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保险公司至客户的一封信保险，作为一种未来的生活安排方式，正在被越来越多人的所接受和喜爱。
随着保险公司的发展，越来越多的客户愿意购买保险。
下面店铺整理了保险公司至客户的一封信，欢迎阅读。
保险公司至客户的一封信篇一朋友:在这个风险起伏的社会上，我们真诚的期望人人都得到保障，有了保障，我们就能从容应对各种风险。
而我们的责任就是要赶在风险到来之前去帮助您更早地拥有保障，使您辛苦赚来的钱财发挥最大的效率和效用。
朋友，风险未知的，也是谁也无法预测的。
风险可以是车行万里路时要回避的，也是漫漫人生中要面对的，谁也无法预测灾难和意外，我们身边每年都有人因大病走入困境。
常言道：有备无患。
因为风险，保险就成了一份保障，拥有保险就是拥有了平安的保障。
那么保险是什么?车行千里路，备用胎就是车的保险，人的一生中，保险就是人生的备胎!飞上蓝天就带降落伞，直入大海要带救生圈，人的一生中，保险就是你我的降落伞，就是你我的救生圈!它是宁可不用而不可不备的必需品。
保险是你我的患难之交，是急用时的现金，也是不用时的储备基金，因而它不是你想用的时候再去买就能买得到的。
人们往往用了才想买，是因为风险是摸不到看不到的，当你看到的时候已经不能回头了……关于保险的功能，我们知道多少呢?它有四大功能，五大作用。
1、它是一种人类互助的机制。
因为人人都会有风险，只是风险到来的时间和大小各有不同。
保险是用团体的力量，分散少数人的风险。
不是每个人都愿意拥有保险，也不是每个人都愿意伸出帮助别人的手。
但保险是不分贵贱，不分你我的，它不看你过去是怎么想的，过去是怎么做的，只要你需要它的帮助，只要你提前拥有了保险，保险就决不会放弃帮助你的可能。
2、风险就是一个准备。
一个未雨绸缪的的准备。
因为人人都可能出现风险而造成经济的困难，所以要赶在风险到来之前做准备。
胡适：保险的意义，只是今日做明日的准备，生时做死时的准备，父母做儿女的准备，儿女幼小时做儿女长大时准备，如此而已。
为我所爱全力以赴作者：李玉梅来源：《大众理财顾问》2017年第01期友邦保险作为将保险营销员制度引入中国大陆的领军者，致力于打造国内最顶尖的寿险营销员队伍和最高品质的专业金融平台。
结合近百年的寿险行业积淀，友邦保险一直坚持精英营销员发展方向，通过高质量招募和国际化专业培训持续提升营销员产能，并投入大量人力和财力，与国际培训机构合作，形成了成熟的人才培育系统。
在公司完善的选才、育才及管理体系中，营销员团队不断提升和拓宽专业能力、思维和视野，成为保险行业精英。
多样化的上升渠道，让每个人可以选择最适合自己的模式走向成功；广阔的发展平台和行业包容性，让每个人可以个性化地发挥自己的才能，成为高素质、高产能、高收入的寿险精英。
目前，友邦保险是全球唯一一家连续两年“百万圆桌会（MDRT）”达标会员人数最多的人寿保险公司。
因爱结缘友邦笔者加入友邦北分近15年，从当初了解保险为自己规划保障到成为一名专业保险营销员源于自己对友邦保险及行业的认可。
风险无处不在，保险作为风险转移工具，是每个家庭的必需品。
保险营销员的责任就是将保险保障带给更多个人和家庭。
带着这份使命和责任感，自己专注于保险专业知识的学习，并多次参加公司关于理财、投资、税法、移民政策等金融专业培训，努力将自己打造成全方位的家庭保障及理财规划专家。
希望为客户提供的不只是保险保障带去的安心，还有适合其人生阶段的长期保障和理财规划，帮助他们享受每一段人生历程。
银河天耀团队成员风采在友邦北分，我们银河天耀团队连续荣获友邦中国卓越先锋俱乐部黄金团队的殊荣。
团队里人才汇聚，其成员坚守保险正道，以积极的心态享受工作带来的乐趣，并保持着快速成长及和谐的团队氛围。
秉承“我为人人、人人为我”的共赢精神，每一位伙伴在保险事业中都投入了自己的激情与活力。
目前已有7位团队成员成为2017年度寿险百万圆桌（MDRT）会员，其他伙伴也多次获得公司各项荣誉。
今天就让笔者带领大家一起走近银河天耀团队，看看他们为何选择友邦，在友邦收获了什么。
友邦保险在华竞争战略第3章中国人身保险行业分析中国保险业对外开放的历史进程分为三个阶段。
从1980年至1992年，为我国保险业对外开放的的准备阶段，即第一阶段。
在这期间，中国开始允许一些外国保险公司在华设立代表处。
从1992年到加入世界贸易组织之前为第二阶段。
这是我国保险业对外开放的试点阶段。
标志是1992年美国友邦保险有限公司上海分公司在上海的设立。
从2001年12月11日，中国正式加入世界贸易组织至今，为中国保险业对外开放的第三阶段。
2004年12月11日为我国承诺全面开放中国保险市场的过渡期结束之日，随着保险市场主体的日益增多，中国保险市场的竞争变得越来越激烈。
由于中国的人身保险的保险深度和密度仍处于较低的水平，中国的保险市场机会和潜力仍然很大；同时随着市场透明度的增加，法律法规和监管体系越来越完善，对于保险公司来讲，无论是经营地域还是产品品种方面，都有了更大的选择。
作为中国现有的寿险保险公司和新进寿险保险公司特别是中小型保险公司，在现有的市场环境下，采取什么样的竞争策略，才可以在市场上取得竞争优势，是必须面临和思考的一个问题。
接下来通过运用波特的五力模型，对人身保险市场的竞争环境，从潜在进入者、竞争对手、替代品的威胁及供应商和顾客的讨价还价能力方面进行详细分析，将有助于我们回答以上问题。
3．1潜在进入者的分析当投资者考虑进入人身寿险行业时，应该考虑以下因素，以确定自身的战略目标和自身条件是否一致。
根据我国保险市场环境的实际情况，我国保险市场的集中度趋于下降，但仍然属于极高寡占型模式。
我国保险业的进入和退出都比较困难，存在较高的的进入壁垒和退出壁垒。
17资金需求门槛高：根据《中华人民共和国保险法》第七十三条，设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币二亿元。
保险公司注册资本最低限额必须为实缴货币资本。
人民币二亿元对于普通投资者来将是一笔较大的投资额。
利润获取的时间较长：人身保险是根据大数法来设计产品的，人身保险公司的利润一般来源于死差、费差和利差。
南京理工大学美国友邦保险集团案例分析报告学院(系):经济管理学院专业:人力资源管理成员:06130134彭晨06130135钱誉超2009年12月1、问题概述(1)我国保险市场现状分析。
(2)运用SWOT分析法分析美国友邦保险集团在华营销战略。
(3)美国友邦保险集团当前面临的新问题。
(4)当前美国友邦保险集团发展中解决问题的新办法。
2、美国友邦保险有限公司简介美国国际集团（AIG）是世界保险和金融服务的领导者，业务遍及全球一百三十多个国家及地区，是全球首屈一指的国际性保险服务机构。
友邦保险的前身于1931年在上海成立，数十年来不断为亚太地区的客户提供人身保险服务，为东南亚最大的人寿保险集团。
1992年，美国国际集团成为第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司，并通过旗下的友邦保险于同年在上海设立分公司，之后，友邦保险的业务经营范围扩大到北京、广东省及江苏省。
作为第一家将寿险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险一直致力于建立一支专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险的产品和服务，“财务稳健、信守一生”是友邦保险对中国市场不变的承诺。
美国国际集团成员公司通过保险业内最为庞大的全球化财产保险及人寿保险服务网路，竭诚为各商业、机构和个人客户提供服务。
美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。
美国国际集团的股票在纽约证券交易所，以及巴黎、瑞士、东京的股票市场均有上市。
美国国际集团更是世界财富500强中极少数起源于中国的外国公司之一，在浓厚的中国情结引领下，友邦保险于2004年首次推出了主题为“美好人生、友邦相伴”系列广告，进一步诠释了友邦保险对中国消费者的承诺。
作为世界保险巨擘，友邦保险拥有享誉全球的保险经验；源自中国，让友邦保险更了解本地市场，并在满足本地客户的保险需求方面更具有优势。
友邦保险为东南亚最大的人寿保险公司之一，其分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香港、澳门、台湾、澳大利亚、文莱、关岛、印度、印尼、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、泰国及越南等国家和地区。
摘要随着中国加入WTO，保险业已经逐步履行入世承诺和逐步实行全面开放。
面对着越来越多的市场竞争者的加入，中国保险市场得到进一步的发展，但同时保险公司间的竞争也日趋激烈。
本文旨在分析美国友邦公司在中国市场的营销手段，进而提出对中国保险公司的一些启示。
论文首先介绍了世界保险业的现状和发展趋势，以及中国保险市场的开放和跨国保险公司的发展，并对美国友邦保险公司在中国市场的发展和其营销现状做了简要介绍，包括其代理人制度、营销机构的设置和代理人报酬体系，进而通过友邦保险和中资寿险公司形成“冰火两重天”的案例简介分析，引出友邦保险在中国市场的营销手段，包括产品营销、价格营销、合作营销、网络营销、一对一营销、广告营销和公共关系营销等，并对其做了详细分类分析，最后通过对其营销手段的成败的分析而提出了一些对中国保险公司在保险业全面开放的背景下如何运用好营销手段的启示。
【关键词】友邦保险营销手段加入WTO 代理人制度AbstractAfter China’s access of WTO, the insurance industry has been widely opened according to the promises in WTO. With more and more rivals entering, the insurance market in China has a further developing. Nevertheless, the competition between the insurance companies becomes more violently. The thesis intends to introduce and analyze the case of how American International Group Inc. exploits their market in China and then gives some advice to the domestic insurance companies.This thesis introduces the current situation of the world insurance industry and the development tendency, as well as the opening of the Chinese insurance market and the international insurance companies’ development, then it will make a brief introduction to American Ally insurance company’s development and its current marketing situation in Chinese market, including agent system, marketing organization establishment and the agent reward system. Then through analyzing "the ice fire two fold day" between the Ally insurance company and the domestic insurance company, it extracts the marketing method of Ally insurance company in Chinese market, including product marketing, price marketing, cooperation marketing, network marketing, one-to-one marketing, advertisement marketing and public relation marketing and so on. Then it makes a detail and classified analysis to it. Finally it proposes some enlightenment to Chinese insurance companies on how to use the marketing methods well under the background of the insurance industry’s opening through analyzing the success and the failure in marketing methods.【Key Words】AIG ; Marketing method ; Access of WTO ; Agent system目录1 引论 (4)1.1选题的背景与必要性 (4)1.2核心概念及解释 (4)1.3文献综述 (5)2 国际保险市场概述 (7)2.1世界保险服务贸易市场格局和发展趋势 (7)2.2中国保险市场的开放与跨国保险公司的发展 (8)3 美国友邦保险在中国市场的发展现状 (10)3.1美国友邦保险有限公司简介 (10)3.2美国友邦保险在中国市场的发展之路 (11)4 美国友邦保险开拓中国市场的营销手段 (13)4.1美国友邦保险公司的营销机构设置 (13)4.3友邦保险各项营销手段分析 (17)5 对友邦保险营销手段改进的评价和启示 (21)5.1对友邦保险营销手段的成败分析 (21)5.2友邦保险营销手段对中国保险公司拓展营销手段的启示 (22)参考文献 (24)致谢 (25)美国友邦保险公司在中国市场的营销手段分析1 引论1.1 选题的背景与必要性保险作为世界经济的重要组成部分，在经济全球化中占据着重要地位。
美国友邦保险公司在中国15年的成长历程以及贯穿于战略、战术和策略各个方面的管理运作和营销模式等，给了寿险同业公司很多有益的启示。
受政策影响，友邦曾依靠独特的沿海战略、“精兵制”代理人制度，因地制宜、因人制宜、因已制宜的战略选择和策略安排，培育出自己的核心竞争力，在激烈的竞争中形成特有的优势市场。
2006年，友邦获准在业务经营领域及经营地域的扩展，这意味着在友邦将结束长期以来各分支公司各自为战的独立经营格局，从总公司到分公司到支公司自上而下的统一管理模式将成为未来发展的必然趋势，而这也必将引起内部营销战略、营销管理模式及人力资源分配的大幅调整，曾经的成功经验能否再次复制已成为十分有必要探讨的问题，而这也是公司在下一阶段中面临的最大挑战。
本论文正是在这一背景下写就的。
目的是探讨美国友邦保险公司新形式下的营销战略管理。
论文从寿险行业国内背景入手，阐述了寿险行业、营销市场的变化格局，并总结了友邦在过去15年里中国区的成功发展经验；通过市场分析、同业比较及公司优劣势剖析，面对环境新的机遇和挑战，对友邦在中国第二个发展阶段的营销战略做了深入探讨，提出了发展中解决问题的新办法。
全文共分五章。
第一章为绪论，确定了选题背景、写作思路和研究方法；第二章描述友邦保险公司在中国的发展概况。
先从其在中国历史发展的背景入手，通过对其在行业中的市场份额、规模、发展速度及经营特点的描述将友邦保险在中国的发展及取得的成绩做概况性介绍；第三章对友邦业务发展的外部环境进行分析。
从宏观环境和行业环境着手，运用五力竞争模型剖析友邦这15年来所处的市场环境。
第四章通过友邦寿险经营运作模式、代理人营销渠道管理及支持代理人营销渠道一线内勤管理等现状剖析，并运用SWOT法将友邦在华营销做了深入分析，为后面章节埋下伏笔。
第五章为友邦保险公司新形势下的营销战略。
通过友邦过去15年发展战略的探讨及新环境下面临的机遇与挑战，提出了发展中解决问题的新办法。
第六章为结论。
强调新的历史机遇下，只有把握先机，整合现有资源，改善内部经营策略，完善公司组织结构及与之相匹配的人力资源制度，充分发挥自身优势，才能保持公司永续稳健地发展。
在中国加入世贸的新形势下,在国内外保险公司纷纷进入上海保险市场、竞争加剧的背景下,友邦保险上海分公司作为上海寿险市场第四大主体,如何抓住机遇,迎接挑战,在激烈的市场竞争进一步开拓寿险市场,有效提高自身效益,成为公司当前面临的重大课题。
为此,友邦保险上海分公司在营销体制不完善的情况下,当务之急就是进一步健全营销机制,运用有效的营销策略迅速扩大规模,占领市场,为未来的市场竞争和公司的可持续发展打下基础。
本文先简单介绍了市场营销理论及发展、保险营销理论,再从友邦保险上海分公司市场环境分析、上海保险市场供给与需求分析、友邦保险上海分公司的营销状况及存在的问题、竞争对手分析、SWOT分析、市场细分选择及定位”等方面进行了研究,提出了友邦保险的营销策略及营销策略实施建议。
在市场环境分析中本文主要结合上海地区的整体经济环境和产业发展现状及趋势得出上海地区对保险的需求。
而通过上海近几年来的保险总体供给规模及险种的分析,本文得出上海地区保险发展的巨大潜力。
在友邦保险公司竞争态势分析中,本文通过对公司内部资源及竞争对手现状的分析,总结出公司在品牌知名度、人员素质上的优势及公司在营销网络、服务手段及营销模... 更多还原【Abstract】 Under the background that the new保险业对于我国消费者可以说是“新生事物”，它是改革开放后才重新兴起并迅速发展起来的，而且很快进入了千家万户。
2001年我国保费占GDP的比重和当年人均保费这两项指标分别为2．2％和169元，而国际平均水平是7．44％和360美元左右，像美国这样的发达国家，人均保费甚至达到二、三千美元，与我们相比高出上百倍。
据中国保监会主席马永伟介绍，2001年全国保费收入由1997年的l088亿元增长到2109亿元，平均增长18％，保险公司由19家增加到52家，其中外资公司由6家增加到32家，保险的快速发展对造福人民和社会，促进改革和发展起到了重要的推动作用。
今年是我国入世第一年，蜂拥而入的外资保险将愈来愈多，他们将分切中国的保险市场这块世界上增长最快、“尺寸”最大的超级蛋糕。
中国保险业将面临群雄争霸的一次“大洗牌”。
外资保险进入国内市场中国加入世贸组织当天，中加合资的中宏保险获准在广州筹建分公司，几家外资保险随即拿到“通行证”。
之后不久，荷兰国际集团(ING)获得在广州营业的牌照，预计2002年上半年开始营业。
美国纽约人寿保险公司、美国大都会人寿保险公司获准筹建合资寿险公司，美国国际集团(AIG）则独得4张营业执照，其中2张是在东莞、江门设立支公司。
按照我国在入世谈判中和美国及欧盟签订的协议中承诺，入世后我国对申请进入中国保险市场的外资保险公司颁发营业执照将坚持审慎原则，但对公司数量不作限制。
同时，对批准进入的保险公司、产险公司可立即持有合资产险公司51％的股权，2年内可成立全资分支机构；寿险公司须采取合资形式；再保险公司的组织方式完全放开。
2001年12月28日，中国正式加入世贸组织后的第17天，纽约人寿保险公司已经在中国找到了合资伙伴——海尔集团，双方将联姻成立一个合资公司在中国销售人寿保险，该合资公司将被命名为海尔纽约寿险公司。
外资匆匆拍马赶到，原因是已经等得太久，但主要目的是为了占得先机，多切一块蛋糕。
目前，外资保险在国内的情况是，在有一定地域和有限经营范围的条件下，在华保费收入只占总保费的1％左右。
在开放较早、保险业发达的广州和上海，美国友邦保险公司2001年前9个月的保费收入已占上海、广州寿险市场总量的l0％左右。
与国内保险公司相比，外资的优势可谓显而易见：已经在世界保险市场上摸爬滚打几十年甚至上百年，积累了丰富的经验、信誉好，专业技术水平高、资金实力雄厚。
在规模上，国内所有保险公司的资产总额加在一起有4000亿元多一点，相当于全世界排名第30位左右的一个保险公司。
而从国内客户的情况看，许多人表现出对洋保险的强烈兴趣。
据报载，北京市保监办最近一项调查显示，只有不到一半的北京人愿意买本地保险。
这份调查中，48％的人认同国内的保险公司，但前提是中外保险的服务水平有20％的人相信外资保险服务好，希望买外资的保险。
另有71％的人对财产险表示满意，而寿险的满意度为69.4％。
另据报载，现在年收入15000元以上，有一定文化的人，大部分都想购买外资保险公司产品。
由此可见，中国消费者最看重的是外资保险的信誊和服务。
虽然众多的外资保险公司业务还没有完全展开，但作为国际大品牌的良好信誉已经先入人心，相当一部分国内消费者在持币观望，等待品尝外资保险的滋味。
不可否认，外资保险的产品确有独到之处，设计得很贴心，针对性非常强。
外资保险给我们哪些益处外资保险的大批进入，加速了我国国内保险市场的竞争。
那么外资保险的进入究竟给我们带来什么?业内专家认为，洋保险的进入不仅带来了管理营销、职务等方面的变化，而且对整个中国保险业的结构将产生巨大的影响。
这主要体现在以下五个方面。
首先，改变国有保险公司的传统体制。
外资的快速涌入迫使国有保险公司必须加快体制改革。
日前，中国保监会已明确提出：今年把强化国有保险公司股份制改革作为重点，逐步增强国内保险公司市场竞争力。
其次，国内保险业逐步向业务专业化方向发展。
外资公司凭借丰富的专业化管理经验，成熟的技术、雄厚的资金，迅速占领市场制高点。
而国内保险公司也应发挥自身专业特长，从粗放式经营方式向集约化经营方式转变。
第三是外资保险公司将为中国保险业培训出更多的专业人才。
外资公司以其领先的经营理念、管理技术、营销手段培养出一大批人才，这批人才有可能回流到内资企业，提升国内保险公司的人员素质。
第四是促使保险业与银行业、证券业形成一体化趋势。
竞争的加剧，承保利润的降低，将促使国内保险公司由传统的提供保障服务逐渐向综合金融理财服务过渡，理财管理费和投资收益将成为公司利润的主要来源，公司的资产管理水平将成为市场竞争力的主要体现。
第五是保险中介行业将赢得巨大的发展空间。
外资进入后，市场的旺盛需求，将促使保险中介公司越来越多，成为影响保险业发展的重要力量。
国内保险在国际竞争中怎样立于不败之地面对来势凶猛的外资保险，在国内保险市场上份额最大、影响最广的国有保险公司，将如何应对这场生存上的较量？一些专家认为，国有保险公司必须加快深化保险体制改革，建立现代企业制度，把国有独资保险公司逐步改造成为国家控股公司或股份制公司；追踪世界保险业发展趋势，实施资本运营战略，强化管理和控制风险；融入知识经济时代，实施保险技术创新战略，开拓升级换代的新产品；实施品牌战略，赢得更多顾客的忠诚度；开发人才资源，实施人才战略，提高企业的凝聚力和市场竞争力。
对于国内渴望进入保险业的企业来讲，目前只有两种可能：一是与需要成立外资公司的洋保险牵手，双方分别出资金并占有相应的股权，如海尔与美国纽约人寿保险公司的合作就属此类。
二是控股已经营业的保险公司，通过控制股权达到进入保险业的目的。
如果想单独向保监会申请营业牌照，则被批准的可能性不大，中外企业同时享有国民待遇的问题并未解决。
据《亚洲周刊》最新公布的2001年度“亚太地区最大100家人寿保险公司”排名显示，中国内地有中国人寿保险公司、中国平安保险公司和太平洋保险公司3家进入前30位，其中中国人寿排名第13位，平安保险位居23位，太平洋保险排列第28位。
面对外资的大量进入，国内保险公司应该充分利用2005年保险业全面开放之前的这3年宝贵时间，自强自立，分析未来保险市场的格局。
平安保险公司董事长兼CEO马明哲认为：“本土公司的业务份额今后的几年会有所减少，预计5年后能占到80％，外资公司会占到20％的市场。
”开放了保险不意味着失去市场，问题在于你能不能在开放的过程中找到自身与国际同业间存在着的差距，并采取积极有效的措施来解决。
马明哲说，上海友邦的经历就是一个很好的例证，1992年，美国友邦进入上海市场，1995年，在上海各家保险公司销售出的77万张个人寿险保单中，仅友邦就销售出70万张，市场占有率达91％。
1996年，美国友邦的个人寿险占有率下降到38％，1997年下降到20％，原因是中资保险公司很快就学会了它们的代理人营销制度。
在上海保险市场，2001年上半年13家寿险公司同场竞技，中资公司占据了绝对优势，市场份额超过了85％，尤其让人叹服的是，1994年才进入上海的平安保险公司占据了50％多的市场份额。
在我国，居民的收入是呈金字塔型，有高端的，有中等的，也有低收入者。
不同的消费者，需要不同的产品，不同的服务，业内人士认为：小的保险公司也有相适应的服务客户，不能说低收入者不需要保险。
