《人力资源管理》考试大纲【模板】

人力资源管理考试大纲一、人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义与重要性2. 人力资源管理与组织战略的关系3. 人力资源管理的发展历程二、人力资源规划1. 人力资源规划的概念与目的2. 组织需求分析3. 人力资源预测与平衡4. 人力资源规划的实施与控制三、工作分析与岗位设计1. 工作分析的意义与方法2. 岗位说明书的编写3. 岗位设计与工作设计理论4. 工作评价与岗位价值评估四、招聘与选拔1. 招聘的意义与流程2. 招聘渠道的选择与评估3. 选拔方法与面试技巧4. 招聘与选拔的法律问题五、员工培训与发展1. 员工培训的重要性与分类2. 培训需求分析与培训计划的制定3. 培训方法与培训效果评估4. 职业发展路径规划与员工潜能开发六、绩效管理1. 绩效管理的概念与目标2. 绩效评估的标准与方法3. 绩效反馈与绩效改进4. 绩效管理的法律与伦理问题七、薪酬管理1. 薪酬管理的原则与目标2. 薪酬结构与薪酬政策3. 薪酬调查与薪酬水平的确定4. 激励机制与薪酬公平性八、劳动关系管理1. 劳动关系的概念与特点2. 劳动合同的签订与管理3. 劳动争议的预防与处理4. 劳动法律法规的遵守与执行九、人力资源信息系统1. 人力资源信息系统的作用与功能2. 人力资源数据的收集与分析3. 信息技术在人力资源管理中的应用4. 人力资源信息系统的发展趋势十、国际人力资源管理1. 国际人力资源管理的特点与挑战2. 跨文化管理与国际团队建设3. 国际人力资源流动与全球人才管理4. 国际劳动法与国际人力资源政策十一、人力资源管理的未来发展1. 人力资源管理的创新趋势2. 技术进步对人力资源管理的影响3. 可持续发展与人力资源管理4. 人力资源管理的伦理与社会责任考试要求：1. 理解人力资源管理的基本理论、方法和实践。

2. 掌握人力资源管理的关键技能，如招聘、培训、绩效评估和薪酬设计。

3. 能够运用人力资源管理知识解决实际工作中的问题。

《人力资源管理》考试大纲2．《人力资源管理》的考试参考书为董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003年出版。

Ⅳ．考核内容和要求《人力资源管理》是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。

通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。

第一章人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1．识记。

人力资源的含义。

2．理解。

(1) 人力资源的数量和质量。

(2) 人口资源、人力资源和人才资源。

(3) 人力资源和人力资本。

(二) 人力资源的性质和作用1．识记。

人力资源的性质。

2．理解。

人力资源的作用。

(三) 人力资源的分布和结构1．识记。

国家的人力资源分布和构成。

2．理解。

企业的人力资源分布和构成。

第二章人力资源管理概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1．识记。

(1) 人力资源管理的含义。

(2) 人力资源管理的功能。

(3) 人力资源管理的目标。

2．理解。

(1) 人力资源管理的地位和层次。

(2) 人力资源管理的作用。

３．应用。

(1) 人力资源管理的模式。

(2) 人力资源管理的职能和活动。

第三章人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。

《人力资源管理概论》考试大纲1《人力资源管理概论》考试大纲一、考试目的：通过考试，使学生能理解或了解人力资源管理的基本内容、基本理论及基本方法，深刻认识我国社会主义工商行政管理的规律性，具备从事工商行政管理工作基础性知识和能力。

《人力资源管理概论》是管理类专业的一门重要的专业基础课，特别是人力资源管理专业的核心课程。

本课程的考试大纲是根据课程的教学大纲要求而制定的，是考试题出题的依据，目的是帮助学生掌握考试的基础内容，把握课程的复习重点。

二、考试内容及要求：按章节点明各知识点简要内容，以及对该部分内容的要求（包括知道、了解、理解或掌握等）。

第1章人力资源与人力资源管理概述1.1 人力资源相关概念、性质（领会、识记）1.2 人力资源管理概念、职能、地位（领会、识记）1.3 战略性人力资源管理（讲解、领会、运用）第2章人力资源管理的理论基础2.1 人性假设理论（领会、识记、应用）2.2 激励理论（领会、识记、应用）2.3 人力资源管理环境（领会、运用）第3章人力资源管理者和人力资源管理部门3.1 管理者概述（理解）3.2 人力资源管理者和部门（理解、运用）第4章职位分析4.1 职位分析概述（领会、识记）4.2 职位分析的具体实施（领会、运用）4.3 职位分析的编写(领会、运用)4.4 胜任素质模型（领会、识记）第5章人力资源规划5.1 人力资源规划概述（领会、识记、运用）5.2 人力资源需求、供给的预测和平衡（理解、识记、运用）第6章招聘录用6.1 员工招聘（领会、识记）6.2 招聘的渠道与方法（领会、识记、运用）6.3 员工甄选（领会，运用）第7章职业生涯规划与管理7.1 职业生涯与职业生涯管理（领会、识记）7.2职业生涯与职业生涯管理基本理论（领会、识记、运用）7.3 职业生涯规划（领会、运用）7.4 职业生涯管理（领会、运用、运用）第8章培训与开发8.1 培训与开发概述（领会、识记）8.2 培训与开发工作的具体实施步骤（领会、运用）8.3 培训与开发的主要方法（重领会、识记、运用）第9章绩效管理9.1 绩效管理概述（领会、识记）9.2 绩效计划（领会、运用）9.3 绩效跟进（领会、运用）9.4 绩效考核（领会、识记、运用）9.5 绩效反馈（领会、运用）第10章薪酬管理10.1 薪酬管理概述（领会、识记）10.2 基本薪酬（、领会、识记）10.3 可变薪酬（领会、识记、运用）10.4 福利（领会、、识记、运用）第11章员工关系管理11.1 员工概述（领会、识记）11.2 劳动关系（领会、识记、运用）11.3 劳动保护（领会、运用）三、考试方式与试卷结构：1、考试方式：闭卷、笔试；2、试卷总分：100分；3、考试时间：90分钟；4、题型比例：判断题占15%名词解释占20%简答题占20%论述题占30%案例题占15%5、试题难易比例：基础内容约占60%中等难度内容约占25%较难内容约占10%高难内容约占5%6、习题以老师课堂布置和课后题为主。

附件1-（1）《人才资源管理》考试大纲第一章人才资源管理一、人才资源的基本概念、基本特征、基本类型和基本素质与要求；二、人才资源管理的内涵、目的、意义和目标；三、人才资源管理的基本理论和国外人才资源管理的经验；四、如何运用人才资源管理的基本理论，借鉴发达国家人才资源管理经验，去分析问题和解决问题。

第二章人才强国战略一、人才强国战略的内涵与人才强国战略理论的内容；二、人才强国战略提出的背景与人才强国战略理论的形成、发展和意义；三、实施人才强国战略的基础、指导方针、目标和政策措施；四、如何运用实施人才强国战略的政策措施，解决人才强国战略实施过程中存在的问题。

第三章人才资源管理制度一、人才资源管理的六大原则；二、国家公务员制度、事业单位人事管理制度和国有企业人事管理制度的内容和意义；三、人才资源管理机构及其运行；四、如何在人才资源管理的过程中加强制度建设，依照人才资源管理运行机制，运用人才资源管理制度规定来约束人才行为，规范管理。

第四章人才资源管理环境一、环境对人才的成长与发展的重要意义二、环境对人才资源的作用；三、环境对人才资源管理的影响；四、如何应用环境分析的框架，就人才资源管理中出现的问题进行分析。

第五章人才流动与供求一、人才流动与供求的基本内容、关系和基本规律；二、人才供给与需求及其相互之间的关系；三、人才流动以及人才资源规划的意义；四、人才规划的内涵与类型；五、人才供给与需求预测的方法；六、编制并实施人才资源规划；七、收集人才信息并分析目前我国人才市场中人才的供求状况，对人才流动的规律和影响人才流动的有关因素进行分析；八、运用对人才市场趋势的研究分析各种实例。

第六章人才遴选一、人才遴选的标准、原则和有效的遴选程序；二、人才遴选应注意的问题和人才遴选的方法；三、遴选人才的技术；四、如何运用人才遴选的各种原则处理不同的问题、根据不同的要求使用不同的遴选方法。

第七章人才开发一、人才开发的内涵与人才开发的目的和目标；二、人才开发的程序和对不同类型人才的开发；三、人才开发的意义和职业规划的重要性；四、职业发展的阶段性理论和职业发展规划；五、职业发展的阶段性理论对职业规划的作用；六、在实施人才强国战略的时代环境下，灵活应用人才开发的方法对不同类型的人才进行开发；七、根据人才的特征和特点以及人才的各个职业发展阶段制定其职业规划。

《人力资源管理》课程考试大纲第一章人力资源管理概述1.1人力资源概述一、人力资源的概念二、人力资源的特点三、人力资源的地位和作用1.2人力资源管理概述一、人力资源管理的概念二、人力资源管理的作用三、人力资源管理的内容四、人力资源管理的基本原理五、人力资源管理的形成与发展第二章工作分析2.1工作分析概述一、工作分析的含义二、工作分析的作用三、工作分析的原则2.2工作分析的程序与方法一、工作分析的程序二、工作分析的方法2.3工作说明书一、工作说明书的内容二、工作说明书的编写要求第三章人力资源规划3.1人力资源规划概述一、人力资源规划的含义二、人力资源规划的作用三、人力资源规划的主要内容四、人力资源规划的程序3.2人力资源需求预测一、影响人力资源需求的因素二、人力资源需求预测的方法3.3人力资源供给预测一、内部人力资源供给预测二、外部人力资源供给预测3.4人力资源规划的编制3.5人力资源规划的审核和评估一、人力资源规划审核和评估的含义二、核和评估必要性的原因。

三、审核评估的方法。

第四章人员招聘4.1人员招聘一、招聘的含义二、招聘的意义三、招聘的原则四、招聘的程序4.2招聘计划一、招聘计划的内容二、招聘策略4.3招聘的来源和渠道一、内部来源和渠道二、外部来源和渠道4.4招聘筛选方法一、初步筛选二、笔试三、面试四、心理测试五、情景模拟第五章人员培训5.1培训的意义一、人员培训的含义二、人员培训的意义5.2培训的原则和形式一、人员培训的原则二、人员培训的形式5.3培训的方法一、人员培训的一般方法二、现代培训方法介绍5.4职业生涯管理一、职业生涯管理的涵义和意义二、职业发展阶段三、职业生涯路径四、员工职业计划的制订五、员工职业发展管理第六章绩效考核6.1绩效考核概述一、绩效考核的涵义和特点二、绩效考核的意义三、绩效考核的原则四、绩效考核的类型6.2绩效考核的程序一、制定考绩标准二、实施考绩三、考绩结果的分析与评定四、结果反馈与实施纠正6.3绩效考核的方法一、分级法二、量表考核法三、关键事件法四、行为锚定评分法五、领导行为效能测定法六、因素评定法第七章薪酬管理7.1薪酬管理概述一、薪酬的定义二、薪酬的作用三、薪酬管理的内容四、薪酬管理的原则7.2工资管理一、影响工资的因素二、工资结构三、工资制度设计的程序四、工资制度设计的方法7.3奖金一、奖金的定义与作用二、个人奖金及其管理三、集体奖金及其管理7.4福利一、福利的特点与作用二、福利的构成三、福利的管理第八章劳动关系管理8.1劳动关系概述一、劳动关系概念二、劳动关系结构三、加强劳动关系管理的重要性8.2劳动合同一、劳动合同二、劳动合同的订立三、劳动合同的修订8.3劳动争议一、劳动争议的类型二、劳动争议的影响因素三、劳动争议的解决第九章国际人力资源管理9.1国际人力资源管理概述国际人力资源管理的现状二、国际人力资源管理的发展趋势9.2不同类型国家人力资源管理的模式和特点一、美国人力资源管理的模式和特点二、日本人力资源管理的模式和特点三、德国人力资源管理的模式和特点9.3跨国公司人力资源管理一、跨国公司人力资源管理的复杂性二、跨国公司人力资源管理的方式三、跨国公司人力资源管理的职能精品文档考试教学资料施工组织设计方案。

文件编号________20 年 月 日《人力资源管理》课程考试大纲《人力资源管理》课程考试大纲专科第一部分考试说明一、考试性质期末考试二、考试目标检验学生对人力资源管理相关理论和知识点的掌握与运用情况。

三、考试形式与试卷结构（一）答题方式开卷答案必须全部答在答题纸上，答在试卷上无效。

（如有答题卡，请注明选择题的答案必须答在答题卡上，非选择题的答案答在答题纸上。

）（二）答题时间90分钟。

（三）基本题型1、选择题2、判断题3、名词解释4、问答题5、案例分析题第二部分考查的知识范围与要求第一章人力资源管理绪论1.人力资源的内涵，人力资源的特征，衡量人力资源丰裕程度的数量和质量标准2.人力资源管理的内涵，人力资源管理的基本目的，基本职能3.直线经理与人力资源管理专业人员在人力资源管理职责上的分工与合作4.人力资源管理的演变过程5.影响人力资源管理的环境因素6.新经济时代如何做好人力资源管理工作第二章工作分析1.工作分析概述，工作分析的内涵，工作分析的时机，工作分析由谁去做等2.工作分析的流程与工作分析信息的收集方法3.工作描述、工作规范以及工作说明的编写4.工作设计的方法第三章人力资源规划1.人力资源规划的定义和内涵2.人力资源规划的流程3.人力资源供给和需求的预测技术4.人力资源信息系统第四章人员招聘1.人员招募的内部渠道和外部渠道，不同招募方式的特点2.人员筛选过程中常用的方法，尤其的面谈法的特征，作为管理人员应该掌握的面谈技巧3.人员录用的过程与注意事项4.对人员招聘过程的评估第五章人员再配置1.人员再配置的概念、原因及表现形式2.人员再配置的理论基础3.人员再配置的操作方式第六章员工培训1.员工培训的内涵、意义2.员工培训需求的分析3.员工培训的方法4.员工培训效果的评价5.新员工培训6.管理人员的培训与开发第七章职业生涯管理1.职业生涯规划与管理的内涵、重要性，员工、主管与组织在职业生涯规划与管理过程中的作用2.职业生涯管理的相关理论3.员工职业生涯规划的步骤4.组织职业生涯管理的阶段、每个阶段可能面临的问题、相应的解决方案第八章绩效评估1.绩效评估的内涵、绩效的特征、绩效评估过程中常见的误区2.绩效评估的标准的制定3.绩效评估方法的选择4.绩效评估面谈技巧的掌握第九章员工激励原理与实践1.员工激励的内容型理论2.员工激励的过程型理论3.员工激励实践第十章员工薪酬管理1.薪酬管理的重要性概述2.薪酬的本质3.影响薪酬制度的因素4.如何设置合理的工资制度5.工作评价的方法第十一章员工福利管理1.员工福利概述2.法定福利的内容3.企业福利的内容4.员工福利规划整理丨尼克本文档信息来自于网络，如您发现内容不准确或不完善，欢迎您联系我修正；如您发现内容涉嫌侵权，请与我们联系，我们将按照相关法律规定及时处理。

一、学习目的和要求通过本章的学习，了解人力资源规划的含义和作用，熟悉人力资源规划的内容和程序，掌握人力资源规划的各项预测技术，包括人力资源需求的预测技术和人力资源供给的预测技术，熟悉人力资源信息系统的建立过程，对弹性人力资源规划有一个基本的认识。

二、课程内容第一节人力资源规划概述（一）人力资源规划的概念1.人力资源规划的定义。

2.人力资源规划的目标。

人力资源规划的总体目标是尽可能有效地配置人力资源，为实现组织目标服务。

具体目标有六个。

3.人力资源规划的基本问题。

人力资源规划有4个基本问题：组织人力资源现状是什么？组织实现战略目标对人力资源的要求是什么？组织人力资源的现状与理想期望之间的差距是多少？如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距？（二）人力资源规划的作用人力资源规划的五个重要作用第二节人力资源规划的内容与程序（一）人力资源规划的内容人力资源规划的内容有六个方面：岗位职务规划、人员配置规划、人员补充规划、教育培训规划、薪酬激励规划、职业生涯规划。

（二）制定人国资源规划的原则在制定在力资源规划的时候要遵守以下原则：兼顾性原则、合法性原则、实效性原则、发展性原则。

（三）人力资源规划的流程人力资源规划的共分为三个阶段：人力资源规划的分析阶段、制定阶段和评估阶段。

每个阶段又有一些具体的程序。

第三节人力资源规划的预测技术（一）人力资源需求预测（1）影响人力资源需求的因素；（2）确定人力资源需求的程序；（3）人力资源需求的预测方法：德尔菲法、经验判断法、趋势分析法、比率分析法、散点分析法、回归预测法、计算机预测法。

（二）人力资源供给的预测人力资源供给的预测，是反映对组织未来一段时间中内、外部各类人力资源补充来源情况进行预测的过程。

影响人力资源供给的因素可分为两大类：地区性因素和全国性因素。

组织人力资源供给来自两个方面：组织内部和组织外部，相应的，组织人力资源供给预测也包括两个方面：组织内部人力资源供给预测和组织外部人力资源供预测。

《人力资源管理》考试大纲I、课程性质、教学目标与教学要求1.课程性质人力资源管理是管理类专业的基础课程，它广泛吸收了管理学、经济学、心理学、社会学、法学等多门学科的理论与方法，形成了自身的逻辑体系；人力资源管理具有较强的实践性和应用性，是介于自然科学和社会科学的边缘学科.2.教学目标通过本门课程的学习，在了解人力资源管理的概念、目标和任务的基础上，使学员理解工作分析、员工招聘、绩效考核等人力资源管理各个职能模块的基础理论与知识，并且掌握一定的分析问题、解决问题的能力，为学习后续课程和将来从事人力资源管理工作打下坚实的基础。

3。

教学要求通过人力资源管理课程的学习，要求学生熟悉这门课程的相关概念，较为全面掌握人力资源管理的理论与方法，将学生培养成基础扎实、知识面宽、能力强的高级应用型人才。

II、课程考核内容第1章人力资源管理导论[目的与要求］了解人力资源的概念、特征以及与人力资本的区别和联系，掌握人力资源管理的概念、目标和任务，了解美国、日本人力资源管理模式的特点和变化，掌握人力资源管理的发展趋势。

［主要内容]1.人力资源含义、特征以及其与人力资本的异同2.人力资源管理的内涵、目标、任务3.人力资源管理的演变过程4.美、日人力资源管理的特点5.人力资源管理的发展趋势［考核重点]基本概念与人力资源管理的发展趋势第2章人力资源规划［目的与要求］掌握人力资源规划的含义,企业战略和人力资源规划之间的关系；制定人力资源规划的程序；人力资源供给与需求的影响因素及其预测方法;平衡人力资源供给与需求的政策和措施。

［主要内容］1.人力资源规划的含义、目标、作用以及与企业战略的关系2.影响人力资源规划的因素3.人力资源规划的制定程序4.人力资源需求、供给的预测方法5.平衡人力资源供给与需求的政策与措施［考核重点]人力资源规划基本概念；人力资源供给与需求预测第3章工作分析［目的与要求］掌握工作分析的含义,了解工作分析所需要的信息及工作分析的重要性；掌握工作分析的主要方法；能够编写工作说明书。

《人力资源管理》考试大纲1 《人力资源管理》考试大纲2．《人力资源管理》的考试参考书为董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003年出版。

Ⅳ．考核内容和要求《人力资源管理》是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。

通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。

第一章人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1．识记。

人力资源的含义。

2．理解。

(1) 人力资源的数量和质量。

(2) 人口资源、人力资源和人才资源。

(3) 人力资源和人力资本。

(二) 人力资源的性质和作用1．识记。

人力资源的性质。

2．理解。

人力资源的作用。

(三) 人力资源的分布和结构1．识记。

国家的人力资源分布和构成。

2．理解。

企业的人力资源分布和构成。

一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1．识记。

(1) 人力资源管理的含义。

(2) 人力资源管理的功能。

(3) 人力资源管理的目标。

2．理解。

(1) 人力资源管理的地位和层次。

(2) 人力资源管理的作用。

３．应用。

(2) 人力资源管理的职能和活动。

第三章人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。

《人力资源管理》课程考试大纲Ⅰ课程性质、设置目的和要求一、课程性质与设置目的《人力资源管理》课程是高等教育自学考试人力资源管理（本科）专业计划中的一门专业基础课。

本课程主要研究人力资源的产生，发展及主要内容(组织设计、职务分析、招聘和选择人员、员工培训和发展、绩效考评和激励、薪酬和福利)。

设置本课程的目的是通过理论讲授及案例分析，让学生更全面的掌握本课程的理论体系及相关原理，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，为学生将来更好从事人力资源工作打好理论基础。

二、本课程的基本要求通过本课程学习要求考生:. 围绕人力资源战略，规划，工作分析，招聘，绩效考评，薪酬管理，培训等核心问题，掌握不同知识模块组成的人力资源管理理论部分。

. 系统地学习人力资源开发与管理的思想、技术与方法，使学生能了解当今最新的管理观念和发展趋势，对人力资源管理的基本思想、基本假设和模型工具的性能指标有初步了解。

.掌握人力资源管理的基本理论、核心理念、常用方法，能按照人力资源管理操作流程进行基础的人力资源管理工作。

、通过系统性学习，有效地指导将来的工作，并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力。

总之，本课程的重点是人力资源规划、工作分析、培训与发展、劳动关系管理内容的掌握；职业生涯规划、中外人力资源管理的比较的了解；人员获取与测评技术、绩效考核与管理、薪酬与福利设计方法的掌握与应用。

而本课程的难点是人员测评技术与方法及绩效考核技术的掌握与实际应用等Ⅱ课程内容与考核目标第一章人力资源开发与管理概述一、学习目的与要求通过本章学习，掌握人力资源内涵与特征、劳动力素质与经济增长模型、人力资源管理的发展与演变、人力资源开发与管理内涵、人力资源管理的职能和内容、我国人力资源管理的现状。

二、课程内容第一节人力资源与经济一、人力资源内涵与特征（一）人力资源的内涵（二）人力资源的基本特征（三）人力资本与人力资源二、人力资源的数量与质量三、高素质的人力资源是经济增长的动力四、劳动力素质与经济增长模型第二节人力资源管理的发展与演变一、产业革命阶段（世纪末到世纪末）二、科学管理阶段（世纪末—年）三、人际关系阶（—第二次世界大战）四、行为科学阶段（二次大战—年代）五、人力资本管理阶段（世纪年代以来）第三节人力资源开发与管理一、人力资源开发与人力资源管理的关系二、人力资源开发与管理的内容三、人力资源开发与管理系统模型四、人力资源开发与管理目标系统第四节人力资源管理的职能和内容一、基本职能静态描述二、基本职能间的相互关系三、人力资源管理的内容四、人力资源管理活动的承担者第五节我国人力资源管理的现状一、我国人力资源管理的现状二、人力资源管理的发展趋势与面临的挑战三、考核知识点、人力资源是经济资源中的第一资源，是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。

第三章人力资源规划一、学习目的和要求通过本章的学习，了解人力资源规划的含义和作用，熟悉人力资源规划的内容和程序，掌握人力资源规划的各项预测技术，包括人力资源需求的预测技术和人力资源供给的预测技术，熟悉人力资源信息系统的建立过程，对弹性人力资源规划有一个基本的认识。

二、课程内容第一节人力资源规划概述（一）人力资源规划的概念1.人力资源规划的定义。

2.人力资源规划的目标。

人力资源规划的总体目标是尽可能有效地配置人力资源，为实现组织目标服务。

具体目标有六个。

3.人力资源规划的基本问题。

人力资源规划有4个基本问题：组织人力资源现状是什么？组织实现战略目标对人力资源的要求是什么？组织人力资源的现状与理想期望之间的差距是多少？如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距？（二）人力资源规划的作用人力资源规划的五个重要作用第二节人力资源规划的内容与程序（一）人力资源规划的内容人力资源规划的内容有六个方面：岗位职务规划、人员配置规划、人员补充规划、教育培训规划、薪酬激励规划、职业生涯规划。

（二）制定人国资源规划的原则在制定在力资源规划的时候要遵守以下原则：兼顾性原则、合法性原则、实效性原则、发展性原则。

（三）人力资源规划的流程人力资源规划的共分为三个阶段：人力资源规划的分析阶段、制定阶段和评估阶段。

每个阶段又有一些具体的程序。

第三节人力资源规划的预测技术（一）人力资源需求预测（1）影响人力资源需求的因素；（2）确定人力资源需求的程序；（3）人力资源需求的预测方法：德尔菲法、经验判断法、趋势分析法、比率分析法、散点分析法、回归预测法、计算机预测法。

（二）人力资源供给的预测人力资源供给的预测，是反映对组织未来一段时间中内、外部各类人力资源补充来源情况进行预测的过程。

影响人力资源供给的因素可分为两大类：地区性因素和全国性因素。

组织人力资源供给来自两个方面：组织内部和组织外部，相应的，组织人力资源供给预测也包括两个方面：组织内部人力资源供给预测和组织外部人力资源供预测。

人力资源考试大纲第一章企业人力资源规划一、组织机构类型：1、直线制：优点:结构简单，指挥系统清、统一；责权关系明确，横向联系少，内部协调容易，信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。

缺点:缺乏专业化的管理分工,对管理者素质要求高；无助于管理者解决重大问题.2、直线职能制:优点:即保证统一指挥，又可以发挥只能部门的参谋指导作用；效率较高。

缺点：再大型企业横向联系和协调将变得非常困难；高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题.3、事业部制：优点：权利下放；有助于提高企业的适应能力；实现高度专业化；责任和权利明确.缺点：容易造成机构重叠，管理人员膨胀；容易忽视企业整体利益.4、矩阵制:优点:优点：将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于沟通和解决问题；组建方便。

缺点:组织关系比较复杂。

5、子公司和分公司：子公司的特点：集团或母公司控股；有自己的公司名称和董事会；有独立的法人财产；有限责任；可以从事各种业务活动和民事诉讼活动。

分公司的特点:母公司的分支机构或附属机构；没有独立的公司名称和董事会；在法律上和经济上均无独立性，全部财产是母公司资产的一部分.二、影响和制约组织结构的因素：信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化.三、部门结构的不同模式：部门结构的不同模式主要有直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构等。

1、以工作和任务为中心来设计部门结构,其设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组）等组织机构模式。

2、以成果为中心来设计部门结构,通常表现为事业部制和模拟分权制结构模式。

3、以关系为中心的组织设计形成的系统结构，从本质上说，只是将其他组织设计原则加以综合应用，他通常出现在一些大的企业或项目中，如某些跨国公司。

这种结构模式的实用性较差，因为它既缺乏稳定性，也缺乏明确性。

一般的企业在一般的情况下不采用这种模式.四、正式组织和非正式组织1、正式组织特点：以组织人格为特征的行为，是正式组织的本质特征，是具有一定结构、目标、统一功能的整体，动态的，发展的。

《人力资源管理》专业课程考试大纲一、考试内容及要求（一）考试基本要求考试大纲的编写着重于考查考生对专业课程基本理论、基础知识和基本技能的掌握程度以及运用相关理论知识进行问题认识、问题分析、问题解决的能力。

（二）考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：要求记住人力资源管理的有关基本概念和理论并能正确表达。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

模块一人力资源管理概述一、考核知识点1、人力资源基本概念2、人力资源特征、以人为本的管理3、人力资源管理任务、职能工作、基本功能和重要性4、传统的人事管理与现代人力资源管理区别5、人力资源管理面临的挑战二、考核要求1、识记(1)人力资源的概念(2)人力资源管理任务、职能工作、基本功能和重要性2、领会(1)人力资源特征、以人为本的管理(2)人力资源管理面临的挑战(3)传统的人事管理与现代人力资源管理区别模块二人力资源战略与规划一、考核知识点1、企业经营战略概念、层次和类型2、人力资源战略定义与作用、分类3、人力资源战略与企业经营战略整合4、人力资源规划的基本概念5、人力资源规划内容、程序6、人力资源规划过程7、人力资源需求预测和供给预测的方法8、人力资源规划的编制二、考核要求1、识记(1)企业经营战略概念、层次和类型(2)人力资源战略定义与作用、分类(3)人力资源规划概念、内容、程序(4)人力资源规划过程2、领会(1)人力资源战略与企业经营战略整合3、应用(1)人力资源需求预测和供给预测的方法(2)如何实现人力资源生态平衡(3)人力资源规划的编制模块三职务分析与职务描述一、考核知识点1、职务分析概念及意义2、职务分析基本术语3、职务分析的资料与战略性决定4、职务分析方法5、职务分析程序与职务描述的编写二、考核要求1、识记(1)职务分析概念及意义(2)职务分析基本术语2、领会(1)职务分析的资料与战略性决定(2)职务分析程序3、应用(1)掌握职务分析方法进行职务分析(2)学会职务描述的编写模块四员工招聘与甄选一、考核知识点1、招聘及其相关概念2、员工招聘的意义与策略性决定3、招聘的原因、要求、程序和责任划分4、员工招聘的过程管理5、内部招聘与外部招聘含义和方式6、外部招聘和内部招聘的优缺点7、人员测评与甄选方法8、招聘评估二、考核要求1、识记(1)招聘及其相关概念(2)员工招聘的意义与策略性决定(3)招聘的原因、要求、程序和责任划分(4)内部招聘与外部招聘含义2、领会(1)内部招聘与外部招聘的方式(2)外部招聘和内部招聘的优缺点(3)人员测评与甄选方法(4)员工招聘的过程管理(5)招聘评估3、应用(1)能选择合适的方法进行人员招聘模块五员工培训与发展一、考核知识点1、培训与发展相关概念、作用、原则、目的2、培训中学习方式和方法3、人力资源培训（HRT）模型4、胜任力概念、模型和模型构建5、员工入职导向活动意义、组织和内容6、职业生涯与职业生涯管理概念7、职业生涯管理责任划分8、员工职业发展主要活动、类型和路径9、员工职业发展阶段和特点二、考核要求1、识记(1) 培训与发展相关概念、作用、原则、目的(2)培训中学习的方式和方法(3)胜任力概念(4)职业生涯与职业生涯管理概念(5)员工入职导向活动意义、组织和内容(6)员工职业发展阶段和特点2、领会(1)人力资源培训（HRT）模型(2)胜任力模型和模型构建(3)职业生涯管理责任划分(4)员工职业发展主要活动、类型和路径3、应用(1)作出培训方案(2)设置员工职业发展通道，实施员工职业生涯管理模块六员工绩效考评一、考核知识点1、绩效含义与性质2、绩效考评策略性决定3、绩效考评目的、程序、健全有效绩效考核制度要求4、绩效考评内容、标准和方法5、绩效考评的实施6、绩效考核与绩效管理含义、区别和联系7、目标管理、关键绩效指标、平衡积分卡含义二、考核要求1、识记(1)绩效含义与性质(2)绩效考评策略性决定(3)绩效考评目的、程序、健全有效绩效考评制度要求(4)绩效考核与绩效管理含义(5)目标管理、关键绩效指标、平衡积分卡含义2、领会(1)绩效考评内容、标准和方法(2)绩效考核与绩效管理区别和联系(3)绩效考评的实施3、应用(1)建立绩效考评指标体系(2)运用绩效考评主要方法进行绩效考核模块七薪酬设计与管理一、考核知识点1、报酬、薪酬含义与内容2、对健全合理的薪酬制度的要求3、影响新出制度设计的主要因素4、薪酬设计的基础理论——公平论5、工资制度合理设计过程、职务评价方法、工资结构线定位与应用、工资分级方法与工资调整6、奖励型可变薪酬类型、三个层面、制度的设计和实施7、员工福利类型，福利制度的建立、设计与实施8、宽带薪酬、薪点工资制能力薪酬体系、谈判工资制、自助式整体薪酬体系基本概念和内容二、考核要求1、识记(1)报酬、薪酬含义与内容(2)宽带薪酬、薪点工资制能力薪酬体系、谈判工资制、自助式整体薪酬体系基本概念和内容(3)员工福利类型2、领会(1)对健全合理的薪酬制度的要求(2)影响新出制度设计的主要因素(3)工资制度合理设计过程、职务评价方法、工资结构线定位与应用、工资分级方法与工资调整(4)奖励型可变薪酬类型、三个层面、制度的设计和实施(5)福利制度的建立、设计与实施3、应用(1)能够进行薪酬体系设计(2)能判断不同环境下薪酬体系建设的合理性(3)能够运用职务评价方法进行职务评价模块八人力资源管理法律法规一、考核知识点1、劳动关系内涵，基本特点2、我国现阶段劳动关系的特点和趋势3、改善劳动关系的意义、原则和途径4、劳动管理含义5、劳动合同与劳动法的相关内容6、法律中有关招聘与解聘、劳动合同和劳动合同管理、工作时间与休息时间管理、劳动保护管理、女职工和未成年工的特殊保护、劳动纪律与惩罚、劳动报酬规定与实施7、社会保险8、民主管理概念、职工代表大会、工会制度9、劳动争议与处理二、考核要求1、识记(1)劳动关系内涵，基本特点(2)劳动管理含义(3)法律中有关招聘与解聘、劳动合同和劳动合同管理、工作时间与休息时间管理、劳动保护管理、女职工和未成年工的特殊保护、劳动纪律与惩罚、劳动报酬规定与实施(4)劳动合同与劳动法的相关内容(5)民主管理概念、职工代表大会、工会制度(6)社会保险2、领会(1)我国现阶段劳动关系的特点和趋势(2)劳动争议与处理(3)改善劳动关系的意义、原则和途径3、应用(1)能够运用劳动管理相关法律规定处理劳动争议模块九人力资源管理发展新趋势一、考核知识点1、人力资源与人力资本的区别2、人力二重性对企业激励策略的影响3、人事管理、人力资源管理和人力资本管理的主要区别4、员工协助计划概念、起源、发展、作用、设计和实施5、工作分享基本概念和典型形式6、我国工作分享的探索7、电子化人力资源管理8、人力资源会计与审计9、跨国工资的人力资源管理二、考核要求1、识记(1)员工协助计划概念、起源、发展、作用、设计和实施(2)工作分享基本概念和典型形式2、领会(1)人力资源与人力资本的区别(2)人力二重性对企业激励策略的影响(3)我国工作分享的探索(4)电子化人力资源管理(5)人力资源会计与审计(6)跨国工资的人力资源管理3、应用(1)人事管理、人力资源管理和人力资本管理的主要区别三、考试形式及试卷结构1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

2021年上半年学位综合评定考试《人力资源管理》考试大纲各章的考点第一章人力资源管理导论（1）人力资源的定义和特征（2）人力资源管理的定义和功能（3）人力资源管理的责任（4）人力资源管理者应具备的素质（5）人力资源管理发展的历史沿革（6）现代人力资源管理面临的挑战及其应对第二章人力资源管理的法律法规（1）人力资源法律法规的体系结构（2）劳动合同的主要内容（3）劳动合同管理相关法律法规（4）社会保险相关法律法规（5）劳动争议问题的处理程序第三章人力资源规划（1）人力资源规划的含义及重要性（2）人力资源规划的主要内容（3）人力资源需求预测的方法（4）人力资源供给预测的方法（5）人力资源供需平衡的实现第四章工作分析与工作设计（1）了解工作分析的基本概念、作用及意义（2）了解工作分析的一般方法（3）掌握工作说明书的结构内容及编写方法（4）掌握工作设计的概念及方法第五章员工招聘（1）员工招聘的含义（2）内部招募与外部招募的比较（3）员工甄选的标准（4）员工甄选的方法第六章员工培训与开发（1）培训与开发的概念（2）培训开发需求调查的方法（3）培训开发方案的设计与实施（4）培训开发成果的转化（5）培训开发的主要技术方法第七章职业生涯管理（1）职业生涯管理的定义（2）员工职业生涯的管理（3）组织职业生涯管理第八章绩效管理（1）绩效的概念和特点（2）绩效管理的概念和实施过程（3）绩效考评的常用方法（4）战略性绩效管理体系的构建（5）绩效沟通的原则和技巧（6）绩效管理的误区（7）周边绩效的定义和特征第九章薪酬管理（1）薪酬的定义（2）薪酬体系的划分（3）职位评价的定义及步骤（4）福利的定义及分类第十章跨国企业人力资源管理（1）跨国企业人力资源管理的定义及模型（2）跨国企业人力资源管理的四种模式（3）跨国企业人力资源管理的未来发展复习题一、判断题：（判断对错，对的打√，错的打×）1.在20世纪30～40年代，美国流行“爱畜理论”，认为愉快员工的生产率比较高，于是，公司用郊游和员工餐厅等办法来试图改善员工的社会环境，提高士气，从而提高生产率。