5-实战银行外拓营销技能训练(4天4晚版)徐良柱

银行客户经理外拓路演技巧训练招生对象:银行客户经理课程目标:1. 让学员充分了解外拓路演的起源于发展历史2. 清楚外拓路演的主要特征、主要作用以及主要形式3. 掌握银行外拓路演策划的方法与技巧4. 规范外拓路演活动管理流程5. 灵活掌握运作外拓路演的方法与技巧6. 掌握外拓路演绩效评估办法课程内容第一章、银行外拓路演概述一、外拓路演的起源与发展二、外拓路演的主要特征三、外拓路演的重要作用四、外拓路演的主要形式1.户外路演2.室内路演3.财经路演4.网上路演五、外拓路演的分类第二章、银行外拓路演策划一、确定外拓路演的目标1.总目标与分目标2.目标与主题二、外拓路演的准备工作1.外拓路演人员及组织2.外拓路演策划书写作3.外拓路演活动的全面准备工作4.赠品、奖品的准备和选择5.外拓路演活动的报 (审批6.外拓路演本身的宣传三、制定可行的现场活动方案1.选择恰当的时间2.选择最佳路演地址3.安排好现场活动内容4.现场活动的步骤四、计划执行前的预测1.把握好来自政策方面的影响2.注意气候方面因素的影响3.外拓路演前最好彩排第三章、如何运作银行外拓路演一、以公司为主体运作外拓路演1.适用于大公司2.以代理公司为辅二、外拓路演运作技巧1.成功路演的 4大要素2.怎样使外拓路演发挥最大效应3.外拓路演运作的策略三、网上路演代理服务1.网上路演代理公司的类型及其服务范围2.网上路演的内容板块3.网上路演基本服务与特别服务4.网上拍品路演5.网上路演的优势第四章、外拓路演的五种类型一、财经路演1.财经路演的运用2.上市公司财经路演意义3.网上财经路演功效二、产品路演1.产品路演的实际作用2.在户外进行产品路演3.加强对产品路演人员培训4.选择最佳时间和地点三、 IT 路演1. IT 路演的目的2. IT 路演的运作技巧3.对 IT 市场的客观分析四、招聘路演1.招聘路演内容2.现场招聘路演3.网上招聘路演五、公关路演与演讲1.如何公关路演2.公关路演的作用3.外拓路演演讲的要求4.路演中的演讲策略六、其他路演1.体育路演2.明星路演3.会议路演第五章、银行外拓路演绩效评估一、外拓路演绩效评估方法1.什么是路演绩效评估2.绩效评估的方法与原则3.绩效评估误区防范措施二、路演成本分析1.成本构成2.成本管理与控制3.掌握分析方法三、外拓路演的目标管理1.目标管理的含义2.目标管理的步骤3.目标评估内容。

银行外拓实战技能提升课程背景：“引进来，走出去”已经成为各大银行实现客户营销的主要方式，在银行业竞争激烈的今天，积极主动地走出去显得尤为重要。

但是，在客户外拓效果不佳，“扫楼”“扫街”“扫社区”效果不好，成功率低；第一次接触客户难以快速建立信任和好感，活动设计没有吸引力，精心筹办的活动现场氛围冷清……本课程通过专业性分解银行外拓活动流程、步骤和工具，有效提升活动组织能力和团队外拓营销能力。

课程目标：1.精准聚焦主题：根据网点类型和客户群体分析，精准聚焦适合网点客户拓展的活动主题。

2.快速高效组织：将外拓活动的组织变成一种常态化的工作模式，低成本，耗费低的人力资源。

3.实现客户拓展：通过外拓实现增进现有客户关系，提升客户产品覆盖率，同时实现新客户拓展。

课程特色：本课程采用“三点一线”的设计思路：以网点为中心画出金融生态圈，以金融生态圈为出发点，以外拓组织流程为主线，以找到适合网点客户拓展和维护的外拓活动组织形式为重点，掌握外拓活动组织的工具和方法为核心点。

课程规划：课程时间：2+2模式现场授课（2天，6小时/天；辅导2天，6小时/天)课程方式：案例分析，讲授分享，小组讨论课程对象：客户经理，理财经理，大堂经理参训人数：30人以内培训所需工具和设备：有靠背的椅子，无线手持话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔、大白纸、训练场地(发言及各种演练互动等，桌椅摆放不能太密集)课程大纲：【第一天】：诊断扫描＋能力训练团队破冰：团队组建互动小游戏第一讲：银行转型背景下发展趋势1.零售银行三层体系及五大差异化模式2.商业银行战略转型背后的思考3.银行发展现状对银行从业人员的影响第二讲：外拓活动是实现市场拓展的有效手段之一1.成功外拓活动的标准案例分析：幸福路支行的外拓活动为什么会效果不佳?2.外拓活动中金融顾问角色定位“推销员”——遭遇客户拒绝低成交率以及低客户感知的推销员形象怎么破？案例分析：“不用了”——客户一句斩钉截铁的拒绝让我们扫商铺的客户经理进退两难“金融顾问”——能够建立长期信任提供金融服务的专业伙伴形象如何立？案例分析：“如何攻破商圈中的这个顽固客户？”3.金融顾问角色的特征第三讲：网点外拓金融生态图一、网点周边市场开发排查概述1.划分责任区采用“井田制”方式，以街道、建筑物等作为责任区之间的界限2.周边市场排查网点为中心，1.5-2公里范围内市场排查案例分析：如何快速高效获得竞争对手、规模、市场份额、经营特色、人员配置等信息？3.绘制网点生态图谱1)企业分布图2)社区分布图3)商铺商圈分布图4.制定网点周边市场开发计划案例分析：在市场开发过程中会遇到哪些挑战困难？二、外拓活动主题类型1.批发式营销小组研讨：进单位、进社区、进市场的差异点是什么？2.单位营销核心方法：专属套餐服务、开办产说会、各类沙龙活动、上门集中营销3.进社区营销核心方法：摆展营销法、路演营销法、授课营销法、渗透营销法4.进市场营销法核心方法：体验营销法、讲座营销法、标杆营销法5.“一对一”营销“一对一”营销目标客户：“六优”客户案例分析：多次拜访后无果，一筹莫展的刘经理的优质客户突围之路6.明确本次外拓活动主题【第二天】：能力训练第一讲：外拓活动实施流程一、各个击破：高效外拓营销技能训练1.组建外拓团队——外拓团队职责分工和关键任务分解2.外拓团队专项训练1)开场白需要以建立客户好感为前提目的：快速建立客户信任，引发兴趣技巧：语言技巧、时机场合、服务礼仪案例分析：如何使用开放式赞美迅速拉近与客户的距离？2)外拓过程中的产品呈现关键技巧案例分析：一句话产品呈现技巧——让客户第一时间对我行产品产生浓厚兴趣3)客户典型异议处理技巧二、含苞蓄能：外拓活动的前期准备1.主持人、主讲人培养主持人和主讲人主持稿策划技巧主持人和主讲人现场演绎技能提升现场演练：主持人和主讲人演练通关2.外拓活动客户筛选——获取客户信息的主要途径工具：《外拓活动客户筛选表》3.外拓活动客户邀约1)客户邀约策略分析：短信预热的注意事项客户电话邀约话术设计要点客户拒绝应答策略技巧现场演练：针对客户的进行电话邀约2)微信推广邀约模式微信朋友圈经营推广＋微信目标客户邀约技巧4.外拓活动物料准备1)礼品的种类与设计广告折页设计：具有视觉冲击力的宣传单张2)外拓活动场地选择标准3)外拓活动场地布置要求5.外拓活动方案策划1)外拓主题设计与冠名2)外拓活动流程设计和创新3)外拓活动流程中风险防范【第三天】：跟踪辅导＋产能提升【内容】：拓展营销（进商区、进社区、进园区)一、外拓启动会1.分组举办晨会2.小组PK宣导3.实战技巧训练4.重要事项沟通二、外拓实施各小组根据自己小组网点制定的营销方案，进行拓展营销，以实际绩效进行PK。

银行从业人员实战性营销技巧培训一、前言在当今竞争激烈的金融行业中，银行从业人员的营销技巧和能力至关重要。

本文将介绍银行从业人员实战性营销技巧的培训内容，帮助银行人员提升自身的销售能力和服务水平。

二、培训内容1. 沟通技巧•沟通是银行从业人员与客户之间建立关系的基础。

培训应着重强调沟通技巧，包括倾听、表达、沟通方式等方面的技能。

2. 产品知识•银行的产品是销售的核心。

培训内容应包括银行各类产品的特点、优势、适用场景等方面，帮助员工深入了解产品。

3. 服务意识•良好的服务态度可以促进客户满意度和忠诚度。

培训应注重培养银行人员的服务意识，包括主动性、耐心、细心等方面的品质。

4. 销售技巧•销售是银行人员的日常工作。

培训应从销售流程、技巧、谈判技巧等方面进行指导，帮助员工提高销售效率和成交率。

5. 解决问题能力•在日常工作中，客户可能会遇到各种问题和困难。

银行人员应具备解决问题的能力，培训应加强在这方面的培养。

三、培训方式1. 现场演练•通过角色扮演、案例分析等方式，让员工在模拟场景中进行实践，提升实战能力。

2. 在岗辅导•定期进行在岗辅导，指导员工在实际工作中运用所学技巧，及时调整和改进。

3. 网络培训•利用网络和多媒体教学手段，进行在线培训，提供便捷学习资源和交流平台。

四、总结银行从业人员实战性营销技巧培训是银行机构提升服务品质和销售水平的关键举措。

通过系统的培训，银行员工可以更好地应对客户需求，提高工作效率和服务质量。

希望本文对银行人员的培训有所帮助，提高整体的工作绩效。

以上是对“银行从业人员实战性营销技巧培训”的介绍和内容分析，欢迎银行机构根据实际情况进行详细的培训方案设计和实施。

柜员一句话营销技能提升训练【课程背景】柜面是银行服务的第一接触点，柜员是服务客户的第一责任人。

随着金融业务的创新拓展以及银行间竞争的加剧，柜员作为最基础、最直接面对客户的一线人员，工作内容和性质也发生了质的变化，传统意义上的简单业务操作、经营核算已经不能满足客户需求和竞争需要，柜员必须从原来的操作员、核算员转变成为服务员、营销员、宣传员和银行形象代言人。

在这个背景下银行竞争日益激烈，银行柜员如何在办理柜面业务的同时做好服务营销？本课程将从这个维度出发，详细讲解柜员营销技巧和营销心态，让柜员在办理业务的同时提高营销水平。

【课程收益】●了解柜员营销●提升营销技能●学到营销的方法；【课程对象】银行柜员【课程时长】1天（6小时/天）【课程老师】徐良柱老师【课程大纲】一、银行柜员的角色定位及主动营销意识的建立1.服务的转型：从结算型向服务营销型转变2.客户体验时代的银行形象大使3.角色定位：如何成为优秀的柜员式客户经理4.银行柜员主动营销意识心态的建立5.柜员营销成功的秘诀二、商业银行柜面服务技巧1.银行柜面服务岗位礼仪2. 柜员服务七步曲讲解及示范3. 柜员七步曲实战演练三、商业银行柜面营销技巧1.客户细分与识别⏹客户分类⏹客户识别技巧✧望✧闻✧问✧切2.营销步骤与方法⏹柜面营销的优势⏹柜面营销流程✧识别✧推荐✧产品介绍✧促成✧异议处理3.柜面“一句话营销”话术及工具✧话术示范✧话术编制✧话术演练四、商业银行柜员成交技巧与案例分析1.常用8种成交技巧2.成交中的工具应用3.营销成交的原则与意识判断4.不同场合案例举例。

银行外拓营销技巧提升训练营1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》。

银行外拓对公营销技巧提升训练营2天版1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

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一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列。

网格化外拓营销存贷款专项营销网格化.存贷营销好工具一、项目介绍网格化外拓营销辅导方案应对当前银行遭遇营销难的重大问题，辅导方案重点在强化个人经营类、消费类贷款以及各类存款的营销。

同时透过培训与制度建立解决客户经理等客上门到主动营销，积极营销、高效营销的过渡。

透过区域划分，定岗定则，达成网格化营销的不断优化，让每一位受训人员的突破强大。

网格化管理营销模式面对经济新型态，十三五规划强调供给测改革，产业转型阵痛期，各银行不良不断攀升，客户经理「惜贷」、「怕贷」心理，如何有效放款，积极管理，控制不良是2016年各大银行的工作重点目标。

其中涉及产业金融地图的应用，网格化营销管理的制度建立，营销与风险把控并重，如同老鹰的两个翅膀，必须同时发力才能振翅高飞。

营销与风险把控是银行经营的两大核心，此项目藉由培训与实作并重，确实引领客户经理寓服务于营销中，同时初步把控风险，克服当前不良贷款高升的困境，银行普遍面对市场不好，客户经理「惜贷」、「怕贷」心理。

同时，银行竞争激烈，客户需求越来越多元，我们银行工作人员揽储的压力也越来越大。

网格化外拓营销辅导方案会是当前银行金融市场的一剂良药、好药，一套好工具！在金融行业竞争加剧的今天！如何有效营销，精准营销，同时建立标准化的风险把控机制是各个金融机构面对的严峻问题。

银行的绩效取决于好的管理机制与人员选训。

二、项目特色争夺客户而战让每一位员工突破强大【课程背景】随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧，推行主动营销、寻找客户是商业银行适应市场发展，增强竞争能力的现实要求和必然趋势。

网格化外拓营销，是冲击业绩的发动机，更是打造营销军团，提升营销能力，建立营销系统的助力器！【课程收益】●讲究实效和落地，帮助银行从理论到实践●理论方法介绍完，即刻用到实处，银行员工开始实战实操●采用“理论+团队建设+外拓演练+实战外拓”模式（理论与实战相结合），帮助银行网点逐个成长、冲击业绩。

银行外拓营销技巧提升训练(培训2天+行动学习、沙盘演练1天+辅导2天）课程背景:随着银行间竞争的加剧，各种形式的,以营销为目的的高端客户活动已经为了银行与高端客户沟通、交流和销售的重要手段,被银行普遍采用。

而客户经理的工作内容繁多，针对贵宾客户的有效销售不足。

而通过银行举办的“走出去外拓、变坐商为行商“的外拓已经成为了银行网点营销的必备活动,由于缺乏系统的策划、组织、客户定位与需求分析，存在为了办外拓而外拓的情况也越来越明显，很多网点外拓的活动在管理方面并没有建立系统的经营理念,活动依然停留在最基础的阶段，不但不能够持续带来客户价值，就连网点工作人员也对外拓活动也产生了抵触情绪。

该课程通过讲解和分析丰富多彩的外拓组织形式，帮助学员建立客户导向型的外拓经营思维，结合网点存量。

流量和增量客户的具体特征，构建外拓经营管理的系统,让外拓营销成为真正的为网点产生价值的营销战略依托。

课程目标：1.思维转型:打破固有营销思维,帮助学员建立系统的外拓营销认知2.系统布局：建立外拓营销体系，学会外拓经营的战略布置3。

能力提升:帮助学员建立并培养一支优秀的外拓营销队伍4。

客户思维：培养客户思维导向,学会策划个性化.联动式营销活动5.分工明确：帮助学员建立项目小组，分工实操，明确项目目标和各自职责6.团队合作:解读外拓式营销核能，培养团队合作意识，锻炼各功能组合作营销能力课程收益：1.掌握外拓活动策划的目的和意义。

2.掌握外拓活动策划的流程。

3.掌握外拓活动策划的制胜细节。

4。

掌握外拓后客户关系管理与维护的技巧。

5.通过开展良好有效的营销活动达到拓展客户、拓展业务的目的。

6.拉近客户关系，增强市场竞争力。

授课时数：5天，6小时/天（2天培训+1天行动学习和沙盘演练+2天的外拓实践辅导）授课对象：营销条线管理干部、支行长、网点负责人、营销团队、客户经理等营销条线人员课程特色：启发性、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出授课方法：课堂讲述、情景演练、案例分析、小组研讨、图片展示、视频教学培训费用:每天2万元，5天共计10万元。

《银行外拓营销实战特训》项目背景近年来，中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面，作为银行机构最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的阵地——网点，越来越多的获得各大银行领导层的关注和重视。

通过多年的银行咨询培训总结，客户经理或外拓营销团队对网点业绩提升、服务提升、人才提升、品牌提升至关重要，名副其实可被称为“中坚”力量。

银行基于对客户经理团队在网点核心作用的战略规划，希望通过改变营销团队习以为常的被动服务营销模式为主动服务营销模式，并提高他们的外拓营销技能和流程等综合能力，在有了初步外拓营销经验基础上，更好走出去营销，思路清晰、话术熟练、工具完善、方案落地，并且在电话营销和沙龙营销方面得到进一步提升，使得网点营销团队能够成为一个“合格的”、“胜任的”中坚力量，最终提升银行的整体服务及营销水平，为银行系统后续发展打下坚实基础。

一、项目定义项目名称：银行外拓营销实战特训营项目对象：银行营销团队导入周期：八天（可协商调整）项目实施时间：另行协商确定二、项目目标三、 项目建设思路为了使项目顺利实行，保障项目效果最大化，根据实际情况本次项目分为以下六个阶段进行：目标 具体内容效果体现目标1：工作总体战略落地提升客户经理的业绩产出及客户管理能力梳理外拓营销流程 梳理电话营销流程 梳理沙龙营销流程 现场活动组织技巧培训 情景演练、案例讨论 建立一系列有吸引力、人性化和标准化的一线销售人员服务营销流程，提高工作效率 进行客户营销维护技巧培训 目标2： 树立营销文化 针对客户开展市场营销市场分析 网点对外拓展营销 有效交叉销售，联动营销围绕重点业务和产品开展营销活动，探索新的营销推广及客户维护的思路与形式营销方案设计与组织实施 目标3： 建立学习机制 建立内部培训机制，组织各岗位员工外拓营销内部培训，提升员工外拓营销能力，并做好培训记录 演练评价、案例点评目标4： 营销流程管理指标分解、业绩跟踪、员工辅导、团队协作电话营销、沙龙组织、客户跟进协助员工寻找最佳解决方案，为指标的达成提供帮助✧两天集中培训课程摘要：模块一：银行外拓营销的背景与现状1、银行业目前面临哪些挑战？2、其他银行如何积极迎接挑战？3、其他银行外拓营销的现状？模块二：本次外拓营销的流程方案设计1. 外拓营销模式介绍2. 外拓营销生态链3. 整合资源搭建社群模块三：根据本地情况制定详细外拓方案1、外拓营销区域划分2、外拓营销区域重点资源分析3、竞争对手SWOT分析4、计划与准备阶段的关注点5、执行阶段的关注点6、跟进阶段的注意要点✧外拓营销准备阶段：1.外拓营销培训和策划并确定活动方案2.与主管领导确定外拓营销激励方案3.外拓营销目标确定和任务分配现场辅导实施计划与流程如下：阶段三：电话跟进阶段（1天）半天集中培训课程摘要：第一模块：电话营销与维护1. 打电话营销要点2. 电话营销状态准备3. 电话营销内容准备4. 电话营销案例分析与实战演练第二模块：沙龙营销与维护1. 沙龙活动的特点和类型2. 沙龙活动的目的和作用3. 沙龙活动的流程与技巧4. 沙龙活动开展的注意要点半天打电话实战内容摘要根据打电话流程与要点，进行客户跟进与邀约1、电话邀约潜在大客户参加沙龙活动2、电话邀约外拓营销过程中潜在客户到网点办理业务3、梳理外拓营销名单，及时做好客户后期跟进工作阶段四：深入外拓阶段（2天）各网点根据网点周边资源进行深耕细作，制作基于网点的外拓营销档案，为以后外拓营销开展打下坚实基础。

农商行网点实战营销外拓技能训练【课程背景】随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧，推行主动营销与主动出击寻找客户是商业银行适应市场发展，增强竞争能力的现实要求和必然趋势。

然而，由于受体制和机制的影响，银行对业务的销售与客户的寻求远不如当下私营企业，造成公司业务不能有效整合，创造最大利润。

而在主动出击的过程中，销售一线的银行从业者是营销先锋，是主动营销的重要元素。

一个未经过训练的银行销售人员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。

工欲善其事，必先利其器！本课程将从银行业的实际销售情况出发，案例式教学，帮助更多的营销经理找到营销落地方法，提升销售业绩。

【课程收益】讲究实效和落地，帮助银行网点从理论到实践咨询式培训，培训效果立竿见影理论方法介绍完，即刻用到实处，银行员工开始实战实操采用“理论+团队建设+外拓演练+实战外拓”模式（理论与实战相结合），帮助银行网点逐个成长学习专业的客户营销方法和流程管理技巧【课程对象】各网点柜员、会计、大堂经理、银行客户经理、理财经理、各支行行长、网点负责人等【课程时间】5天（6小时/天）【课程老师】徐良柱老师【课程设计及培训步骤】：第一阶段：0.5天外拓训练开营+团队组建+营销心态建设附件一：【课程大纲】：一、银行营销面临现状及对策1.国内银行营销管理现状2.银行“营销突围”势在必行3.转变观念，差异化营销—找准切入点，与众不同4.银行转型期对销售人员的角色要求二、银行客户的分类与市场开拓1.银行客户的有效识别客户分类识别不同客户的特征不同类型的客户对需求的差异性不同产品针对的客户群我们真的知道吗寻找未来黄金客户的MAN法则拟定销售计划的“5W1H”2.银行客户的市场开拓提升银行销售业绩的唯一三大途径（终极秘诀）1）提高准客户数量2）陌生市场开发3）提高成交额度银行客户营销需要解决的五个问题1)他是谁？2)他在哪？3)我的哪一款产品适合他？4)怎么找到他？5)怎么让他喜欢我？寻找目标客户的方法解析1）用MAN法则锁定目标客户2）客户细分找到目标客户3）拓展熟悉人群4）拓展同缘人群5）连锁介绍拓展6）异业联盟、资源互补讨论：在你的营销范围内，你用的拓客方式有哪些？案例：多策并举，培育银行新客户：某行获百亿信贷营销实绩案例剖析案例：银行营销执行力的实际价值：某行对某公司的营销案例剖析三、顾问式营销流程及高效营销技巧1.销售开场白：好的开场是成功的一半开场白的目的和方法开场白的常见误区1）不要试图在开场白中就达成交易2）为什么开场白总是充满了推销味道？开场白的四要素—如何让客户有兴趣听下去小组演练：不同银行类产品的开场白设计2.完善准备，主动出击资料的收集：己方产品资料，客户资料，竞争对手资料情绪的调整：情绪影响销售结果让自己职业：销售礼仪必备5招开场话题：1）电话拜访客户，2）实际登门拜访客户演练：不同情境模拟开场，训练银行客户经理的开场技能3.挖掘需求，深度探寻建立信任是前提需求本质是感受痛苦和销售快乐1）客户需求的动机都具有两面性：快乐和痛苦2）需求是需要问出来的，如何提问题挖掘需求并转化需求是根本1）SPIN销售探寻需求法2）销售专业提问三步骤（简单--引导--删选）3）用SPIN法来定位需求和扩大需求（问现状、问难点、问延伸、问解决）4）SPIN法销售中的难点和注意点探讨：银行产品的需求定位分析—从小微企业实际出发4.方案演示，令人心动体验营销，为服务和产品增加胜算1）让客户全方位感知2）找准客户核心诉求，为产品和需求匹配展示解决方案/产品，亮出核心价值1）核心价值提炼—我能解决什么问题2）展示核心价值注意事项FABE产品介绍法则1）FABE：特征、优势、利益、证据2）讨论：银行现有产品卖点的重新提炼互动：现场用FABE策略卖银行主打产品5.异议处理，合情合理1.客户天性---拒绝2.客户抗拒原因分类：3.专业处理反对意见的方法：1）LSCP销售处理异议：倾听/理解/事实/方案2）处理话术6.敢于成交，不卑不亢洞察成交时机，要有引导力成交话术修正花钱—投资，签字—确认，感谢—恭喜八种常见的逼单方法1）假设成交 2）合同订单成交 3）幽默成交……案例讨论：判断客户异议的真实性和成交的可能性四、银行客户经理的营销沟通与说服能力提升1.沟通概述与客户沟通失败常见原因分析与客户沟通不畅的主观因素和客观因素2.销售高手沟通的五字真经1.看2.听3.问4.笑5.说互动：练习双向沟通、银行产品设计封闭式提问问句3.银行客户经理高效沟通的步骤与技巧性格与沟通沟通五步骤如何成为人人喜爱的客户经理案例：商业银行优秀客户经理案例分享附件二：银行销售业绩提升实战户外拓展训练方案【训练背景】：银行业已经到了全面竞争的时代，如何更好的提升销售业绩，扩大支行网点的知名度和品牌度是刻不容缓的话题。

银行外拓营销培训计划一、培训目标与意义随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，银行业在外部市场拓展方面面临着诸多挑战与机遇。

外拓营销作为银行业拓展业务范围的重要手段和方式，其重要性不可忽视。

因此，组织开展外拓营销培训对于银行业提升市场竞争力，拓展业务范围，实现经营目标具有重要的意义。

本次培训的目标是，通过系统的培训，提升银行员工的市场拓展能力；加深员工对市场营销的理解，提高他们专业技能，使他们在外拓业务中能够更好地应对各种市场挑战，更好地服务客户，提高销售绩效。

二、培训内容1. 市场分析与预测- 市场分析的重要性- 制定市场调研方案- 市场调研方法与技巧- 行业发展趋势分析2. 客户挖掘与开发- 客户分类与挖掘技巧- 客户需求分析与解决方案- 客户关系管理3. 销售技巧与方法- 销售沟通技巧- 销售话术与技巧- 销售案例分享4. 产品知识培训- 银行产品介绍- 产品销售技巧- 产品比较分析5. 服务理念与客户体验- 服务理念与文化- 客户体验提升- 客户投诉处理技巧6. 案例分析与模拟演练- 典型案例讲解- 市场拓展方案分析- 拓展业务模拟演练三、培训方式1. 讲座式培训- 通过专业讲师授课，系统性地介绍相关市场拓展知识与技巧，提供员工基础知识与观念的建设。

2. 应用性培训- 通过案例分析、小组讨论和模拟演练等方式，培养员工的实际操作能力，提高应变能力。

3. 实践操作培训- 培训结束后，组织员工进行实践操作，在实际工作中落实培训内容，从而加深印象，提高工作效率。

四、培训绩效评估1. 考核方式- 培训结束后，通过笔试或者实际操作检验，对员工的知识掌握情况进行评估。

2. 绩效评定- 综合考核成绩、实践操作情况以及销售业绩，进行员工的绩效评定。

3. 绩效激励- 对表现优秀的员工给予相应的奖励或晋升机会，激励员工的学习和发展动力。

五、实施时间表1. 第一阶段- 市场分析与预测……- 客户挖掘与开发……- 日期：……2. 第二阶段- 销售技巧与方法……- 产品知识培训……- 日期：……3. 第三阶段- 服务理念与客户体验……- 案例分析与模拟演练……- 日期：……以上为初步培训计划，如有调整，另行通知。

客户经理阵地营销与外拓营销技能提升训练1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》《现场精细化管理改善与提升》。

银行营销策划实战训练课程背景：自2015年起，各大银行纷纷进行了营销模式的转型，在各大银行进入市场进行拓展营销的过程中，各种各样的问题也逐渐显现出来。

目前银行外拓多以“产品为导向”，把一场场营销活动做成了单一“产品说明会”，而客户则把银行的活动变成了免费福利发放场所，至此，活动收益有限、费用居高不下，员工疲惫不堪......郑奕老师在本课程首先分析银行客户价值实现的特点，引导学员思考银行外拓营销的关键点，从而转变观念重新认知银行外拓营销的核心理念。

课程收益：1.帮助学员分析客户价值实现的特点，帮助学员理清外拓营销的关键点2.理清外拓营销主要的方式方法，提升学员实际的外拓营销技能3.帮助学员全方位的思考网点外拓营销的规划和不断完善外拓技巧4.帮助学员建立完善的外拓营销，实现网点独立运营外拓的可能性课程时间：2天，6小时/天培训对象：营销条线管理干部.支行长.网点负责人.拓展团队.客户经理等营销条线人员授课方式：实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+视频分析课程大纲：第一讲：银行外拓营销的核心理念1、银行客户价值实现的特点消费者购买的决策过程分析互联网时代客户价值模型银行内部外拓资源分析银行客户管理与外拓营销银行客户价值实现特点总结2、银行外拓营销的关键点润物细无声：融客户教育于微信微博互动常会长有情：创造周期性到访需求借势巧成交：利用渠道创造客户流量无心插柳成荫：利用渠道创造客户流量移花接木有术：利用内部资源实现外拓3、银行外拓营销核心理念银行外拓价值模型：传播－关注－转换－持续价值贡献银行外拓客群概念：区分主体客户群、核心客户群、成长客户群、锁定目标客户群银行外拓资源整合：内部外拓资源、网点周边资源、客户衍生资源、员工资源特色网点的建设：结合网点资源与目标客户群，整体有序规划一系列外拓方法的实施，从而形成对特定目标客户群的吸引后加强客户间的传播，从而形成高效获取目标客户群的结果4、课堂练习外拓活动价值分析（一年内）资源整合沙盘模拟本网点特色建设思考第二讲：银行外拓营销的主要方法折页发放、摆摊、沙龙活动、合作商户开发、大型品牌营销活动.......银行竞争加剧致使各银行纷纷致力于各类外拓营销手段，然而，结果多数不如人意，本章节结合实操案例收获，就各方法进行深入讲解，旨在提升学员外拓营销的实战技能。

银行外拓营销实战技能训练【课程背景】随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧，推行主动营销、寻找客户是商业银行适应市场发展，增强竞争能力的现实要求和必然趋势。

网格化外拓营销，是冲击业绩的发动机，更是打造营销军团，提升营销能力，建立营销系统的助力器！【课程收益】●讲究实效和落地，帮助银行从理论到实践●理论方法介绍完，即刻用到实处，银行员工开始实战实操●采用“理论+团队建设+外拓演练+实战外拓”模式（理论与实战相结合），帮助银行网点逐个成长、冲击业绩。

●学习专业的营销方法【课程时长】6天 (1天大课+5天外拓)【课程对象】各网点客户经理、柜员、会计、大堂经理、理财经理、各支行行长、网点负责人等【课程大纲】一、银行营销面临的现状及对策、营销观念的转变1.银行营销管理现状2.银行“营销突围”势在必行3.转变观念，差异化营销4.银行转型期对销售人员的能力要求与开门红营销能力训练二、银行客户的分类、客户分析与市场开拓1.银行客户的有效分类与分析⏹客户分类⏹识别不同客户的特征⏹不同类型的客户对需求的差异性2.银行客户的市场开拓⏹提升银行销售业绩的唯一三大途径（终极秘诀）1）提高准客户数量2）陌生市场开发3）提高成交额度⏹寻找目标客户的方法解析1）客户细分找到目标客户2）拓展熟悉人群3）拓展同缘人群4）异业联盟、资源互补三、营销流程与营销技巧1.销售开场白：好的开场是成功的一半⏹开场白的目的与方法⏹开场白的四要素—如何让客户有兴趣听下去2.完善准备，主动出击⏹资料的收集：己方产品资料，客户资料，竞争对手资料⏹情绪的调整：情绪影响销售结果⏹让自己职业：销售礼仪必备5招⏹开场话题：1）电话拜访客户，2）实际登门拜访客户3.挖掘需求，深度探寻⏹1.建立信任是前提⏹2.需求本质是感受痛苦和销售快乐1）客户需求的动机都具有两面性：快乐和痛苦2）需求是需要问出来的，如何提问题⏹3.挖掘需求并转化需求是根本1）SPIN销售探寻需求法2）销售专业提问三步骤（简单--引导--删选）3）用SPIN法来定位需求和扩大需求（问现状、问难点、问延伸、问解决）4）SPIN法销售中的难点和注意点4.方案演示，令人心动⏹体验营销，为服务和产品增加胜算1）让客户全方位感知2）找准客户核心诉求，为产品和需求匹配⏹展示解决方案/产品，亮出核心价值1）核心价值提炼—我能解决什么问题2）展示核心价值注意事项⏹FABE产品介绍法则1）FABE：特征、优势、利益、证据2）讨论：银行现有产品卖点的重新提炼互动：现场用FABE策略卖银行主打产品——存款、保险、理财产品5.异议处理，合情合理⏹客户天性---拒绝⏹客户抗拒原因分类⏹专业处理反对意见的方法6.敢于成交，不卑不亢⏹洞察成交时机，要有引导力⏹成交话术修正7.互联网思维与社群营销⏹互联网思维与现代营销进化⏹社群营销方法论⏹社群营销现场实践四、厅堂营销与外拓实战1.厅堂营销的要点与策略2.厅堂的布置与气氛打造3.外拓实战的步骤与流程五、团队建设与外拓准备1.高效团队的打造2.网点协调与分工3.外拓准备与现场模拟五、外拓执行1.厅堂业务拓展与指导2.室外外拓与现场指导（二扫五进等）3.综合联动营销六、总结表彰大会附：日程安排附1：时间安排表时间安排表：说明：以上时间安排根据实际具体实战情况可微调附2：课程收益与固化思路通过调研，我们分析我们银行的竞争环境、产品优势、相关需要提升的短板。

实战银行外拓营销技能训练【课程背景】随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧，推行主动营销与主动出击寻找客户是商业银行适应市场发展，增强竞争能力的现实要求和必然趋势。

然而，由于受体制和机制的影响，银行对业务的销售与客户的寻求远不如当下私营企业，造成公司业务不能有效整合，创造最大利润。

而在主动出击的过程中，销售一线的银行从业者是营销先锋，是主动营销的重要元素。

一个未经过训练的银行销售人员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。

工欲善其事，必先利其器！本课程将从银行业的实际销售情况出发，案例式教学，帮助更多的营销经理找到营销落地方法，提升销售业绩。

【课程收益】●讲究实效和落地，帮助银行网点从理论到实践●咨询式培训，培训效果立竿见影●理论方法介绍完，即刻用到实处，银行员工开始实战实操●采用“理论+团队建设+外拓演练+实战外拓”模式（理论与实战相结合），帮助银行网点逐个成长●学习专业的客户营销方法和流程管理技巧【课程时长】4天（9小时/天）【课程老师】徐良柱老师【课程对象】各网点柜员、会计、大堂经理、银行客户经理、理财经理、各支行行长、网点负责人等【课程设计及培训步骤】：附件一：【内训课程大纲】一、银行营销面临现状及对策1.国内银行营销管理现状2.银行“营销突围”势在必行3.转变观念，差异化营销—找准切入点，与众不同4.银行转型期对销售人员的角色要求二、银行客户的分类与市场开拓1.银行客户的有效识别⏹客户分类⏹识别不同客户的特征⏹不同类型的客户对需求的差异性⏹不同产品针对的客户群我们真的知道吗⏹寻找未来黄金客户的MAN法则⏹拟定销售计划的“5W1H”2.银行客户的市场开拓⏹提升银行销售业绩的唯一三大途径（终极秘诀）1）提高准客户数量2）陌生市场开发3）提高成交额度⏹银行客户营销需要解决的五个问题1)他是谁2)他在哪3)我的哪一款产品适合他4)怎么找到他5)怎么让他喜欢我⏹寻找目标客户的方法解析1）用MAN法则锁定目标客户2）客户细分找到目标客户3）拓展熟悉人群4）拓展同缘人群5）连锁介绍拓展6）异业联盟、资源互补讨论：在你的营销范围内，你用的拓客方式有哪些案例：多策并举，培育银行新客户：某行获百亿信贷营销实绩案例剖析案例：银行营销执行力的实际价值：某行对某公司的营销案例剖析三、顾问式营销流程及高效营销技巧1.销售开场白：好的开场是成功的一半⏹开场白的目的和方法⏹开场白的常见误区1）不要试图在开场白中就达成交易2）为什么开场白总是充满了推销味道⏹开场白的四要素—如何让客户有兴趣听下去小组演练：不同银行类产品的开场白设计2.完善准备，主动出击⏹资料的收集：己方产品资料，客户资料，竞争对手资料⏹情绪的调整：情绪影响销售结果⏹让自己职业：销售礼仪必备5招⏹开场话题：1）电话拜访客户，2）实际登门拜访客户演练：不同情境模拟开场，训练银行客户经理的开场技能3.挖掘需求，深度探寻⏹1.建立信任是前提⏹2.需求本质是感受痛苦和销售快乐1）客户需求的动机都具有两面性：快乐和痛苦2）需求是需要问出来的，如何提问题⏹3.挖掘需求并转化需求是根本1）SPIN销售探寻需求法2）销售专业提问三步骤（简单--引导--删选）3）用SPIN法来定位需求和扩大需求（问现状、问难点、问延伸、问解决）4）SPIN法销售中的难点和注意点探讨：银行产品的需求定位分析—从小微企业实际出发4.方案演示，令人心动⏹体验营销，为服务和产品增加胜算1）让客户全方位感知2）找准客户核心诉求，为产品和需求匹配⏹展示解决方案/产品，亮出核心价值1）核心价值提炼—我能解决什么问题2）展示核心价值注意事项⏹FABE产品介绍法则1）FABE：特征、优势、利益、证据2）讨论：银行现有产品卖点的重新提炼互动：现场用FABE策略卖银行主打产品5.异议处理，合情合理⏹客户天性---拒绝⏹客户抗拒原因分类：⏹专业处理反对意见的方法：1）LSCP销售处理异议：倾听/理解/事实/方案2）处理话术6.敢于成交，不卑不亢⏹洞察成交时机，要有引导力⏹成交话术修正花钱—投资，签字—确认，感谢—恭喜⏹八种常见的逼单方法1）假设成交2）合同订单成交3）幽默成交……案例讨论：判断客户异议的真实性和成交的可能性四、银行客户经理的营销沟通与说服能力提升1.沟通概述⏹与客户沟通失败常见原因分析⏹与客户沟通不畅的主观因素和客观因素2.销售高手沟通的五字真经1.看2.听3.问4.笑5.说互动：练习双向沟通、银行产品设计封闭式提问问句3.银行客户经理高效沟通的步骤与技巧⏹性格与沟通⏹沟通五步骤⏹如何成为人人喜爱的客户经理案例：商业银行优秀客户经理案例分享附件二：银行销售业绩提升实战户外拓展训练方案【训练背景】：银行业已经到了全面竞争的时代，如何更好的提升销售业绩，扩大支行网点的知名度和品牌度是刻不容缓的话题。

银行外拓营销技巧提升训练营3天版课程背景：随着银行间竞争的加剧，各种形式的以营销为目的的外拓营销活动已经成为了银行与客户沟通、交流和销售的重要手段，被银行普遍采用。

作为金融机构如何在一片红海之下，开拓新的蓝海市场？唯有积极主动“走出去”，不断从“坐商”向“行商”转变，让员工走出去，把客户请进来。

选择进社区、进商区、进村镇、进园区、进机关，通过市场细分，更好的满足中小企业、个体工商户、工薪人员、社区居民等多层次多种类的金融需求，差异化营销才能开辟新的通道。

该课程通过讲解和分析丰富多彩的外拓组织形式，深入分析中小企业、商区、园区、社区等客户的外拓营销方法，帮助学员建立客户导向型的外拓经营思维，结合网点存量、流量和增量客户的具体特征，构建外拓经营管理的系统，让外拓营销成为真正的为网点产生价值的营销战略依托。

实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。

通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

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银行外拓营销技巧提升训练营（5天版）实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

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擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

过蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！策和手段，恭请致电，了解详情。

2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围）1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。