怎么做好酒水终端销售
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酒水门店销售方案
背景
酒水门店销售的竞争日益激烈,如何提高销售额成为了门店经营
者的必修课。
在酒水门店销售方案中,提高店铺的知名度、增强消费
者的购买体验、营造良好的氛围是必不可少的。
方案
1. 增加营销活动
可以通过增加营销活动来提高酒水门店的知名度。
例如,为客户
提供优惠券、礼品盒或者附赠一瓶高档红酒等,以此变相的吸引消费
者前来购买,将消费者数量不断提升。
2. 提高门店的DTC能力
在酒水门店销售方案中,提高门店的DTC能力能够有效的吸引消费者购买。
通过加强品牌的推广、打造一份具有竞争力的产品、以及
优化客户服务,可以更好地向客户展示品牌形象和产品优势。
3. 完善客户服务体系
在酒水门店销售方案中,提供优质的客户服务对于客户的满意度
至关重要。
为了提高客户服务质量,可以采取以下措施:增加客户储
值卡活动、建立客户关怀程序、加强售后服务、增加客户咨询服务等。
4. 营造温馨的购物环境
在实现酒水门店销售方案的同时,更需要营造一个温馨、舒适的购物环境。
因此,可采取以下措施:
•室内气味应该清新或轻微芳香;
•店内照明不宜过亮或过暗;
•店内不能过于拥挤;
•可提供一些娱乐、购物场所等,使消费者留下美好的购物体验。
总结
酒水门店的销售方案不仅仅是想方设法提升营业额,更需要从客户需求出发,提供优质的产品和服务,并且培养长期忠诚客户。
只有这样,才能让门店取得更好的经营业绩。
卖酒销售话术
一、引言
在酒水行业,销售人员的话术技巧对于提高销售额至关重要。
本文将为您介绍一些在销售酒水时常用的话术技巧,帮助您更好地与客户沟通、推销商品。
二、建立信任
1.问候客户:首先要向客户打招呼,建立友好的氛围。
2.自我介绍:简单介绍自己和所在的店铺,展示专业性。
三、了解客户需求
1.提出问题:询问客户对酒水的需求和喜好。
2.倾听客户:认真倾听客户的需求,找出客户真正想要的酒款。
四、产品推荐
1.描述产品:介绍店内的特色产品,包括酒水的产地、口感、品质等
信息。
2.提出建议:结合客户需求,提供个性化的推荐,提高客户购买的可
能性。
五、回应客户疑虑
1.解答问题:耐心回答客户对酒水的疑虑,帮助客户消除顾虑。
2.说服客户:通过专业知识和真诚态度说服客户购买。
六、促销技巧
1.限时促销:提醒客户当前店内正在进行的促销活动。
2.捆绑销售:推荐客户根据需求搭配购买,享受更多优惠。
七、结束交谈
1.感谢客户:感谢客户耐心听取推荐并考虑购买。
2.留下联系方式:提供店铺联系方式,鼓励客户下次光顾。
八、总结
通过以上话术技巧,销售酒水将变得更加高效和专业。
仔细了解客户需求,提
供个性化推荐,有效解答疑虑,能够更好地提升销售水平。
祝您在销售中取得成功!。
怎么做好酒水终端销售(5篇)第一篇:怎么做好酒水终端销售怎么做好酒水终端销售一、与终端客户先做朋友,后做生意。
中国传统文化对中国人的行为具有较大的影响力和支配力。
在生意场上,西方人总是把利益关系放在第一位,乐意采取谈判或商务邀约的方式接洽业务,而中国人则不同,讲究个人交往过程和感情交流。
凡是双方或一方感到“话不投机半句多的”,十有八九要谈崩。
这就要求酒类促销员准确把握终端店负责人的心理,在尽可能短的时间内加强沟通,争取像朋友一样和客户交流,洽谈的成功率将大大提高。
二、充分尊重终端店决策人的个性作风每个人都有自己的个性,德性和作风,也有自己一套为人处事的方法,如果终端店决策人的习性和业务员接近,沟通可能会顺利一些;然而,当对方决策人的习性和业务员相差较大时,业务员可能难以接受,比如有的店老板没有多少文化,不懂得起码的礼貌,仗着自己有钱显得十分傲气。
为了博得对方的好感,避免出现沟通的障碍,业务员要尊重对方的个性作风,不得表现任何反感情绪,对方没有排斥感就有进一步接触的可以。
三、要善于利用终端店决策人的优缺点。
业务员要善于察言观色,尽可能在与终端店决策人接触的短时间内掌握对方人性方面的优点和弱点。
比如吝啬、冷酷、好色、霸气、富有同情心、乐于助人,等等,掌握了这些才能投其所好,利用其优点和弱点打开公关突破口,从而,以比较优惠的条件与对方建立业务合作关系。
四、设法与终端店决策人最亲近的人接触。
有时候由于终端店决策人太忙,有时候由于对方比较傲气故意摆谱,一些终端店老板不能轻意面见或直接洽谈,就可以采取“曲线救国”的方式,设法与对方最亲近、最信任的人接触,比如终端店老板的亲属、财务负责人、业务经理、朋友、同学、老师,等等,先让这些人吹吹风,再给一点小恩小惠,让他们当个牵线人,就可以达到面见老板洽谈进店合作的业务。
五、设法了解终端店的经营状况。
知己知彼,百战百胜,对终端店经营状况和历史背景了解得越多,在接洽和谈判期间就越占主动。
酒水营销策略有哪些有效手段1. 品牌定位与目标客户群体分析:首先确定酒水品牌的定位,明确所要对准的目标客户群体。
市场细分是关键,可以基于消费者的年龄、性别、收入水平、偏好等因素进行细分,以便针对不同的目标客户采取针对性的营销策略。
2. 产品包装与设计:注意酒水产品的包装设计,要吸引目标客户的眼球并增加购买的欲望。
精美的包装和独特的设计能够提高产品的附加值,吸引更多消费者进行试购。
3. 产品品质与口碑营销:酒水品质是树立品牌形象和促进销售的关键。
确保产品品质始终如一,并通过积极的口碑营销策略来宣传和推广。
口碑营销可以通过社交媒体、在线评论和用户分享等方式进行,以便让更多的潜在消费者了解产品的优势。
4. 促销与优惠活动:推出吸引消费者的促销和优惠活动,例如限时折扣、买一送一、购买礼品等,以刺激消费者购买欲望。
同时,定期进行季节性或节日促销活动,吸引消费者在特定时段购买。
5. 渠道拓展与合作:建立稳定的供应链,拓展更多的销售渠道,以增加产品的市场覆盖率。
可以与餐饮企业、零售商、电商平台等进行合作,共同开展促销活动,提高产品的曝光度和销售量。
6. 免费试饮与品酒会活动:通过举办免费试饮和品酒会活动,让消费者亲身体验产品的口感和特点,加深对产品的认知和兴趣,从而增加购买的机会。
7. 网络营销与社交媒体宣传:积极利用互联网和社交媒体渠道进行广告和宣传,例如通过微博、微信、抖音等平台传播品牌信息、产品特点和促销活动,提高品牌知名度和吸引力。
8. 与意见领袖合作:与行业内的意见领袖或知名酒水评论家合作,通过他们的影响力和声誉来增强产品的可靠性和吸引力。
可以邀请他们品尝并评价产品,同时把他们的评价和推荐分享给更多的消费者。
9. 客户关系管理:建立良好的客户关系,提供优质的客户服务,通过定期沟通和回馈活动,加强与消费者的互动,留住老客户并吸引新客户。
10. 品牌故事与文化宣传:通过讲述品牌背后的故事和文化,将品牌与消费者的情感联系在一起,产生共鸣和好感。
推销酒水的8个小技巧在竞争激烈的酒水市场中,如何提高销售量成为了每位酒品销售人员都需要面对的难题。
为了帮助您提升销售技巧,本文将分享8个推销酒水的小技巧。
这些技巧旨在帮助您与客户建立良好的沟通,提升销售能力,让您的酒水销售更加成功。
1. 理解客户需求成功的销售首先要理解客户的需求。
在推销酒水时,您需要了解客户的喜好、口味偏好以及购买习惯。
通过问询和倾听客户的意见,您可以更好地满足客户的需求,提供个性化的推荐,从而增加销售量。
2. 提供专业知识作为一名酒品销售人员,您需要具备一定的专业知识。
了解不同品种的酒水、酿酒历史和生产工艺,能够为客户提供准确、详细的产品信息。
通过展现专业知识,您可以增强客户对您的信任,并提高销售的机会。
3. 体验分享酒水的品尝是个人感受和体验的过程。
在推销酒水时,您可以通过提供免费的品酒活动或者举办小型派对来让客户亲身体验产品的品质和风味。
这种体验分享能够让客户更加深入了解产品,从而增加购买的兴趣。
4. 提供独特的服务为客户提供独特的购物体验是增加销售量的关键。
您可以为客户提供个性化的推荐,根据客户的喜好和口味特点进行精准定制,从而满足客户的需求。
此外,提供礼品包装、送货上门等贴心服务也能够增加客户的满意度,并帮助您赢得更多忠实客户。
5. 利用社交媒体在当今数字化时代,社交媒体成为了有效的销售渠道。
您可以通过建立专业的社交媒体账号,发布关于酒水的资讯、推荐和促销活动等内容,吸引更多的潜在客户。
同时,与客户进行互动交流,回答他们的疑问和提供帮助,建立起良好的品牌形象和客户关系。
6. 搭配推销酒水的搭配推销能够增加销售量。
您可以提供食物和酒水的搭配建议,让客户了解如何在就餐时搭配出最佳的味道。
此外,您还可以推荐特定酒水与节日、庆典等场合的搭配方式,增加客户购买的意愿。
7. 客户评价的利用客户的评价对于酒品销售非常重要。
您可以收集客户的评价和反馈,了解客户的意见和建议,并根据反馈不断改进产品和服务。
白酒市场终端营销策略在当前激烈竞争的白酒市场中,制定有效的终端营销策略至关重要。
终端营销策略涉及到如何吸引顾客、提高销售额以及加强品牌影响力等方面。
以下是一些建议,可帮助酒企制定成功的终端营销策略:1. 了解目标市场:首先,酒企需要对目标市场进行深入的研究和了解。
了解目标市场的消费趋势、顾客需求以及竞争对手的行为可以帮助企业制定更加精准的终端营销策略。
2. 建立品牌形象:酒企需要建立一个特色鲜明且引人注目的品牌形象。
通过精心设计的包装、创新的产品、独特的故事背景等,吸引消费者的眼球并与其建立情感联系。
这有助于建立品牌忠诚度和良好的口碑。
3. 多元化销售渠道:酒企应该利用多种销售渠道,以扩大产品的曝光度和销售范围。
传统的渠道如超市、酒店和酒吧仍然很重要,但也应考虑在电子商务平台上开设专卖店或合作店,以满足不同顾客的购买需求。
4. 全方位的市场推广活动:酒企应制定全方位的市场推广活动,包括广告、促销和公关活动等。
广告可以通过电视、网络和社交媒体渠道传播,促销活动如产品折扣、赠品和特别销售活动可以吸引消费者购买。
此外,与媒体、博客和意见领袖合作进行公关活动也可以提高品牌知名度。
5. 建立合作伙伴关系:与其他相关行业建立合作伙伴关系是一种有效的终端营销策略。
例如,与高端餐厅合作,在其菜单中推荐和销售自己的酒品,或者与旅游公司合作进行酒庄游览推广等。
这些合作能够提高酒品的曝光率,扩大目标消费者群体。
6. 客户服务和售后服务:提供出色的客户服务和售后服务是增加顾客满意度和忠诚度的关键。
酒企可以通过培训员工提高专业知识和服务技能,提供定期培训和体验活动,以及建立客户关系管理系统来实现这一目标。
及时解决客户投诉和问题也是重要的。
总之,白酒市场竞争激烈,制定有效的终端营销策略可以帮助酒企脱颖而出。
了解目标市场、建立品牌形象、多元化销售渠道、全方位的市场推广活动、建立合作伙伴关系以及提供卓越的客户服务和售后服务都是成功的关键因素。
服务人员推销酒水的技巧引言在餐饮行业中,服务人员的推销技巧对于销售酒水起着非常重要的作用。
好的推销技巧不仅能够增加酒水的销售量,还能够提升客人的体验和满意度。
本文将介绍几种有效的服务人员推销酒水的技巧,帮助餐厅提升销售业绩。
1. 了解酒水品类和特点服务人员在推销酒水之前,首先要熟悉酒水的品类和特点。
包括白酒、红酒、啤酒、鸡尾酒等不同种类的酒水,以及它们的产地、口味、香气等方面的特点。
只有对酒水有足够的了解,才能够向客人提供专业的推荐和解答疑问。
2. 建立良好的沟通和信任关系在接待客人时,服务人员要以亲切友好的态度对待客人,并且主动与客人建立良好的沟通和信任关系。
可以通过询问客人的口味偏好、喜欢的食物、喝过的酒水等来了解客人的喜好,从而更准确地推荐酒水。
3. 灵活运用销售技巧推销酒水时,服务人员要善于运用一些销售技巧。
比如利用巧妙的问答方式引起客人的兴趣,如“来尝一杯特色的红酒,口感醇厚,回味悠长,非常适合搭配我们的牛排。
”另外,还可以通过提供小样品让客人尝试,或者推荐搭配的美食,增加客人购买的欲望。
4. 提供专业的建议和推荐在推销酒水时,服务人员要根据客人的需求和口味偏好,提供专业的建议和推荐。
可以根据客人的喜好介绍适合的酒水品牌,或者根据客人点菜的食物推荐搭配的酒水。
同时,还可以根据客人的消费预算,推荐适合的价位范围的酒水。
5. 有效利用酒水菜单和推广活动服务人员在推销酒水时,可以将酒水菜单设计得更加诱人和吸引人。
菜单上可以加上精美的图片和详细的描述,通过视觉和文字的双重刺激,让客人对酒水产生兴趣。
另外,餐厅可以定期开展一些酒水推广活动,如品酒会、特价促销等,吸引客人尝试新品和购买。
6. 不断学习和提升推销技巧销售技巧是可以通过学习和实践不断提升的。
服务人员要定期参加培训,学习相关的销售知识和技巧。
另外,工作中要多与同事交流经验,分享成功案例和经验教训,不断总结和改进自己的推销技巧。
结论服务人员推销酒水需要一定的专业知识和销售技巧。
提升酒类批发销售业绩的七大方法在竞争激烈的酒类批发市场中,如何提升销售业绩成为了每个销售人员都需要面对的挑战。
为了帮助销售人员更好地应对这个挑战,本文将介绍七大方法,帮助酒类批发销售人员提升业绩。
一、了解产品特点和市场需求作为销售人员,了解自己所销售的酒类产品的特点是非常重要的。
只有深入了解产品的酿造工艺、原料、口感特点等,才能在销售过程中更好地向客户推荐合适的产品。
此外,还要了解市场需求,关注消费者的喜好和趋势,及时调整产品组合和销售策略。
二、建立良好的客户关系客户关系对于销售业绩的提升至关重要。
建立良好的客户关系可以增加客户的忠诚度,提高再购买率。
销售人员应该主动与客户保持联系,定期回访,了解客户的需求和反馈,及时解决问题。
此外,还可以通过举办品鉴会、促销活动等方式,加深与客户的互动,建立长期稳定的合作关系。
三、注重产品陈列和展示产品的陈列和展示对于销售起到了决定性的作用。
销售人员应该注重产品的陈列位置、摆放方式和展示效果,使其能够吸引消费者的注意。
同时,还要保持陈列的整洁和有序,及时补充货品,确保产品的充足供应。
四、提供专业的售前和售后服务专业的售前和售后服务是提升销售业绩的关键。
销售人员应该在客户购买前提供全面的产品介绍和咨询,帮助客户选择适合的产品。
同时,在售后服务方面,要及时处理客户的投诉和问题,给予满意的解决方案,增强客户的信任和满意度。
五、加强市场营销活动市场营销活动是提升销售业绩的重要手段。
销售人员可以通过参加行业展会、举办促销活动、与酒类零售商合作等方式,扩大产品的知名度和影响力。
此外,还可以利用社交媒体等渠道,进行线上推广,吸引更多的潜在客户。
六、不断学习和提升自己的销售技巧销售技巧的提升对于销售业绩的提升至关重要。
销售人员应该不断学习和提升自己的销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧、销售技巧等。
可以通过参加销售培训班、阅读销售书籍、与同行交流等方式,不断提升自己的专业能力。
七、保持积极的心态和良好的工作习惯积极的心态和良好的工作习惯是保持销售业绩持续提升的基础。
怎样做好酒类销售怎样做好酒类销售作为一名酒类销售业务人员,不要只看到经销商给你回款,更要意识到只有当消费者把酒打开喝下去,这才算是完成销售工作,接下来小编搜集了怎样做好酒类销售,仅供大家参考,希望帮助到大家。
怎样做好酒类销售1、终端基础扎实,充分调动终端积极性终端基础工作做扎实,就必须做好以下三方面:一是终端氛围的营造工作即让消费者一进终端就能清楚认识到我们的品牌,而这些需通过陈列、门头、堆头、海报、窗透等来完成。
二是与终端建立良好客情关系那么如何能判断出业务员与终端客情关系的好、坏呢?询问终端老板三个问题既可:某品牌酒水的业务员来拜访过吗?大概多久拜访一次?那个业务姓名?如果终端老板这三个问题都回答不起来,那么业务员与终端的客情关系就可以见一斑了。
三是要让终端老板挣到钱首先是终端进货产品后加价销售的差额利润。
很多酒厂对价格管控有很大困惑。
其实只要做到“能卖高的时候,管上线。
能卖低的时候,管下线”即可。
简单说就是在新品上市期,价格不透明,但其销量少只能追求单瓶利润。
此时就要限制终端最高零售价,否则将影响产品动销。
当销售逐步起量,零售价逐步走低,此时单瓶利润小,而销售量增大,厂家就须管好终端最低零售价。
其次是在销售过程中,必须根据终端实际需求来进行设置政策。
对终端进行分级,不同级别对利润需求是不同的。
终端政策奖励火候的把握尤为重要。
总之,核心即让终端店主动卖你产品。
2、主动发掘终端背后的客户资源我们常发现越是难搞定的,搞定后往往能给你带来更大的利益。
我们要时刻抓住终端老板的核心需求,培养一个核心终端会帮你引领一个市场。
我们要做到:深刻理解老板背后的生意逻辑,和其讲道理。
国人讲究名正言顺,道理通,事事通。
核心即让终端店老板愉快的帮你卖产品。
3、越过终端直接培育消费者只有消费者喝起来的酒,才会有终端愿意卖。
核心消费者喝会带动一群人喝,一群人喝会带动一个市场喝。
有这样一个案例:某品牌在某区域市场开展“你贴车,我送酒”活动。
酒水销售方案高级前言酒水销售是餐饮业中一个非常重要的环节,不仅直接影响了客户的消费体验和满意度,同时也影响了餐厅的经济效益。
因此,在餐厅经营中,设计一个高效的酒水销售方案显得尤为重要。
本文将为大家分享一些酒水销售方案高级技巧,以协助餐厅经营者在这个领域取得更好的效果。
一、定位酒水销售目标餐厅经营中,要成功的销售酒水,首先需要明确销售的目标。
比如,是否想要提高酒水销售额,增加客户消费时长,提高客户的体验等等,针对每个目标,需要制定不同的酒水销售方案。
二、设计酒水菜单在制定销售方案之前,需要先确定酒水菜单,比如菜单的界面设计,酒水种类和价格等等。
在菜单的界面设计上,需要注意选择简洁清晰的字体和风格,以保证客户容易理解和接受。
在酒水种类和价格的选择上,需要根据客户的口味和需求,选取具有代表性的品牌和种类,并保证价格的合理性。
三、合理定价合理的定价是酒水销售的重要环节,它既涉及到酒水的利润,同时也与客户的消费体验和满意度密切相关。
因此,在定价的时候,建议根据酒水的种类、品牌、质量以及成本等因素考虑,同时关注客户购买能力和消费习惯,以保证价格的合理性,使得客户在消费过程中既能接受,又有一定的消费愉悦度。
四、培训服务人员餐厅的服务人员在酒水销售中起到了至关重要的作用,他们不仅是酒水销售的推广者,同时也是客户体验和服务的代表。
因此,在销售方案的实施过程中,需要注重对服务人员的培训和管理,以提高他们的销售技巧和服务水平。
首先,需要对服务人员进行酒水知识和促销策略方面的培训,让他们清楚了解酒水的种类和价格,能够快速地为客户提供相应的酒水推荐和服务;其次,在销售中,服务人员需要考虑客户的实际需求和意愿,以提供更为贴心和专业的服务,同时也要注意礼貌用语和沟通技巧的使用。
五、优化营销策略营销活动是酒水销售的重要手段之一,它可以吸引更多的客户来到餐厅消费,同时也可以促进酒水销售。
因此,需要针对餐厅的特点和目标客户制定合适的营销策略,比如可以通过组织品酒活动、推出节日特惠菜式等吸引客户的注意,同时也可以通过定期的促销活动鼓励客户消费和购买。
怎么做好酒水终端销售
一、与终端客户先做朋友,后做生意。
中国传统文化对中国人的行为具有较大的影响力和支配力。
在生意场上,西方人总是把利益关系放在第一位,乐意采取谈判或商务邀约的方式接洽业务,而中国人则不同,讲究个人交往过程和感情交流。
凡是双方或一方感到“话不投机半句多的”,十有八九要谈崩。
这就要求酒类促销员准确把握终端店负责人的心理,在尽可能短的时间内加强沟通,争取像朋友一样和客户交流,洽谈的成功率将大大提高。
二、充分尊重终端店决策人的个性作风
每个人都有自己的个性,德性和作风,也有自己一套为人处事的方法,如果终端店决策人的习性和业务员接近,沟通可能会顺利一些;然而,当对方决策人的习性和业务员相差较大时,业务员可能难以接受,比如有的店老板没有多少文化,不懂得起码的礼貌,仗着自己有钱显得十分傲气。
为了博得对方的好感,避免出现沟通的障碍,业务员要尊重对方的个性作风,不得表现任何反感情绪,对方没有排斥感就有进一步接触的可以。
三、要善于利用终端店决策人的优缺点。
业务员要善于察言观色,尽可能在与终端店决策人接触的短时间内掌握对方人性方面的优点和弱点。
比如吝啬、冷酷、好色、霸气、富有同情心、乐于助人,等等,掌握了这些才能投其所好,利用其优
点和弱点打开公关突破口,从而,以比较优惠的条件与对方建立业务合作关系。
四、设法与终端店决策人最亲近的人接触。
有时候由于终端店决策人太忙,有时候由于对方比较傲气故意摆谱,一些终端店老板不能轻意面见或直接洽谈,就可以采取“曲线救国”的方式,设法与对方最亲近、最信任的人接触,比如终端店老板的亲属、财务负责人、业务经理、朋友、同学、老师,等等,先让这些人吹吹风,再给一点小恩小惠,让他们当个牵线人,就可以达到面见老板洽谈进店合作的业务。
五、设法了解终端店的经营状况。
知己知彼,百战百胜,对终端店经营状况和历史背景了解得越多,在接洽和谈判期间就越占主动。
对降低进店费及其它苛刻条件、节约终端营销成本能起到至关重要的作用。
通常必须了解终端店老板娘经济实力、商业信誉、经营规模、上客率多少、资金状况好坏、酒类产品的月销量和年度销量,什么价位的酒品销量最大、与供货商的结账方式与结算周期,等等,这些情况掌握得越多,越有利于洽谈的成功。
获取这些信息可能与店员攀谈、也可以与终端店的其它行业供货人交流、还可以通过工商、税务、卫生等政府管理部门查阅企业档案。
六、业务员对待终端店所有的人都要以礼相待。
厂家或经营商所招聘的业务员一般都是先电话预约,再登门拜访,对方有了合作意向之后双方再进行实质性接触、洽谈、签约。
在多次
与终端店交往期间,不论对待终端店什么位、什么岗位的人都以礼相待,给对方一个良好的印象,包括待人接物的细节都要注意。
七、洽谈的心态要平和、方式要灵活。
在双方都有意向,坐下来洽谈合作时,业务员要调整好自己的心态,既不要操之过急,也不要轻意地答应对方的种种要求,注意运用“换位思考”的方法让对方站在自己的立场上替合作伙伴想一想,避免使用激烈的词汇,更不要与对方争辨,也不要正面、呆板、直接地回绝对方的要求,要多采取迂回之术和欲擒故纵之术,让洽谈在客客气气、平平和和的氛围中进行。
这样才能大大提高谈判成功率,而且会争取在洽谈中取得优势地位。
八、要认真地向终端店兑现每一项承诺。
洽谈的时候尽可能让对方感到有诚意合作,但凡是承诺的条款,包括签到合同上的口头的承诺的条件,业务员都要认真地诸项兑现。
业务员既不能自作主张随意许愿,也不能在承诺的条件上打折扣,否则会影响下一步的合作,还会影响以后的结账工作。
如遇到酒店不守信用的行为,要设法客气地指出来并加以纠正。
九、最好采取专业化分工与终端店接洽。
业务员的能力和时间都是有限的,一个人在一个月内要接洽数家乃至数十家店难免会出现这样那样的错误。
在终端运作上如果进行一下专业分工,将会大大地提高成功率。
十、洽谈接触过程中要保持良好的气度。
在整个接触、谈判交往期间,要始终与对方保持平等的人格关系,不卑不亢。
尽可能通过公关手段达成合作,但即便洽谈不成功,也要保持良好的气度,“买卖不成仁义在”,不要在言语行为上让对方有不愉快、不礼貌之感。
不合作照样要以友好的态度对待对方,所谓“山不转水转”,说不定第一次没有洽谈成功,几个月乃至一两年之后双方仍有合作的可能。
至少为以后再公关打下一个伏笔。
千万不可以把话说死,把事做绝。
否则,不仅生意谈砸了,还会给自己的企业和品牌带来不好的口碑。