汽车商品知识(1)
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汽车服务工程A复习题一、单选题(每题2分)1.汽车分销渠道,是汽车产品由()向最终消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径。
A.经销商B.中间商C.生产企业D.中间商或中间商答案:C知识点:第2章难度: 1解析:搞清生产企业、经销商和中间商的概念。
2.在渠道宽度中,()经常出现的弊病是市场覆盖面小,顾客接触率低。
A.独家分销B.直接渠道C.选择性分销D.密集分销答案:B知识点:第2章难度: 3解析:理解直接渠道的概念和特点。
3.信用卡分期购车是银行机构推出的一种信用卡分期业务。
持卡人可申请的信用额度为2万-20万;分期有12个月,24个月,36个月三类。
A.28个月B.36个月C.48个月D.60个月答案:B知识点:第3章难度: 2解析:理解汽车贷款业务。
4..担保贷款的操作是由银行与汽车经销商向购车人()支付购车所需资金而提供的担保。
A.多次性B.一次性C.二次性D.分期性答案:B知识点:第3章难度: 2解析:理解汽车金融的作用5.汽车生产供应物流主要包括汽车生产企业购入原材料和()。
A.零部件物流过程B.仓储C.装卸D.运输答案:A知识点:第4章难度: 2解析:掌握厂商物流的内涵。
二、多选题(每题2分)1.影响分销渠道设计的因素有( )。
A.顾客特性B.产品特性C.环境特性D.企业特性答案:BCD知识点:第2章难度: 3解析:充分理解影响汽车分销渠道选择的因素。
2.三级渠道包括()A.制造商B.代理商C.物流公司D.消费者答案:ABD知识点:第2章难度: 3解析:充分理解三级渠道的概念。
3.物流服务的发展经过了()三个阶段A.配送管理B.物流管理C.生产物流管理D.供应链物流管理答案:ABD知识点:第4章难度: 2解析:理解物流发展历史。
4.汽车厂商的物流分为()。
A.汽车生产供应物流。
B.汽车生产物流C.汽车销售物流D.零部件供应物流答案:ABCD难度: 2解析:理解供应链物流的业务。
购车的基本常识
1、整车的装备质量:一辆汽车完全装备好的质量就是出厂的质量,包括各种的润滑油、机油、随车工具、备胎等的质量,通常是我们所说的空载质量,汽车的重量。
2、最大的总质量:汽车满载时的总质量,也就是装满货物、坐满人时的总质量。
3、最大装载质量:汽车行驶时的最大装载质量。
4、汽车的长度:汽车长度方向上两个极端点之间的距离,也就是车头到车尾的距离。
5、车辆的宽度:车辆宽度的方向是两根杆的端部之间的距离,一般不把后视镜打开后的宽度作为车的宽度标准。
6、汽车的高度:汽车的最高点到地面的距离,长宽高的定义应该很好理解,在这里就不多去解释了。
7、轴距:前轴中心到后轮轴中心的距离,轴距是汽车比较重要的参数之一,是衡量车内空间大小的主要指标,轴距越长,那么车内的空间就越宽。
8、最小离地间隙:汽车在满载时,最低点到地面的距离,最小离地间隙就是判断汽车底盘高度的一个指标,离地间隙越大,汽车底盘就越高,通过性就越好,与一般接近角和离去角一起制定测量指标。
概论一、市场营销(一)市场1、市场的含义——有商品生产和商品交换,就有市场2、市场的种类1)按地理位置不同划分为国内市场和国际市场2)按交换对象不同划分有形商品市场和无形商品市场3)按竞争程度不同划分为:完全竞争、完全垄断、不完全竞争、寡头垄断市场4)按购买商品用途不同划分为消费品市场和组织市场5)按商品的流通环节不同划分为批发市场和零售市场6)按商品交易时间不同划分为现货市场与期货市场3、市场要素市场=人口+购买力+购买欲望+购买权力人口:基本因素购买能力:重要因素购买欲望:主要因素购买权力:关键因素二、市场营销的含义1、市场营销概念:是企业为了满足消费者现实和潜在的需要及实现企业的目标,通过市场达成交易所展开的综合性商务活动过程。
具体说:其目的:满足消费者现实和潜在的需要及实现企业目标;其核心:达成交易;其手段:开展综合性商务活动。
市场营销只是卖东西吗?2、销售、推销和市场营销销售和推销——前提是产品生产出来市场营销——销售和推销是市场营销一部分还包括:1)研究消费者的需求,2)生产适销对路的产品,3)并认真作好售后服务3、传统营销和现代营销传统营销——以产定销(生产中心观念和推销观念)现代营销——营销主导观念、生态营销、社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销4p:产品:Product 分销:Place 定价:Pricing 促销:Promotion6P:(4P基础上加两个)POWER 权力Public Relations 公共关系三:市场营销学的形成与发展(P3)市场营销学作为一门独立的学科,于19世纪末20世纪初诞生于美国,⑴形成阶段(萌芽期)19世纪末到20世纪20年代,是形成阶段。
大多数人认为,1912年美国哈佛大学教授赫杰特齐在走访调查企业的基础上,编写出版的第一本以《市场营销学》命名的教科书,被视为市场营销学作为一门独立的学科诞生的里程碑。
仅限于商业网点、商业广告、和推销术的研究四、汽车营销1、含义汽车营销是与市场紧密相关的概念。
车辆基本常识主要包括以下几个方面:
1. 车辆结构常识:车辆主要由发动机、底盘、车身以及电气设备组成。
根据驱动方式,车辆可以分为发动机前置后轮驱动、发动机前置四轮驱动等类型。
同时,根据供油形式,车辆可以分为汽油机、柴油机以及天然气发动机。
2. 车辆性能常识:车辆的性能主要包括操控性能、动力性能、制动性能和燃油经济性等。
操控性能主要受到制动跑偏、制动侧滑和失去转动能力等因素的影响。
3. 车辆安全装置常识:安全装置是用于保护驾驶人和乘客安全的装置,包括安全头枕、安全带、安全气囊、ABS系统、危险报警指示灯等。
4. 驾驶操作机构常识:驾驶操作机构是驾驶人控制车辆行驶的装置,包括方向盘、油门踏板、制动踏板、档杆、制动操控杆等。
5. 车辆运行材料常识:车辆运行材料主要包括汽油、润滑油、冷却液、制动液、玻璃水等。
这些材料的选择和使用对车辆的性能和安全性都有重要影响。
6. 车辆检查和维护常识:为了保持车辆的良好状态,驾驶人需要定期进行车辆检查和维护,包括更换机油、检查刹车片、清洗空气滤清器等。
以上是关于车辆基本常识的一些介绍,希望能够帮助到您。
(汽车行业)汽车车身设计基础知识汽车车身设计基础知识车门、车窗及其附件和密封车门是车身上重要部件之壹。
按其开启方式可分为顺开式、逆开式、水平移动式、上掀式和折叠式等几种。
顺开式车门即使在汽车行驶时仍可借气流的压力关上,比较安全,而且便于驾驶员在倒车时向后观察,故被广泛采用。
逆开式车门在汽车行驶时若关闭不严就可能被迎面气流冲开,因而用得较少,壹般只是为了改善上下车方便性及适于迎宾礼仪需要的情况下才采用。
水平移动式车门的优点是车身侧壁和障碍物距离较小的情况下仍能全部开启。
上掀式车门广泛用作轿车及轻型客车的后门,也应用于低矮的汽车。
折叠式车门则广泛应用于大、中型客车上。
在有些大型客车上,仍备有加速乘客撤离事故现场以及便于救援人员进入的安全门。
轿车、货车驾驶室的车门以及客车驾驶员出入的车门通常由门外钣、门内钣、窗框(有的车上仍装有三角窗)等组成。
门内钣是各种附件的安装基体。
在其上装有:门铰链、升降玻璃及其导轨、玻璃升降器、门锁、车门开度限位器等附件。
有的轿车门内仍布置有暖气通风管道和立体声收放音机的扬声器等等。
车门借铰链安装在车身壳体上。
在汽车行驶时,车身壳体将产生反复扭转变形。
为避免在此情况下车门和门框摩擦产生噪声,车门和门框之间留有较大的间隙,靠橡胶密封条将间隙密封。
汽车的前、后窗通常采用有利于视野而又美观的曲面玻璃,借橡胶密封条嵌在窗框上或用专门的粘合剂粘贴在窗框上。
为便于自然通风,汽车的侧窗玻璃通常可上、下或前、后移动。
在玻璃和导轨之间装有呢绒或植绒橡胶等材料的密封槽。
某些汽车的侧窗仍采用有利于汽车布置的圆柱面玻璃。
侧窗玻璃采用茶色或降热层可使室内保温且具有安闲宁静的舒适感。
具有完善的冷气、暖气、通风及空调设备的高级客车常常将侧窗玻璃设计成不可移动的,以提高车身的密封性。
汽车车身造型的演变从19世纪末到20世纪初期,汽车设计师把主要精力都用在了汽车的机械工程学的发展和革新上。
到了20世纪前半期,汽车的基本构造已经全部发明出来后,汽车设计者们开始着手从汽车外部造型上进行改进,且相继引入了空气动力学、流体力学、人体工.程学以及工业造型设计(工业美学)等概念,力求让汽车能够从外形上满足各种年龄、各种阶层,甚至各种文化背景的人的不同需求,使汽车成为真正的科学和艺术相结合的最佳表现形象,最终达到最完善的境界。
一、单选题1.新能源车是指的采用( D )作为动力来源,综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术,形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。
A 甲醇B 电能C 太阳能D 一切新型能源2.( B )年,爱丁堡的R.Davidson发明第一辆电动车,使用铁锌电池,不能充电。
A、1853B、1871C、1886D、19023.1997年丰田的第一代( D )混合动力轿车下线。
A、卡罗拉B、凯美瑞C、皇冠D、普锐斯4.纯电动汽车是指以车载电源为动力源,用( A )驱动车轮行驶,符合道路交通、安全法规各项要求的车辆。
A、电动机B、汽油机C、柴油机D、发电机5.以下不属于纯电动汽车的优点的是( C )。
A、无废气污染、噪声小B、结构简单、维修方便C、续航里程长D、能量转换率高6. 新能源汽车车牌号码比传统汽油车多了一位数字,共有( B )个号码。
A、5B、6C、7D、87. 吉利帝豪EV450是( A )A 纯电动汽车B 混合动力汽车C 插电混动汽车8.卡罗拉双擎汽车是( B )A 纯电动汽车B 混合动力汽车C 插电混动汽车9.比亚迪e5是( A )A 纯电动汽车B 混合动力汽车C 插电混动汽车10.特斯拉汽车是( A )A 纯电动汽车B 混合动力汽车C 插电混动汽车11.纯电动汽车与传统燃油汽车相比,优点有( D )A 节能环保B 动力性好C 结构简单D 以上全是12.纯电动汽车在充电式的方式有( D )A 快充充电B 慢充充电C 家用充电D 以上全都是13.不属于纯电汽车的结构元件是( D )A 动力电池B 车载充电机C 电机D 变速器14.纯电动汽车最大的缺点是( B )A 加速性能差B 续航能力短C 结构复杂D 操作困难15.下面哪项不属于新能源车激励政策是( B )。
A.购车补贴B.免交保险C.免征购置税D.新能源车牌16.燃料电池的排放物是( A )。
A.水B.二氧化碳C.一氧化碳D.非甲烷烃17、以下不属于新能源的是( A )A、柴油B、太阳能C、地热能D、风能18、不可再生资源是( D )A 波浪能B 潮汐能C 海流能D 煤炭19、电动汽车的能量来源是( D )。
一、汽车配件自编号管理一)汽车配件营销的行业特征汽车配件:营销对象是汽车制造商和汽车维修企业,具有基本的商业特征和本身的行业特征。
1、汽车配件的差异必须在满足互换性的前提下才可以应用2、具有良好的互换性3、同名零部件,不同的车型也不通用4、某些汽车配件必须具有修理尺寸二)汽车配件的分类与编码1、汽车配件的分类1)常见分类(1)零件:零件是不可再拆卸的整体。
汽车专用零件:通用性很小;零件标准件:按国家标准设计制造的,能通用在各种仪器、设备上,并具有互换性的零件。
适用于汽车行业的标准件,称为汽车标准件.(2)基础零件:装配时,起到基础作用的单一零件。
合/部件:指两个以上的零件装成一体,起单一零件的作用.合件的名称以其中的主要件定名。
(3)基础合件:一个起基础作用的合件(4)组合件:由几个零件或合件装成一体,但不能单独完成某种作用。
(5)总成件:由若干零件、合件、组合件装成一体,能单独起着某一机构的作用。
1)其它分类(1)品种:同一名称、同一功用的大类中,因材质不同而区分,称为品种。
(2)规格:各类配件的尺寸称为规格。
(3)汽车配件:凡适用汽车上的零件、合件、组合件和总成统称汽车配件(4)易损件:在汽车使用寿命期内,需更换两次以上的零件。
2、汽车配件的编码1)我国汽车配件的编码,遵循中国汽车工业联合会1990年1月1日公布实施的《汽车产品零部件编码规则》(1)汽车零部件的编码完整的汽车零部件编码由企业名称代号、组号、分组号、件号、结构区分号和变更经历号组成。
(2)不属于独立总成的零部件编码由企业名称代号、组号、结构区分号、分组号、件号、零部件顺序号和变更经历号。
(3)属于独立总成的零部件编码由企业名称代号、组号、分组号、结构区分号、件号、零部件顺序号和变更经历号。
2)编码术语及使用(1)适用于各类汽车、半挂车的总成和装置及零件号编制的基本规则和方法;适用于各类汽车和半挂车的零件、总成和装置的编号。
不适用于专用汽车和专用半挂车的专用装置部分的零件、总成和装置的编号及汽车标准件和轴承的编号.(2)术语企业代号:当汽车零部件图样使用涉及知识产权或产品研发过程中需要标注企业名称代号时,可在最前面标注经有关部门批准的企业名称代号。
商品货币一、商品(一)、含义(问:什么是商品呢?)当你走进商场,会看到琳琅满目的物品,这些物品是提供消费者购买的物品,都有一个共同的名称:商品那么怎么判断它是商品呢?商品是自然形成的吗?比如说我们现在用的碳素笔,黑板,你用的手机,是怎么来的呢?——需要耗费人类的体力和脑力劳动——耗费人们体力和脑力劳动的物品叫什么——劳动产品——所以,作为商品,它首先必须是劳动产品,不是劳动产品就不能成为商品,比如说空气,阳光等,虽然是人类生活所必需的,但不是劳动产品,所以不能叫商品。
但是所有的劳动产品都可以称之为商品吗?冬天来了,有些女孩子喜欢自己动手织个围巾送人或者自己带着,或者说你妈妈给你织了个毛衣,这是劳动产品吗?但是商品吗?不是。
为什么呢?因为没有用来卖,不去买卖或者说出售的劳动产品就不是商品。
再比如说,在古代,是自给自足的自然经济,传统的男耕女织家庭种出来的粮食只是供自己食用的,尽管那是劳动产品但不是用来出售、买卖的,所以不是劳动产品。
出售和买卖又是什么呢?我出了一本书,我卖这本书,你来买这本书,我把书给你,你把钱给我这是什么呢?是交换,所以说作为商品还必须用于交换,商品总是和交换分不开的,如果不是用来交换,也不能称之为商品。
由此,我们得出商品的概念:商品是用于交换的劳动产品。
(二)基本属性1、商品既然是用于交换的劳动产品,它首先是一个能满足人们某种需要的有用之物,如:面包可以充饥、书本可以供人阅读、相机可以用来拍照,手机可以供人联络.....商品的这种能够满足人们需要的属性就是商品的使用价值。
商品的使用价值是商品能够满足人的需要的属性。
商品的使用价值是由它的自然属性决定的。
所谓“自然属性”是指物理的、化学的等自然性质。
商品的自然属性不同,使用价值也就不同。
比如,同样是帽子,物理结构不同,使用价值也不同,遮阳帽可以遮阳,棉帽可以御寒,工地上的安全帽可以保护头部安全。
比如同样是白色的药片,由于其化学成分不同,疗效也不一样,有的止痛,有的消炎。
商品货币一、商品(一)、含义(问:什么是商品呢?)当你走进商场,会看到琳琅满目的物品,这些物品是提供消费者购买的物品,都有一个共同的名称:商品那么怎么判断它是商品呢?商品是自然形成的吗?比如说我们现在用的碳素笔,黑板,你用的手机,是怎么来的呢?——需要耗费人类的体力和脑力劳动——耗费人们体力和脑力劳动的物品叫什么——劳动产品——所以,作为商品,它首先必须是劳动产品,不是劳动产品就不能成为商品,比如说空气,阳光等,虽然是人类生活所必需的,但不是劳动产品,所以不能叫商品。
但是所有的劳动产品都可以称之为商品吗?冬天来了,有些女孩子喜欢自己动手织个围巾送人或者自己带着,或者说你妈妈给你织了个毛衣,这是劳动产品吗?但是商品吗?不是。
为什么呢?因为没有用来卖,不去买卖或者说出售的劳动产品就不是商品。
再比如说,在古代,是自给自足的自然经济,传统的男耕女织家庭种出来的粮食只是供自己食用的,尽管那是劳动产品但不是用来出售、买卖的,所以不是劳动产品。
出售和买卖又是什么呢?我出了一本书,我卖这本书,你来买这本书,我把书给你,你把钱给我这是什么呢?是交换,所以说作为商品还必须用于交换,商品总是和交换分不开的,如果不是用来交换,也不能称之为商品。
由此,我们得出商品的概念:商品是用于交换的劳动产品。
(二)基本属性1、商品既然是用于交换的劳动产品,它首先是一个能满足人们某种需要的有用之物,如:面包可以充饥、书本可以供人阅读、相机可以用来拍照,手机可以供人联络.....商品的这种能够满足人们需要的属性就是商品的使用价值。
商品的使用价值是商品能够满足人的需要的属性。
商品的使用价值是由它的自然属性决定的。
所谓“自然属性”是指物理的、化学的等自然性质。
商品的自然属性不同,使用价值也就不同。
比如,同样是帽子,物理结构不同,使用价值也不同,遮阳帽可以遮阳,棉帽可以御寒,工地上的安全帽可以保护头部安全。
比如同样是白色的药片,由于其化学成分不同,疗效也不一样,有的止痛,有的消炎。
研发本部第一届知识与技能竞赛练习题(知识篇)一、选择题:(不定项选择)1.第一部现代汽车诞生在哪个国家(B)A.法国B.德国C.中国D.英国2.中国汽车工业的第一个合资企业是(D)A.上海大众汽车有限公司B.广州标致汽车有限公司C.神龙汽车有限公司D.北京吉普汽车有限公司3.排气管“放炮”的主要原因有:(CD)(混合气过浓、浮子室油位过高、点火提前角过小点火过迟、火花塞断火或火弱、启动时进油过多)A.点火时间过早B.发动机过冷C.点火时间迟滞D.混合气过浓4.功率可以用千瓦表示,也可以用马力表示,一匹马力约为多少千瓦?(A)A.0.7354B.0.7462C.0.8634D.1.0005.柴油机在低温地区或是冬季难启动,原因是:(D)A.柴油的质量有问题B.柴油机的保养不到位C.柴油的易蒸发性D.温度不足,使柴油难以蒸发6.LSD是什么装置的缩写(英文名为Limited Slip Differential)(D)A.电子稳定系统B.动态牵引力控制系统C.刹车防抱死D.限滑差速器7.关于盘式制动器,下列说法不正确的是(C)A.在冬季和恶劣路况下行车,盘式制动器比鼓式制动器更容易在较短时间内使车停下B.盘式制动器高负荷时耐高温性能好,制动效果稳定,而且不怕泥水侵袭C.中低档次车辆的盘式制动器常用在后(前)轮制动上D.有些盘式制动器的制动盘上开了许多小孔,是为了通风散热提高制动效能8.涡轮增压是指增大( C )的压力A.喷油B.输出动力C.进气D.排气9.汽车方向盘自由转动量最大不得超过(B)A.10°B.15°C.25°10.轮胎是汽车行驶系中的重要部件,米其林轮胎属于(C)品牌米其林公司创建于1889年的法国克莱蒙费朗A.德国B.日本C.法国11、以下哪个是产品公告的认证主管机构( A )A、工信部B、环保部C、认监委D、交通部12、以下是客车正确分类的是:( B )A、L1、L2、L3、L4、L5B、M1、M2、M3(客车)C、N1、N2、N3(货车)D、O2、O3、O4(挂车)13、以下公告认证流程正确的是:( A)C?A、提交申请→送样检测→提交报告→技术审核→产品公示→发布公告B、提交申请→技术审核→送样检测→提交报告→产品公示→发布公告C、提交申请→送样检测→技术审核→提交报告→产品公示→发布公告D、提交申请→技术审核→送样检测→提交报告→发布公告→产品公示14、以下CCC认证流程正确的是:( C )A、申请→提交资料→形式试验→获得证书→工厂检查→购买标签B、申请→提交资料→形式试验→工厂检查→购买标签→获得证书C、申请→提交资料→形式试验→工厂检查→获得证书→购买标签D、申请→提交资料→形式试验→购买标签→工厂检查→获得证书15、型号为CHM4250KPQ49V的车辆,根据公告型号编制规则,以下描述错误的是:( D )A、该车为牵引汽车B、该车总质量约为25TC、该车排放标准为国五D、该车驱动型式为6×4。