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LG市场营销案例分析虽然IT产品五花八门，但各厂商每年的渠道大会内容却大同小异：宣布渠道策略、对优秀代理商进行表彰等，至于各渠道商之间，就只能在酒桌上相互交流。
这种以厂商为主的渠道大会模式，对于难得相聚的渠道企业来说，在信息交流的全面性上不能说不是一种缺憾。
2002年，LG的渠道大会采用了优秀代理商主题演讲的新形式，为IT 渠道大会吹来了一股清新之风。
正恒：科学+诚信对于厂商来说，由于中国地域广大，渠道政策不可能对全国所有地区都适用，因此，对于各区域代理商来说，能否在厂商宏观调控的基础上，制订出一套适合当地渠道实际情况的管理办法，就成为其渠道管理成败的关键因素。
如何选择城市经销商在对当地市场进行充分调研摸底的基础上，首先要选择那些市场覆盖率很高的非主流产品代理商；同时，市场的高覆盖率必须是代理商自己的行为，而非厂商行为。
其次，那些有发展潜力，年轻、朝气蓬勃的"黑马"也是区域分销商应主要招募的对象。
如何亲密接触终端用户对于正恒公司来说，以下几个方面的措施都非常有效：设立LG演示中心、LG服务理念的灌输（LG感动心灵、"正品进门，服务到家"等）、地区IT专业媒体发表软性报道及分析文章、市场促销活动、真情回馈用户(非现场购买，目的是配合市场促销活动)等。
如何完善渠道建设在苏皖市场，商家代理的产品变化很快，渠道忠诚度也很低，而产品的残酷竞争，使厂商（或代理商）无法进行完善的渠道建设（如市场支持、渠道秩序、营销政策、售后服务等）是造成这种状况最主要的原因。
正恒公司自1998年代理LG品牌以来，就一直给城市经销商灌输"着眼于长期发展，获取合理利润"这样一种经营理念。
但仅有这一理念还不够，代理商在具体操作过程中还会考证正恒是否真能做到"言行一致"。
目前正恒对渠道的支持包括：●市场支持①在南京及周边地市帮助经销商设立LG形象销售店（门头装修、LG展示样机、LG展台等）。
LG全面质量管理教材.docTQMl f理教程--全面质量一体化管理（内部资料）LG电子（惠州）有限公司__QC部1999年9月1.全面质量一体化管理概念（一）问题的提出国内外企业都面临全面质量管理（TQM）和ISO 9000及ISO 14000标准的挑战,如何处理好三者的关系,是企业遇到的新课题.因为TQM口ISO 9000及ISO 14000标准出现的时间不同，企业难免分别进行TQMI广或采用ISO 9000和ISO 14000标准。
但是，它们毕竟都属于管理范畴，况且有许多相同交叉之处，这就难免给企业带来工作重复和效率低下。
如何解决这一问题，国内外知名专家自然提出全面质量一体化管理的观点，这完全符合企业管理发展的必然趋势，也能满足企业的需要。
（二）何谓全面质量一体化管理全面质量一体化管理（Total Quality Integrated Management-TQIM ）指在所有管理领域,以质量为核心，以质量管理模式为基础，容纳并结合一切有关管理要求，建立一体化有机管理体系，实现有效管理目标和总体运作。
上述定义中的所有领域指在一个企业中的所有部门和范围，包括上上下下所有层次和不同系统都应进行有效管理。
以质量为核心，应包含两层意思：其一是管理的目的应该保证产品质量，追求高质量产品是管理的最高目标。
其二是管理本身也应该追求高效和高质量，毫无水平的管理不会保证产品质量效益。
以质量管理模式为基础，这是因为在企业各种管理中，质量管理最为成熟有效，特别是采用ISO 9000质量管理模式之后，使质量体系更加科学化、规范化和标准化。
因此，采用质量管理模式建立企业一体化有机体系将是有效途径。
容纳并结合一切有关管理要素，这是因为一体化管理不仅包括质量管理要素，还将包括环境、安全和健康等其他系统的管理要素，因此应该尽可能把这些有关要素都容纳在一起，建立一体化有机管理体系。
其一体化是指把所有管理要素都容纳在一个有机体系之内，统一考虑，形成完整体系。
品质管理体系指南：提升产品与服务质量的方法1. 引言1.1 概述在竞争日益激烈的市场环境下，企业需要不断努力提升产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。
品质管理体系是一种有效的方法，能够帮助企业建立和维护良好的品质标准，确保产品和服务符合客户要求。
本文将介绍品质管理体系的基本知识，并提供一些提升产品与服务质量的方法。
1.2 文章结构本文将分为五个主要部分来介绍品质管理体系指南。
首先是引言，简要介绍文章内容和结构。
其次是品质管理体系介绍部分，解释该体系的定义、原理、重要性以及实施步骤和流程。
接着是提升产品质量的方法部分，包括设定质量标准与目标、过程控制与改进以及培训员工与提高技能水平等内容。
然后是提升服务质量的方法部分，涵盖确定关键接触点和客户期望、建立反馈机制与持续改进策略以及培养服务态度和沟通技巧等主题。
最后，在结论部分对全文进行总结，并对品质管理体系的发展前景进行展望。
1.3 目的本文的目的是为读者提供关于品质管理体系指南的详细信息，以帮助企业提升产品和服务质量。
通过阅读本文，读者将了解品质管理体系的定义、原理和重要性，掌握实施该体系所需的步骤和流程。
此外，本文还将介绍一些实用方法来改进产品与服务质量，包括设定标准与目标、加强过程控制与改进以及培训员工和提高技能水平等。
希望本文内容对读者有所启发，使他们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，并为客户提供更好的产品和服务。
2. 品质管理体系介绍2.1 定义与原理品质管理体系是指为了提高组织的产品和服务质量而建立的一套系统性的方法和流程。
它基于一系列定义明确的标准和原则，并通过有效的实施来监控、评估和改进组织的整体品质水平。
在品质管理体系中，关注点不仅仅是产品本身，还包括生产过程中的各个环节以及与客户之间的相互作用。
这种全面性使得品质管理体系能够从根本上提升产品和服务的可靠性、稳定性以及客户满意度。
品质管理体系基于以下原理：- 不断改进：持续寻求对产品和服务的改进，以满足客户不断变化的需求和期望。
品质最好的运营方案运营方案是指组织利用各种资源，达到既定目标的一种行动方案，是企业经营管理的核心工作。
一个优秀的运营方案能够帮助企业提高效率，降低成本，提升服务质量，增加收入。
因此，制定一个品质最好的运营方案对于企业来说至关重要。
本文将从市场营销、人力资源、财务、供应链管理等方面综合分析，提出一个品质最好的运营方案。
一、市场营销方案市场营销是企业的核心竞争力之一，如何吸引客户，提高客户满意度，增加销售额是市场营销方案所要解决的核心问题。
具体步骤如下：1. 市场调研与分析首先需要对市场进行调研，了解市场的需求，竞争对手的情况，客户的购买行为等。
根据调研结果，制定相应的营销策略，选择目标市场和目标客户群。
2. 产品定位与定价根据市场调研结果，对产品进行定位，明确产品的特点和优势。
同时，根据成本、市场需求、竞争对手价格等因素，制定合理的定价策略。
3. 渠道管理选择合适的销售渠道，积极开发线上线下渠道，提高产品的曝光度和销售渠道覆盖面，以满足客户的不同购买需求。
4. 品牌推广通过精准的广告投放和公关活动，提升品牌知名度和美誉度，从而提高产品的市场占有率。
5. 客户管理建立健全的客户管理体系，通过客户关系管理系统，不断提高客户忠诚度和满意度，增加客户二次购买率。
二、人力资源方案人力资源是企业的重要资源，如何有效配置和管理人力资源是人力资源方案所要解决的核心问题。
具体步骤如下：1. 招聘与培训根据企业发展需求，制定相应的招聘计划，选择合适的人才。
同时，建立完善的培训体系，不断提升员工的专业技能和综合素质。
2. 激励与激情建立合理的薪酬制度，激励员工积极性和创造力，同时，加强内部沟通，树立企业共同目标，提升员工的工作激情。
3. 绩效评估建立科学的绩效评估体系，通过定期绩效评估，提高员工的工作效率和质量，推动企业整体绩效的提升。
4. 人才发展重点培养和挖掘优秀员工，梳理人才梯队，以便企业未来的发展和变革。
5. 福利管理建立健全的福利制度，提升员工的福利满意度，增强员工的归属感和集体荣誉感。
