巅峰销售魔鬼训练营

巅峰销售人员的潜能培训方案1 引子：羸者心态（20分钟）1、凡事巅峰心态2、凡事主动出击3、凡事全力以赴短片观看:别对自己说不可能---《死亡爬行》第一环节：销售人员时刻不能忘记――锁定目标1、人生舞台――换钱（20分钟）(1) 最大赢家（现场演练）（2）乞求者（现场演练）2、相信的力量――我们的业绩还可以突破（2.5小时）知道满满一杯水里可以放多少你不知道的东西（1）成功申明：我是一个什么样的人（生命动力）（2）团队力量感知――人山人海（互动）（3）团队信念训练：（教练核能）――突破需要勇气、负责任、没有奉献的个人、就没有完美的团队第二环节：业绩为王――---MCC目标管理（1小时）1、精准目标--结果清晰可见才有效（1）如何让目标清晰可见（2）如何对目标理解一致（3）如何让目标明确具体2、理清现状--让事实浮出水面（1）现状信息被删减――漏掉了机会（2）现状信息被扭曲――看不清事实（3）现状信息被概括――找不到关键3、行动价值链――让执行真正落地（1）直达结果的行动价值链（2）正确做法的行动价值链4、行动目标――让行动步步聚焦（1）行动目标的聚焦价值（2）行动目标的漏斗原则（3）行动目标的制定策略头脑风暴――我们下一步业绩的可能性第三环节：潜能突破信念植入（50分钟）1、释放你无限潜能的关键2、如何坚定的行动，3、你所关注的将决定你所要得到的4、成功的最终秘诀5、如何利用模仿人物来节约时间和精力6、如何支配驱动人类所有行为的两个力量7、如何最好地激励自己8、内心所想决定你的状态第四环节：潜能突破――走火（1小时）1、绕篝火疯狂激励2、巅峰走火3、分享――不是我们办不到，而是我们关注的焦点等于实事第五环节：公众承诺――我的7 月份业绩1、公众承诺的榜样（15分钟）2、各小组队员承诺（20分钟）3、各小组领导上台承诺（15分钟）4、迈向成功、业绩是团队最好的证明。

《销售技能魔鬼训练营》培训背景为什么人们不愿意做销售？为什么销售人员流失率高？为什么销售人员忠诚低？为什么销售人员行动力差？为什么很多销售人员每天疲于奔命？为什么销售人员屡遭客户拒绝？为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？您的销售人员接受过系统的训练吗？没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。

只有专家才是赢家。

在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。

销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。

本课程从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能，学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课，本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。

《销售精英魔鬼训练营》为企业打造销售战场上的“特种部队”。

培训目标1、全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。

2、超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态。

3、让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。

4、专业的心灵活动，帮销售人员打击心灵魔鬼，强化心理承受能力。

5、使销售经验不足一年的业务新人迅速进入销售角色，缩短成交周期50%以上。

6、提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。

7、帮助销售员树立正确的职业心态，提升行动力，每月为你公司创造相当于本次培训费100%以上的利润。

8、销售人员因为谈判技巧不足，每次至少将10% 纯利润拱手送给客户，还以为自己的让利维护了客户关系本课程帮你取回每次这10%的不必要损失。

课程大纲第一部分正对心（打造销售精英专家心态）销售人员6大黄金心态第二部分做对事1、新旧销售模式对比3、客户关心的6个问题2、销售人员3种境界4、贯穿销售过程中的2大关系第三部分说对话1、发现顾客需求4、赞美的技巧2、问的技巧5、肯定认同的技巧第四部分解异议1、对待异议的6个态度2、解除顾客异议的2大忌3、认同顾客的7个经典话术4、解除顾客异议的4个步骤5、如何核实异议6、核实异议的的话术7、异议的种类及处理技巧第五部分促销售1、2个最佳成交时机2、客户的购买信号3、8个成交的方法4、促成交易3个步骤5、成交后的5个注意事项6、没有成交，客户拒绝后要了解哪些问题？第六部分立口碑（让你的客户帮助你销售）1、让客户有赢的感觉2、售后服务3、保持与客户的沟通4、关心客户的家人5、帮客户拓展事业6、要求客户转介绍讲师介绍任天行天成人文机构特邀销售培训专家实力派管理培训专家澳洲巴拉瑞特大学MBA资深团队建设训练导师康佳集团长期特聘讲师2008年十大最受欢迎销售团队培训师香港浸会大学、香港城市大学客座教授国际注册企业教练（美国国际专业教练协会IAPC授权）成长经历曾任沃尔玛（珠江）百货有限公入司的营运总监、香港山鹰国际集团销售总监、香港山鹰国际集团有限公司培训总监、系统接受并研究过行动成功学、成功激励学、教练型领导力、营销管理、九型人格、企业教练技术；有丰富的理论素养和营销、管理等实践经验；十一年系统管理、领导团队培训实战经验；对企业系统化管理和创建、激励卓越团队有独特训练方法，尤其擅长员工激励、领导力、团队建设、营销人员管理、销售与沟通技巧的培训。

顶尖销售魔鬼训练营1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》。

销售精英魔鬼训练营【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2470元（课程费用: 2470元(包含2天中餐,1晚宴税费,专家演讲费,教材费,茶点等)；住宿统一安排，费用自理；【参加对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。

【报名电话】李老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！认证费用:中级￥600元/人高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注”1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<营销管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；4．此证可申请中国国家人才网入库备案。

课程背景 Course backgroundJudge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！――――――阿里巴巴公司马云➢为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？➢为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？➢为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？➢为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？➢都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？➢为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？➢为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？➢为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？--------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练课程收益：➢2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；➢分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析➢既有抢答，又有辩论，还有现场演练；➢将销售管理融入培训现场：1.不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；2.不仅考核个人得分，而且考核团队得分；3.不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；课程大纲curriculum introduction一、销售人员应该具备的10个心态⏹做销售要有强烈的企图心—成功的欲望⏹做销售不要总是为了钱—有理想⏹拜访量是销售工作的生命线—勤奋⏹具备“要性”和“血性”—激情⏹世界上没有沟通不了的客户—自信⏹先“开枪”后“瞄准” —高效执行⏹不当“猎手”当“农夫”—勤恳⏹坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着⏹胜则举杯相庆，危则拼死相救—团结⏹今天的努力，明天的结果—有目标二、与客户打交道的9个基本原则1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心？⏹案例：沟通就是与客户确立共同点的过程⏹案例：销售就是把客户的事当自己的事2.不要满足销售人员头脑想像中的客户；⏹案例：客户提出来的不一定是他非常在意的⏹案例：客户并不一定是你想的那个态度3.不要主观臆测，以已推人；⏹案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到4.客户有意向，就一定会买吗？⏹案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度5.客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态⏹案例：适当的自我示弱，获得别人的好感6.销售的线路不一定是走直线⏹案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度7.客户的态度是由销售人员引导的⏹案例：多考虑客户的外在因素8.不要在客户面前传播任何负面的信息⏹案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员9.客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人⏹案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?1.谁说？销售人员自己的因素⏹客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？⏹使客户产生信赖感要满足哪些因素？⏹如何让自己更自信？2.说些什么？说词不要千篇一律⏹何时要用逻辑性的理性说服？⏹何时要用激发情绪反应的情感说服？⏹何时介绍自己产品的缺点？何时不能？⏹何时介绍竞争对手的公司？何时不能？⏹客户迟迟不下决定的原因有哪些？⏹先发言与后发言，谁更有优势？⏹客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？3.对谁说？客户因素的影响四、如何设计销售不同阶段的提问内容？1.为什么要“问”？为什么要学习提问⏹死了都要问，宁可问死，也不憋死!⏹提出的问题一定是提前设计好的⏹客户的回答一定是自己可控制的2.怎么“问”？提问有哪些方法⏹常用的3种提问法⏹提问时需要注意的6个原则3.对谁“问”？不同客户的提问方式⏹1、客户文化水平的影响⏹2、客户熟知程度的影响⏹3、客户时间与兴趣的影响因素⏹4、销售中不同阶段的影响4.“问”什么？⏹与客户初次见面要了解哪9个问题？⏹当客户提出异议时应该提出哪5个问题？⏹客户有了供应商时要问哪4个问题？⏹客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?⏹合同成交后,你要了解哪4个问题?五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤1.倾听是尊重别人，弄懂别人的意思⏹第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为⏹第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思⏹第三步、充分鼓励客户表达的3方式⏹第四步、安全通过，确定客户真实意思六、如何处理议价问题1、如何给客户报价⏹如何处理客户与销售人员初次接触时询价⏹正式报价前需要确认哪4个问题？⏹报价时需要注意的6项原则⏹什么时候报实价？什么时候报虚价？2、如何处理客户的还价⏹当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？⏹当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？⏹什么时候可以降价，什么时候不能？⏹降价时需遵守的6项基本原则⏹拒绝客户的技巧⏹如何应对客户的连续问价？⏹如何应对客户一味地压价？七、不同客户情况如何洽谈1.当我们是客户接触的第一个供应商时；2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时；3.如何应付“捣乱者”？4.课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习1. B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.讲师介绍Teacher Introduction王越⏹中国销售精英疯狂训练创始人；⏹销售团队管理咨询师、销售培训讲师；⏹曾任可口可乐（中国）公司业务经理；⏹阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理⏹清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；⏹2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼.主讲课程：《销售精英疯狂训练营》《销售主管巅峰训练》《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》《销售心理学》曾经培训过的部份客户：立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等。

销售主管2天1夜巅峰训练营销售业绩的高低，主管应该承担主要责任，千军易得，一将难求，什么样的人，带出什么样的团队，什么样的团队，培养什么样的人才，什么样的人才就决定么样的企业命运。

相同的产品，不同的销售团队产生不同的业绩，优秀团队的业绩是普通团队业绩的几十倍，没有同质化的产品，只有同质化的销售人员，这两天的培训，你将学习到如何打造优秀的销售团队。

课程背景：1. 为什么公司待遇在同行业中已经很高了，但员工还是没有工作激情？2. 为什么销售人员总是以客户无意向为由，不愿意出去拜访客户？3. 为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态，下班时间一到就回家了？4. 为什么每次设定销售目标，销售人员总是嫌高，不愿意接受？5. 为什么每个月报销的费用越来越高，但业绩还是没有增涨？6. 个别销售人员业务能力很强，但从不主动接受管理，怎么办？7. 老业务员越来越没有激情，推一下动一下，怎么办？8. 有些员工一开始工作很有激情，为什么几个月后的表现越来越差呢？9. 都说重赏之下必有勇夫，为什么现在奖励对员工都没有吸引力了？10. 都说要进行人性化管理，对员工要好，但为什么员工对待工作却越来越拖沓？11. 为什么销售岗位的人员流动这么大，销售人员动不动就辞职？12. 人一离开，就带走的客户信息，怎么办？如何管理自己的客户信息？课程特点：1. 2天一夜完成61个案例分析与讨论题；2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练；4. 将销售管理融入培训现场：l 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；l 不仅考核个人得分，而且考核团队得分；l 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；课程大纲：引言1. 为什么高待遇却找不到合适的员工呢？2. 为什么人的孩子会变成“狼孩”？3. 为什么士兵在战场上会变成冷血杀人机器？4. 为什么很多员工工作时总是无精打采呢？5. 你认为改变员工的工作状态，团队需要改变什么？第一部份：自我激励篇----- 销售主管的特质是销售团队的缩影员工离职往往的是因为上司，而不是公司1、要有强烈的企图心—成功的欲望2、不要总是为了钱—有梦想3、多喊“跟”我上，少喊“给”我上—以身作则4、我们打得就是“精锐” —充分自信5、要有“要性”、“血性”—激情6、先“开枪”后“瞄准”—执行第一7、不要轻易让任何人掉队—团队精神8、下属的错就是我的错—承担责任9、不出人才的团队都是很差的团队—教而不父第二部份：团队建设-----工作环境改变人，人适应工作环境l 近朱者赤，近墨者黑1、如何提高团队成员的归属感和主人翁意识？2、如何营造快乐的工作氛围？让员工更有活力3、如何营造团队合作的氛围？4、如何营造团队的学习氛围，让员工拥抱变化？5、如何才能有效地处理团队中的抱怨？6、如何营造公开、公平的团队氛围？7、影响团队凝聚力有哪6种因素？第三部份：考核篇一、明确什么才是对的，考核什么，做什么l 员工通常做你考核的工作，而不是你要求的。