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职位分析与工作说明书ppt25

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岗位说明书编写培训PPT课件(2024)

岗位说明书编写培训PPT课件(2024)
任职资格
2024/1/25
本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关 专业；
具备3年以上销售工作经验，有成功案例者优先 ；
30
实例二：某企业销售经理岗位说明书
01
具备较强的市场分析、营销、推 广能力和良好的人际沟通、协调 能力；
02
具备团队协作精神，能够承受工 作压力。
2024/1/25
31
实例三：某医院护士岗位说明书
收集相关信息
收集与岗位相关的所有信息，包括岗 位职责、任务、工作环境、任职要求 等。
2024/1/25
17
实际编写过程
编写岗位概述
简要介绍岗位的名称、所属部门、直 接上级和下属等信息，让读者对岗位 有一个初步了解。
详细描述岗位职责
详细列举岗位的职责和任务，包括日 常工作、周期性工作和临时性工作等 。
01
岗位名称：护士
2024/1/25
02
所属部门：护理部
直接上级：护士长
03
32
实例三：某医院护士岗位说明书
岗位职责
在护士长的领导下和医生的业务指导下进行工作；
认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医 嘱，准确及时地完成各项护理工作；
2024/1/25
33
实例三：某医院护士岗位说明书
做好基础护理和精神护理工作， 经常巡视病房，密切观察病情变
注意事项
提升了参与者的岗位说明书编 写能力和水平
2024/1/25
38
未来发展趋势预测
岗位说明书将更加注重个性化和差异 化，以满足不同岗位和企业的需求
岗位说明书将更加注重更新和完善， 以适应不断变化的市场和企业需求
2024/1/25
岗位说明书将更加注重实用性和可操 作性，更加强调工作绩效和成果

工作岗位分析说明书(ppt 49页)

工作岗位分析说明书(ppt 49页)
2.岗位职责 3.监督与岗位关系 4.工作内容和要求 5.工作权限 6.劳动条件和环境 7.工作时间 8.资历 9.身体条件 10.心理品质要求 11.专业知识和技能要求 12.绩效考评
岗位名称 性质
劳动强度
岗 位 说 工作程序 明
与其它岗位的 关系
其它方面的说 明
资 性别
格
人力资 源部
相关人员 和人力资 源部
人力资 源部
人
岗位分析的各种方法
调查表 观察 访谈
雇员记录 上述方法的组合
三、岗位规范和工作说明书
（一）岗位规范（Y）
岗位规范即劳动规范、岗位规则或岗位标准——是对组 织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素 质要求等所做的统一规定。
岗位规范的主要内容： 岗位劳动规则：时间规则、组织规则、岗位规则、协 作规则、行为规则； 定员定额标准：编制定员标准、各岗位人员标准、时 间定额标准、产量定额标准和双重定额标准等； 岗位培训规范； 岗位员工规范：在岗位系统分析基础上，对岗位所需 要素质的统一规定。
6、关系职工生活，实行车间民主管理，及时反馈车间信息
7、负责车间劳动纪律文明生产及日常管理工作
8、对车间生产成本的负责。
9、负责职工的技术业务学习，组织开展技术革新和群众性质量管理活动，开展劳动竞赛，促进技术进步。
10、
积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间稳定
岗位规范和工作说明书的区别
岗位规范
工作说明书
编制的直 接目的
以人为中心
在岗位描述的基础上,解决 “什么样的人才能胜任本岗 位工作”
以事为中心
对岗位进行全面,系统,深入 的说明
内容涉及 广泛 的范围 岗位与人员均涉及

工作分析与职位说明PPT文档共24页

工作分析与职位说明PPT文档共24页

66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比

工作分析的结果——工作说明书(岗位说明书)PPT课件( 34页)

工作分析的结果——工作说明书(岗位说明书)PPT课件( 34页)

（三）工作职责（内容）的描述
工作职责是指任职者所从事的工作在组织中承担 的责任，所需完成的工作内容。
工作职责主要包括： 1、日常工作 2、上级分配的任务的性质和数量。 3、与组织内外人员的关系，包括建议、培训等。
4、对于业绩、利润等的责任。 5、与上级和下级的权责关系。 6、所要使用的设备与机器等。
2、直接上级：指直接汇报的上级岗位，如 HR部副科长直接上级是“HR部长”
3、直接下属：指直接指挥的下级岗位，如如 HR部长的直接下属岗位是“HR部副科长” 和“人事管理员”
4、职位代码：可暂不填
（二）工作综述（岗位目标）——岗位 存在的理由和目的
简练的语言文字介绍工作的总体性质、工作目标。
（1） 把主要职责和责任顺序排列; 列出主要职责，然后 是次要职责。
（2）分别精炼的说明每个职责; 这个说明语句应当是独立 的而不要与其他人的重叠。
例如, 说明一个会计师的语句 “把所有账目分类入账， 包 括已支付账目款项；然后把他们放在同一账
户里”
三个明确任务可以更好的说明上述说明：
-
把所有账目录进总分类账目里
（6）简写在所有岗位中都会出现的的次要责任或偶发任务。顺理成 章要做的事情也可以简化。
例如，秘书的任务是
“打开和管理邮件，并将其转发给办公室的相
关
人员”
上面的语句可以包括在一个更广义的说明里，即
“负责收发邮件”
关于工作分析需要注意的问题：
1、避免由任职者填写，然后进行 书面整理。
2、工作分析会带来什么样的结果， 且看以下案例，并进行思考。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。

工作分析与职位说明书编制(84精美ppt)

工作分析与职位说明书编制(84精美ppt)
9
工作分析在人力资源管理中的地位
人力规划
职涯规划
薪酬激励
绩效管理
招聘录用
职位评价
员工培训
工作分析是人力资源管理 的平台，是整个人力资源 管理体系搭建的基础
公平管理
职责 权限
任职 资格
授权 体系
协作 关系
工作 流程
工作 条件
角色 定位
绩效 指标
工作分析
职位说明书
精品课件
10
1、工作分析与人力资源规划
第一部分 理解工作分析与职位说明书
第二部分
工作分析的程序与方法
第三部分
职位说明书的编制
精品课件
3
1、什么是工作？
❖ 组织最基本的活动单元 ❖ 相对独立的责权统一体 ❖ 部门、业务组和组织划分的信息基础 ❖ 人进入组织的中介
精品课件
4
2、什么是工作分析？
❖ 定义：在全面了解工作（职位）的基础上，提取管理所必须的、 有关工作方面的信息，并依据战略和组织运行的要求，对工作进 行重新梳理分析的过程
精品课件
11
2、工作分析与人员的甄选、录用
解决进入组织中人员质量的问题，工作分析的信息可以提供：
工作执行人员的任职资格 求职者的信息提取内容 考试、面试及心理测验的内容 设计人员录用效度的检验 求职咨询 个人职业发展展望
人员的甄选/录用解决的是进入组织中人员的质量问题，这将直接关系到组织未来 的发展潜力。但我们到底需要什么样的人？我们又将如何从大量的求职者中挑选 出我们所需要的人才呢？这就需要我们对职位工作的内容和执行这些工作的人员 所应具备的任职资格有清晰的了解，需要我们根据这些任职要求对甄选工具（包 括笔试、面试、心理测验及无领导小组讨论等等）进行有效的设计，而职位说明 书能够直接提供职位的工作内容和任职资格

工作分析与岗位说明撰写ppt课件

工作分析与岗位说明撰写ppt课件
经理审阅并签字确认。
5、6、每日上午对前一日 进行稽核
7、8、县市营业部（中 心）将稽核后的营业厅营 业款旬报（要求县市营业 部盖章，稽核员签字）交 帐务中心，帐务中心对营
业报表数据是否与boss系 统数据一致进行稽核，无 误后在旬报上签章确认， 如有问题派单给各县市营 业部要求在规定时限内处
理完毕。
问题3—有了任务分析就知道该承当什么责任了 吗
两个真实的故事……
故事1：大庆建立分行景园储蓄所抢劫事件中的员工姚丽 故事2：美国科凯银行西雅图郊区分行抢劫事件中的员工尼科尔森
6
问题4—有了任务分析就知道该去招聘什么样的 人了吗
7
问题5—有了任务分析就知道怎样评价职位的价 值了吗
运用职位评价工具
帐务中心数据稽 核员
财务部收入稽核
流程说明
流程控制点
时限
营业厅核对阶段
开始
1、受理业务，录 入BOSS系统，收 取款项，打印发票
2、自查BOSS系统 报表与收取的营业
款 N
3、是否一致？ Y 4、营业款 交接给银行解款
N
1、营业员受理业务，录 入BOSS系统，收取款 项，打印发票
1、系统访问权限:只有经 过授权的营业员才拥有系
营业厅经理（或 值班经理）
营业厅稽核员
帐务中心数据稽 核员
财务部收入稽核
流程说明
流程控制点
时限
营业厅核对阶段
开始
1、受理业务，录 入BOSS系统，收 取款项，打印发票
2、自查BOSS系统 报表与收取的营业
款 N
3、是否一致？ Y 4、营业款 交接给银行解款
N
1、营业员受理业务，录 入BOSS系统，收取款 项，打印发票

工作分析和岗位说明书PPT实用课件(共45页)


目录
一、工作分析 二、调查问卷的填写说明 三、工作计划
与岗位相关的小故事：“不拉马的兵”
二战的时候，有一位将军去视察军队。每到一 处，无不军姿飒爽、军纪严整，将军非常满意。当 他走到炮兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄 准、到射击，每个炮兵班合作得天衣无缝。但是将 军发现一个奇怪的现象，在每个炮兵班里，总有这 么一个兵，笔直地站在大炮旁，自始至终，一动不 动。将军非常奇怪，这个兵究竟是干什么的？他的 职责是什么？他为什么要站在这儿？
调查小组十分为难，因为公司没有商标从设计、审核、提交采购计划、印刷 的职责管理文件，责任很难认定。
工作中的困惑
分工不明 过多突发事件 职责不清
用人不当
缺乏合理的 评价标准
岗位价值被低估
我们可能并不了解每个岗位的具体工作职责是什么… 我们可能并不了解每个岗位具体的工作量有多少… 我们可能并不了解到底需要什么样的员工… 我们可能并不了解如何有效地考核员工的工作… 我们可能并不了解如何去衡量各个岗位对企业贡献的大小…
“科学管理之父”泰勒有三个关于工作分析的著名观点
科学管理的中心问题是提高劳动生产率，要
01
制订出有科学依据的工人的“合理的日工作 量”，并且必须进行工时和动作研究.
02 必须为每项工作挑选“第一流的工人”
要使工人掌握标准化的操作方法，使
03 用标准化的工具、机器和材料，并使
作业环境标准化 .
什么是岗位
经查发现，商标设计的习惯做法是：市场部负责品牌策划，一般是市场部先 拿出设计稿，技术部审核文字，然后交采购部印小样。市场部、技术部在审核签 字后，按需求计划采购。市场部说，商标版面的艺术设计归我们管，文字部分是 技术部把关。技术部说，我们只管技术性文字的审核，生产厂址不是技术性文字， 应由市场部负责。

职位描述与职位分析-PPT课件


• 学历
根据工作内容对知识 的深度和广度的要求 确定，
• 年龄
根据工作经验、学历 及工作对身体条件、 反应灵活性确定
26
如何撰写岗位描述
职位越高，工作联系范围越大，职责部 分越多，越笼统 职位越低，工作联系范围越小，职责部 分越少，日常工作的层次比较清楚，容 易解释。但任职资格部分不一定简单
27
如何撰写岗位描述
• 将同一职级的职位放在同一水平位置上 • 一般应将部门名称、职位名称标出 • 实线连接表示直接汇报关系，虚线表示
相关联系或某些功能的汇报关系 • 有时可将主要工作内容简洁标注在职位
旁边 3
岗位责任与岗位描述
• 岗位责任 （obligation） 明确岗位的职责
• 岗位描述 (job description)
• 化学工程或机电专业，大专以上学历 • 两年以上外资企业担任班组长以上职位的工作经历 • 30岁左右，能适应三班制工作，男性优先，有PET注
塑方面经验更佳 • 积极主动、责任心强，具有团队协作精神 • 英语四级，能熟练运用办公自动化系统
33
职位描述与职位分析
人力资源部 2024年10月15日
34
• 岗位说明 (job specification)
4
职位描述简介
• 职位内容的文字图画 • 做好人力资源工作的前提、人力
资源管理系统的重要组成部分 • 可以作为制定周期性的工作计划
以及个人表现评估、薪酬等人力 资源管理的依据
5
职位描述的目的
• 为实施以职责为基础的人力 资源管理奠定基础
• 藉由工作说明书的建立，让 企业能对每项工作岗位的工 作内容及发挥成效进行衡量
• 组织分析、确认每项事务都 有人负责、无重复或遗漏

工作分析与职位评价ppt课件完整版

第1章 工作分析概述
【重点问题】
• 工作分析的概念 • 工作分析的系统模型 • 工作分析的战略地位和作用 • 工作分析的历史沿革 • 工作分析的发展趋势
1.1 工作分析的概念
工作的含义
工作（job）有狭义和广义之分。狭义的工作 是指在某一段时间为了某个目的所从事的活动，即 任务（task）。广义的工作是指个体在组织中所扮 演的角色的总和，通常是由一系列专门任务所组成 。本书中的工作主要指广义的工作。
微动作 要素 任务 职责 职位 工作 职业
责任 工作族
职权
图1—2 工作分析的基本术语及其相互关系
1.2 工作分析的作用与意义
工作分析在战略与组织管理中的作用
——实现战略传导 ——明确工作边界 ——提高流程效率 ——实现权责对等 ——检查工作效果
工作目的
实现战略传导
工作任务
工
作
工作职责
分
析
工作权限
访谈法是能够适应于各层各类工作的工作分析方 法，而且是对高层管理工作进行深度工作分析效果最 好的方法。
访谈法，能深入广泛了解工作信息，及时解释问 题，避免重要信息缺失，工作分析效率较高。但易导 致所收集的信息扭曲，会对任职者的正常工作甚至组 织的日常运转造成一定干扰。
问卷调查法
问卷调查法，是采用调查问卷方式通过任职者或 其他目标工作相关人员单方信息传递来获取工作信息， 从而实现工作分析目的的一种方法。
问卷调查法可以用于对组织内各层各类工作进行 工作分析，具有较为普遍的适用性。
问卷调查法收集的信息完整、系统、操作简单、 经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此， 几乎所有的结构化工作分析方法在信息收集阶段都采 用问卷调查形式。
工作日志法

工作分析与工作说明书PPT课件


2020/3/27
可编辑
16
肆、工作分析的方法〈二〉
（二）工作分析方法之优缺点 (三)方法之适用分析
2020/3/27
可编辑
17
肆、工作分析的方法（三）
（四）工作分析之缺点
1.常常落于缺乏标准化。 2.不只是要花许多时间与金钱等成本，也需
要由具有相当面谈技巧的人来执行。 3.可能得到扭曲的信息
如：受訪者認為面談可以獲得利益比方說受訪者 認為面談可得到好處(加薪)，受訪者可能會 誇大工作活動的內容或增加工作的複雜性。
2020/3/27
可编辑
18
肆、工作分析的方法（四）
※因此工作分析面谈不应该被单独使用为单 一的工作分析方法，工作分析面谈的资料可 用来发展任务分析清单等，或是用来响应其 它分析方法。
2020/3/27
可编辑
19
伍、工作分析的结果
工作说明书( job description)-模板
在描述工作的内容，针对该工作解释何谓工作、何 谓责任、何谓职责，并指出工作条件，例如工作说 明书建立日期、工作职称、工作者的职位、直属主 管等。
2020/3/27
可编辑
24
陆、工作分析之制定流程（五）
(六)资料整合与分析
各单位交回之工作分析之问卷回收后，由工作分 析人员进行相关资料与问卷的整理，并检查各项 之填写是否完整，若有不清楚之处，再发回重新 填写。
(七)撰写职务说明书
由上一步骤之资料整合分析后，撰写成职务说明 书初稿
2020/3/27
2020/3/27
可编辑
21
陆、工作分析之制定流程（二）
(三) 确定工作分析样本与方法
1.工作分析样本选定 2.分析方法之选用
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4、培训、培养下属。积极开展岗位评比活动和岗位竞赛活动。
5、激励员工以厂为家。表扬先进，批评落后。
1、密切与各部门及政府相关部门配合协调。
2、加强生产设备、车间的维护、翻新工作。
其他
3、改善人员的生产工作环境。 4、随时保持车间整洁卫生、工作环境美观。
4、做好安全宣传工作，正确引导员工在工作中自己保护自己、保护别人。严格执行挂牌 制度，高空作业制度。
5、严格控制、管理电焊、火焊操作，防止事故、火灾、爆炸发生。
6、监管好公司的一切财物。
1、有计划地安排下属主管完成培训和专项任务。
2、常组织下属员工学习新技术、新知识。学以致用。
人 员 培 训 、 考 核 3、考核各部门主管是否完成或达到公司规定的生产指标。
6、定期主持召开生产办公会议。传达上级领导的指示和要求。对存在的问题进行总结， 制定相应的管理办法和规定。
7、对生产中出现的重大事故进行调查、处理，向总经理作出书面报告。 1、控制饲料的品质。及时查处质量问题。对客户的投诉进行生产跟进。 2、加强督导生产部的工作。进行定期清洁、杀虫。 3、试验、归纳、总结生产数据。制定操作规程、规章。 4、努力完成收货、出货、生产、品质控制、原材料库存保管、设备保养维修等工作。 5、加强手加料管理。检查控制员与手加料员的配合，防止错料。
职位分析:职位描述
薪酬策略: 如何支付
- 基础部分
薪酬哲学: 公司支付什么,为什么要支付
职位说明的作用
职位分析，职位评估和级别系统支撑起一套有效的薪酬 管理体系
职位分析及描述 - 了解工作
职位评估
- 测量职位的大小和重要性
设定级别
- 为相似的职位群制定公平的级别
工资范围
- 建立级别范围和管理政策
什么是职位
什么? ➢ 如果是这样的话, 对我们公司的业务发展会有什么影响?
职位说明的作用
ORGANIZATION PURPOSE 组织目标 STRATEGY 战略 STRUCTURE 结构
JOBS/ROLES 职位
职位说明的作用
薪酬系统的构成
薪酬 支付 体系
工资体系
- 实施细节
级别结构 职位价值:评估
- 中间构成
考核要项
岗位KPI及衡量标准。
工作说明书的内容－示例
岗位编号
工作说明书 Job Description 版本次数 编写日期
（无须填入） 1
2003年6月
岗位名称
生产部主管
所在公司
蛇口公司番禺厂
所在部门
生产部
职系
（无须填入）
职等职级
组织中的位置
在职人数
1
直接上级
公司总经理
直接下级
生产组主管、机修组主管、仓储组主管、生产办公室主管
工作职责
工作清单
1、平时组织安全员对厂内的消防设施、安全设备、规章制定进行检查，发现存在的隐患 及时加以整改。每年组织二次消防培训、演习。
2、做好安全防范工作。平时做好防火、防爆、防漏、防盗工作。雷雨大风天气，组织下 属做好防风、防雨、防渗漏工作。
安全消防
3、平时加强厂内烟火管制。做到每位员工都是监督员、消防员。
组织中的位置 直接上级和直接下级
工作概要
概括性地描述工作内容和目的
工作职责与工 主要应负责任 作清单
任职资格和条 件
1、学历、专业、语言、工作经验等最低要求； 2、专业知识，如财务管理、人力资源管理基础； 3、专业技能，如销售谈判、家畜保健； 4、 能力特质，如成就导向、变革/创造性、管理控制、坚韧性、分 析/解决问题能力、沟通及影响力、商业导向等。
职位分析
职位分析就是对职位相关信息的收集、加工和处理过 程；
➢组织分析：企业战略、目标、方针、环境，现有组织架构 与管理数据 ➢收集信息：访谈、观察、问卷调查 ➢分析整理：在充分了解的基础上，分解为几个关键部分 ➢信息输出：最终表现为简洁系统的“职位说明书”
工作说明书在人力资源管理中的作用
选择合适 的人员
日常管理 生产品质管理
费用控制
2、每日对重点生产设备作出例行检查。检查控制室、粒机、空压机、熟化机、磨机、包 装机、叉车、装载车等。 3、收集、整理设备资料，指定专人负责归档。 4、每日审核生产报表、库存报表、收货报表、员工请假、零件请购申请、生产费用报表 等。 5、负责管理搬运队。监督搬运工严格按照搬运队与公司签定的合同完成工作。
工作场所
办公室
生产车间
常年出差
大部分时间在办公室,有外出或出差要求
其他：
工作概要
负责管理生产部全面工作， 确保安全生产，完成生产指标，保证生产质量，提高生产效率，降低生产成本； 积极配合质量管理体系认证工作
工作说明书的内容－示例
工作职责
工作清单
1、每日巡视车间、仓库、厂区。检查下属的工作情况、环境卫生情况、生产情况、设备 情况，做到心中有数。
职位分析与工作说明书
目录
➢ 问题 ➢ 职位说明的作用 ➢ 什么是职位 ➢ 职位分析 ➢ 工作说明书在人力资源管理中的作用 ➢ 工作说明书的内容 ➢ 工作说明书的编写 ➢ 工作说明书的应用
问题
➢ 您的员工了解他们的职位职责吗? ➢ 谁了解，是他们自己，他们的同事，他们的主管，还
是高级经理人员? ➢ 我们为什么需要了解职位? ➢ 如果我们不了解, 会怎样? ➢ 如果一位员工只对他或她自己的工作负责, 那将意味着
任 职 资 格
绩效管理
招聘 晋升管理 管理者
培训需求 培训
工作说明书
组织设计 组织诊断
职位信息
职位评估
定
人力规划
岗
定
编
岗位任职者
明确组织的 期望与要求
工作说明书的内容
职位目的
基础信息 工作职责
任职要求
衡量标准
工作关系
工作说明书的内容
项目
描述
基础信息
岗位名称、所在公司/部门、职等职级、岗位人数、工作环境等基本 信息
➢职位的英文为“JOB” ➢职位在任何时候都应根据组织机构的目标和流程而 设置，不能因人设岗，也不能因任职者调离而舍弃该 职位，它是组织机构的基本单位； ➢职位面向结果，每个职位都对组织有独特的价值和 贡献； ➢职位是动态的，随组织机构的变化而变化； ➢职位是机构与个人之间联系的桥梁与纽带； ➢职位是任职者正从事任务及活动的组合。
1、 采纳合理化建议。朝着节约用电、用水、用气的方向目标进行；朝着节省人力、物力 的目标迈进。
2、加强零配件管理。修理、回收可用零件。 3、严格控制生产费用和损耗，降低生产成本。 4、积极治理四漏(漏粉、漏气、漏水、漏油)现象。 5、对电、蒸汽、空压气、计量秤、锅炉车辆等加强管理。
工作说明书的内容－示例