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行政审批和行政服务事项目录
一、民政事业
1、婚姻登记：
（1）男女双方自愿结婚；
（2）变更婚姻登记信息；
（3）终结婚姻关系；
（4）人口迁徙管理；
（5）出生、死亡登记。
2、救助扶贫：
（1）民政供养；
（2）救助贫困人口；
（3）国家助学金；
（4）社会保险和保障性住房。
3、社区服务：
（1）社区管理服务；
（2）社会活动服务；
（3）社会救助服务；
（4）社会文化服务；
（5）社会康复服务；
（6）养老服务；
（7）义工服务。
4、慈善事业：
（1）民间慈善管理；
（2）公开募捐；
（3）义卖活动；
（4）社会发展。
二、公安事业
1、侦办犯罪案件：
（1）严重犯罪案件侦查；
（2）刑事案件侦查；
（3）抓捕在逃人员；
（4）处置犯罪活动；
（5）核实报备犯罪嫌疑人；
（6）建立和管理罪犯信息库。
2、抓捕吸毒犯罪犯：
（1）查证吸毒犯罪活动；
（2）抓捕吸毒犯罪人员；
（3）核实报备吸毒犯罪嫌疑人；
（4）建立和管理吸毒犯罪人员信息库。
国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见文章属性•【制定机关】国务院•【公布日期】2022.02.07•【文号】国发〔2022〕5号•【施行日期】2022.02.07•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见国发〔2022〕5号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：持续优化政务服务是便利企业和群众生产经营与办事创业、畅通国民经济循环、加快构建新发展格局的重要支撑，是建设人民满意的服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。
党的十八大以来，各地区各部门认真贯彻党中央、国务院决策部署，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，积极探索创新审批服务便民化措施，全国一体化政务服务平台初步建成并发挥成效，政务服务水平大幅提升，营商环境显著改善，企业和群众获得感不断增强。
同时，政务服务标准不统一、线上线下服务不协同、数据共享不充分、区域和城乡政务服务发展不平衡等问题仍然不同程度存在。
为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足企业和群众办事需求，现提出如下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，按照党中央、国务院决策部署，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，充分发挥全国一体化政务服务平台“一网通办”支撑作用，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，有效服务生产要素自由流动和畅通国民经济循环，更好满足人民日益增长的美好生活需要，为推动高质量发展、创造高品质生活、推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
（二）基本原则。
坚持党的领导。
政务服务民生事项清单一、居民户籍管理1.户口迁移：包括户口迁入、户口迁出、户籍注销等业务。
2.出生登记：新生儿出生后的户籍登记。
3.婚姻登记：婚姻登记、离婚登记、婚姻状态调查等相关业务。
4.死亡登记：户籍管理部门对于死亡者相关登记事宜。
5.户口本、身份证等相关证件申领与更换。
二、社会保障与福利1.社会保险：参保人员缴费、医疗保险报销、养老保险待遇领取等。
2.低保救助：经济困难家庭申请低保救助、审核及发放相关业务。
3.失业保险：失业人员申领失业保险金、办理失业登记等业务。
4.社会救助：对于生活困难的特困人员、孤寡老人、残疾人等提供救助。
5.优抚安置：退役军人的退伍安置、优待等相关事宜。
三、医疗卫生服务1.医保报销：参保人员医保费用报销、医疗费用结算等。
2.医药配送：将医疗机构开具的处方药品配送到指定地址。
3.健康体检：常规体检、预防接种等健康管理服务。
4.医院挂号：线上或线下预约挂号、取号等业务。
5.医疗事故申告与投诉：对医疗事故进行申告与投诉。
四、教育与培训服务1.在校教育：报名入学、学籍管理、成绩查询等相关事项。
2.学生证办理：学生身份认证、学生证发放等业务。
3.考试报名：各类考试报名、准考证领取等相关事宜。
4.学位认证：学历学位认证、学位证书领取等服务。
5.继续教育：成人教育、职业培训等相关业务。
五、交通出行服务1.驾驶证办理：驾照考试、驾照换领、驾驶证审验等业务。
2.车辆注册登记：机动车交通管理服务和行驶证领取等。
3.交通违法处理：交通违法罚款缴纳、违法处理等业务。
4.公共交通：公交卡充值、车辆调度信息查询等交通出行服务。
5.道路交通安全：交通标志标线、交通事故报案等相关事宜。
六、居住和环保服务1.房屋租赁：房屋中介、租赁协议签订、租金合同备案等。
2.水电费缴纳：居民水电费用缴纳、账单查询等。
3.环境保护：环境污染申报、环境监测等相关服务。
4.物业管理：小区物业费缴纳、物业服务投诉等业务。
山东省教育厅关于印发《推进教育政务服务事项“教育服务、叫您满意”工作方案》的通知文章属性•【制定机关】山东省教育厅•【公布日期】2019.11.11•【字号】•【施行日期】2019.11.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育综合规定正文山东省教育厅关于印发《推进教育政务服务事项“教育服务、叫您满意”工作方案》的通知各市教育（教体）局、各高等学校、厅机关各处室、厅属各单位：经厅长办公会议研究通过，现将《推进教育政务服务事项“教育服务、叫您满意”工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
山东省教育厅2019年11月11日推进教育政务服务事项“教育服务、叫您满意”工作方案为深入推进一次办好改革，优化教育政务服务，打造一流营商环境和教育环境，切实增强基层学校和群众的获得感，根据省委省政府部署要求，对标先进省市，进行破旧立新的“流程革命”，推进政务服务事项“教育服务、叫您满意”，现制定如下方案:一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕服务新旧动能转换和双招双引，以流程再造为关键、以“互联网+”为支撑，以办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准，以刀刃向内、壮士断腕的精神大力推进流程再造，推动政务服务理念、制度、作风全方位深层次变革，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的发展环境，办人民满意的教育，以实际行动践行初心使命。
（二）工作理念。
推进教育政务服务优质创新，勇当领跑者，做到改革最彻底、落实最到位，树立标杆，作出示范。
1.制度创新，流程再造。
按照省委省政府工作部署，全面梳理教育政务服务事项，推进教育政务服务“进厅办、网上办、马上办、一次办、掌上办”，逐步实现“清单化、标准化、网络化、数据化、一体化”。
2.协作攻关，破解难题。
坚持上下结合，建立健全省市县协作攻关机制，探索开发省级平台办理模块或集成信息服务，着力破解群众和学校办事遇到的痛点难点堵点,重点突破幼儿入园、中小学生入学转学等事项，增强人民群众获得感。
进驻乡镇（街道）便民服务中心政务服务事项参考目录
1.此目录侬据《四川省行政权力指导清单（2021本）》及《四川省公共服务事项基本目录（2021年版）》等进行编制；
2.此目录办理方式中“直接办理”为乡、镇（街道）的法定政务服务事项；“委托受理”“授权办理”“帮办代办”为县级下沉政务服务事项，各地可本着方便群众的原则，根据实际情兄自行确定其中一种办理方式；
3.此目录为参考目录，各地可针对不同镇村实际，结合群众办事需求适当增加或减少事项，并按相关要求及时动态调整。
湖南省人民政府办公厅关于印发《湖南省政务服务中心管理办法》的通知文章属性•【制定机关】湖南省人民政府办公厅•【公布日期】2022.07.01•【字号】湘政办发〔2022〕36号•【施行日期】2022.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类其他规定正文湖南省人民政府办公厅关于印发《湖南省政务服务中心管理办法》的通知湘政办发〔2022〕36号各市州、县市区人民政府，省政府各厅委、各直属机构：《湖南省政务服务中心管理办法》已经省人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
湖南省人民政府办公厅2022年7月1日湖南省政务服务中心管理办法目录第一章总则第二章场所建设第三章进驻事项管理第四章窗口及人员管理第五章运行管理第六章基层便民服务第七章监督管理第八章保障措施第九章附则第一章总则第一条为了加强和规范全省各级政务服务中心建设管理，构建标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的政务服务体系，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）等相关文件精神，结合我省实际，制定本办法。
第二条本办法所称政务服务中心主要指县级以上人民政府设立的面向企业和群众受理办理政务服务事项和政务公开的综合性场所，也包括乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站。
第三条各地应进一步完善线下办事服务体系，全面建成以政务服务中心为主体，以便民服务中心、便民服务站和园区企业服务中心为延伸，以专项业务大厅、商圈和楼宇服务站、自助服务终端等为补充的政务服务实体平台体系。
第四条政务服务中心应遵循依法行政、公开规范、管理科学、便民高效、廉洁自律的原则，为企业和群众提供优质便捷的政务服务。
第二章场所建设第五条县级以上人民政府应建立综合性实体政务服务中心。
政务服务中心应统一场所名称，悬挂统一标识。
政务服务中心场所面积应按照“三集中三到位”改革要求，满足完善职责功能、配备硬件设施、建设无障碍环境、拓展自助服务、政务公开等需求。
政务服务民生事项清单表一、教育类1.小学招生报名2.初中招生报名3.高中招生报名4.大学招生报名5.学位认证申请6.学籍档案查询7.四六级考试报名8.教育经费报销申请9.学校设施维修维护申报10.儿童托管服务申请二、医疗类1.医保报销申请2.社保卡办理3.挂号就诊预约4.疾病预防接种5.低收入家庭医疗补助申请6.残疾人医疗康复服务申请7.领取医疗救助资金8.急救培训报名9.医院挂号排队信息查询10.医疗器械销售许可证申请三、社会保障类1.养老金申领和调整2.失业保险金申领3.工伤保险金申领4.基本医疗保险参保登记5.社会救助申请6.优抚对象认定7.各类社保缴费查询8.生育津贴申请9.低保金申领10.社保卡挂失补办四、交通出行类1.驾驶证申领和换证2.汽车驾驶培训报名3.路边停车位申请4.违章处罚缴纳5.机动车上牌申请6.车辆违法查询7.路况实时查询8.交通事故理赔申请9.公交卡充值10.技术性改装车辆审批申请五、就业创业类1.就业信息发布和查询2.失业保险金申领3.创业贷款申请4.就业培训报名5.职业技能推荐和评定6.失业人员再就业补贴申请7.创业担保贷款8.职业介绍和就业咨询9.劳动合同签订登记10.岗位招聘信息发布六、环境保护类1.环境保护项目申请2.污染源监测和排放许可3.污水处理设施运营许可4.大气污染治理设施运行检测5.废物处置许可证申请6.森林资源许可申请7.自然保护区准入审批8.垃圾分类和回收信息查询9.绿化项目申请10.环境抽检结果查询七、社区服务类1.社区居民身份证办理2.社区活动场所预定3.社区卫生健康服务预约4.社区志愿者招募5.社区安全巡逻申请6.社区消防安全培训7.社区法律咨询服务8.失能老人护理服务申请9.社区综合治理建议反馈10.精神文明创建评选报名以上事项仅供参考，具体的政务服务内容和要求可能因地区和相关政策而有所不同。
请在办理前详细了解所在地政府及部门的相关规定和要求，以确保顺利办理。
南通市人民政府办公室关于公布纳入市政务中心管理的行政权力事项目录清单的通知
文章属性
•【制定机关】南通市人民政府办公室
•【公布日期】2014.12.19
•【字号】通政办发〔2014〕144号
•【施行日期】2014.12.19
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】机关工作
正文
市政府办公室关于公布纳入市政务中心管理的行政权力事项
目录清单的通知
通政办发〔2014〕144号
各县（市）、区人民政府，市经济技术开发区管委会，市各委、办、局，市各有关单位：
市级行政权力清单已经市政府第38次常务会议审议通过。
根据“三集中三到位”的要求，清单中267项行政许可、25项行政确认及151项其他类事项纳入市政务中心（含分中心）统一管理。
现将纳入市政务中心统一管理的行政确认事项目录清单和其他类事项目录清单予以公布，行政许可事项目录清单详见《市政府关于
公布市级行政许可事项目录清单的通知》（通政发〔2014〕60号）。
南通市人民政府办公室
2014年12月19日。
