【2020实用】护理健康教育制度-护理管理制度

健康宣教和健康管理制度1. 前言为了提高医院员工和患者的健康水平，促进整体医院管理的水平，特订立本《健康宣教和健康管理制度》。

2. 健康宣教2.1 宣教目的通过对员工和患者进行健康宣教，提高健康意识，促进健康行为，减少疾病发生和扩散。

2.2 宣教内容2.2.1 过程性疾病的防备与管理：包含但不限于高血压、糖尿病、心脏病等常见慢性病的防控知识。

2.2.2 健康饮食：推广均衡的膳食结构，引导员工和患者选择健康食品，减少高糖、高脂肪、高盐的食物摄入。

2.2.3 磨练与体育活动：宣传合理磨练的紧要性，鼓舞员工和患者乐观参加各种体育活动，加强体质。

2.3 宣教方式2.3.1 健康讲座：定期组织专业医生进行健康讲座，介绍常见疾病防控知识及健康生活方式。

2.3.2 宣传海报：设计、制作和张贴健康宣教海报，用图文并茂的方式向员工和患者转达健康知识。

2.3.3 健康手册：编写健康手册，认真介绍常见疾病防备、保健方法和健康饮食指南等内容，发放给员工和患者。

2.3.4 网络宣传：利用医院官方网站、社交媒体等渠道发布健康宣教信息，提高宣教的掩盖范围。

3. 健康管理3.1 管理目的通过健康管理措施，加强对员工和患者的健康监测和干涉，及时发现和处理潜在健康问题，实现疾病防备和早期干涉。

3.2 健康管理内容3.2.1 员工健康体检：每年进行全面健康体检，包含常见疾病筛查和健康评估，建立个人健康档案。

3.2.2 患者健康监测：对不同类型患者进行健康监测，包含体温、血压、心率、血糖等指标的定期检测。

3.2.3 健康干涉和引导：依据员工和患者的健康情形，订立个性化的健康干涉计划，并供应相关的健康引导和建议。

3.3 健康管理方式3.3.1 健康档案管理：建立员工和患者的健康档案，包含个人信息、健康评估结果及历史健康数据等，确保健康信息的完整性和保密性。

3.3.2 健康问卷调查：定期进行员工和患者的健康问卷调查，了解其健康情形和需求，为健康管理供应依据。

常规护理操作管理制度一、总则为规范医院常规护理操作，保障患者的安全和健康，提高医疗质量，特订立本管理制度。

二、适用范围本制度适用于医院内全部科室和护理人员，包含全职和兼职护理人员。

三、常规护理操作规范1.护理操作要遵从医学理论和护理规范，执行先进的护理技术，确保患者安全，提高护理质量。

2.全部护理操作必需由合格的护理人员完成，护理人员应经过专业培训，具备相应的职业资格和技能。

3.护理人员在执行常规护理操作前应认真了解患者的病情，依照医嘱和护理计划进行操作。

4.护理人员应正确佩戴工作服、手套、口罩等个人防护用品，并保持个人卫生，避开交叉感染。

5.护理人员应依据患者的需要进行常规护理操作，包含但不限于测量体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征；更换床单、拍翻身、翻身等日常护理工作。

6.护理人员在执行吸痰、鼻饲、留置导尿等特殊护理操作时，应掌握正确的操作方法，并防止感染和其他意外事件的发生。

7.护理人员应及时记录患者的护理操作情况，包含操作时间、操作内容、患者反应等，并及时向医生和护士长报告。

四、常规护理操作流程1.护理人员应依照医生的医嘱和护理计划，准备好所需的工具和物品。

2.护理人员应与患者建立良好的沟通和信任关系，解释护理操作的目的和过程，取得患者的同意。

3.护理人员应洗手并戴好手套，确保操作过程的无菌性。

4.护理人员应依照操作要求，规范操作。

在操作过程中，应细心察看患者的情况，并依据需要及时调整操作方法。

5.护理人员在操作完成后，应将工具和物品归位，并对操作区域进行清洁消毒。

6.护理人员应记录操作情况，包含操作时间、操作内容、患者反应等，并向医生和护士长报告。

五、常规护理操作培训和考核1.医院应定期组织常规护理操作培训，包含理论知识和实际操作技能培训。

2.护理人员应参加培训并考核合格，持有有效的护理职业资格证书。

3.护理人员在培训后应定期接受考核，测试其操作技能和知识水平。

4.医院应建立培训和考核记录，确保护理人员的专业素养和本领。

健康教育管理制度规定为了加强员工健康意识，提升企业整体健康水平，维护员工身心健康，公司特制订了本健康教育管理制度。

该制度适用于公司所有员工，包括办公室人员、生产车间工人以及管理人员等。

本制度体现了公司对员工健康的重视，是保障员工身心健康的具体措施和规定。

一、健康教育管理的目的1. 提升员工健康意识，促进身心健康；2. 预防和减少职业病发生，保障员工身体健康；3. 帮助员工掌握健康知识，养成健康生活方式；4. 为员工提供健康指导和支持，提高员工生活质量。

二、健康教育管理的内容1. 健康知识宣传公司将定期组织健康知识讲座、健康教育活动，向员工传达科学的健康知识，提升员工健康意识，预防疾病发生。

2. 身心健康测试公司将定期组织员工进行身体健康检查，包括体检、心理健康评估等，及时发现健康隐患，提供个性化的健康指导和建议。

3. 健康生活指导公司将开展健康生活指导课程，包括饮食健康、运动锻炼、心理调适等方面的指导，帮助员工养成健康生活习惯。

4. 职业健康保护公司将加强对职业病防护的宣传和培训，提供必要的防护设备和培训，减少职业病发生的风险。

5. 应急健康救助公司将建立健康急救小组，及时处理员工急救事件，提高应急处置能力，保障员工安全健康。

6. 健康生活环境建设公司将定期对工作环境进行健康检测和改进，确保员工的工作环境符合卫生健康标准，降低环境对员工健康的影响。

三、健康教育管理的责任1. 公司领导班子对健康管理工作负总责，确保健康管理工作符合公司整体发展战略。

2. 人力资源部门负责组织计划健康教育管理活动，落实健康管理制度，监督和评估健康管理工作的效果。

3. 各部门负责推动健康管理工作落实到位，配合人力资源部门组织的健康管理活动。

4. 员工应主动参与健康教育管理活动，遵守公司的相关规定，积极维护个人健康。

四、健康教育管理的执行1. 公司将建立健康管理档案，对员工进行健康管理档案管理，记录员工的健康检查结果、健康教育参与情况等信息。

医院健康教育管理制度模版第一章总则第一条为了加强医院内健康教育工作的管理，提高广大员工的健康意识和自身管理能力，促进员工身心健康，特制定本制度。

第二条健康教育管理制度适用于本医院所有员工，包括医生、护士、行政人员和其他支持工作人员。

第三条健康教育是指通过宣传、教育和培训等方式，提高员工对健康知识的了解，增强健康意识，改善生活方式，预防疾病，促进身心健康。

第四条医院将为员工提供全面的健康教育活动，包括但不限于健康讲座、健康体检、健康咨询等。

第五条医院建立健康教育管理委员会，由院领导担任主任委员，分管领导和相关科室负责人担任委员，具体负责制定健康教育计划和管理制度。

第六条医院将制定健康教育经费，用于开展健康教育活动。

第二章健康教育活动第七条医院将定期举办健康讲座，内容包括健康知识、常见疾病的预防与治疗、健康饮食和运动等。

第八条医院将开展健康体检活动，为员工提供全面的体检服务，包括各项体征、生化指标、体力测试等。

第九条医院将建立健康咨询服务台，为员工提供咨询服务，解答健康疑问。

第十条医院将组织健康教育培训班，邀请专家开展培训，提高员工的专业技能和健康知识。

第十一条医院将定期发布健康教育宣传资料，如海报、小册子、宣传片等，并将其张贴或播放在医院各个区域。

第十二条医院将组织员工参加健康教育竞赛，以提高员工的学习兴趣和自主学习能力。

第三章健康教育管理第十三条健康教育管理委员会负责制定医院健康教育计划，明确具体的健康教育内容和形式。

第十四条医院各科室应配备专门的健康教育工作人员，负责组织和实施健康教育活动。

第十五条医院将建立健康教育档案，记录员工的健康教育情况，以便定期评估和跟踪员工的健康状况和教育效果。

第十六条健康教育管理委员会将定期召开会议，研究健康教育工作的进展情况和存在的问题，并提出改进措施。

第十七条医院将对健康教育工作进行评估，对参与健康教育活动的员工进行调查和评估，以了解他们对健康教育的认识和满意度。

2020年护理质量管理手目录一、护理管理制度及各级各类人员职责1.护理质量管理组织机构 12.护理理念 13.护理质量管理委员会工作制度 14.护理质量管理委员会职责 25.科室质控小组职责 36.质量控制管理办法 4二、护理核心制度1.护理质量管理制度 42.病区管理制度 53.护理抢救制度 54.护理查对制度 65.护理交接班制度 86.消毒隔离制度97.分级护理制度108.护理安全管理制度129.护理差错（缺陷）、事故管理制度1310.护理查房制度1611.护理会诊、疑难病例讨论制度 1612.健康教育制度1713.给药制度 1814.术前患者访视制度19三、护理工作制度1.护理部工作制度 202.护理文件管理制度213.医嘱执行制度214.护士长夜查房制度225.护理会议制度226.紧急情况下口头医嘱制度与执行流程 237.医嘱制度与执行流程238.岗前教育 259.护理人员培训管理制度 2610.实习、进修人员管理制度2611.聘用护士管理制度2712.护理执业人员准入制度 2813.护士注册管理制度2914.护理人员考核制度2915.护理质量考评制度3016.“突发公共卫生事件、重大灾害性事件”3117.应急处理管理制度3118.抢救及特殊事件报告处理制度 3319.病员管理制度3420.探视、陪伴制度 3421.病员座谈会制度 3522.患者入院、出院护理制度3623.饮食管理制度3624.病区药品柜管理制度3725.急救物品药品管理制度3826.临床用药治疗护理规范 3827.输液巡视制度3928.物资保管制度3929.危重病人抢救制度4030.护士长例会制度 4131.护理临床示教室管理制度4132.各项治疗护理操作前告知制度 4233.设备、仪器维修制度42四、护理部部门工作制度1.换药室工作制度 432.抢救室工作制度 443.治疗室工作制度 454.门诊工作制度455.门诊注射输液室工作制度466.急诊科工作制度 467.产房工作制度478.母婴同室管理制度489.护士工作站微机联网管理制度 49五、患者安全管理相关制度1.医疗护理差错登记报告及处理制度502.护理不良事件报告制度 513.护理投诉管理制度524.皮肤压疮登记报告制度 535.护理标识和可追溯性管理制度 546.患者身份标识制度557.腕带标识管理制度578.转科交接登记制度579.危重病人转科交接登记制度5710.急诊科与病房交接登记制度5811.急诊科与手术室交接登记制度 5912.病房与手术室交接登记制度5913.病房与产房交接登记制度6014.病房与病房交接登记制度6115.手术安全核查制度6216.手术风险评估制度6317.手术部位识别标示制度 6518.危急值报告制度与管理流程6719.患者坠床与跌倒报告制度6720.压疮风险评估与报告制度68六、护士职业素质管理标准1.护理人员行为规范692.护士行为规范703.护士职业道德规范72七、护理人员岗位任职资格1.主任、副主任护师任职资格722.主管护师任职资格733.护师任职资格744.护士任职资格755.护理部主任岗位任职资格756.病区护士长岗位任职资格767.急诊科护士长岗位任职资格768.手术室护士长岗位任职资格779.供应室护士长岗位任职资格7810.急诊科护士岗位任职资格7811.手术室护士岗位任职资格7912.供应室护士岗位任职资格79八、护理人员岗位职责1.主任、副主任护师职责 812.主管护师职责823.护师职责 834.护士职责 835.助产士（师）职责846.护理管理部门职责847.主管院长(专职副院长)职责858.护理部干事职责 869.病区护士长职责 8610.急诊科护士长职责8711.手术室护士长职责8812.供应室护士长职责8813.门诊分诊护士职责8914.急诊科护士职责 9015.输液室护士职责 9016.病房护士职责9117.病房护理员职责 95九、护理质量标准1.护理部工作质量标准962.护士长工作质量标准973.护理人员服务质量标准 984.基础护理质量标准985.病区管理质量标准996.危重病人护理质量标准 1007.急诊科工作质量标准1038.产房护理质量标准1049.供应室护理质量标准10510.手术室护理质量标准10611.护理文书书写质量标准 10712.急救药品物品管理质量标准10813.消毒隔离管理质量标准 10914.护士长管理质量标准11015.分级护理质量评价标准 11116.中医特色护理质量评价标准11217.中医特色护理质量评价标准（续）11318.整体护理病人护理质量标准11419.优质护理服务质量标准 11820.责任组长工作质量标准 11821.责任（辅助）护士质量标准11922.主班护士质量标准12023.治疗班护士质量标准12124.付班护士质量标准12225.夜班护士质量标准12326.护理员工作质量标准12427.助产士工作质量标准12428.手术室护士工作质量标准125十、护理差错的预防措施1.预防处理医嘱差错1262.预防注射差错1273.预防青霉素注射差错1284.预防服药发生差错1295.预防输血差错1306.预防输液差错1317.预防输液反应1328.预防药物变性错用或麻醉精神药物丢失 1329.预防烫伤 13310.预防坠床与跌倒 13411.预防褥疮（压疮）13412.预防各类导管及各种引流管脱落13513.老年病人护理的防范措施135十一、护理质量关键过程流程1.住院病人护理服务管理流程1362.危重患者质量关键过程流程1383.围手术期质量关键过程流程1394.护士各班工作流程1415.优质护理服务程序144护理管理制度及各级各类人员职责护理质量管理组织机构一、护理质量管理委员会在主管院长指导下，由护理部以及护士长组成。

第一章医院护理工作制度第一节护理管理工作制度一、护士管理工作制度1) 护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。

应当建立护士岗位责任制并进行监督检查。

护士因不履行职责或者违反职业道德受到投诉的，医院应当进行调查。

经查证属实的，应当对护士做出处理，并将调查处理情况告知投诉人。

2 )护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护。

3) 护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的，应当及时向开具医嘱的医师提出；必要时，应当向该医师所在科室的负责人或者负责医疗服务管理的人员报告。

4) 护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。

5) 护士有义务参与公共卫生和疾病预防控制工作。

发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众生命健康的突发事件，护士应当服从医院安排，参加医疗救护。

6) 护士人格尊严、人身安全不受侵犯。

护士依法履行职责，受法律保护。

全社会应当尊重护士。

二、临床护士工作制度1) 建立临床护士分层级管理制度(见第一章)。

在层级管理体制中，护理人员结构形成梯队，专业分布合理，不同职级的护士组成责任制护理小组共同护理病人．通过优化组合、优势互补，充分发挥高职级护士在应急急救、危重病护理、查房会诊、病人安全、质控、健康教育、临床带教方面的经验。

满足不同病人、不同疾病及病情的需要，满足等级护理、基础护理和专科护理需要，确保临床护理质量。

具体要求是：①设立高级责任护士、(初级)责任护士、助理护士等岗位，结构形成梯队专业分布合理。

各岗位职级的职责任务权限符合整体护理责任制需要，而不是功能性的任务分工来界定，能满足基础护理、专科护理，以及等级护理和因病因人因需施护的需要。

各层级岗位职责、权限清晰。

②各岗位和职级护士任职资格按照其年资经验能力择优上岗。

③不同层级护士的待遇(岗位津贴)能考虑岗位的能力风险责任工作量。

④各班次均有护理组长。

目录一、1—18十八项核心护理制度…………………………1-241.护理安全管理制度………………………………………1-32.护理质量管理制度 (4)3.抢救工作制度 (5)4.病房管理制度 (6)5.病房消毒隔离管理制度 (7)6.护理查房制度 (8)7.护理会诊制度 (9)8..分级护理制度…………………………………………10-129.患者身份识别制度 (13)10.患者健康教育制度 (14)11.查对制度 (15)12.给药制度 (16)13.护理交接班制度………………………………………17-1814.护理差错、事故预防及登记报告制度 (19)15.防范患者跌倒坠床管理制度 (20)16.防范患者跌倒、坠床的预案及处理流程……………21-2217.压疮的预防制度 (23)18.压疮的预防管理制度 (24)二.医院感染管理制度 (25)三、护患沟通制度………………………………………26-28四、护理投诉管理制度 (29)五、护理部目标管理制度………………………………30-32六、病房管理制度………………………………………33-34七、一次性使用无菌医疗用品管理制度 (35)八、重点药物观察制度 (36)九、治疗室工作制度 (37)十、换药室工作制度..........................................38-39 十一、抢救室管理制度 (40)十二、输注药品安全管理制度 (41)十三、输液安全管理制度 (42)十四、急救药品管理制度 (43)十五、护士职业防护制度 (44)十六、护士长每日必查工作制度 (45)十七、护士业务学习制度 (46)十八、护士首诊负责制度 (47)十九、护理查房制度 (48)二十、给药制度 (49)二十一、常用仪器设备和抢救物品使用制度 (50)二十二、消毒隔离制度 (51)二十三、病房药品、物品器械管理制度..................52-53 二十四、病房管理制度.......................................54-55 二十五、医疗弃物管理制度.................................56-57 二十六、治疗室消毒隔离制度 (58)二十七、住院患者费用一日清单制度 (59)1—18 十八项核心护理制度1.护理安全管理制度一、安全管理制度1.认真落实各级护理人员的岗位责任制，分工明确，团结协作，结合各科情况，制定切实可行的防范措施。

健康教育管理制度范本1、健康教育组织领导。

由院领导、各行政职能科室和临床科室相关负责人成立健康教育管理领导小组。

健康教育管理领导小组对全院健康教育管理工作进行监督，根据医疗卫生事业的发展制定健康教育相关管理制度，以完善医院健康教育工作。

2、健全医院健康教育组织网络，以医院健康教育管理领导小组挂帅，公共卫生科为健康教育职能部门，各科室、各病区成立健康教育管理小组，形成自上而下的三级健康教育网络。

3、公共卫生科作为健康教育日常管理部门，负责医院健康教育工作计划、实施、总结、改进工作，贯彻实施健康教育工作考核制度，每月对各科室健康教育工作进行检查和督导，利用问卷调查、访谈、健康教育信息资料的汇总分析等方法对各科室的健康教育工作进行评价。

4、各科室健康教育管理小组成员负责本科室的健康教育管理工作，按照健康教育工作制度要求，开展本科室健康教育工作；定期组织病人及陪护人员召开公休座谈，宣传健康教育知识和收集意见，每月对本科室的健康教育工作进行总结，填写健康教育活动记录表，并存档。

5、对门诊、住院、出院病人开展针对性的健康教育，要求不同岗位医务人员面对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预，相关医务人员发放各种宣传资料。

在候诊室、门诊大厅、病区走廊等醒目的位置设立健康教育宣传栏、宣传橱窗及电子屏幕等，宣传各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，定期更换宣传内容。

6、建立健全医院医务人员健康教育培训制度，医务人员每年必须至少参加一次由本院举办的健康教育专业理论培训讲座，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高医院健康教育质量水平和自身健康素质。

7、完善健康教育档案管理，有完整的健康教育活动记录，及时搜集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料，包括文字、图片、影音文件，切实反应平时工作情况，以备考核和评价。

8、积极参与社区健康教育活动，每年对社区居民开展不同形式的健康教育知识宣传。

护理健康教育管理制度内容范文护理健康教育管理制度是指为了保障护理健康教育工作的规范运作，提高护理健康教育质量，保护受教育者的权益，确保护理健康教育工作能够有效进行而制定的一系列规章制度。

一、总则1. 护理健康教育管理制度是本机构/部门的内部管理制度，所有涉及护理健康教育的工作人员都必须遵守。

2. 护理健康教育工作应以科学、客观、公正、合法、安全为原则，尊重学员的人格尊严和知情权。

3. 本机构/部门应建立健全的护理健康教育管理机制，明确工作职责和权限，确保教育工作的顺利开展。

4. 护理健康教育工作应与相关法律法规相符合，遵守国家有关医疗教育的管理规定。

二、护理健康教育工作的组织管理1. 护理健康教育工作由本机构/部门指定专人负责，负责制定年度教育计划、编制教材、组织培训、评估教育效果等工作。

2. 护理健康教育工作应建立健全的教育课程体系，包括基础知识、技能培训、职业道德等方面的课程内容。

3. 护理健康教育工作应定期进行教师队伍建设，选拔具备专业知识和教育能力的教师，提供必要的培训和发展机会。

4. 护理健康教育工作应建立学员管理制度，包括招生要求、培训考核、学员评价等方面的规定，确保学员的学习质量和教育效果。

三、护理健康教育课程与教材管理1. 护理健康教育课程应根据学员的需求和能力水平进行合理的安排，确保教育内容的全面性和针对性。

2. 护理健康教育教材应经过评估和审查，确保内容的准确性、科学性和可操作性。

3. 护理健康教育教材更新应及时跟进，根据新的医疗健康知识和技术发展进行修订和更新。

四、护理健康教育活动的组织与管理1. 护理健康教育活动应提前进行计划和组织，明确目标和内容，确保教育效果。

2. 护理健康教育活动的场所应具备相应的条件，包括教室设施、多媒体设备、实践操作场地等。

3. 护理健康教育活动应提供合适的学习工具和教学辅助材料，以支持学员的学习和实践。

4. 护理健康教育活动应记录学员的学习情况和表现，便于后续的评估和追踪。

医院健康教育工作制度模版第一章总则第一条为了加强医院健康教育工作的管理，提高健康教育工作的质量和效果，根据国家相关法律法规和医院的实际情况，制定本制度。

第二条医院健康教育工作是指通过专业的渠道、方式和手段，对患者、家属和医务人员进行健康知识的宣传、教育和指导，促进健康、预防疾病、提高自我健康管理意识和能力的工作。

第三条医院健康教育工作坚持科学、系统、全面和实用的原则，通过患者教育和职业健康教育相结合的方式进行。

第四条医院健康教育工作是医院的重要职能和责任，医院将配备专业的健康教育师，并相应提供培训和支持。

第五条医院健康教育工作涉及到的具体内容、方法和手段，应当根据患者和医务人员的需求和实际情况进行合理选择和安排。

第二章健康教育工作的组织和管理第六条医院应当设立健康教育部门，负责医院健康教育工作的组织和管理。

第七条健康教育部门的职责包括：（一）研究和制定医院健康教育工作的规划、方案和政策；（二）组织指导各科室和医务人员开展健康教育工作；（三）培训和考核健康教育师；（四）开展健康教育宣传活动，提高患者和医务人员对健康教育的认识和参与；（五）收集、整理和分析健康教育工作的数据和信息，定期编制健康教育工作报告。

第八条医院健康教育部门应当建立健康教育工作的纵向和横向协调机制，与医疗、护理、药学、营养等科室建立合作关系，形成健康教育工作的整体推进。

第九条医院健康教育部门负责编制健康教育工作计划，明确工作目标、内容、时间和责任人，定期评估和调整工作计划。

第十条医院应当加强与其他医疗机构和健康教育机构的合作，共同推进健康教育工作的开展。

第三章患者健康教育第十一条医院应当建立完善的患者健康教育体系，将健康教育贯穿于患者的全程医疗护理过程中。

第十二条医院患者健康教育的形式包括：个别教育、小组教育、讲座、宣传展示等。

第十三条医院患者健康教育的内容包括：疾病相关知识、生活方式调整、药物使用指导、康复护理知识等。

第十四条患者健康教育应当根据患者的具体情况进行个性化教育，并在患者离院后进行跟踪、回访和评估。