TS16949基础知识.doc
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1、TS16949诞生的背景
国际标准化组织ISO于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“质量 管理体系一一汽车行业生产件与相关服务件的组织实施IS09001： 2000的特殊要求”，英文 为ISO/TS16949。作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克 莱斯勒）于1994年开始采用QS —9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一 生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如VDA6.1、AVSQ94. EAQF等。因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品，这就要求其必须 既要满足QS-9000,又要满足如VDA6.1,造成各供应商针对不同标准的重复认证，这就 急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足务大整车厂要求， ISO/TS16949:2002就此应运而生°
2、做TS16949有哪些方面的益处？
1. 促进产品和过程质量的改进.
2. 综合全球的汽车王国最好的经验
3. 增加全球供应商信心.
4. 确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性
5. 减少变化和浪费，并全面改进生产效率.
6. 减少第二方审核的次数.
7. 消除重复的第三方审核的要求.
8. 为全世界的质量体系需求提供一个通用平台.
9. 为方便转换到IS09001/2000格式化.
10. 有利于现有质量体系的升级.
3、做TS16949认证目标是什么？
1.在供应链中持续不断的改进
质量改进
生产力改进
成本的降低
2 .强调缺点的预防
SPC的应用
防错措施
3 .减少变差和浪费
确保存货周转及最低库存量
质量成本
非质量的额外成本
4、企业做ISO/TS16949体系认证有何好处
［导读］TS16949是国际标准化组织(ISO) T 2002年3月公布了一项行业性的 质量体系要求，企业推行ISO/TS16949体系认证能给企业带来什么好处？
TS16949是国际标准化绢织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质 量体系要求，企业推行ISO/TS16949体系认证能给企业带来什么好处?
企业推行TS16949的好处：
第一，有利于企业成为汽车顾客的供方，特别是为主机厂配套。汽车主机厂
目前普遍提出了对汽车生产件及相关维修件供方的质量管理体系要求,依据ISO
/TS16949技术规范或其它质量体系标准建立质量管理体系，取得认证，才有 可能进入国际、国内汽车顾客的采购圈。
第二，提高企业的工作效率。ISO/TS16949技术规范告诉企业的不仅仅是 质量管理体系各过程的要求，提出并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和 方法，如质量先期策划、测量系统分析、生产件批准程序等，合理的使用这些方
法，可以有效的提高工作效率，增强企业的战斗力。
第三，有利于企业金员以顾客为关注焦点，满足顾客要求质量意识的形成。
通过人力资源管理，培训管理的加强，形成与质量有关的各级管理人员、岗位员
工整体素质不断提高的发展局面。
第四，能不断提高顾客对企业提供的产品和服务的满意程度。产品质量的不
断改进与提高，百分之百按时交付产品的机制，以及对顾客要求的关注、沟通与
满足，ISO / TS16949技术规范将帮助企业不断提高顾客的满意程度。
第五，促进产品和过程质量的改进。
第六,综合全球的汽车王国最好的经验。
第七，增加全球供应商信心。
第八，确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性°
第九，减少变化和浪费，并全面提高生产效率。
第十，减少第二方审核的次数。
第十一，消除重复的第三方审核的要求。
第十二，为全世界的质量体系需求提供一个通用平台。
5、TS16949标准给汽车行业供应链带来的好处
在实际生产过程中，TS16949标准取代了 QS9000标准,继而成立了一•批表示愿意继续执 行该标准的专门的联合机构。以TS16949标准为指导的新工艺新方法的不断涌现，表明已 有越来越多的汽车制造商开始执行这一 •标准。甚至越来越多的汽车公司将其作为强制性措施 予以
贯彻；获得TS16949标准评审如正的最后期限是2006年12月，而该项认证是进入汽 车制造领域的唯一通行证。
对产品的质量规格毫无疑问应当定期进行检查。在一个小零件出问题也可能引发严重安 全事故的汽车行业更是如此，汽车的质量问题容不得半点差借。为确保整个汽车行业符合严 格的质量标准体系要求，各汽车供应商和制造商必须联合起来朝着共同目标而努力。质量标 准体系也规定了该行业各环节、各部门的规范化要求。
不过，如果你向那些汽车供应商们问及其具体执行的质量标准，就会发现他们的同答各 不相同。近十年时I'可里，随着汽车工业的全球化步伐日益加快，制定一套统一的国际质量标 准评审体系更显得迫在眉睫。
基于此，专门面向汽车的TS16949标准应运而生。1994年，关于建立一个类似标准体 系的构想被首度提出，在福特汽车公司、通用汽车公司和克莱斯勒汽车公司的共同努力下,
Q29000标准正式出台。该标准虽然在汽车制造领域的各个部门得到广泛施行，不过仍未实 现全球范围统一。
为此，成立国际特别行动组（ITF）,具体执行这项标准=ITF小组成员包括宝马、戴 姆勒一克莱斯勒、福特、菲亚特、通用、PSA标致雪铁龙、雷诺、大众等多家著名汽车生 产企业。
简单地说，TS16949国际标准即为产品的创造设计、研制开发以及生产加工等部门或 过程的统一规范化要求。当然，它也对汽车制造行业的相关领域，如汽车零部件的装配和保 养维修等方面作出了具体规定。
这具体表现在：产品质量的提高和生产工艺的改进；物资供应趋向全球化；生产资料的 优化利用；生产资料形成统一标准化生产优势规模；以及质量保证进一步加强等等。
“此项标准L：经使整条供应链的生产效率显著提高。作为系统检杏的第二方数量大大减
少，而进行质量体系认证的第三方成倍增多，”英国汽车制造销传协会ISO监督署主任
RobBrown告诉记者，“过去，不同国家和地区的汽车制造商和贸易商执行不同的技术标准 规范。而单-化标准的确立，有利于这些企业提高资源利用效率、减少故障停工时间。”
此项国际统一标准明确规定：质量管理体制应不断得到改进和完善，以进一•步规范产品
的规格质量及实现生产资料的合理化利用。管理层必须制定出•个明确的工作计划，建立一 个质量萱理侄系以及可-操作性客观标准。当质量目标还没有最终达到时，有关机构必须向公 众说明：质量标准的有效运作需要时间。
大小供应商如果想要获得该项标准认证，就必须证明自己已经制定并实行了主要的相关 政策：建立了各项性能指标并对其严格监督：及时处理经鉴定为不合格的产品并对其改进或 二次利用。
法国PSA标致雪铁龙汽车公司是第一•家获得TS16949质量体系认证的汽车制造企业。
自1999年10月以来，这家法国厂商便开始肴手提高和规范各制造分厂的生产标准，以符 合新质量体系的要求。
而今，该体系开始在全球范围内的汽车生产制造行业规范产品质量、生产成本以及交货 执
行情况。此外它还使标准化生产流程更加合理、通畅。以前花在审查方而的时间平均一年 多达90天，而实行TS16949标准化生产后，仅需六天即可完成。这样一来，大量过去浪
费在生产及管理环节的时间被用于业务拓展利新产品开发。
“在以前，具有QS等认证，标准往往以量化指标为主要依据，要求提供证明文件和培 训计划等等，"Brown告诉我们，“新标准则主要以经营管理职责为基准，要求公司制定出明 确的可操作性客观标准并予以公布实行。”
八家ITF合作伙伴.而今的主要任务是连同那些已获评审认证的汽车制造商共同努力， 更好地执行并完善质量标准体系。整条供应链上，供应商是该新标准的最早实行者，这一点 现在已得到各方普遍承认。
八家成员生产厂商的所有供货方都必须强制执行TS质量标准，持有旧式QS质量证书 的供应商还必须于2006年12月十四日之前办理换证手续。“全世界现在已有数千家生产制 造企业达到了 TS标准的要求，"Brown声称，“其他供应商和制造商应该抓紧每分每秒，采 取有效措施，争取在截止日期之前拿到质量认证。”
认证评审的时间分为六个月到十二个月不等，这主要取决于供应厂商的经营规模。主要 的费用将是整个认证过程最终结束所花去的工作日。然而一旦该供应厂商采用新工艺，制定 并实行可量化客观标准，这笔费用是完全能够收来的。
作为TS16949标准体系的最早实行者之一，供应商Delphi自2002年以来，已有75 家工厂获得质量认证。“公司的全球化发展目标要求我们必须建立一套高效的管理体制，以 适应各国范围内的业务发展及顾客需求，”Delphi的汽车底盘系统工程研究部主任 williamGillespie告诉我们，“为符合新标准规格要求，我们必须保证向顾客提供质量一流、 技术含量高的产品和设备。”
Delphi所有的工厂现已通过各项评审认证程序，并旦取得了质量认证证书。各家工厂 都已经建立起这一必要的质量管理体系。外部检查至少一年一次.整个质量标准体系内部各 环节的检查至少三年一次。
“通过建立Delphi业务系统这一内部政策制度，明确制定出机动车辆和非机动车辆生产
标准，我们很容易就达到了 TS16949标准的各项要求，”生产部经理DaveLogozz3说道，
“一直以来，我们都严格以Delphi业务系统手册为指导，实际（2经具备获得哪怕是最严格的
质量标准认证。”
Clamason工业集团是美国TRW汽车公司以及摩托罗拉公司等大型企业的零部件供应
商，于2004年7月正式获得质量认证。“最主要的一点好处就是，企业内部各项生产工序 的执行情况都可以进行量化评审，而不像过去仅仅局限于产量和质量上。”质量部经理
paulEdwards如是说，“此外，我们业已达到的生产效率和工艺水平也能够景:化评审了。”
这些效益增益已经在产品设计、原料采购以及产品校准方面得以实现。Clamason公司 严格参照各项指标进行质量评审，发现过去未注意到的不少环节存在低效率问题。进一步看,
该质量标准体系的操作运转必将创造出更多的就业机会。
“评审以前的各项标准给我们增添了不少麻烦，特别是在标准体系从检翅内部系统更改 为检测生产全过程以及最终产品之后，Tdwards告诉我们，“我们的内部评审机构与过去相 比发生了巨大的变化。过去一•年就要花费好几周时间，而现在只需几天功夫便可完成故障停 机工期也明显缩短了。”
6、ts16949是什么意思
TS16949是国际标准化组织的下属机构一一汽车行动组，在用于全球所有企业、机关、团 体等组织、质量管理体系要求的标准（ISO9001）基础上，结合汽车行业零配件的特点，而 发布的-个规范（除了 ISO9001以外，还有很多的特殊要求以及五本参考书要求）； 全球各个主机厂（通用、大众、现代、广汽等等）为了车辆的安全、质量，都要求供应商通 过TS16949要求，否则就不能成为其合格供应商，失去供货和配套的权利。
