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文件编号：HL/GM/A/01-2018版本号：A/0信息化和工业化融合管理体系两化融合管理手册XXX集团公司信息化和工业化融合管理体系文件文件更改记录前言本手册由XXXXXXX提出，由企管部归口。
本手册主要起草单位：企管部本手册主要起草人：本手册于2018年 01 月 03 日首次发布。
目录前言目录管理手册1 目的、范围及边界1.1 目的1.2 范围及边界1.3 手册的管理2 规范性引用文件3 术语和定义3.1 公司3.2 两化融合4 两化融合管理体系4.1 总要求4.2 文件要求5 管理职责5.1 最高管理者5.2 管理者代表5.3 以获取与企业战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点5.4 两化融合的方针5.5 两化融合的目标5.6 两化管理体系策划5.7 职责与协调沟通6 基础保障6.1 总则6.2 资金投入6.3 人力资源6.4 设备设施6.5 信息资源6.6 信息安全7 实施过程7.1 总则7.2 策划7.3 业务流程与组织优化7.4 技术实现7.5 匹配与规范7.6 运行维护7.7 数据开发利用7.8 动态调整8 评测和改进8.1 总则8.2 评估与诊断8.3 监视和测量8.4 内部审核8.5 考核8.6 管理评审8.7 改进附录A两化融合管理体系贯标过程图附录B公司组织机构图及体系认证覆盖范围附录C两化融合管理体系过程职能分配表附录D各单位两化融合职能和权限附录E程序文件清单颁布令本公司依据《信息化和工业化融合管理体系要求》，结合公司实际，建立起完整的两化融合管理体系，编制完成了《管理手册》，手册阐明了公司两化融合方针、管理目标和管理体系范围、引用的两化融合管理体系程序文件，表述了两化融合管理体系过程之间的相互作用。
于2018 年 01 月 03 日批准发布，2018年01 月 03 日实施。
本《管理手册》是公司两化融合管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施两化融合管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须遵照执行。
讲义三两化融合管理体系贯标实施手册第一章两化融合管理体系贯标基础知识1.1两化融合管理体系贯标的特点1。
11. 两化融合管理体系贯标与其他管理体系贯标的异同一、相同或相似之处首先,不同的管理体系都是在各自系统化的管理思想、管理原则指导下的一种模式化的管理方法,针对的都是管理活动。
目的是通过模式化管理体系的建立、实施、保持和改进,确保与管理对象相关的各项过程和活动都处于可控并受控的状态下，从而保证各项管理工作的系统性、科学性并确保通过管理可以实现预期的目标。
其次，由于zso｝ooo族标准在全球范围内的成功实施和巨大影响,后续的IS014001环境管理体系、OHSAS I 8001职业健康安全管理体系、以及最近的GBlT 23331—2012能源管理体系等管理体系基本都是遵循了PDCA循环、过程方法、管理的系统性等管理思想和原则。
二、不同之处不同管理体系的最根本的差异是针对的对象不同。
质量管理体系管理的对象是对组织持续稳定地提供合格产品有影响的过程(其体系运行绩效可以用产品质量水平来反映)：环境管理体系管理的对象是对组织持续稳定地控制其重要环境因素造成实际环境影响有关的过程（其体系运行绩效可以用环境影响水平来反映)。
而信息化和工业化融合管理体系管理的对象是对组织在信息化环境下持续稳定地获取竞争优势有影响的能力建设过程(其体系运行绩效可以用能力提升水平来反映)。
注:如在CADICAEICAPPiPDMIVPD等技术部署和应用的信息化环境下，通过技术、业务流程、组织结构的同步创新和持续改进，来打造并不断提升研发能力，从而在竞争中获取优势;同样也可以在污染物排放在线监测/分析、产品质量在线监测/分析等信息化环境下提升环境和质量管理的能力。
1。
1。
2两化融合管理体系贯标可以借鉴的经验近二十年来，包括IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系在内的各种管理体系己经在世界各地广为推行，获得了普遍接受。
讲义三两化融合管理体系贯标实施手册第一章两化融合管理体系贯标基础知识1.1两化融合管理体系贯标的特点1.11. 两化融合管理体系贯标与其他管理体系贯标的异同一、相同或相似之处首先，不同的管理体系都是在各自系统化的管理思想、管理原则指导下的一种模式化的管理方法，针对的都是管理活动。
目的是通过模式化管理体系的建立、实施、保持和改进，确保与管理对象相关的各项过程和活动都处于可控并受控的状态下，从而保证各项管理工作的系统性、科学性并确保通过管理可以实现预期的目标。
其次，由于zso}ooo族标准在全球范围内的成功实施和巨大影响，后续的IS014001环境管理体系、OHSAS I 8001职业健康安全管理体系、以及最近的GBlT 23331-2012能源管理体系等管理体系基本都是遵循了PDCA循环、过程方法、管理的系统性等管理思想和原则。
二、不同之处不同管理体系的最根本的差异是针对的对象不同。
质量管理体系管理的对象是对组织持续稳定地提供合格产品有影响的过程(其体系运行绩效可以用产品质量水平来反映):环境管理体系管理的对象是对组织持续稳定地控制其重要环境因素造成实际环境影响有关的过程(其体系运行绩效可以用环境影响水平来反映)。
而信息化和工业化融合管理体系管理的对象是对组织在信息化环境下持续稳定地获取竞争优势有影响的能力建设过程(其体系运行绩效可以用能力提升水平来反映)。
注:如在CADICAEICAPPiPDMIVPD等技术部署和应用的信息化环境下，通过技术、业务流程、组织结构的同步创新和持续改进，来打造并不断提升研发能力，从而在竞争中获取优势;同样也可以在污染物排放在线监测/分析、产品质量在线监测/分析等信息化环境下提升环境和质量管理的能力。
1.1.2两化融合管理体系贯标可以借鉴的经验近二十年来，包括IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系在内的各种管理体系己经在世界各地广为推行，获得了普遍接受。
目录0 前言 (3)0.1 手册颁布令 (3)0.2 公司简介 (4)0.3 管理者代表任命书 (5)0.4 两化融合管理手册管理 (6)1.0 范围 (6)2.0规范性引用文件 (7)3.0术语与定义 (7)4.0可持续竞争 (7)4.1 总则 (7)4.2 识别组织的内外部环境 (7)4.3 以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点 (7)4.3.1 识别和确定可持续竞争优势的需求 (7)4.3.2 获取可持续竞争优势 (7)4.4 两化融合管理体系 (7)4.4.1 公司两化融合管理体系的管理范围 (7)4.4.2两化融合管理体系及其过程 (7)4.4.3文件化信息 (7)5.0管理职责 (9)5.1最高管理者 (9)5.2两化融合的方针 (9)5.3 管理者代表 (9)5.4 职责与协调沟通 (10)5.4.1 职责与权限 (10)5.4.2 协调与沟通 (10)6.0 策划 (10)6.1新型能力的识别与确定 (10)6.2新型能力目标的确定 (10)6.3两化融合实施方案的策划 (10)6.3.1 总则 (10)6.3.2 策划的输入 (10)6.3.3 策划的输出 (10)6.3.4 评审、批准、更改与控制 (11)7.0支持 (11)7.1 总则 (11)7.3 人才保障 (11)7.4 设备设施 (11)7.5 信息资源---------------------------------------------------------------------------------------------------------------127.6 信息安全 (12)8.0 实施与运行 (12)8.1 总则 (12)8.2 业务流程与组织结构优化 (13)8.2.1 业务流程与组织结构优化方案 (13)8.2.2 业务流程与组织结构优化的执行 (13)8.2.3 业务流程与组织结构优化的监督与控制 (13)8.3 技术实现 (14)8.3.1 技术方案 (14)8.3.2 技术获取 (14)8.3.3 技术实现的监督与控制 (14)8.4 数据开发利用 (15)8.4.1 数据开发利用方案 (15)8.4.2 数据的开发利用 (15)8.4.3 数据开发利用的监督与控制 (15)8.5 匹配与规范 (15)8.5.1 数据、技术、业务流程、组织结构的匹配性调整 (15)8.5.2 数据、技术、业务流程、组织结构的规范化与制度化 (16)8.6 运行控制 (16)9.0 评测 (16)9.1 总则 (16)9.2 评估与诊断 (16)9.3 监视与测量 (16)9.4 内部审核 (17)9.5 考核 (17)9.6 管理评审 (18)9.6.1总则 (18)9.6.2输入 (18)9.6.3输出 (18)10.0 改进 (19)10.1 不符合、纠正措施和预防措施 (19)10.2 持续改进------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 19关键词：两化融合、管理者代表、可持续竞争、职责与协调沟通、新型能力、新型能力目标、两化融合实施方案、资金投入、人才保障、设备设施、信息资源、信息安全、业务流程、技术实现、技术方案、数据开发利用、匹配与规范、数据、技术、评测、评估与诊断、监视与测量、内部审核、管理评审、输入、输出、改进摘要：本手册描述了公司两化融合方针、两化融合目标以及两化融合管理体系所包含的过程顺序和相互作用，阐明了通过有效实施两化融合管理体系，包括持续改进过程，使公司战略设计顺利落地实施。
两化融合新版管理⼿册（⽅针更新）XX有限公司管理⼿册受控编号：第第B 章颁布令XX有限公司⼯业化和信息化融合管理体系⼿册（以下简称：“本⼿册”）是在管理层的授权下编制的。
经审定，符合标准“信息化和⼯业化融合管理体系要求”以及公司⽬前信息化和⼯业化融合的实际需求。
本⼿册⽤于规范公司在⾼低压断路操作机构的研发、⽣产及相关活动中所涉及的信息化和产品、业务、技术的融合过程，也是本公司实施信息化和⼯业化融合（以下简称：“两化融合”）管理体系审核的依据。
现正式发布信息化和⼯业化融合管理体系⼿册，从2019年5⽉1⽇开始实施，请公司全体员⼯遵照执⾏。
总经理：XX⽇期：2019年4⽉30⽇第C章引⾔当前，全球范围的新⼀轮技术⾰命和产业变⾰正在孕育兴起。
我国正处在全⾯深化改⾰、加快转变经济发展⽅式、实现经济结构战略性调整的关键时期。
紧紧抓住重⼤战略机遇期出现的新机遇，坚持⾛中国特⾊新型⼯业化、信息化道路，⼤⼒推进信息化和⼯业化深度融合，事关我国发展⽅式转变的成效，是实现中华民族伟⼤复兴的重⼤战略选择。
推进两化融合是在信息技术不断发展的环境下，公司围绕⾃⾝战略⽬标，充分挖掘资源配置潜⼒，不断打造新型能⼒，形成可持续竞争优势的过程。
作为两化深度融合⽰范单位，按照“信息化和⼯业化融合管理体系要求”建⽴公司两化融合管理体系，可有效引导公司以融合和创新的理念推进两化融合，推⼴先进管理经验，全⾯推动企业持续创新，实现两化融合⽔平整体提升，从⽽加速产业升级和中国特⾊新型⼯业化进程。
两化融合管理体系是公司系统地建⽴、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通⽤⽅法，可帮助公司依据为实现⾃⾝战略⽬标所提出的需求，规定两化融合相关过程，并使其持续受控，以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能⼒。
两化融合管理体系提出了九项管理原则，包括：以获取可持续竞争优势为关注焦点，战略⼀致性，领导的核⼼作⽤，全员参与、全员考核，过程管理，全局优化，循序渐进、持之以恒，创新引领，开放协作。
两化融合管理手册目录第零章 ..................................................................................................... 概述20.1手册管理______________________________________________________________ 20.2批准页________________________________________________________________ 3 0.3 公司简介 (3)0.4 管理者代表任命书____________________________________________________ 4第一章 ....................................................................................................... 总则51.1目的__________________________________________________________________ 51.2适用范围______________________________________________________________ 51.3新型能力______________________________________________________________ 51.4两化融合管理体系的范围和边界__________________________________________ 51.5两化融合方针__________________________________________________________ 61.6两化融合目标__________________________________________________________ 6第三章术语和定义 (8)第四章两化融合管理体系 (8)4.1总要求________________________________________________________________ 84.2文件要求______________________________________________________________ 8 4.2.1总则 (8)4.2.2文件控制 (9)4.2.3记录控制 (9)第五章 ................................................................................................. 管理职责105.1最高管理者____________________________________________________________ 105.2管理者代表____________________________________________________________ 105.3以获取与企业战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点________________________ 115.4两化融合的方针________________________________________________________ 115.5两化融合的目标________________________________________________________ 125.6两化融合管理体系策划__________________________________________________ 125.7职责与协调沟通________________________________________________________ 135.7.1................................................................................. 两化融合组织体系135.7.2 ........................................................业务流程职责、部门职责与岗位职责135.7.3 ................................................................................... 协调与沟通机制14第六章基础保障 .. (15)6.1总则__________________________________________________________________ 156.2资金投入______________________________________________________________ 156.3人才保障______________________________________________________________ 166.4设备设施______________________________________________________________ 166.5信息资源______________________________________________________________ 176.6信息安全______________________________________________________________ 17第七章 ................................................................................................. 实施过程187.1总则__________________________________________________________________ 187.2策划__________________________________________________________________ 197.3业务流程与组织结构优化________________________________________________ 217.4技术实现______________________________________________________________ 217.5匹配与规范___________________________________________________________ 237.6运行维护_____________________________________________________________ 247.7数据开发利用_________________________________________________________ 257.8动态调整_____________________________________________________________ 25第八章评测与改进 (26)8.1总则_________________________________________________________________ 268.2评估与诊断___________________________________________________________ 268.3监视与测量___________________________________________________________ 278.4内部审核_____________________________________________________________ 278.5考核_________________________________________________________________ 288.6管理评审_____________________________________________________________ 28附录B 两化融合组织体系章程 (32) (37)第〇章概述0.1手册管理a）本手册由管理者代表审核、最高管理者批准发布实施；b）本手册适用于东莞市正品五金电子有限公司（以下简称“正品五金”、“公司”或“本公司”）所有与两化融合实施及管理有关的部门和员工；c）本手册分为“受控”和“不受控”两类。
XXX机电股份有限公司管理手册受控编号：第第B 章颁布令XXX公司工业化和信息化融合管理体系手册（以下简称：“本手册”）是在管理层的授权下编制的。
经审定，符合标准“信息化和工业化融合管理体系要求”以及公司目前信息化和工业化融合的实际需求。
本手册用于规范公司在高低压断路操作机构的研发、生产及相关活动中所涉及的信息化和产品、业务、技术的融合过程，也是本公司实施信息化和工业化融合（以下简称：“两化融合”）管理体系审核的依据。
现正式发布信息化和工业化融合管理体系手册，从XXXX年5月1日开始实施，请公司全体员工遵照执行。
总经理：日期：XXXX年4月30日第C章引言当前，全球范围的新一轮技术革命和产业变革正在孕育兴起。
我国正处在全面深化改革、加快转变经济发展方式、实现经济结构战略性调整的关键时期。
紧紧抓住重大战略机遇期出现的新机遇，坚持走中国特色新型工业化、信息化道路，大力推进信息化和工业化深度融合，事关我国发展方式转变的成效，是实现中华民族伟大复兴的重大战略选择。
推进两化融合是在信息技术不断发展的环境下，公司围绕自身战略目标，充分挖掘资源配置潜力，不断打造新型能力，形成可持续竞争优势的过程。
作为两化深度融合示范单位，按照“信息化和工业化融合管理体系要求”建立公司两化融合管理体系，可有效引导公司以融合和创新的理念推进两化融合，推广先进管理经验，全面推动企业持续创新，实现两化融合水平整体提升，从而加速产业升级和中国特色新型工业化进程。
两化融合管理体系是公司系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法，可帮助公司依据为实现自身战略目标所提出的需求，规定两化融合相关过程，并使其持续受控，以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。
两化融合管理体系提出了九项管理原则，包括：以获取可持续竞争优势为关注焦点，战略一致性，领导的核心作用，全员参与、全员考核，过程管理，全局优化，循序渐进、持之以恒，创新引领，开放协作。
北京佳佳木木有限公司两化融合管理手册文件修订履历目录0概述 (3)0.1公司介绍 (3)0.2手册颁布令 (4)0.3管理者代表任命书 (5)1范围 (6)2规范性引用文件 (6)3术语和定义 (6)4可持续竞争优势 (7)4.1总则 (7)4.2识别公司的内外部环境 (7)4.3以获取与公司战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点 (7)4.3.1识别和确定可持续竞争优势的需求 (7)4.3.2获取可持续竞争优势 (7)4.4两化融合管理体系 (9)4.4.1确定两化融合管理体系的范围 (8)4.4.2两化融合管理体系及其过程 (8)4.4.3文件化信息 (9)5领导作用 (10)5.1最高管理者 (10)5.2两化融合方针 (11)5.3管理者代表 (11)5.4职责与协调沟通 (12)5.4.1职责与权限 (12)5.4.2协调与沟通 (15)6策划 (15)6.1新型能力的识别与确定 (15)6.2新型能力目标的确定 (15)6.3两化融合实施方案的策划 (16)6.3.1总则 (16)6.3.2策划的输入 (16)6.3.3策划的输出 (16)6.3.4评审、批准、更改与控制 (17)7支持 (17)7.1总则 (17)7.2资金投入 (17)7.3人才保障 (18)7.4设备设施 (19)7.5信息资源 (19)7.6信息安全 (19)8实施与运行 (20)8.1总则 (20)8.2业务流程与组织结构优化 (20)8.2.1业务流程与组织结构优化方案 (20)8.2.2业务流程与组织结构优化的执行 (20)8.3技术实现 (22)8.3.1技术方案 (21)8.3.2技术获取 (21)8.3.3技术实现的监督与控制 (21)8.4数据开发利用 (22)8.4.1数据开发利用方案 (22)8.4.2数据的开发利用 (22)8.4.3数据开发利用的监督与控制 (22)8.5匹配与规范 (22)8.5.1数据、技术、业务流程、组织结构的匹配性调整 (22)8.5.2数据、技术、业务流程、组织结构的规范化与制度化 (24)8.6运行控制 (23)9评测 (23)9.1总则 (23)9.2评估与诊断 (24)9.3监视与测量 (24)9.4内部审核 (24)9.5考核 (26)9.6管理评审 (25)9.6.1总则 (25)9.6.2输入 (26)9.6.3输出 (26)10改进 (26)10.1不符合、纠正措施和预防措施 (26)10.2持续改进 (27)附表两化融合管理体系职能分配表 (29)附件程序文件 (32)0概述0.1公司介绍…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………公司组织架构图：0.2手册颁布令颁布令本公司依据《信息化和工业化融合管理体系要求》编制了《两化融合管理手册》。
两化融合管理手册随着信息技术的不断发展，传统的生产、管理和服务模式已经无法满足当前和未来的需求。
为了加快企业数字化、智能化转型，提高生产效率和服务质量，我国提出了“两化融合”战略。
然而，如何实现两化融合管理，是很多企业都面临的难题。
因此，编写一本两化融合管理手册，对于企业的管理者和运营人员来说，是至关重要的。
一、什么是两化融合管理手册？两化融合管理手册是一份详细记录企业如何实现两化融合管理的书籍，可以帮助企业了解如何数字化、智能化转型，并提供可供参考的范本和案例。
二、“两化融合管理手册”有哪些作用？1.引领企业数字化、智能化转型两化融合管理手册通过对数字化、智能化转型的全面阐述和指导，帮助企业了解和掌握数字化、智能化工具的使用方法，引领企业数字化、智能化转型。
2.提高生产效率和服务质量通过数字化、智能化的管理模式，实现企业内生产线和外部服务的高效沟通和协同。
这不仅可以提高生产效率，还能提高服务质量，让客户更加满意。
3.降低企业经营成本数字化、智能化可以减少传统管理过程中的重复性工作和人为操作错误，自动化的过程可以提高效率，同时也可以避免因为人为因素导致的成本浪费。
4.未雨绸缪提前编写两化融合管理手册，可以为组织提前预判问题，提前出现问题进行预防和解决，从而降低企业经营风险，未雨绸缪。
三、如何编写两化融合管理手册？1.分析通过企业内部业务管理、信息系统构建、技术标准、营销策略等多方面因素的分析，对数字化、智能化转型成果进行梳理，并综合吸收行业内好的案例，形成内部管理流程和规范。
2.设计依据企业的内部管理模式、信息架构、产品生产线、服务网络等，设计适合企业自身特点和需求的两化融合管理手册，同时充分考虑手册的易读性。
3.编写在设计好的框架下，针对不同领域进行详细拆分，并编写相应章节内容。
手册内容应简洁明了、可操作性强，同时需要结合现代通信技术的优势，融入各类数字化、智能化系统。
4.修订对编写好的手册进行多次修订和反复测试，不断完善和调整，保证企业内部数字化、智能化的管理流程、标准和规定真正落实到位，并通过实践应用来检验手册的可操作性和合理性。
两化融合管理手册 编号： 版本： 编制： 审核： 批准：
X年X月X日起实施 XXXXXX股份有限公司
受控状态：受控 目录 0.1企业简介 0.2发布令 0.3管理者代表任命书 0.4两化融合方针 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4可持续竞争优势 5领导作用 6策划 7支持 8实施与运行 9评测 10改进 附录1组织结构图 附录2职能分配表 0.1企业简介0.2发布令 公司各部门： 两化融合管理体系手册主要依据《工业化和信息化融合管理体系要求》,并结合公司的实际情况进行编制和修订,两化融合管理体系手册是本公司工业化和信息化融合管理体系的总纲要,既适用于本公司工业化和信息化融合管理体系的建立、运行和保持,也适用于本公司向第三方申请认证注册的依据。两化融合管理体系手册已经批准,现发布实施,全体员工均须认真学习贯彻执行,并追求持续改进得稳定的可持续竞争优势,确保在市场竞争中持续胜出。
两化融合管理体系手册的管理执行本公司《文件控制程序》的规定。
总经理： 日期： 0.3管理者代表任命书 为建立、实施和保持两化融合管理体系,不断打造公司信息化环境下的公司新型能力,实现公司持续稳定的竞争优势。经公司高层研究决定,任命为两化融合管理体系管理者代表,并授予以下职责和权限：
1、按照《信息化和工业化融合管理体系要求》,全面负责公司两化融合日常管理工作,确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进。
2、提出两化融合相关的决策建议。 3、组织识别信息化环境下的新型能力及其目标。 4、统筹落实信息化环境下新型能力的策划、打造、保持、持续改进的过程,以确保其有效性。
5、应用信息通信技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革,持续提升数据的开发利用能力。
6、向最高管理者报告两化融合管理体系的运行情况和改进建议。 7、提升公司全员对打造信息化环境下新型能力的意识。 总经理： 日期： 0.4两化融合方针 两化融合管理体系手册 1范围 本手册规定了公司信息化和工业化融合(以下称两化融合)管理体系的要求,明确了两化融合管理体系的范围与边界,其范围为：
位于 XXXXXXXXXX有限公司,与XXXX产品的设计、制造、销售和服务相关活动中所涉及的两化融合管理过程。
2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T23020-2013工业企业信息化和工业化融合评估规范 GB/T23000-2017信息化和工业化融合管理体系基础和术语 GB/T23001-2017信息化和工业化融合管理体系要求 GB/T23002-2017信息化和工业化融合管理体系实施指南 3术语和定义 3.1组织 为实现其目标,具有特定职能且具有职责、权限和相互关系的一个人或一组人。
注:组织包括但不限于公司、集团、商行、企事业单位、行政机构、合营公司、社团、慈善机构和研究机构,以及上述组织的部分或组合。无论其是否为法人组织,也无论其是公有还是私有。
3.2新型能力 为适应快速变化的环境、不断形成新的竞争优势,公司整合、建立、重构其内外部能力,实现能力改进的结果。
注:新型能力相对于已有能力,可以表现为量的增长,也可以是质的跨越。
3.3技术 为实现某一目的所需的技能、方法、手段、工具、知识或规则的组合。
注:如信息通信技术、管理技术、服务技术、能源技术、应用领域技术等。
3.4业务流程 组织(或组织的一部分)在追求给定目标过程中,为了实现某一期望的结果,所执行活动的部分有序集。
3.5组织结构 人员的职责、权限和相互关系的安排。 3.6业务流程职责 业务流程的工作目标、范围和任务,以及在业务流程各环节相关任职者完成这些任务所需承担的相应责任。
注:相关任职者应包括组织所有职能与层次中该业务流程相关的人员。
3.7信息资源 在业务活动和过程中所产生、采集、处理、存储、传输和使用的数据、信息、知识等的总和。
3.8文件化信息 组织需要控制和保持的信息及载体。 注1:文件化信息不限制格式、载体和来源。 注2:文件化信息可包括： ——管理体系,包括相关过程； ——组织运转过程中所产生的信息； ——所达成结果的证据。 4可持续竞争优势 4.1总则 公司应有效识别与公司可持续发展相关的内外部环境变化,以打造信息化环境下的新型能力、获取与公司战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点,按照《信息化和工业化融合管理体系要求》建立实施、保持和改进公司两化融合管理体系。
4.2识别公司的内外部环境 行政部负责识别、分析和确定与公司战略、可持续竞争优势有关的各种外部和内部因素。包括公司优势、劣势、机遇和挑战、以及数字化、网络化、智能化所带来的影响,国内外文化、法律法规、政策、客户需求、合作伙伴、市场态势、竞争对手、行业标杆、技术发展趋势等,以及公司的愿景、使命、价值观、现状等。所分析的内外部环境信息应全面、及时、准确,以动态优化公司战略、明确差异化的可持续竞争优势。
4.3以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点 4.3.1识别和确定可持续竞争优势的需求 两化融合是贯穿公司战略落地的重要内容。行政部要围绕考虑内外部环境的变化,按照《新型能力策划控制程序》对可持续竞争优势的需求进行识别评审和确定,确保确定的可持续竞争优势的需求与公司战略相匹配,并保留文件化信息。随着内外部环境的快速变化,公司战略应适时优化,确定的可持续竞争优势需求也应相应动态调整。
4.3.2获取可持续竞争优势 公司授权两化融合管理者代表按照公司确定的可持续竞争优势需求和《新型能力策划控制程序》,组织对信息化环境下的新型能力进行策划、实施、运行、评测与改进,确保获取与公司战略匹配的可持续竞争优势.
4.4两化融合管理体系 4.4.1确定两化融合管理体系的范围 公司授权管理者代表确定两化融合管理体系的边界和适用性,以确定其范围,在手册中予以明确。确定范围时应考虑：
a)内外部环境: b)可持续竞争优势的需求 c)信息化环境下的新型能力及其所涉及的业务流程、组织单元和区域等。
公司两化融合管理体系的范围见手册条款“1范围”。 4.4.2两化融合管理体系及其过程 管理者代表负责统筹按照《信息化和工业化融合管理体系要求》,结合公司的个性化需求,顺应融合创新发展趋势,识别和优化相关过程,明确过程之间关系、过程控制方法、过程运作所需资源以及评测与改进方法,建立、实施、保持和持续改进系统化的两化融合管理体系。
当公司战略及其目标、两化融合方针、组织结构、内外部环境等发生较大变化时,或内部审核、管理评审提出要求,或标准改版带来体系要求的变化时,需要对两化融合管理体系是否变更进行评审。评审确定需要变更时,需要考虑：
a)变更目的及其潜在后果:变更应覆盖所能控制的活动范围,变更是否给原来的体系运行带来影响以及是否对原来的体系进行补充控制；
b)两化融合管理体系的连续性和完整性:确保管理手册和其他文件化信息等的变更具有连续性和完整性；
c)资源的可获得性:所做的变更应能为其变更提供所需的支持条件和资源；
d)职责和权限的分配或再分配:在变更中应同时优化相应业务流程、调整相应的部门和岗位职责和权限,同时做好协调和沟通,确保变更后的职责和权限能覆盖到变更的内容。
4.4.3文件化信息 4.4.3.1总则 按《信息化和工业化融合管理体系要求》,公司的两化融合管理体系文件化信息应包括：
a)两化融合管理手册,包括两化融合管理体系的范围和边界,对两化融合管理体系过程及其相互作用的表述,以及文件化信息的查询途径；
b)两化融合方针},详见手册“0.6两化融合方针”； c)可持续竞争优势,详见“战略-优势-新型能力报告”； d)新型能力及其目标,详见“两化融合目标发布令”； e)本标准所要求的文件化信息； f)公司确定的为确保两化融合管理体系有效性所需的文件化信息。
公司制定《文件控制程序》和《记录控制程序》,对两化融合管理体系所涉及的文件化信息进行管理与控制。
4.4.3.2文件化信息的创建与更新 企管部归口两化融合体系过程所需要的文件化信息,具体负责管理文件的排版、校稿、编号、归档发放、回收管理;各部门负责起草涉及本部门业务的文件并组织实施、检查和本部门记录的控制。
在创建与更新文件化信息时,应确保必要的: a)标识和说明(如:标题、日期、作者、索引等)； b)格式(如:语言、软件版本、图示)和载体(如:纸质、电子)； c)评审和批准,以确保适宜性和充分性。 4.4.3.3文件化信息的控制 公司各部门应对两化融合管理体系所需的内外部文件化信息予以识别、保护和控制,并得到有效使用。
为控制相关的内外部文件化信息,应进行下列活动: a)分发、访问、检索和使用； b)存储和防护,包括保持可读性； c)文件更改与版本控制； d)保留和处置。 基于信息系统生成的文件化信息,按电子文件的控制要求进行控制。文件化信息的采集、标识、存储、保护、检索、保留和处置等应充分应用信息技术手段,提升其效率和效果,并力求简便易行。
