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日常公司奖罚制度内容一、奖励制度1. 全勤奖励：员工每月全勤，无迟到、早退、缺勤记录，给予全勤奖金。
2. 业绩奖励：根据员工的业绩完成情况，设立月度、季度、年度业绩奖金。
3. 创新奖励：鼓励员工提出创新想法或改进措施，一经采纳并实施，给予奖励。
4. 团队协作奖：对于团队合作出色，完成重大项目或任务的团队，给予团队奖励。
5. 优秀员工奖：定期评选优秀员工，根据工作表现、专业技能、团队贡献等综合评定。
6. 忠诚服务奖：为公司服务满一定年限的员工，根据服务年限给予忠诚服务奖。
7. 特殊贡献奖：对于在特殊事件或危机中表现突出的员工，给予特殊贡献奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退惩罚：员工迟到或早退，根据次数和时长，给予相应的罚款或警告。
2. 缺勤惩罚：未经批准的缺勤，根据缺勤天数，给予罚款或记过处理。
3. 工作失误惩罚：因个人原因导致工作失误，造成公司损失的，根据损失程度给予罚款或降职处理。
4. 违反公司规定惩罚：违反公司规章制度，如吸烟、饮酒、打架等行为，给予警告或罚款。
5. 工作态度惩罚：工作态度消极，影响团队氛围或工作效率的，给予警告或调整岗位。
6. 泄露公司机密惩罚：泄露公司机密信息，根据情节严重程度，给予罚款、解除劳动合同等处理。
7. 不诚实行为惩罚：在工作或报销中存在不诚实行为，如虚报费用、伪造数据等，给予严重警告或解除劳动合同。
三、奖罚制度的执行1. 透明公正：奖罚制度的执行必须公开透明，确保每位员工都能了解奖罚标准。
2. 定期评估：定期对奖罚制度进行评估和修订，确保制度的合理性和有效性。
3. 员工参与：在制定和修订奖罚制度时，鼓励员工参与，收集员工的意见和建议。
4. 及时反馈：对于奖罚结果，应及时通知员工，确保员工了解自己的表现和改进方向。
5. 申诉机制：设立申诉机制，员工对奖罚结果有异议时，可以提出申诉，由相关部门进行复核。
四、奖罚制度的公示1. 内部公示：奖罚制度应在公司内部进行公示，确保每位员工都能方便地查阅。
公司员工奖制度惩制度（7篇通用范文）公司员工奖制度惩制度篇1一，奖励制度1.员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
2.业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。
3.工作积极，团结同事，任劳任怨。
4.礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。
5.所在区域楼层卫生，连续合格数周。
6.从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。
以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。
二.惩罚制度（一）.违反一下规定，每次处罚二十元。
1.上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。
2.在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。
3.浪费公物，视情节处理。
4.妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5.工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。
6.操作不按照规定，不标准服务，违规操作。
（二）.违反一下规定按次罚款五十元。
1.不服从管理与分配工作。
（多次给予开除）2.对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
3.随意进入厨房，偷吃.偷拿等4.工作散漫，粗心大意。
5.在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。
6.上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
7.对宾客不礼貌，与宾客争辩。
8.当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。
9.不请假，随意旷工。
公司员工奖制度惩制度篇2一、目的：为了激励员工的积极性和创造性，提高工作效率和积极性，制定本制度。
二、奖励方式：财年总结大会颁发奖励证书及奖金，获奖事迹在企业内部网发布。
三、评选时间：每财年结束后评选。
四、评选办法：财年结束后，各部门按评选标准向公司经营委员会推荐参评部门或个人名单，并附事迹材料。
由公司经营委员会进行综合评定，评选出财年先进部门和个人。
五、奖励种类：1.优秀团队奖2.优秀员工奖3.敬业精神奖4.最佳新人奖5.优秀管理者奖六、奖励涉及对象：1.参加优秀团队评选的部门必须成立一年以上。
工作中行为规范的奖罚制度1. 出勤与守时：- 奖励：员工每月全勤且无迟到早退记录，给予奖金或额外假期。
- 惩罚：迟到或早退累计达到一定次数，扣除相应工资或给予警告。
2. 工作态度：- 奖励：对工作积极主动，态度端正，能够积极解决问题的员工，提供表扬信或晋升机会。
- 惩罚：对工作态度消极，影响团队士气的员工，给予口头警告或书面警告。
3. 工作成果：- 奖励：完成或超额完成工作任务的员工，根据成果大小给予奖金或职位晋升。
- 惩罚：未按时完成工作任务或工作成果不达标，根据情况严重性给予扣工资或降职处理。
4. 团队合作：- 奖励：在团队项目中贡献突出，促进团队协作的员工，给予团队奖励或个人表彰。
- 惩罚：因个人行为导致团队合作受损的员工，给予团队内批评或个人处分。
5. 创新与改进：- 奖励：提出创新想法或改进措施，对公司运营或产品有显著正面影响的员工，提供创新奖金或专利奖励。
- 惩罚：对创新和改进持消极态度，拒绝参与或实施改进措施的员工，给予指导或调整岗位。
6. 遵守公司规定：- 奖励：严格遵守公司规章制度，无违规行为的员工，给予年度优秀员工称号或奖励。
- 惩罚：违反公司规定，如泄露公司机密、违反安全规定等，根据违规严重性给予罚款、解雇或其他法律措施。
7. 客户服务：- 奖励：提供优质客户服务，获得客户好评或推荐新客户的员工，给予服务之星奖励或提成。
- 惩罚：因服务态度差或处理不当导致客户投诉的员工，给予警告或扣发奖金。
8. 持续学习与成长：- 奖励：积极参与培训，提升个人技能和专业知识，对公司有贡献的员工，提供培训补贴或职位晋升。
- 惩罚：拒绝参与培训或学习态度不积极的员工，给予提醒或限制晋升机会。
9. 环境保护与社会责任：- 奖励：在环境保护和社会责任方面做出积极贡献的员工，如节能减排、参与公益活动等，给予环保先锋奖或社会责任奖。
- 惩罚：对环境造成负面影响或违反社会责任的行为，给予警告或罚款。
10. 紧急情况处理：- 奖励：在紧急情况下迅速反应，有效处理问题的员工，给予特别贡献奖或奖金。
员工奖罚规章制度准则（7篇）员工奖罚规章制度准则范本（7篇）员工是指企事业等劳务单位中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生，以下是小编准备的员工奖罚规章制度准则范文，欢迎借鉴参考。
员工奖罚规章制度准则精选篇1第一章总则第一条为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励其自律性、积极性和创造性，保证公司管理制度的有效执行，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，构建和谐稳定的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，结合公司实际，特制定本制度。
第二条公司员工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守公司的各项管理制度，爱护公共财产，学习和掌握本员工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成生产任务和工作任务。
员工应当自觉接受公司及所属部门的管理。
第三条公司奖惩做到以人为本，把思想政治工作同经济手段结合起来。
在奖励上，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则;对违规违纪的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。
第四条公司总经办和工会抓好员工的思想教育工作，帮助和引导员工学习了解、遵照执行公司的管理制度，大力宣传员工中的好人好事和典型事迹，同时有力地纠正员工的违规违纪行为。
第五条对员工的奖励和违规违纪的惩处要以事实为依据、公平公正、宽严适度、及时到位。
无论奖励还是惩罚，都要起到对本人或他人的教育启示作用。
第六条公司员工对他人的奖励或处罚不当有建议权，对本人的处罚不当有申诉权。
第二章奖励第七条对于有下列表现的员工给予奖励：(一)在恪尽职守完成生产或工作任务、提高产品或服务质量、提高生产或工作成效等方面做出显著成绩的。
(二)在改进公司基础管理或专项管理，节约公司资财和能源，提高管理成效、经济效益等方面有突出业绩的。
(三)在改进公司经营管理，开拓市场，扩大销售或项目建设等方面做出较大贡献的。
(四)在生产、科研、工艺设计、产品设计、劳动条件改善等方面有发明、创新、技术改进等行动并取得显著成效的。
员工行为准则与奖惩规章制度范本（通用11篇）员工行为准则与奖惩规章制度范本（精选篇1）为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必需做到整齐洁净；员工需画淡妆，精力充足！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！六、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震惊八、专心听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度：1、热忱接待每位客户，做好乐观、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；十、员工奖罚规定：1、全勤嘉奖每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的.工资；2、每三个月进行优秀员工嘉奖，嘉奖200元；（条件：必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天，手机应调为静音或震惊，违者扣罚5元/次；4、必需听从安排、听从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、需交身份证复印证3、工作期间必需遵守本公司规章制度；十二、辞职条件：1、员工辞职必需提前3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离职，离职只发放工资2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月；2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者；员工行为准则与奖惩规章制度范本（精选篇2）依据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)第十六条第一款规定，劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。
员工行为规范及奖罚制度员工行为规范：1. 职业道德：员工应遵守公司的职业道德准则，诚实守信，尊重同事和客户，维护公司形象。
2. 工作纪律：按时上下班，不迟到早退；工作时间内不做与工作无关的事情。
3. 保密义务：对公司的商业秘密和客户信息严格保密，不得泄露给无关人员。
4. 工作态度：积极认真，对待工作负责，主动解决问题，不断追求卓越。
5. 团队合作：积极参与团队活动，与同事友好相处，共同完成团队目标。
6. 持续学习：鼓励员工不断学习新知识，提升个人技能，以适应公司发展需要。
7. 健康安全：遵守公司的健康安全规定，确保个人和同事的工作环境安全。
奖罚制度：1. 奖励：- 优秀员工奖：对工作表现突出，贡献显著的员工给予奖金和表彰。
- 创新贡献奖：鼓励员工提出创新想法或改进措施，对被采纳并实施的给予奖励。
- 团队合作奖：对团队协作精神强，促进团队目标达成的团队或个人给予奖励。
- 持续学习奖：对积极参与培训，提升自身技能的员工给予奖励。
2. 惩罚：- 警告：对于违反工作纪律但情节较轻的行为给予口头或书面警告。
- 罚款：对于迟到、早退等违反公司规定的行为，根据情节轻重处以罚款。
- 降职或调岗：对于工作态度不端正，影响团队合作的员工，给予降职或调岗处理。
- 解除合同：对于严重违反公司规章制度，损害公司利益的员工，依法解除劳动合同。
3. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉，公司将组织复审。
4. 记录与公示：所有奖罚记录将被妥善保存，并定期在公司内部进行公示，以示公正。
5. 定期评估：公司将定期评估奖罚制度的执行情况，确保制度的公平性和有效性。
以上规范和制度旨在营造一个积极向上、公平公正的工作环境，鼓励员工发挥最大潜能，同时确保公司利益和声誉不受损害。
新版员工奖惩管理制度（12篇）-规章制度篇1：员工奖惩管理制度目的为规范员工行为，加强公司内部管理，使公司奖惩管理工作有章可循，特制定本制度。
适用范围本公司所有员工。
基本原则1、精神鼓励和物质奖励相结合;2、制度面前人人平等，不论职位高低;3、奖惩以事实为依据，以制度为准绳;4、公开、公正、及时。
管理5、奖励：部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励;公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励;6、惩处：对员工违反公司规章制度行为，部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理;所有员工如发现其他员工有违纪行为，有权向其上级或综合部提出投诉和检举;7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人(或当事人)进行认真复核、审查，并报请总经理批准;8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出，综合部办理。
奖惩权限9、奖惩处理决定的权限归总经理。
具体程序为：综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举，进行审核，并填写《员工奖惩审批表》，经有关部门经理签字后，报总经理审批;10、总经理有权直接奖惩员工。
奖励奖励分为四种：嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;晋级——晋升工资或职位。
11、嘉奖：(1)爱岗敬业、勤奋工作，业绩显著者;(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;(3)圆满完成重大项目未出差错者;(4)对操作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，有成效者。
(5)检举违规或损害公司利益者;(6)全心全意服务，受到客户表扬，有具体事迹者;(7)遇有困难，勇于负责，处理得当者;(8)其它应予奖励者。
12、记功(1)节约物料或废品利用，卓有成效者;(2)技术革新、成果显著、效益明显的;(3)提合理化建议，经公司采纳、实施后，效果显著者;(4)发现职责外问题，予以报告或妥为处置，防止损害发生者;(5)其他应当记功者;(6)一年内嘉奖三次者;(7)上一条款业绩突出者。
公司员工奖惩管理制度实用5份公司员工奖惩管理制度 1第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公*竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条：奖励或处罚方式：1、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：1、员工推荐、本人自荐或部门提名;2、办公室、本部门审核;3、总经理办公会议会审;4、总经理批准;第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：1、通报批评;2、经济处罚;3、降级;4、辞退。
第七条有下列表现的员工应给予奖励1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;3、节假日经常加班，并取得显著效果者。
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1、迟到、早退一次罚款30元;2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元;5、不按要求打扫卫生罚款30元;6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;8、不按时参加公司的会议培训罚款30元;9、不配合各部门工作的罚款100元;10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚;13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。
员工奖惩制度范本（10篇）员工奖惩制度 1为了进一步提高餐厅员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制定此制度。
一、奖励制度1、员工过生日时，会馆为其赠送礼品。
2、业务能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。
3、工作积极，团结同事，任劳任怨。
4、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。
5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
6、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。
以上6条，会馆按季度、年度进行评比，依据评比结果给予表彰奖励。
二、惩罚制度（一）违反以下条款按次惩罚20元。
1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
2、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。
3、浪费公物，视情节轻微的。
4、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5、未经许可擅带外人入会馆参观。
6、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。
7、对客人指手划脚，品头论足。
8、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。
（二）违反以下条款按次惩罚50元。
1、不服从管理与分配的。
2、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
3、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。
4、下班后无故在会馆逗留。
5、工作散漫，粗心大意。
6、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
7、当班时吃东西、看电视，用会馆电话办理私人事情。
8、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
9、对宾客不礼貌，与客人争辨。
10、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。
11、不经请假，随意旷工。
（三）违反以下条款的给予辞退，造成经济损失的按原价赔偿，触犯刑律的`提交司法部门处理。
1、偷盗同事或公有财物。
2、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
3、蓄意破坏会馆或他人财物。
4、不服从工作安排，调动指挥，无理取闹影响工作秩序的。
5、工作不负责任，损坏工具、设备、浪费原料，造成经济损失较大的。
6、玩忽职守，违章操作、指挥，造成事故或经济损失较大的。
7、包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。
8、道德败坏，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。
公司员工奖惩管理制度范本第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条适用范围：全体员工。
第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想为主、经济奖惩为辅的原则。
第四条奖励办法第五条本公司设立如下奖励方法，酌情使用：1.通告表扬；2.奖金奖励；3.晋升提级；第六条有下列表现的员工应给予通告表扬：1.品德端正，工作努力；2.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；3.一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；4.有其他功绩，足为其他员工楷模。
第七条有以下表现的员工应给予奖金奖励1.思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；2.完成指标，经济效益良好；3.向公司提出合理化建设，为公司采纳；4.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；____节约资金，节俭费用，事迹突出；6.领导有方，带领员工良好完成各项任务；7.其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。
第八条有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
第九条奖励程序如下：1.员工推荐、本人自荐或单位提名；2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核；3.董事局或总经理批准。
其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准；属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准。
第十条处罚办法第十一条视情节轻重，分别给以以下处罚：1.警告；2.记过；3.降级；4.辞退；第十二条员工有以下行为给以警告处分1.在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；2.工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；3.因过失以致发生工作错误情节轻微者；4.妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；5.无故不参加公司安排的培训课程；6.初次不遵守主管人员指挥；7.浪费公物情节轻微；8.检查或监督人员未认真履行职责；9.遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；10.出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；11.破坏环境卫生。
员工日常行为准则及奖罚制度
一、工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在工作时间接待亲友来访。
未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
11、上班期间，没有客人，员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。
二、制服及工作牌：
1、员工制服由酒店发放。
员工有责任保管好自己的制服。
在工作时间员工应佩戴工作牌。
2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。
女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。
厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。
做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、酒店卫生：
1、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。
五、拾遗：
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
六、酒店财产：
1、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置；
2、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。
员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
七、出勤：
1、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。
2、员工在上班时间之前必须签到。
3、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
4、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。
5、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。
6、员工在工作时间未经批准不得离职。
八、酒店安全：
1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。
九、电路故障：
当电路出故障时，应采取下列措施：
1、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。
2、和正在用餐客人谈话，表示歉意。
十、消防安全：
1、酒店配有标准的消防设备。
每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
2、发现火灾时，情节较小时，尽快用灭火器处理，情节严重时，拨打119。
十一、火灾预防：
1、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。
2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
3、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。
6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。
8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。
发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。
9、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。
十二、奖罚条例
为了实现个人利益与公司利益的高度统一，所有员工应遵守《员工日常行为准则》，在此特制定以下规定：
（一）、优秀员工：
酒店每月会取用一定的资金作为员工的奖金，按照各员工的岗位职责进行考核，月末、季末、年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。
（二）、嘉奖、晋升：
酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。
（三）、失职的种类，纪律处分：
1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。
纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。
2、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；
3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。
4、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。
违反一次罚款30元。
5、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。
附：失职类型
甲类失职：
1、上班迟到，早退，上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到；
2、仪表不整洁：A 男士留长发，女士不盘发；B 手脏；C站立姿势不正；D 手插口袋；E 衣袖、裤脚卷起；F 不符合仪表仪容规定；
3、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情；
4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡，上班时间做私事，看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；不遵守打电话的规定；
5、损坏工作服，将酒店文具用于私人之事；下班时未将自己工作用品归位，未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。
6、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。
7、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
8、不按规定做事，对公司造成一定损失的。
9、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。
乙类失职：
1、旷工。
2、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。
3、上班时间打瞌睡；在酒店内赌博或观看赌博；
4、对客人和同事不礼貌，说辱骂性和无礼的话，发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉；在酒店内危害任何人员，殴打他人或
互相打架。
5、未经允许在酒店内喝酒，在除了指定位置以外的其它场所吸烟。
6、在酒店内乱丢东西，故意损坏消防设备，因粗心大意损坏酒店财产，私自拿公司财产。
7、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证，涂改工卡，擅自配置酒店范围内任何钥匙，遗失、复制、未经许可使用总钥匙；
8、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。
9、未经同意改换班次、休息天或休息时间；拒绝执行管理人员的合法的命令，违犯店规，造成重大影响或损失的。
10、超过工作范围与客人过分亲近；向顾客索取小费或其它报酬；作不道德交易。
11、泄露酒店机密情况；偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料
12、工作表现差或工作效能差。
13、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节严重的。
14、触犯国家任何刑事罪案。
内蒙古义龙建设（集团）有限责公司
2011年7月1日。
