市场营销试卷A
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绝望之际,除了坚强,你别无选择。
市场营销学试卷及答案A卷市场营销学一.单项选择题(每小题1分,共15分)1.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用________ 促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. ________ 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种()的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客()二部是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在()条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供()来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是()。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业用途的活动属于________ 。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的________ 。
A.成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对14.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会,则称之为()。
市场营销(A)-试题+答案20 ⾄20 学年第学期《市场营销》期末考试试卷(A卷)(闭卷)⼀、名字解释(每⼩题4 分,共16 分)1.市场营销2.组织市场3.市场定位4.产品组合策略1.“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?( )A⽣产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念2.下列属于宏观环境的要素是()A消费者 B中间商 C社会⽂化 D竞争者3. 消费者购买决策过程的顺序通常为()A.引起需要--->收集信息--->评价⽐较--->决定购买--->购后感受B.引起需要--->评价⽐较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C.收集信息--->评价⽐较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D.决定购买--->引起需要--->评估⽐较--->收集信息--->购后感受4.⼀种商品完全由⼀家或极少数⼏家企业所控制的市场状态叫( )A完全竞争 B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断5.市场细分的依据是()A 产品类别的差异B 消费者需求与购买⾏为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能⼒的差异性6.企业对可控制的各种要素进⾏优化组合和综合运⽤,发挥整体优势,以获取更好的经济效益和社会效益属于()A 市场营销组合策略B 促销组合策略C 产品组合策略D 服务组合策略7.企业经营产品线的条数称为产品组合的()A长度 B宽度 C深度 D密度8.假定某品牌微波炉单价由800元降⾄600元,销量由1万台增⾄1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为()A⽆弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性9.某企业的主要产品是⾹皂和洗⾐粉。
该企业最适合采取()A 选择分销策略 B独家分销策略 C⼈员推销策略 D密集分销策略10. 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销⽅式属于()A⼴告 B⼈员推销 C营业推⼴D公共关系三、多项选择题(每⼩题 3 分,共 15 分)1.统营销观念包括的类型()A⽣产观念 B产品观念 C社会营销观念 D市场营销观念 E推销观念2.整体产品包括()A核⼼产品 B形式产品 C 附加产品 D实体产品 E包装产品3.⼼理订价策略主要有()A.尾数策略 B.廉价策略 C.整数策略 D.现⾦折扣 E特价品策略4.下列商品中,适宜选择短渠道分销的有()A鲜活商品 B建筑材料 C⽇⽤百货 D机器设备 E通⽤材料5.下列哪些是⼈员推销的优点()A、针对性强B双向信息沟通C机动灵活D可信度⾼E拓展市场快四、简答题(每⼩题 10 分,共 20 分)1.简述企业宏观环境构成因素。
市场营销学原理试卷A一、单项选择题(每小题1分,共15小题)1、市场营销管理的实质是()A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2、企业感知外部的常用手段是()A、公共关系B、市场营销C、倾听D、市场调研3、公共活动胡主体是()A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员4、国内市场按()可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非盈利组织市场。
A、购买动机B、商品用途C、购买心理D、人口因素5、同类产品不同品牌之间差异小消费者购买行为就()A 、简单B、复杂C、一般D、困难6、采用无差异营销的最大优点是()A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场的适应性强D、需求满足成度高7、服务是一种无形的产品它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用权8、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于().A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者9、企业对中间商的基本激励水平应以()为基础。
A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势10、注册后的品牌有利于保护()的合法权益。
A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者11、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的()A、附件服务B、送货服务C、产品保证D、技术培训12、以“顾客需要什么,我们就生产什么做为座右铭的企业是()企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型13、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为()定价法。
A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断14、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销15、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销人员了解营销环境,发现机会和问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们称之为().A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统二、多项选择题(每题2分,共10题)1、顾客总价值包括()A、商品品牌B、服务价值C、人员价值D、产品价值E、形象价值2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为()A、正相关成员群体B、向往群体C、拒绝群体D、隔离群体E、社会群体3、市场营销观念的主要支柱包括()A、目标市场B、顾客需求C、协调营销D、产品质量E、盈利性4、市场营销管理哲学的核心是正确处理()A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会5、市场细分对企业营销具有以下哪些利益()A、有利于发现市场机会B、有利于掌握目标市场的特点C、有利于制定市场营销组合策略D、有利于提高企业的竞争力E、有利于节省成本费用6、感知性指提供服务的有形成分,如各种()和人员及仪表等。
市场营销学试卷(A)一、单选题(每题2分,共20分)1、市场营销理论产生于()。
A19世纪中叶 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中叶2、()就是企业决定要进入的那个市场部分。
A生产者市场B目标市场C消费者市场D细分市场3、如果市场是同质市场,宜实行()。
A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异或集中营销4、某种产品本应定价90元,厂商定价时实际定为89.88元,这种定价策略称为()。
A声望定价B尾数定价C招徕定价D整数定价5.推销观念认为()A只要产品质量好,就不愁产品卖不出去 B 从消费者需要出发生产产品是推销的基础C只要大力推销,消费者就会接受企业的产品D要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益6.消费者支出模式主要受()影响A家庭所在地点B家庭人口C家庭生命周期的阶段 D 消费者收入7.消费者购买决策过程一般由()开始。
A收集信息B引起需要C评价方案D征求建议8.为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场称()。
A消费者市场B产业市场C中间商市场D政府市场9、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为()。
A大市场营销B关系市场营销C绿色市场营销D全球市场营销10、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是()。
A便利品B选购品C特殊品D非渴求物品二、多选题(每题3分,共30分)1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律,而营销组合是指()。
A产品 B 定价C地点D促销 E 广告2、对于习惯性购买行为,市场营销者可以采取的策略有()。
A价格优惠B电视广告C独特包装D销售促进E提供有关产品评价的信息3、企业产品组合有一定的()。
A宽度B长度C深度D高度E密度4、产品整体概念包括()等层次。
A核心产品B附加产品C有形产品D便利品E选购品5、电视广告媒体的优点是()。
南京财经大学2021—2021 学年第1学期市场营销学课程试卷〔A卷〕1.本卷测验形式为闭卷,测验时间为两小时。
2.考生不得将装订成册的试卷拆散,不得将试卷或答题卡带出考场。
3.无需使用计算器。
一、单项选择题〔共 20 小题,每题 1 分,共计 20 分〕二、名词解释〔共 5 小题,每题 3 分,共计 15 分〕三、简答题〔共 4 小题,每题 5 分,共计 20 分〕四、论述题〔共 2 题,每题 10 分,共计 20 分〕五、案例阐发题〔共 2 题,题1为13分,题2为12分,共计 25 分〕一、单项选择题〔共 20 小题,每题 1 分,共计 20 分〕答题要求:〔在以下每题中,选择一个最适宜的答案,并写入以下表格内。
〕1、市场营销学是研究以满足〔〕为中心的企业市场营销活动及其方案、组织、执行、控制的应用科学。
A.消费者需求B.企业需求2、企业在营销活动中贯彻的生态准那么不雅念,实际上是一种〔〕。
A、出产不雅念B、营销不雅念C、产物不雅念D、社会营销不雅念3、在波士顿矩阵中,高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单元属于〔〕。
A.问号类 B.明星类金牛类 D.瘦狗类4、恩格尔系数描述的是〔〕费用占家庭总支出的比例。
A、教育B、房租C、食物D、旅游5、中东地域严禁带六角形的包装;英国忌用大象、山羊做商品装潢图案,这些都是因为不同地域的〔〕不同。
A.价值不雅念B.宗教崇奉6、“人们易于记住与本身的态度和信念一致的信息〞,指的是知觉中的〔〕。
A、选择性注意B、选择性扭曲C、选择性保留D、选择性刺激7、财产市场的需求〔〕。
A.无弹性B.富有弹性8、某服装制造商为“时髦妇女〞、“家庭妇女〞、“传统妇女〞、“有男子气的妇女〞等别离设计和出产妇女服装。
其细分市场的依据是〔〕A.教育程度B.性别9、假设企业资源有限,那么宜选择〔〕战略。
A、无差别性营销B、差别性营销C、集中性营销D、多样性营销10、企业操纵原有技术力量开发新产物,以寻求新的增长,此为〔〕成长战略。
南京信息工程大学滨江学院2010 ─ 2011 学年第 1 学期市场营销学课程试卷( A 卷)参考答案一、单选题(1分 *30=30分)1、在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取( A )促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2、日历自动手表属于哪种类型的新产品:( C )。
A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品3、某产品的△Y/△X之值大于10%时,该产品处于生命周期的( B )阶段。
A.试销B.畅销C.饱和D.滞销4、由于密切接触市场,熟悉竞争情况,( A )往往成为新产品构思的最好来源之一。
A.企业营销人员B.企业高级管理人员C.经销商D.竞争者5、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是( B )。
A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣6、理解价值定价法运用的关键是( D )。
A.确定适当的目标利润 B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本 D.找到比较准确的理解价值7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是( A )。
A.营业分析B.评核与筛选C.试销D.正式进入市场8、人员推销的缺点主要表现为( D )。
A.成本低,顾客量大B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限9、服务的( C )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.不可分离性D.不可贮存性10、( C )是收集第二手资料的最主要的方法。
A.询问法B.市场观察C.文案调查法D.专家调查11、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是( B )。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念12、对哪些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( C )战略。
《市场营销》期末试卷(A)1、()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁2、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性3、品牌暗示了购买或使用产品的()类型。
A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者4、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。
A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价5.根据参与者的介入和品牌的差异程度,消费者购买食盐这一行为属于()。
A.复杂购买行为 B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为 D.习惯性购买行为6.品牌中可以被认出,但不能用语言称呼的部分,叫做()。
A.品牌化 B.品牌名称C.品牌标志 D.商标7.为使收益最大化,在完全竞争条件下,企业将按照何种价格来销售产品()。
A.高于市场价格 B.低于市场价格C.市场价格 D.无法确定8.在促进购买者对企业及其产品的了解方面,()的成本效益最好。
A.人员推销 B.销售促进C.宣传 D.广告9.影响汽车、旅游等奢侈品牌销售的主要因素是()。
A.可支配个人收入 B.可任意支配个人收入C.消费者储蓄和信贷 D.消费者支出模式10.电风扇改成遥控开关,这类新产品属于()。
A.全新产品 B.换代产品C.改进产品 D.仿制产品11.在企业定价方法中,随行就市定价法属于()。
A.成本导向定价 B.需求导向定价C.竞争导向定价 D.市场导向定价12.连接生产者和消费者之间的商品的通路叫做()。
A.消费渠道 B.生产渠道C.市场营销渠道 D.分销渠道13.长虹彩电公司提出“产业报国,以民族昌盛为己任”的口号被全国各大报纸争相报道,这属于促销组合构成要素中的()。
A.广告 B.销售促进C.人员推销 D.公关宣传14、不属于市场细分的有效标志是()。
市场营销学课程期末考试试卷A(统考)一、单选题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。
每小题1分,共10分。
)()1.从市场营销的角度看,市场就是。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.买方D.具有购买欲望和支付能力的消费者()2.为顾客提供更大的_________,是企业建立良好顾客关系的基石。
A.顾客购买总价值B.顾客感知价值C.服务价值D.产品价值()3.企业通过简化产品、改进设计、节约材料、降低人工费用和生产创新、自动化等手段,使企业的总成本降到行业最低的战略是_________。
A.集中战略B.品牌战略C.差异化战略D.成本领先战略()4.市场成长率和相对市场占有率都较低的业务单位是_________。
A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类()5.某种参照群体的有影响力的人物称为。
A.“意见领袖”B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领导者”()6._________是人类欲望行为最基本的决定因素。
A.文化B.性格C.国家D.社会()7.下列不属于市场细分原则的是_________。
A.可衡量性B.可区分性C.可对比性D.可盈利性()8.集中性市场战略尤其适合于_________。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业()9. 一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。
A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失()10.特殊邮票和钱币属于产品类别中的_______A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品二、多选题(在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内,选错或没有选全的,不得分。
每小题2分,共20分)。
()1.市场营销管理哲学的核心是正确处理_________之间的利益关系。
A.企业B.供应商C.顾客D.中间商E.社会()2. 顾客购买总价值由_________等要素构成。
市场营销期末考试试卷《市场营销学》A试卷一、单项选择题(每小题1分,共计15分)1、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是()A、满足消费者的需求与欲望B、求得生存与进展C、推销商品D、获取利润2、“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的()A、科特勒B、梅纳得C、道宁D、贝克曼3、促销工作的核心是()A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客4、市场细分的概念根据是()A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论5、关于潜在需求,市场营销管理的任务是()A、协调市场营销B、刺激市场营销C、改变市场营销D、开发市场营销6、市场增长率与相对市场占有率都较高的经营单位是()A、问号产品B、明星产品C、奶牛产品D、瘦狗产品7、市场上选用两个或者两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道策略是()A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略8、通常来说,消费者从何来源获得的信息最多()A、公共来源B、个人来源C、商业来源D、经验来源9、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是()A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者10、市场利基者进展的关键是实现()A、多元化B、避免竞争C、专业化D、紧密跟随11、产品组合中所拥有的产品线数目指( )A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的关联性12、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容()A、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销13、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是()A、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型14、关于资源有限的中小企业,或者是初次进入新市场的大企业,适用()A、差异市场营销B、无差异市场营销C、统一市场营销D、集中市场营销15、顾客购买某种商品100件下列的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于()A、现金折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣二、填空题(每小题1分,共计10分)1、市场营销的功能要紧表现在三个方面:__________、___________、____________。
2015-2016学年第一学期《市场营销》期末考卷A卷(考试对象:营销、人力、会计、财务、信息、工程2014级)
学院专业班级学号姓名
说明:每题10分,任选10题,或只计最高分的10题。
1.请说明电视系统满足的需求是什么,选取一种需求描述方式并据此展望该需求的变化及电视机应如何适应这种变化。
知识点:需求的定义、一种需求的描述方式
应用:根据需求定义说明电视系统满足的需求;
根据选择的需求描述方式展望电视机的发展。
2.试述一种需求扩散的一般规律并举例说明。
知识点:需求扩散规律:消费领袖、群体间转移
应用:举例说明
3.选取消费者购买决策过程的一个环节比较快速消费品和家电购买在该环节的异同。
知识点:购买决策过程,某一环节的决策内容和机制
应用:快速消费品购买在这一环节的决策内容和机制;
家电购买在这一环节的决策内容和机制;
异同分析。
4.选取一个行业,分析该行业中企业战略行为和战术行为特点。
知识点:四种行业类型,战略行为、战术行为
应用:选取的行业的战略行为特点;
选取的行业的战术行为特点。
5.北京时间2015年9月10日,美国苹果公司发布了iPhone 6s。
请分析该产品的生命周期历程,判断其目前所处的周期阶段,提出相应的营销策略。
知识点:产品生命周期及阶段、营销特点
应用:成熟期;
开发新市场、运用新策略。
6.说明企业采购中的某两个参与部门的采购控制目标并分析之。
知识点:企业采购的参与部门及角色
应用:部门一的角色和目标;
部门二的角色和目标;
分析,相互制衡,确保最优。
7.请说明平板电脑可能的利益诉求,并选取某一利益诉求界定其细分市场的识别变量。
知识点:细分市场变量——行为变量、识别变量
利益诉求——行为变量,即需求
应用:平板电脑的利益诉求;
该利益诉求的识别变量。
8.请根据自己的印象说明肯德基的产品诉求、品牌诉求及两者的区别和联系。
知识点:产品诉求——产品的实用功能
品牌诉求——产品的情感指向
应用:肯德基的产品诉求;
肯德基的品牌诉求。
9.请用产品整体理论解读右侧台灯,并分析它可能的变异和变化。
知识点:产品整体层次,核心、形式、附加产品
产品演化,核心、形式、附加的再循环
应用:层次解读——核心-照明,形式-电转光,附加-款式、材质、
品牌等;
演化——装饰的功能上升为核心产品。
10.决定产品价格的主要因素是什么?他们是如何分别作用于价格,
及如何相互作用的?
知识点:主要因素——价值、成本、竞争
价值决定了顾客可接受的最高价格;
成本决定了供应商可接受的最低价格;
竞争总是将价格拉向成本。
竞争品间的比较是消费者价值形成的主要依据;
成本随销量上升而下降,销量随价格下降而提高。
11.说出你接受两类品牌信息和产品信息的主要信息途径,说明为什么会依赖同一途径或不同途径。
知识点:品牌信息的主要接受途径,广告、公共关系
产品信息的主要接受途径:产品说明、人员推销
应用:选择品的品牌信息接受途径和产品信息接受途径是不一致的,品牌信息更多地依赖广告,而产品信息更多地依赖产品说明;
快速消费品接受两者的信息基本一致。
12.选取亲历的同一产品购买,根据购买服务需求要素比较网购和实体店购买,并由此分析该产品今后的销售渠道变革。
知识点:购买服务需求要素:购买批量、可等待时长、空间便利性、产品组合、服务支持
应用:网购和店购在上述5个方面的不同优劣;
实际购买在上述5个方面的情况和异同;
预测该产品可能的销售方式变化。