下载文档原格式
xxx大药房常见病药品关联销售参考资料1.成年人感冒●风寒型：发冷、头晕、头重、身体疲乏及酸痛、咽喉疼痛、恶寒重、发热轻、无汗、头痛身重、鼻塞流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。
治疗原则：发散风寒、辛温解表，合并症应用抗生素。
1)感冒清热胶囊+阿莫西林+复方金银花颗粒+VC泡腾片2)通宣理肺片+阿奇霉素+板蓝根+牛初乳3)四季感冒片+头孢类+退烧药+转移因子4)风寒感冒颗粒+氨酚烷胺胶囊+去火药5)感冒清热颗粒+感冒咳嗽胶囊+增强免疫力药6)荆防颗粒+治感佳胶囊/复方氨酚烷胺片7)午时茶颗粒+布洛芬缓释胶囊/羚羊感冒片情感关怀：喝热水，注意休息煮红糖姜水，睡前泡脚。
●风热型：发热重、微恶风、头胀痛、有汗、咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。
治疗原则：清热宣肺、辛凉解表、合并症应用抗生素1)风热感冒颗粒+抗病毒口服液2)参苏感冒片+复方氨酚烷胺胶囊3)桑菊感冒颗粒+复方氨酚烷胺片+咳嗽+消炎4)感冒止咳颗粒+治感佳胶囊5)氨氛烷氨颗粒+双黄连口服液6)莲花清瘟胶囊+清热解毒口服液+提高免疫力的（维C泡腾片或牛初乳）情感关怀：多休息，喝凉茶或冷饮，多食寒性食物，忌食热性食物2.小儿感冒●风寒型：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、喜暖、喜妈妈抱。
治疗原则：辛温解表，中西药结合。
1)小儿氨酚烷胺颗粒+止咳化痰药+消炎药2)小儿氨酚黄那敏颗粒+消炎药+退烧药情感关怀：多喝热水，煮生姜红糖水，睡前泡脚。
体温不超过38度不吃退烧药，建议吃去火药或健儿清解液。
●风热型：发热重、微恶风、头胀痛、有汗、咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。
治疗原则：辛凉解表，清热解毒。
1)小儿氨酚黄那敏颗粒+清肺化痰颗粒 +头孢2)小儿感冒颗粒 +肺热咳喘口服液 +阿奇霉素3)小儿解表颗粒 +咳喘灵口服液 +阿莫西林4)小儿宝泰康颗粒 +化痰止咳颗粒 +利巴韦林颗粒情感关怀：牛初乳、牛乳钙片、VC泡腾片、多种维生素泡腾片等增强儿童的免疫力，经常食用宝宝少生病。
常见关联销售(教案)第一章：关联销售的定义和重要性1.1 关联销售的定义1.2 关联销售的重要性1.3 关联销售的优势和劣势1.4 关联销售的基本原则第二章：了解顾客需求2.1 顾客需求的识别和理解2.2 顾客购买动机和购买行为的分析2.3 顾客需求与产品推荐的匹配2.4 案例分析：成功识别顾客需求的实例第三章：产品组合和交叉销售3.1 产品组合的概念和重要性3.2 交叉销售的技术和策略3.3 产品组合和交叉销售的最佳实践3.4 案例分析：成功的产品组合和交叉销售实例第四章：增值服务和捆绑销售4.1 增值服务的概念和重要性4.2 捆绑销售的技术和策略4.3 增值服务和捆绑销售的最佳实践4.4 案例分析：成功的增值服务和捆绑销售实例第五章：关联销售的工具和技巧5.1 关联销售工具的介绍和应用5.2 关联销售的技巧和实践5.3 关联销售中的沟通和说服技巧5.4 案例分析：成功的关联销售工具和技巧实例第六章：数据分析在关联销售中的应用6.1 数据的重要性和收集方法6.2 客户购买数据的分析6.3 销售趋势和季节性分析6.4 案例分析：数据驱动的关联销售策略第七章：团队协作与关联销售7.1 跨部门沟通与协调的重要性7.2 建立关联销售团队的目标和责任7.3 团队激励和奖励机制7.4 案例分析：高效团队协作的关联销售实例第八章：客户关系管理(CRM)8.1 CRM在关联销售中的作用8.2 CRM系统的选择和实施8.3 利用CRM提高客户满意度和忠诚度8.4 案例分析：成功运用CRM的关联销售实践第九章：网络营销与关联销售9.1 网络营销的趋势和工具9.2 社交媒体营销在关联销售中的应用9.3 搜索引擎优化(SEO)和在线广告9.4 案例分析：网络营销驱动的关联销售成功案例第十章：关联销售的未来趋势10.1 科技发展对关联销售的影响10.2 个性化推荐和的应用10.3 跨渠道销售和全渠道战略10.4 案例分析：未来趋势下的关联销售策略重点和难点解析重点环节一：关联销售的定义和重要性（1.1-1.4）在这个环节中，学生需要理解关联销售的基本概念，以及它在零售和销售行业中的重要性。
xx大药房有限公司员工学习内部资料常见关联销售1、紧急避孕：金毓婷/后定诺+天然维生素C一、类早孕反应表现为食欲不振、恶心、呕吐甚至乏力、头晕等类似妊娠早期的反应。
常在服药第1—2周发生。
该反应与避孕药中的雌激素刺激胃黏膜有关。
二、阴道出血会发生持续性的点滴出血，或者如同月经量的突破性出血。
★三、月经不调、影响生育避孕药可以使子宫内膜发育不全，腺体分泌不足，因此子宫内膜不能正常生长而变薄，致使月经量减少。
个别女性因避孕药的抑制作用过度，在停药后不发生撤退性出血，出现闭经。
从而影响生育。
★四、体重增加在服用口服避孕药的前3个月内；雌激素水平升高引起水、钠潴留，因此导致月经后半个周期体重增加；孕激素促进合成代谢，导致体重增加。
★五、长色斑服药时间较长的女性的脸颊部可能出现像怀孕时那样的蝴蝶斑，这是雌激素引起的色素沉着。
2、眼干涩：润思+维生素AD/β-胡萝卜素引起眼睛干涩的原因大多数是用眼过度。
用眼过度或熬夜，视网膜上的视紫红质（眼色素）会被消耗掉，而眼色素主要由维生素A合成，这就是用眼过度导致眼睛干涩的原因。
3、近视眼：维生素AD+钙+维生素B2※缺钙：眼压低，会专至眼睛疲劳，久而久之，眼球的前后轴就可能变长，从而导致近视※缺A：缺A，眼睛眼色素就会少，眼睛就会干，久之，会导致近视※缺B2：B2俱有增进视力，减轻眼睛的疲劳作用；缺B2的人，眼睛怕光、易流泪、视物模糊、结膜充血、角膜毛细血管增生等；原因在于B2参与细胞的生长代谢，是肌体组织代谢和修复的必须营养素，而眼睛的血管与细胞最易受损。
4、黑眼圈：润思+维生素A+D+胶原蛋白+化妆品黑眼圈是由于经常熬夜，情绪不稳定，眼部疲劳、衰老，静脉血管血流速度过于缓慢，眼部皮肤红血球细胞供氧不足，静脉血管中二氧化碳及代谢废物积累过多，形成慢性缺氧，血液较暗并形成滞流以及造成眼部色素沉着。
5、老年白内障：莎普爱思/ 障翳明+杞菊地黄丸/明目蒺藜丸+维生素A+D/β胡萝卜+维生素C白内障是发生在眼球里面晶状体上的一种疾病，任何晶状体的混浊都可称为白内障，维生素C是眼内晶状体的营养要素，维生素C的摄入量不足，是导致白内障的因素之一，患者应多补充维生素C16、更年期：更年安+大豆异黄酮+液体钙+减少更年期症状的相关药物更年期，对女性来说，是指卵巢功能从旺盛状态逐渐衰退到完全消失的一个过渡时期，包括绝经和绝经前后的一段时间，也就是一个女性由能生育到不能生育的一个过程。
引起更年期症状的原因就是卵巢功能的退化——更年期最早的变化是卵巢功能衰退，然后才表现为各种激素的紊乱，引起更年期的各种变化通常是指妇女从45岁开始到54岁左右。
我国平均绝经年龄为49岁妇女患更年期综合征的主要症状是由于植物神经功能失调引起的心血管症状，精神症状及新陈代谢障碍。
如高血压、面色潮红、眩晕、耳鸣、眼花、失眠、记忆力减退、焦虑、抑郁、神经过敏、易激动、情绪不稳、关节肌肉疼痛、月经紊乱等等。
7、便秘：通便灵+藿香清胃胶囊+芦荟胶囊+润通茶+天然维生素C+果疏纤维/膳食纤维1.器质性病因2.功能性病因▲长期的便秘，会因体内产生的有害物质不能及时排出，被吸收入血而引起腹胀、食欲减退、口内有异味（口臭）、易怒等自体中毒症状；除会使身体发胖，皮肤老化外，还会引起贫血、肛裂、痔疮、直肠溃疡，增加直肠癌的发病率。
▲便秘本身并不会产生致命的危险，但是如果您年龄较大，同时患有心脑血管疾病，那便秘对于您来说可能就是一个致命的危险因素：便秘使得排便时必须用力，这样血压就会升高，机体的耗氧量增加，很容易诱发脑溢血、心绞痛和心梗而危及生命。
故而便秘对心脑血管病人来，无疑在体内安装了一个不定时引爆的炸弹，因此，保持大便通畅是十分必要的。
8、口腔溃疡：口腔溃疡，又称为“口疮”，是发生在口腔粘膜上的表浅性溃疡。
☺儿童：口服溃疡一次宁/溃阳宁喷剂+葡萄糖酸锌咀嚼片/锌宝/锌咀嚼片☺妇女：口服溃疡一次宁/溃阳宁喷剂+阿胶+B族☺中老年男士：口服溃疡一次宁/溃阳宁喷剂+溃疡灵+B族+护肝片+解酒灵☺唇干裂者：口服溃疡一次宁/溃阳宁喷剂+B族☺中医上火：口服溃疡一次宁/溃阳宁喷剂+藿香清胃胶囊/黄连胶囊9、手脱皮：参皇软膏+维生素A+D.由营养缺乏引起的手脚脱皮一般与维生素A有一定的关系。
维生素A属于脂溶性维生素，对皮肤的表层有保护作用，如果缺乏的话，就会引起皮肤干燥和脱皮等现象10、湿疹：湿毒止痒膏+氯雷他定/西替利嗪+维生素C+钙湿疹是一种常见的变态反应性、非传染性、过敏性表皮炎症，由多种内外因素引起的表皮及真皮浅层的炎症性皮肤病，一般认为与变态反应有一定关系。
湿疹是过敏的一种，是由过敏转变而来的11、荨麻疹：氯雷他定/西替利嗪+肤痒颗粒+维生素C+钙荨麻疹俗称风团、风疹团、风疙瘩、风疹块。
是一种常见的皮肤病。
由各种因素致使皮肤粘膜血管发生暂时性炎性充血与大量液体渗出。
造成局部水肿性的损害。
其迅速发生与消退、有剧痒12、银屑病/牛皮癣：复方氨肽素+牛皮癣膏/金癣清+维生素C牛皮癣又叫做银屑病，是一种常见的慢性、顽固、易复发皮肤顽疾，其特征是在红斑上反复出现多层银白色干燥鳞屑，其特征是出现大小不等的丘疹，红斑，表面覆盖着银白色鳞屑，边界清楚，银白色鳞屑剥脱后会有出血点。
好发于头皮、四肢伸侧及背部。
牛皮癣是不传染的，但是牛皮癣发病原因比较复杂，病因尚未明确。
近年来多数学者认为，与遗传、感染、代谢障碍、免疫功能障碍、内分泌失调，环境等有关。
13、蚊虫叮咬：驱蚊贴+海藻芦荟胶/贝乐湿疹膏+蚊不叮+维生素B族14、日光性皮炎/日晒疮：湿毒止痛膏/海藻芦荟胶+维生素C是由日光中的中紫外线过度照射后，引起皮肤被照射的部位出现急性炎症反应。
皮炎：湿毒止痒膏+氯雷他定/西替利嗪+维生素C接触性皮炎神经性皮炎脂溢性皮炎日光性皮炎胞疹样皮炎药物性皮炎蚊虫叮咬型皮炎皮肤癣：伊曲康唑/特比奈酚片/酮康唑+硝酸益康唑乳膏+维生素C 皮肤癣菌引起的感染---真菌仅侵入已死亡的皮肤组织或其附属器可分体癣、足癣、甲癣、头癣、股癣、须癣315、脚气：999喷脚宁+妙肤灵+B族+防臭鞋堑+棉棒脚气是由皮肤癣菌（真菌、念珠菌、霉菌）所引起的。
足部多汗潮湿或鞋袜不通气等都可诱发本病。
皮肤癣菌常通过污染的澡堂、游泳池边的地板、浴巾、公用拖鞋、洗脚盆而传染，医学上通常将脚气分三型：糜烂型、水疱型、鳞屑角化型脚气。
16、痱子：痒子粉+湿毒止痒膏+维生素C痱子是夏天最多见的皮肤急性炎症。
痱子是由汗孔阻塞引起的，多发生在颈、胸背、肘窝、腘窝等部位，小孩可发生在头部、前额等处17、痤疮/青春痘：清热暗疮丸+清痘平疤凝胶+葡萄糖酸锌咀嚼片+维生素A+D痤疮俗称“青春痘”，又叫“面疱”“酒刺”“粉刺”“暗疮”等，是最常见的毛囊皮脂腺的慢性炎症性皮肤病。
因皮脂腺管与毛孔的堵塞，皮脂外流不畅所致前额：代表心火旺（是一种心理表现。
心火分虚实，虚火主要表现有心烦、口干、盗汗、睡眠不安等，口渴；实火旺则表现为口腔溃疡、口干、尿黄、心烦易怒等。
）、血液循环有问题，可能与过于劳心伤神有关；亦代表肝脏排毒功能不佳，即是体内积聚了毒素。
这时期的你脾气比较不好，就要多睡觉，多喝水，减少饮用酒精类饮品。
鼻梁：油脂分泌过盛、缺水是主要因素。
多喝清水，服用维生素B2、B6也可使症状得到改善；鼻头：长在鼻头处，是胃火旺，或消化系统异常。
若长在鼻头两侧，就可能与卵巢机能或生殖系统有关。
鼻翼：新陈代谢不佳，鼻翼附近会出现黑头、干纹和皮肤破裂。
脸颊：可能是肺部功能失常。
症状为经常出现双颊浮肿、毛细血管爆裂这些现象，就是因为皮肤含氧量不足之故。
嘴唇：嘴唇脱皮、冒痘痘、溃烂等现象表示你需要多吸收维生素B2或复合维生素B了。
嘴角：嘴角爆裂或许与铁质不足有关，吃苹果、猪肝是个不错的选择。
下巴：表示肾功能受损或内分泌系统失调。
女孩子在下巴周围长痘痘或许是因为月事不调引起。
太阳穴：表示胆囊负担过重。
显示你的饮食中包含了过多的加工食品，造成胆囊阻塞，需要赶紧进行体内大扫除。
腮边颊痘：表示淋巴循环不畅。
长期肝脏负担加重后，会在耳际、脖子和脸交界处产生痘痘，反复爆发在同一位置，上升为淋巴循环不畅。
双眉间：胸闷，心律不整，心悸。
建议不要做太过激烈的运动，避免烟、酒、辛辣食品。
胸前及背后：胸前与背后的皮脂腺分布数量仅次于脸部，因此有些人虽然运气好不长在脸上，但胸前及背部的痘痘却让人不敢穿低胸露背的衣服。
长效建议：促使肝胆排毒。
不可劳累，饱饮饱食，适度增加睡眠时间，让大量供应到大脑、肠胃的血液有充分时间供应肝胆排毒。
特别要减少睡前饮食的习惯，不加重肠胃负担。
18、女性祛斑：胶原蛋白/羊胎素+天然维生素E/天然维C十化妆品色斑是由于皮肤黑色素的增加而形成的一种常见面部呈褐色或黑色素沉着性、损容性的皮肤疾病，多发于面颊和前额部位，日晒后加重，多见于女性，与妊娠，长期口服避孕药的月经紊乱有关，属于中医的肝斑。
色斑包括雀斑、黑斑、黄褐斑和老年斑等，属色素障碍性皮肤病。
19、头晕：☺贫血：阿胶+维生素+脑立清☺颈椎痛：颈康胶囊+甲钴胺+蝎毒+卵磷酯+甲钴胺☺高血压：抗高血压的药物+卵磷酸+维生素E☺脑动脉硬化：通脉颗粒+血塞通+深海鱼油+卵磷酸+维生素C☺高血脂：降脂通脉片/决明降脂片+维生素C+卵磷酸+深海鱼油☺心律失常、心力衰竭：不建议乱用药20、失眠：5☺贫血可致失眠多梦：眠乐+阿胶+铁锌钙☺更年期：眠乐+大豆异黄酮+液体钙+更年安☺神经性：眠乐+B族+养血安神片+夜体钙按临床表现分类① 睡眠潜入期：入睡时间超过30分钟；② 睡眠维持：夜间觉醒次数超过2次或凌晨早醒；③ 睡眠质量：多噩梦；④ 总的睡眠时间少于6小时；⑤ 日间残留效应：次晨感到头昏，精神不振，嗜睡，乏力等。
按严重程度分类轻度：偶发，对生活质量影响小；中度：每晚发生，中度影响生活质量，伴一定症状(易怒、焦虑、疲乏等)；重度：每晚发生，严重影响生活质量，临床症状表现突出。
枕头太低---打呼噜枕头太软----眼睛肿枕头太硬-----流口水21、口臭：☺胃火：藿香清胃胶囊+肠润茶+香口喷剂+口香糖22、下肢静脉曲张：静脉宁喷剂+复方血栓通/胰激肽原酶+迈之灵+维生素E静脉曲张主要是因为下肢静脉血管瓣膜损坏所引起的，血管毛病：曾经患有静脉血管栓塞的人，瓣膜功能可能因而受损；23、单纯性肥胖：减肥清脂片+B族+维生素C+减肥茶+果蔬片单纯性肥胖是指人体摄入的热量超过其消耗的热量，导致脂肪成分在体内积累过多而形成的肥胖24.晕车：飞赛乐+晕车贴/晕车含片+维生素B1在乘坐车、船时，经受振动、摇晃的刺激，人体内耳迷路不能很好地适应和调节机体的平衡，使交感神经兴奋性增强导致的神经功能紊乱，引起眩晕、呕吐等晕车症状。
25、骨质增生：抗骨增生片+蝎毒+液体钙+骨胶原+力美松国外主要命名为骨关节病、骨关节炎、增生性骨关节炎、退行性骨性关节炎（老年性退行性病变）。
