别让员工成为说真话的小丑
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如何处理员工反馈的不满和不公平感员工反馈的不满和不公平感是组织管理中常见的问题,对于企业而言,如何妥善处理这些问题显得尤为重要。
本文将从以下几个方面探讨如何有效处理员工反馈的不满和不公平感。
一、建立开放的沟通渠道有效的沟通是解决员工不满和不公平感的关键。
企业应当建立起一套开放、透明的沟通渠道,使员工可以随时向管理层提出问题和建议。
这种沟通渠道可以是定期的员工会议、工作反馈、匿名反馈箱等,员工通过这些渠道可以表达自己的观点和不满,管理层应认真听取并及时解决问题。
二、建立公平的奖惩机制员工反馈的不满和不公平感往往源于组织内部的奖惩机制不够公正。
企业需要建立起一套公平、公正的奖惩机制,将绩效评估、晋升、薪酬分配等与员工的表现和能力相结合,避免随意主观因素的介入。
此外,激励措施也应根据员工的贡献和价值给予相应的回报,增强员工的归属感和满意度。
三、加强培训和发展机会员工不满和不公平感往往与个人发展的机会和空间有关。
企业应当加强对员工的培训和发展,为员工提供持续学习的机会,并根据员工的能力和发展需求制定个人发展计划。
这样不仅能提高员工的能力和竞争力,也能减少员工的不满情绪。
四、处理公平争议在工作中,难免会出现公平争议,员工之间也可能因为不公平感而产生矛盾。
管理层应当及时处理这些公平争议,听取双方意见,进行公正的评估和调解,积极解决矛盾,维护公平和谐的工作环境。
五、领导示范与榜样力量领导者在组织中起着重要的榜样作用,他们的行为和态度会直接影响员工的工作情绪和认同感。
因此,领导者应该充分认识到自己的示范作用,注重自身言行的规范和道德修养,以身作则,为员工树立良好的榜样。
六、定期调研和改进为了了解员工对工作环境的满意程度以及他们的不满和不公平感,企业可以定期进行调研和问卷调查,收集员工的反馈意见。
根据这些反馈意见,企业可以及时改进工作方式、管理制度和政策措施,提高员工对组织的满意度和认同感。
总结起来,处理员工反馈的不满和不公平感需要企业建立起开放的沟通渠道,建立公平的奖惩机制,加强培训和发展机会,处理公平争议,树立领导示范和榜样力量,以及定期调研和改进。
企业管理: 别让团队精神成了企业政治的幌子(职场经验)“团队”一词刚刚问世, 便立刻得到国人的一致追捧。
但事实上, “团队精神”在许多企业成了幌子, 使得一部分人可以心安理得地为自己或一小撮人谋取利益最大化。
“团队精神”成了幌子谈到团队, 就不得不说“人性”。
关于“本性”的争论, 几千年来一直是人类思想界最大的争论。
孔子称“人性本善”, 荀子称“人性本恶”, 弗洛伊德则认为“人性本色”。
本性善恶之争我们暂且搁置, 但有一点我们不能否认, 人的骨子里或多或少都存在着“自私”成分。
每个人的行为趋向本能上都是“利己”的, 亚当•斯密把这叫做理性经济人。
因此, “团队”一词刚刚问世, 便立刻得到国人的一致追捧。
尤其是企业界, 张口“团队建设”, 闭口“团队精神”, 仿佛只要扛着“团队”的旗帜, 便可无往而不利了。
事实上呢?在许多企业, “团队精神”成了幌子, 使得一部分人可以心安理得地为自己或一小撮人谋取利益最大化。
结果是效率低下、精神涣散、不堪一击。
事实证明, 任何打着“团队幌子”谋取个人利益的行为, 要么是短期, 要么是失败。
中国企业有团队精神吗?团队的建设和管理远远不像我们想像的那么简单, 划几个部门, 各部门各司其职, 管理者全面协调, 这只是一种理想的团队作战状态。
事实上, 只要有人的地方, 一定就存在着斗争, 更何况是一个团队组织内部。
□大部分中国企业, 组织各成员之间的绩效考核指标没有丝毫的联系;□大部分中国企业, 团队的领导者习惯于“家长式”的“一手遮天”管理行为;□大部分中国企业, 一味的强调执行力, 而剥夺了团队成员参与制定决策的权利;□大部分中国企业, 各部门之间的沟通例会一年不会超过一次;□大部分中国企业, 生产部会嘲笑销售部卖不出东西, 而销售部却嘲笑生产部做不出有竞争力的产品;□大部分中国企业, 在制定绩效考核的时候, 对个人的绩效评估权重远远超过了团队的整体评估;□大部分中国企业, 只注重看一个有效的会议, 而忽视了鼓励每个成员积极参与共同解决问题;□大部分中国企业, 内部缺乏协作精神, 而只注重自我表现, 相互争功夺利, 甚至相互打击, 造成1+1<2的结局。
论道·你看不顺眼的员工,其实都是镜子里的自己作者:宁高宁中国化工集团有限公司董事长来源:《企业观察家》 2018年第10期都知道“知易行难”,但关键还是要把所“知”,应用到工作和生活中,而不能工作是一套,说辞又是另一套。
很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯着员工,觉得员工这要提升,那要改进,总感觉员工不尽人意。
其实,很多事情的迎刃而解,需要改变视角,静心顿悟。
如果换个角度,多审视自己,把员工当作一面镜子,反观自己,发现也许需要提升的是自己!1. 当下的环境是最合适的环境企业在市场中,就如同真实的作战环境,随时面临市场决战,不允许彩排,更不允许做条件假设。
做一些无谓的假设,只会浪费时间,延误战机,或为自己达不到目标找借口。
要在现实的状态下开展工作,而且认为当下是最合适的环境,唯有如此,才能积极思考、正面应对。
管理者认为员工队伍素质太差时要想一想:如果员工队伍素质提高到自己想象的水平,他们还会甘心于现有的岗位吗?自己还能当他的领导吗?你的能力与价值又如何去体现呢?现有的环境,正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台。
2. 眼中的员工状态,其实就是自己的表象在成功管理者的眼里,看到和吸引自己的都是别人的努力,别人的负面因素也无暇顾及,感受到的全是他们的努力。
近朱者赤,近墨者黑。
所以自己感受到他们的状态,其实就是自己的表象,只是我们看别人容易,读懂自己难。
我们可以做一个测试,对同一个企业,不同员工的感受和评价肯定不同。
这是因为每个员工的状态不同,看到的也会不同,相由心生就是如此。
其实,别人就是一面镜子,照到的全是自己。
我们总喜欢盯着别人找缺点,而很少从内心审视自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。
当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时,那一定是自己出了问题!3. 特别不喜欢的,就是自己最需要提升的我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事,这原因是什么呢?是别人的问题吗?他的这一点是所有人都反感的吗?不见得!既然不是所有的人不喜欢,那为什么自己不喜欢?问题出在哪里呢?那是因为自己有偏见,或者是自己小题大做,或者是自己的某种“性格缺陷”,从而造成了自己的不喜欢。
做管理,是以制度管人,以感情留人,不要弄反了(经典好文)1.做管理就不要怕员工走人、做领导千万别做烂好人。
通常很多在不职业化的公司里面存在这样的现象,有些领导生怕得罪员工,他总是想办法夸员工,让员工忠诚他。
让员工开心,当员工违反公司纪律的时候,作为领导,他总是想办法包庇员工,甚至有很多不职业化的员工,在犯错的时候他总是跟领导讨人情。
那么像通过人情的方式换得领导对制度的破格,这些不良的方式,都在让领导和员工都在共同经营一种利益堡垒关系,这种利益堡垒关系让大家的人情关系处理得很好,但是没有人为公司的结果负责,没有对公司的制度落地负责,这就是不职业化的表现。
所以在职业化的公司里面,一定要消灭这样不良的文化,这样的文化叫俗人文化,这样的文化让公司上下级之间没有组织伦理观念,那么公司的制度就形同虚设,所以在公司里面,如果存在这样做烂好人,总是想办法去夸员工,让员工开心,让员工忠诚于某一个领导,才能把事情做好,这实际上是权谋的行为,也是不职业化的行为。
相反在职业化的公司,要致力于营造这样的文化,领导在与不在,员工照样能把工作做好.换领导与不换领导,都一个样,员工永远对领导都非常尊重,对制度非常的敬畏,这就叫职业化。
而不职业化的公司,就依赖于领导,依赖于领导和员工之间个人的关系,所以在不职业化的公司里面,很容易造成关系的文化,俗人的文化,形成称兄道弟的江湖文化,而公司很难进入法制。
但凡优秀的公司都是法制的公司,职业化的公司,职业化就是敬畏规则,做事讲结果导向,而不职业化的公司里面首先就是先讲人情,有问题先看我们的关系怎么样。
所以很多公司推行绩效考核,还是积分制企业管理,凡事有人情的地方,往往绩效这些分数都会出人情分、关系分。
最后公司所有的考核机制都是形同虚设,那么最后就没有人对整个组织的结果和效率负责,这就是不职业化的代价,所以在公司里面作为公司的管理者,一定要做到做领导千万不要怕员工走人,不要做烂好人,牺牲公司的制度去换人情。
第六十九章为什么要勇于承认错误?人应该勇于及时地承认自己的错误。
掩饰自己的错误,将会犯下更大的错误。
如同人们为了一句谎言,会用更多的谎言来掩饰一样。
戴尔-卡耐基时常带着自己心爱的小狗,到自己家附近的森林公园去散步。
为了保护游客的安全,这个公园里有个规定,必须为狗戴上口罩,拴上链条,才可以进入公园。
一开始,卡耐基按照规定遛狗,可是看到自己的爱犬一副可怜的模样,很不忍心,于是就将口罩和链条取下,让爱犬无拘无束地在公园里玩耍。
没想到这被一位公园里的警察看到了,他走了过来,对卡耐基说:“你没有看到公园门口贴的公告吗?”卡耐基争辩道:“噢,我的狗是不会咬人的。
”警察一听,厉声警告卡耐基:“法官可不会管你的狗会不会咬人,这次放过你,下次再被我看到了,你自己对法官说去!”过了几天,卡耐基一大清早就带上爱犬,到公园里一处很空旷的地方溜达,看看四下里无人,于是又将狗口罩和链条给取了下来。
说来也巧,上回碰到的那个警察,不知从哪里钻出来了。
卡耐基见到警察慢慢地走过来,心想大事不妙,这下肯定逃不掉了。
根据上次的经验,和他争辩只会让他更恼火。
卡耐基想了想,做出满面羞愧的表情迎上前去。
他故意很难为情地对警察说:“警官,对不起。
你才警告过我,我又错了,我有罪,你逮捕我吧!”警察愣了一下,笑意爬上原本严肃的脸庞,他很温和地对卡耐基说:“我知道谁都不忍心看到自己的狗一副可怜兮兮的模样,何况这里没什么人,所以你取下了口罩。
”卡耐基轻声回答道:“但是,这样做是违法的。
”警察望了望远处说:“这样吧!你让小狗跑到那个小山丘后头,让我看不见这件事就算了。
”卡耐基谢过警察,带着小狗很快就跑得无影无踪了。
有时候,承认错误并非很困难,只要做到了,你会发现承认错误会带给你更多的谅解和轻松。
一、勇敢说出:“我错了!”一个人做错了一件事,最好的处理方法就是老老实实地认错,而不是去为自己辩护和开脱。
这是一种做人的美德,也是为人处世的最高深的学问。
有些员工在工作中出现错误时,就会找出一大堆借口来为自己辩解,并且说起来振振有词,头头是道。
孤独之王:为什么员工不说真话--明阳天下拓展培训有这么一则寓言,说的是作为森林之王的老虎几乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。
它终于承认,原来老虎也有软弱的一面。
它多么渴望,可以像其他动物一样,享受与朋友相处的快乐;能在犯错误时得到它们的提醒和忠告。
可是老虎身边的动物们对它都表现得很“忠顺”,谁也没向它提建议。
在工作中,不少管理者,就像孤独的老虎一样也时常会体会到“高处不胜寒”的滋味。
由于管理者和下属之间有着上下级的关系,容易产生鸿沟,使得员工对主管都像对待老虎一样敬而远之,谁都不愿意指出你的错误,因为害怕你恼羞成怒,从而自取其祸,因此,有的员工反而向你拍马屁。
更有甚者,敢摸“老虎”的屁股,对你的命令要么提出抗议,要么阳奉阴违。
也有的下属,能力没多强野心倒很大,对你宝座打主意,他们不仅不会阻止你犯错,反而会等着看你的笑话,等你倒台正好可以取而代之。
想要改善管理者与被管理者的关系,让下属爱戴上司,融洽相处,真诚而积极地指出领导的缺点或错误,必须满足三个条件:第一,他能确信自己得到好处;第二,他得足够勇敢;第三,作为主管,你具有明辨是非的眼力和包容的胸怀。
员工为什么不善于说真话有一家公司,不仅在厂门口安上了指纹考勤机,而且各部门都装上了监控摄像头,还出台了365条“不准”制度。
大家被管理得死死的,一肚子怨气,但谁都没有胆量跟老总对着干,只好背地里吐唾沫星。
怨言传到了老总耳朵里,老总说:“好呀,大家都对我有气,我一定让你们出个够。
”几天后,公司里设了一个出气房。
老总给自己塑了个橡胶模型,放在出气房里供员工解气。
可谁都不敢去,还是一个劲儿地在背后捣鼓。
但既设出气房,就得发挥作用。
老总下命令,每个员工都得到出气房对他出气,首先从中层干部开始。
宋良是中层干部,没有办法,不出气不行。
宋良也看到一个一个人从出气房出来样子都十分轻松。
最后轮到他时,他也不客气,不但动了口,而且还对老总的橡胶模型动了手,把这么些年来对老总的不满都淋漓尽致地宣泄了出来。
别把员工当螺丝钉作者:妮洛弗·麦钱特来源:《销售与管理》2012年第10期每天我去参加会议,总有人在言谈中有意无意流露出“员工就是螺丝钉”的想法。
在几次CEO圆桌会议上,我听到有的同行这样说:“我打算招3个业务员,使人均创造的年收入达到34.5万美元。
”我曾写过一本书,建议公司关注“人”的因素,以此弥合执行差距。
该书出版后,几家大型公司的CEO(友好地)把我拉到一旁,说我此举过于冒失,会让人以为我脑子出毛病了。
尽管媒体就“软性”因素的重要性刊登过无数的学术论文和最佳实践,但大多数公司仍将员工视为生产线上的投入要素。
曾经有领导人问我,这种“员工参与”是否可以在核心业务完成之后再添加进去,就像在纸杯蛋糕上加糖霜一样。
我简直不敢相信。
我们真的还在进行这种对话吗?我们知道,我们的经济已不再以生产物品为主。
在这样的背景下,我们在谈起员工时,如果还把他们当成一颗颗可更换的一次性螺丝钉,是没有任何意义的。
唐·塔普斯科特(Don Tapscott)、塔米·埃里克森(Tammy Erickson)、约翰·哈格尔(John Hagel)、罗萨贝思·莫斯·坎特(Rosabeth Moss Kanter)、加里·哈梅尔(Gary Hamel)、乌迈尔·哈克(Umair Haque)等大师,都曾撰文谈到我们的新经济应该生产创意、体验和意义。
谷歌(Google)、Facebook、推特(Twitter)、Slideshare,甚至Groupon等公司的根基,都是将创意和创造力转化为价值,而不是出售实体货物。
即使是生产“物品”的公司,也找到了拥抱新经济的方式。
苹果公司(Apple)的人均创收为419,528美元,这一数字甚至击败了谷歌(335,297美元),而且很快就要达到微软(Microsoft)的两倍,目前,微软的人均创收为244,831美元。
餐厅员工开会,为啥不愿意说真话?_餐厅管理
注:本文经过精心编辑,部分内容来源网络,如有疑议,请联系我们处理。
在一家餐厅的早会上,店长和总厨在上面说得激情四射,但是员工却听的昏昏欲睡。
然后到了餐厅的主管会议,老板在上面说得口水乱喷,底下的人不是玩手机就是拿着本子随便乱画。
一问有没有什么问题或者建议,一下子全场沉默。
轮到各自发言,或者拈重就轻、顾左右而言他,或者说老板的指示非常英明、自己深受鼓舞、信心百倍云云,更有甚者连溜须拍马都懒得表达,说自己的看法已经被其他同事说过,表示同意以上意见。
这样的会议,表面上这样的会议意见高度统一、一团和气,是胜利的大会、团结的大会,实质上除了浪费了因口渴而被老板喝了茶水外,并没有解决任何问题。
有时候老板本人也很迷惑,我给了他们说话的机会,这帮孙子平。
领导,你确定要听真话吗作者:王立志来源:《人力资源管理》2018年第05期季度总结会上,老板把人力资源部的五位员工叫到办公室:“这个月有27名员工离职,到底是什么原因?还有,你们招聘的速度远远跟不上员工离职的速度啊!王经理,你是人力资源部的负责人,你说该怎么办?”“员工为什么离职,你心里没点儿数吗?工资发放困难,福利几乎为零。
不好好搞业务,还总利用下班时间给员工培训。
你重用的那个人,所有员工没一个不烦他的,真本事没多少,溜须拍马倒有一套……”王经理好想把这些大实话一股脑地说出来。
但是王经理在职场身经百战,当然知道这些真话说出来的后果。
于是王经理打起了太极拳:“现在整体经济不好,行业发展不景气,非人力能改变呀。
”老板顺着王经理的话说:“希望各位同仁能够和公司一起共渡难关。
一句话,加油干吧!”这个结果早在王经理的意料之中,知道自己根本改变不了什么,继续做个佛系HR吧。
因言获罪,多说多错在狗年春晚小品《提意见》中,三位演员将现实中下属说真话会导致的后果表演得淋漓尽致。
“提意见就是说领导不爱听的话。
”“领导套路深。
”“借着提意见溜须拍马。
”“有什么困难跟领导说,领导给你解决呀!我先去开会啦!”“脸好看,事儿难办。
”这些经典的话反映出现实生活中下属提意见的难处。
小品的结尾皆大欢喜,讲真话提意见的下属得到提拔,但是现实中,又有多少领导喜欢听真话呢?历史上因说真话而惨遭迫害的人,大多都是忠君耿直之士。
时任太史令的司马迁就是因为说了句实话而险些丧命。
当时李陵自请五千兵马前去阻击匈奴,但是在途中遭遇單于军队的伏击。
李陵以五千兵马,杀敌上万,而汉军的援军却久久不到,李陵被匈奴耗到弹尽粮绝,最后被迫投降匈奴,成为战俘。
汉武帝对此事大为震怒,他认为李陵应该战死,而不应做战俘,遂下令诛杀李陵一家老小。
朝中百官却没人敢出来为李陵说话,只有司马迁说句公道话:李陵向来都是一个孝敬父母,宽仁待下,精忠报国的人,这次投降可能是无奈之举,他心里可能还想有朝一日能够回到汉朝来。
你所在的企业敢让员工讲真话吗••辉粮纪关注阅读设置分享阅读(95) 回复(1) 2017-09-11 10:41:59 赞(2) 快速回复近日,由华为CEO任正非亲自签发的内部邮件《要坚持真实,华为才能更充实》在该公司内部引发了震动。
这封邮件只有160字,主要内容为提倡讲真话,并对讲真话的那名员工晋升级别二级,加薪约1万元。
同时对他进行了保护性调动。
这封邮件流传到社会后,同样引发了人们的热烈议论。
因为它从侧面反映出,即使在华为,讲真话也不容易。
每个企业在做大之后,在机构变庞大、人事变复杂之后,老板们都很难听到真话了,听到的都是层层过滤的。
华为强调“讲真话”,无疑是要在企业树立正派风气,这也是企业文化。
一个鼓励员工讲真话的企业,会让员工有信任感和责任感,企业也会走得更远。
自古以来,越是成功的企业越重视“鼓励员工提出质疑”,因为有了敢于提出尖锐问题的“建言者”,才能规避企业出错的风险。
但遗憾的是,很多企业往往会得一种叫“集体沉默”的病。
它的可怕之处在于,当个人沉默迅速传染变成一种集体行为,不仅会强化个人沉默行为,还会庇护集体沉默。
我们知道,一个领导长期沉浸在集体沉默中,听不到真话,势必是一件十分危险的事。
因为上下级沟通被阻滞,合理化建议被压制,负面意见被屏蔽,最后必然导致组织觉察和纠正错误的能力下降,影响企业发展。
那么,我们应该怎么打破“集体沉默”,形成良好的企业文化呢?从心理学的角度讲,我们得找出员工的抗拒点,然后层层突破。
首先,弄清楚沉默的原因,让员工“愿说”。
为什么员工宁愿保持沉默,也不愿说出真话。
一来,他们惧怕说真话的后果,二来,说真话如果不被采纳,更显示了自己的无用。
总之,他们认为沉默最安全,其实根本原因在于,我们没有给员工营造一个安全、被重视的建言环境。
其次,创造条件,让员工“敢说”。
要让员工敢说,这就需要建立一种“不怕说错话,就怕不说话”的硬性规则,员工才能打消顾虑,无惧建言可能带来的人际关系损害和对未来利益的影响。
员工言论管理制度第一条为了规范公司员工的言论表达,维护公司的声誉和形象,保障员工的言论自由,特制定本制度。
第二条公司员工言论管理制度(以下简称“本制度”)的适用范围包括公司全体员工。
第三条公司员工在公开场合言论表达,应当遵循本制度之规定。
第四条公司员工言论应当以维护公司利益为前提,做到言行得体。
第五条公司员工在言论表达过程中,不得违反国家法律法规,不得泄露公司机密信息。
第二章言论自由第六条公司尊重员工的言论自由,鼓励员工对公司的工作进行建设性的批评和建议。
第七条员工在言论表达过程中不受非法干扰、打击、打压。
第八条公司员工言论表达可以通过公司内部渠道,也可以采取公开途径,但需遵守本制度规定。
第三章言论管理第九条公司对员工在言论表达过程中的言辞和行为进行管理,保障言论的合理性和合法性。
第十条公司对员工言论表达不得违反法律法规进行管理和监督。
第十一条员工言论表达需遵守公司的相关规章制度和管理办法。
第十二条公司对员工言论表达意见采取合理合法的处理方式,保障员工合法权益。
第十三条公司对违反言论管理制度的员工,将给予相应的处罚。
第四章管理办法第十四条公司设立专门人员负责员工言论管理工作。
第十五条可以定期组织员工言论管理培训,提高员工言论表达的能力和水平。
第十六条公司可以通过内部通知、会议等形式宣传和强调员工言论管理制度。
第十七条对于重大事项,公司可以设立专门工作组对员工言论表达进行管理和指导。
第五章附则第十八条公司员工言论管理制度自颁布之日起实行。
第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度未尽事宜,由公司人力资源部另行制定解释。
禁止员工在公司内部谈论话题公司作为一个组织,要确保员工的工作环境秩序井然,以促进工作效率和团队合作。
为了维持良好的工作氛围和避免潜在的问题产生,有些公司会规定员工在公司内部不得谈论特定话题。
本文将探讨禁止员工在公司内部谈论话题的原因、具体实施方式以及可能产生的影响和应对方法。
1. 禁止员工谈论话题的原因1.1 保护公司利益和保密信息一些敏感信息、商业机密或公司未公开的战略计划可能会在公司内部被谈论,这些讨论可能会给公司带来潜在的风险。
为了保护公司的利益和保密信息,禁止员工在公司内部谈论话题是必要的。
1.2 防止内部冲突和分裂员工之间的观点和价值观可能存在差异,这些差异如果在公司内部过于激烈地进行谈论,可能会导致内部冲突和分裂,破坏团队合作和员工关系。
禁止员工在公司内部谈论话题可以减少潜在的矛盾和冲突。
1.3 保持工作专注和高效员工在工作时间内过多地讨论与工作无关的话题,可能会分散员工的注意力,影响工作的专注度和效率。
禁止员工在公司内部谈论话题有助于维持工作的专注性和高效性。
2. 禁止员工谈论话题的具体实施方式2.1 制定明确的公司规定和内部政策公司需要明确规定禁止员工在公司内部谈论哪些话题,并将其写入公司的规章制度和内部政策中,让员工清楚知道自己不能讨论哪些内容。
2.2 提供培训和宣传教育公司应该为员工提供相关培训和宣传教育,解释禁止谈论话题的原因和背后的意义。
通过教育的方式,使员工明白公司的规定对于保护公司利益和维护工作环境的重要性。
2.3 设立监督和制裁机制为了保证执行力度,公司可以建立监督和制裁机制,对于违反禁止谈论话题规定的员工进行相应的处罚。
这样可以起到警示作用,并促使员工遵守规定。
3. 禁止员工谈论话题的可能影响和应对方法3.1 影响员工的言论自由和个人关系禁止员工在公司内部谈论话题可能会对员工的言论自由造成一定的限制,也可能会对员工之间的人际关系产生一定的影响。
为了应对这种影响,公司需要明确解释禁止谈论话题的目的,并鼓励员工在私下的非工作时间内进行自由的交流和讨论。
如何处理员工的社交媒体行为问题在处理员工的社交媒体行为问题上,公司需要采取一系列的措施来确保员工的行为符合公司的价值观和道德规范。
本文将探讨一些应对员工社交媒体行为问题的方法和策略。
一、明确公司政策和准则为了规范员工的社交媒体行为,公司首先应明确并公布其社交媒体政策和准则。
这些政策和准则应涵盖以下方面:1.明确禁止员工在社交媒体上泄露公司机密信息;2.规定员工在社交媒体上不得发表诽谤、歧视等违法言论;3.要求员工在社交媒体上代表公司的形象;4.规定员工在个人社交媒体上发表言论时需注明个人观点不代表公司观点。
二、培训和教育公司应当提供培训和教育机会,使员工充分了解社交媒体的风险和潜在影响。
通过定期的培训,员工可以了解公司对社交媒体行为的期望,并了解何种行为可能会对公司造成损失。
此外,公司还可以邀请专业人士给员工进行培训,教授如何正确地使用社交媒体并避免潜在的风险。
三、监控和管理公司可以采取一定的监控手段来管理员工的社交媒体行为。
但是,在监控过程中要尊重员工的隐私权,不得越界侵犯员工的个人权益。
监控主要应针对员工在社交媒体上的言行是否违反了公司的政策和准则来进行,不应过度干预员工在个人社交媒体上的言论自由。
四、及时地回应和处理如果员工的社交媒体行为违反了公司的规定,公司应及时地回应和处理。
首先,公司应尽可能地收集证据,确认员工确实存在不当行为。
然后,公司可以采取以下措施之一:1.进行面谈:与员工进行沟通,让员工了解其行为的影响,并帮助员工改正不当的行为;2.警告和纪律:若员工的行为严重违反公司政策,公司可以给予书面警告或其他纪律处分;3.解雇:在严重情况下,公司可能需要考虑解雇员工,以维护公司声誉和利益。
五、建立积极的工作环境建立一个积极的工作环境对于避免员工的社交媒体问题至关重要。
公司应该鼓励员工在工作时间专注于工作,提供适当的福利和奖励措施来激励员工,减少员工对社交媒体的依赖。
总结起来,处理员工的社交媒体行为问题需要公司明确政策和准则、进行培训和教育、监控和管理、及时回应和处理,以及建立积极的工作环境。
体制内的十句忠告体制内的十句忠告加入体制内的人,无论是从事政府、企事业单位,还是从事教育、医疗、科研等行业,都必须清楚地认识到,身为公职人员,身为事业单位的从业者,有责任和义务更好地为人民服务,坚持守法、规范从业行为、增强服务意识。
以下是体制内的十句忠告,希望对加入体制内的人们有所帮助。
一、不要虚伪。
当你面对公众的时候,不要把一个不是、不能做到的承诺说成是已经做到了,应该秉持诚信、脚踏实地的原则,树立信誉,增强公信力。
二、不要因为个人得失而忽视大局。
当你的行为、言语可能影响到国家、社会、群众的时候,不要考虑个人得失,而是要着眼于大局,对社会、对国家负责,实现一己之力的最大化。
三、不要以拖延时间来解决问题。
当你面对的问题无法迅速解决时,切忌拖延时间,导致问题日益严重。
应当认真探讨解决问题的方法,有策略地做好事情。
四、不要偷懒。
作为一名公职人员,不论职务大小,应该全力以赴地贯彻执行工作,不要为了过日子、过日子就偷懒工作,甚至耍滑懒散,影响工作效率。
五、不要假公济私。
在职业生涯中,应该坚守公正无私的原则,处理公事公正,不要利用职务,捞私利,该处理的事情要果断处理。
不当利益的混淆,做到言行一致。
六、不要虚耗公共资源。
任何公职人员不得滥用、挥霍和浪费公共资源,确保公共资源的优化配置,以最小的成本取得最大化效益,实现企业利润和社会责任的良性循环的同时,将资源平等地分配给所有人民群众享用。
七、不要违反法律法规。
作为体制内的人员,应该遵守国家法律法规,不要试图以个人权威、个人利益影响甚至妨碍司法公正,应该严格遵循法律法规,以法治方式处理相关事宜。
八、不要超越职权。
在工作中,要明确自身的职责边界,不应挪用机构、部门及自身职权,应当根据自身职业能力和职责,按照工作规定和程序,履行职责、完成任务。
九、不要因为繁琐的事情而心态沮丧。
工作中难免遇到繁琐、枯燥的琐事,这时候需要有一颗平静的心态,耐心、耐劳地处理好各项事物,减少因一时放松而导致的重大失误,保持积极进取的心态。
别让员工成为说真话的小丑
任睿博:人力资源讲师
高级人力资源管理师
品牌课程:人力资源管理师系列
蒙牛总裁牛根生信奉一句话:“听不到奉承是一种幸运,听不到批评却是一种危险。
真正的朋友应该说真话,不管话多么尖锐;阿谀逢迎没有牙齿,却能吃掉人的骨头。
”
对一个领导者来说,在企业中找到肯对自己说真话的人是一种幸运,但如何找到这样的人却是一个难题。
关于说真话,鲁迅有过非常富有深意的描述:一户人家新添了一个男婴,很多人前来道贺,有人说这孩子聪明,有人说这孩子漂亮,有人说这孩子将来一定能当大官,这些人都得到了主人的回馈,还有一个人说,这孩子将来是要死的,结果他得到了一顿暴打。
这个故事说明了为什么要人说真话是件困难的事情。
你不能指望所有的人都是那个会告诉你国王没有穿衣服的孩子,要把他找出来,有时候不能做什么比需要做什么显得更重要。
不要让员工成为“说真话的小丑”
在黑泽明的影片《乱》中,主角秀虎是个刚愎自用的国王,在他的身边惟一敢说真话的是一个宫廷小丑,无独有偶,《李尔王》中同样是一个傻子愿意把真话说给王听。
在宫廷型传统权力格局里,地位卑微的小丑、傻子或疯子往往是唯一有可能说出真话的人。
小丑成了对傲慢和自大的权力的一种平衡机制。
领导力研究专家凯茨·德·费里斯在《领袖,小丑和骗子》一书里专门谈到这个现象。
企业内部的权力格局,很多情况下与宫廷无异。
在两种情况下,真话往往无处藏身,一是企业领导者有强硬的个性、成功创业的经历使得周围的人唯唯诺诺,一是领导者对待权力的态度是傲慢自大的,常给人以云端漫步的感觉。
在这两种情况下,即使领导者正带着企业冲向悬崖,也没有人愿意扮演小丑的角色,如果这是说出真话的惟一途径,那么他们只好选择闭紧嘴巴了。
为了一份工作而“以死相谏”是很划不来的,大不了换一份工作嘛。
不要让坦言者受到伤害
1995年,当比尔·盖茨宣布不涉足Internet领域产品的时候,很多员工提出了反对意见。
其中,有几位员工直接发信给比尔说,你这是一个错误的决定。
当比尔。
盖茨发现有许多他尊敬的人持反对的意见时,又花了更多的时间与这些员工见面,最后写出了《互联网浪
潮》这篇文章,承认了自己的过错,扭转了公司的发展方向。
同时,他把许多优秀的员工调到Internet部门,并取消或削减了许多产品,以便把资源调入Internet部门。
那些批评比尔·盖茨的人不但没有受处分,而且得到重用,今天都成了公司重要部门的领导。
微软的员工可以说真话不是因为勇敢,是因为他们知道,他们不会因为说出真话而受到任何伤害。
在大多数情况下,员工们不愿开诚布公地在企业里发表自己的言论,他们把自己的想法和评论保留起来,只是因为不想受伤害。
企业中的问题常常涉及多个部门的。
人们难以判定到底是谁应当负主要责任,也可能会一下子得罪很多人,从而可能受到不同的伤害,这样一个风险,一定会让一个直言不讳的人选择沉默。
于是人们习惯避而不谈,以免激起上级的反感和其他人员的不快,他们甚至粉饰太平,以维护自己或小团体的利益。
真话的生存空间被挤压殆尽。
能让说真话的人免于伤害的人只有企业的领导者。
不要奖励员工说真话
许多企业大力宣扬让员工说出自己的心理话(也就是真话),在企业上下广泛征求合理化建议,在会议室门口高悬意见箱,甚至提出要重奖说真话者,但往往收效甚微。
“重赏之下必有勇夫”的理论不适合说真话。
员工的真话不一定就是真知灼见,但一定是肺腑之言,用奖励有可能换来真知灼见,但一定换不来肺腑之言。
对此比尔。
盖茨一定有同感,他认为员工说真话的价值在于,“如果人人都能提出建议,说出真心话,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。
”为了奖励而说出来的“真话”一定换不来员工对企业的关心,更换不来企业的前途。
真话人人会说,本是极其自然的事,与奖励挂钩不免使真话变了味,只要企业领导者带头说真话,带头听真话,避免唱独角戏,员工自会愿意免费贡献真话的。