如何做一名合格的总经理
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总经理岗位基本要求
1.教育背景:
-大专及以上学历,部分高端或专业领域可能要求硕士或博士学位。
-企业管理、工商管理、经济、工程等相关专业毕业。
2.工作经验:
-拥有丰富的行业经验,通常要求5年以上中高层管理工作经历,包括在相关领域的项目管理、战略规划、运营管理等实践经验。
-在某些情况下,要求具备成功的团队领导和企业经营业绩,特别是在所任职行业的成功案例。
3.专业技能与知识:
-具备扎实的企业管理理论基础,熟悉公司法、合同法等法律法规。
-精通财务管理、市场营销、人力资源管理以及战略规划等方面的知识。
-对于特定行业(如物流地产、酒店管理等),需要了解该行业的运作规律和发展趋势。
4.能力素质:
-出色的领导力和决策能力,能够制定并实施有效的战略计划。
-强烈的责任心和职业道德,良好的商业敏感度和市场洞察力。
-良好的人际沟通和协调能力,能有效建立内外部合作关系。
-强大的危机处理能力和适应变化的能力,能够在复杂环境下保持冷静并作出正确判断。
5.其他要求:
-可能会根据公司的实际情况和规模,要求具备一定的外语水平或者特定的资格认证。
-有时还会要求具有一定的行业资源和社会关系网络。
6.直接汇报关系:
-总经理通常直接向董事会或董事长汇报工作,并负责整个公司的日常运营和长远发展。
总经理任职标准一、基本素质1.品格优秀、性格开朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强、团队意识强。
2.自觉的贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法令,在政治上思想上与党中央保持高度一致。
3.掌握本岗位工作需要的生产管理、经营管理等方面企业管理知识,并熟悉领导科学和现代化管理理论及主要方法;4.肯钻研学习,有很强的进取性、事业心和责任心5.具有较好的经济学、市场学、管理学等相关知识;6.具有较强的计划、组织管理、协调、公关和控制能力;7.具有较强的市场洞察力和敏锐性,具有较强的决策能力、创新能力。
二、能力素质1.能正确理解和深刻领会党和国家的方针、政策以及上级的指示、决定、善于认识工作规律和总结经营管理经验,对企业面临重大问题,能及时正确地进行分析和判断;2.善于调查研究,能根据企业外部环境和内部条件,及时对企业生产经营和管理中的重大问题进行科学预测,并做出正确的决策,制定正确的经营战略;3.善于建立健全生产经营指挥系统和各级责任制,协调并处理好管理职能部门之间的关系,调动各方面的积极性;4.善于吸取国内外经营管理经验,结合企业实际和市场变化情况,不断进行创新、增强企业竞争力,开创新局面;5.善于同社会各界进行广泛和深入的联系交往,协调企业和外部各方面的关系,处理好各种人际关系,提高企业声誉,树立良好的企业形象;6.有较好的语言文字能力,并具有较强的宣传、号召、鼓动能力。
三、基本条件1.具有经济管理类或本行业专业技术类大学本科以上的学历或中级职称;2.熟悉本行业产品知识和有关技术知识,掌握国内外同行业技术情况和发展趋势;3.熟悉公司法与岗位工作密切相关的其它法律、法规知识;4.身体健康,能够适应繁重工作需要的身心健康条件;5.有五年以上公司经营管理工作经验,年龄在35岁以上。
假如我是总经理如何管理企业作为总经理,管理企业是一个复杂而且具有挑战性的任务。
总经理需要在各方面做出决策,并领导团队实现企业的目标。
以下将详细说明如何管理企业以实现成功。
首先,一个好的总经理应该具备良好的领导能力。
领导力是管理企业的核心,总经理需要有能力激发员工的潜力和动力。
一个好的领导者应该能够指导员工,并帮助他们成长和发展。
通过鼓励员工参与决策过程并提供适当的奖励和认可,员工可以更好地发挥自己的创造力和能力。
其次,总经理应该具备优秀的沟通技巧。
沟通是一个成功企业的基石。
总经理应该能够清晰地表达自己的意图和目标,并理解员工的需求和意见。
通过有效的沟通,总经理可以建立良好的工作关系,增强员工的忠诚度和团队合作精神。
第三,总经理需要具备良好的决策能力。
企业经常面临各种问题和挑战,需要总经理能够迅速做出明智的决策。
一个好的总经理应该能够收集和分析大量信息,并根据情况做出正确的决策。
同时,总经理还需要勇于承担责任,并能够处理并解决问题。
第四,总经理应该具备良好的战略规划能力。
战略规划是企业成功的关键。
总经理需要了解市场趋势和竞争对手,并制定出合适的战略来应对挑战。
一个好的战略规划应该能够为企业提供长期的成功和增长。
第五,总经理应该有良好的人际关系管理能力。
与内部员工和外部利益相关者保持良好的关系至关重要。
通过建立良好的人际关系,总经理可以获得更多的资源和支持,帮助企业更好地发展。
最后,总经理应该具备持续学习和自我提高的意识。
商业环境不断变化,总经理需要紧跟潮流并不断学习。
通过参加培训课程,阅读专业领域的书籍和论文,总经理可以不断提高自己的知识和技能,确保能够胜任当前和未来的挑战。
总结起来,作为总经理,管理企业需要具备领导能力、沟通技巧、决策能力、战略规划能力、人际关系管理能力和持续学习自我提高的意识。
通过灵活运用这些技能,总经理可以带领企业走向成功。
如何做好一个总经理总经理,顾名思义,就是组织体系里职务最高的管理者与执行负责人,总经理的主要职责是管理团队和创造利润,并且,维护企业的良好状态和形象,使其保持持续性发展。
做好总经理,简单的说需管好三点:人、资金、商业模式。
人管好,做到整齐有序、权责兼备、各司其职;钱管好,投入小于产出为盈,资金出入明白清透,有理有据;商业模式建设好,创建和维护好的赚钱模式是企业健康强盛的最终途径。
何为商业模式?马云先生用三个问题作为解答:“你的客户是谁?你的产品和服务是什么?怎样以一个赚钱的价格把产品和服务卖给客户?”把这三个问题弄明白,问题迎刃而解!但是,总经理不是单凭几句话、一两个观点就能做好的,这需要一整套科学的管理理念和睿智坚决的经营魄力,通过不断的锤炼,不断的总结、不断的创造产生的。
下面通过具体内容分类说明:一、计划管理一个运营良好的企业必须做好“一个规划、三个计划”,并且要适时地调整和精确的履行。
一个规划是指公司的中长期发展规划,包括产品或服务的产业方向控制,对市场趋势的研究导向,销售值、销售量和利润的目标,以及商业模式的创新和优化。
三个计划是指企业的年度发展计划,产品研发/服务改进计划,市场战略和区域发展计划。
先有企业的整体年度计划,再以此为基础制定产品或服务计划和市场发展计划,然后凭借三大计划制定人力资源配置计划,整合团队人力资源、结构、素质、经验和实力,并在每个计划后制定全面工作进展日程表。
二、职责分布总体计划的履行,发展方针的控制和调整,各级目标的监督和推动必须利用合理的职责分布来调动所有的员工。
总经理的职责就是把自己的目标分配到各个部门经理的头上,进行相应的授权来搭配各自承担的责任,然后在工作进行中检查进度,并考核业务开展的质量。
总经理不应该经常越过部门经理去调动基层员工,这样不但会造成自己分心乏术,最关键的是势必打破员工的心态平衡。
总经理不可避免的要维护一些大客户,比如供应商、代理商、政府和传媒等重点客户,大型的商务合作必须由总经理出面理所应当,但是,这要控制在一个适当的度,3-5家客户最为适当,客户的选择伴随工作重心的流动逐渐变化。
总经理岗位职责和任职要求
总经理是企业中最高级别的管理人员,负责企业的全局管理,具有决策权和最终决定权,是企业最重要的管理者。
总经理的职责和任职要求非常多,主要如下:
1、负责企业的综合管理工作,负责企业的长期发展规划。
2、制定企业的运营策略,负责企业的经营活动,确保企业按计划正常运营。
3、负责企业的资金管理,确保企业的资金使用合理、有效,并及时缴纳各类税金。
4、负责企业的人事管理,确保企业的人员配置合理,按照企业的发展要求建立一支高素质的管理团队。
5、负责企业的公共关系管理,推进企业与政府、社会各界的和谐关系,促进企业的发展与持续性稳定。
总经理的任职要求也是非常严格的,除了具备管理能力外,还要具有全面的知识结构,熟悉企业的运作机制,熟悉国家的法律法规,了解市场经济,并有较强的市场开拓能力和抗压能力。
总经理要善于沟通,精通英语等外语,具备良好的沟通能力和表达能力,善于与客户进行沟通,拥有远见卓识,把握时机,具备决策能力,能够
把握风险,掌握市场动态。
总而言之,总经理的职责和任职要求是非常严格的,要求具有良好的管理能力,把握市场变化,把握企业未来发展的脉搏,以及善于沟通、具备决策能力等。
总经理应当具备的能力作为一名总经理,需要具备多方面的能力,这些能力直接关系到企业的发展和成长。
下面将从战略思维、领导能力、市场敏锐度、协作能力、决策能力、沟通能力和变革能力七个方面,详细阐述总经理应当具备的能力及其重要性。
一、战略思维1.战略思维是总经理最重要的能力之一,它决定了企业未来的方向和发展的目标。
总经理需要具备系统思维、宏观眼光、未来意识等特点,能够看清企业的发展方向,把握市场趋势和发展机遇。
2.特征和表现:总经理能够深刻理解企业的愿景和目标,并制定可行的战略方案。
他们能够预见未来的市场趋势和发展机遇,同时考虑企业内部和外部因素,制定出整体的发展战略和计划。
3.举例:比如,苹果公司的CEO Tim Cook 具备很高的战略思维能力。
在苹果公司经历了乔布斯的离世之后,Tim Cook 成功地将公司推向了多元化和社交媒体等新领域,为公司创造了更多的增长机会和利润。
4.如何提升:总经理可以通过不断学习、开阔视野、参加各种学习交流活动等方式,提升自己的战略思维能力。
同时,还可以与同行进行交流,借鉴别人的成功经验,更好地发挥自己的优势。
二、领导能力1.领导能力是总经理的核心能力之一,它包括领导力、团队管理能力、人际关系能力等方面。
总经理需要具备激励员工、引领团队、营造良好的企业文化等能力,从而提升员工的工作积极性和工作效率,促进企业发展。
2.特征和表现:总经理能够激励员工、引领团队,并营造良好的企业文化。
他们能够与员工建立良好的关系,鼓励员工的创新和发展,从而提高员工的工作效率和企业整体的竞争力。
3.举例:比如,亚马逊公司的CEO Jeff Bezos 具备很高的领导能力。
他们能够为员工树立正确的导向,并为员工提供自主决策的机会,同时鼓励员工持续创新和探索,这些都促进了亚马逊公司的快速发展。
4.如何提升:总经理可以通过培养自己的领导力,提高团队管理和人际关系能力,来提升自己的领导能力。
此外,总经理还可以加强与员工之间的沟通和交流,了解员工的需求和想法,从而更好地带领团队前进。
总经理岗位职责及任职要求一. 前言总经理是企业最高级别的管理职位,负责企业的整体管理和决策。
对于一个公司来说,总经理的角色至关重要,他不仅需要具备出色的领导能力和管理技巧,还需要具备广泛的业务知识和扎实的专业素养。
本文将就总经理岗位的职责和任职要求进行详细阐述。
二. 总经理岗位职责作为一个公司的总经理,职责涵盖范围极为广泛,主要包括以下几个方面:1. 战略规划与决策总经理需要制定并执行公司的长期战略规划,为公司的发展方向提供指导。
他需要根据市场情况和公司内部资源,制定发展策略,并根据实际情况做出调整。
总经理还需要在重大决策时做出明智的判断和决策。
2. 组织管理与协调总经理需要建立并优化公司的组织架构,制定相关管理制度和流程,确保公司内部各部门之间的协调与合作。
他还需要招聘和培养高层管理人员,建立高效的团队,提高公司整体绩效。
3. 资源配置与风险管理总经理需要对公司的资源进行合理配置,包括财务、人力、物资等方面,确保资源的最优利用。
同时,他还需要进行风险管理,制定相关政策和措施,降低公司经营风险。
4. 市场开拓与业务拓展总经理需要紧密关注市场动态,制定市场拓展策略,并直接参与与重要客户的谈判与合作。
他还需要指导销售团队,提高销售业绩,开拓新的市场份额。
5. 品牌建设与公关沟通总经理需要树立和维护公司的品牌形象,进行有效的公关沟通和市场宣传。
他需要代表公司参加各类活动和会议,提升公司的知名度和声誉。
三. 总经理岗位任职要求作为一个公司总经理,需要具备以下几个方面的能力和素质:1. 领导力和管理能力总经理需要具备出色的领导力和管理能力,能够有效地领导和管理团队,实现公司的整体目标。
他需要具备决策和执行力,能够在复杂的环境下做出明智的决策。
2. 业务知识和经验总经理需要对公司所处行业具有深入的了解和丰富的经验,能够把握市场趋势和行业动态,并根据实际情况制定相应的经营策略。
3. 沟通能力和人际关系管理总经理需要拥有良好的沟通能力和人际关系管理能力,能够与内外部利益相关者进行有效的沟通和协调。
成为一名优秀酒店总经理的十五个标准成为一名优秀酒店总经理的十五个标准为帮助大家能够成为一名更好的酒店总经理,下面,店铺为大家分享成为一名优秀酒店总经理的标准,希望对大家有所帮助!1.一定要常检查的地方----公共卫生间。
酒店的品牌形象不在大厅而在这里。
最好自己常使用公共卫生间。
2.最不能搞的活动----全员营销。
这是要关门的信号,生意要是一般,等搞完活动,可提前死亡。
要是听到竞争对手做这件事,你可以笑了。
3.要努力的事----你要是做了一段经理了,要努力忘掉你以前学过的有关酒店管理的规范。
因为到今天我从未看过一个由懂中国文化的人写出的有关中国酒店业规范的书,新华书店的架子上都是教授们从国外抄回了的,这些是严重束缚你今后管理经营的绊脚石。
4.最难的事----坚持。
从业多年,不知见过多少很优秀的半路退出,这是一个最易让人产生烦躁失去耐心的`行业。
相信那句老话,不管你现在如何,请坚持,多年的媳妇一定能熬成婆。
5.第一要重视的部门----保安部。
酒店最大的损失源头便来自这里。
你要以为这里只是安全问题,就大错特错。
6.最重要的****----餐饮部。
你要想最细致地了解酒店内部信息,就多和厨房的人交流,不只是和总厨。
7.上下班时间----可以晚来,但千万不能早走。
好的总经理一定是走的最晚的。
8.最不可放纵的人----总厨。
不可控制和合作有间隙时,宁愿换一个差一点的。
9.最不可信赖的人----营销部长。
他(她)要没说假话的本事,就不会是个好的营销人员。
10.容易忽然的漏洞----不是采购,而是前台。
全国的酒店几乎没有100%干净的前台。
11.违忌说的话-----这个月加工资(发奖金)。
只能做不能说。
12.不能发脾气的对象----厨师。
你可以对酒店的其它对象发脾气,包括总厨,但别跟厨师发。
你可以辞退他,但不能发。
13.最违忌的事----在酒店内发生恋情。
无论任何形式,无论对象是谁。
它会让你其它的努力至少打半折。
总经理胜任标准在现代企业管理体系中,总经理作为企业的核心管理者和执行者,扮演着举足轻重的角色。
总经理不仅需要对企业的整体运营负责,还需要具备战略眼光、领导才能、管理技巧等多方面的能力。
因此,制定一套科学、合理的总经理胜任标准,对于企业的长远发展具有重要意义。
一、战略规划与执行能力总经理应具备制定企业发展战略和规划的能力,能够根据市场趋势、行业动态和企业实际情况,制定出符合企业长远发展的战略目标。
同时,总经理还需要具备将战略转化为具体行动计划的能力,确保企业战略得到有效执行。
在执行过程中,总经理应密切关注市场动态,及时调整战略方向,确保企业始终保持竞争优势。
二、领导力与团队建设总经理作为企业的领导者,应具备强烈的领导力和凝聚力,能够带领团队共同实现企业目标。
在团队建设方面,总经理应注重培养团队成员的能力和素质,激发员工的积极性和创造力,打造一支高效、协作、有战斗力的团队。
此外,总经理还应善于发现和培养人才,为企业储备优秀的人力资源。
三、管理技巧与决策能力总经理需要具备卓越的管理技巧,能够合理配置企业资源,优化组织结构,提高企业运营效率。
在决策过程中,总经理应善于收集和分析信息,充分听取各方意见,确保决策的科学性和合理性。
同时,总经理还应具备应对突发事件和解决问题的能力,确保企业在面临挑战时能够迅速作出反应。
四、沟通协调能力总经理作为企业内外部沟通的桥梁和纽带,应具备良好的沟通协调能力。
在与企业内部员工沟通时,总经理应注重倾听员工的意见和建议,关心员工的成长和发展,营造和谐的企业氛围。
在与企业外部合作伙伴沟通时,总经理应善于协调各方利益,维护企业的形象和声誉。
五、创新精神与学习能力总经理应具备创新精神,敢于尝试新的管理模式和业务模式,推动企业不断创新和发展。
同时,总经理还应具备学习能力,持续关注行业动态和前沿技术,不断提升自己的专业素养和管理水平。
通过不断学习和实践,总经理能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我如何当好一名总经理我们公司发展到今天这个地步,对一名合格的新任总经理来说,既是机遇,也是挑战。
因为公司有着良好的前景和基础,如果说有欠缺的话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。
而要合理解决整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。
作为总经理总经理,需要在下面的问题上下工夫:首先,明确总经理的职责。
所谓总经理的职责,说简单一点,就是在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
而这个,是需要一套严格的制度来明确和约束的。
其次,了解一名称职的总经理需要具备的能力。
我以为,一名合格称职的总经理,需要有高瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手:1,牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。
在这方面,如何有效调动销售人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;生产技术部门研发生产出低成本、具有市场竞争力的产品;保证生产供应;各个部门协调努力,使产品成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2,团结班子。
大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。
一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。
在我们公司各个部门之间,大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。
经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。
同时,要善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,不要一味的责备和压担子。
实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。
如何做好总经理工作要想做好总经理的工作,需要具备一定的管理技能和领导能力。
下面将从制定战略、建立团队、与员工沟通、监督工作四个方面进行论述。
首先,制定战略是总经理的首要任务之一、总经理需要对公司的发展方向进行规划,制定长期和短期的战略目标。
在制定战略目标的过程中,需要考虑到公司的资源、市场竞争情况以及未来的发展趋势。
总经理还需要根据公司的情况确定战略执行的步骤和策略,并将其传达给下属。
总经理要善于分析现实情况,并且能够做到眼光长远,决策果断。
其次,建立团队是总经理工作的重要环节之一、总经理需要根据公司的战略目标和职责来组建团队,并安排合适的人员来担任各个职位。
团队成员之间需要有良好的相互配合和沟通的能力。
一个良好的团队氛围可以提高员工的工作积极性,促进团队的协同合作。
总经理还需要及时对团队成员的工作进行评估和激励,以鼓励他们在工作岗位上发挥自己的才能。
第三,与员工的沟通是总经理的重要工作之一、总经理需要与员工保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,并及时地对员工的问题进行解答和指导。
总经理还需要给员工提供合适的培训和发展的机会,以提高他们的能力和素质。
另外,总经理还需要与员工进行有效的沟通,传达公司的战略目标和政策,并鼓励他们积极投入到工作中去。
最后,总经理还需要监督工作的进展情况,确保公司的工作按照预期进行。
总经理需要对各个部门的工作进行监督,及时发现问题并解决。
对于工作中出现的问题,总经理需要制定相应的解决方案,并与相关人员进行沟通和协调,以保证问题能够得到及时解决。
总经理还需要对工作的结果进行评估和分析,并采取适当的措施来提高工作的效率和质量。
综上所述,要想做好总经理的工作,需要具备一定的管理技能和领导能力。
总经理需要制定战略、建立团队、与员工沟通、监督工作等多个方面进行工作,并及时对工作进行评估和调整。
只有做到全面的管理和领导,才能实现公司的长期发展目标。
如何成为一名卓越的总经理作为一名卓越的总经理,需要具备许多技能和特质,以便在公司中担任高管职位。
因此,本文将从领导力、业务洞察力、战略思维、沟通管理和人才教育等方面,阐述成为卓越总经理所需的关键要素。
一、领导力成功的总经理必须具备强大的领导力,能够激励员工团队,树立公司愿景。
领导力意味着在危机时刻充满勇气、坚定、自信,并能收集并最大限度地利用团队的想法和资源。
因此,一位卓越的总经理需要有高度的人际沟通能力和领导魅力,以便在各种情况下鼓舞和激励员工。
另外,卓越的领导力还需要能够促进团队合作和协作,以及带领团队克服困难和挑战。
通过领导力,总经理能够使公司在追求长远成功的同时实现长期可持续发展。
二、业务洞察力了解业务,是成为一名卓越总经理的关键要素之一。
卓越总经理不仅了解公司的核心业务和目标,还必须密切关注宏观经济环境,并在策略和业务规划过程中建立有效的业务趋势和商业理解。
他们必须能够随时调整战略,以适应快速变化的市场态势。
三、战略思维战略思维是成功总经理必须拥有的一项重要特质。
卓越总经理必须具备远见卓识和决策意识,以更好地把握长期战略和未来视野。
通过深入了解公司的核心业务、市场趋势和未来发展方向,卓越的总经理能够预见并应对未来的风险和机遇,并且做出艰难的选择。
四、沟通管理在任何高管职位上,有效的沟通管理能力至关重要。
卓越总经理具有卓越的口语和书面沟通技巧,以便向各种受众传达公司目标、战略、业务计划和决策。
他们擅长与合作伙伴和客户互动,以及与员工交流,以建立良好的企业文化和强有力的团队。
此外,卓越总经理需要善于沟通和协调,与不同部门和利益相关者进行合作和合作,以实现公司战略和目标。
五、人才教育一位卓越的总经理需要对其团队成员进行有效的人才管理和培养,以便塑造公司的文化。
人才是公司最珍贵的资产之一,因此卓越总经理必须重视人才的招聘、留任和发展。
卓越总经理应该为团队成员提供持续的培训和发展机会,以提高其技能和价值。
公司总经理的核心素质与能力要求探讨在当今竞争激烈的商业环境中,公司总经理的角色变得越发重要。
他们不仅需要具备出色的领导能力,还需要拥有一系列核心素质与能力来应对各种挑战。
本文将探讨公司总经理的核心素质与能力要求,以帮助我们更好地了解这一职位的重要性。
第一,沟通能力。
作为公司总经理,与内外部利益相关者进行高效沟通至关重要。
他们需要能够清晰地传达公司的愿景和战略目标,有效地与员工、客户和合作伙伴进行沟通与协作。
优秀的沟通能力可以建立良好的工作关系,增强团队合作,并推动企业的发展。
第二,战略规划能力。
公司总经理需要具备优秀的战略规划能力,能够制定长期发展计划,并根据市场变化和竞争对手的动态调整策略。
他们需要能够预测趋势、分析数据,并快速做出决策以应对各种挑战。
战略规划能力对于公司的长期成功至关重要。
第三,领导能力。
作为领导者,公司总经理需要能够激励和激发员工的潜力,协调团队工作,促进创新和合作。
他们应该具备良好的人际关系技巧和情商,能够有效地处理员工之间的冲突,并建立积极的工作氛围。
领导能力可以激发团队的创造力和动力,推动企业的快速发展。
第四,决策能力。
公司总经理需要有清晰的决策能力,能够在复杂的环境下迅速做出正确的决策。
他们需要分析各种信息和数据,并权衡不同的利益,以制定最佳的决策方案。
优秀的决策能力可以帮助公司总经理在竞争激烈的市场中保持优势,并取得成功。
第五,全球化视野。
随着全球化的加速,公司总经理需要有广阔的国际视野和全球化思维。
他们应该了解全球市场趋势,并能够灵活应对不同的文化和商业环境。
全球化视野可以帮助公司总经理在全球范围内获取资源和市场机会,为企业的长期发展提供支持。
综上所述,公司总经理的核心素质与能力要求包括沟通能力、战略规划能力、领导能力、决策能力和全球化视野。
这些能力的综合运用可以帮助总经理更好地应对各种挑战,推动企业的成功。
因此,公司应该在选拔和培养总经理时,注重这些核心素质与能力的培养,以确保公司的长期发展。
总经理应具备的七种能力
1.领导能力:总经理需要具备领导能力,能够激励和指导员工,推动
公司实现目标。
2.战略规划能力:总经理需要具备战略规划能力,能够制
定公司的长期发展战略和短期业务计划。
3.财务管理能力:总经理需要具
备财务管理能力,能够有效地管理公司的财务资源,确保公司的财务稳健。
4.市场营销能力:总经理需要具备市场营销能力,能够了解市场需求和竞
争情况,制定有效的市场营销策略。
5.人力资源管理能力:总经理需要具
备人力资源管理能力,能够招聘、培训和管理员工,确保公司的人力资源
优化。
6.沟通协调能力:总经理需要具备沟通协调能力,能够与内部员工
和外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。
7.创新能力:总经理需要具备创
新能力,能够不断推动公司创新,开拓新的业务领域和市场机会。
如何做好总经理工作总经理这个角色至关重要,决定着企业的存亡与发展。
根据笔者长期从事企业经营管理工作以及对经营管理科学的研究,这里,我就对“总经理”的认识,谈点个人观点,要做一个合格的总经理,大致应从以下几方面着手:一、团队建设。
构建人才“价值洼地”。
带一个人只需要一个许诺,带一群人靠的是利益,带一个强大的事业团队出发,没有超前的思想感召和文化模式终将是难于前行的。
建设一个优秀的团队,是总经理工作的重中之重。
团队建设是企业发展的基本保障,同时也是发展的原动力。
团队建设的着眼点,不是如何去选择人才,而是如何创建一个“池塘”或者叫“洼地”,这个“池塘”(洼地)是团队的摇篮,团队的优劣、人才的引进等,都取决于这个“池塘”(洼地)的好坏程度。
没有一个好的“池塘”(洼地),即使引进了优秀的高级人才,不到几天这个高级人才就会另谋高就。
真正具有一流团队精神的是“水”,俗话说,人往高处走,水往低处流。
水为什么要往低处流?因为水必须寻找到能够容纳、聚集的场所,水只有聚集在一起,才具有强大无比的力量,否则水的力量就无法显现出来。
而能让水聚集的,就只有“洼地”,而对于“洼地”来说,海洋才是真正的归宿。
水只有走到一起,才能刚柔相济,刚时,波浪涛天,柔时,柔若无骨。
水之所以要往低处流,是因为“低处”才是它的“价值洼地”。
企业要想留住人才,着眼点就是建立好人才的“价值洼地”——池塘,让人才进来后,既然体现价值,又能找到一种归宿感,让他安下心来,感觉这里就是他价值展现的最好平台,就是他永远的家。
企业“池塘”(洼地)就是企业文化,是企业的平台。
包括企业的发展蓝图与前景、企业的管理机体、企业用人体制与人才的发展空间等。
员工跳槽通常只有两种情况:看不到希望和学不到东西。
看不到希望又分为几种类型:一种是看不到企业的希望,就是指企业本身没有什么发展前景,做不大,员工很努力的做,但是企业发展不起来,工资待遇和职务同样也无法得到提高,这时,员工就会跳槽。
如何做一名合格的总经理
随着我国改革开放的深入,我国的市场经济格局日趋成熟,企业逐渐成为市场主体。
尤其是我国加入WTO之后,市场竞争的全球化,经理人的素质日渐成为企业竞争力中一个关键的因素,经理人职业化也日渐成为一个不可逆转的趋势。
一、战略管理能力的提升
在我所供职医院的成长过程中,我曾经很困惑,走一步看一步,下一步该怎么走?总是“到时再说”,医院积累了一点资金就老起干点什么“多种经营”,究竟干什么、怎么干?这是不懂得战略管理而犯下的错误,庆幸的是,我们还只是困惑,没有盲目去干,否则后果不堪设想。
为了提高我自身和我们管理团队的战略管理能力,初步拟定以下计划:
(一)战略分析能力
在占有充分信息的基础上,认真分析医院的环境正在发生哪些方面的变化,这些变化将给我们带来什么样的影响?是更多的发展机会,还是更多的威胁。
在分析过程中,
①正确进行客观环境分析(如PEST分析),弄清政治法律环境、经济环境、社会物质环境、技术环境。
②认真进行行业结构分析,明确影响企业竞争行为的因素和行业结构特点,同时分析行业结构、竞争态势和获利水平之间的关系;根据本行业结构的变化,观测未来获利能力的变化;根据行业回收投资能力评价本行业的吸引力;深入分析行业竞争态势和社会需要特点,以便明确本行业的关键成功因素并创造和维持竞争优势的方法。
③对企业在资源、战备能力和市场地位进行分析,在资源分析方面,要对有形资产、无形资产、人力资源方面进行充分评估,在能力分析方面,要分析企业的价值链,资源的使用和控制能力,并与竞争对手进行比较分析,搞清在什么条件下自己具有的资源和能力可以超过竞争对手,此外还需要运用相关分析技术(如成长-份额矩阵),对市场份额和市场地位进行分析,并运用SWOT技术对优劣势、机会和威胁进行分析。
(二)战略规划能力
在战略分析的基础上,要进行战略规划,战略规划的过程应包括制定战略方案、方案评
价、方案选择三个方面。
1、方案制定:在战略分析的基础上,做出多个战略方案以供选择。
2、方案评价:在进行方案选择之前进行方案评价。
方案评价按照适用性、可行性、可接受性标准评价外,我们还需要运用SWOT模型,以资源分配为基础的战略选择矩阵,战略聚类模型等分析工具对战略方案进行评价。
3、方案选择:在方案评价的基础上,按照适用性、可行性、可接受性标准进行方案选择,所选定的方案就是企业未来一个时期的战略方案。
(三)战略主持能力
战略方案选定之后,要对方案进行概括,形成未来一个时期的行动纲领,以统一意志、统一行动。
战略方案确定之后,要按方案的要求,制定实施计划,将战略目标分解,确定实施步骤,明确各职能部门的任务和职责,按方案进行资源配置,确保战略的有效实施。
当环境发生变化,如政策调整、法律变化、金融环境变化、竞争对手的竞争力发生改变、技术进步造成的行业冲击等,则应根据变化,重新进行战略分析及时进行战略调整。
二、经营决策能力建设
对于企业来讲,战略制定之后,经理人的经营决策能力就显得尤为重要了。
审视自己的经营决策能力,需要从下列几方面去提升:
(一)调研分析能力
提高自己信息获取能力的方法是扩大信息获取的渠道和范围,增加信息获取的手段和方法。
在大量占有信息的基础上,还需要提高自己判断信息价值的能力和处理信息的能力,还需要学会信息分析和处理技术,当然这项工作可以由下属去完成,但自己至少应掌握基本的原理。
(二)形成和选择方案的能力
在获取信息和处理信息的基础上,要形成行动方案(当然获取和处理信息本身也需要制定方案),过去我在制定方案时,总是制定一个方案后就按方案执行,而不是按科学决策的原则制定多个方案以供选择,未来工作中需要养成形成多个方案的习惯,在多个方案中按满意原则进行方案选择。
(三)整合资源的能力
过去对资源的认识仅限于企业内的人、财、物,现在看来是很片面、很低级的,资源的范围很宽,涵盖企业内外的人、财、物、时间、信息、社会关系……。
整合资源的能力强弱决定了项目(方案)的成败,我将花大力气去提高自己这方面的能力。
(四)把握时机的能力
时机的把握取决于两点:一是对信息的把握。
二是经理人的心理素质。
时机不成熟就行动,往往投入大而产生少,甚至无产出,打击了自己的信心,为后来者做了铺路石,这个方面的教训是很多的;时机成熟时认识不到或缺乏冒险精神、裹足不前、痛失战机,这种教训也是很多的。
因此在未来的企业经营活动中,加强这个方面的修练也非常重要。
三、公共关系协调能力建设
公共关系的目的是:塑造良好的组织形象,优化组织的生存环境。
过去医院形象遭到破坏,医院生存环境恶化时,总是责怪政府不支持,责怪媒体错误导向,责怪社会不理解,而不是认真分析原因,按照公共关系的原理去开展工作,改善医院的社会形象,优化自身的生存环境。
过去一谈到公关,想到的只是外部公共关系而忽略了内部公共关系。
对内的公共关系比之公立医院相对复杂得多,不仅要加强与员工的交流与合作,还需要加强与股东的交流与合作。
民营医院的形象得靠自己塑造,生存环境要靠自己创造,尤其在当今卫生政策多变的环境下,生存环境尤显窘迫,为此,在未来一个时期需要在公共关系协调能力建设上做以下努力。
(一)提高对公共关系重要性的认识,强化公共关系意识(已如前述,此略)。
(二)建立医院的公共关系机构,并直接领导之。
医院公共关系机构的工作主要着眼于外部公共关系,其工作对象是政府、媒体、社区、合作机构(如保险机构、交警、派出所、劳动保障部门等等)病员、病员家属等等,在工作过程中,探索医院公共关系的规律、方法和特点。
至于内部公共关系则需要自己在工作中贯穿公共关系的基本思想,将公共关系意识渗透到每一个科室、每一个管理人员、每一个工作环节。
(三)提高处理危机事件的能力
①制定危机处理预案。
在医院,最多的危机事件是医疗纠纷(或事故),其破坏性极大,加之法律偏重于保护病人利益,而医院利益的保护被严重忽视,常常是一旦发生医疗纠纷或医疗事故,就对医院形象造成极大打击,生存环境遭到严重破坏,因此建立危机处理预案非常重要。
②做好危机预防:一是加强平时的各个工作环节的质量管理,防止事故的发生;二是建立危机处理机构,明确人员职责;三是保证联系畅通、快速反应;四是学会危机测量,及时发现危机信号,防微杜渐。
③学会危机处理方法。
大量阅读案例,学习危机处理方法,以应不时之需。
同时着重平时的公共关系工作,如果平素企业形象好,生存环境宽松,处理危机也相对容易些,危机的破坏也相对小些,反之,平素企业形象欠佳,生存环境窘迫,危机一旦发生,破坏就大,处理也难。
(四)学会公共活动的社交礼仪。
这是经理人的必修课。
经量人的一言一行都代表着企业的形象(尤其是总经理),从服饰穿着、精神状态到待人接物、语言动作无一不代表企业的形象,因此我将学习这方面的知识,加强这方面的修养。
四、人力资源开发与管理能力建设
企业发展离不开资源,而最宝贵的资源是人力资源,最稀缺的资源是人才,作为生产要素之一的人的管理是企业管理的核心,因此必须提升自己人力资源开发与管理能力。
我对医院人力资源管理工作的定位是:从战略出发,掌握人力资源管理的发展方向,主导人力资源政策,倡导人力资源管理理念,领导团队文化的建设。
(一)学会在企业发展战略指导下,掌握人力资源管理的方向
因为企业战略是企业以未来为基点,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略,因此人力资源管理就必须服从于战略的需要,根据战略的要求来决定人力资源管理的方向。
(二)学习组织设计、工作分析、职位评价、人员招聘、薪酬管理、人员培训原理和方法,以期胜任人力资源管理的领导
要胜任人力资源管理的领导,就必须熟悉人力资源管理的基本内容,了解各项人力资源管理工作,如组织设计、工作分析、职位评价、人员招聘、薪酬管理、人员培训的原理和方法;有的工作还需要直接参与,如组织设计、高层管理或高级技术人员的招聘、薪酬方案的制定等。
所以必须熟悉其基本原理、方法和有关工作内容。
(三)不断提高自身道德文化素质,致力企业文化建设
企业领导者是企业文化的缔造者,企业文化就是企业主要领导者和高层管理团队人格素质、文化修养、世界观、价值观、工作作风的投射。
从某种意义上讲,有什么样的领导就有什么样的企业文化。
因此提高企业领导者的道德文化素质,是企业文化建设的关键。
基于这个认识,提高自己自身的道德文化素质,对自己所供职企业的文化建设就非常迫切了。
我将加强自身的学习和修养,广泛学习和吸取先进文化的精华,消化吸收并与自己所在企业文化相融合,使所在企业文化逐渐丰满和优化,从而提高企业的凝聚力和竞争力。