购。客户向多个供应商订购,可是在第一个供应商供货后 ,客户就取消了其他所有订单。
➢ 惠普公司也遇到过类似的情况,当时该公司的 LaserJet III 型打印机销得很好,于是公司便宣布实行配给方式。
如何缓解“牛鞭效应”
原因
需求信息处理
成批订购
价格波动 配给和缺货 造成的竞争
策略
信息共享,POS, VMI, 缩短订货提前期,统一预测
邱灿华 同济大学经济与管理学院
chqiu@
供应链管理的绩效变量
成本
• 库存 • 运输成本 • 设施和搬运 • 信息
服务要素
• 产品多样性 • 响应时间 • 产品可获得性 • 面市时间 • 可退货性
设施成本 (工厂、仓
库)
库存成本 (库存量)
订货成本 (订单处理)
仓储、物料 拣选和包装
产品较为单一;
配送成本高; 售后服务成本高;
多区域、多层次供应系统
供应商
制造商
经销商
零售商
客户
为什么?
• 运输经济性 • 混合、配送功能 • 促销及服务功能 • 有利于市场拓展
运营管理
供应链管理
邱灿华 同济大学经济与管理学院
chqiu@
供应链的功能
供应链的功能
实物功能 Physical
❖ 采用通常的预测技术,比如说指数平滑法的结果。
❖ 订货提前期越长,情况就越糟。
订购数量
20 所下的订单 15 10
5 0
时间
实际销售量
成批订购
➢ 订单可变性取决于订购方式。 ➢ 一般来讲,产品是零售商按天销售出去的,但是并不
是每天都要再订购。 ▪ 规模经济取决于订单处理和运输成本。 ▪ 对生产厂商来说,物料需求计划(MRP)软件系