保安培训资料

保安培训资料第一章：保安的基本要求1. 保安是保障客户财产安全和维护公共秩序的职业，要求保安人员具备高度的责任感和敬业精神。

2. 保安应具备良好的身体素质和心理素质，能够承受长时间的站立和巡逻工作。

3. 保安应具备基本的法律知识和应急处理能力，能够妥善处理各种突发事件和紧急情况。

第二章：保安的岗位技能1. 巡逻防控：保安应学习巡逻路线规划和防控技巧，能够发现和及时应对各种安全隐患。

2. 突发事件处理：保安应学习应对火灾、盗窃、抢劫等突发事件的处理方法，能够迅速采取有效的措施保障客户安全。

3. 客户服务：保安应学习基本的礼仪和沟通技巧，能够礼貌、热情地为客户提供服务和帮助。

第三章：保安的职业道德1. 忠诚守信：保安应具备绝对的忠诚和守信精神，维护客户和公司的利益。

2. 遵纪守法：保安应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，做到言行合一，自觉遵纪守法。

3. 诚实守信：保安应树立良好的职业信誉，不得利用职务之便谋取私利或者损害客户和公司的利益。

结语保安是保障社会安全的重要力量，作为保安人员要不断学习和提升自身能力，做到业务精湛、职业操守，为社会的和谐与安定做出积极的贡献。

第四章：保安的应急处置能力1. 火灾应急处置：保安应学习如何正确地使用灭火器、灭火毯等灭火器材，掌握火灾现场的疏散和救援方法，以及与消防部门的及时联系和协助。

2. 抢劫盗窃应急处置：保安应了解突发抢劫、盗窃事件的应对措施，包括报警流程、现场保护和证据保全等技能。

3. 人员伤亡应急处置：保安应学习基本的急救知识和技能，包括心肺复苏、止血包扎等，能够在发生事故伤害时及时进行紧急救护。

第五章：保安技术装备应用1. 技术设备操作：保安应学习各种安防监控设备的使用方法，包括监控摄像头、报警器、门禁系统等，能够熟练操作并熟悉其功能。

2. 电子巡更系统应用：保安应学习电子巡更系统的使用和管理方法，能够准确记录巡逻轨迹和时段，提高巡逻效率和管理水平。

3. 安全防护装备使用：保安应了解各类防护装备的使用方法，包括防弹衣、手铐、防护面具等，能够在需要时正确佩戴和使用。

保安培训资料保安员应该如何处理各种问题1.辨别可疑人员的方法：1）.保安员在执勤时应该集中精力，注意观察周围情况。

2）.当与可疑人员保持20米左右距离时，应该注意观察对方的面部表情和行动。

3）.观察可疑人员的行为是否诡秘，是否携带凶器。

4）.在盘问可疑人员时，应该留意对方的神色是否慌张，回答是否流利。

5）.检查可疑人员的证件是否真实有效，是否存在疑点。

6）.检查可疑人员的衣着是否整洁，是否有血迹、泥点，是否打赤脚或有伤。

7）.检查可疑人员所携带的物品是否与其身份相符。

8）.检查可疑人员最好由两个或以上人员进行，与对方保持一定距离，防止突然袭击。

2.处理与对方发生纠纷的方法：1）.在执勤过程中，如果对方不理解或无理取闹，保安员需要保持冷静。

2）.如果对方态度蛮横、不讲理，保安员应该克制自己，避免与对方发生冲突，防止矛盾激化。

3）.耐心解释，使对方明白不是在难，争取对方的理解。

4）.如果对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人，保安员应该及时通知领导，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

3.处理盗窃案件的方法：在发现盗窃分子正在作案时，应立即当场抓获并将证物送交公安机关处理。

如果失主仍在现场，也需要一起到公安机关作证。

4.处理现场发现门窗被撬的方法：1）.及时通知班长、队友，对案发地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。

2）.保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向公安机关报告。

3）.及时通知公司领导到场。

4）.公安机关到场后，可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。

5）.对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。

5.处理抢劫案件的方法：1）.接到报案后，保安员应该迅速赶往现场，制止犯罪和抓获劫匪。

2）.向目击者询问劫匪的人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。

3）.如劫匪逃离现场，保安员应该边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部领导报告。

保安员培训资料一、培训目的保安员培训旨在提高保安员的安全意识、技能水平和职业道德，使其能够胜任各种保安工作，确保企事业单位的安全和秩序。

二、培训内容1. 保安员职责和义务：- 了解保安员的基本职责和义务，包括保护人员和财产安全、维护社会治安等方面的工作。

- 学习如何正确履行职责，保持职业操守，提高服务质量。

2. 安全防范知识：- 学习各种安全防范知识，包括火灾防范、盗窃防范、恶意破坏防范等。

- 掌握安全检查和巡逻的方法和技巧，能够发现和应对各类安全隐患。

3. 应急处理能力：- 学习应急处理的基本原则和方法，包括火灾应急处理、突发事件应对等。

- 强化保安员应急反应能力和处置能力，提高应对突发事件的能力。

4. 法律法规：- 学习与保安工作相关的法律法规，包括治安管理法、刑法等。

- 掌握法律法规对保安员工作的要求和规范，遵守法律法规的同时保护自己的合法权益。

5. 沟通与协调能力：- 培养保安员良好的沟通和协调能力，能够与他人有效地交流和合作。

- 学习处理纠纷和矛盾的方法，提高处理问题的能力。

6. 心理素质培养：- 培养保安员的心理素质，使其能够应对各种工作压力和难点。

- 学习心理调适的方法，提高自身的抗压能力和情绪管理能力。

三、培训方式1. 理论培训：- 通过课堂教学、讲座等形式进行理论知识的传授。

- 培训内容包括相关法律法规、安全防范知识等。

2. 实践训练：- 组织保安员进行实际操作演练，提高其技能水平。

- 实践训练内容包括巡逻、安全检查、应急处理等。

3. 案例分析：- 通过案例分析，让保安员了解实际工作中可能遇到的问题和挑战。

- 引导保安员分析问题、解决问题，提升工作能力。

四、培训评估1. 考试评估：- 对保安员进行理论知识考试，评估其对培训内容的掌握情况。

- 考试内容包括法律法规、安全防范知识等。

2. 技能评估：- 对保安员进行实际操作考核，评估其技能水平和应对能力。

- 技能评估内容包括巡逻、安全检查、应急处理等。

保安员培训大全§员工守则第一章员工守则1、拥护中国共产党的领导,热爱本职工作2、服从管理,履行职责,讲求工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法制水准和工作能力,努力完成本职工作;3、遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工;忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风;4、注重职业道德,树立企业和个人的良好形象,讲文明、讲礼貌；团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局;5、增强保密观念,保管好各种业务资料,不外泄公司内部情况和信息;6、遵守安全规定和各项操作规程,严防各类事故的发生;第二章员工行为规范一、职业道德要求1、敬业爱岗：热爱本职岗位,勤奋敬业,积极肯干,乐于为本职工作奉献;2、遵守纪律：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律;3、诚实守信：表里如一,言行一致,不弄虚作假、自欺欺人,不偷工减料,不以次充好,重合同守信用;4、认真学习：认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质量;5、公私分明：爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉;6、勤俭节约：具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源;7、团结合作：严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系；具有良好的协作精神,易于他人相处;8、严守秘密：未经批准,不向外传播或提供公司的内部资料;二、服务意识要求1、文明礼貌：做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄;2、主动热情：以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需求,努力为用户排忧解难;3、耐心周到：员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不厌,虚心听取意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美;三、仪容仪表要求1、保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工号牌端正地佩戴在左胸前;2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋;3、男员工头发不盖耳朵,不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带大箭头垂列皮带扣处为准,衣着束装;4、女员工头发不过肩,不做怪异发型,不留长指甲、不染甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜;5、员工不得在大庭广众下化妆,挖鼻孔,搔痒,对人打喷嚏,打哈欠和伸懒腰等影响形象行为;四、行为举止要求1、站姿：自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或双手交叉、紧握,自然垂放于身体前;2、坐姿：上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚;3、行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,女走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;4、在各种场合,见到同事或用户都要面带微笑,主动问好;5、进入他人办公室或住宅前,应先用手轻敲3下,得到同意后再进入;进入后,不得随意翻动室内物品;6、乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹;五、接听电话要求1、所有来电,在铃声响3声之内接听;2、拿起电话后,先致简单问候,自报公司部门,语言亲切柔和;3、认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍;4、通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻放下电话;5、上班时间,一般不得打传私人电话,如有急事,通话时间不得超过3分钟;6、打出电话时,应预先整理好电话内容,语言简练,明了;六、处理投诉1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉;2、细心、耐心地聆听用户投诉、让用户畅所欲言;3、认真地用书面形式记录下投诉内容,迅速、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决;4、受理投诉不得涂改,撕毁或假造涉及本人的投诉记录;5、投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据;6、对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意,处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度;七、服从领导,听从指挥1、公司实行层级管理和岗位责任制,各级员工都向其直属上级负责,总经理对总公司负责;2、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得顶撞上级,不得无故拖延、拒绝或终止工作;倘若遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉;八、认真工作,礼貌待客1、注重礼仪：是对用户和同事最基本的态度;要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口,接电话时先说“您好”;做到用户第一,热情有礼;2、讲究效率：提供高效率的服务,关注工作上的每一个细节,急用户所急,为用户排忧解难,籍以赢得用户的满意及公司声誉;3、工作责任：无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽责,一切务求得到圆满的效果,给用户以效率快和服务佳的良好印象;4、搞好协作：是管理的重要因素之一;各部门之间,员工之间应互相配合、真诚协作,不得互相推卸,应同心协力解决疑难,维护公司的声誉;5、诚实守信：诚实守信是管理人员必须具有的品德;有事必报,有错必改,不得谎报虚情,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人;若员工向公司提供个人资料不准确,由此造成的个人权益受损,概由员工本人负责;公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任;九、规章制度,坚决执行1、按时上、下班、做到不迟到、不早退、不无故缺勤;上班时不得无故离开工作岗位,有事离岗必须征得上级同意后,方可离岗;2、员工穿着必须保持整齐、清洁,制服员工上班时必须按规定穿着工作制服,除因公或批准外,不能穿着或携带公司制服外出;3、员工衣柜为存放工衣而设,不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品,并应保持整洁；请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内,若有遗失,公司将不负任何责任；不得私自加配锁匙,若有遗失,应立即报告本部门及保安部；未经批准不准私自调换衣柜；公司有权随时检查;4、设有员工通道的楼盘,员工在下班时必须行走员工通道,并自觉接受保安人员的监督检查;5、任何员工不得利用职权或工作之便,给自己的亲友以特殊优惠、照顾;十、爱护公物,注重卫生1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管,若有遗失或损坏者,应即通知部门经理并报人力资源部,申请办理赔偿补领手续;离职时物品均须交回,如未能交回者须按规定赔偿;2、爱护公司的一切工作用品,注意所有设备的定期维修、保养;3、要开源节流,节约用水、用电和易耗品,不准乱拿公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶;4、讲文明卫生;对人和气、说话文明、不讲粗口,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物,以保持清洁优美的环境;在公共场所见有纸屑、杂物,要随手捡起或立即知会有关部门;十一、服务用语1、对来访人员说：您好,请问您上哪楼哪座“请出示您的证件”2、当对讲机无人接听时应对来访者说：“对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗”3、当来访人员离开时应说“谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”;4、对违章行车者说“对不起,我们这里是单行线,请您按规定方向行驶”“谢谢您合作”5、对违章行车应说“对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗”6、对车场内闲杂人员说“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”“多谢您的合作”7、对车辆出车时应说“您好,您的车位使用费用元”“这是您的收据,祝您一路顺风”8、当车辆进车时应说“请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内”第三章保安员素质要求一、保安人员应具备的职业道德1、忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争;2、热爱本职工作,精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精;3、热心服务,礼貌待人全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证;4、清政廉洁,奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的;5、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸;二、保安人员应具备的素质1、高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为;2、高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子;3、防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏;三、保安人员应具备的礼仪保安员作为公共的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述1、敬礼保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼举手礼我就不多讲,相信大家都比我专业,在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用：1保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼;2保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼;3在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼;4在举行迎送国旗仪式时,当听到“向国旗—敬礼”的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼;2、仪容1发型男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发;2服饰保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等;3佩戴保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方;4着装A 规范;保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章;B 配套;按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿;C 整洁;穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带；穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净;3、举止1坐如钟;保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感;2站如松;保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正;三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈;两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃;3行如风;齐步、正步、距步;齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏;第四章考勤制度第一节考勤制度1．每位员工必须认真执行上下班工作时间制度;迟到、早退、擅离岗位、旷工均属违反制度行为;2．人力资源部直接监督各部门考勤制度的实施;3．考勤制度由各部门组织实施,以加强企业管理和薪金发放工作,保证公司各项工作有序进行;4．员工的各种假期的申请和享用,均按本手册第十七条规定办理申请手续;5．穿短裤、凉鞋或穿背心、拖鞋上班者将被拒绝进入工作场所及岗位,当天作事假处理;一、上班与下班员工每天工作由所在部门安排,员工必须按所在部门规定的排班时间按时上下班;上下班时必须由本人持考勤卡在打卡机上打卡;代人打卡签到或教唆他人代为打卡签到者,每次扣罚30元,并签发过失通知书;二、迟到与早退迟到或早退不超过15分钟者：每次罚款10元,一个月超过三次者,每次罚款20元,签发过失书;凡超过规定上班时间一小时尚未到岗,而又无足够理由办理补假手续者,即被视为旷工论处;三、加班凡因工作需要,于国家规定节假日值班或加班的员工,部门经理必须提前向公司提出申请,经公司批准后,由部门作好加班记录交人力资源部备案,并由部门经理安排补休,或按国家规定发放加班工资;部门经理、主任和行政人员的超时工作不予补休,以办妥本职工作为原则;但应做好加班记录,遇有病事假并经过批准,可用加班时间冲销; 四、旷工无故旷工一次1天内罚款100元,并签发警告通知书,连续旷工3天,或两个月内累计5天,即作除名;发生下列情况之一者,作旷工处理：1未请假或请假未被批准而缺勤者；2超过规定上班时间一小时未到岗,而又无足够理由办理补假手续者；3超假不办理续假手续或续假未被批准而缺勤者;五、请假员工请假不论告事假、病假、补休,一律填写请假单,经批准后才可放假;各部门应于每月30日前把当月考勤表连请假单一并送人力资源部审核;六、擅离岗位：员工当班时间内,未经直属上司批准而擅离岗位职守,在30分钟内罚款50元,超过30分钟以上作旷工处理,并签发警告通知书;第二节制服、工卡工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡；1．员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡；2．工卡须自行妥善保管,不得借与他人;如有遗失,应即时向上级报告;第五章奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度;第一节奖励一、奖励种类：颁发奖状：通报表扬嘉奖；物质奖励小功；晋升工资或晋级大功；发放奖金;二、奖励条件：一员工有下列情形之一者,予以嘉奖：1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;2、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得者;3、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者;二员工有下列情形之一者,予以记小功;1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者; 2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;5、策划、承办、执行重要事务成绩显着者; 6、其它应给于记小功事迹者;三员工有下列情形之一者,予以记大功;1、在工作或技术上大胆创新,并取得显着经济效应;2、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者;3、对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者;4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者;四员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖;1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者;2、在当年工作中给公司带来重大效益者;3、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者;4、其他可参选优秀工作评奖者;三、奖励程序：1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施;2、每半年将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工职级;如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励;3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑;4、大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示;第二节违纪过失一、甲类过失有下列行为者属甲类过失;1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者;2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者;3、初次不听领导合理指挥者;4、不按公司规定着装；仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者;5、不填写或不认真填写交接班记录者;6、不使用礼貌用语;7、经查实在一个月内两次含以上未按规定配戴工卡、穿工作服者;8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者;9、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者;10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;11、对各级领导的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者;12、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟等在工作场所防碍他人工作者;13、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者;14、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者;15、无故不参加公司的业务培训者;二、乙类过失有下列行为者属乙类过失：1、因玩忽职守造成公司损失但不大者;2、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;3、检查值班人员未按规定执行勤务者;4、捏造事实骗取休假者;5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者;6、委托他人或代他人打卡或签到者;7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退1周超过3次9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者;10、弄虚作假,涂改单据、证明、记录、报假学历;11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导;12、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者;13、工作时间消极怠工三、丙类过失有下列行为者属丙类过失：1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者;2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;3、工作时间喝酒、赌博、打架;4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等;5、故意毁坏公物,金额较大者;6、服务态度极差,与用户吵架,或累计被用户投诉3次以上者;7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者;8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;11、一个月内迟到、早退累计超过六次含以上者;连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的;12、盗窃同仁或公司、客户财物者;13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者;14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;15、在公司内部有伤风败俗之行为者;16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者;17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;18、携带危险或违禁物品进入工作场所着;19、故意撕毁公文者、遗失重要公文物品者或故意泄漏商业秘密者;20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者;21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者;22、年度内累计三次乙类行为者;23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;24、在公司任职期间私自在外兼职;25、其它应给予辞退的行为;第三节行政处分一、对员工的违纪处理分为：警告、严重警告、记过、降级、降薪或撤职、停职停薪、劝退或违纪辞退解除劳动合同七种;1、警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为,上级领导签发过失通知书并报人力资源部审核备案;2、严重警告：员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,上级领导签发书面警告书,报人力资源部审核备案并扣以30—50元的处罚;3、记过：员工重复触犯乙类过失将给予记过处分,除扣以50—100元的处罚并下调工资一级;4、降级、降薪或撤职;员工在同类职务各类考核评估中不合格或位于10%末位范围及员工违规的,可以给予降级、降薪、撤职处分;5、停职停薪;员工违规除给予警告、记过、降级、撤职外,还可以给予降级、撤职处分;6、未位淘汰;采用5%的未位淘汰制,员工在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内的给予辞退;7、劝退和违纪辞退解除劳动合同：员工凡触犯警告过失一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失,公司根据劳动法第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理,并不给予经济补偿;由各部门经理书面提出,送公司人力资源部复查、审核,总经理批准实施;经公司领导批准,人力资源部可直接对违规员工给予辞退处分;8、员工违反丙类过失任意一项,对其做劝退或违纪辞退处理;三、处理的原则：给予员工违纪处理,必须以事实为依据,法规制度为准绳,并允许受处理者申辩; 四、处理公布：各种违纪处理,都必须发出“违纪处理决定书”送达当事人；违纪辞退解除劳动合同的处理同时在公司通告栏上予以公布;。

保安培训内容一、法律法规与职业道德1、法律法规学习《治安管理处罚法》《物业管理条例》等与保安工作相关的法律法规，明确保安的权利和义务，以及在工作中应遵循的法律规范。

了解刑法中关于盗窃、抢劫、故意伤害等常见犯罪的相关规定，以便在工作中能够及时发现并处理违法犯罪行为。

2、职业道德培养保安的职业操守，包括诚实守信、保守秘密、公正廉洁、爱岗敬业等。

强调服务意识，树立以客户为中心的服务理念，做到热情、周到、耐心。

二、岗位责任与工作纪律1、岗位责任明确各个保安岗位的工作职责，如门岗、巡逻岗、监控岗等。

了解在不同岗位上应完成的任务和应达到的工作标准。

2、工作纪律遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。

严禁在工作期间饮酒、吸烟、玩手机等与工作无关的行为。

服从上级的工作安排和指挥，不得擅自离岗、脱岗。

三、安全防范知识1、消防安全了解火灾的成因、预防措施和扑救方法。

掌握灭火器、消火栓等消防器材的使用方法。

熟悉所在场所的消防通道、安全出口等位置，能够组织人员疏散逃生。

2、防盗知识学会识别盗窃嫌疑人的特征和行为迹象。

掌握防盗设施的使用和维护方法，如门锁、监控设备等。

了解常见的盗窃手段和防范措施，加强对重点区域的巡逻和监控。

3、突发事件应急处理制定各类突发事件的应急预案，如火灾、地震、斗殴等。

进行应急演练，提高保安在突发事件中的应对能力和协调能力。

学习如何及时报警、组织救援、保护现场等。

四、体能与技能训练1、体能训练进行长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐等体能训练，提高身体素质。

定期进行体能测试，确保保安具备良好的体能状况，能够胜任工作。

2、技能训练学习擒拿格斗、自卫术等基本技能，提高自我保护和制服嫌疑人的能力。

掌握使用警棍、盾牌等安保器材的技巧。

五、沟通与礼仪1、沟通技巧学会与不同人群进行有效的沟通，包括业主、访客、同事等。

掌握倾听、表达、说服等沟通技巧，能够处理好各种纠纷和问题。

2、礼仪规范学习保安的着装规范、仪态礼仪、文明用语等。

保安管理培训内容
1. 法律法规知识培训
- 了解国家、地方相关的法律法规，包括保安法、治安管理法等；
- 掌握维权的基本法律知识，包括合法拘禁、保密义务等；
- 研究处理法律纠纷和意外事件的基本原则。

2. 职业道德培训
- 培养保安员的职业操守和职业素养；
- 强调保安员的责任感和服务意识；
- 培训保安员在执行任务时保持冷静和专业。

3. 安全知识培训
- 研究基本的安全知识，如火灾防范、物品保护等；
- 掌握应急预案和逃生方案；
- 了解常见的安全风险和预防措施。

4. 危机应对培训
- 研究如何应对突发事件和危机，如火灾、抢劫等；- 掌握紧急情况下的求生技能；
- 培训保安员在危急时刻保持冷静和正确应对。

5. 社交技巧培训
- 培养保安员与他人的沟通技巧；
- 研究礼仪和服务态度，提升客户满意度；
- 掌握处理矛盾和冲突的技巧。

6. 保安装备和技术培训
- 熟悉和操作于保安工作相关的装备和技术工具；- 研究保安设备的维护和保养；
- 掌握基本的监控和报警系统操作技能。

以上是保安管理培训的一些常见内容，具体培训内容可以根据实际需求进行调整和扩展。

保安员通过这些培训，将能够更好地履行保安职责，提升安全保障水平。

保安培训资料一、保安的基本要求在保安工作中，有一些基本要求是必须要遵守的，包括：•具有一定的身体条件和健康状态；•无不良嗜好，无不良犯罪记录；•具有较高的责任心和纪律性；•具备基本的法律法规知识。

二、保安的职责保安的职责主要包括但不限于以下内容：1.负责保护单位内部和周边的安全；2.开展安全防范工作，防止火灾、盗窃等事故发生；3.协助管理人员维护公共秩序；4.提供安全咨询和服务。

三、保安的技能培训保安在工作中需要掌握一定的技能，包括但不限于以下几方面：•安全防范技能：如巡逻、监控、应急处置等；•紧急救援技能：如急救、灭火等；•沟通技巧：与他人沟通交流的能力；•法律法规知识：了解相关法律法规，保护自身权益。

四、保安培训内容保安培训内容一般包括以下几个方面：1. 理论知识培训•工作职责及安全意识培训；•法律法规知识培训；•保安技术知识培训。

2. 实操技能培训•巡逻、监控等技能培训；•紧急救援技能培训；•沟通协调能力培训。

3. 应急演练开展各类场景下的应急演练，提高保安人员的应对能力和处置效率。

五、保安培训的重要性保安培训对于提高保安人员的工作水平和业务素质至关重要，只有不断加强培训，提升保安人员的综合能力，才能更好地履行保卫工作的职责，为单位和社会提供更加稳妥的保障和服务。

结语保安是单位和社会安全稳定的守护者，他们的工作质量和水平直接关系到人员和财产的安全。

通过以上培训内容和重要性的介绍，希望能引起更多人对保安工作的重视，同时也希望保安人员能够认真对待培训，不断提升自身素质，为社会安全稳定尽一份力量。

保安培训内容一、法律法规知识1、治安管理处罚法保安需要了解常见的治安违法行为，如盗窃、斗殴、扰乱公共秩序等，以及相应的处罚措施。

明确自己在维护治安中的职责和权限，避免超越职权或违法执法。

2、刑法相关内容对于一些严重的犯罪行为，如抢劫、杀人、放火等，保安要有基本的认识，知道如何在紧急情况下采取适当的措施，并配合警方进行处理。

3、劳动法与合同法了解自身的劳动权益和义务，以及与用人单位签订的合同条款，保障自身合法权益的同时，遵守劳动纪律和合同约定。

4、物业管理相关法规如果是在物业小区工作的保安，还需要熟悉物业管理方面的法规，如业主的权利和义务、物业服务的范围和标准等。

二、保安职责与职业道德1、职责范围明确保安的工作任务，包括站岗、巡逻、门禁管理、安全检查等，清楚每个岗位的具体职责和工作流程。

2、职业道德培养保安的职业操守，如诚实守信、保守秘密、敬业爱岗、服务意识等。

强调保安在工作中要保持公正、廉洁，不得利用职务之便谋取私利。

三、岗位技能培训1、门禁管理掌握人员和车辆的进出登记、查验制度，熟练使用门禁设备，识别有效证件，防止无关人员和危险物品进入。

2、巡逻技巧学会制定合理的巡逻路线和时间，观察周围环境的异常情况，如可疑人员、异常声响、烟雾等，及时报告并处理。

3、突发事件处理培训应对突发事件的能力，如火灾、地震、斗殴、盗窃等。

包括如何报警、组织疏散、采取紧急措施控制局面等。

4、擒拿格斗与自卫技巧教授一些基本的防身术和擒拿技巧，在遇到危险时能够保护自己和他人的安全，但要强调合理使用武力，避免过度伤害。

四、消防安全知识1、火灾预防了解火灾的成因和预防措施，如电气安全、易燃物品管理、消防通道畅通等。

2、灭火器材使用熟练掌握常见灭火器材的使用方法，如灭火器、消火栓等，定期进行实际操作演练。

3、火灾逃生学习火灾时的正确逃生方法，如用湿布捂住口鼻、低姿前行、通过安全通道疏散等，组织人员进行火灾逃生演练。

五、沟通与服务技巧1、与客户沟通学会与业主、访客等进行有效的沟通，态度热情、礼貌，能够解答常见问题，处理投诉和纠纷。

保安培训资料保安培训内容：第一部分保安基础理论知识〔保安的起源与进展，保安目前现况与进展，应遵守的差不多守那么〕第二部分保安员法律常识〔宪法、刑法、治安处罚法、消防法、保安服务治理条例〕第三部分车辆及停车场治理标准作业规程第四部分消防常识〔如何预防火灾和扑救火灾，消防器材的使用方法〕第五部分急救常识〔心肺复苏、触电、中毒等〕第六部分突发事件处置方法〔岗位职责和处置方法〕第一部分保安基础理论知识一、保安员的守那么1.遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。

2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

4.讲究社会公德和职业道德，严守医院隐秘，廉洁奉公，爱护集体利益和医院声誉。

5.爱护公物及公用设施，自觉爱护和保持环境卫生。

6.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切白费现象。

7.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度1.服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2.严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3.正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4.团结协作――各部门之间、职员之间要互相配合，同心同德地解决困难。

5.勤奋高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度1. 礼貌――这是职员对客户和同事最差不多的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，〝请〞字当头、〝谢〞字不离口。

2. 乐观――以乐观的态度接待客户。

3. 友善――〝微笑〞是表达友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接。

4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地倾听。

6. 平等――视同仁地对待所有服务对象，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容外表〔一〕着装1.上岗着装保持洁净整洁，扣好纽扣，不得放开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

保安员培训内容第一节：保安员的基本素质和职责1. 保安员的形象和素质要求2. 保安员的职责和权利3. 保安员的行为规范和职业操守第二节：安全意识和危机应对1. 安全意识的培养和加强2. 危机事件的识别和处理3. 抢劫、纵火、人群聚集等突发事件的应对方法第三节：巡逻和监控技能1. 巡逻路线的规划和执行2. 监控设备的使用和维护3. 巡逻和监控中常见问题的解决方法第四节：应急预案和急救技能1. 应急预案的学习和掌握2. 火灾、地震等灾害场景的应对方法3. 基本急救技能的培训和演练第五节：法律知识和职业道德1. 相关法律法规的学习和理解2. 保安员的合法权益和义务3. 保安员职业操守和职业道德要求第六节：实际操作演练1. 巡逻和监控的实际演练2. 应急预案的模拟演练3. 现场实战演练和案例分析以上为保安员培训内容的大致情况，培训中还可根据实际需要进行针对性的补充和调整。

第七节：沟通与团队合作1. 如何与他人进行有效沟通2. 各种场合下的沟通技巧3. 与同事、业主和访客的良好体验交流技巧4. 如何配合其他保安员进行团队合作第八节：技能提升1. 根据不同情况如何应对2. 使用防卫器械的技能3. 身体语言与控制技巧4. 训练身体素质5. 实战演练与实战模拟第九节：安全检查1. 日常安全检查的方法和技巧2. 安全防范措施的落实3. 不同场所的安全检查要点和重点第十节：心理健康1. 如何缓解工作压力2. 面对危险的心理准备3. 解决矛盾和纠纷的心理技巧第十一节：案例分析1. 真实案例分析与讨论2. 如何避免类似案例的再次发生3. 提高保安员的案件处理能力4. 提升应对突发事件的处理能力第十二节：毕业考核1. 理论考试2. 实际操作演练3. 个人表现评估以上内容是针对保安员的基础培训，通过这些培训内容的学习和实践，可以提高保安员的专业水平、技能和责任感，使其能够更好地履行自己的职责，保障社会秩序和人民生命财产安全。

保安人员培训内容一、保安人员岗位职责1.职责概述：保安人员负责维护场所的安全与秩序，保护人员财产安全，预防和应对各类突发事件。

2.巡逻巡查：了解巡逻巡查的目的、方法和技巧，学习如何发现和应对安全隐患和突发事件。

3.门卫管理：学习如何进行来访人员身份核验、携带物品检查，掌握出入口管理流程。

4.情报收集：了解情报收集的重要性，学习通过观察、交流等途径获取情报信息。

5.应急处置：了解应急预案和应急处置流程，学习处理突发事件时的应对策略。

二、安全防范知识1.安全意识培养：加强保安人员的安全意识培养，学习如何预测和防范可能的安全风险。

2.盗窃预防：学习如何识别可疑人员、行为和物品，掌握防范盗窃的措施和方法。

3.火灾防控：掌握火灾防范知识，了解火灾发生的原因和扑救方法，并学习如何组织疏散。

4.突发事件处理：学习应对恐怖袭击、抢劫、纵火等突发事件时的紧急处置方法。

5.防意外伤害：了解基本的急救知识，学习如何处理常见的意外伤害情况。

三、沟通与服务技巧1.沟通技巧：学习与上级、同事和人员进行有效沟通的技巧，掌握正确的表达和倾听方法。

2.紧急指挥：了解紧急情况下的指挥原则和方法，学习如何有效组织和指挥人员应对突发事件。

3.服务态度：培养友好、热情、专业的服务态度，学习如何处理人员投诉和矛盾纠纷。

4.群众管理：掌握群众管理的基本原则和方法，学习如何维护场所秩序和人员安全。

5.自我形象管理：学习如何树立良好的形象，注重仪容仪表和言行举止的规范。

四、法律法规与道德教育1.保安法律法规：了解保安相关的法律法规，学习如何正确履行保安职责和权益的维护。

2.道德修养：培养保安人员的道德意识和职业道德，学习如何正确处理职业伦理和道德困境。

3.人身安全保护：学习如何正确处理人身安全保护和侵权纠纷，了解相关法律法规和维权途径。

五、技能训练1.夜间巡逻：学习如何进行夜间巡逻，掌握照明设备的使用方法和技巧。

2.安全防护设备操作：了解常见安全防护设备的使用方法，学习如何正确操作和维护设备。

保安培训资料一、培训目的保安是维护社会治安、预防和化解各种突发事件的重要力量，是社会公共安全的重要保障。

因此，保安行业培训是非常必要的。

保安的专业知识和技能将直接影响到其能否高效地履行职责。

以下是保安培训的目的：1.帮助保安员了解法律法规和相关政策，掌握法律法规和公共安全科学知识，提高保安员掌握公共安全技能的能力和素质；2.强化保安员的工作意识和责任意识，提高思想认识和业务素质，提高工作效率和质量；3.培训保安员的专业技能，提高保安员的实战能力，提高保安工作的实际效果。

二、培训内容1.保安法律法规知识培训保安员必须具备一定的法律法规知识，否则无法执行相关工作。

保安员必须熟悉以下法律法规：•《保安服务管理条例》•《公安机关治安管理处罚条例》•《中华人民共和国刑法》•《中华人民共和国治安管理处罚法》•知识产权法律法规等。

2.公共安全科学知识培训公共安全科学知识是保安员必须掌握的基础知识，包括以下内容：•大型活动安保技巧•火灾安全知识和防火技术•突发事件应急处理方法•人群控制技巧等。

3.业务培训保安员必须熟悉以下保安业务：•门岗管理•车辆巡逻•物品安全防范•大型活动安保等。

三、培训方法保安培训是一种系统的工作，需要采用一系列科学、合理、有效的培训方法。

保安培训可以采取以下方法：1.讲授法律法规、公共安全科学知识的理论课程培训员可以上课讲授法律法规和公共安全科学知识。

在讲授的过程中，可以通过多媒体课程、真实案例、讨论等方式提高培训效果。

2.通过模拟演练提高保安员实战能力保安培训不仅要了解理论知识，还要通过实战演练提高保安员的实战能力。

可以通过模拟火灾、突发事件等演练，使保安员能够快速处理各种突发事件。

3.通过知识测试评估培训质量在培训结束之后，可以通过考试测试方式来检验保安员学习知识的情况。

同时，可以帮助保安员弥补学习中的不足，提高培训的效果。

四、保安培训不仅可以为保安员提供专业知识和技能，还可以提高保安员的职业素质和道德修养，提高保安行业的整体素质，为社会公共安全提供更好的服务。

保安基础培训的内容一、法律法规学习1.学习保安服务相关法律法规，了解保安行业的职责、权利、义务以及相关法律责任。

2.熟悉公司制定的保安服务标准和规章制度，掌握保安服务的运作方式和程序。

二、保安职责认识1.了解保安的职责和任务，明确保安在工作中需要承担的责任。

2.掌握保安岗位的工作流程和要求，熟悉各个岗位的职责和协作方式。

三、职业素养提升1.提高保安的职业素养，包括文明礼貌、仪容仪表、言谈举止等方面。

2.培养保安的团队协作精神，提高保安的沟通能力和协作能力。

四、消防安全知识1.掌握消防安全基本知识，了解火灾的危害和预防措施。

2.熟悉消防设施的使用方法和操作流程，掌握灭火器的使用方法和适用范围。

五、急救技能培训1.学习基本的急救技能，包括心肺复苏、止血包扎、急救药品使用等。

2.掌握应对突发事件的初步处理方法，如遇到突发疾病或意外伤害时的应急处理。

六、沟通技巧提升1.提高保安的沟通技巧，包括如何与业主、客户、同事等人员进行有效沟通。

2.学习如何处理矛盾和纠纷，提高保安解决冲突的能力。

七、防卫技能训练1.掌握基本的防卫技能，包括人身保护、物品守护等。

2.学习如何应对突发的治安事件，如遇到抢劫、偷窃等行为时的应对方法。

八、应急处理能力1.提高保安的应急处理能力，包括应对突发事件、紧急情况的反应速度和处理能力。

2.学习如何配合相关部门开展应急处置工作，如配合公安、消防等部门进行应急处置。

九、安全意识培养1.提高保安的安全意识，包括对业主、客户、自身安全的认识和保护。

2.学习如何提高警惕性，发现可疑人员和异常情况时的报告和处理方法。

十、职业道德教育1.加强保安的职业道德教育，包括诚信守法、尽职尽责等方面的教育。

2.提高保安的职业认同感和归属感，促进保安队伍的稳定性和凝聚力。

保安员日常培训内容
以下是 9 条保安员日常培训内容：
1. 礼仪规范要牢记呀！比如见到业主得热情打招呼，这就像朋友见面一样，让人感觉亲切呢！你想想，要是你回家看到保安冷着脸，那心情能好吗？所以咱们得时刻保持微笑和礼貌，给大家留下好印象。

2. 安全知识得精通！火灾来了咋办，小偷来了咋应对，这些都得清楚。

这不就跟战士上战场得知道怎么打仗一个道理嘛！得学会各种应急方法，关键时刻能保护大家安全啊。

3. 巡逻可不能马虎！得瞪大眼好好观察，每个角落都不能放过。

就好像侦探在找线索一样，任何蛛丝马迹都不能错过呀，发现异常就得赶紧处理。

4. 监控得会看呀！那屏幕里的画面就得时刻留意着，那可是我们的眼睛呀！要是错过了重要信息，那不就糟糕啦？就像警察盯着监控抓坏人一样仔细！
5. 门禁管理要严格！不是小区的人可不能随便放进来，这就像守住城门一样重要！要是随便让人进了，出了事儿咋办？咱们得为大家的安全负责呐！
6. 沟通能力也很关键哟！跟业主得好好交流，人家有问题咱得耐心解答。

这就像朋友聊天一样，大家相互理解，这小区才能和谐呀！
7. 突发事件应对要冷静！别一遇到事儿就慌了神，得沉着应对。

好比海上遇到风浪，咱们得稳稳地掌好舵，把危机化解掉。

8. 团队协作不能忘！大家要互相帮助，一起把工作做好。

这就像拔河一样，大家齐心协力才能赢呀！一个人可干不成大事儿。

9. 自我提升不能停！新的知识、技能得不断学。

难道你甘心原地踏步吗？只有不断进步，才能更好地保护大家呐！
我的观点结论就是：保安员的工作很重要，日常培训内容一定要扎实掌握，这样才能当个让大家都放心的好保安！。

学习材料总目录★内部保安管理细则目录第一章总则1第二章职责2第三章日常管理3第四章安全工作4第五章一日工作生活5第六章训练6第七章保安勤务7第八章人事管理8第九章奖励9第十章处罚10第十一章附则11保安管理细则第一章总则第一条：为规范保安管理秩序，加强保安队伍正规化建设，根据有关法律法规和保安系统内部管理规定，靖合公司实际制定本细则。

第二条：首都保安队伍是公安机关直接领导和管理的一支队伍，是公安工作的辅助力量，对于维护首都社会治安，保证党中央安全，保证首都“四化”建设，保证首都人民生命财产及客户安全，具有重要作用。

随着首都社会主义现代化建设的不断发展，这支队伍在维护首都社会稳定，维持社会秩序的作用更加重要。

第三条：保安队伍的管理必须遵循以下原则：1、全面提高保安员素质。

本公司队伍高度分散，点多面广，勤务任务十分繁重，所处环境复杂，政治性、政策性、时效性强。

建立一支高素质的保安队伍，是形势任务的需要。

所以要着力提高全体保安员的政治素质、道德素质、业务素质、文化素质和身体素质。

2、坚持政治工作的主导地位。

认真贯彻学习江泽民同志“讲学习、讲政治、讲正气”的重要指示，认真组织鸟列主义、毛泽东思想、邓小平理论的学习教育工作，使全体保安员在政治上必须与党中央保持高度一致，拥护党的路线、方针、政策，自觉树立全心全意为人民服务和奉献保安事业的观念，自觉抵制市场经济的负效应以及来自社会阴暗面对我们思想的腐蚀，始终保持坚定的政治立场和旺盛的斗志，完成好本职工作。

3、从严管理队伍。

严格科学的管理是建设正规化保安队伍的基本手段。

要严格遵守国家的法律法规及总公司和公司的各项规章制度，坚持严格管理，教管一致：按级管理，各负其责：科学管理，张弛有度：启发自觉，公正无私：管训结合，以训促管的原则，实施正规科学的严格管理，增强队伍的组织性、自觉性，提高队伍学习、教育、训练的计划性、实用性，把公司保安队伍建设成政治觉悟高，法制观念强，业务技术精，让党放心，群众称赞，客户满意的一流队伍。