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支付清算自查报告（共5篇）第1篇：支付清算自查报告与支付结算调研报告支付清算自查报告与支付结算调研报告支付清算自查报告银行支付结算自查报告为维护支付体系的安全和效率，严肃支付结算纪律，完善支付结算制度，提高支付结算管理的针对性和有效性，根据人民银行和总行要求。
我支行成立了以某某为组长，以某某为成员的自查小组。
依据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国票据法》《中华人民共和国反洗钱法》《票据管理实施办法》《个人存款账户实名制规定》《金融违法行为处罚办法》《中国、人民银行执法检查程序规定》《支付结算办法》《人民币银行结算账户管理办法》《电子商业汇票业务管理办法》《人、民币银行结算账户管理办法实施细则》《大额支付系统业务》《》处理办法（试行）、小额支付系统业务处理办法（试行）、《网上支付跨行清算系统业务处理办法》《中国人民银行中国银行业监督管理委员会公安部国家工商总局关于加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪的通知》等有关支付结算业务管理、支付清算系统管理和支付信息报送的规范性文件对我支行办理的人民币银行结算账户、票据、银行卡、支付系统、支付信息报送等支付结算业务进行了自查，自查内容如下：一、支付结算管理（一）支付结算内控我支行按照中国人民银行支付结算内控相关规定办理支付结算业务，建立了严密的内控制度和操作程序。
（二）支付结算制度我支行根据相关的支付结算活动规章政策、操作程序、实施范围等办理支付结算业务，制定了规范的操作制度。
（三）支付结算代理未办理支付结算代理业务。
二、人民币银行结算账户业务（一）单位银行结算账户业务我支行按照《中国人民银行结算账户管理办法》等规定开立单位结算账户。
共开立了户单位结算账户，其中户已经人民银行批准，其余户为财政户，因历史原因未报人行批准。
本行安排査银芳同志负责每月单位账户对账的相关事务，每月10日之前所有账户能对账完毕，目前未发现未达账项。
银行支付结算自查报告一、背景介绍。
银行支付结算是指银行通过各种支付工具（如支票、汇票、电汇、信用证、银行汇票等）进行的资金结算活动。
作为银行的一项重要业务，支付结算的安全和准确性对于银行和客户都至关重要。
为了确保支付结算业务的正常运行，银行需要进行定期的自查和检查，及时发现问题并加以解决。
二、自查内容。
1. 支付结算数据准确性自查。
银行需要对支付结算数据进行定期自查，确保数据的准确性和完整性。
包括但不限于账户余额、交易记录、资金流向等方面的数据，需要进行全面的检查和核对。
2. 支付结算流程自查。
银行需要对支付结算的流程进行自查，确保各项流程符合规定，并且能够有效地防范各类风险。
包括但不限于资金清算、结算指令处理、风险控制等方面的流程自查。
3. 支付结算风险自查。
银行需要对支付结算过程中可能存在的各类风险进行自查，包括市场风险、信用风险、操作风险等。
需要及时发现并采取相应的措施加以控制和防范。
4. 支付结算内部控制自查。
银行需要对支付结算的内部控制进行自查，确保各项控制措施的有效性和完整性。
包括但不限于权限管理、审批流程、信息安全等方面的内部控制自查。
5. 支付结算业务合规性自查。
银行需要对支付结算业务的合规性进行自查，确保各项业务符合监管规定和法律法规要求。
包括但不限于反洗钱、反恐怖融资等方面的业务合规性自查。
三、自查报告内容。
1. 自查时间和范围。
报告需明确自查的时间范围和具体内容，确保自查的全面性和有效性。
2. 自查结果。
报告需对自查的结果进行详细的描述和分析，包括发现的问题、原因分析、已采取的措施以及存在的风险和隐患等方面的内容。
3. 自查建议。
报告需对自查发现的问题提出改进意见和建议，以及针对性的改进措施和控制措施，确保问题得到及时解决和改进。
四、自查报告的意义。
1. 保障支付结算的安全和准确性。
通过定期的自查，银行能够及时发现支付结算中存在的问题和风险，有效地保障支付结算的安全和准确性。
支付结算业务自查报告（精选3篇）支付结算业务篇1为进一步加强内控管理，规范操作规程，建立健全和完善内部约束机制，保证支付结算业务安全稳定运行，根据人民银行广州分行办公室《关于确保广东地区支付结算业务安全稳定运行的通知》（广州银办发[20xx]323号）文件精神，本社于20xx年x月x日至x月十对辖内信用社支付结算业务及内控管理进行自查。
现将自查情况报告如下：一、支付系统的自查经对辖内信用社大额支付系统、小额支付系统和农信银业务系统的检查，除个别社存在大额支付往账未经有权人审批现象外，未发现存在问题和风险隐患。
存在问题已下事实确认书，限期整改。
二、银联支付系统的自查（一）本联社共有ATM机5台，均为在行ATM机。
到检查日止，5台机具使用正常，但存在部分信用主相关人员对ATM机巡查工作未达到要求次数；前后台岗位轮换时，柜员未及时对ATM机密码进行变更等现象。
（二）至检查日止，本联社共有POS机45台，目前使用正常，未发现其他风险隐患。
三、内控管理情况的自查对印、押、证的管理进行了重点检查。
辖内信用社人员岗位设置合理，能起到相互制约的'作用，各类印章的启用、使用和保管符合规定要求。
检查中发现有个人名章长时间闲置桌面、员工调离本社但未及时登记停用日期的情况，已当场要求改正。
要求所有员工重视印章的管理和使用，杜绝印章、凭证管理上的漏洞。
单位存款账户管理方面，存在个别信用社账户资料已过有效期而未及时更新、开立的单位存款账户开户许可证单位负责人姓名与客户所提供的开户资料负责人身份不一致现象，已督促其限期整改。
通过本次自查自评，联社上下内控意识也得到进一步增强，明确了内控管理工作对于自身发展及落实外部监管要求的重要意义。
同时，各业务部门进一步梳理了日常内控管理工作流程，辖内各信用社在经营活动、业务管理和操作中，将严格遵循“内控优先”原则，优化流程，规范操作，加大检查监督和机具使用巡查的力度，扎扎实实地做好内控管理，做到警钟长鸣，坚持不懈，严防各类风险的发生。
银行支付结算自查报告一、背景介绍随着经济的快速发展，金融行业变得日益庞大和复杂。
银行支付结算作为金融交易的重要环节，承载着人们日常生活和企业经营的支付需求。
然而，随之而来的是支付结算环境中的各种风险和安全问题。
为了保障支付结算的顺利进行，银行需要进行定期的自查，确保其支付结算业务的安全和稳定运行。
二、自查目的银行支付结算自查报告的目的是为了全面了解银行支付结算业务的运行情况，发现并解决可能存在的风险和问题，提高支付结算的效率和安全性。
三、自查内容1. 支付结算系统的运行情况：包括支付结算系统的基础设施、硬件设备和软件程序等的运行维护情况，确保系统的正常运行。
2. 支付结算流程的合规性：对支付结算流程进行全面审查，核对各个环节的合规性，以确保支付结算过程符合相关法规和规定。
3. 支付结算风险管理：评估银行支付结算活动中存在的各种风险，并采取相应的风险管理措施，提高支付结算的安全性和稳定性。
4. 交易数据的准确性：核对交易数据的准确性，确保支付结算数据的完整性和真实性。
5. 支付结算用户的管理：评估银行内部对支付结算用户的管理措施，并完善相关规章制度，提高用户操作的安全性。
6. 支付结算业务的服务水平：评估银行支付结算业务的服务水平，提高客户满意度和用户体验。
四、自查结果与建议1. 自查结果：根据自查内容，全面了解了银行支付结算业务的运行情况。
发现了系统运行故障、流程不合规、风险管理不到位等问题。
2. 建议：针对自查结果提出相应的建议，包括加强系统运行维护和硬件设备更新、完善流程的合规性控制、加强风险管理措施以及提供更好的支付结算业务服务等。
五、改进措施根据报告中的自查结果和建议，银行应采取以下改进措施：1. 加强系统运行维护和硬件设备更新，确保支付结算系统的稳定运行。
2. 完善支付结算流程的合规性控制，确保每个环节都符合相关法规和规定。
3. 加强风险管理措施，对支付结算活动中的各种风险进行评估和管理。
人民银行支付结算检查自查报告人民银行支付结算检查自查报告范文根据农发银发【2011】50号《关于转发<中国人民银行关于开展银行业金融机构支付结算执法检查的通知》的紧急通知，我行对有关支付结算等进行了认真的自查，现将自查情况汇报如下：（一）金融稳定制度建设：建立健全内部管理与风险控制有关制度,防范系统性金融风险,制定各类金融突发事件应急预案。
风险监测与报告：配合人民银行开展日常风险监测工作，及时报告涉及区域金融稳定、可能引发系统性金融风险的各类重大风险、重大突发事件、重大金融案件等。
（二）金融统计金融统计数据报送:认真贯彻执行人民银行金融统计制度和专题统计调查要求，各类上报数据完整、正确、及时。
统计分析资料报送:及时上报各类统计分析资料，内容充实，观点鲜明，能全面真实地反映新情况和新问题。
（三）会计财务及时按要求报送会计资料。
会计核算基本制度，包括会计财务管理制度及其实施细则、业务操作规程等；涉及重大会计改革事项的资料，包括会计财务制度的'修订、会计业务系统的升级、会计科目的变化、科目核算内容的调整等；其它会计财务资料，包括临时要求报送的资料等。
（四）支付结算支付系统管理情况：认真做好支付系统建设和业务推广工作，严格执行支付系统清算纪律，加强支付系统安全管理和支付清算资金流动性管理，确保支付系统安全、稳定、高效运行和各项通过支付系统办理的业务顺利开展。
账户管理情况：能严格按照《账户管理办法》要求，加强对银行结算账户的开户、备案、使用和档案的管理。
所有开销户资料齐全。
对经核实的各类银行结算账户的资料变动情况，均及时报告本地中国人民银行分行。
应急管理：成立应急管理机构；制订应急预案并定期演练；及时对预案进行评估修订。
（五）征信管理制度建设与岗位设置：明确归口部门及工作人员；有完善的内部管理制度、操作规程与考核办法；能不定期开展制度执行情况的监督检查。
征信系统运行管理：在办理信贷业务时，查验借款人贷款卡及其有效性；配合人民银行贷款卡年审工作；能严格按规定查询、管理与使用企业与个人信用报告、查询档案资料；积极处理异议信息，无相关投诉。
支付结算自查情况汇报近期，我们对公司的支付结算情况进行了全面的自查，以确保公司的财务运作和资金流动的准确性和合规性。
在此，我将向大家汇报我们的自查情况，并提出一些建议和改进措施。
首先，我们对公司的支付结算流程进行了全面的审查和分析。
我们发现，在过去的一段时间里，公司的支付结算流程存在一些问题和漏洞，主要表现在以下几个方面：1. 支付流程不够规范，部分员工在进行支付操作时，未能严格按照公司的支付流程和规定进行操作，导致支付信息不完整、不准确，甚至出现了支付错误的情况。
2. 支付审核不严格，部分支付申请未经过严格的审核程序就被批准，导致了一些不必要的支出和资金浪费。
3. 支付记录不完整，部分支付记录未能及时、完整地进行记录和归档，使得财务数据的真实性和准确性受到了一定程度的影响。
针对以上问题，我们已经采取了一些具体的改进措施，并取得了一些成效。
具体来说，我们已经做了以下工作：1. 完善支付流程，我们对公司的支付流程进行了全面的修订和完善，明确了每个环节的责任人和操作规范，确保支付信息的准确性和完整性。
2. 强化支付审核，我们加强了对支付申请的审核程序，建立了严格的审核机制，确保每一笔支付都经过严格的审核程序，杜绝不必要的支出和资金浪费。
3. 加强支付记录管理，我们对支付记录的管理进行了规范化和标准化，建立了完善的档案管理制度，确保支付记录的及时、完整和准确。
此外，我们还计划在未来进一步加强对支付结算的监管和管理，具体包括：1. 定期进行支付结算的自查和核对，及时发现和纠正存在的问题。
2. 加强对员工的培训和教育，提高员工对支付结算流程和规定的认识和遵守度。
3. 强化内部控制，建立健全的内部审计制度，确保支付结算的合规性和准确性。
综上所述，我们对公司的支付结算情况进行了全面的自查，并已经采取了一系列的改进措施。
我们相信，在全公司的共同努力下，公司的支付结算工作将会更加规范、高效，为公司的发展和稳定打下坚实的财务基础。
支付结算业务自查报告一、目的和背景本次支付结算业务自查报告是我公司针对支付结算业务进行的一次自我审查和自我检验，旨在了解我公司在支付结算业务方面的管理情况，发现问题并提出改进措施，进一步规范和加强支付结算业务管理。
二、自查内容1. 支付结算业务的组织管理情况，包括机构设置、管理制度等是否健全有效。
2. 支付结算业务的流程操作情况，包括付款、收款、账务核对等是否规范流畅。
3. 支付结算业务的内部控制情况，包括信息系统、业务运营、人员安排、风险控制等是否合规有效。
4. 支付结算业务的业务量情况，包括支付总量、结算总量、退款总量等是否合理可控。
三、发现问题和改进措施在自查的过程中，我们发现了以下问题：1. 组织管理方面，当地分支机构管理制度落实不够严格，需要加强对机构的监管和绩效考核。
2. 流程操作方面，内部审批和审核流程繁琐，需要对各项流程进行优化和升级，提高流程的效率和准确性。
3. 内部控制方面，存在一些信息系统配置不完善的问题，需要完善信息系统配置、优化风险控制措施、加强内部控制的完整性和一致性。
4. 业务量方面，需要进一步优化支付结算业务的合理性和可控性，提高业务效率及违规管理情况查处。
为此，我们提出以下改进措施：1. 加强对分支机构的监管和绩效考核制度。
2. 优化流程，加强内部审批和审核流程措施。
3. 完善信息系统配置，强化风险控制措施，提高内部控制的完整性和一致性。
4. 提高支付结算业务的合理性和可控性，加强业务效率及违规管理情况的查处。
四、结论和建议通过本次支付结算业务自查报告，我公司了解了自身在支付结算业务方面的管控状况，发现并提出了改进措施，以进一步规范和加强支付结算业务管理。
建议定期开展类似的自查活动，并加强与外部监管机构的沟通和合作，逐步推动支付结算业务的规范化和市场化。
支付结算自查报告〔共8篇〕第1篇：支付结算自查报告支付结算自查报告人民银行：为加强银行结算账户管理工作，维护支付结算的正常秩序，按照《中国人民银行关于开展银行业金融机构支付结算执法检查的通知》文件精神，以及关于转发《中国人民银行关于开展银行业金融机构支付结算执法检查的通知》的紧急通知文件要求，我行领导高度重视，认真组织会计人员学习文件精神，结合相关规章方法，提出详细检查要求，安排专人从3月22日至3月31日对2023年1月1日至2023年3月31日办理的各项支付结算业务及相关管理工作进展了一次全面细致的自查，现将自查情况汇报如下：一、加强组织领导明确责任分工我行领导对此次自查工作高度重视，特别成立了以行长为组长，副行长为副组长、会计部门参加的的支付结算检查领导组，主要负责对支付结算业务及相关管理工作的全面检查。
二、细化检查流程明确自查重点检查组根据《中华人民共和国票据法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《票据管理施行方法》、《支付结算方法》、《人民银行结算账户管理方法》等相关法律规章制度，结合我行实际工作开展情况，将自查重点放在支付结算管理、人民币银行结算账户业务、票据业务、支付系统和支付信息报送等方面。
详细如下：1、支付结算情况。
我行会计人员严格按照有关法律、行政法规和《支付结算方法》的规定管理支付结算，准确、及时、平安办理，保障支付结算活动的正常运行。
因我行业务相对单一，开户企业较少，又不办理个人业务，故我行结算方式较少，只涉及票据业务中的支票及汇兑两种。
在对印章管理上，我行严格按照“不相容职务别离”的管理要求，按分工不同分别分配了各种印章、重要单证的使用与保管。
在操作汇款业务时，每笔业务都按金额的多少收取手续费与工本费，收费标准综合业务自动生成。
2、帐户管理方面。
为了减少账户开立、撤销、变更等流程中出现的操作风险，确保存款人书面资料的真实性、完好性、合规性，我行参照人民币银行结算账户管理及系统业务处理方法的相关规定，并结合我行日常支付结算特点，制定了相应的内控制度，内容包括开户资料审核、报送人行、开立账户；账户变更、销户流程等。
关于支付结算自查情况的报告三篇篇一：关于支付结算自查情况的报告省分行：按照省分行转发总行关于转发中国人民银行关于开展银行业金融机构支付结算执法检查的通知的紧急通知（XX银发…20XX‟50号）要求，我行对20XX年1月1日至20XX年3月30日办理的各项支付结算业务及相关管理工作进行了全面细致的自查。
现就自查情况汇报如下：一、支付结算管理自查情况我行在支付结算管理中，严肃支付结算纪律，针对突出问题结合我行实际，完善了支付结算制度，支付结算业务办理合规合法，提高了支付结算管理和服务水平。
（一）支付结算内控管理情况。
我行严格执行印、押、证分管分用和交接制度，所有重要单证、重要物品及预留印鉴卡全部纳入操作员钱箱管理，按要求建立了印章使用保管登记簿印鉴卡使用管理登记簿网银业务电子证书管理登记簿网银业务电子证书检查登记簿；严格履行查库制度，坐班主任、主管行长、行长按要求定期、不定期进行查库，并把查库情况在查库登记簿中进行详细记录；重要单证、重要物品的领用、使用、保管、交接以及作废严格按规定程序执行，没有账实不符的情况；按照现金管理暂行条例和上级行的有关要求办理资金支付，建立了大额现金登记簿、大额交易登记簿和可疑交易登记簿，对现金支付2万元（含）登记大额现金登记簿，大额交易严格按照反洗钱的相关规定逐笔进行了审批，并在大额交易登记簿中进行了登记、备案，即企业支取2万元以下现金由管户信贷员审批；2至50万元（含）由管户信贷员加注意见，信贷部主任审批；50至100万元（含）由管户信贷员、信贷部主任加注意见，主管副行长审批；100万元以上由管户信贷员、信贷部主任加注意见，行长审批，最后由财会部门审核把关，对企业签章在验印系统中进行验印核对，对超过限额的现金支票对持票人身份信息进行联网核查，做到了资金支付层层把关、责任明确。
（二）支付结算制度执行情况。
我行依照支付结算办法票据法和中国农业发展银行会计制度的有关规定，严格履行结算纪律，规范操作行为，在日常工作中能严格按照相关规定对结算票据要素进行审查，通过电子验印系统对开户企业印鉴进行电子验印，对验印结果无法自动有效进行人工验印的加盖经办人签章确认；按总行规定对结算业务收取相关手续费，无多收或少收情况；及时做好查询查复工作，做到有疑必查，有查必复，查必相符，无压票、任意退票、无理拒付、截留挪用客户资金和其他资金的问题，做到了结算无差错，计息无串户，存款无透支；坐班主任依据岗位职责要求对资金汇划等重要会计核算事项进行审核授权，对贷款审批手续、信贷资金的用途、流向、要素的完整性和企业存款账户使用情况进行监督，把每日工作中的重要事项在坐班主任日志上进行登记；按月向开户企业发放对账单，对企业存款、贷款分户账进行核对，并及时收回，对账单收回率达100%，做到了银企账务核对相符，指定专人负责人民银行电子对账系统的对账、按月核对同业往来款项、按日核对系统内往来资金、按季核对系统内往来资金利息。
支付结算自查报告支付结算自查报告4篇在生活中，接触并使用报告的人越来越多，报告具有语言陈述性的特点。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的支付结算自查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
支付结算自查报告1一、基本情况本次支付结算工作的检查期间为年月日到年月日，根据要求我行认真组织了综合管理部、综合业务部的相关人员对我行的支付结算业务和各项管理工作开展了自查，包括综合管理、支付系统管理、结算管理、银行卡管理、账户管理。
经自查，我行辖内网点能够依法经营，内控制度健全，并能按照相关法律和人民银行要求办理各项业务，未出现重大的操作性错误。
（一）综合管理1.我行积极参加人民银行支付结算管理部门组织的各类专业会议，遵守会议纪律，按照会议要求准备相关会议资料，会后及时向相关人员传达会议精神，组织学习相关内容，贯彻执行支付结算法律法规，保障支付结算活动正常进行。
2.我行按时报送年度支付结算工作总结，涉及支付结算工作的重大事项及重要案例及时报当地人民银行备案，并根据工作安排积极配合人民银行完成年度支付结算金融服务报告、支付通讯等支付结算相关材料的报送工作。
3.加强支付结算人员新业务知识的宣传、培训，努力提高支付结算服务水平。
（二）支付系统管理1.我行严格执行支付系统清算纪律，加强支付系统安全管理。
按照现代化支付系统、支票影像系业务处理办法、手续办理各项支付业务。
规范直接参与者地方押密钥的领用、登记和保管，制定支付系统地方押密钥管理岗位职责并合理设置人员岗位。
2.加强支付系统流动性管理，建立了清算账户和同城清算备付金账户资金头寸的日常监测和预警机制，确保了支付系统安全、稳定、高效运作和各项通过支付系统办理的业务顺利开展。
3.按时报送支付清算系统等基础设施建设过程中业务测试、模拟运行、业务需求及系统管理办法征求意见等相关材料，搞好支付结算综合反映。
（三）结算管理我支行严格按照支付结算制度、业务处理手续和实施办法组织结算业务管理。
关于支付结算执法自查工作的报告中国人民银行上海分行：按照《关于转发<中国人民银行关于开展银行业金融机构支付结算执法检查的通知>的通知》（上海银发[2011]85号）文件要求，结合我行支付结算实际工作情况，开展了本次支付结算自查工作，现将自查有关情况报告如下：一、自查前准备情况我行成立以分管运营业务的副行长担任组长，运营管理部、信息科技部、资金部、合规部、稽核部、各营业单位负责人为成员的自查工作领导小组，运营管理部负责本次支付结算检查工作的具体组织实施与协调工作。
我行依据历年来人民银行制定的支付结算管理、票据业务、账户管理、支付系统方面的检查方案，参照本行内部日常检查方案以及业务重点，制定了较为完善的自查工作方案。
我行要求各自查单位开展自查工作时要以防范风险为导向，通过自查发现制度执行薄弱点，排查可能存在的支付结算风险隐患，真正达到自查实际效果。
我行制定的自查方案重点方面主要包括：一是，已经制订业务操作制度是否已经涵盖了我行开办的支付结算业务类型，相关制度是否仍适用现行业务操作；二是，我行是否严格遵照人民币结算账户管理办法办理各项账户业务；三是，我行是否严格遵守支付结算办法规定办理各项票据业务；四是，办理商业汇票签发及贴现业务内部控制是否严密；五是，支付系统运行是否正常，各类业务办理是否合规；六是，检查支付信息报告情况。
（注：我行尚未开办银行卡类业务）二、基本情况（一）支付结算管理我行依照本行实际支付结算业务开展情况，在开办人民币业务伊始，即制定了《客户服务及作业支援部准则》，该项准则基本涵盖了我行办理账户业务、票据类业务、支付系统业务的操作规范和内部控制方式，是指导我行办理作业业务的工作最主要的规定，也是我行开展支付结算类业务工作检查的重要依据。
我行较为注重按照业务发展形势，不断完善与修订准则规范。
如我行开办通过小额支付系统解付银行本票、华东三省一市银行汇票等业务时，立即于该项准则中增加了相应的业务处理规范与要求，确保办理各项支付结算业务时，一线业务人员能够有章可循、有据可查。
为防范支付结算类业务突发事件，我行又按照要求先后制订了《人民币结算账户管理系统突发事件应急预案》、《公民身份联网核查突发事件应急预案》、《支付清算系统突发事件应急预案》、《营业单位服务突发事件应急预案》等文件，规范了我行风险应急处置办法，增强了业务人员风险处置能力。
（二）账户业务1、单位账户从自查情况看，我行各营业单位严格遵守《人民币银行结算账户管理办法》各项规定，开立核准类账户遵照以人民银行核准之日为账户启用日规定；开立备案类账户，做到5个工作日内向人民银行备案。
本次自查，我行结合近期以来人民银行反洗钱工作及上海银监局操作风险防控工作的相关规定内容，以风险为导向，对人民币单位银行结算账户日常业务操作，提出明确检查要求：一是加强开户代理人身份识别，要求开立单位结算账户必须与法定代表人（单位负责人）或者财务负责人电话核实后，方可办理；二是强化客户身份证明文件合规性审核，通过联网核查系统对个人身份进行核查；对存有疑义的营业执照、机构代码证等文件通过工商管理局、质监局网站对其进行核实；三是强调办理单位结算账户各项业务流程监督，要求办理各项单位结算账户业务必须全程录像监控；四是按照规定妥善保存结算账户资料文件，账户资料必须于保险（防火）柜保管，保险（防火）柜落实双人管控原则，存放、调阅账户资料建立登记审批制度，未经有权人批准，任何人不得调阅账户资料；五是严格执行已开立账户资金使用规定，通过系统和人工双重控制，规范客户使用账户办理各项业务的合法、合规性；与反洗钱可疑交易报告规定相结合，防范客户利用银行结算账户从事非法交易；六是加强印鉴卡、重要空白凭证等业务单证管理，将空白印鉴卡视同为重要空白凭证管理，严密重要空白凭证控号管理措施，对外出售凭证纳入系统控制，并需确认购买人身份。
经查，我行办理各项人民币结算账户情况基本正常，人民币结算账户数量与账户管理系统账户数量一致；各营业单位尚未开立预算类专用账户、异地专用账户、“个体户”类结算账户、临时存款账户（不含验资类账户）；各类账户使用与管控措施基本落实到位，未发现重大违规情况。
从我行自查情况看，当前我国结算账户管理规定较为繁杂，人民银行和银监会对于结算账户管理工作的管理要求尺度不尽相同，并且由于文件发布时间存在先后，使我行部分营业单位对账户管理要求在理解与实际操作形成一定的差异，我行将在今后工作中加强学习与监督，形成全行统一的操作模式。
2、个人账户本次自查工作中，我行重点检查要求为：是否开立匿名、假名个人结算账户、是否按照规定要求客户出示身份证件并留存复印件、境内个人办理个人结算账户业务是否开展联网核查等。
经查，我行严格按照《个人存款账户实名制规定》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。
（三）票据业务1、基本规则按照《支付结算办法》规定，我行严格遵守业务准入与报备制度要求，在参加同城票据交换系统，开展银行本票、银行汇票以及刻制汇票专用章、结算专用章等均按照人民银行规定及时提出申请，并经审核批准同意后，方可办理相关业务。
今年以来，我行加大科技投入对重要空白凭证、印鉴比对系统进行升级改造，同时修订了相应制度，明确要求各营业单位落实“章、证、押”保管人分离规定，从制度落实、系统控制、岗位职责、监督检查等诸方面入手，切实防范可能存在的风险隐患。
2009年11月，我行为统一全行挂失业务处理，规避挂失业务风险，制定《挂失业务操作规程》，专门对票据挂失业务予以特别说明。
我行于自查期限内，未发生客户办理票据挂失业务。
2、支票、本票及银行汇票我行紧跟人民银行票据自动化处理步伐，已加入全国支票影像系统、小额支付系统办理银行本票、华东三省一市银行汇票业务、上海市综合业务系统等。
我行申请加入上述系统时，均顺利通过验收；对于一家中型外资银行来讲，票据业务通过系统自动化处理，降低了我行业务操作风险，减少人员投入，加速了客户与社会资金流转。
为确保系统运行的安全性，我行制定了内部业务处理规程，严格业务处理程序，依据纸质凭证及电子信息处理、保管要求，保证了相关票据业务安全、高效的处理。
业务检查期内，我行通过系统办理各项票据业务情况均属正常，未发现我行拖延支付或无理拒付票据行为。
但由于我行处理全国支票影像业务较少，实际工作中多次发生异地其他银行对我行支票影像业务退票，故使我行支票影像回执率处于较低水平，相关问题我行已向上海清算中心呈报。
3、商业汇票及电子汇票随着我行大力拓展银行承兑汇票及商业承兑汇票保贴业务，我行愈加重视办理商业汇票业务过程中合规性问题，为此我行于2010年制订《银行承兑汇票操作规范》，规范各单位商业汇票操作，防范操作风险。
我行在办理开立银行承兑汇票及贴现业务时，层层把关，相互牵制，信用审查部门负责审查申请承兑人是否具有真实贸易背景，客户提交的合同、发票等复印件等证明文件均于作业端留档。
落实银行承兑汇票查询、查复制度，对于收到的查询，规定必须于当日至迟次日上午回复；对于客户申请办理的银行承兑汇票贴现业务，每笔汇票均需向承兑行发起查询，直至确认票据真实、有效后，方可办理贴现手续。
我行目前已加入电子商业汇票—纸票登记报价系统，安排专人每日定时上报承兑、质押、贴现、转贴现业务电子信息，并将该项内容作为日常检查内容之一，确保银行核心系统数据与纸票登记报价系统数据一致。
（四）支付系统业务我行严格要求做好支付系统安全与头寸管理工作，由信息科技部设立信息安全管理部安排专人对本行支付系统密押、密钥设备及各种数字证书采取严密的管理措施；由资金部统一协调本行人民币头寸，安排专人实时监控大额支付系统日间清算排队及小额支付系统轧差排队情况。
我行为预防支付系统可能产生的种类突发事件，各相关理部门均已制定维护管理制度及应急预案，保障我行安全、有序、顺利办理支付系统业务：1、运营管理部制订预案，假设支付系统或行内系统全面瘫痪后，如何持续办理各项业务手段与方法；2、信息科技部建立双备份机制，一旦硬件系统或通讯系统出现故障，系统做到自动、平稳切换；制定必要的计算机与网络安全机制，定期检测和升级支付系统病毒库，防止病毒侵入。
3、资金部开拓多种融资渠道，确保支付系统发生排队，能够第一时间迅速筹措资金，确保对外支付。
检查期内，我行支付系统运行安全、平稳，通过支付系统办理的各项业务未发生重大差错事故，未发生由于本行原因引起的支付系统开启清算窗口。
（五）支付信息报送为加强支付信息分析报告数据真实、准确、完整性，我行于去年启动报表自动化工作，由业务部门拟定详细的数据采集方案，由信息科技部门具体开发采集程序。
当前，我行上报的各类支付信息数据采集基本实现全自动化，我行安排专人负责各类报表及系统运行报告报送工作。
检查期内，未发现支付信息报告差错，亦未延时报送相关业务报表及报告。
三、发现问题及整改计划（一）内部定期检查制度我行基本已构建支付结算工作检查体系，大致分为三个层次：第一层次为由总行运营管理部门制定营业单位自行检查计划，由营业单位事后监督人员负责对本行办理的支付结算业务开展检查；第二层次为总行运营管理部门每年组织一至二次柜面业务现场综合检查；第三层次为总行稽核审计部门每年安排开展操作风险检查。
对照本次支付结算执法检查事项要求，通过本次自查发现，我行支付结算工作检查方案尚不完整，需要完善检查方案内容，扩大检查工作范围，总行各相关管理单位应有计划地安排开展支付结算工作专项检查。
（二）代理人身份核实按照人民银行及银监会要求，若单位或个人账户由代理人办理开户手续，应与被代理人取得联系并电话录音。
检查中发现，我行部分营业单位在被代理人核实工作仍有瑕疵，有时未能联系被代理人即为客户先行办理开户手续。
部分营业单位反映，执行代理人身份核实存在现实困难，我行已要求营业单位必须严格遵守有关操作规定，以风险防范为核心，对代理人身份核实工作不走过场，切实履行身份识别义务。
（三）个人身份证件问题我行作为一家外资银行，90%以上的单位客户法定代表人以及大部分个人客户为台港澳人士，由于商业银行尚不能查询台港澳人士个人有效身份证件真实性，使我行对这部分客户身份识别工作仅能通过人工判别。
检查发现，部分单位留存的身份证件复印件存在图像模糊问题，无法通过类似公民身份联网核查方式再次查验其真实身份。
由于台港澳人士流动性较大，客户离境后若其身份证件过期很难再与其取得联系并通知更新，使我行清理存量客户及客户身份证件到期通知工作存在较大难度。
我行计划于下半年通过各种通讯方式，尽量与客户取得联系。
此外，我行已于上半年开展身份证件辨伪培训，提高了基层员工的防范能力。
