撇脂D．缓慢渗透6．家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？A．首要群体B．次要群体C．渴望群体D．比较群体7．品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有A．属性B．利益C．商标D．用户8．下面关于人员推销的特点，描述不正确．．．的是A．注重人际关系B．成本费用低C．针对性强D．具有较大的灵活性9．某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。

该公司可以考虑采用的产品组合策略是A．双向延伸策略B．向上延伸策略C．向下延伸策略D．水平延伸策略10．小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源11．新产品开发流程的第一步是A．寻求创意B．营业分析C．市场试销D．形成产品概念12．某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。

这种促销方式是A．宣传B．人员推销C．销售促进D．广告13．下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？A．市场上没有替代品或没有竞争者B．购买者对高价格很在意C．购买者购买习惯很容易改变D．购买者积极寻求较为便宜的东西14．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为 A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品15．消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时，会投入很大的精力和时间，这类购买行为属于A．协调型购买B．变换型购买C．复杂型购买D．习惯型购买16．商人中间商和代理中间商的根本区别在于A．是否批发商品B．是否拥有商品所有权C．是否运送商品D．是否储存商品17．某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是A．招徕定价B．声望定价C．尾数定价D．整数定价18．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于A．宣传B．人员推销C．销售促进D．广告19．某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。