时代光华《胜任素质测评技术》课后测试答案
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公需科目专业技术人岗位胜任力答案90分资料前言国家职业资格考试是衡量一个人职业能力的重要标准,而公需科目是其中的一项。
对于专业技术人员而言,他们需要具备一定的胜任力才能完成任务。
本文将分享有关公需科目专业技术人岗位胜任力答案90分的资料,希望对考生有所帮助。
定义公需科目指的是国家职业资格考试中的公共科目,主要包括法律法规、财务管理、人事管理、行政管理、职业道德和业务素养等六个方面。
对于专业技术人员而言,他们需要掌握这些知识,才能更好地完成工作。
重要性公需科目作为国家职业资格考试中的重要内容,对于专业技术人员而言显得尤为重要。
通过深入了解公需科目的相关知识,考生不仅可以增强自己的胜任力,还可以提高自己的职位竞争力,从而在职业发展中获得更多优势。
答案资料在参加公需科目考试时,为了能够获得90分以上的优异成绩,考生需要掌握相关知识并精细地准备考试。
这里提供一些公需科目专业技术人岗位胜任力答案90分以上的资料,供考生参考。
法律法规1.法律是什么?其特征是什么?答:法律是国家行使权力规范社会行为的一种规则,其特征是具有强制力和普遍性。
2.制定法律的程序是什么?答:制定法律的程序一般包括法律的起草、审议、公布三个阶段。
3.法律规定对社会生活的影响有哪些?答:法律规定直接影响社会生活领域,包括经济、政治、文化、教育、医疗等诸多方面。
财务管理1.什么是财务管理?其作用是什么?答:财务管理指对企业财务进行管理和控制的一种管理模式,其作用是确保企业的经济运作获得可持续发展。
2.现代企业需要具备哪些财务管理技能?答:现代企业需要掌握预算编制、成本核算、现金管理、资本结构分析等财务管理技能。
3.为什么准确的财务管理对于一个企业的经济运作尤为重要?答:准确的财务管理可以帮助企业合理掌握经济运作,避免经济风险的发生,满足发展需要,实现可持续发展。
人事管理1.人事管理是什么?其目标是什么?答:人事管理是组织管理的一部分,指的是对企业员工的策划、组织、领导、控制等一系列活动,其目标是实现员工和企业的双赢。
能力素质测试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪个选项不是团队合作中的重要素质?A. 沟通能力B. 领导能力C. 独立思考D. 服从命令答案:D2. 创新思维的核心是什么?A. 遵守规则B. 打破常规C. 模仿他人D. 避免错误答案:B3. 在解决问题时,以下哪种方法最有助于提高效率?A. 反复尝试B. 依赖直觉C. 分析问题D. 随机应变答案:C4. 以下哪个是情绪管理中常见的错误做法?A. 积极面对B. 合理表达C. 压抑情绪D. 寻求支持答案:C5. 以下哪个不是有效沟通的关键要素?A. 清晰表达B. 倾听理解C. 保持沉默D. 适时反馈答案:C二、判断题(每题1分,共5分)6. 良好的时间管理能力可以提高工作效率。
()答案:√7. 压力总是有害的,需要完全避免。
()答案:×8. 持续学习是个人能力提升的重要途径。
()答案:√9. 团队中每个成员都应该承担相同的工作量。
()答案:×10. 适应变化是职场中必备的能力之一。
()答案:√三、简答题(每题5分,共10分)11. 请简述如何提高个人的适应能力。
答案:提高个人的适应能力可以通过以下方式:一是保持开放的心态,接受新事物;二是不断学习新知识,更新自己的技能;三是在面对变化时,能够快速调整自己的策略和行动计划;四是培养解决问题的能力,以应对各种挑战。
12. 描述一下团队协作中沟通的重要性及其作用。
答案:团队协作中沟通的重要性在于:一是确保信息的准确传递,避免误解和错误;二是促进团队成员之间的理解和信任,增强团队凝聚力;三是有助于集思广益,找到更好的解决方案;四是及时反馈和调整,确保团队目标的顺利实现。
四、案例分析题(每题15分,共15分)13. 假设你是一家公司的项目经理,你的团队面临一个紧急项目,需要在短时间内完成。
请描述你将如何组织团队,分配任务,并确保项目按时完成。
答案:作为项目经理,首先我会召开紧急会议,明确项目的目标和要求。
人员素质测评课后习题一、单项选择题(1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用”。
实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用( C )测评。
A.选拔性B.诊断性C.配置性D.开发性2.素质测评的(B )原则,即要求素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异,这是保证选拔结果正确性的前提。
A.公正性B.差异性C.准确性D.可比性3.记忆的( B )是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。
A.完整性B.准确性C.公正性D.合理性4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的( C )能力。
A.文书倾向B.运动技能倾向C.机械倾向D.技能技巧5.面试中,所谓( C )原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质,应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质,而不能仅凭某一个行为反应就下断言。
A.客观性B.目的性C.全面性D.标准性6.区分度,是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的( A )能力。
A.鉴别B.操作C.管理D.考查8.评价中心是以测评( C )素质为中心标准化的一组评价活动。
A.决策B.操作C.管理D.能力9.复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的( A )程度。
A.吻合B.变异C.准确D.满意10.( C )一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
A.动作B.行为C.体态语D.情感11.“素质测评目标体系”是指有内在联系的一系列素质测评(A )。
A.标准 B.方法 C.目标 D.工具12.在建构测评标准体系时,将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标,可以形成测评标准体系的_______结构。
( A )。
A.纵向 B.横向 C.混合 D.网络13.工作分析的方法有多种,其中观察法适用于_______的生理性工作特征的调查分析。
专业技术人岗位胜任力试题答案目录:1、专业技术人岗位胜任力试题答案2、年安全技术培训试卷及答案3、职位序列岗位胜任能力评价标准参考1.单选题【本题型共20道题】1.(A)通过收集组织及其成员的现有绩效的有关信息,确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术、和能力方面的差距,为培训活动提供依据。
A.培训需求分析B.胜任力培养C.一般需求分析2.美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为(C)A.缺陷B.缺失C.缺口3.(C)属于典型的知识型员工。
A.专业技术人员B.劳动人员C.白领4.全球社会的时代特征中,(C)是指科学技术的进步和大工业的发展,使得各种社会活动日益复杂,相互之间的联系日益紧密。
在这种情况下,各种专门化的功能互补的社会组织迅速发展。
A.经济持续而迅速的发展B.政治民主化和普遍参与C.社会结构日趋分化5.职业岗位分析需要进行(C),把组织发展和个人发展结合起来,这样才能如鱼得水。
A.岗位内部环境分析B.职业社会环境分析C.组织环境分析6.(A)包括从事职业工作应该具备的态度、敬业精神、事业心等,这是职业道德的重要内容。
A.职业责任心B.职业良心C.职业纪律观念7.美国哈佛大学的(C)是将胜任素质、胜任模型用于实践的第一人。
A.德尔菲B.哈茨霍斯C.麦克利兰8.(A),是社会和谐稳定的重要保证,必须从维护最广大人民根本利益的高度,加快健全基本公共服务体系,加强和创新社会管理,推动社会主义和谐社会建设。
A.加强社会建设B.加强政治建设C.加强经济建设9.以下不属于自我的三个层面的是(B)A.原始的我B.隐藏的我C.现实的我10.(A)是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。
A.人格B.性格C.自我效能11.组织语句能力不够的主要原因是(A)A.思想是立体的,语言是线性的B.文学修养不足C.口齿不清12.企业战略的一般特定不包括(C)A.目标性B.全局性C.短期性13.(A)是通过准确理解组织意图,精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制而实现组织目标的能力。
素质技能测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个选项是团队合作中的重要素质?A. 独立完成任务B. 倾听他人意见C. 忽视团队成员D. 只关注个人利益答案:B2. 在解决问题时,以下哪个步骤是正确的?A. 立即行动B. 收集信息C. 忽略问题D. 只依赖直觉答案:B3. 有效沟通的关键是什么?A. 只说不听B. 清晰表达C. 避免反馈D. 只关注自己的观点答案:B4. 以下哪个行为不属于批判性思维?A. 接受所有信息B. 质疑假设C. 评估证据D. 形成结论答案:A5. 创新思维的第一步是什么?A. 寻找解决方案B. 识别问题C. 立即实施D. 避免风险答案:B6. 以下哪个不是时间管理的技巧?A. 制定计划B. 优先排序C. 拖延D. 评估任务答案:C7. 情绪智力包括以下哪个方面?A. 识别情绪B. 忽视情绪C. 避免情绪表达D. 只关注逻辑答案:A8. 以下哪个不是领导力的特点?A. 激励他人B. 承担责任C. 避免决策D. 建立信任答案:C9. 适应性的关键是什么?A. 抵制变化B. 接受变化C. 保持固定思维D. 避免新挑战答案:B10. 以下哪个是有效学习的习惯?A. 只阅读一次B. 重复练习C. 避免复习D. 只关注结果答案:B二、简答题(每题5分,共30分)1. 描述团队合作的重要性并举例说明。
答案:团队合作的重要性在于能够集合不同成员的专长和观点,提高解决问题的效率和质量。
例如,在完成一个项目时,团队成员可以分工合作,各自负责自己擅长的部分,最终整合成果,这样不仅提高了工作效率,还能保证项目的质量。
2. 解释批判性思维在决策过程中的作用。
答案:批判性思维在决策过程中的作用是帮助个体识别问题、分析信息、评估证据,并形成合理的结论。
通过批判性思维,可以避免盲目接受信息,减少错误决策的风险。
3. 阐述情绪智力在个人发展中的作用。
答案:情绪智力在个人发展中的作用体现在能够识别和管理自己的情绪,理解他人的情绪,以及在社交互动中有效表达情绪。
《人才素质测评》复习题一,不定项选择题1.配置性测评的目的是以所配置的________为依据,寻找合适的被配者,整个测评活动都是围绕这一目的而展开的。
( )A.素质要求B.能力要求C.职位要求D.任职资格2,人员素质测评的客观基础也就是进行人员测评的理论依据,主要有两方面,一是________之间存在差异,二是人员个体之间存在差异。
( )A.测评工具B.测评方法C.测评指标D.职位3,记忆的________是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。
( )A.完整性B.准确性C.公正性D.合理性4,以下对评价中心技术定义理解正确的是( )A.一种测评方法B.一个测评单位C.一个测评地方D.一种测评方式5,绩效的表现形式多种多样,一般来说,主要体现在以下哪几方面?( )A.考核B.工作效率C.工作效益D.质量E.数量6,面试中,求职者某方面的素质特征较突出,导致主试认为该求职者各方面的素质都较突出。
该现象属于()A 近因误差B 首因误差C 晕轮误差D 刻板印象7,以测评目的作为划分依据,人员素质测评可分为()A 选拔性测评B 诊断性测评C 配置性测评D 人格测评E 标准化的纸笔测评8,世界上第一个智力测验量表是()A 韦克斯勒成人智力量表B 比纳—西蒙量表C 16PFD EPQ9,评价中心技术的突出特点有()A 情境模拟性B全面性C过程的互动性D动态性E综合性F高度预测性10,评价人员素质测评质量的指标有()A 信度B 效度C 难度D 区分度11,评价中心是以测评( C )素质为中心标准化的一组评价活动。
A.决策B.操作C.管理D.能力12,复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的( A )程度。
A.吻合B.变异C.准确D.满意13,( C )一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
A.动作B.行为C.体态语D.情感14,“素质测评指标体系”是指有内在联系的一系列素质测评(A )。
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单选题
1. 胜任素质测评原理最重要的理论是:√
A个体差异理论
B刺激反应理论
C定性定量理论
D静态动态理论
正确答案: B
2. 如果同一个人测评同一个题目,两次的结果截然相反或差异性很大,则说明该题目的:√
A信度不高
B信度不低
C效度不高
D效度不低
正确答案: A
3. 下列测评方式中,效度较高的是:√
A占星
B血型
C面试
D看相
正确答案: C
4. 测评胜任素质时需要做背景调查的是:√
A双盲访谈法
B文件筐测评法
C BEI行为面谈法
D 360度胜任素质反馈法
正确答案: D
判断题
5. BEI访谈在建模与测评中的不同之处在于:测评针对的是人,建模针对的是事。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确。
素质能力测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是团队合作中应具备的素质?A. 沟通能力B. 独立思考C. 协调能力D. 领导能力2. 创新思维的核心是什么?A. 模仿B. 传统C. 求异D. 遵循3. 以下哪个选项不是有效沟通的要素?A. 清晰表达B. 倾听理解C. 情绪控制D. 单向传递4. 批判性思维的特点不包括以下哪项?A. 怀疑一切B. 逻辑推理C. 证据支持D. 客观公正5. 以下哪种情况不属于问题解决的范畴?A. 识别问题B. 制定方案C. 执行计划D. 重复工作6. 以下哪个选项是情绪智力的体现?A. 记忆力B. 逻辑思维C. 自我意识D. 计算能力7. 以下哪个选项不是时间管理的技巧?A. 优先排序B. 拖延C. 计划安排D. 避免干扰8. 以下哪个选项不是有效学习的策略?A. 定期复习B. 深度加工C. 死记硬背D. 反思总结9. 以下哪个选项是领导力的体现?A. 独断专行B. 团队协作C. 推卸责任D. 个人英雄主义10. 以下哪个选项不是适应能力的表现?A. 灵活变通B. 快速学习C. 抗拒变化D. 接受新事物答案:1. B2. C3. D4. A5. D6. C7. B8. C9. B10. C二、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述团队合作的重要性。
2. 描述一下批判性思维在解决问题中的作用。
3. 解释时间管理对提高工作效率的重要性。
4. 阐述情绪智力在人际交往中的作用。
答案:1. 团队合作的重要性在于能够集合不同成员的知识和技能,通过有效的沟通和协调,共同完成目标任务,提高工作效率和质量。
2. 批判性思维在解决问题中的作用是帮助个体识别问题的本质,通过逻辑推理和证据支持,避免盲目跟从,提出创新的解决方案。
3. 时间管理对提高工作效率的重要性体现在通过合理规划和分配时间,优先处理重要紧急的任务,避免拖延和干扰,从而提高工作产出和质量。
4. 情绪智力在人际交往中的作用是帮助个体识别和管理自己的情绪,理解他人的情绪,建立良好的人际关系,促进沟通和合作。
2021专业技术人员(岗位胜任力的培养习题集)含答案1:(C)是将受测者进入一种模拟的工作情境中,通过测量受测者的行为表现来评价其特征。
A.行为事件访谈法B・专家小组法C.评价中心法D.投票选择法2、著名心理学家、哈佛大学教授(A)是国际上公认的胜任力方法的创始人。
P001A、麦克利兰博士B、弗里曼博士C、爱德华博士D、理查德博士3、胜任力,是指在特定工作岗位、组织环境、文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的(A)。
P001A、行为特征B、思维特征C、情感思想D、社会行为4、下面哪个选项不属于胜任力的研究方法?(D)P0002A、行为事件访谈法B、问卷调查法C、情景测验法D、测验评定法5、岗位胜任力体系主要包含4个体系,即岗位胜任力标准体系、岗位胜任力管理体系、岗位胜任力培训体系、(A)。
P003A、岗位胜任力测评体系B、岗位胜任力测验体系C、岗位胜任力评价体系D、岗位胜任力考核体系6、建立专业技术人员胜任力模型,通常有归纳法、推导法以及(B)3种做法。
P005A、测试法B、修订法C、评价法D、反证法7、一个完整的专业技术人员胜任力模型由核心能力素质、通用能力素质和(A)三部分组成°P007A、专业能力素质B、心理能力素质C、应激能力素质D、综合能力素质8、什么是专业技术组织的核心竞争能力?(A)P011A、岗位胜任力B、个人素质能力C、专业技能D、领导能力9、下列哪个选项是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
(B)P011A、胜任力测评B、胜任力认证C、胜任力测评D、胜任力评估10、下列哪个选项是以心理学、管理学为基础,通过心理测量、情景模拟或360度评价等方法对专业技术人员的胜任力进行的测量评价。
(A)P012A、胜任力测评B、胜任力测试C、胜任力认证D、胜任力考核11、专业技术组织建立专业技术人员职业晋升标准,主要是建立专业技术人员各专业技术岗位的任职资格标准和(C)。
一、选择题1.岗位胜任力模型中,通常不包括以下哪个要素?A.知识技能B.个人特质C.学历背景D.工作态度2.在评估员工的岗位胜任力时,哪种方法更侧重于实际工作表现和行为观察?A.笔试测试B.360度反馈C.自我评估问卷D.行为事件访谈3.以下哪项不属于提升员工岗位胜任力的关键步骤?A.明确岗位需求与标准B.设定个性化培训计划C.忽视工作环境的支持性D.定期评估与反馈4.岗位胜任力中的“团队合作”能力,主要强调的是?A.个人业绩的突出B.与他人有效沟通与协作C.独立解决问题的能力D.对技术细节的掌握5.哪种评估工具在评估员工创新思维和问题解决能力方面较为有效?A.案例分析B.标准化心理测试C.口头报告D.考勤记录6.为了提高销售团队的岗位胜任力,企业可能会采取哪种策略?A.引入更多高学历人才B.定期组织销售技巧培训C.增加销售人员的底薪D.减少销售目标以减轻压力7.在构建岗位胜任力模型时,通常首先需要?A.评估现有员工的绩效B.深入了解岗位的工作内容和要求C.设立奖励机制D.引入外部专家意见8.以下哪种情况最能体现员工的“自我驱动力”岗位胜任力?A.经常加班完成工作任务B.无需监督,主动寻找并解决工作中的问题C.严格遵守公司规章制度D.积极参与团队活动9.在进行岗位胜任力评估时,采用“情境模拟”的目的是?A.测试员工的理论知识水平B.评估员工在特定情境下的反应和决策能力C.了解员工的家庭背景D.考核员工的体力状况10.为了提升中层管理者的领导力,以下哪项措施最为直接有效?A.增加中层管理者的薪酬水平B.定期进行领导力培训和案例研讨C.减少中层管理者的日常行政事务D.直接任命更有经验的外部人员担任中层管理者。
胜任力测评试题及答案一、胜任力概述胜任力是指一个人在特定领域内能够胜任并表现出色的能力和素质。
在职场中,胜任力是评判一个人是否适合某一岗位的重要指标。
为了准确评估人员的胜任力,各类胜任力测评试题应运而生。
在本文中,我们将提供一些胜任力测评试题及其答案,以帮助读者更好地了解和提升自身的胜任力。
二、沟通能力沟通能力是胜任力的重要组成部分,它涉及到人际交往、语言表达和信息传递等方面。
以下是一些与沟通能力相关的试题及答案。
试题1:请描述一次你成功解决冲突的经历,并说明你是如何有效沟通的。
答案示例:在我之前工作的公司,我参与了一个团队项目,与另一位成员在项目进程和方向上存在意见分歧。
我主动邀请对方进行面对面的讨论,倾听对方的意见并以互相妥协的方式解决冲突。
通过有效的沟通,我们找到了共同的解决方案,并成功完成了项目。
试题2:你如何与团队成员保持良好的沟通?答案示例:我认为良好的团队沟通需要及时、准确地交流信息。
我会定期组织团队会议,确保大家了解工作进度和职责分配。
我也鼓励团队成员提出问题和建议,积极回应他们的需求。
此外,我善于倾听他人的观点,与团队成员建立信任关系,以促进更有效的合作和沟通。
三、领导能力领导能力是在团队中发挥影响力、推动目标实现的能力。
以下是一些与领导能力相关的试题及答案。
试题1:请举一个你成功领导团队的例子,并介绍你是如何发挥领导作用的。
答案示例:在我之前的职位中,我被指定为一个跨部门项目的负责人。
为了成功领导团队,我首先制定了明确的目标和工作计划,并清晰地将任务分配给每个团队成员。
我注重团队成员之间的协作,鼓励他们分享想法和经验,从而促进创新和共同成长。
通过管理团队资源和引导团队方向,我们成功地完成了项目并获得了认可。
试题2:你如何激励他人并建立团队合作?答案示例:我认为激励团队成员的关键在于建立积极的工作环境和文化。
我常常以身作则,展示高度的工作热情和专业能力,以激发团队成员的积极性和自信心。
1:最经济的判断履历真实性的做法是( ) 回答:正确1. A 派人调查2. B 自己调查3. C 追问细节4. D 以上都不正确2:在面试时人际敏感度体现在哪些方面( ) 回答:正确1. A 通过观察,知道别人的态度2. B 在不问别人的前提下知道他们的兴趣3. C 根据听众的感受说话4. D 以上都包括3:在进行面试访谈时,应该在什么时候给对方反应( ) 回答:正确1. A 当我们发现他离题万里的时候2. B 当我们发现他所问非所答的时候3. C 当我们发现他说的许多东西并不是我们所需要的时候4. D 以上都包括4:行为事件访谈的核心是( ) 回答:正确1. A 有前提、有行为、有结果的完整事件2. B 小范围内的完整事件3. C 多方面的琐碎事件4. D 管理中遇到的关键情境5:揭示个人经历和特质的主要途径是( ) 回答:正确1. A 心理测量法2. B 行为事件访谈法3. C 情景测试法4. D 中国传统鉴人术6:分析能力强体现在哪些方面( ) 回答:正确1. A 能够看出别人没有看出的隐患2. B 能谈到别人没有想到的某种联系3. C 一上来就能抓住别人抓不住的重点4. D 以上全部都是7:哪个不属于面试初选的硬性指标( ) 回答:正确1. A 学历2. B 经验3. C 人脉4. D 必备技能8:除了面试之外,其他人才测评技术有( ) 回答:正确1. A 履历分析2. B 心理测验3. C 情景测验4. D 以上全都是9:为了让应聘者放松,你应该( ) 回答:正确1. A 给他们倒杯水,看个座,但不要太过殷勤2. B 考官面无表情3. C 拿着面试人员的名册,不叫名字,只叫号码4. D 告诉他,您别紧张,我首先问您一个简单的问题10:以下哪些特征不是中国人语言表达的特性( ) 回答:正确1. A 直接性2. B 间接性3. C 婉转性4. D 语言信息难把握11:在价值观方面,以下面试决策错误的是( ) 回答:正确1. A 价值观和企业相符,能力很强,可以考虑2. B 价值观和企业相符,能力一般,可以考虑3. C 价值观和企业不符,能力很强,可以考虑4. D 价值观和企业不符,能力一般,不予考虑12:下面哪些行为没有体现开拓创新型文化( ) 回答:正确1. A 企业员工犯了错,大家能够包容他、而不是嘲笑他。
第一讲、因时而变的第四代领导作为领导者,能够从指挥行业中吸收到很多知识。
这个世界每天都在启示我们,许多时候我们浑然不觉,当领导也如是,因时而变的领导才是好领导。
在领导生物群中,有爬行动物也有哺乳动物,各不相同。
(一)第一代:精英型最低级的领导是精英型领导,具有浓厚的精英特质,虽然成为了领导却仍旧是业务的主要承担者,离开了他公司难以运转。
例如某营销员因业绩突出提升为营销经理,团队中有其他四位销售人员,业绩总是经理的最高,工作中的困难总是由他解决,他的基本工作方式仍是身体力行,是业务的主要承担者,最基层的领导所从事的多为业务承担者的角色。
业务承担者的优点在于身先士卒、率先垂范,最得意的口号是:“喊破嗓子不如做出样子。
”(二)第二代:管理做出样子是基层领导者的表现,高层领导经常做不出样子,例如乐队的指挥一定不如拉小提琴的琴艺精,但是他能够让拉小提琴的人拉得更好。
第一代领导者遇到的痛苦是自己越做越累,没当领导还好,当了领导后担负的责任更多,总是在救火,一部分领导有智慧,站在队伍之外指挥,班长说:“同志们往上冲”的时候,班长是第一个冲上去的,但团队说:“同志们往上冲”的时候则不一定,很可能是同志们先冲上去的,从班长到团长,学会了如何指挥他人工作,管理者就出现了,所谓的职业经理人就出现了,由身先士卒转变为全面管控。
职业经理人的出现标志着管理提升了一个层次,达到了领导者的基准,但仍遇到问题:在指挥时发现乐手的水平不够,原因在于甄选出现错误。
另外,还会出现新人的配合度不足的情况。
此时,作为领导要开始思考,不仅仅要完成任务,还需要培训团队。
雅芳的前任负责人吉姆堪称好领导,自己完成不了的任务,能够培养他人接替自己,下任负责人钟彬娴带领雅芳走向了中兴,这是一位好教练能够做的:自己拿不到冠军,但自己培训的团队可以拿冠军。
很多企业中的领导并非举足轻重,在西方存在一个基本观点,叫做“领导要无能”,有时领导太懂专业,反而容易形成专业反被专业误。
2024年人员素质测评理论与方法考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.在以下关于行为事件访谈法的论述中,不正确的是()。
A.行为事件访谈法比较费时费力B.行为事件访谈法的信度和效度检验不够方便C.行为事件发明访谈法能够揭示和挖掘当事人的胜任力D.行为事件访谈法无法揭示隐藏在冰山下的潜能部分2.在以下选项中,不属于差异情况分析的指标是()。
A.算术平均值B.平均差C.两极差D.标准差3.在对测评与选拔结果的总体分析中,编制简单频数分布表的步骤是()。
A.确定组数与组距→求全距→确定组限→等级频数B.确定组限→求全距→确定组数与组距→等级频数C.求全距→确定组数与组距→确定组限→等级频数D.确定组数与组距→确定组限→求全距→等级频数4.在以下关于分数报告、等级报告和评语报告三者之间关系的论述中,不正确的是()。
A.分数报告是等级报告的基础B.分数报告与登记报告在本质上是不同的C.分数报告、等级报告和评语报告之间存在递进关系D.评语报告是综合考虑分数报告和登记报告的结果做出的5.在以下选项中,不属于品德测评问卷编制中可以选择的集中具有独立意义的方法是()。
A.内容效度方法B.因素分析方法C.经验效标方法D.关联信度方法6.威金特的倾斜知觉独立测验是知觉测验的一个最好的代表,该测验由以下几个分测验构成,除了()。
A.身体调节测验B.镶嵌图形测验C.选择排列测验D.标尺和框架测验7.在以下关于等级式标度的论述中,不正确的是()。
A.等级与等级之间的级差应该具有顺序关系B.等级之间的距离过大,会造成区分度较差C.等级数在5以内,考评效果最差D.这种标度应该使用具有明确等级顺序的字词8.在对某企业的测评与选拔结果进行分析时,得到素质A的平均值是200,标准差是10.5,则素质A 的变异系数为()。
A.2100B.19.05C.0.053D.210.59.面试一般分为关系建立阶段、()、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。
第一讲人才测评“是什么”(一)一、何谓测评人才测评,也有人叫做人才素质测评或素质测评、人力资源测评,说法很多,其实殊途同归。
人才测评的目的是了解人才身上所具有的素质和能力。
关于“测评"二字,是非常深邃的,“测”由三点“水”和“则"组成。
在《道德经》当中,有这样一句话叫一生二、二生三、三生万物,这个三是个虚数,则指原则,言字旁是言论,平是公平,因此测评就是利用若干原则,对人才素质或能力发表公平公正的言论。
这两个字的结构本身也告诉我们在测评过程当中的原则,比如东汉的时候,有关人才测评已经形成了三个原则:第一,不虚美;第二,不隐恶;第三,不中伤。
不虚美就是不去夸大,不隐恶是不隐藏不好的东西,不重伤是不利用个人的观点、个人的主观臆断去评价,追求客观实际、洞悉本质,客观公正。
二、对人才测评的两种理解1。
广义理解第一种理解可以称之为大测评,也就是它的广义理解,是对各类人员进行测试和评价,包括对人才的生理特点和心理特点进行测试和评价,先测后评,因为只有测了之后才能评,如果没有测、直接评,就完全是一种个人的感觉,是一种个人的主观臆断。
测是评的基础,评是测的结果,大测评要测试和评价两个东西,第一个是这个人的生理特点,第二个是他的心理特点。
比如选拔航天员,第一个要关注的是他的生理特征,不能有高血压、心脏病,不然他在后期的演练过程当中,是很难完成这个训练的,很难适应那个训练环境,其次才测他的心理特点。
2.狭义理解第二种叫小测评,它关注的就是心理的特点.人才测评的狭义理解是对人才的心理素质进行测试和评价,在社会生活中的绝大部分职业和社会生产中大部分岗位其绩效水平,大多与任职者的个性、能力、态度、兴趣、动机有着直接关系,通过对这些心理素质的测量和评价大多能够准确预测任职者未来的绩效水平,能够判定任职者与岗位的匹配程度。
人才测评在企业当中的价值,很关键的一点是从绩效的角度出发,所有的人力资源管理的工作因为有绩效才有价值,测评也是,在人力资源管理这个平台当中得到广泛的应用,我们必须要考虑人才测评对于员工个人的绩效水平、对于组织整体的绩效水平有什么帮助.比如选拔,我们把一个人找来之后,我们要预测一下,他在这个岗位上未来的绩效可能会是怎样的,我们通过一系列测评的方法来预测他在这个岗位上可能产生的绩效水平。
公需科目《专业技术人岗位胜任力》答案90分1.单项选择题【本题型共20道题】1.()是指人所具有旳与他人相区别旳独特而稳定旳思维方式和行为风格。
A. 人格B. 性格C. 自我效能2.()是从个体旳爱好出发, 结合其优劣势, 从而但愿到达旳一种理想生活状态。
A.职业目旳B.职业态度C.职业规划3.(), 即针对特定现象或问题通过发放调查问卷, 对搜集得到旳数据资料进行分析处理后, 通过深入旳归纳推理得到某些结论或推论旳研究措施。
A.问卷调查法B.评价中心法C.专家小组法4.()是胜任力模型构建旳第一步。
A. 定位绩效原则B. 建立胜任力模型C. 验证胜任力模型旳有效性5.美国排名前25位旳企业, ()是学习型企业。
A.0.2B.0.6C.0.86.()是培训活动旳首要环节, 它决定了培训能否瞄准对旳地目旳。
A.培训实行B.需求分析C.效果评估7.()是一种教育制度, 与学分制、班建制同为三大教育模式。
A.专题讲座B.业余学习C.导师制8.目前, 较为常见旳问卷调查法是()A.360°反馈法B.试卷调查C.笔试法9.美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间旳“差距”称之为()A. 缺陷B. 缺失C. 缺口10.()是知识工程中构造化、易操作、易运用、全面有组织旳知识集群。
A. 知识面B. 知识点C. 知识库11.驱动绩效旳是()A. 怎么想B. 怎么说C. 怎么做12.企业战略旳一般特定不包括()A. 目旳性B. 全局性C. 短期性13.()指通过组合片段和着眼大局来理解一种状况或问题, 包括找出复杂状况中旳关键或主线问题, 为关系并不明显旳状况理出头绪等。
A.概念式思索B.分析式思索C.信息寻求14.()是由哈佛大学旳罗伯特·卡普兰专家和来自波士顿旳顾问大卫·诺顿两人共同研发旳。
A. 平衡计分卡B. 价值树分析法C. 杜邦分析法15.()是心理测试旳一种措施, 它可以表明一种人最感爱好旳并最也许从中得到满足旳工作是什么。
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恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在人才测评中,面试基于三个关键要素,其中不包括:√A行为B情境C投射D经历正确答案: D2.“如何带领团队高效工作的?”属于面试问题中的:√A导入性问题B应变性问题C意愿性问题D行为性问题正确答案: D3. 在面试开始的时候进行简单的闲聊,属于面试问题中的:√A导入性问题B行为性问题C智能性问题D情景性问题正确答案: A4. 下列面试类型中,属于尽可能隐藏面试目的的是:√A情景面试B投射面试C高压面试D胜任面试正确答案: B5. 关于面试成功的秘诀,下列表述错误的是:√A记牢面试的指标、定义B面试问题多用智能性题目C考察指标控制在5-7个D被试行为作为面试评价的依据正确答案: B6. ()是一种比较松散的讨论形式,却是一种非常高效的测试方法。
√A谈话法B无领导小组讨论C面试法D评价中心正确答案: B7. 在无领导小组讨论中,比较理想的人数是:√A 1-3人B 2-4人C 5-7人D 8-10人正确答案: C8. 在无领导小组讨论中,主考官的职责不包括:√A读指导语B控制时间C观察被试者的过程表现D处理讨论过程中的突发事件正确答案: C9. 在人才测评当中,测试高层管理者主要运用的测评方式是:√A笔试B面试C公文筐测验D无领导小组讨论正确答案: C10. 公文筐测验有三个组成部分,其中不包括:√A指导语B案例的情境C改进建议D答题册正确答案: C11. 关于评价中心的技术特征,下列表述错误的是:√A由多位考官对被试者进行共同评价B使用一种测评方法C根据组织为和岗位的特点进行个性化的设计D设计的情境与被试者现在或未来的情境是高度相似的正确答案: B12. 基于整体情境的评价中心,要做到三个一致,分别是:√A角度一致、情境一致、评价标准一致B角色一致、情境一致、评价标准一致C角度一致、情境一致、岗位一致D角色一致、情境一致、岗位一致正确答案: B13. 基于选拔的评价中心采用的工具数量一般为:√A 1-3个B 3-5个C 6-8个D每个类型超过一个正确答案: B判断题14. 在面试中,智能性问题主要为了考察被试者的逻辑分析能力。
人力资源规划的问题与实践• 1.课程学习• 2.课程评估• 3.课后测试课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!•1、战略人才管理中,SHARP模型的S指的是什么?(10 分)•A•识别战略能力•B•重设绩效指标•C•优化人才配置•正确答案:A••2、人力资源面临的主要问题是什么?(10 分)•A•招聘与配置•B•现实与理想状况之间的差距•C•战略目标不清晰•正确答案:B••3、现代人力资源管理是以什么为中心?(10 分)•A•工作•B•人才•C•策略•正确答案:B••1、人力资源规划的三大问题是什么?(10 分)•A•企业战略与人才结构不匹配•B•人力资源规划不落地•C•人力资源规划流程不科学•D•企业战略的调整•正确答案:A B C••2、人力资源规划的目的是什么?(10 分)•A•配合组织发展战略•B•有效运用及开发组织的人力资源•C•追求人力资源合理化•正确答案:A B••3、人力资源规划的核心流程是什么?(10 分)•A•战略诊断•B•人才盘点•C•差距分析•D•人力资源预测•E•人力资源规划方案•正确答案:A B C D E••4、人力资源规划方案中包括哪些方面?(10 分)•A•招聘与配置•B•培训与开发•C•考核激励•D•工作分析•正确答案:A B C D••1、人力资源规划将组织的策略规划转化成特定的人力资源数量与质量的计划,包含人力资源需求预测和人力资源供给预测两部分。
(10 分)•A•正确•B•错误•正确答案:正确••2、人力资源部门的驱动力主要体现在,人力资源管理部门对企业发展提供的战略性支持,主要体现在人力资源规划方面。
(10 分)•A•正确•B•错误•正确答案:正确••3、最重要的人力资源问题,一般来自于企业战略和经营计划框架中的企业变革。
(10分)•A•正确•B•错误•正确答案:正确•。
2024年人员素质测评理论与方法考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.下列人员中,不能担任面试主考官的是()。
A.新员工B.人事处长C.面试技术专家D.专业人员2.在以下的权重确定方法中,哪一种方法有一种变形成称为对偶比较法?()A.德尔菲法B.层次分析法C.多元分析法D.主观经验法3.司法部公文处理情况设计中要求考生所处理的文件,应该是司法部办公室或秘书人员经常要处理的一些文件。
这体现了情境设计中的哪一项要求?()A.内容的相似性B.条件的相似性C.素质的相似性D.环境的相似性4.在以下选项中,素质测评的哪一项功能表现为:为人力资源开发方案的制订与选择以及对开发工作的计划与改进?()A.评定功能C.导向功能D.诊断与反馈功能5.在构建胜任力结构模型时,需要收集大量的数据。
在选择数据收集方法时需要考虑一下各种因素,除了()。
A.信度B.效度C.接受性D.权威性6.日本著名企业家松下正治在招聘员工时,把员工分为“文人型”、“武士型”和“运动员型”并且让这三种类型的员工占企业全体员工的1/3。
这一做法体现了人员素质测评原则中的那一项原则?()A.择优开发B.整体协调C.外部强化D.精心指导7.在评价工作申请表是否合适时,应从以下哪三个方面去衡量?()A.有效性、可靠性、可行性B.经济性、有效性、完整性C.有效性、可靠性、经济性D.经济性、完整性、可靠性8.在基于胜任力模型的面试过程设计中,如果从胜任力理论考查,()问题是能够有效进行胜任力甄别的提问方式。
A.素质测评式B.情景模拟式C.行为描述式D.行为观察式9.在以下选项中,能够检验总问卷的信度及各因素分问卷信度的是()。
A.探索性因素分析B.单因素方差分析C.双因素方差分析D.克隆巴赫一致性系数10.如果从测评指标的操作方式来考察,岗位考评中的体力劳动强度、有效工时利用率、人员考试中的产品数量、产值等属于()。
C.设问提示式D.方向指示式11.在以下关于分数报告、等级报告和评语报告三者之间关系的论述中,不正确的是()。
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单选题
1. 胜任素质测评原理最重要的理论是:√
A个体差异理论
B刺激反应理论
C定性定量理论
D静态动态理论
正确答案: B
2. 如果同一个人测评同一个题目,两次的结果截然相反或差异性很大,则说明该题目的:√
A信度不高
B信度不低
C效度不高
D效度不低
正确答案: A
3. 下列测评方式中,效度较高的是:√
A占星
B血型
C面试
D看相
正确答案: C
4. 测评胜任素质时需要做背景调查的是:√
A双盲访谈法
B文件筐测评法
C BEI行为面谈法
D 360度胜任素质反馈法
正确答案: D
判断题
5. BEI访谈在建模与测评中的不同之处在于:测评针对的是人,建模针对的是事。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确。