协商和沟通记录样表
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物业员工沟通记录表
日期:XXXX年XX月XX日
员工姓名:XXX
沟通主题:提升服务质量
沟通内容:
1. 讨论了近期客户反馈的问题,包括设备维护、清洁服务等方面。
2. 针对客户提出的问题,提出了改进措施,如加强设备巡检、提高清洁频次等。
3. 强调了服务态度的重要性,要求员工在与客户沟通时保持耐心和友善。
4. 鼓励员工提出自己的建议和意见,共同提升服务质量。
沟通效果:
1. 员工对客户反馈的问题有了更深刻的认识,表示会积极采取改进措施。
2. 员工对服务态度的重要性有了更明确的认识,表示会努力提升自己的服务水平。
3. 员工提出了一些有建设性的建议,如加强培训、优化排班等,将有助于提升服务质量。
备注:
本次沟通效果良好,员工对公司的期望和要求有了更清晰的认识,表示会积极采取行动,提升服务质量。
调解记录
调解背景
本调解记录是根据_调解委员会的相关规定,就_与_之间的纠纷进行调解。
调解员_出任本次调解的负责人。
调解参与方
1.____(以下简称甲方):
2.____(以下简称乙方):
纠纷背景
____(在此描述纠纷的具体情况,包括时间、地点、纠纷的起因等)。
调解过程
1.调解员_在_的见证下,召集双方当事人于_年_月_日在_地点进行调解。
2.双方当事人对纠纷的事实经过和诉求进行了陈述。
3.调解员____耐心倾听双方陈述,并就纠纷问题逐一进行分析、研究。
4.在充分沟通和协商的基础上,双方最终就纠纷的解决达成如下协议:
协议内容
1.____(具体约定1)。
2.____(具体约定2)。
3.____(具体约定3)。
解决方式
1.双方当事人____(甲方、乙方)同意自愿签署本调解协议并履行其中的约定。
2.若有一方未能履行协议,另一方有权向____调解委员会申请强制执行。
调解结束
1.双方确认对本次调解协议内容无异议,自愿履行协议约定。
2.本次调解记录经双方当事人核对无误后,由双方签字确认。
签字确认
甲方:
签字:____ 日期:____
乙方:
签字:____ 日期:____
调解员:
签字:____ 日期:____
附录
1.____(可根据需要附加其他调解记录相关的资料或证据等)。
备注
本调解记录一式两份,双方各持一份,具有等同法律效力。
(注:本调解记录内容经双方确认无误后生效,调解员应保留调解记录的有效副本并存档,确保纠纷调解的合法性和效果)。
瑞城御园洽谈记录
时间:2014.3.7PM 13.00
地点:瑞城御园会议室
内容:双方就物业室内装修淡合同及项目,前期条件等事宜等
经双方全面协商记录如下:
1.甲方图纸全面由甲方李经理负责对接,确认签字并生效。
2.甲方供材其自行搬运与乙方无关。
3.施工中水电费
4.施工水电甲方将近提供。
5.暖气施工,监控,消防,安防均不在乙方施工中。
6.甲方提供原土建用线。
7防盗门,进户门乙方不含。
8.除一层接待大厅高度为3.6M,其余为2.6M包括WC,厨房。
9.热水器乙方不含。
10.形象墙字体材料为亚克力,其他由乙方设计。
11.甲方完备现场门窗,具备保暖安全施工条件。
12.垃圾清运,甲方将近提供指定点。
13.运材道路,甲方负责开辟,乙方管理。
14.甲方将近提供免费材料库。
对话谈话记录表
概述
本文档旨在记录工作或日常生活中的对话和谈话,以便后续参考和记录必要的细节。
对话记录表
使用说明
1. 在“日期”列填写对话或谈话发生的日期。
2. 在“时间”列填写对话或谈话发生的具体时间。
3. 在“参与人”列填写参与对话或谈话的人员姓名。
4. 在“对话主题”列填写对话或谈话的主要内容或讨论的议题。
5. 在“重要细节”列记录对话或谈话中的关键信息或决定。
注意事项
- 请在每次对话或谈话结束后及时更新对话记录表。
- 尽量使用简明扼要的语言记录对话或谈话的重要细节。
- 如有需要,可以使用附加说明或备注的方式补充更多细节或相关文件。
以上是对话谈话记录表的基本信息和使用说明。
在工作或生活中,使用此表格记录对话和谈话可以提供参考和便利,有助于信息的整理和跟进。
如有疑问或需要进一步帮助,请随时联系。
工程协商记录(实用范例)日期:2021年9月10日会议参与人员:- 张先生(业主)- 王先生(总包方)- 李女士(设计方)会议目的:协商解决工程进展中出现的问题,并就相关事宜达成一致意见。
会议内容:1. 问题一:工程进度延误- 张先生提出工程进度延误的问题,并要求总包方尽快采取措施解决。
- 王先生解释了延误的原因并表示将尽力加快工程进度,并提出了改进计划。
- 双方商讨后一致同意总包方将加派人力,并制定详细的进度计划,为工程进度加快提供保障。
2. 问题二:设计变更- 李女士提出因业主要求设计变更而导致工程进度延误和费用增加的问题。
- 张先生说明了设计变更的原因,并表示愿意承担相应费用。
- 王先生提醒业主需在确认设计变更后及时签订变更合同,并调整工程进度计划。
- 双方达成共识,设计变更需在5个工作日内完成确认,并签订变更合同。
3. 问题三:质量问题- 张先生发现工程中存在一些质量问题,并要求总包方尽快整改。
- 王先生表示将立即派人进行检查,并尽快解决质量问题。
- 双方商议后确定了整改方案,并约定一周内完成整改。
会议结果:- 关于工程进度延误的问题,总包方将加派人力,并制定详细的进度计划,为工程进度加快提供保障。
- 关于设计变更的问题,设计方需在5个工作日内完成确认,并签订变更合同。
- 关于质量问题,总包方将立即派人进行检查,并一周内完成整改。
下一步行动:- 张先生将提供相关资料以办理设计变更手续。
- 王先生将加派人员,并按进度计划加快工程进度。
- 李女士将与张先生联系,协助设计变更手续的办理。
会议记录人:签名:(留白)。