市场营销学AB试卷及答案

市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。

A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。

A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物，但对所经营产物没有一切权的中间商有（B）A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的目的是（）A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案：C2. 市场营销的四大基本策略是（）A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案：A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素？（）A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案：B4. 市场细分的基础是（）A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案：A5. 企业在进行市场定位时，以下哪种定位策略属于避强定位？（）A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案：B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程？（）A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案：D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据？（）A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法？（）A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段：（1）生产导向阶段：企业主要关注生产效率和产品成本，以生产为中心，认为只要生产出产品就能卖出去。

（2）产品导向阶段：企业开始关注产品的品质和功能，以满足消费者的需求，认为产品质量越好，销量越高。

（3）销售导向阶段：企业开始重视销售和促销，以扩大市场份额，认为销售是企业的核心任务。

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

1．市场营销学于20世纪初诞生在 B ..A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2．从市场营销学的角度来理解;市场是指 D ..以商品交换为内容的经济联系形式 B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3． B 观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想..A.产品B.生产C.推销D.销售4．产品观念指企业以消费者会选择 A 的产品为前提..A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5．市场营销观念把 C 作为企业经营活动的核心..销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为 A 营销观念..A.社会B.总体C.整体D.长远7．传统的企业市场观念包括 D ..A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念 C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8．旧的市场观念下企业以 B 为出发点..A.生产B.产品C.数量D.质量9．新的市场观念下企业从消费者需求出发;利用 B 市场营销组合策略;占领目标市场..A.整体B.综合C.基本D.重点10．福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产;努力降低成本;使消费者买得起;这种经营思想属于 B 观念..A.产品B.生产C.推销D.市场11．“请您买我厂的产品”和“您需要什么让我们来为您生产..”这两句对顾客说的话反映了 D 的区别..A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是 C ..A. 人类的数量B. 人类的结构 C .人类的需要和欲望 D. 人类的满足感13．“顾客需要什么;我就生产什么;卖什么”这是属于 D 观念...A.生产 B推销 C.产品 D.营销14．.“好酒不怕巷子深” “一招鲜吃遍天”;这是属于 C 观念..A.生产 B推销 C.产品 D.营销15．“只要广告做得好;产品就能卖出去”这属于 B 观念..A.生产 B推销 C.产品 D.营销16．“不管顾客需要什么颜色的汽车;我卖的汽车就是黑色的”;这是属于 A 观念..A.生产 B推销 C.产品 D.营销二、多项选择题1、以下哪些观念属于现代市场观念 DEA、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念2、交换发生必须具备的条件是 ABCDEA、至少有两方B、每一方都有被对方认为有价值的东西C、每一方都可以自由接受或拒绝接受对方的产品D、每一方都能沟通信息和传送物品E、每一方都认为与另一方进行交换是适当的和称心如意的3、企业奉行生产观念比较合理的情况是 AEA、需求大于供给B、供给大于需求C、企业财力雄厚D、产品质量好、技术独到E、产品成本太高;需通过提高生产效率来降低成本与售价4、按照社会市场营销观念;企业制定市场营销策略时;应兼顾 BCEA、企业内部条件B、企业利润C、市场需求D、竞争者反应E、社会整体利益5、市场营销学的基础是 ADEA、行为科学B、应用科学C、自然科学D、管理理论科学E、经济科学6、在市场营销学中;市场包括以下几个要素 BCEA、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销结构E、购买欲望7、关于社会市场营销观念有以下不同的看法;正确的是 ABCDA、对市场营销观念的修改和补充B、一种兼顾企业利润、消费者需要和社会利益的营销哲学C、一种产生于买方市场形势下的营销哲学D、“绿色营销”的思想根源E、目前企业普遍奉行的营销哲学8、考察市场规模;要注意下列因素 ABA、市场中人口数B、收入水平C、家庭规模D、文化程度E、生活方式１0、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴 ACEA、国内外政治形势B、生产资料购买者C、社会文化状况D、竞争对手E、人口与收人11、影响购买力水平的因素主要有 ABCDEA、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、币值12．科技环境对企业市场营销的影响主要有 ABCEA、新产品开发周期缩短;产品更新换代加速B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D、引起经济结构的变化E、广告媒体多样化13、在过度需求状态下;企业可采取的降低性营销措施主要有 BEA、降低售价B、减少分销点C、严格控制成本D、鼓励促销E、劝导节约14、人口老龄化对哪些行业带来机会 BCDEA、摩托车B、助听器C、眼镜D、药品E、保健品15、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕“疯牛病”而牛肉销量不断下降的威胁;可采取的对策有 ABDA、反抗B、减轻C、放弃D、转移E、重组16、在无需求情况下;市场营销管理的措施有 DEA、降价B、改进产品特色和外观C、灵活定价D、刺激市场营销E、开展促销活动使产品与人们的需要相联系17、对人口环境的分析可从这样几个方面进行 ABCA、人口的数量B、人口的构成C、人口的分布D、收入E、消费状况案例分析题在美国某年冬天;盛传人们将大量需要冷饮;一些冷饮厂赶紧生产..但冷饮生产后却为无人问津..其中一个小型冷饮厂长偶然在街上拾到一张海报;原来是一个很有名气的马戏团来这个城市演出的广告;他沉思一下;一个促销计划在他脑海里形成了..第二天;在马戏团入口处;观众每人免费分得一包爆炒的蚕豆;人们一边看马戏一边吃蚕豆;很是惬意..场中休息时间;突然跑来一群卖冷饮的小孩;此时人们吃了蚕豆;正是口渴;一下争相购买..如此一直持续到马戏团在这个城市的演出结束..结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品;而且取得了盈利..分析：1、这家小型冷饮厂是如何引发需求实现销售的2、谈谈此成功的案例给我们带来什么启示2．当问及二位化妆品企业的经理各自的经营任务时;第一位回答：“我们是老牌的化妆品专业生产企业;生产和销售不同档次、多种品种的化妆品..”第二位回答：“我们在工厂里生产各种化妆品;在商店里销售美容和护肤的希望..”请问：这二位经理的回答有何不同你赞成哪一位为什么3.. 美国电报电话公司曾大做广告;推广一种800免费号码;消费者可以使用这个号码向该公司的工作人员谈论任何有关电话的话题.请问:1这是营销吗 2为什么是或不是1．市场细分的基础是消费需求的 d ..A.公开性B.效益性C.稳定性D.差异性2．细分后的子市场一般应有足够的 c 潜力..A.购买B.利润C.需求D.垄断3．细分市场要有 b 的稳定性..A.绝对B.相对C.优势D.确定4．评估细分市场主要应考虑的方面不包括 b ..A.企业本身的目标和资源B.无差异性市场策略C.市场规模和增长潜力D.细分市场的吸引力5． b 市场策略的优点是大大降低营销风险;有利于扩大市场占有率;大大提高了企业的竞争能力;有利于提高消费者或用户对产品的依赖程度和购买频率..A.集中型B.差异型C.无集中型D.无差异型6． d 是集中型市场策略的主要缺点..A.提高了营销成本B.增加市场调研费用C.使竞争异常激烈D.经营风险大7．市场定位的策略有避强定位策略和 a 定位策略..A.迎头B.防守C.进攻D.避弱8．消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白;有的是为了防蛀;按此来细分消费者市场的方法属于 a 细分..A.行为B.心理C.人口D.地理9．按照收入水平来细分市场是属于 c 细分..A.行为B.心理C.人口D.地理10.如果企业资源雄厚可以考虑实行 b 市场营销..A.无差异型B.差异型C.集中型D.统一11．在市场营销工作中;从顺序上来看;市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系 b市场细分→市场定位→选择目标市场 B.市场细分→选择目标市场→市场定位C.选择目标市场→市场细分→市场定位D.选择目标市场→市场定位→市场细分12．市场细分是按照某种标准划分 a ..A.市场上顾客B.市场上商品C.市场上品牌D.对A和B两者的综合划分试以我国电视机市场为例进行市场细分..2、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：C ..A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合3、一个市场是否有价值;主要取决于该市场的 C ..A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少4、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的 A ..A、人口和社会经济状况因素B、购买行为因素C、地理环境因素D、商品用途因素5、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是 C ..A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、大量市场营销6、企业根据目标市场的特点;提供适当的产品或服务;以适应目标顾客的需要;此时企业的营销战略发展到了 BA、集中性市场策略B、目标市场营销C、选择性市场策略D、市场渗透7、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征;并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为 B ..A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础8、在普通食盐市场上;消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似;这类产品的市场被称为 AA、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场9、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐;我可能比可乐更好”;突出宣传自己不含咖啡因的特点;其采取的市场定位策略是：D ..A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略10、目标市场营销是 A 观念的体现..A、市场营销B、销售C、产品D、生产11、企业为使产品获得稳定销路;培养产品特色;树立市场形象;以求取得顾客的特殊偏爱;这叫做 DA、市场营销组合B、寻找市场机会C、市场细分D、市场定位12、消费者对某品牌的忠诚程度;在市场细分变量中属于 BA、心理变量B、购买行为C、经济文化D、商品用途13、对于水泥、平板玻璃等标准化产品;一般情况下应实行 AA、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、区别性市场策略14、资源雄厚的企业可以考虑的市场涵盖策略是 BA、无选择性市场策略B、无选择性和选择性市场策略C、集中性市场策略D、无选择性或集中性市场策略15、不属于消费者市场细分依据的是 CA、地理因素B、人口因素C、最终用户D、购买行为16、不属于市场细分有效标志的是 DA、稳定性B、可衡量性C、可接近性D、可持续性17、麦当劳集中力量开拓快餐市场;占有了较大的市场份额..这种目标市场策略的主要不足是 BA、细分市场范围小B、潜伏的风险大C、企业资源有限D、成本费用高二、多项选择题1、地理细分变数有： ABCDA、地形B、气候C、城乡D、交通运输E、经济2、除了对某些同质商品外;消费者的需求总是各不相同的;这是由消费者的 ABCDE 差异所决定的..A、个性B、年龄C、地理位置D、文化背景E、购买行为3、面对整个市场的目标市场策略是 AB ..第2 / 4页A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场渗透E、一体化增长4、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略;企业要想打进市场;一般应采用 BD ..A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销5、企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有 ABCDEA、企业实力B、产品的自然属性C、市场差异性的大小D、产品生命周期阶段E、竞争对手的策略6、目标市场营销全过程包括 ABDA、市场细分B、目标市场选择C、利用市场机会D、市场定位E、发现和评价市场机会7、实行选择性市场策略的优点是 ABDEA、降低经营风险B、有利于扩大企业的市场占有率C、经营成本低D、有利于提高企业的竞争能力E、提高消费者对产品的信赖程度和购买频率8、消费者市场细分的依据有 ABCDA、地理环境B、人口和社会经济状况C、商品的用途D、购买行为E、最终用户简答题30分简述市场细分的作用..试以我国电视机市场为例进行市场细分..目标市场覆盖战略有哪几种选择目标营销战略要考虑哪些因素案例1：苏州指甲钳厂的市场细分和差别营销20分指甲钳这一日用小商品;初看起来消费者不会有什么特别的选择;似乎只要能剪指甲就行了..不少指甲厂基于这一模糊思想;认为企业产品的顾客全是一样的;因而生产的产品销路日益下降..但有的企业却懂得市场细分的原理;针对每一细分市场;有差别的开展营销活动;从而保持了产品的畅销.. 苏州指甲钳厂就设计生产出了各种花色的指甲钳;分别占据了各细分市场的销售主动权..该厂将顾客划分为儿童;老人;年轻人;妇女等细分市场;分别设计不同的产品;采用不同的图案;受到了顾客的欢迎..如为儿童设计的指甲钳图案是“铁臂阿童木”“庆祝六一”等;小巧玲珑;受到儿童的喜爱;成了家长们在儿童节前赠送给儿童的最好礼物之一；为老人设计的是山水花卉图案;清静幽雅；为妇女设计嵌宝鸡心、钻石花型指甲钳;符合妇女爱美及喜爱小巧商品的心理..苏州乡镇企业发达;旅游业也十分兴旺..因而该厂专门设计了12生肖及宫灯型图案的指甲钳;适应了农村的传统的消费习惯；设计的苏州园林1 8景指甲钳;也成为可供旅游者选择的一个纪念品.. 除了顾客内心的差别营销外;该厂还注意了时间、地区的差别营销..如在中日友好条约签定之前;设计了熊猫翠竹、熊猫戏球的图案；在奥运会期间;将体育项目搬上指甲钳塑面；当少林寺电影风靡之时;设计了十三棍僧救唐王的图案；在红楼梦电视剧播放期间;设计了金陵十二钗图案受到年轻人的欢迎..苏州指甲钳厂的市场早已从全国扩展到了国外;该厂产品已有梅花型、花篮型、鸡心型、嵌宝型、特大型等36个品种、400多个花色;1980年;该厂双菱牌的品牌知名度及销路在全国名列前茅..看来;苏州指甲钳厂利用苏州的优越的地理环境条件;加上差别营销策略;保持了在同行业中的领先地位..然而;品种和花色很容易被人模仿;因而产品需要不断的创新；消费者对指甲钳的功能需求、质量要求也越来越高；原材料也在涨价；市场的扩展也不是无限的..因此;该厂要保持过去的业绩;尚面临着新的挑战..但总的来说;目前尚未有一种新产品出现;可以淘汰指甲钳..因而企业的这方面风险目第3 / 4页前还不存在..分析：1、苏州指甲钳厂为什么要进行市场细分和差别营销你认为对这一小商品有否必要这么做2、苏州指甲钳厂是根据什么进行市场细分的其采用了那种目标市场策略请结合案例进行分析..案例2：徐家汇商圈的错位经营18分说起错位竞争;人们总是想起徐家汇商圈;东方商厦、太平洋百货、上海六百、汇联商厦的商业组合打破了困扰上海商业多年的千店一面的尴尬局面;为上海商业良性竞争;持续发展树起了一面大旗——错位经营..从主要目标顾客划分来看;几大商厦已有所不同..港汇广场：满足从手里抱着的小孩到80岁老人的各种需求；汇金百货：追求品味的消费者；东方商厦：年收入在8万元的成熟消费者；太平洋百货：追求流行的少女和淑女们；上海六百：讲究实惠的工薪阶层；汇联商厦：中低收入的消费者；新路达华联吉买盛：约2公里半径范围内的居民；美罗城：青年一代..错位竞争在徐家汇生根发芽五载后;其内涵已得到很大延伸..错位服务初见成效：东方的“礼式”服务、六百的“自然式”服务、汇金百货的“细节”服务已在消费者中形成了固定印象..业态错位正在形成：港汇广场“SHOPPING MALL”、新路达吉买盛超市、美罗城专业电脑市场等都成为新热点..营销错位各显神通：汇金百货将文化融入商业运作中、太平洋以折扣送礼引客、东方商厦以国外商品展示铺路..在形象方面：时尚汇金、流行太平洋、实惠六百、礼品东方也成为人们各取所需的依据..正如汇金百货的一位负责人所言;我们搞错位经营;目的是资源共享、良性互动;增加整个商圈的竞争力和吸引力;这才是错位经营的真正目的;也是错位经营的发展方向..分析：徐家汇商圈中的几大商家根据什么选择了自己的目标市场且从哪些方面进行了错位经营请结合实际谈谈你对在市场竞争中实行“错位经营”的看法..案例1：苏州指甲钳厂的市场细分和差别营销答案要点：一、1、顾客需求具有差异性;要树立现代营销观念满足需求;就要针对不同的差异特点进行细分和差别营销..2、市场细分的意义..二、1、细分标准：年龄、性别—老人、儿童、妇女时间—节日地区—日本2、采用差异性营销策略;不同目标市场用不同产品策略..案例2：徐家汇商圈的错位经营答案要点：根据不同的细分标准;如：年龄、收入、品味、地理位置等划分选择目标市场..且根据消费需求的差异性;从服务、业态、营销、形象等方面进行“错位经营”..如案例中2、个人发挥..创新意识、特色经营一、单项选择题1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 ..A、企业让渡价值B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型2、从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看;质量改进方案通常会增加企业的 ..A、成本B、赢利C、无形资产D、以上答案都不对3、指人们对社会生活中各种事物的态度和看法..A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德4、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为 ..A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场5、提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是 ..A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者6、只要运用得当;品牌资产常常在中增值..A、投资B、管理C、运作D、利用7、是指顾客购买产品时;期望和默认的一组属性和条件..A、期望产品B、附加产品C、潜在产品D、核心产品8、为鼓励顾客购买更多物品;企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 ..A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣9、生产和经营名牌、高档消费品和技术性强、价格较高的工业品的企业多采用 ..A、广泛分销B、独家分销C、密集分销D、选择性分销10、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品;通常采用 ..A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广11、一般日常生活用品;适合于选择媒介做广告..A、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系12、注册后的品牌有利于保护的合法权益..A、商品所有者B、生产商C、品牌所有者D、经销商13、服务价值是指伴随产品实体的出售;企业向顾客提供的..A、附加服务B、送货C、产品保证D、技术培训14、站在经营者角度;人们常常把卖方称之为 ;而将买方称之为市场..A、企业B、厂商C、行业D、供货者15、35岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地;他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球;则这两种运动之间是.. A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者16、体育明星和电影明星是其崇拜者的..A、成员群体B、直接参照群体C、厌恶群体D、向往群体17、生活消费是产品和服务流通的 ..A、起点B、中间点C、终点D、极点18、由那些对产品具有一定兴趣且有足够的支付能力的顾客组成的是_________A、潜在市场B、有效市场B、参照市场 D、目标市场19、促销的实质是营销者与购买者和潜在购买者之间的 ..A、公共关系B、信息转移C、钱物交换D、信息沟通20、企业的营销组合由四个方面组成;即___________________..A、产品、价格、质量、促销B、产品、价格、包装、广告C、产品、价格、渠道、促销D、价格、包装、广告、推销21、购买一套西服是属于_______________类型的购买行为..A、常规反应型B、有选择性C、有限解决问题D、广泛解决问题22、当新产品使用老牌号会影响老牌号的形象时;宜使用__________决策..A、家族牌号 B、个体牌号C、混合牌号D、相关牌号23、经销商和代理商的区别在于____________..A、经销商无供货方授予的优先权;而代理商有B、代理商拥有货物的所有权;而经销商没有C、经销商拥有货物的所有权;而代理商没有D、代理商无供货方授予的优先权;而经销商有24、商品包装最基本的功能是____________..A、保护商品;便于运输B、描述商品;刺激购买C、满足需要;方便使用D、利用包装;促进销售25、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高;以后随着销量和产量的扩大再逐步降价..这家公司采用的是定价策略..A.市场渗透B.市场撇脂C.成本导向D.先升后降26、产品生命周期是指产品的__________A、使用寿命B、市场寿命C、自然寿命D、预期寿命27、实地调研与案头调研相比;____________..A、实地调研范围窄B、实地调研成本高C、案头调研精确度高D、案头调研耗时长28、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做__________．A、品牌名称B、品牌标志C、品牌延伸D、商标29、市场营销管理的实质是__________．A、市场管理B、需求管理C、客户管理D、销售管理30、能够迅速而强烈刺激需求、鼓励购买的促销形式是__________.A、广告B、营业推广C、人员推销D、公共关系31．在下列情况中;适宜采用最短的分销渠道的产品是__________..A、技术性强、价格昂贵的产品B、单价低、体积小的日用品C、价格便宜的休闲服装D、文化办公用品32．P&G公司把洗发水分为去头屑的“海飞丝”、专业美发用的“沙宣”..这种定位属于__________.A、追随定位B、与竞争产品抗衡定位C、以使用者类型定位D、产品特色定位33．顾客购买的总成本包括货币成本和 ..A、时间成本B、体力成本C、精神成本D、非货币成本34．个人为了人身和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是 ..A、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要35．市场定位是在细分市场的位置..A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标顾客D、分析竞争对手36．媒体的特点是表现力强;瞩目率高..A、报纸B、杂志C、电视D、广播37．通常是指某个企业需求所能达到的最大极限A、市场需求B、市场潜量C、企业需求D、企业潜量38．在市场竞争条件下;有时卖主和买主只能是价格的接受者;而不是价格的决定者;这种竞争情况叫做 ..A、垄断竞争B、寡头垄断C、完全竞争D、完全垄断。

市场营销学试题与答案一、单选题：（每小题1分，共15分）1．某生产企业扩工生产规模，努力降低成本，使消费者买起，这种企业经营思想属于（ B ）A．产品观念 B．生产观念C．推销观念 D．市场营销观念2．“迪尼斯乐园的产品不是米老鼠，唐老鸭，而是快乐”，这体现了（ D ）A．产品观念 B．推销观念 C．市场营销观念 D．社会营销观念3.影响消费需求最活跃的因素是( B )A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收入D.人均国内生产总值4.不属于宏观环境的因素是( C )A.人口环境B.经济环境C.竞争D.技术环境5．采用无差异性营销战略的最大优点（ A ）。

A．市场占有率高 B．成本的经济性C．市场适应性强 D．需求满足程度高6．集中性市场战略尤其适合于（ D ）。

A．跨国公司 B．大型企业C．中型企业 D．小型企业7．市场定位是（ C ）。

A．塑造一家企业 B．塑造一种产品C．确定目标市场 D．分析竞争对手8．产品生命周期指的是 ( D )。

A．产品的使用寿命 B．产品的自然寿命C．产品的合理寿命 D．产品的市场寿命9．( A )阶段的特点有：生产批量小；生产成本较高；获利甚微或亏损经营；销售渠道不多，销售量增长缓慢。

A．投入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期10．企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和，叫做这个企业产品组合的( B )。

A．长度 B．广度C．深度 D．关联性11. 在不同的购买者准备阶段，各种促销方式有不同的效果。

在消费者开始认识产品的阶段，（ C ）扮演主要的角色。

Ａ.广告和人员推销Ｂ.广告和营业推广Ｃ.广告和公共关系Ｄ.人员推销和营业推广12. 一般来讲，生产资料产品的技术性强、行业差距大，购买者少但购买量大，因此，应以（ D ）为主，其他促销方式为辅。

Ａ.人员推销Ｂ.公共关系Ｃ.广告Ｄ.营业推广13. 一般地，在消费品中，对于那些日用消费品，常常以（ A ）促销为主，其他促销手段为辅。

《市场营销学》试题及答案第一篇：《市场营销学》试题及答案《市场营销学》试题及答案一、填空（每空1分，共20分）1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想2、一般意义的战略泛指重大的带有全局和局的计谋的计谋3、市场营销总体环境包括政治、经济、社会文化、法律和科技五个方面4、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次理论”。

5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理市场营销信息的过程6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者，市场挑战者，市场跟谁者和市场补缺者7、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。

8、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。

9、成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越低，分销渠道越长越宽。

11、提示性广告模式用于产品成熟期。

12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。

13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于畅销价段（成长期）。

二、名词解释（每个4分、共20分）1、市场营销环境一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

三、单项选择（每个1分、共10分）1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。

A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品2、下列（A）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。

2014年《市场营销学》试题AB卷及答案解析《市场营销学》试题A一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、市场营销研究的企业市场营销活动的中心是( )A.实现企业利润B.满足生产者需求C.满足供应商需求D.满足消费者需求2、构成市场基本要素不包括（）A.人口B.阶层C.收入D.购买欲望3、传统营销观念不包括（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念4、金牛类战略业务单位的特征是（）A低市场增长率和高相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C高市场增长率和低相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率5、通用电器公司法是根据企业实力和（）对产品组合进行评价的方法。

A.行业吸引力B.市场容量C.市场占有率D.市场结构6、某轿车企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有渠道发展新业务，实现企业增长的战略是（）A.同心多角化B.水平多角化C.集团多角化D.垂直多角化7、在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场份额，菲利普·科特勒称之为( )。

A．市场领先者 B．市场挑战者C．市场追随者 D．市场补缺者8、影响消费者购买行为的个人因素是()A．职业和社会地位 B．经济和文化C．个性和生活方式 D．受教育情况9、购买者的决策过程一般开始于（）A. 认识需要B.方案评C. 信息收集D.购买执行10、不属于消费者市场细分依据的是（）A.心理细分B.行为细分C.用户规模D.人口细分11、当销售量仍有增长但趋于饱和，市场上类似的产品增多，竞争十分激烈，这时产品处于生命周期的( )。

A．导入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期12、当新产品开始进入目标市场时，如果产品质量具有很大优势，且消费者愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。

此时，该公司应采用( )。

A．渗透策略 B．撇脂策略C．低成本策略 D．集中策略13、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是（）A.个别品牌B. 分类品牌C.统一品牌D.企业名称加产品特性14、化妆品厂对同一商品采用不同等级包装，以适应不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于（）A.相关包装策略B.多用途包装策略C.分等级包装策略D.附赠品包装策略15、（）是企业根据中间商在市场营销中所担负的不同职能,给于不同价格折扣.A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.功能折扣16、企业根据购买者对产品的认知价值来来确定价格的方法是（）A．成本加成定价法 B．认知价值定价法C．随行就市定价法 D．目标定价法17、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）A鲜活商品 B建筑材料 C机器设备 D日用百货18、运输公司为商品交换和物流提供便利，他在市场营销中介中是（）A.供应商B.经销商C.零售商D.辅助商19、产业用品市场营销的促销工具有多种，其中排在第一位的促销方法是（）A．销售促进 B．宣传 C．广告 D．人员推销20、对营销组合认识不正确的是（）A．营销组合是动态因素B. 是企业不可控因素C．营销组合是一个复合结构D．需要围绕目标市场灵活运用二、综述题（每题8分，共32分）1、论述市场营销观念的演变过程。

市场营销学试卷A卷一、填空题(每小题2分，共20分)1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。

2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。

3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。

4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。

5、______的变化是直复营销发展的内部动力。

6、市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。

二、单项选择题(每小题2分，共10分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1、市场导向型的经营观是指：( )A生产观念 B产品观念C推销观念 D社会市场营销观念2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于( )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品3、在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于（）A首要包装 B次要包装 C装运包装 D精品包装4、美国市场营销协会成立于：A1902年B1912年C1937年D本世纪70年代5、（）产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念三、判断题(每小题1分，共10分)1、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。

（）2、最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。

（）3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。

（）4、市场营销环境是企业无法控制的，企业对它研究就没有意义。

（）5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。

（）6、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。

（）7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。

（）8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统，不可避免地使许多机构设施重置，造成社会资源的巨大浪费。

市场营销学试题与参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.市场营销的核心是A、交换B、生产C、促销D、分配正确答案：A2.人员推销活动的主体是。

A、推销人员B、推销市场C、推销条件D、推销品正确答案：A3.市场利基者发展的关键是实现（）。

A、多元化B、紧密跟随C、避免竞争D、专业化正确答案：D4.注册后的品牌有利于保护的合法权益。

A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者正确答案：C5.某种相关群体的有影响力的人物称为。

A、“道德领袖”B、“意见领袖”C、“经济领导者”D、“精神领袖”正确答案：B6.生产消费品中的便利品的企业通常采取的策略。

A、独家分销B、选择分销C、直销D、密集分销正确答案：D7.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A、产品专业化B、市场集中化C、市场全面覆盖D、市场专业化正确答案：C8.年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。

A、生产计划B、长期计划C、分配计划D、销售计划正确答案：D9.“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。

A、企业自身与竞争者资源条件B、需求的差异性和一致性C、利润和市场占有率D、成本和收益正确答案：D10.建立营销道德最根本的是确立并实施。

A、社会营销观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念正确答案：A11.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A、对抗性B、避强C、二次D、竞争性正确答案：C12.消费者的购买单位是个人或。

A、家庭B、单位C、社会D、集体正确答案：A13.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售后服务B、售前服务C、无偿服务D、售中服务正确答案：A14.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。

A、重购B、直接重购C、修正重购D、新购正确答案：D15.战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是。

最新《市场营销学》期末考试试卷A（含）答案一、名词解释（每小题4分，共16分）1、市场营销2、市场定位3、直复营销4、产品组合二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干前的括号内。

每小题1分，共20分)（）1、福特汽车公司一度拒绝增加汽车生产的花色品种，只生产一种黑色小汽车。

他们深信：只要生产出来就能卖掉。

这是一种典型的。

A、产品观念B、生产观念C、推销观念D、社会营销观念（）2、以下命题哪一个是正确？A、销售增长率的提高将带来利润的增加B、销售增长率提高，投资收益率不一定能提高C、销售增长率提高，企业的劳动生产率也将随之提高D、销售增长率为零时，企业的利润水平将保持不变（）3、快取脂策略是以何种方式推出新产品的？A、高价格——低促销B、高价格——高促销C、低价格——高促销D、低价格——低促销（）4、企业在同类产品同时运用两种或两种以上的牌号，这种决策被称为。

A、个别牌号决策B、牌号扩展决策C、多牌号决策D、家庭牌号决策（）5、企业采用订价对购买者最为公平。

A、统一交货B、原产地C、区域D、免收运费（）6、核心产品是指。

A、对企业经营最关键的产品B、对消费者来说效用最大的产品C、为顾客提供基本的效用和利益，是消费需求满足的核心D、产品中的关键零部件（）7、某纺织厂兼并一家服装厂，是实施战略的具体表现。

A、水平一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平多元化（）8、利用代理商。

A、生产企业无须自己承担风险，有利于推销新产品和滞销品B、生产企业必须承担销售风险，且不利于滞销产品的销售C、生产企业无须自己承担销售风险，但不利于新产品的销售D、生产企业必须自己承担销售风险，但有利于销售滞销产品和新产品（）9、消费品最主要的促销方式是。

A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系（）10、需求价格弹性反应。

A、需求对市场供给的敏感程度B、需求对成本变动的敏感程度C、价格对供应量的敏感程度D、需求对价格变动的敏感程度（）11、大众汽车公司为面包车生产线购买火花塞。

市场营销学测试题+答案一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.当产品处于生命周期的导入期时，促销策略的重点是（）。

A、促成信任、购买B、增进信任与偏爱C、满足需求的多样性D、认识、了解商品，提高知名度正确答案：D2.下列（）广告媒体有明确的宣传对象，可以长期保存；但一般周期长、时效性差，而且制作成本比较高。

A、电视B、邮寄C、报纸D、杂志正确答案：D3.某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。

该家电企业的产品组合 ""宽度"" 是（）。

A、1B、3C、4D、18正确答案：C答案解析：产品组合宽度是指企业的产品线数量，包括冰箱、洗衣机、空调以及电视机等4个产品大类。

4.某家具生产厂商，在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品，这种分销策略是（）。

A、选择性分销B、密集性分销C、特许分销D、独家分销正确答案：A5.某企业推出新商品，为了迅速占领市场而将新商品价位定得很低，这种定价策略是（）。

A、适度定价策略B、渗透定价策略C、撇脂定价策略D、温和定价策略正确答案：B6.政府按照采购主管部门规定的方式，向社会发布招标公告，并有至少三家符合投标资格的供应人参加投标的采购方式称为（）。

A、竞争性谈判B、询价C、公开招标D、邀请招标正确答案：C7.在产品生命周期的导入期，市场容量很大，消费者对产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本，适宜采用（）。

A、快速取脂B、缓慢取脂C、快速渗透D、缓慢渗透正确答案：C答案解析：针对负需求市场，比较适合提出改变营销策略8.某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用的渠道层次是（）。

A、三层渠道B、零层渠道C、一层渠道D、二层渠道正确答案：D9.快速渗透策略的特点是（）。

市场营销学复习试题及答案一、判断正误请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”;每小题1分,共20分1、从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和;2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情;3、制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位;4、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同;5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入;6、某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略;7、生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”;8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司;9、我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是原始资料;10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击;11、市场细分是目标市场营销的基础;12、某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF 相机就是一个产品项目;13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略;14、包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装;15、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段;16、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”;17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠;18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销;19、基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理;20、国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等;二、单项选择在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内;每小题1分,共30分1、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是企业A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型2、同一细分市场的顾客具有A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用战略;A、紧缩B、抽资C、稳定发展D、维持4、当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是策略;A、转移B、减轻C、对抗D、竞争5、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于;A、经常性购买B、选择性购买C、多变型D、探究性购买6、市场营销调研的第一步是;A、确定一个抽样计划B、收集信息C、进行调研设计D、确定问题研究目标7、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下方面进行;Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润8、在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为：A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场9、注册后的品牌有利于保护A、品牌所有者B、资产所有者C、消费者D、商品所有者10、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是;A、营业分析B、评核与筛选C、试销D、正式进入市场11、市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么;A、甲和乙产品是互替产品B、甲和乙产品是互补产品C、甲为低档产品,乙为高档产品D、甲为高档产品,乙为低档产品12、下列情况下的类产品宜采用最短的分销渠道;A、单价低、体积小的日常用品B、技术性强、价格昂贵的产品C、处在成熟期的产品D、生产集中、消费分散的产品13、在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是;A、百货商店B、超级市场C、专业商店D、便利商店14、以下哪个不是网络营销的手段A、搜索引擎注册与排名B、交换链接C、商品展销会D、网上商店15、公共关系是一项促销方式;A、一次性B、偶然C、短期D、长期16、人员推销的缺点主要表现为;A、成本低、顾客量大B、成本高、顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高、顾客有限17、年度计划控制过程的第一步是;A、确定目标B、评估执行情况C、规定企业任务D、选择目标市场18、以下哪一个不是非货币成本A、时间成本B、管理费用C、搜寻成本D、心理上的成本19、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的A、所有权B、保护权C、使用权D、管理权20、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是;A、统一定价策略B、多元定价策略C、控制定价策略D、转移定价策略21、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素A、中间商的资信条件B、竞争C、汇率变动D、成本22、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这就是;A、全面质量管理B、标准跟进C、ISO质量体系D、服务蓝图23、产品—市场管理型组织的主要缺点是;A、有些产品和市场容易被忽略B、容易造成计划与实际的脱节C、组织管理费用太高D、不能及时得到足够的市场信息24、当产品处在生命周期的成熟期时,应采用;A、告知性广告B、劝说性广告C、报纸广告D、提示性广告25、以下哪一项不是批发商的职能;A、延长产品的生命周期B、沟通产销信息C、承担市场风险D、集散商品26、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利;他们采用的是定价策略;A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价27、在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立;A、产品外观B、产品质量C、品牌偏好D、产品信誉28、品牌资产是一种特殊的;A、有形资产B、潜在资产C、附加资产D、无形资产29、市场营销管理必须依托一定的进行;A、营销组织B、人事部门C、主管部门D、财务部门30、随着人类走向知识经济时代,服务业在GDP中所占的比重将会;A、不断下降B、持续上升C、维持不变D、基本不变三、简答每小题10分,共40分1、市场补缺者取胜的关键是什么一个最佳的补缺基点应具备哪些特征2、经判断,某企业的某产品在市场上处于其生命周期的成熟阶段,请指出适宜这类产品的营销策略;3、简述企业如何根据有关产品条件为其产品选择适宜的分销渠道4、在什么情况下适宜采用产品调整策略这种策略的优缺点是什么市场营销学往年试题答案一、判断正误1---10 ××√√××√√××11—20 √√×××√××√√二、单项选择1---10 BBCCDDAADA 11—20 BBCCDDABDD21—30 ABCDABCDAB营销学综合练习题下重点掌握一、多项选择1、下列属于社会文化的因素有ABCD ;A：宗教信仰B：风俗习惯C：道德观念D：价值观念E：地形地貌2.市场营销学所研究的市场主要有：ABＡ.消费者市场Ｂ.生产者市场Ｃ.产品市场Ｄ.政府市场Ｅ.投资市场3.企业在营销活动中实施“顾客满意工程”主要做好以下努力：ABCDＡ.全面理解满足需求Ｂ.全员具有市场营销观念Ｃ.建立科学的营销管理程序Ｄ.树立长期利润观点Ｅ.改变外部环境4.企业战略管理大体上可分为两个阶段：AEＡ.规划阶段Ｂ.规定任务阶段Ｃ.组织控制Ｄ.确定目标阶段Ｅ.实施阶段5.＂暗箱＂理论中的＂五Ｗ＂是指：ABCDEＡ.什么Ｂ.何处Ｃ.何时Ｄ.为何Ｅ.哪些人6.在＂刺激－反应＂模式中,市场营销外部刺激的因素包括：ACDEＡ.价格Ｂ.调研Ｃ.产品Ｄ.渠道Ｅ.促销7.消费者态度由下列内容构成：ADEＡ.信念Ｂ.学习Ｃ.感受Ｄ.情感Ｅ.意向8.影响消费者行为的外在因素包括：ABCDＡ.相关团体Ｂ.社会阶层Ｃ.家庭情况Ｄ.文化状况Ｅ.感受9.消费者购买行为的主要类型包括：CDEＡ直接购买Ｂ.间接购买Ｃ.经常性购买Ｄ.选择性购买Ｅ.探究性购买10.以下属于密集型发展战略的有：ADEＡ.市场开发Ｂ.一体化经营Ｃ.多角化经营Ｄ.产品开发Ｅ.市场渗透11.市场营销管理过程步骤包括：ABCDEＡ.分析企业市场机会Ｂ.研究怎样目标市场Ｃ.制定战略营销规划Ｄ.规划执行营销策略Ｅ.实施控制营销活动12.＂ＳＷＯＴ＂分析法的含义是：BCDEＡ.企业产品多少Ｂ.企业内部能力Ｃ.企业弱势Ｄ.企业的外部机会Ｅ.企业的外部威胁13．市场营销组合的因素包括：ABDEＡ.价格Ｂ.促销Ｃ.广告Ｄ.渠道Ｅ.产品14.市场营销客观环境主要包括：ABDEＡ.政治与法律Ｂ.经济Ｃ.产品规模Ｄ.社会文化Ｅ.科技与地理15.影响生产者购买行为的因素有：ACDEＡ.环境因素Ｂ.相关群体Ｃ.个人因素Ｄ.组织因素Ｅ.人际因素16.细分市场的五点要求是: ABCDEA. 要做到分片集合化B.细分后的子市场要有足够的购买潜力C.细分后的子市场要有可接近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对的稳定性17.具有代表性市场细分的标准主要有: ABDA.地理环境B.经济文化C.商品用途D.购买行为 E .产品质量18.目标市场策略是: ABCA.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.市场细分E.市场竞争19.新产品主要有以下几类: ABCEA.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品 E .新包装产品20、下列哪几类产品卖主之间的竞争较激烈BCE;a．工艺复杂、不易仿制的产品b．制作容易的大宗产品c．供求平衡的产品d．供不应求的产品e．供过于求的产品21.调查法最不适宜于: BA.探索性研究B.描述性研究C.因果分析D.回归分析22．市场信息的特征：ABDEA.时效性B.分散性和大量性C.可衡量性D.可存贮性E.系统性23.下列属于市场调查的程序有: ABCDEA.确定问题和研究目标B.收集信息C.确定调查方案D.分析信息E.写调查报告和结论24.企业可从下列两个角度辨认竞争者：ACA.从行业角度辨认B. 从投资结构辨认C. 从市场角度辨认D. 从技术发展的历史辨认E. 从市场调查方法辨认25.在产品差异性很小而对价格敏感性很高的资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常不谋求以下局面: ABDA.攻击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻26.一般来说,竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：ABCDA.迟钝型竞争者B.选择型竞争者C.强烈反应型竞争者D.不规则型竞争者E.差异竞争者27.企业的市场竞争定位可以分为四种类型: ABCDA.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者E.独家垄断者28.下列的正确说法有: ABDEA.商标属于企业的一种工业产权B.商标是区分商品的一种标识C.商标就是名牌D.商标就是品牌的标志性图案 E .商标是具有法律效力的品牌29.企业常用的品牌策略有以下几种: ABCDEA.有品牌与无品牌策略B.制造品牌与销售品牌策略C.家族品牌策略D.单一品牌和等级品牌策略E.更新品牌与推进品牌策略30、牙刷、洗发水、拖把等产品适于采用BDFA：短渠道B：长渠道C：窄渠道D：宽渠道E：直接销售渠道F：间接销售渠道31.企业依据市场竞争和内外部环境的不同,采用的定价方法主要有以下三种：ACDA.成本导向定价法B.边际成本加成法C.竞争导向定价法D.需求导向定价法 E .高撇取定价法32.折扣价格策略有: ABCDA.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.业务折扣E.税收折扣33、一般来说,下列ACD是高价格,BE 是低价格;A：新产品取脂定价策略B：新产品渗透定价策略C：心理声望定价策略D：以争取达到一定投资收益率作为定价目标E：以获得较高市场占有率作为定价目标34.心理定价策略是: ABCDEA.组合定价策略B.尾数定价策略C.整数定价策略D.期望与习惯定价策略E.安全定价策略35.企业的促销方式主要有：ABCDEA.广告B.人员推销C.公共关系D.销售促进E.直销营销36．以下属于差别定价的有：ACEA.公园门票对某些社会成员给予优惠B.企业在换季时节的“大甩卖”活动C.对不同花色的商品制定不同的价格D.对大量购买的顾客给予优惠E .大型体育比赛时座位的票价不同37．下列哪种情况适宜采用普遍性营销策略：ADA.产品的潜在消费者分布面广B.产品技术性强C.产品体积大D.产品易腐易 E .产品生产两大且营销能力强38.企业在抉择分销渠道时通常要考虑三个基本条件: BCDA.竞争者条件B.产品条件C.企业自身条件D.市场条件E.产品的技术条件39．网络营销的职能主要有ABCE;A.信息收集B.信息发布C.销售促进D.保护产品E.网址推广40．一般来说,由于在现阶段受各种因素的限制,目前适宜在网上销售的产品,主要有ACD的产品或服务;A.标准化的B.鲜活易腐的C.数字化的D.品质容易识别的E.时装类的。

《市场营销学》试卷A-01考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

）1、市场营销的核心是_________。

A．生产B．分配C．交换D．促销2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。

A．成本B．盈利C．无形资产D．以上答案都不对3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A．产品B．定价C．促销D．分销4、消费者的购买单位是个人或_________。

A．集体B．家庭C．社会D．单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。

A．有形产品B．无形的任何活动或利益C．物质产品D．实体产品6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。

A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。

A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。

A．产品B．价格C．需求偏好D．细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。

A．近竞争者B．“坏”竞争者C．弱竞争者D．强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。

A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。

市场营销学考试题及答案1.企业感知外部世界的常用手段是。

A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研答案: D2、一般说来, 消费者经由获得的信息最多。

A.公共来源B.个人来源C.经验来源D.商业来源答案: D3、制定实施市场营销计划, 评估和控制市场营销活动, 是的重要任务。

A.市场主管部门B.市场营销组织C.广告部门D.销售部门答案: B4.市场追随者在竞争战略上应当（）。

A.攻击市场领导者B.向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D.不作出任何竞争反应答案: C5、对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品, 在国际市场营销中往往采用。

A.产品适应策略B.产品扩展策略C.产品延伸策略D.产品发明策略答案: C6.服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。

A.附加服务B.送货C.产品保证D.技术培训答案: A7、在商业企业, 很多商品的定价都不进位成整数, 而保留零头, 这种心理定价策略称为策略。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.习惯定价答案: A8、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧, 并投入制作, 搬上荧屏, 这是信息的（）特征。

A.可检索性B.可共享性C.可转换性D.可存贮性答案: C9、企业广告又称。

A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告答案: B10、寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。

A.价格优势B.良好服务C.人才优势D.产品特征答案: D11、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时, 企业往往会采取定价方法。

A.反向B.投标C.诊断D.随行就市答案: D12.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。

A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C答案: D13.消费者购买过程是消费者购买动机转化为。

的过程。

A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向答案: C14.市场营销管理的实质是。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理答案: B15.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。

《市场营销学》试卷A-09考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

）1、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_________。

A．市场营销观念B．社会市场营销观念C．市场营销管理哲学D．生产或销售观念2、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是_________。

A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本降低3、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_________。

A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务4、__________是最常见的市场营销组织形式。

A．职能型组织B．产品型组织C．地区型组织D．管理型组织5、供应商应把中间商视为顾客_________而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A．采购代理人B．销售代理人C．供应代理人D．都不是6、服务的_________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A．无形性B．异质性C．同步性D．易逝性7、某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的T是指_________。

A．趋势变动B．周期变动C．季节变动D．随机波动8、产品导向的适用条件是_________。

A．产品供不应求B．产品供过于求C．产品更新换代快D．企业形象良好9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。

A．企业与市场B．需要与技术C．质量与价格D．促销与服务10、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。

A．功能B．利益C．属性D．用途11、在___________条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。