管理信息系统练习题(含案例)

管理信息系统案例分析题1.Second life 如何向用企业提供价值？答：second life 是一个社交网站，但是其用户体验类似于角色扮演游戏，进入该虚拟世界，用户会有置身于恰如真实世界的种种情景，在该虚拟世界里面，虚拟的角色可以进行商业行为、社会行为等。

由于该系统广泛的使用和影响，企业在该系统里面进行一个类似于社会活动的模拟，可以获得相应的广告效应、经济效应和社会效应。

（1）扩大电视和媒体公司的影响力、支持重要的企业职能：如顾客服务、产品开发、培训和推销，还有开展虚拟会议。

（2）有利于远程教学，如高等院校建立的虚拟校园等，方便师生的学习交流活动，节约成本。

（3）提升品牌知名度和影响力，如开零售卖场。

2. 什么类型的企业最可能从在second life 上获利？为什么？答：最有可能的是广告与传媒等产业，因为这些产业应用的最多的可能就是广告宣传方面的办法，正好符合second life 的虚拟空间形式，越来越多的企业会加入second life ，更多的回报方式也会已电子商务的形式。

3.你从second life 中学到了什么，作为个人，你如何创建最新的在网络上得创业企业？你要卖什么物品？为什么这是一个好的选择？你的企业计划是什么？为什么它可行？答：从second life 了解到时代的进步，科技的发达，很多东西我们可以不用人工，完全可以利用网络来实行，节约了人力、物力、财力等。

要在网络上创业企业，一般我们需要拥有办公场所，那么我们就要成为会员，取得土地的使用权和设计权。

可以将公司定位为销售咨询公司，专门为顾客提供出售咨询服务，如房地产，各种网络虚拟模型设计，公司方案等。

该公司存在于虚拟世界中，所有的物品都是数字化的，没有实体，减少很多财力物力等，成本比较小。

所以我认为这是一个好的选择。

在该企业成立之初，多在网络上宣传，打广告，借鉴成功企业的例子，提高知名度，打响品牌。

因为该项目在网络上宣传到位的话，容易提升知名度等，而且成本低，取得成功的可能性较大。

管理信息系统练习题及答案(总结版).doc 管理信息系统练习题及答案（总结版）一、选择题1. 管理信息系统（MIS）的主要功能是：A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源管理答案：B. 决策支持2. MIS的核心组成部分是：A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C. 数据3. 在MIS中，以下哪项不是系统开发的生命周期阶段？A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统维护答案：D. 系统维护（虽然系统维护是MIS的一个重要部分，但它不是系统开发生命周期阶段的一部分）二、简答题1. 简述管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。

答案：管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的管理水平和经济效益为目的的人机系统。

MIS的重要性在于它能够帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率，优化资源配置，增强企业的竞争力。

2. 解释什么是事务处理系统（TPS）以及它在企业中的作用。

答案：事务处理系统（TPS）是一种信息系统，用于记录和处理企业的日常业务活动。

它通常包括订单处理、库存管理、工资单和会计等。

在企业中，TPS的作用是确保交易的准确性和及时性，提供必要的数据支持，帮助企业实现自动化和提高运营效率。

三、案例分析题1. 某公司计划实施一个新的MIS，以改善其供应链管理。

请分析实施MIS可能带来的优势和挑战。

答案：优势：提高数据准确性和实时性。

增强决策制定能力。

优化库存管理，减少库存成本。

提升客户服务质量。

加强供应链合作伙伴之间的协作。

挑战：初始投资成本高。

系统实施和维护的复杂性。

用户接受度和培训需求。

数据安全和隐私问题。

系统与现有流程的整合。

四、论述题1. 论述管理信息系统在现代企业管理中的作用，并给出实际应用的例子。

答案：管理信息系统在现代企业管理中起着至关重要的作用。

它不仅能够提供实时的数据支持，帮助管理者做出基于数据的决策，还能够提高企业的运营效率和竞争力。

第一章信息系统和管理1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是( A )。

a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( A )。

A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。

a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( C )。

a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。

a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C )。

A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个( D )。

a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。

a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。

a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。

管理信息系统期末考试试题(卷)及答案完整一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？（）A. 事务处理系统B. 管理决策系统C. 专家系统D. 办公自动化系统答案：B2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？（）A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 管理信息系统的层次结构不包括以下哪一层？（）A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 技术层答案：D4. 以下哪种方法不属于管理信息系统的分析方法？（）A. 数据流程图B. 实体关系图C. 结构化分析方法D. 系统动力学方法答案：B5. 以下哪种技术不是管理信息系统的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 印刷技术答案：D6. 企业资源计划（ERP）系统主要解决的问题不包括以下哪个方面？（）A. 生产计划B. 供应链管理C. 人力资源管理D. 电子商务答案：D7. 客户关系管理（CRM）系统的核心是以下哪个方面？（）A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系维护D. 客户满意度调查答案：C8. 以下哪种决策方法不属于管理信息系统支持的决策方法？（）A. 经验决策法B. 定性决策法C. 定量决策法D. 模型决策法答案：A9. 管理信息系统的安全性不包括以下哪个方面？（）A. 数据安全B. 网络安全C. 系统安全D. 人员安全答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的发展趋势？（）A. 互联网化B. 移动化C. 云计算D. 人工智能答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______、______和______。

答案：收集、处理、存储、传输2. 管理信息系统的层次结构包括______、______和______。

答案：战略层、战术层、操作层3. 管理信息系统的分析方法主要有______、______和______。

管理信息系统练习题题库第一章一、填空题1．管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。

2、《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。

3．管理信息系统的三大要素是系统的观点、数学的方法、计算机的应用。

4．从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。

5．专家系统的基本结构主要包括知识库、推理机、咨询解释器等。

6、根据管理信息系统的定义，可以总结出管理信息系统建设的两个最主要的内涵，一、管理信息系统是一个数据系统；二、管理信息系统是一个系统工程。

7．管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统是个社会系统。

8．一个管理系统可以用功能/层次矩阵来表示。

9．信息管理的英文缩写为IM决策支持系统的英文缩写为DSS。

计算机辅助设计的英文缩写是CAD。

10．管理信息系统应覆盖整个组织或至少覆盖组织中的主要业务部门。

11．制造资源规划的核心的功能包括物料需求规划和主生产计划。

12．计算机集成制造系统的核心内涵是提高企业竞争力系统观点和信息观点。

13．决策支持系统在用户决断时的作用是支持管理信息系统可以辅助管理决策。

14．直接和机器打交道的语言是机器语言15．在专家系统中用于存取和管理所获取的专家知识和经验的是知识库16．程序设计语言的发展通常可分为四个阶段，按顺序分别是机器语言、汇编语言、高级语言、4GL语言。

17．地理信息系统的英文缩写是GIS专家系统的英文缩写是ES18．管理信息系统一词最早出现的时间是1970。

19、在财务和会计子系统中，运行控制具有关心每天的差错和异常情况报告、延迟处理的报告和未处理业务的报告等的内容的功能。

二、单项选择题1．管理信息系统的基本类型取决于（A）A. 业务信息系统B. 决策支持系统C. 输入输出系统D.操作系统2．管理信息系统进入成熟阶段，大量应用以微型机为主的计算机网络，为达到资源共享的目的须采用（C）A. 文本文件B. 网面C. 数据库 D.应用程序3．稳定的数据基础中所指的稳定内容是（D）A. 业务内容B. 命令集C. 输出文件D. 基本表4．用于表示管理信息系统的软件结构的方法是（D）A. 数据流 B. 操作系统C. 直方图D.功能／层次矩阵5．管理信息系统概念结构图中，信息产生地被称为（A）。

2023年下半年信息系统项目管理师案例分析真题（含参考答案）试题一某集团为提升企业服务水平和办公效率，通过招投标选定A公司为其开发企业协同办公管理信息系统。

A公司组建了项目团队,任命小张担任项目经理，并将系统中的数据可视化模块外包给某一软件公司。

在制定项目管理计划过程中，小张让负责研发的小陈制定沟通管理计划，作为项目管理计划的子计划。

小陈认为编制沟通管理计划是T牛重复性的工作，于是参考过去的项目管理计划，简单进行了修改后放入了项目计划文件夹下作为公共信息供大家查阅，完成后的沟通管理计划表如下：每次参加客户召集的项目沟通会,小张会根据项目组人员空闲时间临时安排参会人员。

参会人员不固定,新的参会人员对之前会议需要确认的内容毫不知情,这种情况时有发生。

引起客户强烈不满，沟通不好，效率也不高。

在项目进行中，客户对数据可视化模块要求增加了新功能。

经变更确认后，小张电话通知外包公司增加。

新功能项目验收时发现新功能并未实现。

【问题1】（6分）指出小陈制定的沟通宣里计划表当中已列出内容的不合理之处。

【问题2】（11分）在下表中补充沟通管理过程并写出该项目在沟通管理各过程上存在的问题。

【问题3］（8分）（1）请指出常用的沟通方法一般分为几类？（2）案例中沟通管理计划表中所提到的沟通方法分别属于哪类沟通？参考答案问题1：【6分】1、每周工作例会采用谈话方式不合理、应举行会议；2、每周工作例会时间安排不合理，每周五处于周末，人员比较懈怠,效率不高；3、方案评审参与人不合理，应包括甲方、监理等重要干系人；4、项目阶段性总结采用电子邮件不合理，应举行会议；5、项目阶段性总结参与人不合理，应包括甲方、监理等重要干系人；6、软件开发技能培训时间安排不合理，应当明确培训时间；7、项目交流会采用电话方式不合理，应举行会议；8、项目交流会参与人不合理，A公司应有领导出席;(1)常用的沟通方法：1推式沟通;(2)1、谈话2、会议3、电子邮件4、在线课程5、电话2、拉式沟通；3交互式沟通交互式沟通推式沟通拉式沟通交互式沟通、交互式沟通。

第六章练习题一、选择题1.信息系统设计是系统开发的重要阶段，进行系统设计的主要依据应是（）。

A、可行性研究报告 B 系统分析报告C、系统调查报告D、系统规划报告2. 下面不属于系统设计的方法是（）。

A、结构化设计B、生命周期法C、Jackson 方法D、Parnas方法3. 在系统总体结构设计时，应采纳什么样的方法（）。

A、程序设计B、结构化设计C、由里向外D、自底向上4. 结构化设计的基本思想是（）。

A、模块化B、集成化C、自底向上，逐步求精D、规范化5. 在结构化生命周期法中，系统分析和系统实施之间的阶段是（）。

A、详细设计 B系统设计C、需求分析D、编程调试6. 对于结构化设计思想的描述哪一项是错误的（）。

A、在结构化设计中，模块的功能应当简单明确，易于理解B、自顶向下，逐步求精C、设计者应先设计顶层模块D、越下层模块，其功能越具体，越复杂7. 在系统设计过程中采用模块化结构，是为了满足（）。

A、系统性的要求B、灵活性的要求C、可靠性的要求D、实用性的要求8. 系统设计阶段的主要目的是（）。

A、设计新系统的目标 B 将系统逻辑方案转换成物理方案C、代码设计D、程序设计9. 系统设计时应（）。

A、按用户要求划分子系统B、按领导要求划分子系统C、按逻辑功能划分子系统D、按业务划分子系统10. 下面属于结构化系统设计的特点是( )。

A、总体与局部的统一B、数据传递迅速、及时C、采用模块结构图的描述方式D、以上都不是11. 关于模块间调用的规则哪一项是错误的（）。

A、下层模块可直接与同级模块进行通信B、下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行C、上下级模块之间可直接通信D、模块调用顺序自上而下12.下列术语中不属于对模块间关系的描述的是（）。

A、调用关系 B主次关系C、嵌套关系D、从属关系13. 耦合是系统各模块间连接的一种度量，一组模块都访问同一数据结构应属于下列哪种耦合（）。

A、内容耦合 B公共耦合C、外部耦合D、控制耦合14. 模块发生改动，最容易引发错误的是（）。

《管理信息系统》练习题（一）一、名词解释1．企业流程重组2．代码3．ERP4．数据流程图5．信息系统二、简答题1．输入设计的主要原则是什么？2．系统物理配置方案的设计依据是什么？3．通常正确性调试主要的方法有哪些？4．系统投入运行后，系统维护的主要内容有哪些？5．信息系统经历了哪几个发展阶段？三、填空题1．代码是代表事物名称、属性和状态等的___________________________________。

2．管理信息系统的一个生命同期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施和_________________。

3．制定MIS战备规划的方法有多种，主要的有企业系统规划法(BSP) 、_________________________和战略目标集转移法等。

4．关键成功因素是指对企业成功起___________________作用的因素。

5．确定校验位值的方法主要有算术级数法、____________________和质数法等。

四、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

)1．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级 ( ) A．公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级2．邮政编码是一种： ( ) A．缩写码 B.助忆码C．顺序码 D.区间码3．系统规划阶段是在初步调查的基础上，提出系统的（）A.目标B. 总体方案C.详细调查方案D. 可行性研究4．U/C矩阵描述了什么样的关系（）A.部门和部门的关系B部门和报表的关系C.企业过程和数据类的关系D.多种数据类之间的关系5．开发MIS的系统分析阶段的任务是 ( )A.完成新系统的逻辑设计B完成新系统的功能分析C.完成新系统的物理设计D.完成新系统的数据分析6．判断树和决策表用来描述 ( )A.逻辑判断功能B.决策过程C.数据流程D.功能关系7．物理模型设计是系统开发的_______阶段的任务。

管理信息系统练习题题库第一章一、填空题1．管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学.2、《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统.3．管理信息系统的三大要素是系统的观点、数学的方法、计算机的应用。

4．从概念上看，管理信息系统由四大部件组成,即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。

5．专家系统的基本结构主要包括知识库、推理机、咨询解释器等。

6、根据管理信息系统的定义，可以总结出管理信息系统建设的两个最主要的内涵，一、管理信息系统是一个数据系统；二、管理信息系统是一个系统工程.7．管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统,因而它是一个管理系统是个社会系统。

8．一个管理系统可以用功能/层次矩阵来表示.9．信息管理的英文缩写为IM决策支持系统的英文缩写为DSS。

计算机辅助设计的英文缩写是CAD.10．管理信息系统应覆盖整个组织或至少覆盖组织中的主要业务部门。

11．制造资源规划的核心的功能包括物料需求规划和主生产计划。

12．计算机集成制造系统的核心内涵是提高企业竞争力系统观点和信息观点.13．决策支持系统在用户决断时的作用是支持管理信息系统可以辅助管理决策。

14．直接和机器打交道的语言是机器语言15．在专家系统中用于存取和管理所获取的专家知识和经验的是知识库16．程序设计语言的发展通常可分为四个阶段，按顺序分别是机器语言、汇编语言、高级语言、4GL语言.17．地理信息系统的英文缩写是GIS专家系统的英文缩写是ES18．管理信息系统一词最早出现的时间是1970。

19、在财务和会计子系统中，运行控制具有关心每天的差错和异常情况报告、延迟处理的报告和未处理业务的报告等的内容的功能。

二、单项选择题1．管理信息系统的基本类型取决于（A）A. 业务信息系统B. 决策支持系统C。

2024年高级信息系统项目管理师案例分析真题及答案（5. 26第2批）【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。

【说明】某海关计划建设电子人工智能平台，采用光学字符识别技术(OCR),将多语种报关单、身份证件等文件转为电子文档，以提高报关效率。

项目由小张任项目经理，小张初步分析项目需求后，与发起人共同制定了项目章程，章程内容包括:项目目的、项目目标(60天内提高报关效率)、项目描述、项目边界定义、项目退出标准，拟申请的财务资源、关键用户名单，项目审批要求，项目经理签名、发起人和批准人签名，项目章程获得批准，小张组建了项目团队。

电子订单人工智能平台的建设主要包括六个工作模块，内容和特点如下：(1)平台硬件交付:包括人工智能服务器、网络、高拍仪等的采购、搭建、测试等，需求明确、建设方法成熟、要求训练数据到位前交付。

(2)数据采集和标注:要求数据小组一次性交付50万张相关单及身份证件图片及标注结果(3)OCR模型调试:要求数据小组多次调试并交付模型，精度不断提高，直到实现关务部门认可的效果和性能。

（4）OCR算法开发:创新程度高，团队没有同类项目开发经验，3天就需要更新一次，确保开发方向正确。

(5)前端界面开发:需要展示界面风格，操作步骤多次向关务部门进行演示，尝试用各种选项澄清范围和需求，在最后完成可接受的全部功能。

江山老师(6)平台操作测试:平台边研发边上线，完成一个功能模块就需要向相关人员提供一次操作或维护培训，在最后一次培训结束后才算完成全部工作。

项目验收时，海关技术的负责人、关务部门代表首次受邀参与项目，在验收评审会中指出了诸多问题，包括平台关键功能不完整、项目计划不合理、算法精度差、识别速度慢等，表示不认可交付成果。

【问题】【问题1】结合项目案例，请指出项目章程的内容存在哪些缺陷？【问题2】结合项目案例，请帮助小张为六个工作模块选择最适合的开发方法。

A.预测型方法B.迭代型方法C.增量型方法D.敏捷型方法(1)平台硬件交付()(2)数据采集和标注()(3)OCR模型调试()(4)OCR算法开发()(5)前端界面开发()(6)平台操作测试()【问题3】(1)结合项目案例，请指出小张应让相关干系人参与哪些项目工作，以避免验收阶段出现的问题。

《管理信息系统》课外案例作业（西安理工大学EMBA教育中心2011级尹小飞）2012年5月案例作业一：众包：电子商务的第四大发展趋势问题：1、思考一下像维基百科、Youtube和FLICKR这类网站，鉴于网站上的内容都不是自己原创的，所以它们需要以某种方式来监控这些内容。

比如说，它们要防止网站上出现色情或者错误的内容。

选其中一个网站研究一下他是如何进行监控工作的。

将你的研究发现向同学们做个简单的报告。

答：随着全球信息化水平的不断提高，网络与信息安全的重要性日趋增强。

当前网络与信息安全产业已成为支撑国家安全、政治稳定、经济发展、社会生活、健康文化等方方面面生存性以及保障性的关键产业。

网络与信息安全可能会影响个人的工作、生活；影响公司的经营状况、收入；甚至会影响国家经济发展、社会稳定、国防安全。

因此，网络与信息安全产业现已在整个产业布局乃至国家战略格局中具有举足轻重的地位和作用。

我们投资过的一家公司是做农网电力软件专业的信息安全厂商，专注于农网安全研究和开发，其重要功能模块：国家电网SG186MIS系统、农电生产管理和技术支持，营销管理信息系统，，监管和使用安全管理系统能达到如下几方面的功能和目的有：1、对于网站及农网内网网站进行扫描发现。

2、对于农网内网中发现的网站进行分类管理3、对于正常门户和应用类网站能进行漏洞扫描，准确发现易于遭受攻击的薄弱环节，并及时为用户完全、彻底地修补这些安全缺陷和漏洞、去除薄弱环节，真正全面为用户建立一个安全的网络环境。

通过农网内网网站管理系统的使用，最终帮助用户达到两个目标，1、建立一个良好的农网与主网站点的安全环境，避免了各地区私自建立网站，网站中毒挂木马等结果的产生。

2、通过对各站点的监管，实时的监控网站、内网环境，能及时的监控舆情，做好网络环境的监控和提供一个干净整洁的网络环境。

2、为什么MYSPCE可以卖出如此的高价，它并没有建造一个真实的商品买卖场所，它也不对进入市场交易的人收取费用，那它是怎么赚钱的呢？答：Myspce是以SNS为基础的娱乐平台，是全球最大的在线交友平台MySpace的中国本地化网站，提供免费的微型博客、个人主页、空间、电子相册、博客空间、音乐和视频上传空间等服务,主要的盈利点是客户数量和广告收入。

1、某学院需要开发学校管理信息系统，通过详细调查，了解到该学院机构设置如下：院长、副院长、教务处、财务处、人事处、学生处。

其中，教务处下设教务科、考务科、教材科、培训科；学生处下设学生科、宿管科、膳管科。

2、某公司的商务部负责公司的商品资料管理、供应商管理、批发商管理等工作。

其中，商品资料管理包括建立商品档案、统计销售报表等工作；供应商管理包括采购商品、款帐核算、供应链管理等工作；批发商管理包括客户关系维持、市场细分等工作。

请根据上述描述，绘制出商务部的管理功能图。

3、试根据以下业务流程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。

车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。

4、仓库的业务工作有如下内容，画出数据流程图：仓库保管员根据客户的出库单和入库单作出入库登录处理去修改库存台账，根据库存台账作统计输出工作，产生库存日报表存储在日记账中。

查询库存时，查询者输入查询条件，根据库存台账的内容产生查询报表。

仓库保管员根据客户的出库单和入库单作出入库登录处理去修改库存台账，根据库存台账作统计输出工作，产生库存日报表存储在日记账中。

查询库存时，查询者输入查询条件，根据库存台账的内容产生查询报表。

5、某仓库负责处理入库单的科室每天能收到20份左右的来自采购部门的入库单，入库单上的项目包括入库单编号、日期、产品代码、产品名称、数量、入库车间和经手人等。

试根据这一业务情况和有关的数据流程，写出数据字典中“入库单”数据流定义。

数据流名称：入库单编号：DF001简述：采购部门送来的入库单数据流来源：“采购部门”外部实体数据流去向：“入库单单处理”处理逻辑数据流组成：入库单编号+日期+产品代码+产品名称+数量+入库车间+经手人流通量：20份左右/天6、试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：（1）购买50元以下的物资不要批准手续；（2）购买50元～500元的物资应由供应科长批准；7、某公司货运收费标准是：本地货运每吨运费10元。

信息管理系统期末案例分析题汇总信息管理系统期末案例分析信息管理系统（Information Management System，IMS）是指利用计算机技术和管理思想相结合，对组织内外的信息进行收集、存储、处理、传输和利用的一种综合性系统。

在现代企业中，信息管理系统的作用越来越重要，它不仅能提高工作效率、优化资源配置，还能够提供有效的决策依据和支持。

本文将对几个不同行业的信息管理系统案例进行分析，旨在探讨其应用与发展，以及可能面临的问题与挑战，并提出相应的解决方案。

1. 案例一：零售业信息管理系统在零售行业，信息管理系统的主要目标是提高销售和服务质量，同时降低成本。

一家大型连锁超市引入了一套全面的信息管理系统，通过对销售信息、库存信息的及时记录、调整和分析，有效提高了库存周转率和商品销售量。

然而，随着超市规模的扩大，系统的运行效率逐渐下降，出现了延迟和错误的问题。

为解决这一问题，可以采用分布式数据库和更高性能的服务器，提高系统的处理速度和稳定性。

此外，通过对系统进行优化和定期的维护保养，可以及时发现和解决潜在问题，确保系统的稳定运行。

2. 案例二：医疗行业信息管理系统在医疗行业，信息管理系统起到了提高诊疗效率和医疗质量的重要作用。

一家大型医院引入了一套全面的电子病历管理系统，实现了医生、护士和药剂师之间的信息共享和协同工作。

但是，由于医院规模庞大、业务复杂，系统的安全性和数据的隐私保护成为了关注的焦点。

为确保信息的安全和隐私保护，可以采用加密技术和访问控制策略来保护敏感信息。

另外，建立完善的备份和灾难恢复机制，确保系统数据的可靠性和可恢复性。

同时，加强对员工的安全教育和意识培训，提高他们的信息安全意识和操作规范。

3. 案例三：金融行业信息管理系统在金融行业，信息管理系统的主要目标是提供准确、快速、安全的业务处理和风险管理。

一家银行引入了一套全面的核心银行业务系统，实现了客户管理、贷款管理、存款管理、支付结算等业务的集中管理和自动化处理。

参考答案思考题1.系统规划的目标及任务是什么？答：系统规划的目标是制定管理信息系统的整体开发方案，决定管理信息系统在整个组织管理中的发展方向、规模和发展进程。

它的主耍任务是：（1）明确系统开发的总体目标和耍求, 并确保管理信息系统开发与组织的发展目标相一致。

（2）确定组织的信息要求，包括组织在决策支持和事务处理方面的信息要求，以及制定开发的＜、中、短期计划。

（3）合理分配和利用信息资源。

为了保证系统的成功开发，制定有关软硬件资源、人员、数据、通信、技术、服务、培训等方面的计划。

（4）提供系统开发的总体框架。

2.在开发管理信息系统时为什么要进行系统规划？答：简言Z就是可以：（1）明确系统开发的总体目标和要求，并确保管理信息系统开发与企业的发展目标相一致；（2）为了使领导对系统的开发与否做出决策，并筹集大量的经费，需要有一个概略的投资方案；（3）在实际进行系统分析之前，应有一个有说服力的系统可行性说明，对系统的效果做出论证；（4）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；（5）提供系统总体框架，指导管理信息系统开发及相关基础工作的开展；（6）站在组织的高度，统筹规划，协调各个方面，指导管理信息系统开发，提髙系统开发的成功率；（7）作为将来考核系统开发工作的标准。

3.试述系统规划的主要内容和特点。

答：其内容主要包括以下几部分：（1）管理信息系统的目标、约朿及总体结构；（2）组织（企业、部门）的状况。

包括计算机软件及硬件情况、部门人员的配备情况以及开发经费的投入情况；（3）业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组；（4）对影响规划的信息技术发展的预测。

系统规划具有以下特点：（1）具有较多的不确定性，非结构化程度较高；（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体；（3）它既是一个管理决策过程, 也是一个技术与管理相结合的过程，它是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案；（4）目前尚无可以指导系统规划全过程的一致公认的有效方法。

管理信息系统第二章练习题（含答案第二章练习题2.1单选题2.1.1战略管理层所需信息的特性是（C）a.精度高、使用频率低、主要来自外部b.精度低、使用频率低、主要来自内部c.精度低、使用频率低、主要来自外部d.精度低、使用频率高、主要来自内部2.1.2管理控制属于（A）a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围2.1.3管理信息系统的结构是指（B）a.管理信息系统的物理结构b.管理信息系统的组成及各组成之间的关系c.管理信息系统的软件结构d.管理信息系统的硬件结构2.1.4管理信息系统是一个（D）a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系銃2.1.5从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于（A）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有2.1.6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多屬于（C）的问题.a.结构化b.半结构化.c.非结构化d,以上都有2.1.7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D）几个主要信息处理部分.a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理2.1.8 （A）是管理信息系统环境中重要的因素之一，决定着管理信息系統应用的目标和规模.a.组织规模b.管理的规范化程度c.生产过程的特征d.组织的系统性2.1.9从信息处理的工作量来看,信息处理所需资源的数量隨管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（B）a.越大b,越小c.不大不小d,不一定2.1.10开发管理信息系统的最大难点在于（D）难以获得.a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求2.1.11金字塔型的管理信息系銃结构的底部为（A）的处理和决策a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有2.1.12通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问題相比，在结构化程度上（B）a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C.两者在结构化程度上没有太大差别d.以上a,b,c三种情况都可能出现.2.1.13管理信息系统的（B）综合就是把不同层次的管理业务按职能综合起来.a.横向b.纵向c.纵横d.交叉2.1.14 一个管理信息系统的好坏在于（B）a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络2.1.15管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务.例如，在销售市场子系統中，进行销售和摊销的日常调度，按区域，按产品，按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（B）a.业务处理b.运行控制c.管理控制d.战略计划2.1.16 ERP理论的形成与发展经历了（B）几个阶段.A. MRP→MRPII→闭环MRP→ERPb. MRP→闭环MRP→MRPII→ERPC. MRP→MRPII→ERP→闭环MRPd. MRP→闭环MRP→ERP→MRPII2.1.17管理的职能主要包括（B）a.计划、控制、监督、协调b.计划、组织、领导、控制c.组织、领导、监督、控制d.组织、領导、协调、控制2.1.18管理信息系統概念的正确描述之一是（C）a.由计算机、网络等组成的应用系统b.由计算机、数据库等组成的信息处理系統c.由计算机、人等组成的社会技术系统d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2.1.19管理信息系统的应用高不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）.a.组织所处的自然环境b.组织所处的社会环境c.组织内外各种因素的综合d.组织所处的自然环境和社会环境的综合2.1.20 ERP在MRPII的基础上，向外増加了（C）功能和供应链管理功能.a.销售管理b.财务管理c.战略决策d.集成管理2.2多选题2.2.1管理信息系统的特点，下面说法正确的是（ABC）?a.它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系統.b.它是多学科交叉形成的系统.c.它是一个与先进管理方法和手段相结合的信息系統.d.它是一个可以智能決策的信息系统.2.2.2管理信息系统是由各功能子系统组成的，每一个子系統又可以分为（ABCD）等主要信息处理部分.a.业务处理b.运行控制c.管理控制d.战略管理2.2.3 MRPII的核心在于各级计划系銃，不包括在主计划中的是（BCD）?a.生产计划大纲b.粗能力需求计划c.物料需求计划d.车间作业计划2.2.4关于ERP的概念，下面描述正确的是（ABD）?a.它是一种先进的管理思想和模式.b.它是融合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力、物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统.C.它是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络.d.它是一套商品化的软件产品.2.2.5下面说法正确的有（ACD）.a.管理信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统.b.知识经济时代，企业通过实施管理信息系统，整合自己的内部资源，就可以为企业创造竞争优势.c.从层次上划分，信息系统可分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系統.d.云服务工作模式下，采用边缘计算技术，通过在网络的边缘进行数据处理会使系统更加高效.2.3问答题2. 3.1怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？管理信息系统(又称MIS)是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。