高校收费管理机制的缺陷及完善措施
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高校学生收费管理中存在的问题及对策分析一、问题描述高校学生收费管理一直是教育管理中的重要环节。
收费不仅是学校正常运转的经济来源,也直接关系到学生家庭的经济负担。
然而在实际的管理中,高校学生收费存在着一些问题。
收费项目较多,学生缴费负担沉重;收费标准不够统一,导致不同学生缴纳的费用存在不公平现象;收费管理中存在着不规范的现象,学生和家长缴费后难以监督费用使用情况。
高校学生收费管理中的问题比较突出,需要引起足够的重视和改进。
二、问题分析1. 收费项目较多,学生缴费负担沉重随着高等教育的普及,学校对学生的收费项目越来越多,其中包括学费、住宿费、教材费、实验费、保险费等等。
随着社会经济的发展,家庭承担的压力也越来越重。
尤其是一些农村和贫困地区的学生,这些费用对家庭经济负担来说是很沉重的。
在这种情况下,学生的学习积极性和生活质量都将受到一定的影响。
2. 收费标准不够统一,存在不公平现象在高校学生收费管理中,不同专业、不同学院的收费标准存在着差异。
这种差异性导致了一定的不公平性。
一些专业或学院的学生需要缴纳更多的费用,而另一些专业或学院的学生则缴纳较少的费用,这样可能会对学生的学业选择产生一定的影响。
3. 收费管理不规范,难以监督费用使用情况在高校学生收费管理中,有一部分收费项目是学生和家长交纳的,这些费用的使用情况并不太容易监督。
尽管学校有相应的财务制度,但由于具体的细节操作并不容易查明,存在一定的制度漏洞。
这就容易导致一些收费项目的不合理使用,给学生和家长造成一定的经济损失。
三、对策分析1. 优化收费项目,减轻学生经济负担针对学生缴费负担沉重的问题,高校可以优化收费项目,减轻学生的经济负担。
可以通过简化费用项目、取消不必要的费用、采取分期付款等方式来缓解学生的经济压力。
学校可以加强对学生的经济资助工作,为经济困难学生提供帮助。
2. 统一收费标准,提高公平性针对收费标准存在的不统一和不公平现象,高校可以着手统一收费标准,提高收费的公平性。
浅谈高校学费收缴管理存在的问题及对策【摘要】高校学费收缴管理是高校运行的重要环节,但存在诸多问题。
学费收缴过程中存在不规范现象,学生权益常常受损。
管理机制不完善是问题根源,需要加强监督和执法力度。
为此,建议完善学费收缴管理制度,加强监督和执法力度。
加强高校学费收缴管理工作的必要性不言而喻,完善管理制度和加强监督执法是关键。
只有在严格规范的管理下,学费收缴工作才能更加公正有效地开展,保障学生的合法权益,促进高校教育事业的健康发展。
【关键词】高校学费收缴管理、问题、不规范现象、学生权益、管理机制、对策建议、完善制度、加强监督、执法力度、必要性、结论。
1. 引言1.1 高校学费收缴管理的重要性高校学费收缴管理是高校管理中的重要环节之一,直接关系到高校经费使用和学生权益保护。
学费是高校的重要经济来源,学费的收缴管理直接关系到高校的财务稳定和发展。
合理、规范的学费收缴管理能够确保高校经费的有效使用,为师生提供更好的教学和生活条件。
学费收缴管理涉及到学生的权益保护问题。
在学费收缴过程中,如果管理不规范,可能导致学生权益受损,甚至发生一些不良事件。
加强高校学费收缴管理,保障学生权益,是高校管理工作中不可忽视的重要环节。
高校学费收缴管理的重要性不言而喻,只有加强管理,完善制度,才能有效保障高校的正常运转和学生权益的保障。
1.2 高校学费收缴管理存在的问题高校学费收缴管理存在的问题主要体现在学费收缴过程中存在的不规范现象和学生权益受损的情况。
在实际操作中,一些高校存在学费收取不规范、收费标准不明确、收费项目繁杂等问题。
有的学校甚至存在收取“奇葩费用”、乱收费、乱罚款等现象,严重损害了学生权益。
由于管理机制不够完善,导致学费收缴工作中存在的腐败问题也日益凸显。
一些学校在学费收缴过程中存在贪污受贿、虚增收费项目等不正之风,严重损害了学校形象和学生权益。
这些问题的存在不仅影响了高校的社会声誉,也给学生和家长带来了很大困扰。
高校学生收费管理中存在的问题及对策分析【摘要】本文主要围绕高校学生收费管理中存在的问题及对策进行分析。
在首先介绍了背景信息,即高校学生收费管理对于学生和学校的重要性,以及研究此问题的意义。
接着在指出了高校学生收费管理存在的问题,包括费用不透明和缴费便捷性不高,并提出了建立透明的费用公示制度和优化缴费流程的对策方案。
最后在结论部分给出了对高校学生收费管理的建议,主要包括加强监督与管理,保障学生合法权益。
通过本文的分析和对策建议,希望能够提高高校学生收费管理的效率和公平性,为学生和学校营造一个良好的学习环境。
【关键词】高校学生收费管理、问题、对策、费用不透明、缴费便捷性、透明的费用公示制度、优化缴费流程、监督与管理、学生合法权益。
1. 引言1.1 背景介绍高校学生收费管理一直是高校管理中的重要议题之一,涉及到广大学生的切身利益和教育公平。
近年来,随着高校规模的不断扩大和信息化建设的加快推进,学生收费管理面临着新的挑战和机遇。
保障学生的合法权益,提高收费管理的透明度和便捷性,已成为高校管理部门亟待解决的问题。
目前,高校学生收费管理存在诸多问题,其中最突出的是费用不透明和缴费便捷性不高。
学生往往难以清晰了解学费的具体构成和使用情况,费用明细不明确,容易引发学生和家长的疑虑和不满。
缴费流程繁琐、线下缴费地点有限,给学生缴费带来诸多不便,影响了学生的学习和生活。
为解决高校学生收费管理存在的问题,建议建立透明的费用公示制度,公开学费结构和使用情况,让学生和家长了解学费的具体收支情况;优化缴费流程,提高缴费的便捷性,通过线上缴费、网上银行等方式简化缴费流程,方便学生缴费。
这些对策的实施有助于改善高校学生收费管理的现状,提升管理的效率和透明度。
1.2 研究意义高校学生收费管理是高校管理中的重要组成部分,直接关系到广大学生的切身利益。
当前,高校学生收费管理中存在诸多问题,如费用不透明、缴费便捷性不高等,这些问题严重影响了学生的学习生活质量和学校管理的公信力。
高校学生收费管理中存在的问题及对策分析随着我国高等教育的普及,高校学生收费管理成为一个备受关注的问题。
由于高校学生数量众多,资金来源复杂,学费收费管理存在着诸多问题,例如乱收费、收费不规范、收费标准不透明等。
这些问题不仅影响了学生的切身利益,也影响了高校的正常运转。
加强高校学生收费管理,解决其中存在的问题,对于促进高等教育公平发展,提高高校办学水平,建设人民满意的教育体系具有重要意义。
一、高校学生收费管理存在的问题1.乱收费现象严重在高校学生收费管理中,存在着一些学校和部门为了牟利而故意设置一些不合理的收费项目,给学生和家长增加了负担。
一些学校会设置一些“强制性收费”项目,而这些项目其实并不是必需的,学生家长不得不花费额外的开支,这就是典型的乱收费行为。
2.收费不规范在高校学生收费管理中,存在着收费缴纳的方式不规范的现象。
有的学校甚至采取现金支付的方式,造成了学费管理上的混乱。
这不仅增加了学校财务部门的工作负担,同时也存在安全隐患。
3.收费标准不透明有的学校对学费收费标准不透明,学生和家长不清楚具体的收费标准,造成了信息不对称,甚至给一些学校故意抬高收费标准腾挪资金的机会。
二、问题的解决对策1.建立健全的收费管理机制要解决高校学生收费管理中存在的问题,首先要建立健全的收费管理机制。
各高校应当明确规范学费和其他费用的收费项目和标准,确保收费项目严格合法合规。
应当加强财务管理,规范收费经营行为,加强内部审计和监督,严防违规行为的发生。
2.加强财务信息公开高校应当加强财务信息的公开透明,通过网站、通知栏等渠道向学生和家长及时公布学费和其他费用的收费标准和标准的调整情况,并且公开学校的财务收支情况,以便学生和家长对学校的收费情况进行监督。
3.加强监管与惩处力度教育主管部门应当加大对高校学生收费管理的监管与检查力度,对于存在乱收费、收费不规范、收费标准不透明的学校,应当给予相应的处罚,包括通报批评、责令整改、停办等处罚措施,对于个人和部门违规收费行为,要依法严肃处理,形成对违规行为的强有力的震慑力。
高校学费管理中存在的问题及对策分析问题概述作为教育领域的重要问题,高校学费管理一直备受关注。
然而,当前高校学费管理中仍存在不少问题:1. 学费透明度问题高校学费的收费标准不够透明,学生和家长经常无法了解学费的构成和缴纳规定。
同时,高校也存在隐性收费情况,如课外培训、杂费等,这些费用也会使学生和家长感到无所适从。
2. 学费过高问题随着国内经济的发展,高教费用逐渐提高。
目前,不少高校的学费已经接近甚至超过了普通家庭的经济负担承受能力。
对于一些财力较为困难的学生,高昂的学费不仅成为他们接受高等教育的阻碍,同时也对他们的家庭经济造成很大压力。
3. 学费退费难问题由于在高校学费管理中存在着一些规章制度的漏洞,一些学生在缴纳学费后需要办理退费手续,但是却时常受到办理难、退费慢的困扰。
一些学生可能需要在月底、学期结束或毕业时退费,但是往往会因为手续繁琐、程序不规范等问题而存在较大的退费难度。
对策分析为了解决高校学费管理中存在的问题,以下是一些对策建议:1. 推行学费透明制度为了提高学费的透明度,高校应当制定详细的学费收费标准,并公开相关的收费信息。
同时,高校还可以对学费的组成方面进行详细说明,包括学费所包含的内容、学生应缴纳的金额等。
在这个过程中,高校还应当对其它杂费进行规定,以保障学生的权益。
2. 合理设定学费标准尽管高校的经费来源很多,但教育是为了公益和民生。
因此,高校在设定学费时应当以学生和家庭承受能力为基础,同时也要考虑到学校运营成本和改善教学设施等方面的投入。
此外,还可以鼓励高校开展公益活动,增加收入,从而减轻学生和家庭的经济负担。
3. 加强退费管理为了使学生能够更加方便地办理退费手续,高校应当完善退费制度,如规定退费时限、办理流程等。
特别是需要大量退费的情况下,高校还应当及时安排人手,确保退费通畅。
同时,高校还可以引入高新技术,如电子流水、微信支付等,使学生更加方便和快捷地办理退费手续。
结论高校学费管理问题已经在当前教育领域中备受关注,解决该问题是当前教育工作中的一项重要任务。
高校收费管理存在的问题与对策
高校收费管理存在的问题主要包括以下几个方面:
1. 收费标准不够合理:一些高校收费标准缺乏科学性和透明度,存在收费过高或过低的情况,导致收费的公正性和合理性受到质疑。
2. 收费项目不够明确:一些高校收费项目过于复杂,缺乏明确的分类和规定,导致学生和家长难以理解和核对收费的合理性。
3. 收费管理不够规范:一些高校收费管理缺乏规范化的流程和制度,存在收费时间、收费方式、退费方式等方面的混乱和不合理,导致收费的准确性和及时性受到影响。
4. 收费信息公开不够透明:一些高校收费信息公开不够透明,缺乏对学生和家长的透明度和公开性,导致学生和家长对收费情况的不了解和疑虑。
针对以上问题,可以采取以下对策:
1. 制定合理的收费标准:高校应该根据教育成本和学生承担能力等因素,制定合理的收费标准,并在实际执行中进行监督和调整,确保收费的公正性和合理性。
2. 明确收费项目和规定:高校应该制定明确的收费项目和规定,并在学生入学时向学生进行详细说明和解释,确保学生和家长对收费的合理性有充分了解。
3. 加强收费管理规范化建设:高校应该制定规范的收费流程和制度,确保收费的准确性和及时性。
同时,应该建立有效的监督机制,防止出现乱收费、重复收费等不规范行为。
4. 加强收费信息公开透明度:高校应该加强收费信息的公开透明度,通过官方网站、公示栏、宣传资料等方式及时向学生和家长公开收费标准、收费项目、收费时间等信息,提高学生对收费情况的了解和监督力度。
总之,加强高校收费管理的规范化建设和公开透明度,不仅可以保障学生的合法权益和学校的财务稳定,还可以提高学校声誉和社会形象,促进学校健康持续发展。
高校学生收费管理中存在的问题及对策分析近年来,高校学生收费管理一直是教育部门关注的焦点之一。
尤其是在新冠疫情影响下,高校学生收费管理问题更加凸显。
本文将分析高校学生收费管理中存在的问题以及对策。
问题分析1.收费不透明高校学生收费管理中存在的问题之一是收费不透明。
有些高校存在收费项目过多、收费标准不清、收费标准不同等问题,这导致学生和家长很难了解自己应该缴纳的费用是多少,费用的来源和用途等信息也不够清晰。
2.收费乱象另一个问题是收费乱象。
部分高校存在虚高收费、乱收费、强制消费等违法违规行为,这种行为不仅损害了学生的合法权益,而且也影响了高校声誉。
3.服务质量不高与此同时,部分高校的收费管理服务质量也不高。
例如,收费窗口排队时间过长、接待人员工作态度不好等问题,这也影响了学生对高校的信任和满意度。
对策分析1.制定规范的收费标准高校应该制定规范的收费标准,将收费项目、标准、来源和用途等信息公示,并设立专人解答学生和家长的疑问,促进收费透明度。
2.建立严格的监管体系为了防止收费乱象,高校应建立严格的监管体系,严格按照相关法规执行收费工作,并加强对收费情况的监管,实施有效的内部监察机制,对违规行为进行制裁。
为了提高服务质量,高校可以采取一系列措施,如增设收费窗口、开展服务培训、完善服务管理制度等,提升服务水平,提高学生和家长对高校的满意度。
结论高校学生收费管理问题的解决需要政府、高校和学生共同努力。
政府应当加强对高校的监督和引导,高校应该加强自身管理,提高服务水平,学生也应提高自身权利意识和法律意识,共同推进高校学生收费管理的改进与完善。
高校教育收费管理风险与对策随着我国高校教育的快速发展,高校教育收费管理成为了一个日益重要的问题。
高校作为国家培养人才的重要阵地,其教育收费管理直接影响着学生教育权益和高校持续发展。
当前高校教育收费管理中存在着一系列风险,例如收费漏洞、收费不规范、资金管理不善等问题,给高校教育管理和学生家庭带来了不小的困扰。
为了规范高校教育收费管理、防范风险,需要采取一系列对策来保障高校教育收费管理的正常运转。
本文将围绕着高校教育收费管理风险与对策展开讨论。
1. 收费漏洞高校教育收费管理中存在着一些收费漏洞,例如部分学校可能会出现漏费、错费或者收费不及时的情况,导致学生应缴费用没有得到及时核定和收缴,给高校财务管理带来了风险。
2. 收费不规范一些高校在收费过程中存在着不规范的现象,例如收费项目不清晰、收费标准不统一、收费人员不专业等问题,给学生和家长带来了不便,也容易引发管理混乱和纠纷。
3. 资金管理不善高校教育收费管理中可能存在着资金管理不善的问题,例如资金使用不透明、资金去向不清晰、资金监管不到位等,给高校经济管理带来了一定的风险。
二、高校教育收费管理的对策1. 完善收费制度高校应当完善教育收费制度,明确收费项目、收费标准和收费程序,建立健全的收费管理规范,并向学生和家长公示收费项目及标准,确保收费的合理性和透明度。
2. 加强收费监管高校应当加强对收费管理的监管,建立健全的监督制度和流程,加强对收费工作的督导和考核,保证收费管理的规范和有序进行。
3. 提升财务管理水平高校应当提升财务管理水平,建立健全的资金管理制度和流程,加强财务监管和审计工作,确保资金的合理使用和安全运转。
4. 完善风险防范机制高校应当完善风险防范机制,建立健全的风险管理体系,加强对风险事件的预警和管控,及时应对各类风险事件,保障高校教育收费管理的正常运转。
5. 强化收费人员培训高校应当加强对收费人员的培训和教育,提高他们的收费业务水平和专业能力,确保收费工作的规范和有序进行。
2023年学校收费工作的整改措施一、提高公开透明度1. 建立学校收费信息公开制度,定期向学生和家长公布学校各项收费标准、政策和程序,并明确收费用途和使用情况。
2. 定期组织收费工作的专项检查和评估,对收费程序和政策进行公开公正的评估,确保收费制度的公平性和合理性。
二、合理设置收费项目1. 对学生的必要费用如学杂费、教材费等进行合理定价,确保收费项目与教育教学实际需求相符。
2. 打破地区间的收费壁垒,取消夸大性地方特色收费项目,统一各地学校收费标准,保证学生的平等权利。
三、优化收费流程1. 制定科学合理的收费标准和流程,并建立收费流程全程监管机制,确保每一项收费都符合规定程序,杜绝乱收费现象。
2. 推行电子化收费,提供线上缴费平台,为学生和家长提供便捷快捷的缴费方式,并确保资金的安全和流转可追溯性。
四、加强收费监督与问责1. 成立学校收费工作专门机构,加强对收费工作的监督,及时发现和纠正问题,保障学生合法权益。
2. 加强对学校收费工作的问责机制,对违规收费、收费过高或不透明等问题进行严肃处理,并追究相关责任人的责任。
五、建立风险防控机制1. 针对学校收费风险,建立健全风险预警和应急机制,随时关注和处理可能出现的风险情况,以保障资金的安全和合理使用。
2. 建立投诉处理渠道,及时受理和解决学生和家长的收费问题,确保矛盾纠纷的及时化解,维护学校声誉和稳定发展。
六、提供贫困生资助1. 设立专项资金,为家庭经济困难的学生提供相应的生活费和学习用品补助,减轻他们的经济负担。
2. 建立贫困生资助制度,确保资金的专款专用,避免资金被挪作他用,保障贫困生的权益。
七、开展收费知识宣传教育1. 在学校和社会范围内广泛开展收费知识宣传教育活动,提高学生和家长对收费工作的了解和认识。
2. 健全收费政策宣传渠道,向学生和家长提供详尽的收费政策和流程说明,增强他们的知情权和决策权。
总结:通过以上整改措施的实施,可以有效地提高学校收费工作的公开透明度,合理设置收费项目,优化收费流程,加强监督与问责,建立风险防控机制,提供贫困生资助,开展收费知识宣传教育。
高校学生收费管理中存在的问题及对策分析随着我国教育事业的发展,高校学生收费管理问题一直备受关注。
高校学生收费管理是高校管理的一个重要方面,直接关系到高校学生的利益和教育公平。
目前高校学生收费管理中存在着一些问题,如信息不透明、收费程序不规范、乱收费现象等。
针对这些问题,需要采取一系列的对策,改进高校学生收费管理,提高教育公平和服务质量。
本文将从问题分析、原因分析和对策建议三个方面对高校学生收费管理中存在的问题进行详细分析和对策提出。
一、问题分析1.信息不透明高校学生收费项目繁多,相关信息不够明晰,学生和家长很难了解具体收费内容和标准,导致缴费过程中出现疑惑或争议。
2.收费程序不规范现有高校收费程序大多缺乏规范性和透明度,一些高校在收费过程中存在程序不清、环节繁琐等问题,给学生和家长造成不便。
3.乱收费现象一些高校在收费过程中存在乱收费现象,例如强制交纳不合理的附加项目费用、变相收费等,损害了学生和家长的合法权益。
二、原因分析1.管理水平不够高一些高校的收费管理水平不够高,相关管理规定不够完善,程序不够规范,容易导致收费不透明和乱收费现象的出现。
2.缺乏对学生需求的了解一些高校在制定收费标准和项目时,缺乏对学生实际需求的深入了解,导致收费项目不够合理,给学生和家长带来困扰。
三、对策建议1.加强信息公开高校应充分公开收费项目和标准,通过校园网站、校园公告等形式,向学生和家长公示各项收费标准和项目,保障信息透明,减少争议。
3.强化监管力度相关主管部门应加大对高校学生收费管理的监管力度,严格查处乱收费行为,确保收费制度的公平和合法性,维护学生和家长的合法权益。
4.优化收费项目高校应根据学生的实际需求,优化收费项目和标准,合理设置收费项目,提供学生需要的服务,降低学生和家长负担。
5.建立投诉机制高校应建立健全的学生收费投诉处理机制,及时受理学生和家长的投诉,并依法妥善处理,提高学生和家长的满意度。
高校学生收费管理问题的存在,严重影响了高校教育公平和服务质量。
高校收费管理机制的缺陷及完善措施
【摘要】近年来,高校收费管理工作繁杂无序,多种不完善因素导致了学生欠费比例逐年上升。
本文通过分析高校收费管理机制的缺陷、学生欠费的原因及两者之间的关系,为了扭转学生欠费的局面提出了完善高校收费管理机制的若干措施。
【关键词】高校;收费管理机制;学生欠费
一、高校收费管理工作的现状分析
高等学校根据国家政策向学生收取学费、住宿费等费用是学校教育事业收入的主要来源,随着高校体制改革和办学规模的扩大,收费在高校财务工作中越来越重要。
但是近年来,高校招生规模不断扩大,招生种类越来越多,收费标准各异,再加上学生的特殊情况如学费减免、复学、转专业、部分缴款、欠款等情况,导致了高校收费管理工作繁杂无序。
可以从三个角度总结高校收费管理工作现状及引发的一系列后果:其一,收费任务繁重、工作量大、容易出错。
由于收款人与收费管理人员不是同一人,可能会因疏忽造成欠费名单核对不准。
其二,收费管理制度不完善,信息沟通不畅,催缴工作不力。
收费是高校财务管理工作中的重要环节,需要学校各部门如招生办、教务处、学生处、各院系等的协作与配合。
但因催缴工作的好坏与相关部门无直接利益关系更无配套制度,致使其对催缴学生欠费的积极性不高。
其三,学生欠费情况严重,欠费原因多样,收费难度加大,而且欠费生比例逐年增加。
二、高校收费管理机制的缺陷
(一)高校收费管理机制的不系统性
学校对收费工作重视程度不够,未建立一套完整的收费管理体系。
1.收费工作管理部门的协调性弱
为了分散职能及增加信息的透明度,学生收费工作不是也不能仅由财务部门单独完成,必须由学校内部多个部门,如教务处、学生处以及各学院(系)等共同协作来完成。
各职能部门虽然各司其职,但是有时配合不够密切,使得信息流通不顺畅,容易导致某一事物交叉管理,而又管理不到位。
例如广州美术学院(以下简称“我校”)财务部门没有设置专门的收费科室,集中收费时全员出动,平时学费管理又是兼顾工作,这样也导致了学生拖欠学费。
2.收费管理制度执行力差
各高校为了加强对学生收费的管理,普遍制定了从新生入学到毕业离校等环节的收费管理制度,但由于学校对于一些学生的特殊情况(比如休学、转学等)
没有做明确规定,助学措施方面缺乏相应的约束机制和组织宣传力度,导致了收费管理制度执行乏力,未能达到预期的效果。
(二)高校收费管理机制的低效率性
收费管理工作的低效率性表现为收费管理的手段和方式的滞后。
有相当大一部分高校的收费仍然是采取新学年开始时现场收费的方式。
以前我校采用这种收费方式工作量大,效率低,出现学生排长队、秩序混乱的现象;现在我校采用的农行收费管理信息系统,由于手段和数据库的不完善,在实际中也出现了许多问题,如学生交费不方便,对账任务加重等,直接影响收费管理和财务核算工作。
此两者都不是便捷、高效率的收费管理机制。
三、某艺术学院学生欠费情况及原因
(一)高校大学生欠费的情况
据某艺术学院财务处统计,在2005年到2007年间,欠缴学费的学生人数随着招生人数逐年上升,欠费学生人数所占应缴费人数的比例呈直线上升。
具体的缴费情况如表1:
可见,高校学生欠费情况日趋普遍,日趋严重化,因学费收入的不及时到位影响到整个学校的正常运作。
(二)学生欠费的原因
1.家庭经济因素
毋庸置疑,家庭经济困难是学生欠费的主要因素。
近几年来,由于我国各地经济发展的不平衡以及高校实行并轨制后,高校经济困难学生数相对增加,有的高校达20%左右,主要原因是收费标准大幅度提高。
有资料显示,1997年我国高校学费上涨了10%,1999年上涨了20%,而艺术类院校是小班教学,生均成本更高,相应的学费增幅远不如支出的增幅。
即使这样,家住偏远山区的学子们翻山越岭来到经济发达的沿海城市高校就读,本来家庭可支配收入的增长幅度就不大,面对着高昂的学费及相对高消费水平,对于农村这些低收入家庭而言,学费占用了家庭一年收入的70%,再加上数目不小的学习、生活费用,家庭的经济负担可想而知。
从各高校欠费学生的统计情况看,这部分经济困难学生的欠费占整个欠费比例的90%以上。
对于真正贫困的学生,国家助学贷款及国家助学金、生活补贴之类的辅助措施可以帮助他们暂时解决问题。
2.大学生素质因素
诚信缺失是重要因素。
诚信是每一位大学生应该具备的基本道德素质,但部分学生的欠费却是因为诚信缺乏引起的。
有一部分学生,他们将父母寄来的学费用于自己的高消费,或买手机,或买电脑,或是请客吃饭,追逐潮流,过着富足的生活,在学校追缴学费时却说家庭困难需要申请缓交学费,或者想方设法将自己“编入”家庭经济困难者的队伍,他们借家庭经济困难情况认定难的机会,行剥夺真正经济困难者权益之实。
还有少数学生恶意欠费,他们有的将学费存放银行赚取利息,有的把学费用于投资。
这种隐瞒父母,欺骗学校的行径使欠费现象严重,这是高等教育体制要慎重关注的问题。
3.收费管理机制因素
学校管理上的漏洞,校内缴费氛围严重不足。
如上所述,高校学生欠费当中那些恶意欠费的在很大程度上是钻了收费管理不严的空子。
由于有相关规定——迟交学费不收滞纳金,为“造假贫困生”敞开了方便之门。
一般高校的《学生手则》都规定,每学年开学,学生须缴纳学费才能取得新学年的学籍,即“先缴费,后注册”,只有注册后才是学校的正式学生。
但事实并非如此,不缴学费的学生照样能注册、报到,读书听课、照常考试,未缴学费者可照常享受“奖、贷、勤、补、免”等待遇。
于是学生就缺少了交纳学费的积极性。
高校收费管理机制与学生的欠费有着不可割裂的联系。
学校收费管理机制在操作上的漏洞,比如收费情况在信息传输中的失真或断节,没有准确及时地反映学生的欠费情况等,给学生钻空子欠费提供了机会。
学校学费催缴机制的不完善,使得学生在拖欠学费上不以为然,没有及时地警醒欠费学生的愧疚心理,没有及
时的鞭策措施,学生可能会迟延缴费,产生能拖便拖的想法。
四、完善收费管理机制的措施
(一)引进网络化的收费管理信息系统及安装POS终端机
采用现代化的收费方式和手段,也就是利用网络系统,开发“银行代收学杂费”系统。
采用网络化手段进行收费管理是提高收费工作效率,减轻收费人员工作负担的正确途径。
实现网络化管理后,所有收费数据直接输入电脑,统计收费项目、收费标准和欠费名单等大量工作都由微机完成,避免了重复劳动,降低了差错率。
按照网络管理权限和各部门对学生收费管理的职责,对学生收费进行管理,既方便又快捷。
我校与中国银行合作,采用“银行代收学杂费”系统。
银行收费操作平台与学校的收费管理平台联结,财务处收费人员建立学生交费数据库,根据数据库打印带有交费号的学生交费通知单,随录取通知书寄给新生;老生在每学年结束前,了解下一年度交费情况,在规定的时间内凭学生证上的号码作为交费号,可在全省任何中国银行网点交费。
银行于次日归集汇总收费情况,打印收费流水账。
银行收费操作平台提供学生交费信息的数据库,学校可随时了解学生的交费情况。
电脑管理人员将学生交费信息挂到财务网上,各学院负责催费的老师利用授权的密码查询所管理的学生交费情况,学生个人也可登陆财务网站查询历年交费信息,这样就实现了信息的公开透明,便于用户查询。
由于近年来银行业务扩增,基金、外币、证券等金融业务火爆,到银行办理业务的人川流不息,银行各网点总是围得水泄不通,有些学生到银行取号交费时,前面已有上百号人在等候,致使有些学生宁愿不交学费,也不想继续等候。
因此,我校为方便学生尽快交费,安装了广州银联网络支付有限公司的POS终端系统,让那些未及时到银行交费的学生可拿着银联通用的各银行卡到财务处刷卡交费。