供应商绩效评价管理办法
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供应商绩效评价管理办法1目的规范合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。
2适用范围适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。
3职责3.1质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。
3.2?制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。
负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。
?3.3?制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂内服务进行评价;并根据月度交付及厂内服务评价结果,向供应商下发交付及厂内服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.4?营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.5??信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。
4评价管理4.1评价标准4.1.1供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂内服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;4.1.2供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂内服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。
4.2评价实施4.2.1?评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定内部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂内服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂内服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。
L36修订履历表备供应商绩效考核管理办法赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么?经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如:1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理,挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此,“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为,真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
供应商绩效管理制度一、供应商评估1.评估标准:-供应商历史业绩:评估供应商过去的业绩,包括按时交付、产品质量、售后服务等。
-供应商能力:评估供应商的生产能力、技术实力、管理水平等。
-供应商质量体系:评估供应商的质量管理体系,包括ISO认证、质量保证等。
-供应商合规性:评估供应商是否符合法律法规、环境保护、劳动安全等方面的要求。
2.评估方法:-供应商自评:供应商填写自评表,详细描述供应商的能力、质量体系等。
-现场评估:公司专业团队对供应商进行实地考察、交流和评估。
-客户评价:公司与供应商的客户进行联络,了解供应商的实际表现和口碑。
3.评估结果:-根据评估结果,将供应商分为A、B、C三个等级。
-A级供应商是优秀的供应商,具备稳定的业绩和较高的能力。
-B级供应商是良好的供应商,业绩和能力一般。
-C级供应商是需要改进的供应商,业绩和能力较差。
二、合同管理1.合同签订:-根据评估结果,与A级和B级供应商签订供应合同。
-关键条款包括:交付时间、产品质量标准、价格、付款方式等。
2.合同履行:-确保供应商按合同规定的时间交付产品或提供服务。
-对产品进行抽样检验,确保符合质量标准。
-与供应商保持及时的沟通,及时解决合同履行过程中的问题。
3.合同评估:-对合同履行进行定期评估,评估内容包括交付准确性、质量满意度、客户反馈等。
-根据评估结果,及时调整合同条款或终止合作关系。
三、绩效优化1.问题解决:-对供应商的问题进行分析和解决,例如产品质量问题、交付延迟等。
-针对问题,与供应商进行沟通,制定改进计划并跟踪执行情况。
2.绩效奖励:-根据供应商的绩效,给予相应的奖励,例如延期交付赔偿、质量问题返修费用等。
-绩效奖励可以形式多样,例如奖金、合同优先续签等。
3.绩效改进计划:-根据供应商评估和合同评估的结果,制定供应商绩效改进计划。
-跟踪执行改进计划,及时调整和改进。
通过以上供应商绩效管理制度,公司可以从供应链中选择优秀的供应商,与其建立稳定的合作关系,并通过不断优化供应商的绩效,确保供应链的稳定和高效运营。
供应商绩效评估方法制定供应商绩效评估是企业供应链管理中至关重要的一环。
通过科学、合理、公正的评估方法,企业可以全面了解供应商的表现,进而优化供应链,降低成本,提高整体运营效率。
本文将从评估目的、评估指标、评估流程、评估结果应用等方面,详细介绍供应商绩效评估的方法制定。
一、评估目的供应商绩效评估的主要目的在于:1. 了解供应商的实际表现,为供应链优化提供依据;2. 激励供应商提高服务质量,促进双方长期合作;3. 识别潜在风险,降低采购风险;4. 为供应商选择、评价和谈判提供依据。
二、评估指标评估指标是供应商绩效评估的核心。
常见的评估指标包括:1. 质量指标:如产品合格率、退货率等,反映供应商产品质量水平;2. 交货指标:如交货准时率、订单满足率等,反映供应商的生产能力和物流水平;3. 价格指标:如采购成本、价格竞争力等,反映供应商的成本控制能力和市场竞争力;4. 服务指标:如售后服务响应时间、客户满意度等,反映供应商的服务质量和响应速度;5. 合作指标:如沟通协作能力、信息共享程度等,反映供应商的合作意愿和配合度。
三、评估流程评估流程包括以下几个步骤:1. 确定评估目标和指标:根据企业需求和实际情况,确定评估的目的和具体指标;2. 收集数据:通过采购订单、质量检验报告、交货记录等途径,收集供应商的相关数据;3. 数据处理与分析:对收集到的数据进行整理、分析,计算各项指标的具体数值;4. 结果呈现:将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于企业直观了解供应商的表现;5. 结果反馈与改进:将评估结果反馈给供应商,双方共同分析原因,制定改进措施,提高供应商绩效。
四、评估结果应用评估结果的应用主要包括以下几个方面:1. 供应商分类管理:根据评估结果,将供应商分为优秀、良好、一般、较差等不同等级,实行差异化管理;2. 优化供应链:根据供应商绩效评估结果,调整供应链结构,优化资源配置,降低成本;3. 激励供应商:通过绩效评估,激励供应商提高服务质量,促进双方长期合作;4. 风险预警与应对:及时发现潜在风险,制定应对措施,降低采购风险。
供应商分级分类管理、准入、评价管理办法版本状态:C/0编制:日期:年月日审核:日期:年月日批准:日期:年月日文件生效日期:2018 年5 月15 日文件管理部门:物资供应部(章)1目的通过对供应商的分级分类、准入和评价以及考评结果的应用,实现供应商的优胜劣汰,达到降低采购成本、保质保量及时供应的目的。
2供应商分类按对产品质量影响的重要程度,将原辅材料供应商分为ABCD 四大类,具体分类如下:A 类供应商:三大主材、焊丝、电液控系统(含电控、主控和辅助阀)、进口推移、胶管、密封件、管路件(芯子、外套、U 型卡和过渡接头)、乳化液、防冻液、油漆和弹簧及成套设备供应商;B 类供应商:防护网、防护罩、填充物、标准件、标牌、压力表、圆环链和其他支架外接配套件供应商;C 类供应商:煤炭、油脂化工、电镀化工、工业气体、劳保杂品、炉料、包装、维修配件、工具(包括量刃具)和其他不直接构成产品类物资供应商;D 类供应商:零星供应商,年采购批次少于 3 次且单次采购金额小于 5 万元的。
3供应商准入3.1准入条件3.1.1.A类供应商a.原则上要求为行业内具有一定知名度的生产厂家,进口产品指定代理除外,但需取得相关授权证书;b.生产厂家有完整的质量管理控制体系,并通过I S O质量管理体系认证、特种行业和特殊产品所规定通过的必要认证,必要时还应通过现场质量保证能力评审;c.通过技术评审,一般要求与相关技术部门签订专门的技术协议,一般普材除外;d.对新进供应商或老供应商新产品,除成熟产品外必要时还应有产品试用报告;e.经评审和招标确认通过采购评审和中标的相关证明;f.非直接生产厂家,除取得相关授权证明外,还需取得签批证明;g.A 级以下供应商所规定的其他条件。
3.1.2.B类供应商a.原则上要求为直接生产厂家,标准件除外,但需取得代理或经销的相关授权证明;b.生产厂家有完整的质量管理控制体系,企业和所供产品具有特种行业和特殊产品所规定通过的必要认证;c.所供产品符合集团公司图纸设计要求和产品使用要求;d.经评审和招标确认通过采购评审和中标的相关证明;e.非直接生产厂家,除取得相关授权证明外,还需取得签批证明;f.B级以下供应商所规定的其他条件。
如何评估和提高供应商的绩效评估和提高供应商的绩效是采购管理中至关重要的一环,它直接影响着企业的运作效率和成本控制。
供应商绩效评估并不仅仅是通过一些简单的指标进行评价,而是需要建立一套完善的评估体系,通过对供应商的绩效进行定期监控和评估,并与供应商进行有效的沟通和合作,共同提高供应链的整体绩效。
一、评估供应商绩效的指标和方法1.交付及时率:交付及时率是评估供应商绩效的一个重要指标,它直接影响着企业的生产计划和客户满意度。
通过监控供应商的交付及时率,可以评估其对于订单交付的能力和稳定性,及时发现并解决可能存在的问题。
2.质量合格率:质量合格率是供应商绩效评估中另一个重要的指标,它代表了供应商产品的质量稳定性和可靠性。
通过监控质量合格率,可以评估供应商的质量管理水平,并及时发现并解决质量问题。
3.售后服务响应速度:供应商的售后服务响应速度是衡量其服务水平的重要指标,它直接关系到企业生产和客户满意度。
通过监控售后服务响应速度,可以评估供应商的服务水平,并及时发现并解决可能存在的问题。
4.成本管理能力:供应商的成本管理能力直接关系到企业的采购成本和利润水平。
通过监控供应商的成本管理能力,可以评估其成本控制水平,并找到降低采购成本的有效途径。
5.创新能力:供应商的创新能力直接关系到企业的市场竞争力和产品差异化。
通过监控供应商的创新能力,可以评估其创新水平,并发现可能存在的改进空间。
评估供应商绩效的方法多种多样,可以结合供应商调查、监控系统、采购记录和客户反馈等手段进行综合评估。
对于不同类型的供应商,需要选择适合其特点和需求的评估方法。
二、提高供应商绩效的方法和措施1.与供应商建立合作关系:建立长期稳定的合作关系是提高供应商绩效的基础,这需要企业从一开始就选择合适的供应商,并在合作过程中与其建立良好的沟通和合作关系。
2.设置绩效目标和奖惩机制:为了激励供应商提高绩效,企业可以与供应商共同制定绩效目标,并建立相应的奖惩机制。
供应商绩效评估的方法衡量供应商的绩效对于选择最好的供应商以及随着时间改善供应商的绩效都是很关键的。
衡量结果还告诉供应商哪些是采购企业所重视的(以及通过排除法确定哪些是被不重视的)。
没有衡量,就不可能知道某些事情是变得更好还是更坏。
主观的判断会被具体的事件所影响,是非常不可靠的评价绩效的方法。
一、用供应商绩效等级来分析典型项目任何问题都可以衡量。
几乎所有问题都可以归类为3种:成本、绩效或政策问题。
成本问题包括价格以及所有其他附属价格(例如运输);绩效问题包括任何企业想要衡量的构成供应商绩效的问题(例如及时交付);政策问题包括企业选择实施的有关供应的遵守事项(例如处于不利的业务状况)。
建立供应商等级系统的第一步就是选择其价值足以用来衡量的部分。
第二步是制定一套有效的衡量每个部分的方法。
第三步是收集数据并确定绩效。
第四步是用得出的结果选择供应商或者改进供应商的绩效。
由于供应商的地位可能会随着时间而变化,这些因素需要定期审查。
在供应商绩效等级系统中常常用到的某些部分包括:1.供应商能力:供应商是否有能力做到要求它们做的事情?它们是否拥有采购人在将来会用到的能力?2.国际、国内以及当地能力:供应商对产品和服务的地理分配是否与企业的需求一致?是否有应当考虑的地方、国内或者国际上的能力?3.定价方法:要衡量定价的可接受性,就必须有比较的基础。
典型的有:预计价格(趋势)、竞争性价格、行业标准价格指数或者成本定价。
4.财务能力:供应商是否有利可图?它们的长期稳定性如何?供应商的流动比率和速动比率是否可接受?债务与产权的比例是否合适?5.库存场所和方式:供应商是否在正确的地方存放了正确的库存以便在所要求的处理时间内满足服务需求?存货的水平怎样?6.交付绩效:对于货物的交付来说,衡量绩效的典型办法是货物及时收货的百分比。
及时性通常包括在预计的到达期间内,所交付的货物或服务无缺陷。
建立交付绩效的衡量标准时需要:●定义“及时”的时限(到期日加上或减去一段时间,在这段时间内允许交货并认为是及时的)。
供应商绩效考核方法一、引言供应商绩效考核是企业管理中至关重要的一环,它不仅关系到企业的采购成本控制,还直接影响着企业的生产效率和产品质量。
因此,建立一套科学、合理、有效的供应商绩效考核方法,对于企业的发展具有重要意义。
二、考核目的供应商绩效考核的主要目的在于评估供应商的综合表现,发现供应商的优势和不足,从而优化供应链管理,提高采购效率,降低采购成本,提升产品质量,增强企业的市场竞争力。
三、考核原则1. 公平、公正、公开:确保考核过程公平、公正、公开,避免主观臆断和偏见。
2. 客观、科学、合理:以客观事实为依据,采用科学的方法和手段进行考核,确保考核结果合理、准确。
3. 定期、持续、动态:定期对供应商进行考核,持续关注供应商的表现,及时调整考核方法和标准。
四、考核内容供应商绩效考核内容主要包括以下几个方面:1. 产品质量:考核供应商提供的产品质量是否稳定可靠,是否符合企业的要求。
2. 交货期:考核供应商是否能够按时交货,交货期是否准确。
3. 价格水平:考核供应商提供的产品价格是否合理,是否具有市场竞争力。
4. 服务水平:考核供应商的服务态度、售后服务等是否满足企业的需求。
5. 合作意愿:考核供应商是否愿意与企业长期合作,是否具有良好的合作意愿。
五、考核方法1. 定量考核:根据供应商在各项考核内容上的表现,采用量化指标进行评分,如产品质量合格率、交货准时率等。
2. 定性考核:通过访谈、问卷调查等方式,了解供应商的服务水平、合作意愿等定性指标。
3. 综合评价:将定量考核和定性考核的结果进行综合,得出供应商的综合得分和排名。
六、考核周期与频次根据企业的实际情况,确定合适的考核周期和频次。
一般来说,可以每季度或每半年进行一次考核,也可以根据实际需要进行调整。
七、考核结果应用1. 奖惩机制:根据考核结果,对表现优秀的供应商给予奖励,如增加采购量、提高付款比例等;对表现不佳的供应商进行惩罚,如减少采购量、降低付款比例等。
供应商质量绩效管理办法
1 目的
为加强对供应商的评估管理,对现有主供应商的日常表现进行定期监控并考核,促进供应商提升供应水平,实现监控供应商质量状态、识别风险,以实现供应商质量保证能力的持续提高。
2 范围
外部供方。
3 术语和定义(无)
4 职责
4.1质保部是本文件归口管理部门,负责组织供应商绩效评价标准的制定;负责收集、汇
总质量信息;负责评价结果的形成、审批及传递工作。
4.2 质保部负责监督检验、制造过程等环节的质量信息的收集及传递,确保及时性及正确性。
4.3 购销部负责市场质量信息的收集及传递,确保及时性及正确性。
5 考评指标:
质量体系、供方文件、质量协议、供货质量、交付期、自检报告、价格服务、其他
情况。
6 考评方法
设定基础分,按评分标准在基础分上加份或扣分,具体见《供应商绩效考核表》(附件一)。
7评估周期及时间
每公历年度半年一次,对于重要供应商每年进行一次实地评审,以考察供应商的发展态势。
每年1月初对上年7-12月的绩效情况进行考核,每年的7月初对当年1-6月的绩效情况进行考核。
8
9本办法自发布之日日起执行,解释权归企管部,。
10.相关记录:
10.1《供应商绩效考核表》(附件一)
附件一:
供方供货绩效评价表。
供应商绩效考核制度供应商绩效考核制度是一个企业根据其与供应商之间的合作关系和交易业绩,对供应商进行评价和奖惩的制度。
通过合理的绩效考核制度,企业可以更好地管理供应链,提高供应链的效率和效益,从而增加企业的竞争力。
下面将详细介绍供应商绩效考核制度的主要内容和实施步骤。
一、供应商绩效考核指标绩效考核指标是供应商绩效考核的核心,它是衡量供应商能力和表现的重要标准。
一般来说,供应商绩效考核指标可以分为以下几类:1.交货及时率:衡量供应商按照约定的时间提交产品或服务的准确性和及时性。
2.交货质量:衡量供应商提交产品或服务的质量水平,包括产品的规格、功能、可靠性等。
3.价格竞争力:衡量供应商的产品或服务价格在市场中的竞争力,包括是否具有合理的定价策略和价格优势。
4.售后服务:衡量供应商在产品或服务交付后对客户的支持和服务水平,包括是否及时响应客户需求、解决问题等。
5.供应商稳定性:衡量供应商的长期合作潜力和稳定性,包括供应商的财务状况、管理能力等。
二、供应商绩效考核方法1.定量评估:通过收集供应商的交货数据、质量数据等,进行数据分析和统计,将供应商的表现转化成数值指标,再按照一定的权重进行综合评分和排名。
2.定性评估:通过对供应商进行实地考察和面谈,了解供应商的管理能力、资源情况、供应链体系等,从而评估供应商的竞争力和潜力。
3.绩效对比法:将供应商的绩效表现与其他供应商进行比较,找出表现较好和较差的供应商,并进行奖励和处罚。
三、供应商绩效考核的实施步骤1.设定绩效指标和权重:根据企业的战略目标和供应链特点,设定适合的绩效指标和权重,确保考核结果能够真实反映供应商的能力和表现。
2.数据收集和分析:收集供应商的交货数据、质量数据等信息,进行数据分析和统计,得出供应商的绩效结果。
3.绩效评估和排名:根据绩效考核方法,对供应商的表现进行评估和排名,并将结果反馈给供应商,确保供应商对绩效考核结果有所了解。
4.奖惩措施:根据绩效考核结果,对绩效表现较好的供应商给予奖励,例如加大订单量或提供更好的合作条件;对绩效表现较差的供应商采取相应的惩罚措施,例如减少订单量或解除合作关系。
供应商绩效评价管理办法一、前言随着市场竞争的日趋激烈,企业越来越关注供应链管理的重要性。
供应商是企业供应链管理的重要组成部分,供应商的绩效对企业的采购成本、交货时间和产品质量等方面都有着非常重要的影响。
因此,为了更好地管理供应商绩效,降低采购成本,提高采购效率,我们制定了以下供应商绩效评价管理办法。
二、目标和指标目标供应商绩效评价的目标是为了提高供应商的质量和绩效,促进企业采购活动的顺利进行。
通过对供应商的绩效评价,可以及时发现问题和不足,采取相应的措施予以改进,从而提高供应商的质量和绩效,降低采购成本,提高采购效率。
实现这些目标需要一个完善的评价指标和评价方法体系。
指标供应商绩效评价的指标主要包括以下几个方面:(1)交货准时率交货准时率是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商按照合同约定的时间交货的比例。
交货准时率的高低直接关系到企业的生产计划和物流运作,因此交货准时率是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(2)产品质量产品质量是评价供应商绩效的核心指标之一,指供应商提供的产品是否符合规定的质量标准。
产品质量是企业发展和竞争的基础,因此产品质量是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(3)服务水平服务水平是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商在售前、售中、售后等环节提供的服务质量。
服务水平的高低直接关系到企业的客户关系和品牌形象,因此服务水平是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(4)价格水平价格水平是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商提供的价格是否合理,是否具有市场竞争力。
价格水平的高低直接关系到企业的采购成本和产品定价,因此价格水平是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(5)企业信誉度企业信誉度是评价供应商绩效的综合指标之一,指供应商在业内的信誉度和声誉。
企业信誉度是企业发展的基础,因此企业信誉度是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
三、评价方法评价周期供应商绩效评价的周期一般为半年或一年,具体周期根据采购的产品特点和采购频率等因素而定。
供应商绩效评价管理办法1 目的、范围为规范供应商绩效评价工作,全面反映供应商综合能力,促进供应商产品质量的稳定和提高,确保公司产品市场竞争力的增强,特制定本办法。
适用于本公司外购外协产品的供应商的定期评价和供应商管理工作。
2 职责2.1质量保证部负责建立并保持《供应商绩效评价管理办法》。
对外购外协产品内外部反馈信息,进行统计、汇总和传递,组织实施供应商绩效评价,建立供应商业绩档案。
2.2采购处负责按《采购控制程序》实施对供应商的日常管理,确保外购外协产品的符合性质量,并对供应商的供货能力、供货价格、交付等进行评价。
2.3售后服务部负责外部市场反馈信息的收集和传递,对供应商外部服务(包括服务及时性、有效性及服务质量)进行评价。
2.4技术发展部负责产品配套供应商的选择,对供应商技术保证能力进行评价。
2.5生产管理处/各分厂,对生产过程中供应商提供的产品及服务质量进行评价。
2.6物资管理处负责供应商交付产品包装和标识的验证,对供应商产品交付防护的符合性质量进行评价。
3 内容及要求3.1对供应商的质量、服务、供货、价格、合作等方面,进行综合评价。
采用定量评分法将供应商划分为A、B、C、D四个级别。
按评价结果确定供货比例,或进行供方整合。
3.2供应商A、B、C、D分级供货政策如下:3.4合格供应商复评每年进行一次,间隔一般不超过12个月。
3.5供应商绩效评价可按月、季、半年期进行,具体由质量保证部视质量控制情况确定。
3.6评价指标及方法见附件《供应商绩效评价表》及《供应商绩效评价表填写说明》。
3.7供应商绩效评价的方式,可采取‘会议评价’或‘评价表传递评价’,由质量保证部组织进行。
3.8质量保证部根据评价结果,确定各供应商采购比例,传递至采购处。
3.9采购处按评价结论及要求,调整有关供应商的供货量。
当该采购比例不能满足生产要求时,采购处向质量保证部提出书面调整意见,经协调/批准后实施。
3.10质量保证部根据绩效评价结果,必要时对末位供应商,发出限期整改通知,并跟踪验证整改效果。
供应商绩效评价管理规定Revised by Petrel at 2021供应商绩效评价管理办法1目的规范合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。
2适用范围适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。
3职责质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。
制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。
负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。
制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂内服务进行评价;并根据月度交付及厂内服务评价结果,向供应商下发交付及厂内服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。
4评价管理评价标准供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂内服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂内服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。
评价实施评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定内部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂内服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂内服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。
L36修订履历表
供应商绩效考核管理办法
目的通过对供应商业绩的评价,保证采购渠道满足公司产品战略
发展需求,确保采购能力满足公司持续发展的要求。
范围本办法适用于所有原辅材料、外协加工件的合格供应商绩效
考核。
考核管理细则●责权
■?质量部:验收外购原辅材料、外协件并做好记录,参加对
供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格。
■?物控部:核对订单交货期,并做好记录。
■?采购部:负责价格水平和服务水平的评分,综合其他部门考核结果建立、保存供应商业绩档案,列出各个供应商的评价等级,确定供应商业绩及供货比例、供货资格,依照规定进行奖惩。
●?供应商业绩评价流程
■?各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩
进行评价,评价方法见供应商评价标准,填写《供应商绩效考核汇总表》于次月5日前报采购部。
?
■?采购部收集、汇总各部门的评价结果,每季度对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值,依次将供应商定为“A、B、C、D”四个等级,具体的等级标准如下:。
供应商绩效评价规定
目标
本文档的目标是制定供应商绩效评价规定,以便对供应商的表现进行准确、公正、客观的评估。
背景
供应商绩效评价是确保供应链管理高效运作的重要环节。
通过对供应商的绩效进行评估,可以确定其供货能力、服务质量和价格合理性,为企业决策提供可靠的依据。
评定标准
为了确保评价的准确性和客观性,我们将制定以下评定标准:
1. 供货能力:评估供应商的交货时间、供货量、供货稳定性等指标。
2. 服务质量:评估供应商的售后服务、产品质量、客户满意度等指标。
3. 价格合理性:评估供应商的价格水平与市场相比是否合理。
评价周期
供应商绩效评价将定期进行,评价周期为一年。
具体评价时间将由供应链管理部门与供应商协商确定。
评价方法
在评价过程中,我们将采用以下方法:
1. 数据收集:收集供应商的交货记录、质量报告、客户反馈等相关数据。
2. 定性分析:根据收集到的数据,进行综合评价和分析。
3. 反馈与改进:将评价结果及时反馈给供应商,并与其共同探讨改进措施。
评价结果
根据供应商的绩效评价结果,我们将做出以下决策:
1. 优秀供应商:将与优秀供应商保持稳定合作关系,并适当给予奖励和激励措施。
2. 合格供应商:将继续与合格供应商合作,并定期进行绩效跟踪和改进。
3. 不合格供应商:与不合格供应商终止合作,并寻找替代供应商。
修订与生效
本规定的修订应经供应链管理部门审批,并在各相关部门之间进行宣传和培训,以确保正确实施。
本规定自发布之日起生效。
以上为供应商绩效评价规定,望遵照执行。
供应商绩效评估方法及其应用在现代企业管理中,供应商的选择和管理对于企业的运营和发展至关重要。
为了确保供应链的高效运作和产品质量的稳定性,行政人员需要制定一套科学有效的供应商管理方案。
本文将探讨供应商绩效评估方法及其应用,以帮助行政人员更好地管理供应商关系。
一、供应商绩效评估方法1. 供应商评估指标体系供应商评估指标体系是供应商绩效评估的基础。
该指标体系应包括供应商的质量管理能力、交货准时率、价格竞争力、售后服务等关键指标。
行政人员可以根据企业的具体需求和行业特点,制定适合的评估指标体系。
2. 数据收集和分析为了评估供应商的绩效,行政人员需要收集和分析大量的数据。
这些数据可以包括供应商的质量报告、交货记录、客户投诉等。
通过对这些数据的分析,行政人员可以客观地评估供应商在各项指标上的表现,并为后续的供应商管理提供依据。
3. 绩效评估方法常用的供应商绩效评估方法包括定性评价和定量评价。
定性评价主要依靠专家判断和经验,通过对供应商的综合表现进行评估。
定量评价则依靠数据和指标进行量化评估,如供应商的交货准时率、质量合格率等。
行政人员可以根据实际情况选择适合的评估方法。
二、供应商绩效评估的应用1. 供应商选择供应商绩效评估可以帮助行政人员选择合适的供应商。
通过评估供应商在质量管理、交货准时率等方面的表现,行政人员可以筛选出具备优良绩效的供应商,从而确保产品的质量和交货的及时性。
2. 供应商管理供应商绩效评估也是供应商管理的重要工具。
通过定期对供应商进行绩效评估,行政人员可以了解供应商的表现情况,并及时采取措施解决存在的问题。
同时,供应商绩效评估也可以作为与供应商进行谈判和合作的基础,促进供应商与企业的良好合作关系。
3. 供应链优化供应商绩效评估可以帮助企业优化供应链管理。
通过评估供应商在交货准时率、价格竞争力等方面的表现,行政人员可以发现供应链中存在的问题,并采取相应的措施进行改进。
优化供应链管理可以提高企业的运营效率和产品质量,从而增强企业的竞争力。
供应商绩效评价计划1. 引言在现代企业管理中,供应链的有效运作对企业的成功至关重要。
为了确保供应链的高效和稳定,建立供应商绩效评价计划是至关重要的一环。
该计划不仅有助于识别和奖励高绩效供应商,还能及时发现并解决潜在的问题,提高整体供应链的竞争力。
2. 目标制定供应商绩效评价计划的主要目标包括:评估供应商的交付能力,确保按时提供高质量的产品或服务。
评估供应商的质量水平,确保产品或服务符合企业的标准和客户的期望。
评估供应商的成本效益,确保在保证质量的前提下实现最佳成本。
促进供应商的持续改进,共同提高整体供应链的效能。
降低潜在风险,及时发现并处理供应商可能存在的问题。
3. 评价指标3.1 交付能力交货准时率:衡量供应商按时交付产品或服务的能力。
订单响应时间:评估供应商处理订单的速度和效率。
库存水平:评估供应商的库存管理,确保及时供应而不过度库存。
3.2 质量水平产品或服务符合度:通过抽样检查,评估供应商提供的产品或服务是否符合规定标准。
质量事故率:衡量供应商交付的产品或服务中出现质量问题的频率。
客户投诉率:通过客户反馈,评估供应商的产品或服务是否符合客户期望。
3.3 成本效益总体成本:考察供应商提供产品或服务的总体成本,包括直接成本和间接成本。
降本增效措施:评估供应商是否采取措施降低成本并提高效率。
3.4 持续改进质量改进计划:供应商是否制定了质量改进计划,并有计划地执行。
交付性能改进:评估供应商在交付方面的改进举措。
创新能力:考察供应商是否具有创新能力,能否为企业提供新的解决方案和价值。
4. 评价周期建议将供应商绩效评价分为定期评价和事件驱动评价:定期评价:每季度或每半年进行一次定期评价,全面考察供应商的绩效。
事件驱动评价:在关键事件发生时,如供应商交付延误、质量问题等,立即进行评价并采取相应措施。
5. 评价方法定量评价:使用指标和数据进行定量分析,如交货准时率、质量事故率等。
定性评价:通过问卷调查、访谈等方式获取关键信息,评估供应商的综合表现。
供应商绩效评价管理办法
1目的
规合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。
2适用围
适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。
3职责
3.1质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。
3.2 制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。
负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。
3.3 制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂服务进行评价;并根据月度交付及厂服务评价结果,向供应商下发交付及厂服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.4 营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.5 信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。
4 评价管理
4.1 评价标准
4.1.1供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;
4.1.2供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。
4.2 评价实施
4.2.1 评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。
并在每月10日前完成上月评分结果提交。
4.2.2供应商对评价结果有异议的必须在次月15日前向工起公司各制造分公司质量部门反馈或申诉(反馈或申诉时需提交经评分人员同意的书面依据),否则视为认同评价结果。
4.2.3制造分公司质量部门按月对供应商绩效评价结果进行汇总分析,每月20日前编制本制造分公司供应商上月绩效评价结果汇总分析表,交制造分公司领导审批后发质量管理部、服务部门及制造分公司质量、采购部门负责人。
4.3 评价结果运用
4.3.1 供应商绩效评价月度评分结果运用
根据供应商月度“质量”、“交付及厂服务”、“商务”、“厂外服务”等
4.3.2 供应商绩效评价半年度评分结果运用
根据供应商绩效评价每半年度综合评分结果确定运用方案:根据供应商在本制造分公司半年度综合平均得分,按“优秀供应商”、“合格供应商”、“基本合格供应商”、“不合格供应商”四种业绩状态,由制造分公司质量部门确定运用方案如下表:
可享受我公司各项优惠政策,包括:
A.供货量的增加:绩效评价结果为优秀供应商,根据该
供应商所供物资同类供应商数量,按以下原则进行配额
比例奖励:
●双配套的,下一个评价周期,根据优秀供应商与另
一配套供应商绩效评价业绩状态相差的等级,每相差一
个等级奖励优秀供应商增加采购总量的10%;
●多配套的,下一个评价周期,奖励优秀供应商增加
采购总量的10%,其增加的采购量从其他同配套的非优
秀供应商中业绩状态最低的供应商调减。
4.3.3 供应商绩效评价年度综合评分结果运用
作为年度供应商授信评分的重要数据,由质量管理部汇总供应商在各制造分公司的年度综合评分结果,作为公司年度供应商授信评分70%计算授信评分。
5 附件
5.1 《供应商质量绩效评分标准》
5.2 《供应商交付及厂服务绩效评分标准》
5.3 《供应商商务绩效评分标准》
5.4 《供应商厂外服务绩效评分标准》
5.5 《供应商绩效评分各标准条款评分及时性规定》
附加说明:
本标准由生产管理部归口管理并解释。
本标准主要起草人:肖学军
本标准主要修订人:肖学军
本标准审核人:
本标准批准人:
附件1:《供应商质量绩效评分标准》
外购件供应商:
备注:本项评分总分为100分,最低分为0分,当出现总扣分超出100分时,
备注:本项评分总分为100分,最低分为0分,当出现总扣分超出100分时,
备注:1)服务半径规定:全国(不含港、澳、台)分划分为三类地区:Ⅰ类地区:除Ⅱ类、Ⅲ类外其他国地区;Ⅱ类地区:、、、;Ⅲ类地区:、、新疆、蒙、。
2)区域系数:Ⅰ类地区,§=1.0;Ⅱ类地区,§=1.15;Ⅲ类地区,§=1.30。