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第三章跨文化管理理论复习思考题：1.选择髭（1）路文化理论中的六大价值取向理论的创建者是（）.Λ.霍夫斯泰谯 B.特罗姆皮纳斯C.泰罗D.克拉克洪与斯乔贝克（2）文化维度理论是（）创建的。

A.霍大斯泰镌B.特罗姆皮纳斯C.蔡安迪斯D.克拉克洪与斯乔贝克（3）根据霍夫斯泰德的理论，哪个国家个人主义的得分最商？（）A.英国B.美国C.加拿大D. 德国（4）荷兰经济学家和理论咨询家特罗姆皮纳斯提出了什么理论？（）A.六大价值取向理论B.文化维度理论C.文化架构理论D.个人主义与桀体主义理论（5）圆圈拓扑理论是由哪个学者所提出来的？（）A.库尔特•勒温B.特罗姆皮纳斯C.蔡安迪斯D,克拉克洪与斯乔贝克2.判断题3.问答膻I、克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论的主要观点是什么？2、吉尔特•福夫斯泰想的文化维度理论主要包括哪些内容？团队比单文化团队更有效J要打造优秀的多文化团队，首先得走出这两个误区：要正视团队个体成员间的文化差异，同时用积极的眼光来看待这种差异，多看到由差异带来的好处面不是问题。

在此基础上，做到以卜.几点。

（一）、要积极准备在多文化团队开笫一次会议之前，人都要积极准备。

了解其他团队成员。

对每个成员的文化背珏、技术特长、性格特征、兴趣爱好以及家庭状况作用可能全面的r解，而不只是了解与工作有关的方面.对团队成员的民族构成要有所认识，即对个体成员的文化导向有一个大致的认识，以祥重的态度对待不同的文化导向。

确定会议的具体目标：笫一次会议是用来彼此认识、彼此了解，还是谈论与工作直接相关的问题。

确定团队具有合适的资源,权威和必耍的训练能够达到目标.对团队面临的工作任务作比较全面的分析，同时分析人员的技能水平，思考可能得到资源的方法。

传阅会议材料及议事日程，使所有成员对议事日程提前做好思想准备，使大家处在同一条起跑线上。

（二）、讨论决定团队是否需要领导讨论团队是否需要领导很重要。

中国文化强调领导对团队的歪要作用，而西方文化似乎想帧向于逐步淡化领导对团队产生的作用。

跨文化管理（含答案）对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院2019-2020学年第二学期《跨文化管理》复习大纲一、单选题1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（）A. 地区内经营阶段B. 跨国经营阶段C. 跨地区经营阶段D. 全球经营战略阶段2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（）A. 20世纪末B. 19世纪初C. 18世纪末D. 20世纪初3. 较小的权力差距的国家是：（）A. 美国和德国B. 日本和荷兰C. 法国和香港D. 俄罗斯和中国4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（）A. 日本和法国B. 俄罗斯和荷兰C. 中国和法国D. 美国和香港5. 强不确定性回避的国家：（）A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施6. 不属于长期观念的文化的特征是：（）A. 坚忍B. 节俭C. 守常、拘泥于固有的传统D. 知耻7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（）A. 口头语言交流B. 非口头语言交流C. 语音语调D. 眼神交流8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（）A. 空间距离B. 高语境和低语境C. 直接和婉转D. 语音语调9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（）A. 香港B. 印度尼西亚C. 俄国D. 法国10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。

可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。

跨文化管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 跨文化管理的核心是什么？A. 语言沟通B. 文化适应C. 技术交流D. 法律遵守答案：B2. 在跨文化管理中，以下哪项不是文化维度？A. 权力距离B. 个人主义与集体主义C. 男性化与女性化D. 市场规模答案：D3. 跨文化沟通中，以下哪种方式被认为是最不有效的？A. 直接沟通B. 间接沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通答案：B4. 在多元文化团队中，以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确目标B. 相互尊重C. 统一语言D. 角色分配答案：C5. 跨文化管理中，以下哪个理论不是用于解释文化差异的？A. Hofstede的文化维度理论B. Hall的高低语境理论C. Trompenaars的文化维度理论D. Maslow的需求层次理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 跨文化管理中，以下哪些因素会影响团队的沟通效率？A. 语言障碍B. 价值观差异C. 技术限制D. 个人偏见答案：A, B, D2. 在跨文化环境中，以下哪些策略有助于提高团队的工作效率？A. 培训跨文化沟通技巧B. 制定统一的工作流程C. 鼓励团队成员之间的社交活动D. 强制使用单一语言答案：A, B, C3. 以下哪些做法有助于在跨文化团队中建立信任？A. 公平对待每个团队成员B. 定期举行团队会议C. 忽视文化差异D. 建立透明的决策过程答案：A, B, D4. 在跨文化管理中，以下哪些因素可能引起冲突？A. 不同的工作风格B. 不同的决策过程C. 不同的沟通方式D. 相同的价值观答案：A, B, C5. 跨文化团队中，以下哪些措施有助于解决文化差异引起的问题？A. 提供文化敏感性培训B. 鼓励团队成员分享各自的文化背景C. 制定严格的工作规范D. 避免讨论文化差异答案：A, B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述跨文化管理的重要性。

答案：跨文化管理的重要性在于它能够帮助组织适应全球化的趋势，通过理解和尊重不同文化背景的员工，提高团队的沟通效率和工作效率，从而实现组织的国际化战略。

跨文化管理试题及答案一、选择题1. 跨文化管理是指：A. 一种管理方法B. 管理跨国企业的方法C. 在多元文化环境中管理的方法D. 跨越不同行业界限的管理方法答案：C2. 跨文化管理的目标是：A. 提高团队的文化素养B. 促进员工的沟通和协作C. 有效处理跨文化冲突D. 扩大企业的国际影响力答案：C3. 跨文化管理中的文化智力是指：A. 对不同文化的认知和理解能力B. 对语言的掌握和运用能力C. 对团队管理的经验和技巧D. 对国际业务的专业知识和技能答案：A4. 在跨文化团队中，有效的沟通和协作可以通过以下哪些方式实现？A. 增加面对面交流的机会B. 提供多种沟通渠道和工具C. 鼓励员工学习外语D. 开展文化交流活动答案：A、B、D5. 跨文化管理中，以下哪种方法可以帮助企业了解不同文化的价值观和行为规范？A. 跨文化培训B. 聘请跨国背景的人才C. 参观当地企业和社区D. 进行市场调研和竞争分析答案：A、B、C二、问答题1. 请简要解释什么是文化冲突，并提供一种应对策略。

答：文化冲突是指在跨文化环境中，由于不同文化之间的差异而产生的矛盾和摩擦。

一种应对策略是通过开展跨文化培训，帮助员工了解并尊重不同文化的差异，增强文化智力，提高沟通和协作能力。

2. 请列举三个跨文化管理中面临的挑战，并提供相应的解决方法。

答：挑战一：语言和沟通障碍。

解决方法：提供多种沟通渠道和工具，鼓励员工学习外语，增加面对面交流的机会；挑战二：文化差异带来的价值观冲突。

解决方法：开展文化交流活动，增进团队的文化理解和认知；挑战三：多元文化团队的协调和管理。

解决方法：建立有效的团队沟通渠道和机制，培养团队合作意识，加强领导力和人际关系管理能力。

3. 请解释什么是文化适应，并提供一个实际案例。

答：文化适应是指在跨文化环境中，个体或组织通过改变自身的行为、价值观和思维方式以适应不同文化的过程。

例如，一家跨国企业进入中国市场后，为适应中国文化，调整了产品包装和广告策略，将产品的颜色和形象与中国文化相符合，从而提高了产品的市场竞争力。

跨文化交流与管理考试试题及答案一、选择题1. 以下哪个是跨文化交流的定义？A. 不同文化之间的信息传递B. 跨越语言和文化差异的沟通C. 不同国家之间的商务交流D. 各种文化间的身体接触答案：B2. 跨文化管理的目标是什么？A. 实现文化的融合B. 解决文化冲突C. 提高企业竞争力D. 促进国际合作答案：C3. 以下哪个是有效的跨文化交流技巧？A. 推销自己的文化观念B. 强制他人接受自己的价值观C. 尊重并尝试理解他人的文化D. 将自己的文化强加给他人答案：C二、简答题1. 请简述跨文化交流的重要性及对个人和企业的影响。

答案：跨文化交流的重要性在于促进不同文化之间的相互理解和合作。

对个人而言，跨文化交流可以开阔视野，增强自我意识和文化敏感度，提高交际能力和解决问题的能力。

对企业而言，跨文化交流有助于拓展市场，提高员工的跨文化管理能力，增强企业的国际竞争力。

2. 跨文化管理中的文化冲突如何解决？答案：解决跨文化管理中的文化冲突需要采取以下措施：- 尊重他人文化差异，避免将自己的文化价值观强加给他人；- 建立有效的沟通渠道，加强信息传递和理解；- 通过培训和教育提高员工的跨文化意识和文化敏感度；- 寻求第三方的帮助，例如跨文化咨询公司或专业中介机构。

三、论述题论述：跨文化交流对企业的国际化发展有何重要意义？在当今全球化的背景下，企业的国际化发展已成为趋势。

跨文化交流对于企业的国际化发展具有重要意义。

首先，跨文化交流有助于企业拓展国际市场。

不同国家和地区有不同的文化和消费习惯，只有通过有效的跨文化交流，企业才能更好地了解当地的市场需求和文化背景，从而制定适应当地市场的营销策略和产品定位。

其次，跨文化交流能够提高企业员工的跨文化管理能力。

在国际化发展过程中，企业往往需要派遣员工到不同的国家工作，员工需要具备良好的跨文化交流能力才能适应当地的工作环境和与当地员工进行有效的合作。

通过跨文化交流的培训和教育，企业能够提高员工的跨文化意识和文化敏感度，使其更好地适应跨国工作环境。

跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。

a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。

D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。

4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。

C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。

5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。

6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。

A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。

7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。

A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。

8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。

《跨文化管理》第九章跨文化管理方法与实践复习思考题：1.共同文化管理有哪些特征？2.如何培植跨国企业共同文化？3.简述跨文化条件下企业文化整合方式。

4.如何运用文化整合管理对跨文化企业进行战略转变？答案1、共同文化管理有哪些特征？共同文化具有的特征如下：1.具有“本地化”特征的跨文化管理模式2.体现不同管理文化的“最佳协合”状态的跨文化管理模式3.共同文化管理以内部合理的企业机制和高效的运行机制为特征4.共同文化管理是一个不确定的、动态的跨文化管理模式2、如何培植跨国企业共同文化？跨国企业的文化培植就是在双方充分了解对方的文化，正确地认识双方文化差异的基础上，为实现跨国企业的目标，集中与融合双方文化中先进、优秀的部分，努力创造和建立为企业全体员工共同理解和信守的企业经营理念、经营思想、经营作风、规章制度和行为规范。

跨国企业文化的培植，是共同文化管理的核心内容。

必须实事求是地、客观地、因地制宜地分析确认双方文化中先进的部分。

要形成和发挥多元文化并存交融的优势，就必须根据跨国企业的目标和内外部环境条件，集中与融合双方文化中先进的部分。

任何有关本民族、本公司文化中心主义或文化优越感的思想意识都是错误的、有害的，应当在共同文化的培植中加以避免和克服。

共同文化培植的步骤归纳为以下8个方面：1.文化维度或要素分析2.文化特质对企业管理的各项职能的影响3.找出双方文化中的共同点(交叉点)作为共同文化培植的基础4.调查不同文化背景的员工对外来文化的容忍度5.根据企业特点决定采取哪种方式进行文化整合6.确定企业文化整合的跨文化企业经营理念7.将所确定的经营理念和管理模式贯彻到企业管理的各项职能中去8.设立反馈系统检验文化整合后的企业经营理念和管理模式的效率3、简述跨文化条件下企业文化整合方式。

1.吸收型这种文化整合方式中，本土文化改变程度低，而外来文化的改变程度高，外来文化被本土文化所同化。

企业的经营理念和管理模式，以原有的本土文化作为价值观基础。

跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。

a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。

D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。

4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。

C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。

5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。

6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。

A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。

7．（B）常由10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。

A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。

8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。

北京理工大学智慧树知到“工商管理”《跨文化管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.下列属于美国人类学家克拉克洪和斯乔贝克提出的六大价值取向理论的是()。

A.人们对自身与外部自然环境的看法B.长期观念/短期观念C.权力差距D.人的空间观念2.在印度，当一个出租车司机左右摇头时，他的意思可能是()。

A.他觉得你出的价钱太高了B.他不想去你要去的地点C.他会带你去你要去的地方D.他不懂你在问什么3.服装属于文化洋葱的()。

A.最外表的一层B.第二层C.第三层D.最里面的一层4.强皮纳斯的文化架构理论包含()。

A.普遍主义-特殊主义B.关系特定-关系弥散C.开放-保守D.中性-情绪化5.日本有很强的不确定性回避倾向。

()A.错误B.正确6.日本人通常的讲话方式是()。

A.婉转B.很少直接说“不”字C.直奔主题D.大喊大叫7.高语境文化的成员在表达感情和传递信息方面，喜好的方式是()。

A.含蓄B.隐晦C.直白D.间接8.一般地说，跨国经营企业所面临的经营环境中，()对企业运行来说，其影响力是全方位的、全系统、全过程的。

A.经济因素B.政治因素C.法律因素D.文化因素9.谈判是一个利益共同体的双方为了取得对自己有利的结果而进行协商的过程。

()A.错误B.正确10.整合式谈判的基本技巧有()。

A.设法获得额外资源B.滚木技巧C.降低费用技巧D.搭桥技巧第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：AD2.参考答案：C3.参考答案：A4.参考答案：ABD5.参考答案：B6.参考答案：AB7.参考答案：ABD8.参考答案：D9.参考答案：B10.参考答案：ABCD。

《跨文化管理》题集单选题（共25题）1.在一家跨国公司中，经理需要与来自不同文化背景的团队成员沟通。

在西方文化中，直接沟通被视为有效，而在某些亚洲文化中，间接沟通可能更为合适。

此时，经理应该如何调整自己的沟通方式以促进团队合作？A.继续使用直接沟通方式B.采用间接沟通方式C.根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式D.使用书面沟通来避免误解答案：C解析：根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式是最有效的选择，可以增强团队的合作与理解。

选项A和B虽然适合某一文化，但不利于跨文化团队的整体沟通。

选项D虽然可以减少误解，但可能不够灵活。

2.在国际商务谈判中，一位来自低语境文化的商人与一位来自高语境文化的商人会面。

低语境文化强调清晰的信息传递，而高语境文化则注重背景和环境的理解。

此时，哪种策略最有效？A.低语境商人坚持自己的沟通风格B.高语境商人保持沉默以观察C.双方都尝试理解对方的沟通方式并适应D.双方使用书面文件进行沟通解析：双向理解与适应双方的沟通方式是最有效的策略，可以提高谈判的成功率。

选项A和B可能导致误解，而选项D虽然增加了清晰度，但可能忽视了文化的细微差别。

3.一家位于美国的公司计划在日本开设分公司，HR部门需要制定培训计划以帮助员工适应日本的工作文化。

哪种培训内容最为重要？A.日本的商业礼仪和沟通方式B.美国公司的管理制度C.日本的法律法规D.英语作为工作语言的使用答案：A解析：了解日本的商业礼仪和沟通方式是适应当地文化的基础，能有效提高员工的工作效率和团队协作。

选项B和D虽然重要，但相对而言，对适应日本文化的直接帮助较少。

选项C也重要，但主要是法律层面的了解。

4.在进行跨文化团队建设时，项目经理发现团队成员在决策过程中存在显著差异。

有些成员倾向于集体决策，而另一些则更倾向于独立决策。

项目经理应该采取什么措施来调和这种差异？A.强调个人决策的重要性B.采用一种集体决策的方式C.结合两种决策方式，根据情况灵活调整D.始终遵循团队中最强势成员的意见解析：结合两种决策方式，根据情况灵活调整是最有效的做法，有助于满足不同文化背景成员的需求。

《跨文化管理》
第一章导论
复习思考题：
1、简述国际企业管理的内涵。

2、简述国际企业管理的特征。

3、在全球化背景下，国际企业管理环境主要包括那些方面？
4、简述文化相容策略和文化渗透策略
答案：
1、简述国际企业管理的内涵。

国际企业管理是企业在全球范围内的管理行为。

管理的过程涉及管理者所执行的主要活动，包括规划、组织、领导、协调等职能，通过这些职能的实施，达到管理者的管理目标。

国际企业管理是为了国际企业的整体管理目标而进行的管理活动，以便可以有效地协调跨越国界的人力、物力、财力以及国际企业其他资源的配置和利用，从而达到企业国际化生产经营和管理的目标。

2、简述国际企业管理的特征。

①全球性的战略布局②一体式的集中管理③规范化与差异化管理相结合
3、在全球化背景下，国际企业管理环境主要包括那些方面？
在全球化背景下，国际企业的管理面临更为复杂的外部环境，主要表现在政治、法律、经济、技术及文化等方面。

4、简述文化相容策略和文化渗透策略。

文化相融策略是在跨国公司的子公司中并不以母国文化或者是开发国的文化作为子公司的主体文化。

母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异，但并不互相排斥，反而互相补充，同时运行于公司的操作中，充分发挥跨文化优势。

文化渗透策略是指跨国公司派往东道国工作的管理人员，基于其母国文化和东道国文化的巨大不同，并不试图在短时间内迫使当地员工服从母国的人力资源管理模式。

而是凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势，对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透，使母国文化在不知不觉中深入人心，东道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者的过程。

跨文化管理模拟试题(请与本学期公布得大纲核对,红色答案来自答疑系统,供参考) 一．选择题(下列每一小题有四个答案,请选择正确得一个)1、服装属于文化洋葱得(A):a、最外表得一层b、第二层c、第三层d、最里面得一层2、 A 得领导人常常与皇家贵族相联系,因此在公司里总有许多裙带关系,儿子们、侄子们与弟兄们身居要位(A)。

a、阿拉伯国家b、印度c、丹麦d、美国3. 下列关于全球化经理人与全球化领导得叙述,那个就是不正确得(C)A.这两个概念就是有区别得;B.经理指得就是具有专业管理能力,即计划,控制,组织,引导能力得人;C.领导靠得就是权威,经理靠得就是威信。

D.一个优秀得经理并不一定就是一个优秀得领导。

4.下列关于多元中心法得叙述,哪个不正确(B)A. 多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调得姿态,不被关注;B. 采用多元中心管理得跨国公司得分部主管通常由当地人担任,但也常派总部得管理人员到国外得分支机构工作。

C. 这种管理可以为公司节约大量开支;D. 采用这种管理可以使当地得公司在管理上有延续性。

5.有关就业保障得叙述,下列哪句话不正确(A)A.人得工作动机与就业保障呈递增得线形关系;B. 就业保障指得就是不裁员,大规模裁员一般就是由大经济环境引起得;C. 就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此得承诺;D. 在日本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励得作用。

6. 关于团队这个概念得叙述,(C)就是错误得。

A. 团队至少要有两个成员;B. 团队在时间上有一定得延续性;C. 一个公司就就是一个大团队;D. 并非所有得群体都就是团队。

7.(B)常由 10—12名成员组成,履行其上级交给得任务。

A. 问题解决型团队;B. 自我管理型团队;C. 跨部门团队;D. 虚拟团队。

8. 贝雷从两个维度来描述文化适应,一个就是人们就是否保持自己得文化特色,一个就是个体就是否愿意接触异族文化。

学习课程:跨文化管理单选题1.对中立文化和情感文化的理解不正确的是: 回答:正确1. A 中立文化中冷静和自控能力很强2. B 情感文化中崇尚热情而有生命力的表达方式3. C 中立文化中总以一种语调来叙述事情4. D 情感文化中可能会偶尔通过面部表情表达他们的紧张 2. 对跨文化管理的实质，理解不正确的是: 回答:正确1. A 面对不同的文化环境，成功的跨文化管理应作出灵活的调整2. B 文化管理中集中比分散更重要3. C 结合当地的文化背景。

体制与文化的冲突，是进行跨文化管理面临的最突出的问题4. D 跨文化管理中要集中企业的经营理念 3. 下列哪种说法不正确: 回答:正确1. A 内向型和外向型都是具有排他性的2. B 在管理内向型文化中，要公开讨论分歧与冲突3. C 在外向型文化中，维持你与别人的关系是最重要的4. D 许多国家几乎都是内向型的4.( )是一个群体对是非下的定义，这些准则可以指导人们的行为，甚至是思想和感情。

回答:正确1. A 行为准则2. B 价值观3. C 文明规范4. D 道德准则5.普遍性文化与特殊性文化的差异的说法中，正确的是( ) 回答:错误1. A 特殊性文化法定合同易于拟定2. B 特殊性文化就事论事3. C 普遍性文化认为真理只有一个4. D 普遍性文化对于事物间关系的关注要比对某些规则的关注更多 6.对成就文化与归属文化的理解正确的是( ) 回答:正确1. A 成就型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的2. B 归属型文化中，其他人首先要问的是“你学的是什么”，然后可能问你“你是从哪里毕业的”3. C 成就文化与归属文化是能够调和的4. D 归属型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他 7.如果认为时间是同步的，哪种说法不正确的( ) 回答:错误1. A 两个事物之间的时间间隔留的很小，即使耽搁几分钟，都会影响全天的安排。

2. B 关于未来的想法和过去的记忆都会影响现在的行为。

跨文化管理?课程期末考试复习题及答案一、不定项选择题1. 跨文化团队的类型包括？〔ABC〕A、象征性文化团队B、双文化团队C、多文化团队D、单文化团队2. 采用全球中心法的主要原因有？〔BCD〕A、有才华的管理人员集中在总部；B、跨国经历是高管人员成功的重要条件；C、具备高管潜力的管理人员时时都为从一个国家调任到另一个国家做好了准备；D、通过海外岗位的锻炼，可以培养管理人员的开放心态和文化适应能力。

3. 下面不能算是全球化经理人面对的矛盾是？〔A〕A、东道主的矛盾B、边缘化矛盾C、中间人的矛盾D、个人身份价值观矛盾4. 文化具有的特点是？〔ABD〕A、文化是一个群体共享的东西。

B、这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的。

C、客观显性的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响，而主观隐性的文化却做不到。

D、文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢。

5. 中美谈判者的差异在信息交流方面的表现在？〔ABC〕A、中国人只有有限的权威B、美国人直截了当C、中国人拐弯抹角D、美国人先给出解释6. 为了打造优秀的象征性文化团队，其中的多数成员应该做到：〔ABD〕A、理解身为象征性成员的难处，并经常检点自己对待他们的行为；B、给象征性成员提供一些与多数成员一起工作的时机；C、强迫象征性成员之间必须交往，他们来自同一文化，有完全一样的价值观；D、敢于面对为难处境，指出象征性成员的行为欠妥之处；7.下面哪一项不属于成功的跨文化谈判技巧？〔C〕A、良好充分的准备B、与谈判对方建立良好的关系C、回避分享交流信息D、创造/创造适合于双方文化的双赢解决方案8. 口头语言沟通的跨文化差异表现在？〔ABC〕A、直接与婉转B、插嘴与沉默C、高语境与低语境D、具体与抽象9.造成全球化经理人的脱轨的原因很多，其中属于个人的缺点有？〔ABCD〕A、不能学习或适应变化B、和关键人物关系搞砸C、表现出强烈的民族优越感D、视野狭窄10. 下面哪一项不能算是跨国公司向海外委派适宜人员的目的？〔A〕A、如果是传递文化，那么就应该派对当地文化最了解的经理B、如果是传授技术，那就应该选技能最强的人才C、如果是控制当地的运营情况，那就应该委派善于使用权力的人。

跨文化管理87课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！单选题正确1.哪一个不属于人类文明的三个基本问题之一：1. A 与他人之间的关系2. B 与时间之间的关系3. C 与自己的关系4. D 与自然之间的关系正确2.对中立文化和情感文化的理解不正确的是：1. A 中立文化中冷静和自控能力很强2. B 情感文化中崇尚热情而有生命力的表达方式3. C 中立文化中总以一种语调来叙述事情4. D 情感文化中可能会偶尔通过面部表情表达他们的紧张正确3.特指文化与泛指文化的差异的说法错误的是：1. A 泛指文化中做事老练2. B 特指文化中直接有针对性地叙述事情3. C 泛指文化中做事很容易让人接受4. D 特指文化将工作与个人私事分开错误4.对成就文化与归属文化的理解不正确的是：1. A 在归属型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的2. B 在归属型文化中，其他人首先要问的是"你学的是什么”，然后可能问你"你是从哪里毕业的”3. C 成就文化与归属文化是能够调和的4. D 成就型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他正确5. 把企业看作自然的产物，属于持哪种文化态度的人：1. A 内向型文化2. B 外向型文化3. C 泛指性文化4. D 特指性文化正确6. 下列哪种说法不正确：1. A 外向型的人控制环境并希望外界能适应他们的语言2. B 外向型文化中，处事灵活，希望采取折中的方式3. C 内向型文化中，重心放在自己以及自己的能力所在的集体4. D 内向型文化与外向型文化是可以协调的正确7. 对跨文化管理的实质，理解不正确的是：1. A 面对不同的文化环境，成功的跨文化管理应作出灵活的调整2. B 文化管理中集中比分散更重要3. C 结合当地的文化背景。

体制与文化的冲突，是进行跨文化管理面临的最突出的问题4. D 跨文化管理中要集中企业的经营理念错误8. 下列哪种说法不正确：1. A 内向型和外向型都是具有排他性的2. B 在管理内向型文化中，要公开讨论分歧与冲突3. C 在外向型文化中，维持你与别人的关系是最重要的4. D 许多国家几乎都是内向型的正确9.（）是一个群体对是非下的定义，这些准则可以指导人们的行为，甚至是思想和感情。

《跨文化管理》第四章跨国公司的文化整合复习思考题：1、说明子公司、分公司、母公司的区别。

2、跨国公司处理文化差异的战略方法。

3、简述跨文化整合的模式。

答案：1、说明子公司、分公司、母公司的区别。

（1）母公司母公司是指负责对外直接投资，并对接受投资的经济实体进行控制的公司。

一般的说，母公司就是跨国公司的总部。

其特征为是：母公司实际控制子公司的经营管理权，对子公司的一切重大事务拥有实际上的表决权与决策权；对子公司行使股权或非股权控制；对子公司承担有限责任。

（2）子公司子公司是指受控于母公司但它本身是独立法人的公司。

其特征为：独立法人；财务独立；经济和业务上被母公司控制；受控方式是股权或协议；常被视为“当地公司”。

（3）分公司分公司就是母公司的直属分支机构，它利用母公司的名称和章程，在母公司的直接控制下开展经营活动。

其特征为：无法人资格，不独立承担责任；业务由总公司授权，无独立的名称和章程；无独立的财产；常被视为“外国公司”。

2、跨国公司处理文化差异的战略方法。

（1）忽略文化差异忽略文化差异的出发点是假设各地处事惯例的越来越相似，是由于经济技术的发展，管理学教育、咨询的专业化带来的，没有证据显示不同文化会造成较大的差异。

为了达到理想的效率状态，公司的管理必须保持一致性，母公司的政策和惯例会迅速地贯彻到全球各地的子公司。

一般来讲，这样做有助于维持产品的质量水平、对客户服务的质量水平和技术标准，并且能够保证企业文化被世界各地所有员工分享。

(如宜家的全球统一标准)（2）文化差异最小化处理文化差异最小化处理的出发点是正视文化差异的存在，认为其带来的主要影响是负面的，会威胁公司运作的有效性。

最小化意味着将各种文化均匀化、产生一致性，或是将各种文化孤立起来相互隔绝，以减少潜在矛盾的发生。

该观点认为一个强有力的公司文化体系就像一个大熔炉，可以减弱不同国家文化的影响,或者至少，只要子公司能够带来相应的效益和成果，母公司就允许他们做他们想做的事情。

《跨文化管理》第二章文化差异理论复习思考题：1.选择题（1）价值观在文化的洋葱图中位于（）A.第一层B.第二层C.第三层D.第四层（2）在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是（）A.粗鲁而讨厌的B.你喜欢这种汤的表现C.在家里不要紧，在公共场合则不妥D.只有外国人才这么做（3）文化冰山深藏在海面以下的部分包括：（）A.用餐礼仪、社会传统B.风俗习惯、思考及沟通模式C.价值观、思考及沟通模式D.穿着、思考及沟通模式2.判断题（1）文化决定事情的轻重缓急，但不能决定人们的态度。

（）（2）跨文化冲击不可能经历蜜月期。

（）（3）跨文化差异对企业开展跨国经营没有促进作用，只有阻碍作用。

（）（4）文化一个常用比喻是冰山说，指出文化有层次之分。

（）（5）文化一个常用比喻是将其比成洋葱，指出文化的显性和隐性之分。

（）3.简答题1、简述文化的内涵、特点和功能。

2、简述文化的两种比喻。

3、文化的范畴包括哪些内容？答案：1.（1）D （2）B （3）C2.（1）×（2）×（3）×（4）×（5）×3. 1、简述文化的内涵、特点和功能。

内涵：文化是群体成员连贯一致的、后天习得的、群体共享的观念，人们据此决定事情的轻重缓急，就事情的适宜性表明自己的态度，并决定和支配后续的行为。

特点：①文化是连贯一致的；②文化是后天习得的；③文化是群体共享的观念。

功能：①文化决定事情的轻重缓急；②文化决定态度；③文化支配行为。

2、简述文化的两种比喻。

①文化的洋葱比喻：霍夫斯坦德把文化比喻成洋葱，即文化包含四层，第一层是符号，第二层是英雄人物性格，第三层是礼仪，第四层是价值观。

符号、英雄和礼仪最终都被归结到“实践”这一项。

符号、英雄和礼仪是可以为外界的观察者所看到的，但它们的意义却是无形的，这就需要靠这一文化圈内的人们通过实践确切的表示出来。

②澳大利亚国立大学的布鲁斯·史坦宁教授把文化比喻成“冰山”，一座浮在大洋上的冰山，七分之一在水面之上，七分之六在水面之下，即只有冰上的一角（如打招呼，使用名片、办公室穿着、用餐礼仪、风俗习惯、社会传统等）很容易看到。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 普遍性文化与特殊性文化的差异的说法中，错误的是：√A 特殊性文化中法定合同易于拟定B 普遍性文化中就事论事C 普遍性文化中认为真理只有一个D 特殊性文化中对于事物间关系的关注要比对某些规则的关注更多正确答案： A2. 对成就文化与归属文化的理解不正确的是：√A 在归属型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的B 在归属型文化中，其他人首先要问的是“你学的是什么”，然后可能问你”你是从哪里毕业的”C 成就文化与归属文化是能够调和的D 成就型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他正确答案： B3. 对时间定位的调整不正确的是：√A 明智的跨文化管理者会保持中庸，不紧不慢B 时间定位的差异是可改变的C 明智的跨文化管理者会通过提出能从当前的竞争引向新的着眼点的计划和方案D 时间定位的差异能被用于事件的衔接正确答案： B4. 集体文化和个体文化的差异的说法中，不正确的是（）√A 个体文化中由代表当场做出B 个体文化中两个人度假C 集体文化中更多地使用“我们”D 个体文化中总是想独立完成工作并认为那是自己的责任正确答案： B5. 对中立文化和情感文化的理解不正确的是（）√A 中立文化不表现他们的思想或感觉B 情感文化可能（偶尔地）会通过面部表情或手势来表达他们的紧张C 中立文化冷静和自控能力很令人钦佩D 情感文化崇尚热情而有生命力的表达方式正确答案： B6. 对成就文化与归属文化的理解正确的是（）√A 成就型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的B 归属型文化中，其他人首先要问的是“你学的是什么”，然后可能问你“你是从哪里毕业的”C 成就文化与归属文化是能够调和的D 归属型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他正确答案： C7. 如果认为时间是同步的，哪种说法不正确的（）√A 两个事物之间的时间间隔留的很小，即使耽搁几分钟，都会影响全天的安排。