人才测评好工具之笔迹分析法

笔迹分析技术在人才测评中的应用研究［摘要］笔迹是手写的文字符号，而在人力资源中，笔迹分析之所以受到欢迎和好评，主要是由于笔迹分析技术具有简捷、方便、准确性高、个性化强的特点。

与其它测评手段相比，笔迹分析更能准确地测试出应聘者的自然属性和隐性特征。

本文具体介绍了笔迹分析的内涵、内容及其在人才测评中的实际运用。

［关键词］笔迹分析人力资源人格职位匹配一、引言笔迹是手写的文字符号，它有着深刻内涵和丰富内容。

而笔迹分析（Handwriting Analysis），是应用心理学的分支学科，在西方已有百余年的历史。

英国在1985年就成立了英国笔迹学会，发行了英国学术期刊《Graphology》，其研究范围涉及大部分英语作为第一语言的国家，研究成果得到普遍的认同，并且颇受好评。

在我国，虽然还没有笔迹学这门独立科学出现，但是对汉字笔迹与书写者心理的相关性的认识与研究却是源远流长。

汉代杨雄首先提出了“书，心画也”之说（《法言·问神篇》），其意是说，字迹即是心灵的痕迹。

此后，许多书法家和书论家都继承了这一思想。

也有古人用笔迹测查书写者的身心健康水平，情绪等等。

如今，笔迹学是门跨学科的研究，与教育、医学、神经心理学、心理治疗和统计学都有深入的联系，已被广泛地运用在公安司法、心理咨询、人事管理、文化教育等领域。

二、在人才测评中运用笔迹分析技术的心理依据笔迹分析之所以能够纳入人才素质测评领域，是由于笔迹心理学者认为笔迹与人格有很大相关。

笔迹分析的赞成者相信笔迹学能显示出一个人的潜力和能力，而这些通过简历和申请表内容的调查是得不出的。

每个字的字体、笔迹都是其个性在纸面上的投影。

人手的动作受大脑的控制、当人们动笔书写时，无意中便把储存在大脑中的人体各部分机能状况的信息在纸面上显现了出来。

正如掌纹可以反映出人体生命的信息，笔迹作为人们传达思想感情，进行思维沟通的一种手段，也是人体信息的一种载体，是大脑中潜意识的自然流露。

用笔迹测人才一个人的笔迹代表着一个人，所以老话说的好，通过笔迹，我们可以看出这个的想法、写字时的心情，而笔迹的研究，也可以用于人力资源员工面试环节，作为对考察者的心理素质测评，经过一段时间的研究和分析，是一件非常有趣的事情。

因此在国际很多正式文书上，是没有印章，但一定有负责人的笔迹的，笔迹的仿造在所有仿造技术中是最高的，因笔迹不单单是字体，而是一个个代表着写字人内心、性格、品德和修养的名片。

举例说明：一、字体看人做事1.字都很大，且棱角很明显，代表着写字人有股不可挡的霸气，那么可以推断出他/她的性格属于急燥型的，在工作中不懂得谦让，做事以自我感觉来做，不轻易妥协。

所以争吵和冲突会成为其工作中的氛围，但这一类人通常对事情会很积极，热爱生活，每天都能给职场带来一点小清新。

2.字很温和平静，笔压轻、字体不大，那么可以知道这个人性格很温和宁静，他/她懂得谦让、职场气氛彬彬有礼，很少参与争执。

但这样的人的缺点就是工作平常无创新，单调无变化，且工作过得去就好，不会积极上进，不是企业培养的对象。

3.字是笔压轻的、下笔松松懒懒的，字距宽大的，他/她应当都比较懒散，不喜欢集体活动，工作无章法且办公室也会凌乱，但这样的人不会要求太多，工作得过且过，工作热情度不高；但对工作岗位很专一，不会随意跳槽，但工作较为被动，自觉性差一些。

4.字是内部紧张的、字距很小的，字体很躁的：说明他/她在工作上过分小心，会苛求自己和别人，工作会很压抑，心情很不好。

但很少与同事发生矛盾，有什么想法或意见总是闷在心里，不会轻易表现。

二、字迹看人性格与喜好1.笔迹大：笔迹大的人往往是自信的、乐观的、对全局有一种掌控力的。

2.笔迹小：往往是内向的、抑郁的、紧张的害羞的，总体来说是缺乏自信和对生活对自己的满意度都较低的人；但强调一点，以上比较所得出的结论最好是基于下笔同样轻重的前提下。

因为下笔的轻重又反映了不同的心理侧面，具体来说：三、笔迹重轻看事业野心：1.下笔轻的人：整体来说是淡泊的、不过分追求名利的；也有一种可能是冷淡的、不是非常合群的；2.下笔重的人（粗分有三种情况，可能不全面）（1）如果非常重且字体很大：有时甚至力透纸背或者甚至偶尔会穿透纸张：他们物欲或权利欲较强，对生活对事业有一个很明确的目标，并且有强大的精神支撑要求自己向这个方向努力；这种人往往是强有力的领导者或者是在政治中心的角逐有很强野心的人。

笔迹分析技术在人才招聘中的应用笔迹分析技术在人才招聘中的应用对于人力资源管理来说，招聘是其中非常重要的一个环节，因为招聘可以满足组织发展对人员的要求。

众所周知，人才是组织发展的第一要素，一个组织在发展的不同阶段会需要不同类型和不同数量的人才，这是组织持续发展的保证，招聘的结果决定了组织是否可以获得所需要的合格员工，一个组织只有拥有高素质的人才，才能获得更好的发展，所以，在一定程度上，招聘工作实际上决定着组织今后的成长和发展。

不仅如此，有效的招聘工作还可以降低组织人事管理的成本，提高组织的竞争力。

很多企业和政府部门也意识到了这一点，所以，为了提高招聘的质量，在许多招聘过程中采取了许多的测评方法，目前在国内运用得比较多的有申请表、个人履历资料、纸笔测验、职业技能测试、心理测验和评价中心技术等。

而欧洲大陆国家，在人才的招聘和选拔过程中使用最多的一种人才测评方法却是笔迹分析测试技术（TAE）。

笔迹分析是笔迹学的一个应用分支，而笔迹学就是人们通过对个体笔迹不同书写规律的研究，反映书写者个性、心理和行为特征的一门学科，它是以研究人类文字笔迹特点和人内在素质之间联系以及客观规律的科学。

笔迹分析可以鉴定出书写者的性格、能力、心理和行为方式等特征，从而为个人和组织的发展提供帮助和建议。

法国心理学家GIines Azzopardi在其所著《在选拔测试中成功》一书中介绍了第二波尔多大学和巴黎第五大学的两名教授于1998年至1999年年对234家法国企业和咨询中心招聘人员进行的调查：在人才招聘或选拔中使用笔迹学的企业达93%，仅次于面试99%的比例,高于智力测验63％和人格测验61％的比例。

由英国人E?麦克纳等人编写的《人力资源管理》一书中也介绍了关于笔迹学的一些情况，其中援引阿尔特曼（Altman）1995年所写的文章说到：目前，75%以上的法国公司利用笔迹学作为人员选拔的基本方法，而在瑞士该比例还要高一些。

笔迹学还在德国、奥地利、比利时、荷兰和意大利等国得到常规的应用。

如何使用笔迹分析进行人才测评？笔迹分析测试是人才素质测评的一种，是一种根据书写者笔迹的特点和规律，鉴定书写者个性、心理、能力和行为方式的一种人才测评技术。

笔迹分析技术在欧洲大陆已经作为人才招聘和选拔过程中一种非常重要的测评方法，与其它测评方法相比，笔迹分析技术有着简捷、方便、高效度、高信度、成本低等优势。

一、如何从笔迹中分析出书写者的内在个性特征1、字体形状里人的个性字体形状是字体特有的外观风貌，包括正方形、竖长形、扁宽形、尖角形、曲线型、垂直形、左倾形、右倾形、封口严密形、封口开放形、连笔形和不规则形等。

字体形状反映的是书写者摆脱先天特性及各种成见的态度、书写者个性化的程度、处理事务的方式和总体文化水平等。

以正方形和连笔形为例：（1）“正方形”追求稳妥字体的高度与宽度基本等距，根平竖直，口字形的竖笔和横笔为直角，类似于楷书，也称为书写规范的笔迹。

这种书写者保持了学生时期楷书的写法，表现在个性特征上，他具有遵循常规，追求稳妥，不喜冒险和变化，喜欢按照固有的习惯工作和生活，遵守纪律，原则性较强，思想相对保守、传统，但在行为方式方面不灵活，有些循规蹈矩，墨守成规，缺乏创新意识的特点。

（2）“连笔型”思维灵活这种笔迹克服了学生时期字体机械、刻板、不灵活的特点，通过习练书法或者通过自己创造性的连笔、简化，使字体更加简洁、流畅，容易书写，这是书写水平较高的一种笔迹。

这种书写者思维灵活，善于抓住事物的重点，具有很强的逻辑思维能力，善于将不同的事物有机地联系起来、组织起来，有机地组合为一个新的整体。

2、字体结构看人格字体结构主要是指字体的间架结构。

反映书写者思维及行动的控制程度，与书写者的年龄、文化程度、社会文化层次有关。

在西方笔迹学中，以苏黎世大学的教授Max Pulver为代表的笔迹学家，在笔迹学的研究中发现笔迹的上、中、下三个部分，与弗洛伊德人格结构理论中的超我、自我和本我有类似的含义。

1、字体的上部与书写者的志向、智力有关；2、中部代表自我观念与情感角色；3、下部表示：a．具体实现愿望的行动能力；b．对物质生活重视的程度；c．本能生活。

笔迹测评助你选择合适的人才作者：黎玲来源：《职业》2006年第11期作为从事人力资源十多年的我，深知HR 们的内心忧虑，也知道HR 们接触培训的机会很多，测评方面的应该也是不少，可哪一项测评工具能够使您彻底地放心它的准确性和公正性呢？又有哪项培训能够成为您的贴身技能并能够使您在任何情况下享用终身而无后顾之忧的呢？今天我就通过《职业》杂志将这些年学了笔迹学后在企业中应用的心得分享给大家，希望HR 同仁们能够切身学到并掌握一门真正属于自己的测评技能。

相信大家一定从各方面的媒体上看到过有关于笔迹学应用的案例，像震惊香港的3·19 警察内部火拼、骇人听闻的北大情杀等案件，都是在人们束手无策时利用笔迹学来分析当事人的字来破解的。

与HR 最为相关的就是在智联招聘网上转载的一篇有关于笔迹测评应用于HR 招聘的案例，尤为流行，大家都纷纷传阅。

让我们先简单了解一下笔迹学在国内外企业的应用情况。

早在18 世纪初期，欧洲就有专门的笔迹学学院了，它属于应用心理学的一门分支学科：如英国笔迹学研究学院、法国马赛第二大学、德国波恩大学、瑞士苏黎士大学、比利时心理笔迹教育学院等。

而在中国笔迹分析测评发展得比较晚，只是在20 世纪80 年代才有相关笔迹学的报道出现在报刊杂志上。

1999 年国家人事部人事与人才研究所正式立项，将“笔迹分析技术在人才招聘中的应用研究”正式作为课题进行研究开发，使笔迹分析测评作为一项人力资源技术开始应用于人才招聘和选拔当中。

法国心理学家GIines Azzopardi 于1998 年至1999 年对234 家法国企业和咨询中心招聘人员进行的调查表明：在人才招聘或选拔中使用笔迹分析测评的企业达93%，仅次于面试99% 的比例，远远高于智力测验63％和人格测验61％的比例。

目前法国75% 以上的公司、瑞士80% 以上的公司在招聘雇员时采用笔迹分析测评方法，在德国、奥地利、比利时、荷兰和意大利等国笔迹分析测评均得到常规的应用。

企业用人笔迹测评维度企业用人笔迹测评维度作为面向企业的人力资源从业者，我们常常需要进行不同维度的测评来帮助企业更好地了解候选人的个人特质和潜力。

而笔迹测评作为一种传统的心理学测量工具，正逐渐被广泛运用于企业招聘和人才评估中。

在本文中，我将介绍企业用人笔迹测评的几个重要维度，以及它们对于企业招聘和人才评估的价值。

一、速度和节奏在笔迹测评中，速度和节奏是最基本的指标之一。

候选人的书写速度以及书写过程中的节奏特点可以反映出他们的思维方式和个人特质。

如果候选人的笔迹快而有力，可能意味着他们做事迅速并且富有决断力；而如果候选人的笔迹缓慢而谨慎，可能说明他们做事比较慎重，思考严谨。

企业可以通过测评结果判断候选人是否适合需要快速决策和高效率执行的工作岗位，或者是否适合需要稳健和谨慎思考的工作岗位。

二、压力应对在工作中，候选人需要面对各种各样的挑战和压力。

而笔迹测评可以帮助企业评估候选人在面对压力时的表现和应对能力。

候选人在面对压力时，是否会出现明显的笔迹变化，如颤抖、乱七八糟的线条等；或者候选人的笔迹在面对压力时仍然保持稳定和自信。

企业可以通过测评结果判断候选人是否具备应对工作中常见的压力和挑战的能力，以及是否能够保持高效率和质量的工作表现。

三、专注力和耐心在现代社会，专注力是一项非常重要的能力。

企业需要寻找具有较强专注力和耐心的候选人，因为这些能力在日常工作中能够帮助候选人更好地应对繁重的工作负荷和细节问题。

通过笔迹测评，企业可以评估候选人在书写过程中的专注程度和耐心指标，以了解他们适应工作环境和任务的能力。

测评还可以帮助企业识别那些可能不能在长时间任务中保持高度专注的候选人。

四、创造力和灵活性在现代企业中，创新和灵活性是追求竞争优势的关键要素。

企业需要寻找具有较强创造力和灵活性的候选人。

在笔迹测评中，通过考察候选人书写中的线条形状、连结和几何特征，企业可以了解候选人的创造力和灵活性水平。

候选人能否在书写中自由创造独特的形状和结构，是否能够迅速适应和应对不同的书写要求。

笔迹分析
1、基本定义
笔迹分析是指公司在员工招聘过程中以应聘人员书写字迹为依据来分析应聘人员个性特征与心理素质并预测应聘人员岗位适应性的一种方法。

笔迹分析通过分析个人性格、工作能力和内在心理，可以为公司人才招聘、员工培训和员工激励提供必要的支持。

2、分析内容
笔迹分析内容主要包括书面整洁、字体形状、字体大小、字体结构、笔压轻重、书写速度、字行平直和通篇布局等八个维度。

3、分析方法 ①统计分析
统计分析法是指对比《笔迹分析标准表》找出字迹特征释义中出现的重复词，然后根据重复词的频次提取应聘人员个性特征和专业能力的方法。

②分析步骤
③分析要点
a 、笔迹分析时要认真记录重复词出现的频次.
b 、与重复此详尽的词语可以纳入重复此计算频次
c 、重复词频次由高到低进行排序。

d 、重复频次高的为主要特征，重复频次低的可以按照该词反义词描述性格特征。

e 、重复词归类整理后综合得出笔迹分析的结论。

f 、笔迹分析时应参考《笔迹与能力对照表》说明应聘人员的能力特点。

整理笔
迹材料并准备笔记特
征表
提取笔记特征及解释并排列成
表
修改完善后形成正式结论
列表中其他内容补充到分析结
论
综合高频次重复词形成分析结
论
统计列表找出高频次重复语。

面试中的笔迹分析技术第一节笔迹分析技术简介一、正确认识笔迹分析技术笔迹分析是笔迹学的一个应用分支，而笔迹学就是通过个体笔迹不同书写规律的研究，反映书写者个性、心理和行为特征的一门学科。

它是以研究人类文字笔迹特点和人内在素质之间联系以及客观规律的科学。

现代笔迹学家认为，人的大脑与双手是息息相通的，书写运动像体态语言一样是书写者人格和心理状态的自然流露。

其中笔迹心理学是笔迹分析的理论基础。

笔迹分析可以鉴定出性格、能力、心理和行为方式，从而为个人和组织发展提供帮助和建议。

3.1.1 笔迹分析技术在招聘中的应用法国心理学家Gllines Azzopardi 在其所著《在选拔测试中成功》一书中介绍了第二波尔多大学和巴黎第五大学两位教授于1998 年-1999 年对234 家法国企业和咨询中心招聘人员进行的调查，在人才招聘和选拔中使用笔迹学的企业达93%，仅次于面试99%的比例，高于智力测验63%和人格测验61%。

欧洲报纸招聘广告常常要求递交手写版的简历，而申请者也希望进行笔迹分析测试。

3.1.1.1 该技术在中国1999 年，国家人事部人事研究所正式立项将《笔迹分析技术在人才招聘中的研究》作为课题正式立项进行研究开发，笔迹分析技术开始在人才招聘领域中应用。

2003 年七月，南京的某集团人力资源公司招聘员工，受该公司委托，某笔迹分析专家对初试的12 人进行了详细的笔迹分析，分析的结果与书面考试和结构化面试的结果保持了高度的一致；并且在个人发展的潜力方面，笔迹分析得出了比书面考试和结构化面试更深入的结论。

这次笔迹分析得到了该领导的高度赞同，对这项技术的使用表示了浓厚的兴趣。

3.1.1.2 笔迹即心迹的原理人类的行为受大脑潜意识的支配。

写字时手指握笔产生手指的肤觉，运笔时产生手的动觉，这两种触觉同样都是受大脑潜意识支配的。

因此，有些人喜欢用笔重些，线条写得粗些；有些人喜欢下笔轻，线条细些。

因为他们觉得这样舒服。