煤矿销售科管理制度(含装煤队)

销售科管理制度
（一）为进一步加强管理，提高职工遵守制度的自觉性，促进销售工作的顺利开展，营造稳定和谐，积极进取的销售环境，特制定本规章制度：
（二）严格执行公司的各项规章制度，加强劳动纪律及岗位人员职责的执行和约束。

（三）自觉遵守工作时间，不迟到、早退、矿工。

有事请假，上班期间佩带胸卡，坚守工作岗位，不准在工作时间脱岗、离岗，做与本职工作无关的事情，对迟到早退一次罚款100元，矿查岗期间如发现上述行为除罚款外并按三违处理。

（四）坚持班前会制度，服从领导指挥，听从工作安排，按时保质保量完成工作任务。

（五）团结友爱，相互帮助，相互支持，对工作认真负责，加强工作的协调性，对待客户要热情大方，认真细致，做好客户的解释工作。

（六）树立团队精神，爱岗敬业，顾全大局，遵纪守法，有损销售行为的经查实，调离工作岗位。

服务做到“十个一点”
服装齐一点微笑多一点脾气柔一点
语气轻一点肚量大一点理由少一点
行动快一点做事实一点效率高一点
脑筋活一点。

煤矿销售科规章制度第一章总则第一条为规范煤矿销售科的经营活动，维护公司形象，保障销售业务的顺利开展，特制定本规章制度。

第二条煤矿销售科是公司的重要部门，负责煤炭及煤制品的销售工作。

第三条煤矿销售科遵循市场化原则，根据市场需求和供应情况，合理确定销售价格，确保销售利润。

第四条煤矿销售科负责组织开展销售市场调研，掌握市场动态，及时调整销售策略。

第五条煤矿销售科制定本规章制度，明确销售人员的职责和权利，依法合规开展销售业务。

第六条煤矿销售科的制度必须遵守国家法律法规和公司规章制度，不得违反国家法律法规。

第七条煤矿销售科的制度必须严格执行，不得有违规行为，一经发现将依法处理。

第八条煤矿销售科必须保护公司的商业秘密，不得泄露给外部人员。

第二章组织机构第九条煤矿销售科设有科长一职，负责全面领导和管理销售工作。

第十条煤矿销售科下设销售人员若干名，具体人数根据公司规模确定。

第十一条煤矿销售科在业务拓展时可适当调整组织架构，提高工作效率。

第十二条煤矿销售科在改制、合并、分立等情况下，应及时调整组织结构，确保国诚生产经营的稳定。

第三章职责和权限第十三条煤矿销售科的科长对销售工作负全面责任，领导销售队伍，制定销售计划。

第十四条煤矿销售科的销售人员根据工作分工，负责开展销售业务，完成销售任务。

第十五条煤矿销售科有权制定销售政策、销售计划和销售价格，做好销售工作。

第十六条煤矿销售科有权与客户谈判、签订合同、履行合同，保障公司利益。

第十七条煤矿销售科有权对客户的信用情况进行评估，做好风险防范。

第四章销售流程第十八条销售前，销售人员应对产品进行充分了解，了解市场需求及竞争对手情况。

第十九条销售人员应主动联系客户，了解客户需求，为客户提供可行的解决方案。

第二十条销售人员应签订销售合同，明确双方责任和权利，保障双方合法权益。

第二十一条销售人员应定期与客户联系，跟进销售进度，解决客户问题，提高客户满意度。

第二十二条销售人员应及时向上级领导汇报销售情况，做好销售统计和分析工作。

煤炭销售部管理制度第一章总则第一条为规范煤炭销售部管理，提高煤炭销售部工作效率和服务质量，制定本管理制度。

第二条煤炭销售部是公司销售部门之一，负责公司煤炭产品的销售工作。

第三条煤炭销售部的主要任务是制定销售计划，组织实施销售活动，完成销售指标，提高销售额和销售利润。

第四条煤炭销售部负责制定销售计划、拟订销售策略，组织实施销售工作，开展市场开发，完成销售任务。

第五条煤炭销售部负责制订销售政策、销售制度、销售流程，健全销售管理体系。

第二章组织架构第六条煤炭销售部位于公司总部，下设销售部门、市场开发部门、客户服务部门。

第七条销售部门负责制定销售计划、组织销售活动、完成销售指标。

第八条市场开发部门负责开拓新市场、做好市场调研、收集市场信息。

第九条客户服务部门负责客户关系维护、处理客户投诉、做好售后服务。

第十条煤炭销售部设立分公司、办事处或代理商，加强对外销售网络建设。

第三章职责分工第十一条煤炭销售部负责公司煤炭产品的销售任务，制定销售目标和计划，组织实施销售活动。

第十二条销售部门负责维护老客户，拓展新客户，提高销售额和销售利润。

第十三条市场开发部门负责收集市场信息，做好市场调研，开拓新客户、新市场。

第十四条客户服务部门负责客户关系维护，处理客户投诉，做好售后服务。

第十五条煤炭销售部负责审核和签订销售合同、履行合同义务。

第四章销售流程第十六条销售部门根据市场情况和客户需求，制定销售计划，明确销售目标和任务。

第十七条销售部门组织销售人员开展市场调研、开发客户、签订销售合同。

第十八条销售部门细化销售流程，做好销售准备、销售洽谈、销售签约、销售交接。

第十九条销售部门负责编制销售报表、销售分析，及时反馈销售情况和客户需求。

第二十条销售部门负责核销销售支出，减少销售成本，提高销售效益。

第五章考核评价第二十一条煤炭销售部实施年度销售绩效考核，对销售业绩进行评价和奖惩。

第二十二条销售绩效主要考核销售额、销售利润、客户数量、市场开发等方面的成绩。

第一章总则第一条为加强煤矿销售科的管理，提高销售工作效率，确保销售目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于煤矿销售科全体员工，包括销售员、销售助理、销售主管等。

第三条煤矿销售科应遵循市场导向、客户至上、诚信经营的原则，积极开展销售工作。

第二章组织架构与职责第四条煤矿销售科设销售主管一名，负责销售科全面工作；设销售员若干名，负责具体销售任务。

第五条销售主管职责：1. 负责制定销售计划，组织落实销售目标；2. 监督检查销售团队工作，确保销售任务完成；3. 负责销售团队建设，提高团队整体素质；4. 负责客户关系维护，拓展新客户；5. 定期向上级汇报销售工作情况。

第六条销售员职责：1. 负责销售区域内客户的开发与维护；2. 负责完成销售目标，提高销售业绩；3. 收集市场信息，及时反馈给销售主管；4. 参与销售团队活动，共同提高团队凝聚力；5. 遵守公司规章制度，服从领导安排。

第三章工作流程第七条销售计划：1. 销售主管根据市场情况，制定年度销售计划；2. 销售员根据年度计划，制定月度销售计划；3. 销售计划应包括销售目标、销售策略、客户名单等内容。

第八条客户开发：1. 销售员通过市场调研，寻找潜在客户；2. 对潜在客户进行初步沟通，了解客户需求；3. 制定针对客户的销售方案，争取客户信任。

第九条客户维护：1. 定期拜访客户，了解客户需求，解决客户问题；2. 建立客户档案，记录客户信息，便于跟踪；3. 开展客户满意度调查，提高客户满意度。

第十条销售谈判：1. 销售员根据客户需求，制定销售方案；2. 与客户进行谈判，争取达成合作意向；3. 签订销售合同，明确双方权利义务。

第十一条销售回款：1. 销售员及时跟进销售合同执行情况，确保回款；2. 对逾期未回款的客户，采取催收措施；3. 定期向上级汇报回款情况。

第四章市场信息与竞争对手分析第十二条销售员应密切关注市场动态，及时收集市场信息，包括：1. 行业政策、市场趋势；2. 竞争对手产品、价格、销售策略；3. 客户需求变化。

销售科安全生产管理制度1、销售科长是销售科的第一安全生产负责人，负责管理销售科安全生产和全面工作。

煤场管理员和磅房管理员分别负责煤场和磅房的日常具体安全工作。

2、有关人员要时刻注意工作场地和职责范围内有无安全隐患，如工作场所夜间灯光是否合乎要求、用电线路是否完好、工作场所内是否有不安全的事物和因素出现、机械设备有无异常等。

3、销售科全体员工要按时交接班，严禁酒后上班；上班时着装规范，确保符合工作时安全的要求。

不能穿拖鞋上下煤仓和操作机械设备；维修车辆和设备时，带手套、一衣着利落。

4、严格执行对机械设备的检修养护制度，及时发现车辆设备的异常情况，对发现的情况及时上报领导，严禁车辆设备带病作业。

5、科长和管理人员要定期对职工进行安全教育和培训，做到特殊岗位持证上岗，时刻保持安全为天的指导思想，不能走捷径、省时间和材料忽视安全环节。

销售科安全生产管理制度（2）的目的是确保销售部门的工作环境安全，预防和减少事故的发生，提高员工的安全意识和安全管理水平。

该制度包括以下内容：1. 安全目标和责任：制定销售科安全目标，并明确责任人和职责。

2. 安全组织和管理：设立安全管理部门或委员会，负责制定和执行安全管理制度，确定安全职责和权限，并进行安全培训。

3. 安全培训和教育：组织员工进行安全培训，包括安全知识、操作规程和紧急救援等方面的培训。

4. 安全生产控制措施：设立销售场所的安全设施，确保消防设备和应急设备的完好运行，制定销售现场安全操作规程。

5. 安全事故预防和应急处理：制定预防事故的措施和应急预案，设立事故上报和处理机制。

6. 安全检查和评估：定期开展安全检查和评估，发现隐患及时进行整改。

7. 安全奖惩制度：建立安全奖励和惩罚制度，鼓励员工积极参与安全管理。

8. 安全统计和分析：对事故进行统计和分析，总结经验教训，改进安全管理措施。

以上是销售科安全生产管理制度的一些基本要点，具体制度内容可根据企业的实际情况进行调整和完善。

煤炭销售管理制度
为进一步加强矿井煤炭销售管理，提高职工遵守制度的自觉性，促进矿井煤炭销售工作的顺利开展，营造稳定和谐，积极进取的销售环境，特制定本规章制度。

一、严格遵守国家法律、法规，坚决执行集团公司煤炭销售规章制度，立足市场，诚信经营。

二、销售原煤时，应当向购买方出具同等数量的煤炭销售票，同时建立煤炭销售票使用明细及台帐。

三、销售科必须建立健全煤炭销售票管理和使用制度，有专人负责；票据开具必须规范正确，加盖本企业印章；按照规定认真填写煤炭销售票使用台帐。

四、严禁销售煤炭时不按规定出具煤炭销售票；严禁转让、倒卖、套开煤炭销售票，违反管理规定将依据相关规定进行处罚。

五、销售科人员自觉遵守工作时间，坚守工作岗位，不准在工作时间脱岗、离岗、做与本职工无关的事情。

严禁上班时间和值班期间喝酒，值班时间离岗对工作造成影响的每次罚款100元，情节严重的按矿上有关规定执行。

六、坚持每周一例会制度，服从领导指挥，听从工作安排，按时保质保量完成工作任务。

七、销售科树立团队精神，爱岗敬业，顾全大局、遵纪守法，廉洁自律，禁止参与经营销售，徇私舞弊或谋取利益的行为，一经查实，调离工作岗位。

八、按照财务科提供的收款先后顺序排定发运计划，保证公正、公平、公开、透明。

煤矿销售科管理制度第一章总则第一条为规范煤矿销售科的管理，提高工作效率，保障安全生产，制定本制度。

第二条本制度适用于煤矿销售科及其相关管理人员。

第三条煤矿销售科要坚持“安全第一、质量至上、服务为先、管理为重”的原则，做好煤炭销售工作。

第二章组织机构第四条煤矿销售科设有销售经理一人，销售人员若干名。

第五条销售经理负责煤矿销售科的日常管理，对下属销售人员进行指导和监督。

第六条销售人员要服从销售经理的指挥，按照工作安排进行销售工作。

第三章职责分工第七条销售经理负责煤矿销售科的日常工作安排和管理。

第八条销售人员负责煤炭的销售工作，包括对客户的联络、跟进和反馈信息等。

第九条销售人员要认真学习煤炭知识，了解相关法律法规，提高销售技能和专业素养。

第四章工作流程第十条销售经理要及时了解市场需求情况，对销售人员进行市场情况的分析和调研。

第十一条销售人员要积极拜访客户，积极开发新客户，并及时与客户建立稳定的合作关系。

第十二条销售人员要及时处理客户的投诉和疑问，保持良好的客户关系。

第五章业务守则第十三条销售人员要遵守公司制定的销售政策和规定，不得私自做出任何承诺和决定。

第十四条销售人员要根据客户的需求，提供合适的产品和服务，不得做出虚假宣传和夸大宣传。

第十五条销售人员要严格遵守国家煤炭行业的法律法规，确保销售过程合法合规。

第六章绩效考核第十六条煤矿销售科对销售人员进行绩效考核，分别从销售额、客户满意度及销售技能等方面进行评定。

第十七条绩效考核结果作为销售人员的晋升和奖励的重要依据。

第十八条销售人员在绩效考核中表现突出的，公司可给予相应的奖励和激励。

第七章责任问责第十九条对于销售人员在销售过程中违反公司规定的，将根据情节轻重做出相应的处罚处理。

第二十条对于销售人员在销售过程中有造成公司损失或严重影响企业形象的行为，将依法追究其法律责任。

第二十一条销售人员要按照公司规定，认真履行职责，维护公司形象和利益。

第八章附则第二十二条本制度由煤矿销售科负责解释。

销售科煤场工作管理制度一、为强化煤场管理，树立公司形象，达到煤场工作的文明高效、规范合理的目的，特制定本制度。

维护车辆进场拉煤的顺序和秩序，按车辆的拉煤品种组织车辆在规定地点进行装卸。

1、煤场管理员在组织车辆装煤之前一定要分清煤种，并告知司机装煤地点和卸煤地点。

2、按车辆的进矿顺序(序号)给车辆进行装车。

3、维持矿内车辆的排队秩序，阻止插队、乱停、乱卸现象的出现。

二、保持煤场的卫生与安静1、每早____点班上班首先清理煤场的卫生，并且白天要一直保持。

2、由于煤场与办公、生活区很近，所有车辆不准在场内鸣笛。

三、煤场设备、供电线路要保持完好，定期对其进行检查维修，严禁带病运行，确保不留隐患。

四、矸石、中煤的排放要及时、储存要规范，不能影响正常生产和矿区的环境。

销售科煤场工作管理制度（2）1. 目的：本管理制度旨在规范销售科煤场的工作流程和管理方式，提高工作效率和业绩水平。

2. 职责分工：a. 销售科煤场经理负责全面管理和协调销售科煤场的各项工作，包括人员调度、库存管理、销售计划制定等。

b. 销售人员负责与客户进行洽谈、销售煤炭产品，并及时反馈销售情况给销售科煤场经理。

3. 工作流程：a. 销售计划制定：销售科煤场经理根据市场需求和煤炭供应情况制定销售计划，并及时调整和优化计划。

b. 人员调度：销售科煤场经理根据销售计划和工作量，合理安排销售人员的工作任务和人员配备。

c. 客户洽谈：销售人员与客户进行洽谈，了解客户需求，提供煤炭产品信息和报价，并与客户达成销售合同。

d. 销售跟踪：销售人员定期与客户进行沟通，及时反馈客户需求和销售情况，以便及时调整销售策略。

e. 库存管理：销售科煤场经理负责对煤炭库存进行管理和控制，确保库存量符合销售计划和市场需求。

f. 销售报表：销售人员及时提交销售报表，汇总和分析销售数据，为销售科煤场经理提供决策参考。

4. 工作纪律：a. 准时上班：所有销售人员必须按照规定的上班时间到达工作岗位，并且按时完成工作任务。

第一章总则第一条为规范煤矿销售部管理工作，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司煤矿销售部全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保煤矿销售工作的顺利进行。

第二章组织架构与职责第四条销售部设立经理一名，负责全面管理销售部工作。

第五条销售部下设销售一组、销售二组，分别负责煤炭销售和市场拓展工作。

第六条销售部经理职责：1. 制定销售策略，组织实施并监督执行；2. 负责销售团队的建设和人才培养；3. 组织开展市场调研，分析市场动态，调整销售策略；4. 监督销售目标的完成情况，对销售团队进行绩效考核；5. 协调销售部与公司其他部门的关系，确保销售工作顺利开展。

第七条销售一组职责：1. 负责煤炭销售，确保销售任务的完成；2. 跟进客户需求，为客户提供优质服务；3. 负责销售合同的签订和执行；4. 负责销售数据的统计和分析。

第八条销售二组职责：1. 负责市场拓展，寻找潜在客户；2. 参与销售策略的制定和实施；3. 负责客户关系的维护和开发；4. 负责销售渠道的拓展。

第三章销售管理第九条销售计划：1. 销售部根据公司年度销售目标，制定季度、月度销售计划；2. 各销售小组根据销售计划，制定个人销售目标；3. 销售计划应包括销售数量、销售价格、回款时间等指标。

第十条销售合同：1. 销售合同采用公司统一文本，必须由法人或其委托代理人签署；2. 销售人员在签订合同前，应充分了解合同条款，确保自身权益；3. 销售合同签订后，销售人员应及时将合同报送给销售部经理审核。

第十一条销售回款：1. 销售人员应按照合同约定的时间，确保煤炭销售回款；2. 销售部经理负责监督销售回款情况，对未按时回款的销售人员予以通报批评；3. 对于恶意拖欠货款的客户，销售部应采取法律手段维护公司权益。

第十二条销售统计与分析：1. 销售部定期对销售数据进行统计和分析，为销售策略调整提供依据；2. 销售人员应如实填写销售报表，不得虚报、瞒报。

煤矿销售科管理制度一、综述煤矿销售科是煤矿企业中负责煤炭销售的重要部门，其管理制度的规范与执行直接关系到企业销售业绩和效益。

本文将针对煤矿销售科的管理需求，设计一个完善的销售科管理制度，以提高销售工作效率、规范销售行为，并最终实现销售目标。

二、销售科组织架构销售科的组织架构应当明确，以确保各项工作有序进行，同时减少协调与沟通的成本。

销售科管理制度中应包括以下管理职责和职位设置：1. 销售科经理：- 负责制定销售目标和计划；- 组织销售团队，分配销售任务；- 监督销售成绩，对团队进行考核与奖励；- 接洽重要客户及处理重大问题。

2. 销售代表：- 按销售科计划顺利完成销售任务；- 负责找寻新客户，保持客户关系；- 搜集市场信息，提供市场反馈；- 协助解决客户问题。

3. 销售助理：- 协助销售科经理完成日常管理工作；- 组织销售资料整理和汇总；- 安排销售团队行程和会议。

三、销售流程销售科管理制度应规定清晰的销售流程，从接洽客户到交付煤炭全程进行有效管控，以提高销售工作效率和客户满意度。

1. 客户接洽：- 销售代表或销售助理主动寻找潜在客户，建立客户档案；- 接待客户并了解其需求，统计客户信息。

2. 销售洽谈：- 销售代表或销售助理与客户进行价位、数量、交期等方面的洽谈；- 根据客户要求提供明确的报价和合同草案。

3. 合同签订：- 销售代表提供合同草案并与客户进行合同评审；- 合同达成一致后，签订正式合同并归档。

4. 订单执行：- 销售代表协调与其他部门（如生产、物流等）的紧密配合，确保按时交付煤炭；- 实时跟踪订单进展，及时解决可能出现的问题。

5. 售后服务：- 销售代表负责跟进销售订单的售后服务，处理客户反馈的问题；- 收集客户对产品和服务的评价，及时进行改进。

四、销售数据管理为了更好地了解销售情况、分析销售趋势，并为决策提供依据，销售科管理制度应包括销售数据管理的规定。

1. 销售数据收集：- 销售代表与客户进行销售数据的沟通和收集；- 销售代表及时记录并上报销售数据。

煤矿销售科管理制度有装煤队一、装煤队的职责和任务1.装煤队是煤矿销售科中的关键部门，负责煤矿产品的装车和装船工作。

2.装煤队的主要任务是按照销售科下达的装车指令和装船计划，组织煤矿产品装车和装船。

3.装煤队需要与其他部门保持良好的协作，特别是销售科和生产部门，确保装车和装船的顺利进行。

二、装煤队的组织结构1.装煤队设有队长、副队长、矿灯工、倒罐工等职位。

2.队长负责整个装煤队的日常管理和运作，负责下达装车和装船任务。

3.副队长协助队长工作，负责人员调度和装车细节的协调。

三、装煤队的工作流程1.接收任务：装煤队需要及时接收销售科下达的装车指令和装船计划，根据指令制定装车和装船方案。

2.人员调度：根据不同的装车和装船任务，装煤队需要合理调度人员，确保任务的高效完成。

3.煤场管理：装煤队需要负责煤场的管理，包括煤堆的规划、煤堆的清理和维护等工作。

4.装车工作：根据销售科的要求，装煤队需要按照规定数量装填煤炭到车辆中，并确保装车的质量和安全。

5.装船工作：在装船过程中，装煤队需要与码头部门密切合作，确保从煤场到港口的煤炭运输顺利进行，并协助码头工作人员进行装船作业。

6.安全管理：装煤队需要注重安全意识，确保装车和装船作业过程中的安全，防止事故的发生。

四、装煤队的管理要求1.严格遵守工作纪律，服从上级指挥，不得私自调度人员和车辆。

2.务必遵守煤炭运输和装卸操作的相关法律法规，保证装车和装船工作的合法、合规进行。

3.装煤队的工作人员需要经过专业培训，并持证上岗，确保专业技能和安全意识。

4.特别关注环境保护，避免煤炭装车和装船过程中对环境造成污染，确保煤炭的绿色运输。

五、装煤队的绩效评估和奖惩制度1.对装煤队的工作过程和结果进行定期的绩效评估，评估指标包括装车和装船的效率、装车质量、安全管理等。

2.根据评估结果，对表现优异的装煤队进行奖励，包括物质奖励和荣誉表彰。

3.对于工作不力的装煤队，要按照公司的奖惩制度进行相应的处罚，以激励装煤队提高工作质量。

煤矿销售科管理制度范文煤矿销售科管理制度范文第一章总则第一条为规范煤矿销售科管理工作，提高煤矿销售工作的效率和质量，制定本管理制度。

第二条煤矿销售科是煤矿生产和销售的中枢部门，负责煤矿煤炭产品的销售工作。

第三条煤矿销售科的主要任务是根据市场需求，组织煤炭产品的销售工作，实现销售目标，确保销售市场稳定和供应充足。

第四条煤矿销售科的工作目标是以质量为核心，以市场为导向，以效益为目标，全面提高销售业绩和市场占有率。

第五条煤矿销售科的工作原则是公正、公平、透明，客观、科学、合理，务实、高效、创新。

第六条煤矿销售科应按照“被服从、能服从、愿服从”的原则，与其他部门密切合作，共同推动煤矿销售工作的开展。

第二章机构设置和人员编制第七条煤矿销售科的机构设置由煤矿公司根据自身实际情况确定。

第八条煤矿销售科应配备专业的销售人员，具备良好的销售技巧和市场分析能力。

第九条煤矿销售科的人员编制应严格按照公司规定的人员数量进行配置。

第十条煤矿销售科应加强人员培训和专业知识的学习，提高工作水平和能力。

第三章工作职责第十一条煤矿销售科的工作职责包括：（一）制定煤炭销售计划和销售策略，保证销售目标的实现；（二）组织煤炭产品的市场调研和销售预测，及时掌握市场动态；（三）与煤矿生产科、财务科等其他部门协调配合，保障销售工作的顺利进行；（四）建立和维护与客户的良好关系，进行销售谈判和签订销售合同；（五）协调解决与销售工作相关的争议和纠纷；（六）进行销售数据的统计和分析，及时报告销售情况。

第四章工作流程第十二条煤矿销售科的工作流程如下：（一）制定销售计划和销售策略，明确销售目标和任务；（二）组织市场调研，了解市场需求和竞争情况；（三）编制销售预测，确定销售方案和销售计划；（四）与煤矿生产科、财务科等部门协调，保证煤炭供应和销售的顺利进行；（五）与客户进行洽谈和谈判，签订销售合同；（六）跟踪销售进展，及时调整销售计划；（七）进行销售数据的统计和分析，及时报告销售情况。

第一章总则第一条为加强煤矿销售科安全管理，保障煤矿销售活动的安全、有序进行，防止各类安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及国家有关安全生产的法律、法规和规定，结合本矿实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于煤矿销售科全体员工及与销售活动相关的各类人员。

第三条煤矿销售科安全管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行全员、全过程、全方位安全管理。

第二章安全责任第四条销售科科长为销售科安全生产第一责任人，负责销售科安全生产工作的全面领导、组织、协调和监督。

第五条销售科副科长及各岗位负责人为分管范围内的安全生产责任人，负责本岗位安全生产工作的组织实施和监督检查。

第六条销售科全体员工应严格遵守本制度，积极参与安全生产活动，履行安全生产职责。

第三章安全生产管理第七条销售科应建立健全安全生产责任制，明确各岗位安全生产职责，确保责任到人。

第八条销售科应定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。

第九条销售科应加强安全检查，及时发现并消除安全隐患，确保销售现场安全。

第十条销售科应严格执行安全操作规程，规范销售活动流程，防止安全事故发生。

第十一条销售科应加强消防管理，确保消防设施完好，消防通道畅通。

第十二条销售科应加强交通安全管理，确保运输车辆符合安全要求，驾驶人员具备相应资质。

第四章安全事故处理第十三条发生安全事故后，销售科应立即启动应急预案，组织抢救，减少损失。

第十四条事故发生后，应立即上报矿领导，按规定进行事故调查，查明事故原因，追究相关责任。

第十五条事故调查报告应报送矿安全生产管理部门，经批准后实施事故处理。

第五章奖惩第十六条对在安全生产工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

第十七条对违反本制度，造成安全事故或隐患的单位和个人，视情节轻重给予警告、罚款、降职、撤职等处分。

第十八条对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、造成安全事故的责任人，依法追究其法律责任。

第六章附则第十九条本制度由煤矿销售科负责解释。

煤矿销售科煤质管理制度第一章总则第一条为规范煤矿销售科煤质管理工作，加强对煤质标准的把关和控制，确保产品质量，提高煤矿产品竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于煤矿销售科的煤质管理工作，包括对煤矿产品的质量控制、标准制定、检测评价和质量追溯等内容。

第三条煤矿销售科应当制定和完善煤质管理制度，明确责任部门和人员，确保煤质管理工作的有效开展。

第四条煤矿销售科应当注重煤炭生产全过程的质量控制，采取有效的措施确保产品的质量和安全。

第五条煤矿销售科应当严格按照国家和行业有关标准对产品煤质进行把关和检测，不得弄虚作假。

第六条煤矿销售科应当加强与相关部门的沟通和合作，及时了解市场对煤炭产品质量的需求和动向，根据市场需求不断优化煤炭产品质量。

第七条煤矿销售科应当建立完善的煤质管理档案，确保煤炭产品的质量追溯。

第八条煤矿销售科应当注重技术创新和人才培养，提高煤质管理水平和产品质量。

第二章煤炭产品煤质标准的制定和执行第九条煤矿销售科应当根据国家和行业有关标准制定和完善煤炭产品的煤质标准，包括煤炭质量指标、煤质等级和煤炭品种等内容。

第十条煤矿销售科应当组织专业技术人员对煤炭产品的煤质标准进行把关和执行。

第十一条煤矿销售科应当建立煤炭产品的煤质检测评价体系，确保产品质量符合标准要求。

第十二条煤矿销售科应当建立和完善产品质量档案，确保产品质量的可追溯性。

第十三条煤矿销售科应当按照煤质标准对产品进行分类管理和标识，确保产品质量的统一和稳定。

第十四条煤矿销售科应当建立煤质标准的修改和更新机制，根据市场需求和技术进步及时修订和完善煤炭产品的煤质标准。

第三章煤炭产品质量的监督检测和评价第十五条煤矿销售科应当结合生产实际，建立完善的煤炭产品质量监督检测体系，确保产品质量的可控和可控。

第十六条煤矿销售科应当委托专业检测机构对产品的煤质进行定期检测和评价，确保产品质量符合标准要求。

第十七条煤矿销售科应当建立质量监督检测记录和档案，及时掌握产品质量的动态变化情况。

销售科煤场工作管理制度标题：销售科煤场工作管理制度一、工作目标和职责1.1 工作目标：实施科煤场销售业务的有效管理，确保销售目标的完成。

1.2 职责分类：- 销售人员：负责与客户进行沟通，了解其需求，并提供相应的科煤产品。

- 仓储人员：负责科煤产品的收发、储存、保管，保证产品的质量和数量的准确；- 运输人员：负责科煤产品的运输，确保商品的安全运达目的地；- 财务人员：负责科煤产品的结算，保证销售款项的正常收入；- 管理人员：负责协调各部门工作，确保销售目标的顺利完成。

二、工作流程2.1 客户需求了解与洽谈- 销售人员通过电话、面谈等方式与客户进行沟通，了解其需求和采购计划。

- 销售人员向客户介绍科煤产品的特点、规格、价格等，并提供相关技术支持和售后服务。

- 销售人员与客户达成合作意向，并告知下一步的操作流程。

2.2 订单确认与处理- 销售人员将与客户达成的合作意向书面确认，并传达给仓储人员和财务人员。

- 仓储人员根据订单要求进行科煤产品的收发、储存和保管，并保持产品的质量和数量准确无误。

- 财务人员根据订单确认进行销售款项的结算准备，并与客户确认结算方式和时间。

2.3 运输安排与跟踪- 运输人员根据订单要求，制定科煤产品的运输计划，安排合适的运输车辆和司机。

- 运输人员跟踪科煤产品的运输过程，及时向销售人员和仓储人员反馈产品送达情况。

- 运输人员在科煤产品运输过程中，严格遵守相关安全操作规程，确保商品的安全运达目的地。

2.4 结算与售后服务- 财务人员根据订单要求进行销售款项的结算，并向客户发送结算通知。

- 销售人员与客户进行售后服务，了解客户对科煤产品的满意度和建议，及时处理客户反馈的问题和意见。

- 销售人员定期向管理人员汇报销售情况、客户反馈和市场动态，并提出改进措施。

三、工作要求3.1 销售人员要求- 具备良好的沟通和谈判能力，能够准确把握客户需求，提供专业的科煤产品服务；- 具备良好的团队合作精神，能够与仓储人员、运输人员和财务人员协同工作，共同完成销售目标。

销售科煤场工作管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范销售科煤场工作，确保销售科煤场工作安全、高效、有序进行。

本制度的制定依据有关法律法规、公司相关规定以及本单位实际情况。

第二条适用范围本制度适用于本单位销售科煤场的所有工作人员。

第三条工作原则1.科学管理原则：进行科学的工作计划和分析，合理安排人员和资源，提高工作效率。

2.安全第一原则：确保工作过程和环境的安全，加强安全意识，预防事故的发生。

3.诚实守信原则：遵守法律法规和企业规章制度，保持诚实守信，防范违规行为。

4.严格纪律原则：执行管理规定和工作纪律，保持工作秩序，严肃处理违纪行为。

第四条职责分工1.销售科煤场管理人员：负责销售科煤场的日常管理、组织协调和工作指导。

2.销售科煤场工作人员：负责煤炭堆场清理、装车、发货等具体工作。

第二章工作规范第五条煤炭堆场管理1.销售科煤场的管理人员负责煤炭堆场的布局、规划和清理工作。

2.销售科煤场的工作人员应根据管理人员的指导，按照煤炭的种类和规格进行分类堆放。

3.销售科煤场的工作人员应定期检查堆场，确保煤炭堆放有序、安全，及时清理杂物。

4.销售科煤场的工作人员应掌握煤炭的储存和运输知识，保证煤炭质量不受影响。

第六条装车作业1.销售科煤场的工作人员应按照销售订单和计划，准确无误地完成装车作业。

2.销售科煤场的工作人员应对车辆情况进行检查和登记，确保装车过程符合安全规范。

3.销售科煤场的工作人员应配合司机按照要求进行装车，并记录装车数量和车辆信息。

4.销售科煤场的工作人员应保证装车作业的快速和准确，以满足客户需求。

第七条发货流程1.销售科煤场的工作人员应按照销售订单和计划，准备货物并安排发货。

2.销售科煤场的工作人员应与物流部门配合，确保货物能够准时送达客户。

3.销售科煤场的工作人员应将发货相关信息及时记录，并与客户确认收货情况。

4.销售科煤场的工作人员应在发货后及时清理场地，确保煤炭堆场的整洁和安全。

煤矿销售科管理制度1. 前言在煤矿企业销售科的工作中，为了规范管理，提高工作效率，制定了本管理制度。

2. 煤矿销售科的职责和任务煤矿销售科是负责销售和发运煤炭产品的专业部门，主要职责和任务包括：•制定销售计划和方案。

•编制合同，办理发运手续。

•负责煤炭库存管理。

•开展市场调研，掌握市场情况。

•推进市场开拓，发展新客户。

•维护老客户关系，提高客户满意度。

•推广煤种品牌，增加产品附加值。

•组织煤炭运输、配送，保障客户需求。

3. 销售计划和方案的制定销售计划和方案是煤炭销售工作的基础，是做好销售工作的前提条件。

煤矿销售科应根据企业的生产能力、市场需求和竞争情况等因素，制定合理、可行的销售计划和方案。

3.1 销售计划的制定销售计划是按照一定时期内的销售目标和销售任务，制定的销售计划和销售方案。

销售计划主要包括以下内容：•煤炭销售目标。

•煤炭销售数量、品种、规格、质量等要求。

•销售的时间节点和进度安排。

•煤炭库存管理的要求。

3.2 销售方案的制定销售方案是针对销售计划中的具体销售任务，提出的详细实现方案。

销售方案主要包括以下内容：•煤炭产品的定位和销售策略。

•客户的筛选、开发和维护方案。

•销售业绩目标的分解、考核和奖励制度。

•销售活动的计划和组织。

4. 合同的编制和发运手续的办理4.1 合同的编制合同是销售工作的关键环节，是双方保证交易履行的重要法律依据。

煤矿销售科应严格按照合同法律法规的要求，制定严谨、规范、有效的合同。

4.2 发运手续的办理发运手续是销售工作的必经之路，是销售进程的核心环节。

煤矿销售科应按照工作流程要求，有序、及时、准确地办理发运手续，确保销售交易的顺利进行。

5. 煤炭库存管理煤炭库存是煤炭销售工作的重要组成部分，是企业管理中的核心环节之一。

煤矿销售科应实行科学化、规范化、精细化的库存管理模式，制定科学的库存策略，提高库存管理水平，建立完善的库存资料档案。

6. 市场调研和市场开拓市场调研和市场开拓是销售工作的基础，是企业发展的重要动力。

煤矿销售科管理制度一、引言随着煤炭市场的不断扩大和煤矿销售规模的增加，煤矿销售科的管理工作显得尤为重要。

为了确保销售流程的规范化和高效性，制定科学合理的管理制度势在必行。

本文将介绍煤矿销售科的管理制度，包括销售计划制定、合同签订与履行、市场竞争分析和销售绩效评估等方面内容。

二、销售计划制定为了实现销售目标，煤矿销售科应定期制定销售计划。

具体步骤如下：1. 销售目标确定：根据煤矿产量和市场需求，制定销售目标，包括销售金额、销售量和市场份额等指标。

2. 销售策略制定：根据市场环境和竞争对手情况，制定相应的销售策略，明确市场定位和竞争优势。

3. 销售计划编制：根据销售目标和销售策略，制定年度、季度和月度的销售计划，明确销售任务和目标。

三、合同签订与履行合同的签订与履行是煤矿销售科的核心工作之一，具体要求如下：1. 合同签订流程：确保合同签订程序的规范和合规，包括合同申请、合同起草、合同审核、合同盖章等环节。

2. 合同履行监督：建立合同履行监督机制，对合同履行情况进行跟踪和监督，确保合同义务的履行。

3. 问题纠正与处理：及时发现和解决合同执行中出现的问题，确保合同的有效执行和双方权益的保护。

四、市场竞争分析市场竞争分析是煤矿销售科的重要工作，以满足市场需求和提升销售竞争力为目标，具体内容如下：1. 市场调研与分析：定期开展市场调研，了解市场行情和竞争对手情况，分析市场需求和趋势。

2. 产品定位和优化：根据市场需求和竞争状况，对产品进行定位和优化，提升产品的性价比和竞争力。

3. 销售策略调整：根据市场竞争情况，及时调整销售策略，提升销售业绩和市场份额。

五、销售绩效评估销售绩效评估是煤矿销售科管理的重要环节，通过评估与分析销售绩效，提供依据为销售目标的实现和管理改进，具体要求如下：1. 绩效评估指标：制定明确的绩效评估指标，包括销售额、销售量、客户满意度等，以客观数据为依据进行绩效评估。

2. 绩效考核周期：确定绩效考核的周期，如年度、季度或月度，确保及时评估销售绩效，为管理决策提供基础。

一、安全管理制度1、牢固树立“安全第一”的思想，严守各项法律法规及我矿规章制度。

以思想教育为主构筑思想观念上的安全大堤，严格落实矿安全一号文件，及科室的年度工作指导思想开展工作。

2、实行安全联保。

实行生产动态联保制度，即当班同一现场组实行互保，同奖同罚。

3、强化事故分析追查。

为减少各类事故的发生，总结经验，促进安全生产，事故发生后必须严肃追查。

出现事故，当班组织人员进行追查分析，并填写事故分析台帐（设事故分析追查记录本）。

4、实施安全隐患排查整改。

各班组长对当班提出的隐患必须及时处理，对隐患不处理、或处理不及时、或处理不合格造成的相关后果负全部责任。

5、建立安全学习长效机制，理论和实践相结合的办法，提高职工的安全意识，促进安全管理水平逐步提高。

6、强化监督落实，加强现场管理。

实行安全生产综合监管，科室管理人员要深入现场加大日常检查力度，掌握现场动态情况，对布置各项任务的落实情况进行跟踪，把隐患消灭在萌芽状态。

坚决做到“不安全不生产”、“隐患不消除不生产”的原则。

二、会议制度1、班前会。

每班提前三十分钟召开班前会，会议要把上一班的工作情况和注意事项讲清楚，对本班的工作重点要强调到位。

未参加班前会人员严禁上岗。

2、安全例会。

每周二、五召开安全例会，除在岗人员，应全部到会。

会议围绕安全工作进行，把实际工作内容和安全管理办法相结合，循序渐进，逐步提高安全管理水平。

3、其他会议。

要积极参加矿、科安排的相关会议，严守会议的各项规定和要求，认真听讲，做好笔记。

管理人员参加者要做好会议精神的传达和工作安排部署。

三、交接班制度1、必须在现场进行交接班，提前10分钟上岗，与上一班人员交接情况。

2、交班人必须将当班发生的情况向接班人当面详细交待清楚，并做好记录。

3、接班人必须按照操作流程的内容进行逐一检查。

4、在规定的接班人缺勤时，交班人必须得到领导的同意后，派其他人员顶班后，方可离开工作岗位。

5、交班人如发现接班人精神不正常，应拒绝交班，并向领导汇报。