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服务响应表
用支付分年支付，如有
设备减少则扣除相应
设备服务价格；每个维
护年度结束前两个月
内进行一次测评，如服
务满足用户方要求，合
同继续履行，如用户方
需求变更或服务方无
法满足用户方服务要
求，本合同终止。
供应商电子签章：合肥皖信信息工程有限责任公司
年月日注：
、供应商必须逐项对应描述服务要求，如不进行描述，仅在响应栏填“响应”或未填写或复制（包括全部复制或部分复制）询价函采购需求的，包括有选择性的技术响应（例如在某一分项中出现两个及以上的或两种及两种以上的技术规格），均可能导致响应无效；
、供应商所供服务如与询价函要求的服务不一致，则须在上表偏离说明中详细注明。
、响应部分可后附详细说明及技术资料。
服务时间：
接收服务请求和咨询：
在7*24小时的工作时间内设置专职热线电话，接收服务请求，记录服
务台事物处理结果。
服务响应时间表：
3）服务人员管理
遵守公司颁布各项规章制度，严格按制度办事
与客户的维护体系部门及实际使用着协同工作，密切配合，最大限度的展开技术支持
出现重大紧急事件、业务问题、疑难技术问题，及时向负责人报告，汇集团队力量，及时准确提供解决方案。
遵守保密原则，对被支持的单位的网络、系统、软件等数据、核心参数、密码等负有保密责任，不得复制、传播。
4）保障措施
设备：示波器2台、稳压电源2台、调压器1个、热焊机2台、电烙铁若干、专用工具、打印机检测软件、计算机检测软件、各类工具及应用
软件。
专用服务上门车辆：3部、专属服务用电动自行车5辆。
售后服务承诺及培训等内容
项目编号： YHZB2017-N-022
投标人名称：天津市通友新技术产业有限公司
投标人代表签字：_______________
职务：__经理 _日期：_2017年5月15日_ 投标人名称（公章）：___________。
服务要求响应表偏离、正偏离或负偏离，并在备注中注明偏离的具体内容。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日商务条款响应表项目名称：项目编号：包号：标人按照招标文件正文自行补充完整。
特别提示1.本表所列条款必须一一予以响应，“投标文件商务条款响应”一栏应填写具体的响应内容，有偏离的要具体说明，纸面不敷时，可以另加页。
2.请投标人认真填写本表内容，如填写错误将可能导致投标无效。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日服务方案投标人应拟定服务方案，包括招标文件中规定的基本内容。
主要包括：1.针对本项目制定出服务保障的目标及整体设想。
2.科学合理的制定管理服务体系。
3.岗前培训及阶段性培训管理。
4.日常管理标准及制度措施。
5.物资装备的配备及维保使用方案。
6.投标人有针对重大、紧急事项的应急预案及处置方案。
（注：服务方案至少包括以上内容，其他内容投标人自行增加）投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日投入本项目的工具设备物资明细表项目名称：项目编号：包号：注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在报价中；2、上表中“数量”为整个服务期需要投入的数量。
3、对于总服务期内需要多次、多量购置的工具设备，须科学评估购置次数和数量，并分摊计入费用；4、对于一次购置，长期使用的工具设备，应依照设备折旧标准计提月使用费和合计费用；5、上表可自行延长，并可横排。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日附件11岗位、人员设置及需求表项目名称：项目编号：包号：投标人可根据实际情况自行调整格式和内容。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日。
服务要求响应表偏离、正偏离或负偏离，并在备注中注明偏离的具体内容。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日商务条款响应表项目名称：项目编号：包号：标人按照招标文件正文自行补充完整。
特别提示1.本表所列条款必须一一予以响应，“投标文件商务条款响应”一栏应填写具体的响应内容，有偏离的要具体说明，纸面不敷时，可以另加页。
2.请投标人认真填写本表内容，如填写错误将可能导致投标无效。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日服务方案投标人应拟定服务方案，包括招标文件中规定的基本内容。
主要包括：1.针对本项目制定出服务保障的目标及整体设想。
2.科学合理的制定管理服务体系。
3.岗前培训及阶段性培训管理。
4.日常管理标准及制度措施。
5.物资装备的配备及维保使用方案。
6.投标人有针对重大、紧急事项的应急预案及处置方案。
（注：服务方案至少包括以上内容，其他内容投标人自行增加）投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日投入本项目的工具设备物资明细表项目名称：项目编号：包号：注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在报价中；2、上表中“数量”为整个服务期需要投入的数量。
3、对于总服务期内需要多次、多量购置的工具设备，须科学评估购置次数和数量，并分摊计入费用；4、对于一次购置，长期使用的工具设备，应依照设备折旧标准计提月使用费和合计费用；5、上表可自行延长，并可横排。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日附件11岗位、人员设置及需求表项目名称：项目编号：包号：投标人可根据实际情况自行调整格式和内容。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日。
服务要求响应表注明无偏离、正偏离或负偏离，并在备注中注明偏离的具体内容。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日商务条款响应表项目名称：项目编号：包号：请投标人按照招标文件正文自行补充完整。
特别提示1.本表所列条款必须一一予以响应，“投标文件商务条款响应”一栏应填写具体的响应内容，有偏离的要具体说明，纸面不敷时，可以另加页。
2.请投标人认真填写本表内容，如填写错误将可能导致投标无效。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日服务方案投标人应拟定服务方案，包括招标文件中规定的基本内容。
主要包括：1.针对本项目制定出服务保障的目标及整体设想。
2.科学合理的制定管理服务体系。
3.岗前培训及阶段性培训管理。
4.日常管理标准及制度措施。
5.物资装备的配备及维保使用方案。
6.投标人有针对重大、紧急事项的应急预案及处置方案。
（注：服务方案至少包括以上内容，其他内容投标人自行增加）投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日投入本项目的工具设备物资明细表项目名称：项目编号：包号：2、上表中“数量”为整个服务期需要投入的数量。
3、对于总服务期内需要多次、多量购置的工具设备，须科学评估购置次数和数量，并分摊计入费用；4、对于一次购置，长期使用的工具设备，应依照设备折旧标准计提月使用费和合计费用；5、上表可自行延长，并可横排。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日附件11岗位、人员设置及需求表项目名称：项目编号：包号：投标人可根据实际情况自行调整格式和内容。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日。
七.服务响应表
供应商电子签章：上海华测品标检测技术有限公司
2019年 9月17 日
注：
1、供应商必须逐项对应描述服务要求，如不进行描述，仅在响应栏填“响应”或未填写或复制（包括全部复制或部分复制）询价函采购需求的，包括有选择性的技术响应（例如在某一分项中出现两个及以上的或两种及两种以上的技术规格），均可能导致响应无效；
2、供应商所供服务如与询价函要求的服务不一致，则须在上表偏离说明中详细注明。
3、响应部分可后附详细说明及技术资料。
