运营督导工作手册

连锁餐饮公司督导手册目录• 1. 简介• 2. 督导的职责和主要任务• 3. 工作流程• 4. 督导的注意事项• 5. 总结1. 简介连锁餐饮公司督导是公司内重要职位之一，主要负责监督和管理各个分店的运营情况，确保每家门店的运营达到公司的标准和要求。

本手册将详细介绍督导的职责以及工作流程，并给予督导一些重要的注意事项。

2. 督导的职责和主要任务作为连锁餐饮公司督导，你将承担以下职责和任务：1.确保分店的运营质量：通过定期巡店、检查和评估分店的运营质量，包括服务质量、食品安全和卫生等方面，评估和改进各项指标。

2.培训和指导员工：提供培训和指导，确保员工了解公司的标准和要求，并能够有效运营分店。

3.统计和分析数据：收集、整理和分析分店的运营数据，包括销售额、成本、员工表现等，并提出相应的改进方案。

4.与总部和分店管理层沟通：定期与总部和分店管理层沟通，汇报分店的运营情况，解决问题和提出改进建议。

3. 工作流程以下是连锁餐饮公司督导的工作流程：步骤一：制定工作计划督导应根据公司的要求和目标，制定每个月的工作计划，包括巡店、培训和数据分析等内容。

步骤二：巡店和检查根据工作计划，督导需要定期巡店和检查分店的运营情况。

在巡店时，注意以下事项：•服务质量：检查服务员的服务质量，包括服务态度、服务速度和服务技巧。

•食品安全和卫生：检查厨房的卫生情况、食品的储存和处理方式是否符合要求。

•店面装修和设施：检查店面的装修和设施是否完好，并及时提出改进建议。

步骤三：培训和指导督导应根据分店的需求，提供相应的培训和指导，帮助员工提升技能和知识。

培训和指导的内容可包括：•产品知识和制作技巧•服务技巧和沟通技巧•食品安全和卫生知识步骤四：数据分析和报告督导需要收集和分析分店的运营数据，并根据数据提出相应的改进方案。

在数据分析和报告时，督导需要注意以下事项：•销售额和成本分析：分析分店的销售额和成本，找出问题和改进空间。

•员工表现评估：评估员工的表现，并提出相应的培训和激励措施。

督导工作手册杭州山水人家服装有限公司目录一、督导设立目的二、督导工作基本原则三、督导能力和知识四、督导岗位职责五、督导日常工作方式六、督导日常工作流程七、督导店铺培训课程体系八、督导工作表格汇总Me Forever 店铺开业通知单Me Forever 店铺培训计划表Me Forever 店铺促销计划表Me Forever 店铺营运物资检核表Me Forever 店铺开业状况评估表Me Forever 店铺督导支持申请表Me Forever 督导巡店计划表Me Forever 督导每日工作完成表Me Forever 督导巡店检查表Me Forever 店铺成交分析表Me Forever 督导巡店报告Me Forever 客户满意度调查表Me Forever 每日所属客户销售分析表Me Forever 每周所属客户销售分析表一、督导设立目的1.通过按公司规定程序的培训、指导和监督，优化资源，提高店铺的整体质量；2.通过有效的培训、指导和监督提高店铺的有效性（店铺形象、销售服务、销售业绩）；3.督导行为是代理商与公司间零售沟通的桥梁与纽带；4.督导行为代表公司品牌Me Forever的形象。

二、督导工作基本原则1、客户无小事：督导在日常工作时刻保持对客户的关注，客户打的任何一个电话均应引起重视，并不因事情很小而不为客户去办，如果长期积累下来，会爆发大的冲突。

2、勤：勤动脑：不断分析市场与代理商的需求，及时为代理商提供专业支持；勤动手：经常做工作分析、工作总结，在总结中发现问题、分析问题并提供解决问题的方案；勤动脚：经常巡视加盟商店铺，针对加盟商具体问题，有的放矢地为代理商解决问题。

3、诚信：督导是公司的代表，一言一行都代表公司，因此在与代理商沟通时应注意自己的言谈举止，答应为代理商做的事，一定去做，如果真的有问题或做不到也应及时回复；做不到就不能轻易承诺，给客户和公司造成不良的影响。

4、信心：督导要对Me Forever的产品有信心，相信它一定是市场最优秀的产品；对客户有信心，相信他一定是当地最好的代理商；对店长导购有信心，相信她们一定能卖好Me Forever产品。

优质手册，欢迎您参考使用！XX股份有限公司连锁经营督导手册目录第一章总则 (1)第二章督导的组织 (2)第三章督导的内容和方式 (4)第四章督导的程序 (6)第五章加盟店评核 (10)第六章加盟店辅导 (13)第七章督导人员的守则 (26)第八章相关表单 (28)第一章总则第一条目的为规范XXX的连锁经营督导工作，保证连锁加盟店运营工作的顺利进行，维护XXX的运营质量标准，规范督导人员的督导工作特制定本管理手册。

第二条原则督导工作应遵循以下原则：（一）客观公正、实事求是、廉洁奉公的原则（二）监督和指导相结合的原则（三）以提高加盟店业绩为导向（四）多方面综合监督指导的原则第三条适用范围本手册适用于督导人员对XXX所有加盟连锁店的检查和指导。

第四条督导的作用（一）定期探访加盟店，并做实质性支援，纠正加盟店的不良做法，现场指导并解决营运上存在的问题；帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场分析和营业分析；（三）广告宣传和品牌现象支持；（四）提供管理及财务方面的咨询与服务；及时提供新产品及新的改善业绩的方法（六）公司相关账款的回收。

第五条手册的更新年度内内容调整以补充文件形式发布，补充文件要求进行编号管理，发放范围及发放回收管理与手册管理相同。

手册每年更新一次，年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。

第二章 督导的组织第六条 督导机构股份公司运营管理部设营运督导岗位，负责对连锁加盟店的督导工作。

第七条 营运督导的条件具有单店店长的工作经验，掌握分店的营运管理模式； （二）全部通过分店培训内容和所有督导人员培训课程；（三）具有丰富的专业知识；（四）具有一定的经营管理知识；（五）具有良好的沟通技巧与指导能力； （六）具有强烈的责任感。

第八条 督导人员的职责（一）在所管辖的区域中，维持公司各项标准；（二）协调公司与各加盟商关系，在双方共同获益的前提下，使各加盟商与公司保持一致的行动；（三）根据公司的管理模式，给加盟商提供管理与经营支持，帮助他们进入正确的分店发展道路；（四）传达并追踪公司的新政策、新产品实施和促销活动； （五）确保特许经营合作过程中公司利益不受损失； （六）执行人员发展计划，培养公司所需的管理人员； （七）现有加盟店控制考核 （八）相关账款回收（九）积极反映市场及加盟店的信息。

店面运营督导管理制度第一章总则第一条为规范店面运营督导工作，提高店面运营质量，制定本制度。

第二条本制度适用于公司旗下所有店面的运营督导工作。

第三条店面运营督导工作的目标：全面监管店面运营，保障服务质量，提升客户满意度。

第四条店面运营督导的职责：协助店面管理人员开展店面运营工作，监督店面运营情况，及时发现问题并提出改进建议，促进店面运营质量的持续提升。

第五条店面运营督导的权限：店面运营督导具有对店面的巡查、检查、监督及提出改进建议的权利，对发现的问题有权要求店面管理人员进行整改。

第六条店面运营督导应当严格遵守公司相关规定和保密要求，不得泄露公司的商业机密。

第七条店面运营督导应当做到客观公正，不得有私心私意，不得与店面管理人员串通作弊，对发现的问题和不足要坚决处理。

第二章店面运营督导的工作流程第八条店面运营督导根据公司的安排和要求，定期对店面进行考核和监督。

第九条店面运营督导对店面的考核和监督应当按照规定的时间进行，不得违反规定。

第十条店面运营督导在对店面进行考核和监督过程中，应当按照公司的要求，对店面的各项内容进行全面细致的检查。

第十一条店面运营督导对发现的问题和不足应当及时向店面管理人员进行反馈，并提出整改建议。

第十二条店面运营督导应当及时向公司上级领导汇报工作，汇报内容应当真实准确。

第十三条店面运营督导应当按照公司的要求，对店面进行远程监控，及时发现问题并提出改进建议。

第十四条店面运营督导应当协助公司进行店面所需设备的调配和电脑网络的设置。

第三章店面运营督导的工作考核第十五条公司对店面运营督导的工作进行定期考核，对考核结果将作为店面运营督导的晋升和奖惩的依据。

第十六条店面运营督导的考核包括对其对店面的监督工作的有效性、及时性、客观性等方面的评价。

第十七条店面运营督导在考核中，对其发现问题和提出改进建议的数量和质量等进行综合评价。

第十八条公司对店面运营督导进行考核的结果应当被及时通知。

第十九条店面运营督导在考核结果不理想时，应当接受公司的相关处理和指导。

运营督导专员岗位职责1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈;4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。

督导专员岗位职责(二)1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息;2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好的业务协作关系;3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。

督导专员岗位职责(三)1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评;2、负责督促销售大区日常行程执行;3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力;4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;6、负责合作商促销计划的审核与实施;7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决;8、负责临时项目的跟踪与处理督导专员岗位职责(四)1、通过线下活动，了解保洁师服务质量;2、主要负责每日督导的跟踪;3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈;4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。

督导专员岗位职责(五)1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪2、收费单位续收推动工作的指导和评估3、弱体收费服务单位的辅导与协调4、机构年度督导计划的制定与实施6、未收件回访、抽查7、续期制度执行情况审计与稽查8、保全员工作平台使用推广和检查9、续期收费会议的参与、相关材料准备10、日常业绩追踪及沟通协调运营督导专员岗位职责（2）运营督导专员是指负责监督和管理一个组织或公司的运营工作的专员。

他们的主要职责包括：1. 监督和管理运营流程：负责制定和规范运营流程，确保流程的顺畅运行，并对各个环节进行监督和管理，以提高运营效率和质量。

2. 数据分析与报告：负责收集、整理和分析相关数据，制定运营分析报告，并提出运营改进建议，以帮助公司制定决策和优化运营策略。

营运督导的工作职责（精选14篇）营运督导的工作职责篇11、负责店面营运监管工作，执行总部相关营运标准，协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。

2、负责日常区域店面巡查工作，根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。

3、协助执行店面开业筹建验收督导工作，负责开业期间营运指导，针对店面人员，管理系统运用，培训，活动推广，出品监控进行追踪指导。

4、加盟店面日常维护工作，定期与合作伙伴沟通，针对营运管理给出解决方案和培训指导。

营运督导的工作职责篇2职责：1、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;3、制定本部门，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。

任职要求：1、22-30岁，本科及以上学历，3年零售行业营运工作经验;2、具备较强沟通协调能力、亲和力、感染力与管理能力，能够独立培训员工;3、具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件及ERP系统;4、良好的职业操守，能够适应经常出差。

营运督导的工作职责篇3职责：1、根据公司的发展要求，配合公司制定门店的管理目标及达成，协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题，提出改善方法并及时追踪进度;4、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;5、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人员;6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。

任职要求：1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求;2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力，能承担一定的工作压力;3、有连锁餐饮门店管理经验优先。

餐饮业营运督导店长工作操作指导
一、每早组织管理人员提前二十分钟上班在门口迎接员工。

二、每晚组织召开行政会，并形成日程指令；参加每日大例会，负责传达
公司文件及店内日程指令。

三、忙场期间，必须在现场指挥协调，不得擅离工作岗位，并做到每周六
及节假日留在店内值班；周六及节假日必须为员工打员工餐，其余
时间视工作情况而定。

四、随时抽查店内前厅、厨房日常工作完成情况（如卫生等）；每周二同
厨师长检查员工宿舍的卫生、安全隐患等；每月1日、15日对员工宿舍进行夜查；员工宿舍检查工作可视情况适当增加检查次数。

五、随时与员工沟通，收集员工思想及生活上的困难，解决员工所反映
的问题，并公开、公平、公正的处理员工所反映的问题；当员工生病
时，协调厨房做好病号餐，并亲自为生病员工送餐。

六、每月第一个周一早8：30召开全体员工大会，在大会上，对上月工
作进行总结，发布问题的解决方案，制订当月工作目标，安排当月的
工作计划，与员工进行“阳光工程在员工大会上，评选出《荣誉榜》所列各项先进榜样。

七、每月第四个周三晚，会同厨师长共同主持举办当月员工生日会,准备
蛋糕等生日会所需物品，且需全程参与。

服装品牌加盟店市场督导工作手册
1.前言
1.1 本手册旨在指导服装品牌加盟店的市场督导工作，提供详细的操作指南和流程说明。

1.2 督导工作的目标是确保加盟店的经营符合品牌要求，推动销售业绩的提升。

2.督导岗位职责
2.1 督导岗位的职责及权限
2.2 督导岗位的工作流程管理
2.3 督导岗位的绩效考核指标
3.督导工作流程
3.1 加盟店开业前的准备工作
3.2 加盟店正式运营后的日常督导流程
3.2.1 对门店形象和布置的检查
3.2.2 产品陈列和陈列面积的检查
3.2.3 店员服务质量的检查
3.2.4 销售数据和财务状况的分析
3.3 加盟店的问题解决和协助
4.督导工作记录与报告
4.1 督导记录的要求和格式
4.2 督导报告的编写要点和结构
4.3 督导报告的提交和反馈机制
5.经营数据分析与策划
5.1 加盟店经营数据的收集与分析
5.2 基于数据分析的市场策划与推广活动
5.3 市场竞争对手情报的收集与分析
6.督导工作的法律法规要求
6.1 《商品房预售管理办法》
6.2 《消费者权益保护法》
6.3 《商标法》
附件：
附件1：加盟店市场督导记录表格
法律名词及注释：
1.商品房预售管理办法：指中国国家制定的、对商品房预售环节的管理办法的法规。

2.消费者权益保护法：指中国国家制定的、保护消费者权益的法律法规。

3.商标法：指中国国家制定的、对商标的注册和使用进行管理的法律法规。

新运营督导工作计划书范文一、背景介绍随着市场竞争的激烈和消费者需求的不断变化，企业日益重视运营管理的有效性和效率。

为了确保企业运营工作的顺利开展，提高营销业绩和客户满意度，需要有一支专业的运营督导团队来监督和指导企业的运营工作。

因此，制定一份新的运营督导工作计划是非常必要的。

二、现状分析目前，我们公司的运营管理工作在日常运作中存在着一些问题，例如，仓储物流的管理不够合理，客户服务的效率不够高，销售业绩的增长速度不够理想等。

这些问题严重影响了企业的业务发展和利润增长。

因此，我们迫切需要建立一套完善的运营督导工作机制，从根本上解决这些问题，实现企业的可持续发展。

三、工作目标1.建立一支专业的运营督导团队，提高企业运营管理水平。

2.制定一系列运营督导工作标准和流程，确保运营管理工作的有效性和规范性。

3.提高仓储物流管理效率，提高客户服务满意度，提升销售业绩。

四、工作内容1.建立运营督导团队招聘并培训一支专业的运营督导团队，包括运营经理、仓储物流主管、客户服务经理等，确保运营督导工作的专业性和有效性。

2.制定运营督导工作标准和流程根据企业实际情况，制定一系列运营督导工作的标准和流程，包括仓储物流管理标准、客户服务流程、销售业绩考核等，确保运营督导工作的规范性和有效性。

3.优化仓储物流管理通过运营督导团队的监督和指导，对仓储物流管理进行全面优化，包括货物入库、出库管理、仓库布局优化等，提高仓储物流管理的效率和效益。

4.提升客户服务满意度通过运营督导团队的监督和指导，提高客户服务部门的服务品质和工作效率，确保客户的满意度和忠诚度。

5.促进销售业绩增长通过运营督导团队的监督和指导，对销售业绩进行全面监管和考核，制定销售业绩提升计划，确保销售业绩的稳步增长。

五、实施步骤1.招聘和培训运营督导团队成员2.制定运营督导工作标准和流程3.开展仓储物流管理优化工作4.提升客户服务满意度5.促进销售业绩增长六、工作计划和时间表1.招聘和培训运营督导团队成员，计划时间：3个月2.制定运营督导工作标准和流程，计划时间：2个月3.开展仓储物流管理优化工作，计划时间：6个月4.提升客户服务满意度，计划时间：3个月5.促进销售业绩增长，计划时间：1年七、预期效果和目标评估1.建立一支专业的运营督导团队，提高企业运营管理水平。

Coco奶茶营运督导工作1. 引言Coco奶茶是一家知名的连锁奶茶品牌，专门提供多种口味的奶茶和饮品。

为了确保连锁店的顺利运营和品质保证，Coco奶茶引入了营运督导的工作。

本文将介绍Coco奶茶营运督导工作的职责和工作内容。

2. 职责和工作内容作为Coco奶茶的营运督导，你将承担以下职责和工作内容：2.1 门店运营监督•负责检查和监督门店的日常运营情况，包括员工的工作表现、设备的维护状况和产品的质量等。

•按照公司的运营标准和流程，对门店的各个环节进行评估和改进，并提供相应的培训和指导。

2.2 培训和指导•根据门店的需求，提供员工培训和指导，确保员工具备必要的奶茶制作技能和服务技巧。

•根据公司的标准程序，进行新员工的入职培训，并定期进行职业发展培训。

2.3 盈利性分析和改进建议•对门店的营收和利润情况进行分析，找出问题和改进的空间，并提出相应的改进建议。

•协助门店制定合理的销售目标和促销策略，确保门店的盈利性。

2.4 品质管理•负责确保门店产品的质量符合公司标准，包括原材料的采购和验收、产品的制作过程和产品的味道口感等。

•定期进行品质检查和评估，解决产品品质问题并提出改进建议。

3. 工作要求和技能作为Coco奶茶的营运督导，你需要具备以下的工作要求和技能：•具备奶茶制作和服务经验，熟悉奶茶行业的运营标准和流程。

•具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与门店的员工和管理层有效地沟通和协作。

•具备较强的问题解决和决策能力，能够及时应对和解决门店运营中的各种问题和挑战。

•具备数据分析和盈利性分析的能力，能够对门店的营收和利润情况进行深入分析和评估。

•具备培训和指导员工的能力，能够有效地传授技能和知识，提高员工的绩效和职业发展。

4. 结论Coco奶茶营运督导工作是确保连锁店顺利运营和品质保证的重要职位。

营运督导需要具备奶茶制作和服务经验，能够监督门店运营、提供培训和指导、进行盈利性分析和品质管理等工作，并具备良好的沟通和团队合作能力。

督导工作指引手册杭州天之女时装有限公司2014年11月第一章督导的作用职责和义务一、督导角色认知1、督导的概念督导是公司营销管理体系中的一个重要岗位，是联结公司和客户及零售店的重要桥梁。

2、督导的作用作为一名督导者，你必须对公司、客户及员工尽义务。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升.对你的公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。

你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需求和要求。

对顾客而言：你的产品和员工代表着整个公司.二、督导的职责1、督导工作义务◆对公司的义务：A．做好分内工作，这关系到公司的利益，也是公司雇佣你的原因B．督导公司有关的营销计划和营销政策,执行情况C．传达公司有关的企划文件、会议精神、营销思路、经营理念及管理要求D．促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平E．引导各专卖店规范化、科学化的管理F．协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题G．收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据◆对客户的义务：A．新店开业的全程协助B．日常营运管理的协助（人、货、场等）C．加盟店日常培训工作的协助◆对员工的义务为员工创造一种使他们感到被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。

2、督导工作要点A．根据上货时间制定季度工作计划,包括：开业计划、驻店计划、促销计划、培训计划、陈列计划、店铺管理计划)，便于片区工作的开展B．制定终端店铺考核要求，运用终端店铺考核标准对店铺进行考核C．根据终端店铺考核指标提出终端的整改计划D．区域市场的调查与分析,收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场推广或管理计划第二章督导工作内容及流程一、督导巡店工作流程1、巡店准备流程◆巡店工作流程◆店铺巡查流程◆巡查了解流程◆巡店辅导流程2、明确考察使命及课题考察之前，根据店铺当前营运状况明确考察目的和有待解决的问题，并事先与店铺老板或店长沟通，告知其公司有关人员将前去开展监督指导工作。

督导工作手册杭州山水人家服装有限公司目录一、督导设立目的二、督导工作基本原则三、督导能力和知识四、督导岗位职责五、督导日常工作方式六、督导日常工作流程七、督导店铺培训课程体系八、督导工作表格汇总Me Forever 店铺开业通知单Me Forever 店铺培训计划表Me Forever 店铺促销计划表Me Forever 店铺营运物资检核表Me Forever 店铺开业状况评估表Me Forever 店铺督导支持申请表Me Forever 督导巡店计划表Me Forever 督导每日工作完成表Me Forever 督导巡店检查表Me Forever 店铺成交分析表Me Forever 督导巡店报告Me Forever 客户满意度调查表Me Forever 每日所属客户销售分析表Me Forever 每周所属客户销售分析表一、督导设立目的1.通过按公司规定程序的培训、指导和监督，优化资源，提高店铺的整体质量；2.通过有效的培训、指导和监督提高店铺的有效性（店铺形象、销售服务、销售业绩）；3.督导行为是代理商与公司间零售沟通的桥梁与纽带；4.督导行为代表公司品牌Me Forever的形象。

二、督导工作基本原则1、客户无小事：督导在日常工作时刻保持对客户的关注，客户打的任何一个电话均应引起重视，并不因事情很小而不为客户去办，如果长期积累下来，会爆发大的冲突。

2、勤：勤动脑：不断分析市场与代理商的需求，及时为代理商提供专业支持；勤动手：经常做工作分析、工作总结，在总结中发现问题、分析问题并提供解决问题的方案；勤动脚：经常巡视加盟商店铺，针对加盟商具体问题，有的放矢地为代理商解决问题。

3、诚信：督导是公司的代表，一言一行都代表公司，因此在与代理商沟通时应注意自己的言谈举止，答应为代理商做的事，一定去做，如果真的有问题或做不到也应及时回复；做不到就不能轻易承诺，给客户和公司造成不良的影响。

4、信心：督导要对Me Forever的产品有信心，相信它一定是市场最优秀的产品；对客户有信心，相信他一定是当地最好的代理商；对店长导购有信心，相信她们一定能卖好Me Forever产品。