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现代物流学第一章概述P4物流的概念：是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
是根据实际需要，将运输、储存、装搬运、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合P5物流的作用：1物流贯穿商品生产流通全过程2物流有助于降低成本，提升用户价值3提升效益，增加销售和盈利4提升企业的核心竞争力P7 物流系统的构成要素：有物流设施、设备、信息系统、人员及组织管理五个P10物流管理的定义：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制P11 物流管理的原则1. 坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进行合理配置，实现物流整体优化 2 宏观上，完善支掌要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导 3.微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值4服务上，遵循7R原则，即适合的质量、数量、时间、地点、优良的印象、价格和商品第二章仓库与库存管理P21仓库管理原则五点：质量第一、预防为主、讲究科学、提高效率、确保安全P23 按照经营过程的角度分类四点：1经常库存2在途库存3安全库存4投机库存（重点）：指为了满足需求之外的某种需求而准备的库存P26：库存管理与仓库管理的区别：仓管管理：主要是针对仓库/库房的布置、物料运输、装卸搬运及存储自动化等方面的管理。
库存管理：对像是库存项目，即企业组织中的所有物料如，原材料，零部件、在制品、半成品、产品及辅助等。
库存管理的主要作用是在供与需之间建立一个缓冲区，达到缓和用户需求与企业生产能力、企业内部的部门、生产厂家需求与原材料供应商等之间的矛盾第三章现代包装P32产品包装基本原则五点：适用、科学、经济、可靠、美观P33包装容器定义：指在商品流通过程中，为了保护商品、方便储存、利于运输、促进销售、防止环境污染，以及预防安全事故，按照一定技术规范而选用的包装器具、材料和其他辅助物的总体名称第四章装卸搬运P49装卸搬运合理化：指以尽可能少的人力和物力消耗，高质量、高效率地完成装卸搬运工作P51装卸搬运合理化的措施：1.提高物品装卸搬运的灵活性与可运性2利用重力作用、减少能源消耗 3.实现装卸搬运机械化（书本错误）4合理选择装卸搬运方式 5.改进装卸搬运作业方法 6.创建复合终端第五章现代运输P54运输的定义：指的是运输主体人或物品通过运输工具或运输路径，由始发地移动到目的地，达到经济目的行为P60 运输管理原则四点：及时、准确、经济、安全P66 运输合理化途径：1.提高运输工具实载率2采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 3.发展社会化的运输体系，推进共同运输4开展中短距离铁路公路分流，以公代铁的运输 5.尽量发展直达运输第六章流通加工与配送P74配送定义：指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动P78配送合理化定义：指对配送设备配置和活动组织进行调整改进，实现配送系统整体优化的过程。
一、物流基本概念1、中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流和物流管理的定义？答：（1）物流——物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（2）物流管理——以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流获得进行的计划、组织、协调与控制。
2、从物流活动在企业中的地位角度分，物流可以分为哪几类？答：⑴供应物流——为生产企业提供原材料、零部件/其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
⑵生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
⑶销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
⑷回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
⑸废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
3、试述物流的效用？答：物流作为一种社会经济活动，对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面。
（1）物流创造时间效用——“时间价值”时间价值通过物流获得的形式有：a．缩短时间b．弥补时间差c．延长时间差（2）物流创造空间效用——“场所价值”主要原因——供给和需求之间的空间差。
物品的集中至分散、分散至集中、低价地至高价地具体形式：a．从集中生产场所流入分散需求场所创造价值b．从分散生产场所流入集中需求场所创造价值c．在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值二、物流理论论述物流学的主要观点？答：（1）商物分离(商物分流)——流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
商物分离实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。
（2）黑大陆和物流冰山说：“黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解，黑大陆说也是对物流本身的正确评价；冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。
现代物流学复习资料要点现代物流学重点第一章概论第一节物流概念对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念；二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。
20世纪50~60年代Toyota的即时化生产，以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。
物流的概念物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
现在物流的特征（一）电子化（二）网络化（三）社会化（四）集约化（五）系统化（六）国际化第二节物流系统物流系统概念物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的，以完成物流服务为目的的有机结合。
物流系统的特点1、目的性2、整体性3、协调性4、专业性5、先进性6、开放性第四节物流标准化一、物流标准化的特点（一）复杂性（二）固有化（三）科学化（四）民主化（五）经济化（六）国际化二、物流标准化的意义（一）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度（二）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段（三）物流标准化有助于降低物流成本（四）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展（五）物流标准化便于同外界系统的连接（六）物流标准化是加速物流系统建设的捷径三、物流标准化的内容（一）物流系统标准化（二）物流技术标准化（三）管理组织工作标准化第二章仓库与库存管理第一节仓库概述二、仓库的分类（一）按用途分类1、自用仓库2、营业仓库3、公用仓库（二）根据保管形态分类1、普通仓库2、保温仓库3、特种仓库4、水上仓库（三）根据建筑形态分类1、按建筑构造不同分类2、按建筑材料不同分类（四）根据功能及其他分类！、贮存仓库3、流通仓库4、配送中心5、保税仓库第四节库存管理三、库存管理模式（一）现代库存管理模式1、按物品需求计划系统（MRP）管理库存2、按制造资源计划系统（MRP）管理库存第三章现代包装第一节包装概述一、包装的概念物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制造和使用等系列活动的总和。
《现代物流学》复习资料第一章概论第一节物流概述1、[单选]生产物流是在生产各个工艺之间的原材料、半成品的物流过程。
2、[单选]回收物流是在生产各个工艺之间的余料、以及可重复使用的物资的回收的物流过程。
3、[多选]物流的作用：（1）物流贯穿商品生产流通全过程；（2）物流有助于降低成本，提升用户价值。
（3）提升效益，增加销售和盈利；（4）提升企业的核心竞争力。
P54、[多选]现代物流的特征：（1）电子化；（2）网络化；（3）社会化；（4）集约化；（5）系统化；（6）国际化。
5、[多选]提升物流企业核心竞争力的途径有：（1）通过物流提升企业的管理能力；（2）通过物流增强企业竞争力。
6、[名词解释]物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
P4第二节物流系统1、[多选]物流系统的特点：（1）目的性；（2）整体性；（3）协调性；（4）专业性；（5）先进性与开放性。
2、[多选]物流系统的构成要素主要有：（1）物流设施；（2）物流设备；（3）物流信息系统；（4）人员；（5）组织管理。
P73、[名词解释]物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。
第三节物流管理1、[名词解释]物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
P102、[简答]物流管理的原则。
答：（1）总体上，坚持物流合理化原则，实现物流系统的整体优化。
（2）宏观上，强调政府和专业机构的规划和指导。
（3）微观上，应该实现服务的专业化，提升物流的增值服务。
（4）服务上，遵循7R原则。
P11 (特别注意7R原则)3、[论述]物流管理的基本内容。
答：（1）物流作业管理：是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理。
（2）物流战略管理：是对物流活动实行全局性管理，是制定、实施、控制与评价物流战略的一系列管理决策与行动。
（3）物流成本管理：对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。
现代物流学复习资料【最新资料，WORD文档，可编辑修改】Chapter1 现代物流概述1.物流的定义2001物流术语理解的注意点2.物流概念产生与发展过程3.物流的分类4.物流管理（概念+5R原则）5.现代物流的特征与趋势6.物流和流通的关系一．物流的发展1.萌芽阶段、物流概念的孕育阶段（20世纪初—20世纪50年代）阿奇萧提出PD概念（Physical Distribution）琼西贝克提出Logistics2.分销物流学（20世纪50年代中期—20世纪80年代中期）3.物流管理一体化（20世纪80年代中期至20世纪90年代）4.供应链管理阶段（Supply Chain Management）（20世纪90年代至今）二．物流定义物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理43等基本功能实施有机结合。
1.物的概念物资、物料、货物、商品、物品2.物流过程的二重性物流与商流的关系（商品使用价值的转移和价值的转移）3.物流是一种社会经济活动，不属于经济活动的物质，流动不属于物流4.物流不只是运输，是运输与其他过程的结合三．现代物流分类1.依据物流研究的范围分为宏观物流（社会物流、国民经济物流）微观物流（企业物流）2.按照物流活动的作业分原材料供应物流生产物流产成品销售物流废弃物流回收物流3.依照物流活动的空间范围分地区物流国内物流国际物流4.依照物流系统性质划分企业物流行业物流社会物流5.依据物流活动的承担主体不同分为第一方物流供应方亲自送货第二方物流买方、销售者或者流通企业组织的物流活动第三方物流（专业物流公司）又称外包物流、合同物流或契约物流，是指由供方、需方以外的第三人去完成的物流活动第四方物流不直接参与物流服务，提供物流咨询服务，物流服务集成商。
第四方并不实际承担具体的物流运作活动资本密集度由高到低，信息集成度由低到高四．现代物流的主要特征（了解）1.反应快速化2.功能集成化3.物流服务系列化4.作业规范化5.物流目标系统化6.手段现代化7.组织网络化8.经营市场化9.信息电子化五．物流管理1. 物流管理的概念：对物流活动进行计划、组织、协调、控制、监督的方法，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流基础复习资料企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流回收物流与正向物流相比，既有共同点，也有各自不同的特点。
两者的共同点在于都具有包装、装卸、运输、储存、加工准时化采购的特点包括小批量、长期合作、快速可靠海洋运输的三个基本要素是船舶、航线、港口库存控制的目标包括库存成本最低、不允许缺货、存保证程度最高、限定资金、快捷配送的基本环节包括备货、理货、送货包装的功能包括保护功能、方便功能、销售功能RFID系统包括标签、阅读器、天线第三方物流产生的原因是社会分工、信息技术的发展、经济自由化和贸易全球化供应链管理的内容包括计划、采购、制造、配送特殊物流：指在专门范围、专门领域、特殊行业所开展的具有自身特点的物流活动和物流方式。
准时采购：也叫JIT采购法，在恰当时间、恰当地点，以恰当数量、质量提供恰当商品，是一种先进的采购模式。
保税仓库：指经海关批准，处于海关监督之下，专门用于存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所。
GPS系统：由一系列卫星组成，即时提供高程度的世界范围的定位和导航信息。
供应链：生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组合。
物流合理化的基本模式是：服务水平提高，同时降低成本，提高服务水平，使增加的销售额远远大于增加的物流成本；进行商流，物流的合理化分离；建立完善高效的电算化、自动化和现代化的配送中心。
企业物流特征：连续性；物料流转是关键；成本的二律背反性；一体化；物流、信息流、资金流、和人流的协调运作；全球化。
配送的意义和作用：有益于实现物流合理化；完善了运输及整个物流系统；提高了末端物流的经济效益；使企业实现低库存或零库存；简化手续，方便用户；提高供应保证程度。
流通加工的特点：对象是进入流通过程的商品；大多是简单加工；完善其使用价值；组织者是从事流通工作的人；为消费进行加工。
物流服务商应具体的条件：拥有现代化仓储设备和运输工具；迅速修复物流保障的能力；提供增值服务；拥有先进的物流信息系统；高素质的现代物流人才；具有承担物流服务合同义务的能力。
《现代物流》作业及重点复习题（括弧中的第x章，表示这一题是在该章中应当把握和了解的主要问题）一、单项选择题1、PD在物流专业术语中指的是（第1章）A. 服务业B. 运输C. 物流D.仓储答案：C2、企业资源计划在物流专业术语中的表述是（第7章）A. 3PLB. CPIC. ERPD.GDP答案：C3、销售时点系统是（第7章）A. GNPB. CISC. POSD. UPS答案：C4、准时物流的专业表述是（第7章）A. JITB. TPLC. GPSD. ISO答案：A5、实现运输合理化的措施中最重要的是（第3章）A. 发展社会化运输体系B. 直达运输C. 配载运输D. 提高运输工具实载率答案：A6、仓储合理化是用最经济的办法实现储存的功能。
最重要的是（第3章）A. 在宏观上做到合理储存B. 储存量合理C. 储存时间合理D. 储存费用合理答案：A7、物流成本冰山论指的是物流成本（第5章）A. 太大B. 在消融C. 人们认识到其巨大性D.没有完全被人们认识答案：D8、物流基础模数尺寸是（第5章）A. 800mm×500mmB. 1000mm×800mmC. 1200mm×800mmD. 600mm×400mm答案：D9、物流四个特点中最关键的是（第7章）A. 拥有统一的企业识别系统B. 统一的商品或服务内容C. 物流的统一采购和配送D. 商流的统一核算答案：C10、物流发展促进了GDP增长，一般来说物流成本在GDP中所占的比重（第8章）A. 增加好B. 下降好C. 不变好D. 与GDP没有关系答案：B二、多项选择题1、下面表示“中国”的代码是（第4章）A. 069B. 690C. 695D. 960答案：BC2、第三方物流在物流专业术语中的表述是（第6章）A. ERPB. POSC. TPLD.3PL答案：CD3、改革开放以后进入中国的物流巨头有（第2章）A. 联邦快递B. 马士基C. DHLD. UPS答案：ABCD4、物流服务水平指标，根据以下指标计算（第5章）A. 满足要求次数B. 用户要求次数C. 规定交货期D. 实际交货期答案：AB5、物流成本分析法主要有（第5章）A. 货币分析法B. 综合评价法C. 明确责任法D. 比较分析法答案：BCD6、城市物流结点是（第8章）A. 物流基地B. 物流园区C. 物流中心D.配送中心答案：ABCD7、农产品冷链物流的特点是（第9章）A. 复杂性B. 时效性C. 高成本性D. 高价值性答案：ABC8、物流规划从时间上看，可以分为（第10章）A. 五年规划B. 十年规划C. 中长期规划D. 长期规划答案：ACD9、保税仓库主要有（第11章）A. 转口贸易保税仓库B. 加工贸易备料保税仓库C. 寄售维修保税仓库D. 全自动保税仓库答案：ABC10、一带一路建设的主要内容包括（第11章）A. 加强政策沟通B. 加强道路联通C. 加强贸易畅通D. 加强货币流通和民心相通答案：ABCD三、判断题1、物流就是运输。
物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
第一利润源：降低物耗（原材料）第二利润源：提高劳动生产率（劳动力）第三利润源：物流物流概念最早产生于美国，物流开始时间：商品交换开始就有物流传统四大行业：交通运输业、储运业、通运业、配送业第二章系统的概念：系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机地结合起来，完成某一功能的综合体。
物流系统的构成：1、物流硬件系统：基础设施、运输工具、物流中心2、物流作业系统：运输→储存→配送→包装→装卸搬运→流通加工3、物流管理系统：管理组织→规则制度→业务流程→评价指标→经营活动→管理活动4、物流信息系统：层次结构：战略规划、决策分析、管理控制、业务处理功能结构：运输管理→储运管理→订单处理→库存控制→财务管理→统计分析系统的三要素：输入、处理、输出物流系统的功能要素：（1）运输；（2）存储；（3）包装；（4）装卸搬运；（5）流通加工；（6）配送（复合性功能要素）；（7）信息服务。
物流系统的功能要素中______运输__和___储存_____分别解决了供给者与需要者之间场所和时间的分离，分别是物流创造“______空间效用____”及“时间效用”的主要功能要素，因而在物流系统中处于主要功能要素的地位。
运输的功能：时空位移，临时储存。
物流系统目标：6S目标：1、服务性2、安全性3、快捷性4、有效利用面积和空间5、规模适当化6、库存控制7R目标：优质的质量、合适的进量、适当的时间、恰当的场所、良好的印象、适宜的价格、适宜的商品物流系统分析要点：Why：为什么建立这个系统？（5W1H）When：什么时候系统能达到目的，系统的内部何时作用？Where：用在什么地方系统能达到目的？Who：谁来干？What：要干什么？How：怎样做才能解决问题?物流系统分析的特点:1、以系统整体效益为目标2、以特定问题为对象，寻求解决的最佳策略3、运用定量方法4、凭借价值观点（偏好）进行判断和选优运输是物流的核心业务之一，在物流活动中处于中心地位，也是物流系统的一个重要功能运输的功能：物品转移即实现物质实体的长距离运动；物品存放从本质上看，运输车辆也是一种临时储存设施。
《现代物流学》复习资料第一章现代物流概述论本章重点难点、现代物流的概念；、现代物流与流通的关系；、现代物流的功能及其分类；、物流活动；、物流合理化的含义、作用及其模式；学习目的认识现代物流及物流活动，了解物流的发展和物流科学的产生，掌握物流的概念和物流的功能。
考核要求识记：现代物流的概念，现代物流活动在经济中的地位与作用及物流合理化的含义。
领会：现代物流与流通的关系，现代物流的分类，物流活动创造价值，物流学的主要观点，物流合理化的作用。
应用：结合实际案例分析物流合理化四种模式各自的优缺点。
一、单项选择题、物流学产生的基础是发现了各物流环节之间相互关联、相互制约的关系，证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，因此物流学的最基本特征是（）、系统性、综合性、复杂性、应用性、企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（）、物流质量、物流成本、物流价值、物流服务、物流的概念起源于（）、日本、中国、美国、德国、物流（）、是交通运输业、是货物运输、是仓储业、是国民经济的基础之一、实物从供给方向需求方的转移称为（）、物流、商流、流通、信息流、物流合理化首先保证率物流经营的（）、权力、效益、利润、通畅、物流合理化的目的是达到以（），获得尽可能高的服务水平、尽可能低的物流成本、尽可能通畅的物流运输、尽可能高的顾客满意度、尽可能少的运输时间、“第三利润源泉”的说法主要出自于（）、日本、中国、美国、德国、物流合理化是指（）和一切活动趋于合理化的物流过程、物流装置、装置配置、物流管理、物流过程、回收物流是（）的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动、故障品、不合格品、残次品、呆滞品、“第一个、第二个、第三个利润源泉”分别是（）、物流领域、人力领域、资源领域、资源领域、人力领域、物流领域、人力领域、资源领域、物流领域、能源领域、人力领域、物流领域参考答案、、、、、、、、、、、二、多项选择题、物流活动的价值主要体现在（）、时间价值、使用价值、剩余价值、空间价值、加工附加价值、下列属于流通活动的有（）、商流、物流、资金流、信息流、流通辅助性活动、现代物流包括了从（）到产成品销售全过程的物资流通活动。
《物流学》复习提纲第1章现代物流学概述1.1现代物流概念1.1.1物流的内涵物流的来源；物流的定义；物流的基本要素1.1.2现代物流的主要特征传统物流与现代物流的区别；现代物流的主要特征物流的形成与发展（了解）1.1.3物流系统的分类按照不同的分类方式如何对物流系统进行分类1.1.4物流系统的功能模式物流系统的主要功能有哪些1.2现代物流系统的构成与功能掌握物流由哪七大子系统构成1.3现代物流学的研究对象（了解）第2章国内外物流动态和发展趋势2.1国外物流发展的特点（了解）2.2物流合理化与标准化2.1.1 物流合理化的内容物流合理化的定义；局部合理化与整体合理化的含义2.1.2物流合理化常用的系统分析方法总成本法；避免次优化；得失比较分析法2.1.3实现物流合理化的步骤（了解）2.1.4物流合理化的途径2.1.5物流标准化物流标准化的定义；意义和作用；特点；种类；工作原则2.3物流技术发展和物流管理现代化2.3.1物流技术的发展情况（了解）2.3.2物流管理现代化目标；管理技术；管理手段2.3.3物流质量的指标体系2.4物流国际化2.4.1国际贸易与国际物流国际贸易的定义；国际物流的定义；国际贸易的特点；国际贸易与国际物流的关系；国际贸易对物流的要求2.4.2国际物流管理国际物流的特点；国际物流运作2.4.3我国发展国际物流的策略（了解）2.5第三方物流和供应链管理一体化2.5.1电子商务2.5.2第三方物流第三方物流的定义；特点；企业物流方式；企业对第三方物流公司的选择2.5.3供应链管理供应链的概念；供应链管理的概念2.5.4第四方物流2.5.5定制物流2.5.6虚拟物流2.5.7精益物流2.5.8物流一体化2.6 中国物流展望（了解）第3章交通运输技术与组织管理3.1货物运输方式及其运营特性3.1.1交通运输体系的构成及发展3.1.2五种运输方式的运营特性铁路；公路；航空；水路；管道3.1.3各种运输方式的协调（理解）3.1.4交通运输企业经营现代物流要注意的问题3.2 运输技术与管理3.2.1 运输管理的意义3.2.2 运输管理工作的原则3.2.3 运输方式的选择定性方法；定量方法3.2.4交通运输新技术3.2.5运输管理的主要内容3.2.6运输质量指标3.3合理运输3.3.1合理运输的概念3.3.2组织合理运输的意义3.3.3合理运输的组成要素同时要掌握有哪些不合理运输方式3.3.4组织合理运输的主要形式3.3.5组织合理运输案例3.4集装箱与集装化运输3.4.1集装箱运输集装箱的概念；标准尺寸；优越性3.4.2集装化运输第4章仓储管理4.1储存的作用4.1.1 储存的定义；作用4.1.2 保管的任务库存物品发生变化和损耗的表现以及影响因素4.1.3 仓库仓库分类；设施；自动化立体仓库4.2仓库管理4.2.1仓库作业流程4.2.2物资维护保养4.2.3合理化储存主要标志；ABC分析法的实施步骤4.3库存控制策略（重点）4.3.1库存控制系统要素4.3.2确定型存储模型（要会计算）4.4仓库管理质量指标（了解）第5章包装第6章装卸搬运第7章配送及配送业务管理7.1配送概念7.1.1配送的特点7.1.2配送的意义和作用7.1.3配送方式7.1.4推行配送的必要条件（掌握）7.2配送业务7.2.1配送中心概述配送中心的概念；基本功能；主要类别7.2.2配送的工作步骤7.2.3配货及配装方法（掌握）两种配货方法；配装原理；配送路线的确定原则；确定配送路线的方法7.2.4节约里程法7.3配送管理7.3.1配送中心管理内容7.3.2配送的技术经济指标体系7.3.3配送和直送的评价7.3.4提高配送经济效益的途径第8章物流信息系统8.1物流信息及管理8.1.1信息及其属性8.1.2物流信息的概念、特点及作用8.1.3物流信息标准化掌握三层标准的包含内容8.1.4物流信息管理8.1.5物流信息管理的发展趋势8.2物流信息技术掌握条形码技术、RFID技术、GPS技术以及GIS技术的含义以及在物流领域中的应用8.3物流信息系统及其开发8.3.1物流信息系统概述8.3.2物流信息系统的开发方法结构化方法；数据建模方法；面向对象的方法8.3.3物流信息系统的开发过程（5个阶段）8.3.4物流信息系统实例分析第三方物流信息系统；配送中心信息系统8.4物流决策支持系统8.4.1物流决策支持系统的原理和结构8.4.2物流决策支持系统的开发三个关键技术8.4.5物资调配决策支持系统开发实例第9章装卸搬运第10章物流中心网络概述10.1物流中心与物流园区概述10.1.1物流中心的概念概念；与传统仓库的区别；特点；作用10.1.2物流中心的种类不同分类方法的分类10.1.3物流园区含义；功能；分类10.2物流中心网络布局10.2.1物流中心网络概念10.2.2物流中心的布局（四种布局形态）10.2.3物流中心设置的方法10.3物流中心设计与投资的一般原则第11章物流运输站（场）规划第12章货物运输的优化求解12.1产销运输问题掌握表上作业法的基本原理和方法12.2分配运输问题掌握匈牙利算法的原理和算法，并能够熟练运用13.3网络流问题掌握标号法的基本原理和方法题型：一、填空二、判断三、单项选择四、多项选择五、名词解释六、计算（20）七、简答（20）八、案例（20）。
《现代物流学》期末复习第一章物流概述重点掌握：名词解释：1、物流2、“黑大陆”说3、“第三利润源”说4、“物流冰山”说5、“效益背反”说重点问题：1、商流与物流之间的关系2、物流活动的构成3、物流的地位和作用一股掌握1、物流概念的产生过程2、物流理论的发展阶段及特征3、物流的性质4、物流的基本构成要素第二章物流的分类与形式重点掌握：名词解释：1、社会物流2、城市物流3、企业物流4、供应物流5、销售物流6、回收物流7、废弃物流8、国际物流重点问题：1、传统物流与现代物流的区别2、第一方物流、第二方物流和第三方物流区别与联系3、企业物流的组成一股掌握1、各主要行业物流的特点第三章物流系统重点掌握：名词解释：1、物流系统2、双重区域处理系统重点问题：1、物流系统中的效益背反原理2、物流系统的构成要素3、物流系统的特点一股掌握1、常见的物流系统模型2、物流系统分析常用的理论和方法第四章包装重点掌握:名词解释:1、包装2、商业包装3、工业包装4、包装标记5、包装标志重点问题：1、包装的功能2、包装合理化的含义与要求一般掌握1、包装技术第五章集装化与集装单元器具重点掌握：名词解释：1、集装化/集合包装2、TEU重点问题：1、集装化的经济意义2、实施集装化的条件一般掌握1、国际标准化组织规定的托盘规格和我国托盘国家标准3、其他常见的集装工具第六章装卸搬运重点掌握：名词解释：1、装卸搬运重点问题：1、装卸搬运的特点2、装卸搬运的合理化措施3、集装箱的装卸搬运方式第七章流通加工重点掌握：名词解释：1、流通加工重点问题：1、流通加工和生产加工的区别2、流通加工的地位和作用第八章运输重点掌握：名词解释：1、十线运输2、支线运输3、综合运输4、国际多式联运5、合理运输重点问题：1、运输在物流系统中的地位和作用2、运输合理化的有效措施3、各类运输方式的优缺点第九章配送重点掌握：名词解释：1、配送2、配送中心3、配送模式4、共同配送模式5、按单分拣6、批量分拣重点问题：1、配送与运输的区别2、配送的分类3、配送的作用4、配送合理化的判断标志及可采取的做法5、配送中心的种类一股掌握1、配送模式的选择2、配送中心作业合理化的内涵第十章仓储与库存管理重点掌握：名词解释：1、零库存2、安全库存3、ABC分类法4、物流中心5、自动化仓库6、保税仓库7、保管损耗重点问题：1、库存的作用2、仓库相关决策3、库存管理的评价指标和方法：ABC分类法、经济订货批景一股掌握1、库存的分类2、零库存管理的内涵和方法（JIT）第十一章物流信息重点掌握：名词解释：1、物流信息2、物流信息系统3、条码4、EDI5、POS6、RFID重点问题：1、物流信息系统的构成和基本功能一股掌握1、各类物流信息技术在物流中的应用2、物流与电子商务的相互联系和影响第十二章第三方物流重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、第三方物流的特点2、第三方物流的优势和价值（包括社会效益）一股掌握1、物流外包的方式2、第三方物流的运作模式3、第三方物流的经营模式4、选择物流模式时的考虑因素以及如何选择第三方物流服务供应商第十三章供应链物流管理重点掌握：名词解释：1、供应链2、供应链管理3、供应链物流管理4、VMI5、CRP6、QR7、ECR重点问题：1、供应链管理与物流管理的联系与区别？2、供应链管理的目标一股掌握1、供应链管理模式的产生与发展第十四章物流成本管理重点掌握：名词解释：1、物流成本2、物流成本管理重点问题：1、物流成本管理的意义2、物流成本管理的内容一股掌握1、物流成本的分类和构成2、物流成本核算的方法第十五章物流服务重点掌握：名词解释：1、物流服务重点问题：1、物流客户服务的构成要素2、物流客户服务的作用3、如何确定合适的物流客户服务水平第十六章物流产业和政策重点掌握：名词解释：1、物流产业重点问题：1、物流产业的形成和发展过程2、我国物流产业现状2、物流政策的功能一股掌握1、发达国家物流产业发展概况2、发达国家物流政策导向和调整趋势3、我国物流政策现存的主要问题第十七章物流发展新趋势重点掌握：名词解释：1、绿色物流2、逆向物流3、电子化物流4、第四方物流5、贸易性国际物流6、报关7、商检重点问题：1、发展绿色物流的意义2、逆向物流的价值3、绿色物流的指标体系4、电子化物流的内涵5、第四方物流的特点6、国际物流的特点一股掌握1、第四方物流的运作模式2、如何看待第X方物流？。
第一章物流概述1.我国的物流定义物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
2.物流的内涵①物流是物品从供应地向接收地的流动过程，是一种经济活动②物流是物品物质实体的流动③物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能或环节④物流是一种创造价值的活动⑤物流是不断满足客户需求的过程⑥物流是物品有效率、有效益的流动3.物流分类（一）根据物流活动的业务性质分:生产物流,供应物流,销售物流,回收物流,废弃物流（二）按物流活动的社会范围分: 社会物流,企业物流（三）按照物流活动的地域范围分: 国际物流,国内物流,区域物流（四）按照物流活动的特性分：一般物流，特殊物流（五）按照物流活动的主体分类：自营物流，第三方物流（六）按物流活动领域分类：流通业物流，制造业物流4.物流与几个相关概念的关系（一）物流与传统运输的关系1.联系：运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空间价值。
（二）物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。
2.综合运输与物流的联系（1）二者遵循共同的理念综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，共同发展成一个优化的运输系统。
这与物流的基本理念相一致。
（2）二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必将促进物流的发展。
另一方面，物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。
3.综合运输与物流的主要区别（三）物流与商流的关系1.物流与商流的联系（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。
（2）商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模。
（3）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即所有权、空间和时间。
Chapter1现代物流概述1. 物流的定义 2001物流术语 理解的注意点2. 物流概念产生与发展过程3. 物流的分类4. 物流管理（概念+5R 原则）5. 现代物流的特征与趋势6. 物流和流通的关系 一． 物流的发展1. 萌芽阶段、物流概念的孕育阶段（20世纪初—20世纪50年代） 阿奇萧提出PD 概念（PhysicalDistribution ） 琼西贝克提出Logistics2. 分销物流学（20世纪50年代中期—20世纪80年代中期）3. 物流管理一体化（20世纪80年代中期至20世纪90年代）4. 供应链管理阶段（SupplyChainManagement ）（20世纪90年代至今）二． 物流定义物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、现代物流学复习资料【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理43等基本功能实施有机结合。
1.物的概念物资、物料、货物、商品、物品2.物流过程的二重性物流与商流的关系（商品使用价值的转移和价值的转移）3.物流是一种社会经济活动，不属于经济活动的物质，流动不属于物流4.物流不只是运输，是运输与其他过程的结合三．现代物流分类1.依据物流研究的范围分为宏观物流（社会物流、国民经济物流）微观物流（企业物流）2.按照物流活动的作业分原材料供应物流生产物流产成品销售物流废弃物流回收物流3.依照物流活动的空间范围分地区物流国内物流国际物流4.依照物流系统性质划分企业物流行业物流社会物流5.依据物流活动的承担主体不同分为第一方物流供应方亲自送货第二方物流买方、销售者或者流通企业组织的物流活动第三方物流（专业物流公司）又称外包物流、合同物流或契约物流，是指由供方、需方以外的第三人去完成的物流活动第四方物流不直接参与物流服务，提供物流咨询服务，物流服务集成商。
第四方并不实际承担具体的物流运作活动资本密集度由高到低，信息集成度由低到高四．现代物流的主要特征（了解）1.反应快速化2.功能集成化3.物流服务系列化4.作业规范化5.物流目标系统化6.手段现代化7.组织网络化8.经营市场化9.信息电子化五．物流管理1.物流管理的概念：对物流活动进行计划、组织、协调、控制、监督的方法，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
2.物理管理的重要性简单的说，就是创造价值具体说，就是5R原则：以最少的成本，在正确的时间、地点、条件，将正确的商品，送到正确的顾客手中3.物流管理的内容（1）对物流活动的要素进行管理，包括运输，储存，包装，流通加工，配送等环节（2）对物流系统的要素进行管理，包括人、财、物、设备、方法和信息等要素（3）对物流活动中的具体职能进行管理，包括物流计划、质量、技术等职能（4）对物流系统中各类信息进行管理六．现代物流与传统物流的区别1.路径规划由单项物流服务发展成综合物流服务，路径规划由一般性物流服务发展到个性化物流服务2.由条块分割，相对独立分散发展为要素集成、产业联动3.物流组织的差异商流物流合一发展成为两者分离4．物流技术由半机械、半手工作业发展为规模化、机械化、技术化和信息化为主现代物流最根本的特征：优化理论的应用和信息技术七．现代物流发展趋势1.从第三方物流到第四方物流2.一体化物流（纵向一体化：兼并上下游企业；横向一体化：同行企业兼并）3．电子商务物流4.供应链发展的综合物流模式利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调和控制八．知名物流企业介绍国际上：OOCL（东方海外）董浩云Evergreen（长荣海运股份有限公司）Marsk-Sealand马士基海陆APL（美国总统轮船公司）CMA-CGM（法国达飞）SCI（印度国家航运）shippingcountryIndiaKMLC（高丽海运）DNA（东南亚海运）UPS国内：COSCO中远集团：集装箱公司（上海）物流公司（上海）油船公司（上海）散货公司（天津）China-Shipping中国海运VLCCSINO-TVANC中外运九．物流学说1.黑大陆学说彼得德鲁克2.物流冰山说3.第三利润源说4.效益背反说Chapter2现代物流发展战略一．物流战略概念物流战略指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略物流战略特征：前瞻性、长远性、总体性、纲领性、艺术性二．物流战略类型按战略用途划分发展战略、经营战略、运作战略、竞争战略按业务内容运输战略、仓储战略、配送战略、采购战略按经营方式自营战略、外包战略、第三方物流战略、供应链战略、联合经营战略、连锁经营战略按竞争方式分正面竞争战略、回避退让战略、侧面攻击战略、兼并战略、联合战略三．物流战略作用指明企业发展方向物流经营计划的依据物流经营和运作的艺术为竞争提供竞争策略艺术四．物流战略的内容1.发展方向专业化：运输、仓储、第四方物流、供应链系统综合化2.发展途径自我经营外包外包的三种方式系统剥离：物流部独立出来，成立物流子公司管理型合同：本公司与物流公司签订协议系统接管：另一家物流公司全盘买进本公司物流资源3.发展进步4.发展目标5.发展策略：收缩型、增长型、低成本、差异化五．物流企业战略环境分析1.分析方法（掌握）SWOT分析五力竞争模型分析企业战略分析书P29Chapter3第三方物流1.第三方物流定义由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式物流活动是否有效考虑两个因素：有没有明确的供方和需方能够为需求方提供何种服务2.第三方物流对外委托的三种形式（1）货主企业自己从事物流系统的设计及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业（2）由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动（3）由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任在第三种形式下，货主企业可以与物流企业签订长期的战略协议，货主企业必须保护敏感信息，物流企业需要有较强的集成能力3.第三方物流服务的内容（1）物流服务构成要素和内容拥有顾客所期望的产品（备货保证）（2）在顾客所期望的时间内送达商品（输送保证）（3）符合顾客所期望的质量（品质保证）仓储和运输时物流的主体4.第三方物流企业客户服务特性可靠性时间沟通方便5.第三方物流企业与传统物流委托的异同（1）对外委托的内容（2）有无物流作业服务能力（3）设计物流系统，以货主企业物流合理化为目的6.第三方物流兴起背景（1）第三方物流产生是社会分工的结果（2）是企业新型管理的要求（3）改善物流与强化竞争力意识的萌芽（4）物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展7.第三方物流的意义（1）提高核心竞争力（2）增强市场竞争力（3）提高物流服务水平（4）加速产品和服务投放市场的速度（5）降低经营成本8.物流需要考虑的三个方面成本时间质量9.第三方物流企业的效益源泉（1）规模效益集多家企业的物流业务于一身，物流业务规模扩大（2）群体效益第三方物流企业消费者客户企业（3）专业化效益多个物流作业实现专业化：作业专业化设备专业化人的专业化（4）系统协调第三方物流企业在自己所占有的供应商群及其各自的客户群中进行协调活动包含1在供应商和客户内部统一组织运输2统一批量的作业3掌握众多供应商及其各自的客户群，通过协调活动促使他们形成新的、更合理的供需关系10.第三方物流的风险（1）外包可靠性风险（2）可能影响企业的核心业务（3）由于第三方物流服务提供商提供较差的服务或者提高价格而对企业造成的损失（4）对外包依赖控制程度，一旦第三方物流提供商出现问题，可能会导致企业全盘业务的瘫痪11.选择第三方物流要考虑的因素（1）服务能力（2）持续稳定（3）外包业务量依赖程度12.第三方物流业者核心能力：整合信息13.第三方物流业者的运作模式（1）与制造业相结合的物流服务运作模式PS：循环取货(MilkRun)，也称为“牛奶取货”“集货配送”“多仓储间巡回装卸货混载运送”“定时定点取货”。
是一种制造商用同一货运车辆从多个供应处取零配件的操作模式，具体运作方式是每天固定的时刻，卡车从制造企业工厂或者集货、配送中心出发，到第一个供应商处装上准备发运的原材料，然后按事先设计好的路线到第二家、第三家，以此类推，直到装完所有安排好的材料再返回。
这样做省去了所有供应商空车返回的浪费，同时使能够及时供应，发运货物少的供应商不必等到货物积满一卡车再发运，可保持较低的库存，最大程度实现了JIT供应。
行业专用术语，中文译名为循环取货，是指一辆卡车按照既定的路线和时间依次到不同的供应商处收取货物同时卸下上一次收走货物的空容器并最终将所有货物送到汽车整车生产商仓库或生产线的一种方式。
对于某一个汽车整车生产商来讲，可能会有十几条甚至上百条的Milkrun路线，投入运营的车辆按照每日整车生产计划持续地进行零部件的运输。
该词字面意思描述了送奶工给若干用户送奶并回收空奶瓶的过程。
而在汽车物流中装载货物容器的空满正好与送牛奶过程相反，即到供应商处取货时留下空容器，把装满货物的容器带走，而在送牛奶过程中是在用户处留下牛奶而把空瓶带走。
该运输方式适用于小批量，多频次的中短距离运输要求。
该运输方式降低了汽车整车企业的零部件库存，降低了零部件供应商的物流风险，减少了缺货甚至停线的风险。
从而使整车生产商及其供应商的综合下降。
（2）与商业零售业相结合的物流服务运作模式强调销售体系，配送体系更强调灵活性，多种方式并存（3）一体化运作模式如汽车制造业：上游：采购---供应物流生产物流下游：销售物流一体化运作模式建议：生产基地建在何处采用何种销售模式分销中心建在何处考虑：交通便利客户所在地政策开放度劳动力价格政局稳定性Chapter4运输一．运输的概念1.物的载运及输送（搬运是同一地域之内的活动）运输是指在国民经济发展的各个环节中，在不同空间、不同地点，是运输主体发生位移，以达到改变“物”的空间位置的活动。
2.运输的发展阶段水运阶段---铁路运输阶段---新运输方式的发展阶段（航空运输）---综合运输阶段---集装箱运输阶段3.运输的职能产品移动、短时产品库存4.运输的经济原理规模经济、距离经济二．运输生产的特征运输生产在流通过程中完成运输不生产新的实物形态产品运输产品计量的特殊性交通运输的劳动对象十分庞杂三．运输与国民经济的关系（一）国民经济各部门对运输的要求和制约1.国民经济各部门对物资运输的要求主要表现为货物的发送量、周转量以及运输质量上2.国民经济生产力布局越是合理，产销联系越紧密，则运输量和运输局都会相对下降，反之则会上升（二）运输对国民经济各部门的影响1.运输是联系国民经济各部门生产和消费的桥梁2.运输的不利，必然形成一方面有大量的生产部门或消费部门急需的生产资料和消费资料得不到供应，一方面有大量的产品积压，而达不到生产的目的四．物流运输方式按运输工具和运输设备分类公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输按运输的范畴分类干线运输、支线运输、二次运输、场内运输按运输作用分类集货运输、配送运输按运输的协作程度分类一般运输、联合运输、多式联运多式联运：联运经营着受托运人、收货人或旅客的委托，为委托人实现两种或两种以上的交通工具相互衔接，转运而共同完成的运输过程。
