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初级综合能力第六章复习总结（社区工作办法）1、社区：是居住于某一地理区域，具有共同关系，社会互动及服务体系的一个人群。
组成要素：人口、地域、设施、互动和社区意识。
2、社区的特征：*住在相当邻近或衔接的地区；*具有若干共同的利益；*具有若干共同的服务；*面临若干共同问题；*产生若干共同的需要。
3、社区的功能：*"生产-消费-流通"的经济功能；*社会化功能或教育功能；*社会参与功能；*社会控制功能；*心理支持功能或感情功能。
4、社区工作：是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。
特征：*采用多种方法；*专业社会工作者的介入；*集体行动；*以解决社会问题为目标；*以民主价值观念为工作指导思想。
5、社区工作的专业特点：分析问题的视角更为结构取向；*介入问题的层面更为宏观；*具有一定的政治性；*富有批判和反思精神。
6、社区工作的具体目标：*推动社区居民参与；*提高社区居民的社会意识；*善用社区资源，满足社区需要；*培养相互关怀和社区照顾的美德。
7、社区工作的实践原则：*注重以人为中心的发展目标；*尊重社区自决；*强调社区参与；坚持社区行动过程的理性原则。
8、1974年罗夫曼提出社区工作的主要模式的地区发展、社会策划、社会行动三种。
社会工作师秘笈！9、地区发展模式的基本假设：*社区居民应该愿意参与社区事务；*社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作；*社区是应当也可以实现和谐。
10、地区发展模式的特点：*较多关注社区共同性问题；*通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；*过程目标的重要性超过任务目标；*特点重视居民的参与。
11、地区发展模式的实施策略：*促进居民之间的交流；*团结邻里；*社区教育；*提供服务和发展资源；*社区参与。
12、地区发展模式中社人工作者的角色：使能者、教育者、中介者。
13、地区发展模式的优点：*营造良好的社区气氛；*提高居民的能力；*推进社区民主；*切合中国文化传统。
6.2 典型题（含考研真题）详解一、名词解释1．社区（华中农业大学2014年研）答：社区是指进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。
一般包括四层含义：①社区总要占有一定的地域，如村落、集镇等，其社区形态都存在于一定的地理空间中；②社区的存在总离不开一定的人群；③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动；④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。
人们在经济的、政治的、文化的各项活动和日常生活中产生互动，形成了各种关系，并由此聚居在一起，形成了不同形态的社区。
2．社区工作（南京航空航天大学2012年研；华中农大2011、2010年研；西南大学2011年研；浙江师范大学2011年研；广西师范大学2010年研）答：社区工作是专业社会工作的一种基本方法,是指以社区和社区居民为案主,通过发动和组织社区居民参与集体行动,确定社区的问题与需求,动员社区资源,争取外力协助,有计划、有步骤地解决或预防社会问题,调整或改善社会关系,减少社会冲突,培养自助、互助及自决的精神,加强社区的凝聚力,培养社区居民的民主参与意识和能力,发掘并培养社区的领导人才,以提高社区的社会福利水平,促进社区的进步。
3.任务目标（南京理工2011年研）答：任务目标是指在社区中要完成的具体的实质性的工作项目，或者是要解决的具体的社区问题。
通常而言，社区发展的任务目标主要有4个方面：①社区经济开发，包括自然资源的利用开发、加工业的发展乃至服务等第三产业的发展等；②社区社会发展，比如社区医疗卫生发展、社区教育发展、社区福利服务的发展、社区文体健康服务的发展、社区邮政服务的建设等；③社区公共基础设施建设，比如社区道路建设、社区农田基本水利设施建设、社区供水设施建设、社区垃圾处理、社区供电设施建设、社区房屋道路的规划等；④社区文化发展，比如社区知识文化的教育、社区科学知识的教育普及、社区职业技能的教育培训、社区意识形态道德规范教化、社区娱乐文化活动的开展等。
初级《社会工作综合能力》第6章社区社会工作社区社会工作是指在社区内开展各种社会工作活动，以解决社区居民的生活问题和提高社区整体发展水平。
社区社会工作综合能力是社区社会工作者必备的能力之一，本文将就初级《社会工作综合能力》第6章社区社会工作进行探讨和分析。
一、社区社会工作简介社区社会工作是社区发展的重要组成部分，是解决社区居民问题的重要手段。
社区社会工作者通过各种社会工作手段，帮助社区居民解决生活中遇到的各种问题，提高整个社区的生活质量和发展水平。
二、社区社会工作的主要内容1. 社区社会工作者的职责与义务社区社会工作者的职责是维护社区居民的利益，促进社区的和谐发展。
他们需要积极与社区居民沟通，了解居民的需求，并协助他们解决问题。
同时，社区社会工作者还要建立有效的社区组织，促进居民的参与和共同发展。
2. 社区社会工作的工作方法社区社会工作者需要掌握一系列科学的工作方法，包括社会调查、社区资源开发、社区教育、社区卫生、社区心理援助等。
他们需要根据社区的实际情况，选择适合的工作方法，并通过与居民的有效沟通，解决问题。
三、社区社会工作的重要性社区社会工作对于社区的发展和居民的幸福感具有重要意义。
通过社区社会工作，可以有效解决社区居民的各种问题，增强居民对社区的归属感和认同感，促进社区的整体发展。
同时，社区社会工作也为社会工作者提供了一个锻炼自己实践能力的平台，培养他们的社会工作综合能力。
四、社区社会工作存在的问题和挑战社区社会工作在实践中也面临着一些问题和挑战。
首先，社区资源的不平衡是一个重要问题，一些社区缺乏必要的资源和支持，影响了社区社会工作的开展。
其次，社区居民的需求多样化，社区社会工作者需要根据实际情况，灵活调整工作策略。
另外，与社区居民的有效沟通也是一个需要解决的难题。
五、社区社会工作的发展前景社区社会工作在我国正逐渐受到重视，相关政策和法规也逐渐完善，为社区社会工作的发展提供了保障。
未来，社区社会工作将继续发展壮大，社会工作者需要不断学习和提升综合能力，以适应社会的需求变化和挑战。
中级社工综合能力第六章小组工作方法一、小组工作的类型及特点(一)教育小组1.含义：通过帮助小组组员学习新知识，促使成员改变原来对于自己的问题不正确的看法及解决方式，实现组员发展目标。
2.教育小组工作过程1)首先帮助组员认识自我存在问题，以及自我解决问题的需要；2)促使小组组员确定新观念、新视野，改变看问题的角度；3)开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，达到自我改变。
(二)成长小组1.含义：帮助组员了解、认识和探索自己，运用自己内在及外在资源，充分发挥自己潜能，解决问题，促进个人发展和成长。
2.焦点：注意个人的成长和正向改变3.典型：近年来针对不同人群需要而开展“体验小组”如青少年野外拓展训练营。
(三)支持小组1.含义：由某一共同性问题的小组组员组成的。
通过小组组员之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，带动解决问题和改变成员的效果。
2.常见的支持小组：如“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等(四)治疗小组1.含义：组员来自于社会适应不良，或者社会关系网络断裂而导致行为问题的人群。
通过小组活动，以达到对小组组员的心理和社会行为的治疗，改变行为成为健全的社会人。
2.常见治疗小组：如对吸毒人员开展“美沙酮治疗小组”、社区矫正对象“星星点灯小组”等。
(五)小组的特点1.小组组员问题的共同性或相似性：问题的共同性或相似性，会让组员产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。
2.强调小组组员的民主参与：社会工作者引导小组工作本身包含了对小组组员的平等意识和民主参与精神的强调，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。
3.运用小组治疗性因素：小组工作者通过创建与改变小组，维持小组中的治疗性因素，促进个体的改变与成长。
4.注重团体的动力：小组工作注重小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为，实现组员的改变、任务完成和小组的发展。
1、与个案工作和小组工作相比,社区工作的内容较具（）。
【单选】A.经济性B.建设性C.现实性D.政治性【答案】D【难度】一般【解析】：(考点:社区工作的特点）与个案工作和小组工作相比,社区工作的内容较具政治性。
故选D。
2、地区发展模式较多在一些（）开展,新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者会通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。
【单选】A.老式的居民区B.新建的居民区C.机关单位D.学校【答案】B【难度】一般3、地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往,改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要’并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。
这说明了在地区发展模式中（）。
【单选】A.过程目标与任务目标一样重要B.过程目标的重要性超过任务目标C.任务目标的重要性超过过程目标D.只重视过程目标【答案】B【难度】一般【解析】：(考点:地区发展模式的特点)地区发展模式的特点就是过程性目标的地位和重要性要高于任务性目标，因此选择B。
4、某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤,服务设施简陋。
社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧,或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。
最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。
社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们,家庭内经常发生祖孙冲突。
李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够釆取措施改善这些青少年的状况。
李老师决定协调社区的各种力量来解决问题,在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。
本案例中能够反映（）在青少年社区工作中的运用。
【单选】A.社区照顾模式B.社会策划模式C.互动模式D.地区发展模式【答案】D【难度】一般【解析】：(考点:地区发展模式的特点)地区发展模式较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，且特别重视居民的参与。
一、理论练习部分：1．公文的行文规则的主要内容包括哪些方面？答：1．根据机关之间的工作关系准确行文2．选择适宜的行文方式，一般不得越级行文3．正确选择主送机关与抄送机关4．坚持“党政分开”的原则5．联合行文时，作者应是“同级机关”6．行文前必须对有关问题协商一致7．严格控制公文数量，简化行文手续2．简述公文的功能。
答：公文的功能在于，能够有效地传递公务活动所需的信息。
3．按行文方向可将公文分为几类？答：按行文方向可将公文分为上行文、下行文、平行文三类。
4．区别主送与抄送机关的依据是什么？答：主送机关是要对所受公文负责实际办理、答复的，抄送机关只需对公文内容了解。
主送机关表明公文效力所及的空间范围和机构、人员范围；抄送机关的作用是沟通情况，以便取得了解、支持、配合。
5．行政公文都包括哪些文种请简述一下。
答：行政公文包括：命令（令）、决定、公告、通知、通报、通告、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
6．公文处理的基本任务是什么?答：公文处理的基本任务就是及时、准确、有效地创制、加工、传递、保管、处置公文，为公务活动提供适用的信息。
7．简述函的定义和分类及格式。
答：函是商洽性文件的一种，用于平行或不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，向有关主管部门请求批准。
按性质分，可以分为公函和便函两种。
按发文目的分，可以分为发函和复函两种。
另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。
函的格式：１、标题：发文单位、事由、文种；２、主送单位；３、正文：第一部分叙述事项第二部分说明希望和要求；４、落款和时间，并要加盖公章。
8．简述公文的特点及其特性。
答：公文的特点是：由法定作者制发；具有法定的现行执行效用；具有规范的文体、结构、格式；需要履行法定的程序。
它具有五个特性，即：政策性、权威性、工具性、规范性、时效性。
9．简述批复的格式，都包括哪些部分。
2017年初级社工综合能力《社会工作综合能力（初级）》真题及答案一、单项选择题1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。
上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标()A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结答案：D2、关于社会工作要素的说法，正确的是()A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程答案：D3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。
在开展活动时，小王作为支持者应()A.负责小组的领导与管理B.鼓励老年人分享人生经验C.评估老年人的正向改变D.邀请街道干部观摩小组活动答案：B4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。
老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。
下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是()A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜答案：A5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是()A.与服务对象建立专业关系B.协助服务对象激发自身潜质C.矫正服务对象的偏差行为D.开发社会工作服务所需资源答案：B6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。
上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是()A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作答案：A7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于()A.社区学校型社会工作B.治疗型学校社会工作C .变迁型学校社会工作D .混合型学校社会工作答案：B8、社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者()A.对同事的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任答案：D9、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是()A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境答案：D10、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。
第六章社区工作方法一、社区工作的含义、特点与目标（既是一种服务又是一种方法）1、社区与社区工作P117社区：是居住于某一地理区域，具有共同关系，社会互动及服务体系的一个人群。
特征是（1）社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有来往（2）具有多方面的共同利益，彼此需要支援（3）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等（4）有许多相同的生活方式（5）有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等社区工作：以社区为对象；在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区（1）分析问题的视角注重结构取向2、社区工作的特点（2）介入问题层面更宏观：（社会政策分析、社会制度改变、资源和权利的分配） P118 （3）具有政治性：资源和权利分配（4）富有批判和反思精神：为弱势群体争取利益（1）任务目标：解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。
3、社区工作的目标（2）过程目标（注重居民的能力建设）：如加强社区居民对公民权利和义务的了解，罗斯曼 P119 增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等社区工作的具体目标：（1）推动居民参与（2）提高居民社会意识（3）善用社区资源满足社区需求（4）培养相互关怀和社区照顾的美德二、社区工作的主要模式P1201、地区发展模式 P120 协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程。
目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
特点：①较多关注社区共同性问题；②注意通过建立社区自主能力实现社区的重新整合；③过程目标的地位与重要性超过任务目标：提升居民能力来实现自助；④特别重视居民的参与。
实施策略：促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与（1、针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略；2、针对部分邻里关系不良而采取的策略；3、针对居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略；4、针对的是社区服务和社区资源匮乏的问题；5、主要处理社区面对的部分共同问题）社工者角色：使能者、教育者、中介者2、社会策划模式P124特点：①注重任务目标实现②强调运用理性原则处理问题；③体现的是由上而下的改变；④控制和指导着社区未来。
初级社会工作者综合能力考点：社区工作的常用技巧初级社会工作者综合能力考点：社区工作的常用技巧社会工作是一种专业工作，不论其工作对象是着重于个人或团体，均以协助其依特殊的需要或能力，配合社会的需求，使获得社会关系的调整与生活的改善。
接下来店铺为大家编辑整理了初级社会工作者综合能力考点：社区工作的常用技巧，想了解更多相关内容请关注店铺!社区工作的常用技巧1与居民接触的技巧(1)事先准备接触社区居民是一个有意识的工作过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。
根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，对于接触时间也要认真选择。
社会工作者要留意社区居民的文化背景等，做好充分准备。
(2)与社区居民的接触过程社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧重点如下。
①介绍自己社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强可信任程度。
②展开话题在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。
热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。
③维持对话在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。
④结束对话初次与居民接触的时间不宜过长，结束谈话时的工作有：a.感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间，提供了一些有益的经验和资料;b.总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈;c.留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己;d.总结接触目标达到的程度，回顾和感受受访居民的特征、是否有变化、变化在哪里，检讨自己接触居民过程中的成功经验和不成功之处等。
(3)以招募为目的的居民接触技巧在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者应该以自然合理的方式使招募对象了解到下列基本信息：①是谁在和他谈话;②谈话的目的是什么;③主要的话题是什么;④进行招募的是怎样的活动或团体;⑤以后如何接触社会工作者或者参加活动。
第六章社区工作方法第一节社区工作的含义、特点与目标1、综合的说社区具有以下特点:1社区是一个人群,他们住在相互临近或衔接的地区、彼此常有往来; 2具有多方面共同利益,彼此需要支援; 3具有许多共同的服务,如交通、学校、商店等; 4有相同的生活方式和文化。
5有多重共同需要,如生活的、心理的、社会的。
2、社区具有多重功能:经济、社会化、社会参与、社会控制及互助的功能是社区的五大基本功能。
3、经济功能在现代城市社区的体现:1失业的社区成员提供公益就业岗位、 2在步行距离内为居民提供便民服务、 3开发有吸引力的社区商业……4、社区是社会化重要场所的载体之一。
家庭、邻里、社区的幼儿园和学校以及社区的文化环境都是儿童社会化的重要载体场所, 而面向社区的各种正式和非正式的团体与组织则是人们继续社会化的载体。
5、社区是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。
1 社区为其成员提供了表达自身利益与需求的渠道。
2 对社区公共事务的参与有助于培养社区成员健康的公民意识和公益精神, 促进他们之间的相互交往, 形成良好的社区氛围。
6、传统社区中的乡规民约, 现代社区中的居民公约, 各类社区中约定俗称的风俗习惯, 都是社区实现社会控制功能的常见形式。
现代社会中,政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。
7、社区是人们直接进行人机互动的场所, 互助是社区的重要功能之一, 社会工作者对社区的介入有助于更好地实现社区的互助功能。
8、社区工作是社会工作的三大直接工作方法之一。
9、我们认为社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。
它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要, 合力解决社区问题,改善居民生活环境及生活质量。
10、作为一种工作方法, 社区工作与个案工作和小组工作相比尤其独特性,主要表现在 1分析问题的视角更加趋于结构取向。
2介入问题的层面更为宏观。
3具有政治性。
4负有批判和反思精神。
11、社会工作认为问题的产生与 1社区周围的环境、 2 社会制度、 3 整个社会、 4 个人自身原因。
《综合能力》社会工作者答题及考核内容I. 概述本文档旨在详细阐述社会工作者在《综合能力》方面的答题及考核内容。
本文档将涵盖该领域的核心知识点、考核标准及应对策略，以帮助社会工作者更好地应对相关考核。
II. 核心知识点2.1 社会工作基本理论- 社会工作定义- 社会工作的目标- 社会工作的基本原则- 社会工作的方法与技术2.2 社会工作者角色与职责- 社会工作者的角色- 社会工作者的职责- 社会工作者的权利与义务2.3 社会工作实务- 需求评估- 计划制定- 干预实施- 效果评估2.4 社会政策与法规- 我国社会政策体系- 社会政策的基本内容- 社会法规的制定与实施III. 考核标准3.1 理论知识- 对社会工作基本理论的掌握程度- 对社会工作者角色与职责的理解深度3.2 实务能力- 需求评估的准确性- 计划制定的合理性- 干预实施的 effectiveness- 效果评估的全面性3.3 政策法规应用- 社会政策的理解与应用能力- 社会法规的遵守与执行能力IV. 应对策略4.1 理论学习- 深入学习社会工作基本理论- 关注社会政策与法规的最新动态4.2 实务操作- 参与实际社会工作项目，提高实务能力- 不断反思与总结，提升干预策略的有效性4.3 模拟练习- 参加模拟考试，熟悉考试形式与要求- 针对考核要点进行针对性复习V. 总结《综合能力》作为社会工作者必备的能力之一，需要我们在理论学习、实务操作和政策法规应用等方面进行全面提高。
通过深入了解核心知识点、掌握考核标准并采取有效的应对策略，我们有望在相关考核中取得优异成绩，为社会工作事业的发展贡献自己的力量。
2017中级社会工作者《社会工作综合能力》真题及答案（完整版）改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。
近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。
下列表述中最能反映社会工作作用的是（）A.社会工作对产业结构调整具有重要作用B.社会工作对社会治理创新具有重要作用C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用答案：B2、下列服务中，提现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）A.留守儿童的成长向导计划B.社区困境儿童的救助服务C.残障人士的社区康复服务D.失独老人的日间照料服务答案：A3、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。
针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。
上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）A、维持社会秩序B、建构社会资本C、促进正常生活D、实现社区照顾答案：B4、随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。
这体现了社会工作（）A.服务对象的拓展B.专业方法的发展C.目标模式的变化D.基本理念的变化答案：A5、社会工作者小王主要从事矫正社会工作。
下列小王的做法中，提现其资源筹措者角色的是（）A.为贫困刑满释放人员发放低保金B.整理判决前社区情况的调查记录C.联络辖区单位帮助社区矫正对象D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪答案：C6.社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。
下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）A.组织职工参加丰富多彩的活动B.落实职工养老和医疗保险政策C.开展减压培训和处理的劳资纠纷D.设立音乐休闲吧缓解职工压力答案：B7.关于中外社会工作保价值观的说法，正确的是（）A.中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的B.中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的C.中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的D.中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的答案：D8.社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验。
社会⼯作综合能⼒第六章社区⼯作⽅法第六章社区⼯作⽅法第⼀节社区⼯作的概念、特点与⽬标⼀、社区与社区⼯作（⼀）什么是社区——特征社区是居住于某⼀地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的⼀个⼈群。
①社区是⼀个⼈群，他们住在相互临近或衔接的地区，彼此常有往来②具有多⽅⾯的共同利益，彼此需要⽀援③具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等④有相同的⽣活⽅式和⽂化⑤有多种共同需要，如⽣活、⼼理、社会的。
（⼆）什么是社区⼯作（三⼤直接⼯作⽅法之⼀）社区⼯作是以社区为对象的社会⼯作介⼊⽅法，它通过组织社区成员参与集体⾏动去界定社区需要，合⼒解决社区问题，改善⽣活环境及⽣活质量；在参与过程中，让社区成员建⽴对社区的归属感，培养⾃助、互助与⾃决的精神，加强他们在社区参与及影响决策⽅⾯的能⼒和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。
⼆、社区⼯作的特点1、分析问题的视⾓更趋于结构取向2、介⼊问题的层⾯更为宏观（资源分配、权利）3、具有⼀定的政治性4、富有批判和反思精神（结构、政策、制度、分配，社会变迁中困难群体的利益）三、社区⼯作的⽬标（⼀）社区⼯作⽬标的分类（１）任务⽬标，指的是解决特定问题，完成具体⼯作，满⾜社区需要，达到⼀定的社会福利⽬标等。
（修桥铺路、安置⽆家可归者等）（２）过程⽬标，指的是社区居民能⼒、信息和团结等⽅⾯的提升和增强。
【历年真题】（多选）下列属于社区⼯作任务⽬标的是( ade )。
a.修桥铺路b.培养社区居民⾻⼲参与社区事务c.建⽴社区内不同群体的合作关系d.安置⽆家可归者e.解决社区环境污染问题【历年真题】（多选）社区⼯作的⽬标可分为过程⽬标和任务⽬标，下列⾏动属于实现过程⽬标的是（ a ）a 增强居民处理社区事务的能⼒b 改善社区的卫⽣状况c 建⽴社会⽀持机构d 加强社区的安排巡逻【历年真题】（单选）某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街⼀楼的居民做起了⼤排档⽣意，经常因噪⾳、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发⽣纠纷。
