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大型产说会操作手册一、工作流程：内部沟通会—早会宣导—二次碰头会—会场布置—答谢会—追踪—总结汇报二、前期准备1、功能组：讲师组、物品组、礼仪组、签到组、追踪小组2、物料准备（物品组）：客户资料袋（公司介绍、报纸、抽奖券、礼品券）、请柬、开户意向书、签到表、签单登记表、奖品发放表、X展架、无线话筒、电池、音频线、投影连接线、签字笔、胸花、台花、饮用矿泉水、计算器、剪刀、胶带、横幅、产品折页、抽奖奖品、签单奖品、笔记本电脑两台、U盘、相机、抽奖箱。
主持PPT、产品讲座PPT、主持词、音乐包、视频包三、工作细则1、内部沟通会（会前10天）确定功能小组成员，分为讲师组、物品组、礼仪组、签到组、追踪小组。
明确各小组人员分工，明确负责事项和完成时间。
2、早会宣导（会前9天）利用早会时间进行产说会相关事宜的宣导，包括会议召开时间地点、主持主讲、参会人员、会议费用、客户人数、讲述产品、目标、会议流程。
3、2次碰头会（会前5天、会前2天）⑴会前5天：确定各功能小组负责工作事项进展，疑难问题解决⑵会前2天：再次确定各自负责工作事项完成情况。
汇总客户资料，收费和掌握客户投保意向。
4、客户邀约追踪⑴每天统计客户邀约情况并反馈；会前两天整理客户资料。
⑵追踪小组每天早晚两次电话追踪客户邀约情况5、布置会场（会前1天）⑴会场布置原则：气氛热烈。
①悬挂横幅、竖幅、摆放展架、抽奖奖品、签单奖品、签单席物品②检测音效设备和投影设备，注意2根音频线、连接线的长度是否够，型号是否匹配③确定签到处位置、指示牌、欢迎词⑵讲师组、音效组配合走场⑶使用工具： X展架、无线话筒、电池、音频线、投影连接线、签字笔、台花、饮用矿泉水、胶带、横幅、产品折页、抽奖奖品、签单奖品、笔记本电脑两台、U盘、相机、抽奖箱。
6、产说会⑴注意到会时间，至少提前二小时。
⑵各小组到位，各司其职。
没有总负责人安排，不得私自离岗。
如有紧急事件，立刻报告总负责人。
⑶照相：注意必须拍摄场景（开场、领导讲话、签单客户领取奖品、促单场景）⑷会后召开全体人员总结会，负责汇总客户签单情况及追踪注意事项。
新人产说会会务工作操作手册
一、引言
在一个企业的运营中，拥有一个高效的团队是至关重要的。
为
了帮助新成员快速适应和融入团队，公司将开展新人产说会。
本操
作手册将为你介绍新人产说会会务工作的相关安排和操作事项。
二、会务工作前的准备
1. 会议室准备
确保会议室设备齐全，并在会议开始前进行测试。
检查投影仪、音频设备和网络连接等硬件设施是否正常运行。
2. 会议资料和材料准备
收集和整理与新人产说会相关的资料和文件，如公司介绍、团
队成员名单、新员工手册等。
准备纸质材料和会议用品，如笔、便
签纸和水杯等。
3. 预定餐饮服务
根据参会人数预定会议需要的餐饮服务，确保会议期间有足够的食物和饮料供应。
4. 会议日程安排
根据会议内容和时间安排制定会议日程，确保会议流程紧凑有序，提前预留时间进行签到和交流。
三、新人产说会会务工作操作指南
1. 会议前的准备
在会议开始前，按照先到先布置的原则，提前进入会议室布置好会议需要的材料和设备。
设置好会议桌椅和投影仪等设备，确保会议室整洁有序。
2. 签到和注册
在会议开始前设置签到处，提供签到表和名牌，为参会人员提供签到服务。
确保参会人员的个人信息准确无误，并将参会人员名单交给主持人使用。
3. 会议导览。
产说会会前、会中及会后跟踪第一部分:产说会会前准备一、产说会成功三步曲（一）找对人:拜访量就是成功约访的基础1、所邀请的客户最好就是在会前有过接触或已经做过需求导向说明;2、有保险购买力的;3、只邀请1—2个客户（二）说对话:业务人员事先要反复练习约访等话术1、请柬要亲自送达;2、与客户强调不要带小孩的原因—影响会场环境及她与别人的交流;3、邀约时不要做产品的说明;4、强调交流性,让客户有参与的欲望;（三）做对事:业务人员一定要清楚的意识到以下几点1、很少客户主动买保险;要想别人认同,首先自己认同;2、客户的需求不同,她买的不仅就是商品,还需要良好的感觉,对业务代表的感觉、对公司的感觉、对产品的感觉,对现场交流的感觉;3、我们重视,客户才会重视,我们投入客户才会投入;二、产说会会前电话约访注意事项1、要使用对方的语言来说话,视情况可用方言;2、要以对方的说话速度来交流;3、要注意说话的方式及时间;4、要有好的精神状态与足够的思想准备;5、音量适中,有亲与力;6、以客户的反应为判断标准,咬字清晰,三、产说会会前电话约访话术1、会前电话约访话术（1）拜访过但未谈过险种的**老板/女士,您好,我就是太平洋寿险公司的小李。
记得上次聊天时,您说对理财方面的知识及交流蛮感兴趣,刚好我们公司明天有一个客户联谊活动。
还专门从省里邀请了家庭理财方面的专家做讲座,我很幸运挣取到了一张门票,首先想到的就就是您。
这可就是一个难得的好机会,顺便还可以结识一些跟您一样优秀的朋友呢,我已经为您预留了座位,您瞧明天就是您自己过来,还就是我来接您？（2）拜访过且谈过险种,但没有购买的上次我给您介绍的产品,您一直在犹豫,我们保险公司明天有一个客户联谊活动,专门邀请了家庭理财的专家,我非常荣幸得到了一张门票,首先想到的就就是您。
您不妨参加一下我们的讲座,对这个理财计划再仔细的了解下,明天就是您自己过来,还就是我来接您？2、会前电话提醒话术**老板/女士您好,我就是太平洋寿险公司的小管啊,今天提客户联谊会就是下午的17:30分,请您记得提前安排好其它事务,17:00_17:20分之间我会在宾馆门口等您,期待您的光临！3、会前确认电话话术**老板/女士您好,出发了不？现在我就在会场门口,我们公司正在门口迎接贵宾呢,据说今天有不少杭州的知名人士与成功人士都会亲临会场。
