(9125)《电子政务》西南大学18年12月参考 答案

9125 20192单项选择题1、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，（）构成社会主义现代化发展的上层建筑。

1.电子民主2.电子政务3.电子商务4.电子政府2、我国的国家信息中心的成立时间是哪年（）1.19902.19863.19884.20003、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（）1.处理与公众的关系2.政府决策系统以及政府机构之间的资源共享3.营造社区信息化环境4.对行业或企业的管理和服务4、以下哪一项（）功能不适用于电子办公管理的办公自动化系统。

1.会议管理功能2.信访接待3.文书管理功能4.远程会议5、电子政务产生的时间：（）1.20世纪90年代2.20世纪80年代初3.20世纪80年代中期4.20世纪80年代末期6、电子政务安全与服务的开放性是一对矛盾，因此电子政务安全应该遵循（）1."安全与效率"原则2."安全与成本"原则3."安全性第一"原则4.安全适度性原则7、在政府办公自动化系统的公文管理模块中，发文处理功能包含着公文拟制和（）两个部分。

1. D. 公文签名2.打印3.公文核实4.发文8、从政府工作形式看，电子政务可分为（）。

1.三个阶段：初级阶段、中级阶段、高级阶段2.四个阶段：起步阶段、政府与用户单向互动阶段、政府与用户双向互动阶段、网上事理阶段3.三个阶段：电子政务功能度阶段、电子政务复杂度阶段、电子政务成熟度阶段4.四个阶段：公文电子化阶段、内部办公自动化阶段、行政管理网络化阶段、部门间协作阶段。

一、判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分) 请在正确的选项打√，错误的选项打 ×1.电子税务就是税务信息化。

对 错2.世界银行信息发展项目组提供的《发展中国家电子政务手册》中，电子政务发展被分为四个阶段。

对 错3.办公自动化侧重于政府部门内部以及政府部门之间、政府与企业和政府与公众的政务信息处理。

对 错4.中国所有县级以上政府都有了自己的网站。

对错5.政府流程设计要确定有效完成任务所需要的工作步骤的内容与数量。

对错6.政府创新主要包括政府管理创新和政府服务创新，其中政府服务创新比政府管理创新更重要。

对错7.政府基础是现代行政的原则、理念和制度在行政网络环境下发展的延续对错8.在政务公开阶段，信息流向基本上是双向的，公众更多的是主动接受来自政府部门网站上的信息。

对错9.政府信息权利人获得政府信息后，可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发。

对错10.电子政务能够拓展政府服务能力，为社会提供更加优质便捷的公共服务。

对错11.政府对公众的电子政务就是通过电子网络系统为公民提供各种公共服务。

对错二、单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)在下列各题的备选答案中选择一个正确的。

1.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？A.首席执行官B.首席信息官C.首席财务官D.首席技术官2.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？A.2005年5月B.2006年5月C.2007年5月D.2008年5月3.我国电子政务工程从哪一年开始的？A.2000B.2001C.2002D.20034.实施电子政务的目的是为了（）A.引导电子政务工作发展B.提高公共管理的水平C.提高工作效率D.提高公众满意度5.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？A.北京B.上海C.青岛D.广州6.政府移动式民主中最主要的应用是什么？A.移动式投票B.移动式决策C.移动式咨询D.移动式监督7.针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（）A.VPN技术B.安全岛和安全网闸技术C.政府Web服务器的安全D.密钥和身份验证8.数字摘要技术在对数据加密形成数字摘要时，使用的算法是( )A.DTSB.x.509C.MD45D.Hash9.公众可以通过政府门户网站上的（）板块下载相应的表格填写有关资料。

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

1、国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》1.20012.20023.20054.20082、传输距离在10米以内的无线技术是1.3G2.WLAN3.蓝牙4.GPRS3、政府移动式民主中最主要的应用是什么1.移动式投票2.移动式决策3.移动式咨询4.移动式监督4、“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的1.斯蒂格利茨2.彼得•圣吉3.詹姆斯•钱皮4.迈克•哈默5、政府的组织机构设计应以什么为中心1.以社会公众为中心2.以政府为中心3.以流程为中心4.以职能为中心6、电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于1.业务流程不同2.服务对象不同3.服务目的不同4.提供服务者不同7、“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点1.非营利性2.垄断性3.普遍性4.特定性8、澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的（）和政府各部门之间的协调1.再造2.参与3.改革4.主导9、B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( )1.客户层2.数据层3.服务器层4.网络层10、在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（）为中心的政府治理。

1.领导2.企业3.公民4.公务员11、实施电子政务，政府的组织机构必然由垂直化多层次结构向（）转变1.垂直化少层次结构2.扁平化少层次结构3.扁平化辐射结构4.扁平化层次结构12、关于电子政务，下面不对的说法是1.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成2.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组3.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务4.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革13、职能管理模式下政府的主要管理目标是1.行政过程2.行政效率3.职能目标4.政务流程14、电子化公共服务是以（）为载体的现代化政府服务形式。

电大《电子政务》练习题及答案第一篇：电大《电子政务》练习题及答案练习与作业一、选择题1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。

A、人力B、财力C、物质D、信息2、(B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。

A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。

A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。

A、电视B、计算机C、通信D、网络5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统6、（A）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。

A、数据B、视频C、文件D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

(C)A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（C）阶段。

A、电子服务供给B、服务整合C、简单交互阶段D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。

A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。

《电子政务》课后习题答案（部分）第1章一、填空题1．政府、企(事)业单位、公民2. 中华人民共和国电子签名法3．青岛政务信息公众网4．网站内容、网站功能、网站建设、网站运营5．政府决策的透明、政府信息的透明、行政行为的透明第2章一、填空题1.信息、信息人员、信息设备、信息技术、信息资金。

2.公共性、共享性、保密性、权威性3.信息资源本体开发、信息资源应用开发4.文本资源、资源整合、政府服务资源5.政府、信息资源、公众6.策划、规划、协调、和实施7. “人口基础信息库”、“法人单位基础信息库”、“自然资源和空间地理基础信息库”、“宏观经济信息数据库”。

8．政府行政，政府第3章一、填空题1. 三网一库政务内网政务专网政务外网2.电子政务系统规划电子政务系统的分析与设计电子政务系统的开发网站规划网站实施3. 技术上的可行性分析经济上的可行性分析直接的经济性收益间接的社会收益4. 电子政务绩效资源产品或者服务效能与行政成本之比第4章一、填空题1．政府对公众（GtoC）、政府对企业（GtoB）、政府对政府（GtoG）。

2．政治服务、经济服务、文化服务、社会服务3．电子网络系统、公民4．纳税申报、数据处理、税务登记、发票管理、查询、违章记录、税收征管5．政府机关内部、政府机关之间6．桌面视频会议系统、会议室型视频会议系统、多点视频会议系统7．鉴定、归档、检索、保管8．数据采集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储第5章一、填空题1．设备购买成本、实施成本、维护成本2．物理安全、系统安全、信息安全、管理安全3．保护软件系统的完整性、保证软件的存储安全、保障软件的使用安全4．有效性、保密性、完整性、可鉴别性和可监控/审查性5．公钥加密技术、私钥加密技术6．风险级别7．组织机构管理安全、人事管理安全、制度管理安全、安全文化管理、安全风险管理、紧急事件处理8．窃听攻击、完整性侵犯、假冒攻击、网络攻击、授权侵犯、业务否认、业务拒绝。

1、传输密钥一般使用哪种密钥技术？（）.非对称密钥技术.全对称密钥技术.对称密钥技术.半对称密钥技术2、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程—（）开始启动。

.三金工程.办公自动化.电子政务.政府上网3、社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为（）.信息穷人.数字鸿沟.信息孤岛.信息富人4、（）标志着北京市正式启动了电子政务工程.网上北京.数字北京.首都之窗.北京之窗5、在对电子商务的各种理解中，利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化指的是（）.EC.EB.ERP.EDI6、（）是电子政务发展达到成熟阶段的标志。

.内部流程.政府流程.流程重组.业务流程7、e-Participation是指（）。

.电子民主.电子参与.电子选举.电子会议8、政府电子化采购是属于电子政务发展的（）。

.G to E模式.G to G模式.G to C模式.G to B模式9、“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的.斯蒂格利茨.彼得•圣吉.詹姆斯•钱皮.迈克•哈默10、电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于.业务流程不同.服务对象不同.服务目的不同.提供服务者不同11、B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( ).客户层.数据层.服务器层.网络层12、在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（）为中心的政府治理。

.领导.企业.公民.公务员13、职能管理模式下政府的主要管理目标是.行政过程.行政效率.职能目标.政务流程14、现代政府理念以（ )作为衡量政府工作的标准。

.行政效率.行政成本.政务公开.绩效15、服务型政府的核心是：.管理.控制.服务.审批16、电子政务一站式服务的首选渠道是:.政府大厅.政府网站.政府呼叫中心.公告信息服务站17、我国电子政务工程从哪一年开始的？.2000.2001.2002.200318、我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？.北京.上海.青岛.广州19、国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？.首席执行官.首席信息官.首席财务官.首席技术官20、《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？.2005年5月.2006年5月.2007年5月.2008年5月21、政府移动式民主中最主要的应用是什么？.移动式投票.移动式决策.移动式咨询.移动式监督22、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革.超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成23、凭借（），政府可以建立政府组织间，政府与企业、政府与社会、政府与公民间沟通，可以打破时间、空间层级的制约，促进民主政治的发展。

西南大学网络与继续教育学院课程考试
一、
判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)
请在正确的选项打√，错误的选项打×
1.
“物理隔离”是指内部网不直接或间接地连接公共网
对
错
2.
电子税务是属于电子政务发展的GtoC模式
对
错
3.
对称式加密就是加密和解密使用的是同一个密钥
对
错
4.
电子政务是如何把信息技术应用于政府和公共事务处理的问题，是如何应用信息技术来提供信息和电子服务，增进行政效率的问题。

对
错
5.
电子政务系统不仅可以提高政府部门的办事效率和透明度，还可以利用系统所收集的大量数据，建立正确的决策体系和决策支持模型，为各级政府的决策提供科学的数据。

对
错
6.
电子政务是指在行政事务中采用办公自动化系统
对
错
7.
电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态
对
错
8.
电子民主管理是属于电子政务发展的GtoB模式。

对
错
9.
竞争性谈判属于非招标采购。

对
错。

《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

电子政务题目和答案1. 什么是电子政务？电子政务（E-Government，简称e-Gov）是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。

通过电子政务，政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动，提供便捷的在线服务。

2. 电子政务的目标是什么？电子政务的目标是通过应用信息技术，改进政府的管理与服务，提供更加高效、便捷的公共服务，提高政府机构的透明度和公信力，促进政府与公民、企业之间的互动与合作，推动社会的可持续发展。

3. 电子政务的优势有哪些？•提高政府效率：电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化，提高工作效率，节约时间和成本。

•增强公众参与：通过电子政务平台，公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。

•改善公共服务：电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务，使公共服务更加高效、便利。

•加强信息安全：电子政务需要有一套完善的信息安全体系，保障政府信息的安全性和可靠性。

•优化政府管理：通过电子化的数据管理和信息共享，政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。

•促进政府透明度：电子政务可以公开政府信息，增加政府的透明度，提高公众对政府的信任度。

4. 电子政务的关键技术有哪些？•信息技术基础设施：包括网络、计算设备等基础设施，提供可靠的信息处理和传输能力。

•云计算：云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源，满足电子政务系统的需求。

•大数据：通过对大量的数据进行分析挖掘，可以为政府决策提供参考依据。

•物联网：通过物联网技术，可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。

•数据安全技术：包括加密、身份认证等技术，保障政府信息的安全性和可靠性。

•移动互联网技术：通过移动互联网技术，公民可以随时随地访问政府服务。

5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些？•技术问题：电子政务需要依赖先进的信息技术，但技术更新换代快，对于政府来说，要保持技术与时俱进是一个挑战。

•安全问题：政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题，需要建立起一套完善的信息安全体系。

1：[单选题]A：公共服务的电子化B：数据库技术C：公务处理电子化D：安全管理参考答案：C2：[单选题]A：会议管理与个人事务处理B：资料管理与视频会议C：后勤事务管理与公文处理D：公文处理与会议管理参考答案：A3：[单选题]A：G to GB：G to BC：G to CD：B to C参考答案：D4：[单选题]A：平台层、数据层、服务层、应用层B：数据层、平台层、服务层、应用层C：平台层、服务层、数据层、应用层D：数据层、平台层、应用层、服务层参考答案：A5：[单选题]A：在线业务咨询服务B：BBSC：公共论坛服务D：信息检索与文件下载服务参考答案：B6：[单选题]A：行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务B：教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务C：政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务D：政治服务、经济服务、文化服务、社会服务参考答案：D7：[单选题]A：政府公众信息网B：政府信息公开网C：政府门户网站D：办公业务网参考答案：C8：[单选题]A：建立增值税专用发票计算机稽核系统B：推动银行卡跨行业务的联营工作C：追缴税款和监察偷税漏税D：防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生参考答案：B9：[单选题]A：政府内网、外网、专网与信息资源数据库B：政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库C：政府内网、外网、专网与政府内专用数据库D：政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库参考答案：A10：[单选题]A：数据库技术、Web技术、网络技术B：数据库技术、计算机技术、网络技术C：互联网技术、Web技术、网络技术D：数据库技术、计算机技术、Web技术参考答案：C1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：错误9：[判断题]参考答案：错误10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：错误7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：错误1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：正确4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]9、推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。

考试剩余开始计时..答题卡一、判断题1 2 3 4 56 7 8 9 1011二、单项选择题1 2 3 4 56 7 8 9 1011三、多项选择题1 2 3四、论述题1已做未做西南大学网络与继续教育学院课程考试课程名称：(9125)《电子政务》考试时间：90分钟满分：100分考生姓名：鲍敏学号：一、判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)请在正确的选项打√，错误的选项打×1. 决策支持系统的主要任务就是建立评价决策问题的各种准则。

对错2. 政府网站的发展速度很快，而且很多政府已经真正实现了通过网络进行网上办公。

对错3. 大众行政是建立在新的信息技术与服务理念支持基础上的政府管理新形式，是对传统政府管理形式的批判和否定。

对错4. 电子政务建设和运行要以市场机制为基础，严格遵循招标投标办法和《政府采购法》，走市场化、专业化的道路，逐步推进外包和托管模式。

对错5. 服务是电子政务的出发点和落脚点对错6. 美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。

对错7. 工商行政管理部门电子政务的主要工程是“金盾工程”。

对错8. 电子政务的服务对象仅限于行政办公人员对错9. 协同商务实施电子商务的发展趋势，同样，协同政务也是电子政务的发展趋势。

对错10. 电子政务是一个以Internet/Intranet为基础平台的全新的政府办公模式。

对错对错二、单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)在下列各题的备选答案中选择一个正确的。

1. 电子商务发展中最大的障碍是( )A.安全B.网络基础设施C.网上支付D.法律2. 从政府的工作形式划分，电子政务包括四方面内容，也体现了电子政务发展的四个阶段，其中第四个阶段是( )A.内部办公自动化B.部门间协同工作C.行政管理网络化D.公文电子化3. TCP协议是属于一种 ( )。

A.物理层协议B.应用层协议C.网络层协议D.传输层协议4. 电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。

《电子政务》复习题与答案(分题型整理)题型: 单选题20道, 多选题20道, 判断题30道, 共90分。

开卷, 机考。

一、单选题1.信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2.在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3.“数字鸿沟”又称为（ B ）。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4.电子政务在（ B ）中得以孕育和发展, 成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5.新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6.电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动, 通过发挥与利用（ C ）的驱动作用, 发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务, 重构政府部门的业务和流程, 整合系统应用与功能, 实现以公民为中心的电子包容和电子民主。

A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。

A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能, 变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心内容是（ B ）。

A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。

A.政治B.治理C.管理D.服务11.电子政府是电子政务建设的（ C ）。

A.手段B.途径C.目标D.组成部分12.电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。

（9125）《电子政务》复习思考题一、单项选择题1．政府信息化的高级阶段是【】A．电子政务 B．政府管理信息系统C．办公自动化 D．决策支持系统2．办公自动化的高级阶段是【】A．政府机关内部公务处理电子化 B．政府门户网站C．公众信息服务 D．网上税务系统3．下列不属于信息系统生命周期模型中某一阶段的是【】A．系统实施 B．系统反馈C．系统规划 D．系统设计4．下列不属于电子政务系统规划特点的是【】A．结构复杂、建设周期长 B．变革迅速C．标准统一 D．投资风险大5．在通信过程中搭线窃听或对业务流量分析的攻击手段叫【】A．通信监视 B．通信干扰C．拒绝服务 D．系统穿透6．G2B是指【】A．政府与政府间的电子政务 B．政府与企业间的电子政务C．政府与消费者间的电子政务 D．政府与公众间的电子政务7．与电子政务相关的行为主体有三个，分别是政府、企业和【】A．居民 B．消费者C．顾客 D．非赢利组织8．下列不属于我国电子政务系统规划的误区和主要问题的是【】A．过于关注部门利益 B．投资渠道过多C．基础设施建设落后 D．政务规划过弱9．“三网一库”中的“一库”是指【】A．信息资源数据库 B．数据仓库C．公务员信息库 D．金融数据库10．电子政务系统逻辑结构的最底层是【】A．应用层 B．服务层C．数据层 D．平台层11．我国信息化方面的第一部法律是【】A．电子商务法 B．电子政务法C．电子签名法 D．数据认证法12．利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业方式是指【】A．管理信息系统 B．电子政务C．办公自动化 D．决策支持系统13．下列不属于电子政务安全要素的是【】A．数据完整性 B．合理访问授权C．数据保密性 D．数据可用性14．下列不属于评价电子政务系统的效果的要素是【】A．指标体系 B．数据分析C．指标权重 D．数据采集方法15．下列不属于电子政务基本密码协议的是【】A．密钥安全协议 B．认证安全协议C．密文安全协议 D．认证的密钥安全协议16．计算机网络面临的最大威胁是【】A．“后门”隐患 B．安全漏洞C．人为无意疏忽 D．人为恶意攻击17．程序设计是在信息系统生命周期的那一个阶段来进行的【】A．系统规划 B．系统分析C．系统设计 D．系统实施18．下列不属于信息技术特点的是【】A．高倍增性 B．高渗透力C．高创新性 D．高消耗19．下列不属于电子政务给政府组织结构形式带来的变化是【】A．金字塔结构加剧 B．管理层次减少C．按流程划分部门 D．与社会公众的接触增加20．按照服务对象划分电子化公共服务项目，实际上就是按照下列哪项进行分类【】A．政府客户的需求 B．企业的需求C．公众的需求 D．上级政府的需求21．依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合是【】A．数据库 B．数据仓库C．数据字典 D．数据词典22．以电子服务为中心的电子政务发展战略主要出现在20世纪什么时间以后【】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．60年代23．主要根据我国电子政务发展实践所概括的电子政务发展模式是【】A．香港模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式24．强调以网站建设为中心的电子政务发展模式是【】A．ASPA模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式25．电子政务与传统政务的不同主要在下列三个方面。

西南大学网络与继续教育学院课程考试
课程名称：(9125)《电子政务》
考试时间：90
分钟满分：100分
随机出题，参考使用
一、
判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)
请在正确的选项打√，错误的选项打×
1.
大众行政是建立在新的信息技术与服务理念支持基础上的政府管理新形式，是对传统政府管理形式的批判和否定。

对
错
2.
服务是电子政务的出发点和落脚点
对
错
3.
政府网站的发展速度很快，而且很多政府已经真正实现了通过网络进行网上办公。

对
错
4.
决策支持系统的主要任务就是建立评价决策问题的各种准则。

对
错
5.
电子政务是一个以Internet/Intranet为基础平台的全新的政府办公模式。

对
错
6.
协同商务实施电子商务的发展趋势，同样，协同政务也是电子政务的发展趋势。

对
错
7.
电子政务的服务对象仅限于行政办公人员
对
错
8.
1993年，美国政府提出要为中央和地区政府提供数字化管理，全国实现无纸化办公。

对
错
9.
美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。

对
错
10.。

第一次作业题目：名词解释信息技术、政务流程优化、社会保险管理信息系统、电子政务规划、行业信息化、准备度、信息资源、电子政务、数字鸿沟答：1.信息技术：是指所有与信息的采集、处理、存储和传播相关的技术。

2.政务流程优化：是对政府治理理念、原则、结构、行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务的品质，不是简单的组织精简和结构重组。

3、社会保险管理信息系统：是指为社会保险业务管理服务提供支持的，包括养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险业务的管理信息系统。

4、电子政务规划：是指从政府业务发展和政府改革的战略角度考虑，对电子政务建设的任务和目标、实施措施和步骤等所做出的统筹安排。

5、行业信息化：主要是指国民经济各领域的信息化建设。

6、准备度：考察的是主要参与主体（居民、企业和政府）使用信息通信技术的潜力，它由居民准备度、企业准备度和政府准备度3部分组成。

7、信息资源：是指各种可供人们直接或间接开发与利用的信息集合的总称。

8．电子政务：电子政务是一个与电子商务并列的概念。

电子政务就是指政府机构，运用现代计算机、网络通信技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过整合、重组、优化后到网络上完成，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。

9、数字鸿沟：是指由于经济、社会发展不平衡，导致国家间、地区间、行业间、人群间在掌握和应用信息技术，获取信息和利用信息的能力以及发展信息产业方面存在的差距。

第二次作业题目：简答题1、加快信息化基础设施建设的有效做法有哪些？答：（1）降低互联网接入价格，尤其是宽带接入价格；（2）提高基础设施的安全性和质量。

2、电子政务建设的主要目的是什么？答：是促进政府信息资源的开发利用和共享，提高行政效率和决策水平，改善公共服务质量和增加服务内容，增加办事执法的透明度，加强政府有效监管，建立政府与人民直接沟通的渠道，推动国民经济和社会信息化发展。

一、判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)请在正确的选项打√，错误的选项打×1.政府业务流程的设计必须以服务对象为中心对错2.电子政务的本质是利用信息化手段改进政府管理、提高政府公共服务能力。

对错3.电子政务标准化工作是电子政务有效运行的前提，是电子政务建设和发展的必由之路。

对错4."三金工程”旨在推动信息化的基础设施建设走向深入，立足于在重点行业和部门传输数据和信息，提高工作绩效。

错5.制定电子政务规划是启动电子政务应用的首要步骤，也是电子政务健康发展、良性运作的基本保障。

对错6.电子政务项目的诸多不可控因素导致电子政务项目失败率很高，所以迫切需要一个好的电子政务项目管理方法。

对错7.政府流程具有约束性、确定性、稳定性和可操作性的特征。

对错8.加快政府职能转变，优化政府工作流程，是解决电子政务服务模式与陈旧政府组织结构的唯一途径。

对错9.近年来，我国很多城市正在开展智慧城市建设错10.电子政务就是办公自动化。

对错11.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。

对错二、单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)在下列各题的备选答案中选择一个正确的。

1.在政府办公自动化系统的公文管理模块中，发文处理功能包含着公文拟制和（）两个部分。

A.公文核实B.公文签名C.发文D.打印2.（）是电子政务的基础，是指政府部门内部利用办公自动化系统和Internet技术完成机关的许多事务性的工作。

A.系统办公电子政务系统B.办公自动化系统C.政府内部网络办公系统D.电子公文系统3.ICT 是下列( ) 的英文简称。

A.信息技术B.移动通讯技术C.信息通讯技术D. 办公自动化。

4.电子政务安全与服务的开放性是一对矛盾，因此电子政务安全应该遵循（）A."安全性第一"原则B.安全适度性原则C."安全与成本"原则D."安全与效率"原则5.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天6.根据风险评估阶段的结果，采用一定的方法和手段，对已标识的风险采取相应在措施，将电子政务系统的安全风险降低到可接受的范围是（）A.反病毒技术B.入侵侦测技术C.安全风险控制D.软件系统管理7.需求分析中初步调查的内容包括很多，以下不属于的一条是（）A.组织结构调查B.办公流程调查C.现行管理系统调查D.方案征求意见8.美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是（）A.5W2HB.5M1ECC.ESIAD.PRLC9.电子政务产生的时间：（）A.20世纪80年代初B.20世纪80年代中期C.20世纪80年代末期D.20世纪90年代10.（）美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。